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文档简介
第页共页公司办公室总结今年,办公室在总公司领导的直接指挥下,在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本上做到了团结高效、热情周到。一、牢固树立服务意识。办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广大职工服务。相对来说,在办公室的同志都比较辛苦,官不大,事做不少;钱拿不多,被批评的多,被表扬的少,我觉得有句话说地比较贴确,办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确,那就是:领导未讲我先讲,看看话筒响不响;领导未行我先行,看看道路平不平;领导未尝我先尝,看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂,看看小姐丑不丑。特别是负责物业方面的同志,他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的,往往容易得罪人,因为既要考虑职工的利益,更要维护公司的利益,同时还要努力减少浪费,节约开支。____年我们办公室在后勤服务方面,我觉得完成最大的一件事就是将公司____号宿舍、引河路宿舍、____号楼的水电全部改造为市场供电、供水,为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中,我们顶着被一部分职工误解的压力,不断受到漫骂、围攻,甚至要动手打人,但是我们所有参与这项工作的同志,都能耐心地做好细致的解释工作,有时为了一户的工作都要跑上十几腿。在改水改电中,吴永法同志受到的不公正待遇最多,常常从早晨____点钟开始要忙到晚上____点钟,还要经常被一些人漫骂。为此,能否让办公室全体同志都做到淡薄名利,爱岗敬业,无私奉献是我们着重抓的一件事,因此,我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识,端正工作态度,明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口,自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象,不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识,其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利,奉献而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识,就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来,在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律,在被动中争取主动,努力提高服务质量和水平。在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出,他们长年处在高度紧张繁忙之中。我公司现有在职正式职工____人,离退休____人,各施工公司临时工近千人。他们不仅能够及时办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续,转正定级手续;及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续;及时办理调整工资标准手续;及时准确打印在职人员的月工资发放表;及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续;及时办理职工的退休手续,而且在公司资质管理中做了大量细致的工作。可以讲我们办公室大部分同志都能像____等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实,各个方面都做得很好,但也有个别人做得不够,工作不踏实、不认真、不负责,从而影响了办公室的声誉。我们在____年里,将不断加强这方面的工作力度,决不让一个同志掉队。二、加强组织纪律性,做到步调一致。如何将办公室高效的运转起来,在一定程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是,在工作中,我们发现有个别同志对工作不负责任,办事拖拉,经常迟到早退。针对存在的问题,我们几个主任首先从自己做起,处处以身作则,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教,不断加强思想政治工作,努力提高大家政治思想素质和业务素质,使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感,以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事,做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面:在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下,任务完成好,车辆保养好,安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排,任劳任怨,有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日,做到了随叫随到。今年总的来说,办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责,都能较好的完成本职工作和临时性任务,也未出现任何问题。三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。办公室是公司一个对外窗口,每一个人的一举一动,一言一行往往会影响到科室的形象,甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎,在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力,更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作,去完成某一样事情。因此,搞好团结,充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止,办公室在团结问题上,一直做比较好,大家不管是在工作上,还是在生活中都能互相信任,互相理解,互相帮助,共同去完成公司交办的每一项任务。当然,在平时的工作中,有时也免不了有一些嗑磕碰碰,我们主要是在如何引导上下功夫,求大同,存小异。发生矛盾并不可怕,关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气,就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥,或者有想法、有意见,大家都能开诚布公,坐下来谈一谈,互相沟通,减少误会。但是我们在团结问题上,也不是在搞一团和气,该坚持的,就坚持,该批评的,就批评,决不手软。同时,我们反复告诫大家:不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。四、存在问题:办公室目前最大的问题是人员素质参差不齐,有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强,尚不能适应办公室的高效率,快节奏的工作要求。五、下年工作打算:1、继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;2、本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好管家3、进一步提高办事效率和服务质量。公司办公室总结(二)首先非常感谢三位经理和各位部门经理对办公室工作和我个人工作的支持,感谢你们对办公室的工作能够给予充分的理解,同时也感谢办公室两位同事的精诚团结辛勤工作。____年,办公室较为圆满地完成了工作目标,现对照目标责任书,简要地向各位进行汇报:一、高效地执行公司指令和制度,积极努力地做好所属范围内的各项工作,按质按量按时完成公司下达的任务。____年,办公室继续认真做好公司证件年检年审、行政人事管理、集中采购等常规工作,另外较好地推进了绩效考核及ISO认证工作。能保质保量按时完成这些工作,得益于三个方面:一得益于领导下达任务目标明确,指示清楚;二,我们内部精细规划,凡接受的事情,我们清楚什么时候开始什么时候一定要结束;第三,也是最重要的一点,顺序!办公室琐事临时性事情较多,理清头绪分轻重缓急是一个关键。我们在处理这些事务的时候,特别注意梳理先后顺序。做到遇事不乱,有条有理,保证了各项事务的顺利完成。二、做好公司的各项内部制度建设,全面完成各项行政人事管理及公司资料建档工作,保证公司各项工作的顺利开展。1、内部制度建设方面:____月份,我们梳理了各项办公制度,将涉及各部门工作中共同操作的相关制度制作成《办公事务流程》的小册子,以便于各部门查询操作方便;根据公司实际运行工作情况,拟定了《部门及员工绩效考核暂行办法》。2、行政工作方面:1)印章、公司证件管理上:凡公司印章使用、公司证件包括复印件的借用均严格按规定履行相关申报审批手续,落实使用人签字制度。____年全年共计使用公司印章____次,印盖文件资料____份,各类证件借用(包括原件、复印件)____次。公司印章、证件的管理做到严格规范,其使用均有章可循、有据可查。2)会议服务:一年来,公司组织和协助各部门顺利完成了各类大小会议的组织和服务,规范会议通知、布置会议场所、准备会议资料、做好会议记录等工作,保证了会议的顺利召开。全年部门经理会议____次;董事会和股东会____次,其他会议____次。3)为协调各方工作,拟写各类说明、申请、报告、证明材料____份,开具介绍信____份。全年印发书面通知____次,各节假日放假、调整作息时间均提前通知各部门,以便其他部门做好工作安排;每次接到上级部门工作安排,办公室均及时将信息传达到相关部门,协助相关部门做好各项工作。4)根据公司财务部要求,按时按部门做好保险、公积金、工资、福利补贴等人工成本费用和房屋租赁费用的分账工作,全年处理分账数据____次。5)配合各部门做好各类文件资料的录入、修改、打印、复印工作。做好公司信件、报刊杂志收发工作,____月做好了____年度报刊杂志订阅工作。3、人事工作方面,主要是人员异动、劳资管理、社保、公积金等工作。1)人员异动情况办理入职____人/次,离职____人/次。其中,临时聘用员工入职____人/次,离职____人/次;新聘员工入职____人/次,离职____人/次;股债权员工离职____人/次。员工内部调动____人/次。2)在劳资管理方面,每月按时做好工资的造册、发放工作,办公室每月____号按时催收各部门考勤表,定期催收员工考核结果;根据各部门上报的考勤表、临时性合同工工资表、以及部提供的物业管理费、水费和处提供的综合服务费扣缴通知等,做好员工的工资造册工作,并仔细核对,按时将工资表送交财务部,确保每月做到发放数据准确无误。因今年计发绩效工资,考虑到经营部门的经营指标在原工资发放日____号难以到位,故月工资分两次计发,从____月开始,办公室每个月在工资计发上较原工作量多翻了一次,除了计算工作关键是时间上不得耽误,凡是每月的____日、____日是节假日或双休日之类,我们都要注意提前造册给财务部。全年计发员工月工资万元。按时做好员工各项福利和节日津贴的核算工作,全年发放各项福利万元。3)社保工作:a、根据公司人员变动情况做好各类保险的增加、减少、社保关系转入等工作,办理社保异动____人,其中新增____人,减少____人。全年支付社保金额万元。b、办理退休手续____人,包括有:养老保险关键信息确认、退休审批、退休待遇核定、退休证办理等。c、办理工伤相关手续____人,包括工伤认定、工伤医疗费用报销、工伤康复、劳动能力鉴定、伤残待遇申领等。于____月收到鉴定结果,现已将待遇申领资料报社保局工伤处。d、根据养老保险处要求,办理社会保障卡发行事宜。已完成公司与养老保险处参保职工的姓名、身份证等关键信息的核对工作,现已进入银行制卡阶段。e、____年,医疗工伤生育保险开始实行“参保单位网上服务管理系统”,根据省社保局医保处的要求,对该管理系统中已记录的公司及参保人员基本信息进行核对,并将有误的信息进行申报修改。我公司修改的信息主要为大部分参保职工的身份证号码为____位,现均统一调整为____位。4)做好住房公积金基数变更、缴费等工作:每年____月份是公积金基数及缴交率核定月,____年____月,根据公司员工上年度月均工资情况对公积金基数进行了调整,并根据公司人员变动情况做好公积金的减少、增加及每月的缴费工作。截止至____年____月底,办理公积金异动____人次,年缴存住房公积金万元。4、公司资料档案保管工作:档案工作是公司一项重要的基础工作,在公司发展过程中,发挥着重要的不可替代的作用,今年办公室根据文件的内容、性质建立了各类档案册,包括公司发文、劳资发放、各类通知、报告等档案册,做好了文件保管工作,确保能及时查阅各类文档。三、抓好员工培训工作,每月至少组织部门员工集中进行一次培训,包括岗位培训、专业知识、素质教育等。做好员工绩效考核工作,提升员工工作效率和服务质量今年,办公室员工在计算机操作、写作方面的学习比较多。认真学习文字录入,学习写作报告、说明等基本公文;在操作办公软件和电脑数据分析方面的能力有了极大的提高。在实行绩效考核初期,每周末进行各岗位工作小结,总结一周工作情况并下达下一周工作任务,经过一段时间,实际操作中发现,采购岗位与行政管理岗位的考核应区别对待:采购岗位工作时间和形式灵活,则采取日志总结形式;行政管理岗仍采用计划和总结形式。每月进行部门岗位工作小结,互相探讨、学习,共同改进工作方式方法。四、配合公司做好物业服务ISO9001质量管理体系认证工作。为提升物业服务质量,规范物业行为,减少物业管理活动中潜在风险,公司拟对物业服务进行ISO9001质量体系认证。整个认证过程为____个阶段,____个过程,从____月____日起,在半年多时间里,办公室先后做了七项大的工作:1,组织召开动员大会,建立体系机构,搞好组织保障。2,做好计划,将计划表分发到相关部门,分阶段进行。3,做好体系基础知识和内审员培训。4,严格标准,结合公司实际,组织编写体系文件。该体系文件一共四层,含质量手册、程序文件(____个),工作手册(各项规章制度和操作文件____个),记录手册(各项记录文件____个),做好体系文件的学习和内审员培训工作。5、认真检查落实,边整边改。各部门对照文件自查基础上办公室进行月度抽检,根据抽检情况适时与相关部门沟通,整改。6、组织第一次内审和管理评审工作。7、迎接并通过外审。五、做好公司证照等年审、年检工作,保证公司证照齐全、有效;做好企业形象宣传工作。公司营业执照、机构代码证、资质证、社保证等证件每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础。____年____月我们顺利完成了物业资质证年审年检工作、____月完成机构代码证年检、____月完成社保证和公积金的年检年审工作。在企业形象宣传工作方面,今年共出宣传栏四期;在网进行公司形象宣传。六、按时做好职能部门计划考核工作。办公室根据文件规定,每月与职能部门沟通,按时做好了职能部门月度的工作计划编制和上月度工作完成情况的初评工作。七、做好了公司物资采购工作,对所购物资尽全力做到价廉物美,确保了各部门物资供应的及时性。八、处理好各业主单位、政府部门的关系,确保外围关系渠道畅通,做好各类迎检、接待跟办落实工作今年,市劳动监察部门从____月份开始对我公司进行日常巡视检查工作。检查内容包括公司内部规章制度的订立、劳动用工、社保缴纳情况等方面。我公司积极配合检查,并在劳动监察部门的指导下,进一步完善了公司的劳动用工制度。____月份,接待了省、市工商局的联合日常检查工作。在今年文明创建工作中,除工作日区物监科来公司的工作检查外,节假日及晚上的突击检查,我们在物管处的配合协作下,也处理得较为圆满。九、强化全员安全意识,严格执行各项规章制度及操作规程,全面检查落实各项安全措施,全年没有发生重大安全责任事故。一年来,办公室从每件小事做起,默默地行使着自己的各项职能,虽然取得一定成绩,但要做得更好还存在不足和欠缺:1、人力资源工作中员工培训力度欠缺;2、物业的日常检查监督工作欠缺;____年,办公室将在以下几个方面努力和加强:一、培训工作;二、物业ISO9001认证经外审,初步通过并确定为推荐认证,取得了一定成绩,但这成绩只是一个新的起点,仍需不断持续努力、改进再改进,新的一年,我们将认真组织公司体系文件实施,工作流程再修订,加强物业的日检工作,保重服务质量不断改进和提升,争取实现更大的跨越,把兴和物业质量管理提高到一个新水平。三、档案管理工作;四、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点行使服务职能,继续加强对各部门的联系,创立公司良好的沟通网络。最后,再次感谢总经理对办公室的指导,感谢各位部门经理对办公室工作的支持、理解,感谢的辛勤工作,感谢大家,在新的一年里,办公室全体员工将继续团结协作,为公司发展做出更多贡献!公司办公室总结范文(二):即将过去的一年在兴盛发展史上是至关重要的一年,一年来,办公室在公司领导下,围绕两个工作重心,具体开展了三个服务。两个工作重心即技改项目的生产、二期工程的建设,三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。一、办文方面1、规范了文件资料的管理。针对性地出台了文件规范化管理的暂行办法,对上级来文,有登记、有批示、有传阅;对上级来电,有记录、有汇报、有处理,做到准确、迅速、安全,保证了文件资料的时效性和完整性。2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序,保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础。3、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作,较好地完成了近____万字的文件起草任务。4、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作,全年共完成____余万字的打印任务和____余份文件的复印任务,根据资料室的工作内容,针对性地出台了《____进一步规范图纸、技术资料领用、查阅、打复印和传真发送管理的暂行规定》和资料室工作制度。5、完成了施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。公司办公室总结(三)首先非常感谢三位经理和各位部门经理对办公室工作和我个人工作的支持,感谢你们对办公室的工作能够给予充分的理解,同时也感谢办公室两位同事的精诚团结辛勤工作。____,办公室较为圆满地完成了工作目标,现对照目标责任书,简要地向各位进行汇报:一、高效地执行公司指令和制度,积极努力地做好所属范围内的各项工作,按质按量按时完成公司下达的任务。____,办公室继续认真做好公司证件年检年审、行政人事管理、集中采购等常规工作,另外较好地推进了绩效考核及ISO认证工作。能保质保量按时完成这些工作,得益于三个方面:一得益于领导下达任务目标明确,指示清楚;二,我们内部精细规划,凡接受的事情,我们清楚什么时候开始什么时候一定要结束;第三,也是最重要的一点,顺序!办公室琐事临时性事情较多,理清头绪分轻重缓急是一个关键。我们在处理这些事务的时候,特别注意梳理先后顺序。做到遇事不乱,有条有理,保证了各项事务的顺利完成。二、做好公司的各项内部制度建设,全面完成各项行政人事管理及公司资料建档工作,保证公司各项工作的顺利开展。1、内部制度建设方面:____月份,我们梳理了各项办公制度,将涉及各部门工作中共同操作的相关制度制作成《办公事务流程》的小册子,以便于各部门查询操作方便;根据公司实际运行工作情况,拟定了《部门及员工绩效考核暂行办法》。2、行政工作方面:1)印章、公司证件管理上:凡公司印章使用、公司证件包括复印件的借用均严格按规定履行相关申报审批手续,落实使用人签字制度。____全年共计使用公司印章238次,印盖文件资料956份,各类证件借用(包括原件、复印件)34次。公司印章、证件的管理做到严格规范,其使用均有章可循、有据可查。2)会议服务:一年来,公司组织和协助各部门顺利完成了各类大小会议的组织和服务,规范会议通知、布置会议场所、准备会议资料、做好会议记录等工作,保证了会议的顺利召开。全年部门经理会议13次;董事会和股东会4次,其他会议3次。3)为协调各方工作,拟写各类说明、申请、报告、证明材料24份,开具介绍信24份。全年印发书面通知13次,各节假日放假、调整作息时间均提前通知各部门,以便其他部门做好工作安排;每次接到上级部门工作安排,办公室均及时将信息传达到相关部门,协助相关部门做好各项工作。4)根据公司财务部要求,按时按部门做好保险、公积金、工资、福利补贴等人工成本费用和房屋租赁费用的分账工作,全年处理分账数据79次。5)配合各部门做好各类文件资料的录入、修改、打印、复印工作。做好公司信件、报刊杂志收发工作,____月做好了____度报刊杂志订阅工作。3、人事工作方面,主要是人员异动、劳资管理、社保、公积金等工作。1)人员异动情况办理入职8人/次,离职13人/次。其中,临时聘用员工入职7人/次,离职9人/次;新聘员工入职1人/次,离职2人/次;股债权员工离职2人/次。员工内部调动1人/次。2)在劳资管理方面,每月按时做好工资的造册、发放工作,办公室每月____号按时催收各部门考勤表,定期催收员工考核结果;根据各部门上报的考勤表、临时性合同工工资表、以及部提供的物业管理费、水费和处提供的综合服务费扣缴通知等,做好员工的工资造册工作,并仔细核对,按时将工资表送交财务部,确保每月做到发放数据准确无误。因今年计发绩效工资,考虑到经营部门的经营指标在原工资发放日____号难以到位,故月工资分两次计发,从____月开始,办公室每个月在工资计发上较原工作量多翻了一次,除了计算工作关键是时间上不得耽误,凡是每月的____日、____日是节假日或双休日之类,我们都要注意提前造册给财务部。全年计发员工月工资万元。按时做好员工各项福利和节日津贴的核算工作,全年发放各项福利万元。3)社保工作:a、根据公司人员变动情况做好各类保险的增加、减少、社保关系转入等工作,办理社保异动9人,其中新增4人,减少5人。全年支付社保金额万元。b、办理退休手续1人,包括有:养老保险关键信息确认、退休审批、退休待遇核定、退休证办理等。c、办理工伤相关手续1人,包括工伤认定、工伤医疗费用报销、工伤康复、劳动能力鉴定、伤残待遇申领等。于____月收到鉴定结果,现已将待遇申领资料报社保局工伤处。d、根据养老保险处要求,办理社会保障卡发行事宜。已完成公司与养老保险处参保职工的姓名、身份证等关键信息的核对工作,现已进入银行制卡阶段。e、____,医疗工伤生育保险开始实行“参保单位网上服务管理系统”,根据省社保局医保处的要求,对该管理系统中已记录的公司及参保人员基本信息进行核对,并将有误的信息进行申报修改。我公司修改的信息主要为大部分参保职工的身份证号码为15位,现均统一调整为18位。4)做好住房公积金基数变更、缴费等工作:每年____月份是公积金基数及缴交率核定月,____月,根据公司员工上年度月均工资情况对公积金基数进行了调整,并根据公司人员变动情况做好公积金的减少、增加及每月的缴费工作。截止至____月底,办理公积金异动3人次,年缴存住房公积金万元。4、公司资料档案保管工作:档案工作是公司一项重要的基础工作,在公司发展过程中,发挥着重要的不可替代的作用,今年办公室根据文件的内容、性质建立了各类档案册,包括公司发文、劳资发放、各类通知、报告等档案册,做好了文件保管工作,确保能及时查阅各类文档。三、抓好员工培训工作,每月至少组织部门员工集中进行一次培训,包括岗位培训、专业知识、素质教育等。做好员工绩效考核工作,提升员工工作效率和服务质量今年,办公室员工在计算机操作、写作方面的学习比较多。认真学习文字录入,学习写作报告、说明等基本公文;在操作办公软件和电脑数据分析方面的能力有了极大的提高。在实行绩效考核初期,每周末进行各岗位工作小结,总结一周工作情况并下达下一周工作任务,经过一段时间,实际操作中发现,采购岗位与行政管理岗位的考核应区别对待:采购岗位工作时间和形式灵活,则采取日志总结形式;行政管理岗仍采用计划和总结形式。每月进行部门岗位工作小结,互相探讨、学习,共同改进工作方式方法。四、配合公司做好物业服务ISO9001质量管理体系认证工作。为提升物业服务质量,规范物业行为,减少物业管理活动中潜在风险,公司拟对物业服务进行ISO9001质量体系认证。整个认证过程为9个阶段,33个过程,从____月____日起,在半年多时间里,办公室先后做了七项大的工作:1,组织召开动员大会,建立体系机构,搞好组织保障。2,做好计划,将计划表分发到相关部门,分阶段进行。3,做好体系基础知识和内审员培训。4,严格标准,结合公司实际,组织编写体系文件。该体系文件一共四层,含质量手册、程序文件(21个),工作手册(各项规章制度和操作文件188个),记录手册(各项记录文件208个),做好体系文件的学习和内审员培训工作。5、认真检查落实,边整边改。各部门对照文件自查基础上办公室进行月度抽检,根据抽检情况适时与相关部门沟通,整改。6、组织第一次内审和管理评审工作。7、迎接并通过外审。五、做好公司证照等年审、年检工作,保证公司证照齐全、有效;做好企业形象宣传工作。公司营业执照、机构代码证、资质证、社保证等证件每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础。____月我们顺利完成了物业资质证年审年检工作、____月完成机构代码证年检、____月完成社保证和公积金的年检年审工作。在企业形象宣传工作方面,今年共出宣传栏四期;在网进行公司形象宣传。六、按时做好职能部门计划考核工作。办公室根据文件规定,每月与职能部门沟通,按时做好了职能部门月度的工作计划编制和上月度工作完成情况的初评工作。七、做好了公司物资采购工作,对所购物资尽全力做到价廉物美,确保了各部门物资供应的及时性。八、处理好各业主单位、政府部门的关系,确保外围关系渠道畅通,做好各类迎检、接待跟办落实工作今年,市劳动监察部门从____月份开始对我公司进行日常巡视检查工作。检查内容包括公司内部规章制度的订立、劳动用工、社保缴纳情况等方面。我公司积极配合检查,并在劳动监察部门的指导下,进一步完善了公司的劳动用工制度。____月份,接待了省、市工商局的联合日常检查工作。在今年文明创建工作中,除工作日区物监科来公司的工作检查外,节假日及晚上的突击检查,我们在物管处的配合协作下,也处理得较为圆满。九、强化全员安全意识,严格执行各项规章制度及操作规程,全面检查落实各项安全措施,全年没有发生重大安全责任事故。一年来,办公室从每件小事做起,默默地行使着自己的各项职能,虽然取得一定成绩,但要做得更好还存在不足和欠缺:1、人力资源工作中员工培训力度欠缺;2、物业的日常检查监督工作欠缺;____,办公室将在以下几个方面努力和加强:一、培训工作;二、物业ISO9001认证经外审,初步通过并确定为推荐认证,取得了一定成绩,但这成绩只是一个新的起点,仍需不断持续努力、改进再改进,新的一年,我们将认真组织公司体系文件实施,工作流程再修订,加强物业的日检工作,保重服务质量不断改进和提升,争取实现更大的跨越,把兴和物业质量管理提高到一个新水平。三、档案管理工作;四、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点行使服务职能,继续加强对各部门的联系,创立公司良好的沟通网络。最后,再次感谢总经理对办公室的指导,感谢各位部门经理对办公室工作的支持、理解,感谢的辛勤工作,感谢大家,在新的一年里,办公室全体员工将继续团结协作,为公司发展做出更多贡献!公司办公室总结(四)即将过去的一年在兴盛发展史上是至关重要的一年,一年来,办公室在公司领导下,围绕两个工作重心,具体开展了三个服务。两个工作重心即技改项目的生产、二期工程的建设,三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。一、办文方面1、规范了文件资料的管理。针对性地出台了文件规范化管理的暂行办法,对上级来文,有登记、有批示、有传阅;对上级来电,有记录、有汇报、有处理,做到准确、迅速、安全,保证了文件资料的时效性和完整性。2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序,保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础。3、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作,较好地完成了近40万字的文件起草任务。4、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作,全年共完成50余万字的打印任务和3600余份文件的复印任务,根据资料室的工作内容,针对性地出台了《关于进一步规范图纸、技术资料领用、查阅、打复印和传真发送管理的暂行规定》和资料室工作制度。5、完成了施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有技术资料重新进行了分类、编号整理,做到总目录全面,分目录详细,底清数明,查找方便,较好地为公司生产和建设部门提供了服务。二、办事方面1、规范了会议制度,制定了国企模式的例会制度,出台了具体的实施意见,会议做到了有记录、有纪要、,成为公司领导指导生产建设,安排工作任务,了解公司情况的一个重要渠道。2、完成了总经理主持的工作会议的安排,做了会务准备工作。3、完成了办公室印鉴和介绍信的开具使用和包管工作,报刊收发工作等,并及时编写了公司的大事记。4、和人力资源部等部门紧密配合,较好地完成了庆国庆系列活动的组织工作。5、根据领导安排,对一些工作抓了督促落实。6、热情接待外来办事人员,做到热情礼貌,让外来人员有宾至如归的感觉,体现亚鑫人以诚为本的待客之道,为公司树立良好的社会形象。7、协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案,理顺工作思路,同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。8、通过调查研究,及时收集关系公司发展的各种信息,经过综合加工分析,为领导提供准确有效的决策依据。9、积极主动地为公司工作想办法、出主意、提建议。10、协助总经理开展了思想政治工作,提高了员工的工作积极性。11、协助____副总开展了公司对政府和职能部门的外协工作。三、存在问题1、主动学习少,跟不上时代发展要求。2、工作缺少程序,制度仍不健全。3、对工作人员培养教育差,素质还有待提高。4、工作主动出击少,被动应付多,工作督促、协调功能发挥差。四、____年工作计划____年,我准备根据以上总结,对自己存在的问题进行整改,主要从以下几方面着手来抓:1、加强学习,提高自身
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