2021-2022年山西省临汾市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)

2021-2022年山西省临汾市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

2.社会工作者：“你妈妈上周不幸去世。听到这个消息，我很难过。”服务对象：（开始哭泣）社会工作者：“（递给他纸巾）你坚持每天上课，下课后还帮爸爸做家务，表现得很坚强。”服务对象：“爸爸也很辛苦的。”社会工作者：“所以你要面对现实，和爸爸要互相扶持，多沟通，尽快走出阴影。”在上述对话中，社会工作者遵循的危机介入原则是（）。

A.限定目标B.强调优点C.反映感受D.自我表露

3.

第

53

题

社会工作研究的主要对象是（）。

4.理性情绪治疗模式以（）作为自己理论的基础。

A.人本主义B.现实主义C.亲社会行为主义D.反社会行为主义

5.

6.在个案工作过程中，对于一些涉及隐私或者不便在社会工作者面前表达的资料，可以采用（）的方式来收集。

A.小型会谈B.调查表C.观察D.对相关人士的访问

7.

第

16

题

弗洛伊德认为肛门期是（）。

8.

9.

10.在提供服务过程中，有些志愿者会出现迟到、服务不达标等情况。面对工作表现不佳的志愿者，督导恰当的工作方法是（）

A.及时指出问题，给予建设性意见

B.接受服务对象的建议，终止志愿服务

C.根据志愿者管理办法，扣发津贴

D.基于志愿者的无私奉献，不予惩处

11.

第

6

题

（）是精神分析理论的核心。

12.

第

25

题

上一题中，社会工作者所扮演的角色是（）。

13.

14.在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要放弃学业，因为无论自己如何努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望。为了协助小军改变负面认知，社会工作者较宜采用的服务模式是（）。

A.人本治疗模式B.心理社会治疗模式C.理性情绪治疗模式D.任务中心模式

15.社会工作研究者老姜采用实验研究，探讨在小组工作中，进行个人体验分享是否对提升组员的自尊产生效果。该研究中，个人体验分享属于（）

A.实验组B.自变量C.因变量D.控制组

16.

第

3

题

弗洛伊德认为人格发展到关键时期是（）。

17.服务对象方女士的房子在山洪暴发中被冲毁。丈夫身受重伤，面对突然而来的灾难，她无所适从，对未来感到绝望，甚至有轻生的想法。社会工作者运用危机介入模式开展服务，需要做的工作有（）。

A.与方女士会谈以了解其非理性信念

B.帮助方女士确定一系列需要完成的任务

C.分析方女士家庭成员之间的互动情况

D.了解方女士目前的生存状况和主要问题

18.社会工作者通过社区观察．发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门，上述情况反映了居民的（）。

A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要

19.我国的民政部属于（）。

A.独立的社会福利行政主管机关

B.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构

C.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

D.社会福利与卫生合并的行政主管机构

20.

21.在社会工作教育和培训过程是，衡量学习者是否达到教育目标的关键标准是（）

A.能否形成稳固、内化的专业价值观

B.能否掌握社会工作的专业理论和方法

C.能否完成系统的专业学习和实践训练

D.能否实践训练中熟练的运用社会工作专业技术

22.假如你是一名社会工作者。在一家青少年机构工作。最近你接纳了一位23岁的女案主，她经常酗酒，情绪低落。你们之间已经建立了良好的专业关系，你也鼓励她讲出自己的烦心事。有一次，在你再三承诺替她保密的情况下，她告诉你在14岁时，她和继父发生了性关系，一直持续到现在。这就是她一直苦恼、忧郁和酗酒的原因。马上就要开个案工作会了，你所面临的伦理难题是（）。

A.保密问题B.自我决定问题C.人情与法制及规定的冲突问题D.价值介入与客观性的矛盾

23.下列评估指标中，最能体现社会工作机构公信力的是（）。

A.志愿者的参与程度B.社会工作者的数量C.治理结构的规范性D.社会捐赠的资金量

24.某小组已经进入了中期转折阶段，在一次小组活动中，组员老张质疑社会工作者小李某些做法。说社会工作者总是偏袒小组中的女性成员，他对此感到非常不满，老张的这一做法体现出了该阶段小组成员的（）特征。

A.对小组有较强的认同感B.互动中的抗拒与防卫心理C.角色竞争中的冲突D.矛盾的心理与行为特征

25.在某个青少年网瘾治疗小组的结束阶段，组员小王不愿意接受小组即将结束的事实，在活动中对其他组员不理不睬，并出现因通宵上网而迟到的现象。为了让小王巩固已经改变了的行为，社会工作者应当（）。

A.与小王一起制定小组规范B.协助小王寻求家人和朋友的支持C.协助小王将认知转变为行为D.与小王成为好朋友

26.某青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制定了一个五年规划。在制订规划过程中，由该机构的中高层管理者共同研究分析，拟订了基本的工作方针，并进行了相应的工作部署，该机构中高层管理者所完成的规划内容属于（）。

A.使命宣言B.策略性计划C.行动方案D.运作性计划

27.在一次小组工作中，组员丽玲正在分享：“我不知道为什么爸爸妈妈总是不停的争吵，每次吵完了，妈妈就会伤心地哭个不停，我怎么都劝不住（丽玲哭泣），我很难过，我不想看着妈妈那样哭，我真是个没用的孩子，我劝不了妈妈……（哭得泣不成声）”看到这一情景，组员阿珠递了一张纸巾给丽玲，轻拍着她的后背。此时社会工作者适宜的做法是（）。

A.阻止阿珠的做法，继续询问丽玲在这件事中的感受和想法

B.支持阿珠的做法，肯定小组中的正向关怀和力量

C.转移焦点，邀请其他组员分享正向的经历

D.转移焦点，询问其他组员在成长中有没有类似的创伤经历

28.“阳光助学基金”的资金来源于本社区单位、企业和个人的捐赠，指定用于协助本社区的辍学青少年掌握一技之长。为促进组织发展，该基金计划采取一系列措施，其中会损害组织公信力的是（）。A.每年度向捐赠人报告捐款的保用情况

B.定期公开服务内容和服务对象的满意度

C.组织工作人员培训以提高服务的专业化水平

D.将其他社区有同样需要的青少年纳入以拓展服务

29.社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况属于（）

A.政治交代B.专业交代C.服务交代D.行政交代

30.

二、多选题(20题)31.危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务。下面对于危机介入模式特点的论述正确的有（）。

A.社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历

B.社会工作者要快速作出危险性判断

C.社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念

D.社会工作者要有效稳定服务对象的情绪

E.社会工作者协助服务对象解决当前的问题

32.

33.同辈群体对个体发展的作用体现在（）。

A.培养个体良好的行为习惯

B.使个体学习扮演各种社会角色

C.他们之间的互动影响个体的成长与发育

D.伴随个体的成长，同辈群体在不同社会系统中扮演不同的角色

E.它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响

34.

35.社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是（）。A.评估个别组员的问题B.制造机会让组员表达C.培养组员积极倾听他人意见D.制定小组规范E.积极回应

36.社会工作者的伦理守则在建设方面应当注重的基本原则有()。

A.现实需要和未来发展相结合

B.专业实践与政治实践互不冲突

C.以满足服务对象的需要为优先考虑

D.积极推动专业服务和活动的发展，促进专业的全面发展

E.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

37.李女士丈夫因车祸意外去世，家里孩子还小，公婆也因经受不住打击住进了医院。社会工作者运用危机介入模式帮助李女士一家，应采取的介入措施有（）

A.帮助李女士整理自己的想法和感受

B.帮助李女士缓解失去丈夫的悲伤

C.协助李女士探讨过往感受

D.评估李女士的创伤程度

E.劝解李女士不要过度悲伤

38.

39.针对具有行为偏差的服务对象，社会工作者可以运用小组工作的治疗模式，帮助组员在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善。并预防对个人造成不良营销的消极因素出现，社会工作者在采用治疗模式开展小组工作时，需要坚持和实施的主要原则有（）。

A.综合性B.培养组员社会责任C.建构性D.提升组员社会意识E.个别性与共同性相结合

40.

41.

42.下列各项属于处于中期转折阶段组员行为特征表现的有（）。

A.用缺席或迟到来保护自己B.独占话题C.对小组充满信心D.挑战社会工作者E.小心谨慎

43.关于增强权能理论的基本假设与工作取向，下列说法错误的有（）。

A.个人的无力感是由于个人无能而产生的

B.人与环境的关系是互惠的

C.个人的权能是可以通过社会互动不断增加的

D.让受助人充分参与服务计划的制订

E.受助人是有能力、有价值的

44.我国的社会福利行政体系的特点在发生变化，主要表现为（）。

A.强调科学发展观和“以人为本”的执政理念

B.某些领域的社会政策的主体呈现多元化趋势

C.从政府主导向政府——社会合作的社会福利行政模式发展

D.社会福利行政的专业化

E.社会福利行政运行方式呈现出多元主体互动的局面

45.

46.社会工作研究的特性包括（）。

A.研究对象主要是弱势群体或弱势问题

B.以社会工作视角探讨研究议题

C.在社会工作伦理指导下完成研究过程

D.目的在于促进实务及提升理论

E.研究者可以是资料的收集者，也很有可能是研究结果的应用者

47.

48.一线社会工作者有时会承受各种压力。导致紧张和焦虑。社会工作督导可以通过教育性督导，缓解社会工作者的压力，具体的做法有（）。

A.协助被督导者发现工作成效.并自我欣赏

B.引导被督导者学习压力管理方法.预防职业倦怠

C.强化被督导者处理冲突、自我肯定表达技巧的训练

D.激发被督导者的工作动机和士气.并对机构产生认同感

E.指导被督导者综合考虑重要性和紧迫性因素.排列服务的优先次序

49.

50.在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置等方面产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征有（）。

A.多数组员认同小组B.小组的凝聚力极大增强C.组员互动中表现出防卫心理D.角色竞争中存在冲突E.小组的关系结构趋于稳定

三、多项选择(10题)51.在小组工作准备阶段，社会工作者通过（）形式，对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。

A.个别会见B.问卷调查C.家庭走访D.社区走访E.资料考察

52.

第

72

题

社区工作的专业特点有（）。

53.社区内的人口状况可以通过（）等渠道取得。

A.当地的社区居委会B.公安派出所C.区政府D.物业管理公司E.街道办事处

54.

第

85

题

社会工作行政的实施在（）等方面与公共行政没有什么区别。

55.

第

85

题

治疗性对话是精神分析治疗的实质阶段，包括（）。

56.

第

62

题

危机通常可以分为（）。

57.

第87题

从服务对象和社会两个层面来说，社会工作的目标包括（）。

58.

第

87

题

社会工作研究改善具体服务的功能体现在（）。

59.社会服务机构的领导方式主要有（）。A.A.与员工保持良好关系B.引导与沟通C.使用领导者的权威D.维持纪律与督导训练E.发挥团队精神

60.

第

99

题

中国社会工作在吸收国际社会工作发展成果的基础上，在社会工作价值体系建设方面还应当注重以下（）几方面内容。

参考答案

1.C

2.A危机介入的基本原则：（1）及时处理；（2）限定目标；（3）输入希望；（4）提供支持；（5）恢复自尊；（6）培养自主能力。只有A项属于危机介入原则，故选A。

3.B

4.A理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础，认为人天生就有一种不断追求成长发展的趋向。

5.E\r\n

6.B涉及隐私的资料收集方法最常用的就是让求助者填写调查表。

7.B

8.D

9.C\r\n

10.A志愿者督导的目的包括：（1）协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值，提供和维持其对志愿服务工作的兴趣、热情和团队士气。（2）协助志愿者了解组织和机构的功能，使其遵守机构工作程序和相关纪律规定。（3）评估志愿者的工作效果，提出改善的建议。

11.B

12.E使能者是协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。

13.C\r\n

14.C理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响。非理性信念促使服务对象情绪和行为上出现困扰。有些人经历几次失败后认为自己天生就是笨。因此，帮助服务对象克服情绪和行为困扰的最有效的方法是协助服务对象质疑非理性信念，使服务对象形成一种理性的生活方式。本题案例中。社会工作者较宜采用理性情绪治疗模式。

15.B实验设计包含自变量和因变量、实验组和对照组（或控制组）、前测和后测三对要素。自变量就是实验刺激，因变量是受试者的反应。实验目的就是检验自变量对因变量的影响。如小组社会工作中，进行个人体验分享可以作为自变量，即实验刺激。小组社会工作可以了解该实验刺激是否对提升组员的自尊产生效果。

16.C

17.D危机介入模式的特点是围绕着危机展开的。由于服务对象处于危机的状态中，所以社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式的运用对社会工作者提出了很高的要求，这也形成了危机介入模式的自身特点：①迅速了解服务对象的主要问题；②迅速做出危险性判断；③有效稳定服务对象的情绪；④积极协助服务对象解决当前问题。题中，方女士对未来感到绝望，甚至有轻生的想法，主要是由于突然而来的灾难导致自家房子被冲毁，丈夫身受重伤。因此，社会工作者目前最需要做的工作是了解方女士目前的生存状况和主要问题。

18.C规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定指出在特定情况下所需要的标准。感觉性需要是指当个人被问及是否需要某一特定服务时的反应。表达性需要是指当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现．反映了对社会服务数量上的需求。比较性需要中需求的认定是针对某种特征所作的比较。本题案例反映了居民的表达性需要。

19.B

20.D\r\n

21.A\r\n

22.A主要考查社会工作者面临的主要伦理困境，题中的社会工作者面对的是如何为服务对象保密的问题。

23.C一般来说，公信力评估包括以下4个方面：一是资金的合理使用和运作；二是服务和活动与组织使命和宗旨保持一致；三是财务与信息的透明化；四是规范的治理结构。

24.C本题考查的是小组工作的中期转折阶段的组员特征，主要有：对小组具有较强的认同感，互动中的抗拒与防卫心理，以及角色竞争中的冲突。其中角色竞争中的冲突是指随着熟悉程度的增加，一些组员希望更真实地表达自己不同的意见和分歧，有时也会对别人批评和指责。同时随着自我意识和权力意识的增强，一些组员可能会通过权力竞争来争取自己在小组中的位置。为了竞争，有些组员可能会出现攻击性语言和行为。在这种情况下，有些组员可能因感受不到安全和满足，就会在这个阶段退出。此外，有的组员会自满于自己在小组中的角色，挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现岀不配合的态度。故本题答案为C。

25.B暂无解析，请参考用户分享笔记

26.B

27.D

28.D

29.A本题考查的是社会服务机构的多元交代。多元交代是社会服务机构公信力的展现，其中政治交代是指社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况。故本题答案为A。

专业交代，机构要证明其聘用的社会工作者在服务中遵守社会工作守则、坚守专业操守并提供了达到良好专业水平的服务。

服务交代，社会服务机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的。

行政交代，主要说明机构内部管理制度和程序的正常运作，包括向理事会、管理人员和前线工作人员等作交代。

30.D

31.BDE危机介入模式的运用对社会工作者提出了很高的要求，这也形成了危机介入模式的自身特点：①迅速了解服务对象的主要问题；②快速作出危险性判断；③有效稳定服务对象的情绪；④积极协助服务对象解决当前问题。

32.ABC

33.DE同辈群体对个体发展的作用体现在三个层面：①它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响；②同辈群体往往有一套自己的价值标准，当这些标准与社会主流的价值标准一致时，会有利于群体成员形成积极的行为，当这些标准与社会主流的价值标准不一致时，会对群体成员的行为起消极影响；③伴随个体的成长，同辈群体在不同社会系统中扮演着不同的角色，这种角色的多样化对群体成员来说具有多种意义。

34.BE

35.BC小组初期社会工作者的焦点集中在：通过自己的言行与组员主动沟通，建立信任关系；创造机会让组员表达自己的想法，通过组员的相互回馈和关怀自然地产生信任；寻找并强调组员之间的相似性；澄清小组目标与组员期望之间可能会出现的一些误解；培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。

【命题点拨】本题考查的是小组初期社会工作者的介入焦点。

36.ABE在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，社会工作专业伦理守则在建设方面应当注重以下几个基本原则：①现实需要和未来发展相结合;②本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合;③专业实践与政治实践互不冲突。

37.ABD危机介入模式的特点包括：迅速了解服务对象的主要问题、迅速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪、积极协助服务对象解决当前问题。

38.BCDE

39.ACE社会工作者在开展治疗模式的小组工作时，必须坚持的和实施的原则有：（1）综合性原则；（2）建构性原则；（3）个别性与共同性相结合的原则。据此，本题选ACE项。

40.ABCD

41.BE

42.ABD在转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段组员最常见的显著特征有：①对小组具有较强的认同感。②互动中的抗拒与防卫心理。如用缺席或迟到来保护自己、沉默寡言、常常转变话题、仅以理性与他人表面互动、独占话题等。③角色竞争中