【2022年】福建省三明市【注册会计】公司战略与风险管理真题(含答案)

【2022年】福建省三明市【注册会计】公司战略与风险管理真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.下列各项中，不属于集权决策优点的是（）。

A.易于协调各职能问的决策B.能与企业的目标达成一致C.高级管理层能够重视个别部门的不同要求D.有助于实现规模经济

2.古风公司是一家生产洗护用品的企业，随着经济社会的发展，公司管理层发现人们越来越重视小孩的卫生安全。于是，该公司将自己的目标群体定位在十岁以下的小孩上，不去追求产品的市场覆盖范围，而主要生产独具特色的专门适用于小孩子的洗护用品，赢得了市场的广泛关注，并获得巨大成功。由此可知，该公司采取的战略是（）

A.成本领先战略B.集中成本领先战略C.集中差异化战略D.多元化战略

3.下列选项中，最适合一家服装生产企业作为使命表述的是（）。

A.瞄准世界一流企业，齐头奋进B.不断创新，勇于挑战自我C.让人民的生活更加丰富多彩D.让企业成为员工的家

4.甲公司是_家金融公司，张总是该公司的董事长，王总是该公司的总经理，李总是公司的财务经理，赵总是董事会的成员。那么，有责任选择和制定职能战略的是（）。

A.张总B.王总C.李总D.赵总

5.下列战略分析工具中，用来分析企业外部环境的是()。A.成功关键因素分析B.波士顿矩阵C.SWOT分析D.通用矩阵

6.替代产品销售额正在逐步上升，对于一个企业来讲属于（）。

A.机会

B.劣势

C.威胁

D.优势

7.在资金支付流程中，正确的流程是（）。

A.支付申请→支付审批→办理支付

B.支付申请→支付审批→支付复核→办理支付

C.支付申请→支付复核→办理支付

D.支付发生→支付审批→支付复核→办理支付

8.当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是革命性的，该种变革是一种（）。A.A.协调的变革B.计划的变革C.接受的变革D.迫使的变革

9.TCL曾推出了SHE系列完全针对女性用户使用的电脑，借助了台湾当红偶像组合S.H.E的名气和极其女性化的设计，在市场上引起了不小的轰动，TCL采取的市场细分策略属于（）。

A.人口细分

B.心理细分

C.工业细分

D.生活形态细分

10.下列关于内部控制缺陷的说法中，正确的是（）

A.对于重大缺陷和重要缺陷的调整方案，内部控制评价组应当向总经理报告

B.如果出现不合适向经理层报告的重大缺陷，内部控制评价组直接向董事会或监事会报告

C.重要缺陷会影响企业内部控制整体有效性

D.对于一般缺陷，可以与企业管理层报告，无需向董事会、监事会报告

二、多选题(10题)11.甲公司是一家中国企业，该公司管理层正在考虑将公司业务拓展到中东地区。由于中东地区多个国家政局很不稳定，为此该公司管理层需要对此项决策的风险和回报进行分析。根据以上信息可以判断，下列各项中，该公司管理层可以用来对政治风险进行评估的方法有()。

A.平衡计分卡B.专家建议C.SWOT分析D.出国考察

12.下列公式中，正确的有()。

A.利润=边际贡献率×安全边际

B.安全边际率+边际贡献率=1

C.安全边际率+盈亏临界点作业率=1

D.边际贡献率=(固定成本+利润)／销售收入

13.甲公司为企业的发展制定了一个目标，为此需要对公司的战略环境进行分析，其中在对内部因素进行分析时，需要考虑的内容包括()。

A.人力资源B.研发能力C.营销能力D.有形资源

14.甲公司是一家从事电子商务的企业，为了应对未来的竞争，决定启动一系列活动来培育和提升企业的核心竞争力，下列各项中，能给企业带来核心竞争力的有（）。

A.甲公司销售的产品几乎不存在替代品

B.甲公司出资设计一个界面友好的购物网站

C.甲公司在长期的发展中形成了独特的企业文化

D.甲公司花巨资购买了一套先进的后台管理系统

15.下列对风险理财的表述中，正确的有（）

A.风险理财无法针对不可控的风险

B.风险理财注重风险因素对现金流的影响

C.风险理财注意以最低成本获得现金流

D.风险理财的主要目的是为了创造价值

16.下列指标中，可以用来衡量企业产品市场地位的有（）。

A.销售增长率B.市场扩大率C.市场占有率D.市场覆盖率

17.某物流公司根据所实施的战略制定了平衡计分卡。下列各项中，属于平衡计分卡优点的有（）。

A.不但适用于业务部门，同样也适用于后勤支持部门

B.可以通过平衡计分卡明确学习与创新的重要性

C.有助于物流公司通过设定适当的指标来改善客户服务，以提高客户满意度

D.有助于公司战略目标的制定

18.甲公司是一家制冷产品生产与销售的民营企业，经历过一段高速增长后企业经营开始陷入停滞不前的局面。该公司管理层为改善业绩，开始了艰难的决策。该公司管理层可以操纵的主要因素有()。

A.利润率B.增长率C.可持续增长率D.投资资本回报率

19.下列各项中，能够促使企业股票的市盈率提高的有（）。

A.利率的降低B.本年度利润的良好预期C.企业经营业绩的稳定增长D.利率的升高

20.下列各项中，属于用来确定风险对企业影响的定量工具的有（）。

A.蒙特卡洛随机模拟法B.敏感性分析法C.决策树法D.风险评估系图

三、4.综合题(10题)21.

“今天的全聚德已不是145年前的全聚德了，以前人们生活水平低，吃顿烤鸭就为解馋，吃得满嘴流油才过瘾；可现在全聚德烤鸭的标准是酥脆醇香，油而不腻”。试从企业的社会文化环境、产品研发以及一些破产企业的经历分析全聚德此举的意义。

22.

试运用战略分析工具PEST分析，对欢歌公司进行外部环境分析。

23.

试用SWOT分析法分析沃尔玛在中国的经营策略。

24.

全聚德投资建成了食品配送中心、投资兴建了我国第一条鸭坯开生、晾坯、冷冻连续作业生产线、引进了薄饼生产线等机械设备，从运营上统一进货、统一加工、统一配送等。试从波特的一般价值链进行简要分析。

25.资料一：

某手机生产企业是国内老牌的手机生产商，技术在国内领先，生产规模大，管理水平高，在市场占有较高的份额，在行业中居领先地位。近年来，国内传统手机市场日益饱和，他们利用在同行业中成本低的优势，大幅度降低了产品价格，虽然保住了较大的市场份额，但越来越感到企业发展后劲不足。经董事会研究，在聘请世界著名的某管理咨询公司对该企业进行诊断和收集、研究国内外同类型企业的数据资料并进行分析、演算、模拟后，作出了以下重要决策：一是开发生产高技术彩屏手机以获得较高收益。由于生产彩屏手机技术要求高，投入大，风险也大，准备在购买国外技术的情况下根据国情进行开发。二是新建空调、冰箱生产线。虽然这些产品生产企业多，市场竞争激烈，收益相对较低，但技术相对成熟，风险小，如充分发挥企业的管理和营销优势，成功的把握较大。三是随着彩屏手机、空调、冰箱等生产企业的逐步投产，企业组织机构也作出相应调整：在公司总部保留人事、财务、法律等职能部门；成立通讯产品；空调、冰箱三个部门，分别负责这三类产品的生产和销售；同时成立一个研究开发部门，统一负责公司的新产品开发和技术创新工作。

资料二：

A股份有限公司(以下简称A公司)系B大型国有企业集团公司(以下简称B公司)的境外控股公司，成立于1999年；注册地和经营地均在C国，并在C国证券交易所主板上市。2008年11月30日，A公司突然向C国证券交易所申请停牌，并于次日发布公告称，A公司在某能源品种的期权交易中遭受重创，累计损失5亿多美元。这一消息，震惊了国内外市场。B公司迅速派出调查组，对A公司内部控制与风险管理等进行全面调查。经过调查，发现了以下情况：

(1)2006年8月，A公司在其总经理甲的策划和推动下，开始从事能源品种期权交易。由于A公司自成立以来一直从事能源采购业务，包括总经理甲及期权交易员在内的多数员工对期权交易业务缺乏基本常识。A公司董事会事后通过其他渠道得知本公司在从事期权交易，但从未采取任何有效措施予以制止。

(2)2006年10月，为加强对A公司的财务监督，B公司尝试向A公司委派财务部经理，A公司董事长(由B公司总经理兼任，由于一直在国内工作，于是将A公司的经营管理业务授权A公司总经理甲全权负责)对此表示同意。但A公司总经理甲坚持从当地聘用财务部经理，并先后将B公司委派的两任财务部经理调任他职。此后，B公司放弃了委派财务部经理韵努力。

(3)2007年7月，面对能源价格持续攀升的走势，在未对能源市场作出全面、冷静分析的情况下，总经理甲仍主观认定能源价格将发生逆转，并授意交易员进行了看跌期权交易，导致A公司发生较大损失。在随后的近一年中，能源价格继续大幅上涨。为扭转颓势，总经理甲仍抱着侥幸心理坚持进行看跌期权交易，并进一步加大了交易量。为了满足不断增加的交易量对交易保证金的需求，总经理甲授意公司财务部将董事会明确规定有其他用途的3亿多美元贷款用以支付交易保证金。总经理甲对上述期权交易行为和改变贷款用途的行为，未向董事会报告；同时，对期权交易发生的损失，也未在公司财务报表中予以反映和披露。

(4)2008年8月，尽管已在期权交易中遭受巨大损失，但总经理甲仍在公开场合表示，A公司收入稳定，经营状况和财务状况良好。

(5)根据A公司《风险管理手册》的规定，A公司的期权交易业务，实行“交易员一风险管理委员会一审计部一总经理一董事会”层层上报、交叉控制制度。同时规定，损失20万美元以上的每一笔交易要提交风险管理委员会评估，任何将导致50万美元以上损失的交易将强制平仓(即了结期权交易行为)。《风险管理手册》中还明确规定公司的止损限额是每年500万美元。但是，交易员没有遵守交易限额规定和平仓规定，风险管理委员会也没有进行任何必要的风险评估，审计部因直接受命于总经理而选择了附和，总经理甲为挽回损失一错再错，董事会对期权交易盈亏情况始终不知情。

调查工作结束后，调查组向B公司董事会提交了一份调查报告。报告对A公司内部控制中存在的缺陷进行了深入分析，并就B公司如何加强对包括A公司在内的境外控股公司的控制提出了改进建议。

要求：根据以上资料，回答下列问题：

(1)结合资料一，试分析该企业原来的经营战略和新的企业战略。

(2)结合资料一，试分析该企业为实施新战略所采用的组织结构类型。

(3)结合资料二，从内部控制的角度，简要分析A公司在控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监控等方面存在的缺陷。

(4)结合资料二，就B公司如何加强对境外控股公司的控制提出你的建议。

26.

A通信公司与集团内优秀省公司之间通过综合情况比较找出存在的问题和差距，这属于()。

A．差距分析B．战略分析

C．SWOT分析D．PEST分析

27.

运用SWOT分析法分析沃尔玛在中国的经营策略。

28.

你认为A公司所形成的具有自身特色的传统对于贯彻新战略()。

A．消极影响大于积极影响B．既无消极影响也无积极影响

C．会产生较大的消极影响D．积极影响大于消极影响

29.

结合雪花啤酒内部管理上的问题谈谈你对内部控制活动内容的认识。

30.

企业面临的经营风险有哪些?

四、4.计算分析题(2题)31.某企业只产销一种产品，盈亏临界点销售量为600件，单价为150元，单位成本为130元。其中单位变动成本为120元。要求通过计算回答下列互不相关问题：

若使本年利润比上年增长20％，应采取哪些单项措施才能实现目标利润。并对你提出的各项措施测算其对利润的敏感系数。

32.假设该企业拟实现42000元的目标利润，可通过降价10％来扩大销量实现目标利润，但由于受生产能力的限制，销售量只能达到所需销售量的55％，为此，还需在降低单他变动成本上下功夫，但分析人员认为经过努力单位变动成本只能降至110元，因此，还要进一步压缩固定成本支出。针对上述现状，会计师应如何去落实目标利润?

五、单选题(0题)33.公司的行政管理层购买现在由公司持有的业务是指（）。

A.管理层购出B.杠杆收购C.管理层购入D.分拆

六、单选题(0题)34.某集团的组织结构为战略业务单位组织结构，为强化对战略业务单位的控制，该集团实行严格的预算管理。集团风险管理部按月从风险监控信息系统取得各战略业务单位新增逾期应收账款情况表和超龄库存表，提交集团月度经营调度会议研究，以便做出进一步处置。该风险监控信息系统是()。

A.企业资源计划系统B.管理信息系统C.决策支持系统D.专家系统

参考答案

1.C【答案】C

【解析】集权决策会导致高级管理层不会重视个别部门的不同要求，选项c是错误的。

2.C选项A不符合题意，成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略；

选项B不符合题意，集体成本领先战略是针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先来获取竞争优势的战略；

选项C符合题意，集中差异化战略是指针对某一顾客群、产品细分市场或区域市场采用差异化战略，即满足某一特定市场的独特需求。本题中该公司将战略定位在十岁以下的小孩上，生产独具特色的专门适用于儿童的洗护用品，可以判断该公司采用的是集中差异化战略。

选项D不符合题意，多元化战略是指企业进入与现有产品和市场不同的领域。

综上，本题应选C。

3.CC【解析】公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由。所以，选项C正确。

4.C公司战略由企业最高管理层制定，包括首席执行官、董事会成员、公司总经理、其他高级管理人员和相关的专业人员。职能战略的制定者是职能部门管理层，所以选项C正确。

5.A选项B和D属于企业内部环境(资源和能力)的分析，选项C属于外部环境和内部环境(资源和能力)的综合分析模型。

6.C替代品属于企业外部因素，因此应归于机会和威胁分析。其销售额增加，意味着本企业的产品销售会受到影-向，因此属于威胁。

7.B【答案】B

【解析】《企业内部控制应用指引第6号一资金活动》要求企业应当加强资金营运全过程的管理。企业日常资金营运全过程的管控流程包括支付申请、支付审批、支付复核和办理支付。

8.B

9.A

10.B选项A不符合题意，对于重大缺陷和重要缺陷的调整方案，内部控制评价组应当向董事会、监事会、经理层报告；

选项B符合题意，如果出现不合适向经理层报告的重大缺陷，内部控制评价组直接向董事会或监事会报告，尤其是涉及到经理层的舞弊行为；

选项C不符合题意，重大缺陷会影响企业内部控制整体有效性；

选项D不符合题意，对于一般缺陷，可以与企业管理层报告，但要视情况考虑是否需要向董事会、监事会报告

综上，本题应选B。

11.BD政治风险的评估方法包括专家建议；出国考察；调研；定量测量法。

12.ACD变动成本率+边际贡献率=1，安全边际率+盈亏临界点作业率=1，故选项C正确。选项B不正确，安全边际所提供的边际贡献等于利润，所以选项A正确；边际贡献一固定成本=利润，且边际贡献=销售收入×边际贡献率，所以选项D也是正确的。

13.ABCD企业资源属于企业内部环境因素分析的一部分。企业资源包括有形资源、无形资源和人力资源，企业能力包括研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力，所以选项A、B、C、D都正确。

14.AC容易获取到的能力一般不能直接成为企业的竞争优势，比如网站、软件包、生产制度以及会计专业人才等。能够建立企业核心竞争力的资源主要包括以下五种：①建立竞争优势的资源，是指能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源；②稀缺资源。企业占有的资源越稀缺，越能满足顾客的独特需求，从而越有可能变成企业的核心竞争力；③不可被模仿的资源。不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源(如旅游景点、矿山等)、企业文化、商业、专利、公众的品牌忠诚度等；④不可替代的资源；⑤持久的资源。

15.BCD选项A不符合题意，风险理财既以针对不可控风险也可以针对可控风险；

选项B、C、D符合题意，风险理财过去被认为是公司财务管理的一部分，现在则认为其在很多情况下超出了公司财务管理的范畴。具体表现在：

（1）风险理财注重风险因素对现金流的影响；

（2）风险理财影响公司资本结构，注意以最低成本获得现金流；

（3）风险理财成为公司战略的有机部分，其风险经营的结果直接影响公司整体价值的提升。

综上，本题应选BCD。

16.CD产品的市场地位可以通过市场占有率、市场覆盖率等指标衡量；产品的成长性可以通过销售增长率、市场扩大率等指标进行比较分析。

17.ABC【答案】ABC

【解析】平衡计分卡不适用于战略制定。卡普兰和诺顿特别指出，运用这一方法的前提是企业应当已经确立了一致认同的战略。所以，选项D错误。

18.BCD影响价值创造的因素主要有：①投资资本回报率；②资本成本；③增长率；④可持续增长率。它们是影响财务战略选择的主要因素，也是管理者为增加企业价值可以操纵的主要杠杆。

19.ABC【答案】ABC

【解析】利率的增加意味着股票的吸引力下降，这意味着市盈率的下降，这是行业整体均会受到的影响；同时市盈率也取决于市场预期和信心，良好的预期能够促进市盈率的增长。

20.ABC【答案】ABC

【解析】用来确定风险对企业的影响的定量工具有：马尔科夫分析法、敏感性分析法、决策树法和蒙特卡洛随机模拟法等。而选项D是一种定性方法。

21.①这主要涉及企业社会文化的分析它包括当前及新兴的生活方式与时尚。文化问题反映了一个事实即社会生活更加多元化外部影响更加开放时人们对物质的要求越来越高。随着物质需要的提高人们对社交、自尊、求知、审美以及健康等方面的需要更加强烈这也是企业面临的挑战。②随着市场需求的不断变化和科学技术的持续进步研发能力已成为保持企业竞争活力的关键因素。企业的研发活动能够加快产品的更新换代不断提高产品质量降低产品成本更好地满足消费者的需求。企业的研发能力主要从研发计划、研发组织、研发过程和研发效果几个方面进行衡量。全聚德现在研发的新产品适应了顾客的新需要因而是比较符合企业的战略需要的。从一些破产企业的教训来看尤其是一些成熟的、没有迅速增长的公司也有前车之鉴。③这些公司的领导人缺乏积极性和决心。因此缺乏灵活性的管理者和企业家一直相信在过去取得过成功的战略。由于对变化的漠不关心他们没有意识到环境的逐渐改变。当竞争对手对环境的变化做出了反应时对变化漠不关心的公司便失去了战略优势。与之相伴随的是公司的客户转向竞争对手营业额明显地下降但管理人员却没有意识到这些变化的根本原因。相反管理人员将不断下降的盈利归咎于一些暂时性因素的影响。①这主要涉及企业社会文化的分析，它包括当前及新兴的生活方式与时尚。文化问题反映了一个事实，即社会生活更加多元化，外部影响更加开放时，人们对物质的要求越来越高。随着物质需要的提高，人们对社交、自尊、求知、审美以及健康等方面的需要更加强烈，这也是企业面临的挑战。②随着市场需求的不断变化和科学技术的持续进步，研发能力已成为保持企业竞争活力的关键因素。企业的研发活动，能够加快产品的更新换代，不断提高产品质量，降低产品成本，更好地满足消费者的需求。企业的研发能力主要从研发计划、研发组织、研发过程和研发效果几个方面进行衡量。全聚德现在研发的新产品适应了顾客的新需要，因而是比较符合企业的战略需要的。从一些破产企业的教训来看，尤其是一些成熟的、没有迅速增长的公司也有前车之鉴。③这些公司的领导人缺乏积极性和决心。因此，缺乏灵活性的管理者和企业家一直相信在过去取得过成功的战略。由于对变化的漠不关心，他们没有意识到环境的逐渐改变。当竞争对手对环境的变化做出了反应时，对变化漠不关心的公司便失去了战略优势。与之相伴随的是，公司的客户转向竞争对手，营业额明显地下降，但管理人员却没有意识到这些变化的根本原因。相反，管理人员将不断下降的盈利归咎于一些暂时性因素的影响。

22.宏观环境分析也被称作PEST分析关键要素包括：政治和法律因素(PoliticalfAC-tors)、经济因素(EconomicalfACtors)、社会和文化因素(SocialfACtors)和技术因素(TechnologicalfACtors)。运用这种方法客观地分析企业所处的外部环境强调对企业组织产生影响的关键因素并识别企业组织所面临的机会及威胁。①政治和法律因素一是国家政策大力支持此趋势会延续相当一段时间。二是数字电视整体转换势在必行并且最终会得到社会各界的支持与理解。②经济因素分析国家总体经济环境有利于欢歌公司发展。另外晋北市特殊的经济结构、地理位置适合欢歌公司发展。③社会和文化环境因素当前人民群众的精神文化生活显著提高人们对艺术文化的需求普遍提高。同时欢歌公司的发展符合晋北市文化立市的发展规划晋北市社会环境的特点给欢歌公司创造了优良的运行环境。④技术因素晋北市发达的信息产品研发、生产能力为欢歌公司的技术与基础建设提供有效保障并降低采购成本。同时欢歌公司在技术人才、核心技术等方面具备一定优势它的基础设施建设相对完善网络先进。经过多年的建设欢歌公司业务品牌建设已经初见成效。“三网融合”作为技术发展的必然使得广电、电信等行业在未来发展中不断竞争、合作这也为未来技术发展提供了足够的发展空间。宏观环境分析也被称作PEST分析，关键要素包括：政治和法律因素(PoliticalfA,C-tors)、经济因素(EconomicalfA,Ctors)、社会和文化因素(SocialfA,Ctors)和技术因素(TechnologicalfA,Ctors)。运用这种方法客观地分析企业所处的外部环境，强调对企业组织产生影响的关键因素并识别企业组织所面临的机会及威胁。①政治和法律因素一是国家政策大力支持，此趋势会延续相当一段时间。二是数字电视整体转换势在必行，并且最终会得到社会各界的支持与理解。②经济因素分析国家总体经济环境有利于欢歌公司发展。另外，晋北市特殊的经济结构、地理位置适合欢歌公司发展。③社会和文化环境因素当前，人民群众的精神文化生活显著提高，人们对艺术文化的需求普遍提高。同时，欢歌公司的发展符合晋北市文化立市的发展规划，晋北市社会环境的特点给欢歌公司创造了优良的运行环境。④技术因素晋北市发达的信息产品研发、生产能力为欢歌公司的技术与基础建设提供有效保障，并降低采购成本。同时，欢歌公司在技术人才、核心技术等方面具备一定优势，它的基础设施建设相对完善，网络先进。经过多年的建设，欢歌公司业务品牌建设已经初见成效。“三网融合”作为技术发展的必然，使得广电、电信等行业在未来发展中不断竞争、合作，这也为未来技术发展提供了足够的发展空间。

23.S：沃尔玛是著名的零售业品牌它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。在中国它仍然可以享受其既有的规模优势和品牌优势。对好又多的收购及新任主帅曾有过与台资企业并购整合的经验这将有助于沃尔玛完成对好又多的整合更快适应中国本土。W：沃尔玛在中国的配送系统的成本过高信息系统使用受限以及企业文化在中国难以有效贯彻。O：近年来中国不断开放的市场和日益壮大的中产阶级队伍为沃尔玛在中国的扩张提供了绝佳的机会。T：沃尔玛面临着所有竞争对手的赶超目标例如中国本土的超市及其他国际化大超市(如家乐福等)的竞争。S：沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。在中国，它仍然可以享受其既有的规模优势和品牌优势。对好又多的收购及新任主帅曾有过与台资企业并购整合的经验，这将有助于沃尔玛完成对好又多的整合，更快适应中国本土。W：沃尔玛在中国的配送系统的成本过高，信息系统使用受限，以及企业文化在中国难以有效贯彻。O：近年来中国不断开放的市场和日益壮大的中产阶级队伍，为沃尔玛在中国的扩张提供了绝佳的机会。T：沃尔玛面临着所有竞争对手的赶超目标，例如中国本土的超市，及其他国际化大超市(如家乐福等)的竞争。

24.波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种辅助活动。五种基本活动是指进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销、服务五个方面；辅助活动是辅助基本活动包括企业的基础设施建设、采购、人力资源管理和技术开发。波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种辅助活动。五种基本活动是指进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销、服务五个方面；辅助活动是辅助基本活动，包括企业的基础设施建设、采购、人力资源管理和技术开发。

25.(1)资料一当中该企业在同行业中具有低成本的优势通过降低产品价格保住了较大的市场份额由此可见该企业原来采用的是成本领先的竞争战略。该企业经过研究决定新建空调、冰箱生产线其采取了多元化的总体战略。(2)资料一当中随着彩屏手机、空调、冰箱等生产企业的逐步投产企业成立通讯产品、空调、冰箱三个部门；分别负责这三类产品的生产和销售：同时成立一个研究开发部门统一负责公司的新产品开发和技术创新工作。所以该企业为实施新战略采用了事业部型的组织结构类型。(3)A公司内部控制中存在的缺陷主要有：——从控制环境看①董事会软弱无力没有履行好对经理层的监管职责没能及时掌握经营管理中的重大信息。②总经理甲经营风格过于冒进风险意识十分淡薄在并不熟悉期权业务的情况下贸然从事这一高风险业务。③总经理甲在诚信和道德价值观方面存在严重问题为回避B公司进行的财务监督而随意调换B公司委派的财务部经理并向社会发布失实信息欺骗投资者。④执行期权业务的交易员不具备应有的专业胜任能力不掌握期权交易的基本常识。⑤公司风险管理、财务、审计等部门的员工在职业道德、业务能力等方面均存在不足在本职工作中未能勤勉尽责。⑥公司组织结构设计存在薄弱环节董事长长期在国内工作隔断了重大经营管理信息的顺畅流动导致对公司重大决策的失察。——从风险评估看①公司管理层未对从事期权业务的风险进行正确的评估在能源市场价格持续攀升的情况下未对能源市场发展态势进行科学、全面的分析且没有认识到主观坚持看跌行情并进行看跌交易的巨大风险和严重后果②公司风险管理部门和人员对期权交易既未履行风险评估职责也未履行风险提示、预警和报告职责。③风险应对措施乏力在期权业务开始出现较大损失的情况下没有采取平仓等果断有力的措施将损失控制在可承受范围内而是通过错误的交易进一步加大了风险和损失。④公司财务部门未能及时评估、预警和报告填补期权交易保证金窟窿可能引发的巨大财务风险导致公司财务状况不断恶化。一从控制活动看①授权批准严重不当远在国；内的董事长授权总经理全权负责经营管理事务导致对总经理监管的失控。②对期权交易员交易行为的复核、评估和审计缺位导致交易员超越授权范围连续进行错误交易。③对重大货币资金支付的控制薄弱；导致董事会明确规定有其他用途的贷款被挪作期权交易保证金。④会计系统控制失效期权交易损失未被真实、完整地确认、计量、报告和披露。⑤内部审计控制失效没有及时揭露期权交易中的错误行为和重大损失。⑥人员素质控制失败交易员、风险管理人员、内部审计人员道德素养和专业素质存在缺陷。——从信息与沟通看①公司内部没有建立、形成一个畅通的信息收集、报告和反馈机制。②董事会与风险管理委员会、经理层和审计部之间没有良好的沟通。③董事会、董事长获取信息能力较弱长期受经理层蒙蔽没能及时掌握经营管理中的重大信息。——从监控看公司缺乏对内部控制制度执行情况的个别评价和持续监控导致内部控制制度在实践中没有得到有效执行。(4)B公司可以采取以下措施加强对境外控股公司的控制：①健全境外控股公司组织结构明确高层管理人员职责权限建立董事会与经理层、董事长与总经理之间的权力制衡机制充分发挥董事会下属专业委员会的作用。②建立对境外控股公司高层管理人员的科学的选拔任用机制和严格的监督检查机制、定期述职机制与业绩考核机制严明纪律严格奖惩。③加强对境外控股公司的审计监督建立母公司对控股于公司定期或不定期的直接审计制度。④加强对境外控股公司所有员工的法制教育、职业道德建设和专业胜任能力建设不断提高法制意识、道德水平和执业技能。⑤建立与境外控股公司快捷、通畅的联系机制和信息沟通渠道通过调动控股公司各层级人员的积极性及时掌握控股公司经营管理中的重大信息和异常情况。(1)资料一当中，该企业在同行业中具有低成本的优势，通过降低产品价格，保住了，较大的市场份额，由此可见该企业原来采用的是成本领先的竞争战略。该企业经过研究，决定新建空调、冰箱生产线，其采取了多元化的总体战略。(2)资料一当中，随着彩屏手机、空调、冰箱等生产企业的逐步投产，企业成立通讯产品、空调、冰箱三个部门；分别负责这三类产品的生产和销售：同时成立一个研究开发部门，统一负责公司的新产品开发和技术创新工作。所以该企业为实施新战略采用了事业部型的组织结构类型。(3)A公司内部控制中存在的缺陷主要有：——从控制环境看①董事会软弱无力，没有履行好对经理层的监管职责，没能及时掌握经营管理中的重大信息。②总经理甲经营风格过于冒进，风险意识十分淡薄，在并不熟悉期权业务的情况下，贸然从事这一高风险业务。③总经理甲在诚信和道德价值观方面存在严重问题，为回避B公司进行的财务监督而随意调换B公司委派的财务部经理，并向社会发布失实信息，欺骗投资者。④执行期权业务的交易员不具备应有的专业胜任能力，不掌握期权交易的基本常识。⑤公司风险管理、财务、审计等部门的员工在职业道德、业务能力等方面均存在不足，在本职工作中未能勤勉尽责。⑥公司组织结构设计存在薄弱环节，董事长长期在国内工作隔断了重大经营管理信息的顺畅流动，导致对公司重大决策的失察。——从风险评估看①公司管理层未对从事期权业务的风险进行正确的评估，在能源市场价格持续攀升的情况下，未对能源市场发展态势进行科学、全面的分析，且没有认识到主观坚持看跌行情并进行看跌交易的巨大风险和严重后果②公司风险管理部门和人员对期权交易既未履行风险评估职责，也未履行风险提示、预警和报告职责。③风险应对措施乏力，在期权业务开始出现较大损失的情况下，没有采取平仓等果断有力的措施将损失控制在可承受范围内，而是通过错误的交易进一步加大了风险和损失。④公司财务部门未能及时评估、预警和报告填补期权交易保证金窟窿可能引发的巨大财务风险，导致公司财务状况不断恶化。一从控制活动看①授权批准严重不当，远在国；内的董事长授权总经理全权负责经营管理事务导致对总经理监管的失控。②对期权交易员交易行为的复核、评估和审计缺位，导致交易员超越授权范围连续进行错误交易。③对重大货币资金支付的控制薄弱；导致董事会明确规定有其他用途的贷款被挪作期权交易保证金。④会计系统控制失效，期权交易损失未被真实、完整地确认、计量、报告和披露。⑤内部审计控制失效，没有及时揭露期权交易中的错误行为和重大损失。⑥人员素质控制失败，交易员、风险管理人员、内部审计人员道德素养和专业素质存在缺陷。——从信息与沟通看①公司内部没有建立、形成一个畅通的信息收集、报告和反馈机制。②董事会与风险管理委员会、经理层和审计部之间没有良好的沟通。③董事会、董事长获取信息能力较弱，长期受经理层蒙蔽，没能及时掌握经营管理中的重大信息。——从监控看公司缺乏对内部控制制度执行情况的个别评价和持续监控，导致内部控制制度在实践中没有得到有效执行。(4)B公司可以采取以下措施加强对境外控股公司的控制：①健全境外控股公司组织结构，明确高层管理人员职责权限，建立董事会与经理层、董事长与总经理之间的权力制衡机制，充分发挥董事会下属专业委员会的作用。②建立对境外控股公司高层管理人员的科学的选拔任用机制和严格的监督检查机制、定期述职机制与业绩考核机制，严明纪律，严格奖惩。③加强对境外控股公司的审计监督，建立母公司对控股于公司定期或不定期的直接审计制度。④加强对境外控股公司所有员工的法制教育、职业道德建设和专业胜任能力建设，不断提高法制意识、道德水平和执业技能。⑤建立与境外控股公司快捷、通畅的联系机制和信息沟通渠道，通过调动控股公司各层级人员的积极性，及时掌握控股公司经营管理中的重大信息和异常情况。

26.AA解析：差距分析是比较一个企业的最终目标与预期业绩之间的差距，并确定可以填补差距的方法。与战略分析一样，首先在业务层面进行差距分析，然后再做企业层面的差距分析。

27.S：沃尔玛是著名的零售业品牌它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。在中国它仍然可以享受其既有的规模优势和品牌优势。对好又多的收购及新任主帅曾有过与台资企业并购整合的经验这将有助于沃尔玛完成对好又多的整合更快适应中国本土。S：沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。在中国，它仍然可以享受其既有的规模优势和品牌优势。对好又多的收购及新任主帅曾有过与台资企业并购整合的经验，这将有助于沃尔玛完成对好又多的整合，更快适应中国本土。

28.D

29.控制活动可分为运营、财务报告及合规三个类别然而它们之间有时可能出现重叠。常见的内部控制活动有：①组织控制指组织结构提供的控制；②职责划分即进行职责分工；③调节和复核调节是指雇员将不同数据连接在一起识别并找出差异并且在必要时采取纠正措施；业绩复核是指管理层将当前的业绩与预算、以前期间或其他基准相比较以此反映目标的完成情况；④实物控制指保护实物资产不被偷盗或未经许可而获得及被使用的措施和程序；⑤授权和批准这项措施可保证其他控制活动运作正常或需要提供指南以改善这些控制活动的运作等信息；⑥计算和会计即在会计系统中正确地记录交易；⑦人员控制选择和培训雇员以确保为企业的职位指定了恰当的人员；⑧监督及管理控制监督控制有助于确保个人按照要求恰当地完成任务。雪花啤酒在内部控制上的问题主要出在监督和管理不善上(该公司过度强调销售以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商白用公司的运货车赊公司的货又做生意赚钱又当经理拿工资。库房出现了无头账查无所查连去哪儿了都不知道)表现为“有法不依”的情况。对此公司管理层不仅应从以上方面完善内控机制更要加大监督管理力度确保组织战略目标的实现。控制活动可分为运营、财务报告及合规三个类别，然而它们之间有时可能出现重叠