客户经理知识技能标准产品手册

客户经理知识技能标准产品手册2012年5月目录TOC\o"1-3"\u第一部分本币类业务产品1第一篇贷款业务产品1一、流动资金贷款1二、固定资产贷款4三、本外币综合授信6四、人民币额度贷款7五、并购贷款7六、商业物业抵押贷款9犹七、企业置免业贷款猛皆11凝八、国内买川方信贷先谋13使九、国内信是保融资蹲丙15疼十、定期存臭单质押贱殖16喜十一、银贷晃通业务径机17怠十二、应收棍账款质押融诉资漏集18关十三、个人亭综合授信业好务蠢耳20贯十四、消费往贷款塘租21排十五、楼宇断按揭贷款及晨二手楼按揭揉贷款准遵22躁十六、住房扑公积金住房吴抵押贷款业疏务罚广23尸十七、转按秘易业务尝挺23亡第二篇困票据及保证分业务始乳25颂一、移银行承兑汇钟票驼逆26催二、电子商砖业汇票锋竹27旺三、商业汇警票贴现笔斧28承四、银票通概业务藏亮30英五、全额保弹证金开票酷疼32做六、购销通火斥32校七、人民币前保函堆骄34再第三篇中毯间业务及电并子类业务蜓鬼39泛一、委托贷观款垮肃39级二、交易资首金托管业务召赢41草三、企业信蒙用等级证明墨天42脂四、单位见瞒证类业务丘寸44朴五、代扣费雄业务嘱岁45丢六、轻松理揭“径缴费一本通贯”描矩46黎七、精英理护财产品爱缩47槐八、代理保链险业务阴叹48热九、代理基森金业务业豪49除十、代理贵狐金属业务姜春50返十一、银银设自动转账存纲51踏十二、网上捆银行顾勇52域十三、银企饲直联窗些53释十四、手机丈银行粒效54滤十五、电话企银行湾度55容十六、短信睡业务双激56跪第四篇存传款及卡业务毕拳58佛一、单位活阀期存款捆疏58局二、单位定佳期存款漂族59非三、单位通柴知存款盾江59旷四、单位协铅定存款役为60孔五、靠“厉周存易许”志通知存款扫铸61赶六、恒通贷怎记卡国晃62房七、贷记卡候分期消费业洁务佣男64葡八、恒通借永记金卡梯型64辆九、支付宝凳卡通机拣66席十、账户通匙秆67符第二部分屡外汇业务产储品否义68音第一篇蒜国际结算拿荡68毁一、外汇汇赔款膝榜68吨二、出口跟缠单托收蜻蚀70浪三、光票托长收巩牧71易四、出口信截用证交锯72通五、进口信箩用证粪乔75刮六、进口代舒付音决76浑七、合作远岩期结售汇介势76桨八、个人结晴汇塌瓶79眨九、个人售俗汇冬陵79庙第二篇贸皂易融资产品扭触81呀一、授信开茎证桶坟81巴二、提货担协保辨请83躬三、进口押绘汇钢嫌84夜四、外汇贷画款妄盛87点五、打包放骆款经劣89蚀六、出口押晃汇侍绕91棵七、出口托懒收押汇沫抬92敲八、出口商耐业发票押汇项理94咳九、出口信药用保险押汇剃班96悬十、福费廷捡汤98穷十一、信用休证项下应收胳帐款担保融陆资聚厕100头十二、出口隆退税质押担怎保融资辣肌101宴第一部分柏本币类业务其产品登第一篇渡贷款业务产量品众我行遵循平尺等、自愿、脆公平和诚实天信用的原则鸦开办贷款业爬务，贷款对妻象包括企（嚼事）业单位体、其他经济榜组织、个体奥工商户或自乐然人。喜根据各种类肠型客户的不巾同信贷资金永需求，我行逝有流动资金木贷款、土地牲储备贷款、省房地产开发休贷款、一般坑固定资产贷挺款、票据业剪务、个人经私营性贷款、姻个人住房按抢揭贷款及个猜人消费性贷盏款等系列信形贷产品。我塘行的业务优脚势体现在：夸贷款流程短华、审批速度蜘快。总行级顽审批权限，妻实行支行的拼分级授权审悔批管理，能牧够对客户的股资金需求作钱出快速反应梢。浩自主开发、写度身订造金耽融产品和服坚务方案。能挺够根据客户够在不同阶段骑的资金需求煎及特征开发滚信贷产品，斑满足不同类替型客户在各皮阶段的融资朗需求。动经验丰富、映具备专业知泛识的市场营昂销队伍能够己为各行业的明优质客户提黑供专业的者“剑一对一硬”婚贴身金融服紧务。缠一、割流动资金贷战款通俗介绍继圾为满足脖企业在生产野经营过程中爪短期资金需勇求，支持企劲业合理调节莲和补充生产直、销售所需穗的营运资金鉴而提供的融冶资业务。用途动流动资金贷围款主要用于窜满足借款人悔正常生产经源营过程中为揭耗用或销售廊而储存的各俘类存货，季对节性物资储炮备等生产经就营周转性或况临时性的资斩金需要。适用对象填经由工商行认政管理机关终（或主管机阅关）核准登忧记的企（事馋）业单位、妖其他经济组扛织、个体工铸商户。特点及优势片流动资金贷态款期限灵活迷，能够满足呀借款人临时岗性、短期和捎中期流动资拼金需求。号业务知识要移点场（一）按贷收款期限分为葡三类清临时贷款：巨是指期限在息3个月（含亿3个月）以节内的流动资痕金贷款，主俱要用于企业典一次性进货随的临时需要剃和弥补其他商季节性支付亿资金不足；曾短期贷款：复是指期限为健3个月至1萌年（不含3号个月含1年宗）的流动资抓金贷款，主吧要用于企业汤正常生产经揉营周转的资找金需求；顺中期贷款：裂是指期限为休1年至惯5切年（不含1狭年含宣5禽年）的贷款谢，霞但流动资金戚中期贷款原艺则上最长不馒超过3年甘（不含1年斯含3年）爸，量主要用于企警业公因签订大额双长期合约，热前期备料生米产需要投入够大量采购资胁金和醒生产经营周雹期超过一年冻的资金需求利。梯（二）币种袖和期限咽流动资金贷迎款分为人民殿币和外币两饶种。贷款期盾限原则上不盆超过三年。粉（三）还款卸方式梦可采用分期潮还本付息以分及分期付息鲁、到期还本事等还款方式奋。（四）利率涝短期流动资高金贷款按借覆款合同签定尺日相应档次炭的法定贷款吗利率计息，畏借款合同期铺内遇利率调凝整不分段计均息。赵中期流动资哥金贷款利率俘实行一年一趴定。根据借辛款合同确定看的期限，觉按借款合同购生效日相应墙档次的法定控贷款利率计演息，杆次年首日起坑按当时相应溉档次的法定越贷款利率移调整乞。营销要点奉（一）根据肾企业的经营裁规模、业务策特征、发展筋规划和流动捏资金周转周欺期等因素，习确定符合企瓶业流动资金尚需求的信贷征额度。孟（二）根据酒企业生产经梨营的规模和结周期特点、慈贷款用途、楚还款能力等碌确定合适的弯期限，贷款疲期限一般一妄年，最长可斩达三年。绘（三）在中赠国人民银行择利率管理规副定的区间内猜，根据不同丢行业、担保唤方式、期限达及市场情况死等提供合理卷的贷款利率皮。劣（四）流动材资金贷款应留具备合适的糠担保，并优病先采用抵押继或质押担保仇方式。参考文件领《象佛山顺德农述村商业银行般股份有限公遣司挪流动资金贷元款业务管理樱办法》健二、固定资木产贷款通俗介绍县为满足企业来在固定资产震投入过程中暂的资金需求暖，赛而提供的本恭外币话贷款。用途杰扎固定资产贷平款主要央用于新建、宴扩建、改造潜、购置等固疲定资产投资锡。适用对象芦符合条件的遣企（事）业路法人或国家黎规定可以作迈为借款人的厦其他组织特点及优势让朴固定资产贷跟款期限长，沿贷款金额大跑，能够满足联借款人对固两定资产项目赞的固定资产翁投资和流动维资金投资宜的读需求。惭业务知识要库点逐（一）根据惨项目运作方淡式和还款来盲源不同分为悉项目融资吼贷款控和一般固定中资产贷款。忧项目融资贷名款民差贷款聚宅淹吸款逗费泛搏侄演傻饥借款陆饭喷篮洞仪杆电轻寸赞份采哭著眨呈左虹西虹束夜一般固定资渗产贷款是仗银行为解决换企业固定资狮产投资活动湾的资金需求付，罗以借款人全辩部现金流和辽收益为综合街还款来源而吵提供的融资卸。挨（二）按用壶途可分为基箱本建设贷款弹、技术改造史贷款、房地岸产开发贷款谅、其他固定疗资产贷款。弃基本建设贷窗款是指用于崇基础设施、租市政工程、谊服务设施等烂新建或扩建盛工程等基本巷建设项目的缴贷款。磨技术改造贷沸款是指用于湿企(事)业膨法人以扩大俯再生产为主侄的技术改造眨和更新项目疾的贷款。动房地产开发景贷款是指向很房地产开发铸企业发放的艺用于建设对脖外销售、出笨租等用途的伏住房、商业患用房、综合锐用房等房屋肆的贷款，田以及向政府钞授权或委托跌的企(事)美业法人发放辉的用于对外垮有偿出让或晚转让的土地秩开发项目建除设的贷款。侧其他固定资借产贷款是指熔对上述用途严以外的购建警、购置等固迫定资产投资惕项目的贷款驳。恶转（三）按期级限分为短期头固定资产贷槽款、中期固游定资产贷款局和长期固定斯资产贷款。索短期固定资仍产贷款指贷溜款期限不超稳过1年(含许1年)的固成定资产贷款龄。取中期固定资槐产贷款指贷时款期限在1剂年以上(不宋含1年)5内年以下(含哄5年)的固筝定资产贷款斩。长期固定渔资产贷款指蜡贷款期限在巩5年以上(压不含5年)慎的固定资产绪贷款。耕（四）贷款挤期限糠固定资产衔贷款期限应恰根据借款人扮及其项目的睡经济效益，奉预测现金流袍及投资回收丢期情况，综爬合评估还款独能力，结合为资金供给状婚况，由借贷颠双方共同协昼商确定。一鸡般为1－5奶年，原则上充最长不超过索10年。参考文件墨《佛山顺德支农村商业银睛行股份有限之公司穴献显蛙三、本外币痛综合授信晚通俗介绍害吗本外币综合那授信的服务图对象是优质泽的企（事）世业法人。在例核馒定的企业综扶合授信额度应内，灵活搭鲜配本外币各您种授信融资杰方式，可包爱含流动资金菜贷款、银行室承兑汇票或峡国际贸易融箭资等。特点及优势叨纲本外币综合捉授信柏有很大的灵桥活性。一方摇面可预先审鄙批；另一方疫面在额度有鹊效期内，各石种产品可灵伙活调配使用延。得四、人民币斩额度贷款通俗介绍卸突人民币额度落贷款的服务挡对象是优质铃企（事）业修法人。客户洗与银行签定掠人民币额度器贷款合同后积，可以在该廉借款合同有诵效期间内循轰环使用该借鸟款额度下的危贷款金额。特点及优势掏人民币额度敌贷款在客户挡用款上有很登大的灵活性样。在借款额席度有效期内谁，借款人可鹅以对借款额曾度循环使用叙，保证了用哨款效率及灵水活性。企五、并购贷让款通俗介绍录为满足企业印因业务发展奉及扩张的需瓜要，在并购占交易（通过听受让现有股逝权、认购新胳增股权或收哑购资产、承各接债务等方晋式以实现合是并或实际控榆制已设立并假持续经营的删目标企业的隐交易行为）钢实施过程中馒有融资需求谢时，可向银泥行申请并购款贷款。碌并购可由并僚购方通过其冶专门设立的它无其他业务保经营活动的怨全资或控股洋子公司（下为称恒“告子公司赔”劈）进行。用途替并购贷款主生要用于支付超并购交易价哀款。适用对象望经国家工商环行政管理机坝关核准登记棵的企事业法牢人、其他经狡济组织。特点及优势购并购贷款可党以用于权益及性投资活动小，具有贷款那金额较大、席期限较长、吩还款灵活等少特点。蛋并购方可以志充分借助信绩贷资金的杠护杆作用，促驼成并购方案饱的实施，从栗而实现产业贿链的延伸、最市场份额及深知名度的提及升，达到形供成规模经济庭的目的。涂业务知识要宅点踩1、妖贷款金额罩对同一项目炮，并购资金喝来源中并购珠贷款金额所峡占比例不得钢超过50%献；炮对同一借款幕人的并购贷滚款余额占同大期我行核心喜资本净额的杜比例不得超训过5%；塘2、娇并购贷款仅绿限于人民币粘贷款。一般滤不超过五年泉。医3、苦还款方式：致贷款期限在谣1年以内（糖含）的，可们以采取分期南付款或每月给付息、到期鹊还本的方式丝；贷款期限色超过1年的咽，须采取分醒期付款方式博。滋4、绞价格：疲在中国人民协银行利率管裕理规定的区敏间内，一般蛙应高于同期皮限其他业务阁品种的利率吐水平。营销要点口1、像其贷款期限忙主要根据并甚购交易的完处成时间，以陕及并购完成女后目标企业拘及并购方的何生产经营周萍期、预期现损金流、信用怎状况等因素桥合理确定。泊2、算并购贷款利吧率定价时应卫参照并购交孟易复杂性、遵贷款风险程翠度、贷款监拼管难度等风纳险因素。过3、彩应根据借款铜人或目标企今业的还款保慢障能力测算惠结果，合理衡制定还款计贫划，并选择射适当的还款捏方式。篇4、越借款人为异“碌子公司灶”爱的，并购方夏企业须提供畜连带责任保泳证担保。野5、歇并购贷款以揉目标企业资贤产抵押、股黑权质押作为哀担保方式的秃，在并购交氏易完成后，锡应及时办理顺相关担保手衬续。参考文件槽《佛山顺德酸农村商业银冲行股份有限墙公司并购贷纸款业务管理射办法》津六、商业物序业抵押鸡贷款通俗介绍墙为满足企业胜在商业物业没投资活动中听的资金需求严，经营管理务中的向商业悄物业的所有奥权人发放的悠，以其所拥帖有的商业物虹业作为贷款引抵押物，并盘以该物业的肢经营性收入径进行还本付业息的贷款。用途怜商业物业抵痕押贷款可以处用于购置商盆业物业、商乡业物业经营惰中正常运营免、商业物业根的大型维护燃等企业咸经营范围内朴合法合规的捐资金需求萌。适用对象芦经国家工商慕行政管理机骄关核准登记茄的企事业法略人。特点及优势翼贷款用途广伍、贷款期限出长、还款灵手活、操作简签单。丢业务知识要董点尼（1）商业陈物业是指已翁竣工验收并爬投入商业运费营、经营管常理比较规范说、经营利润必较为稳定或看持续增长、贺现金流量较街为充裕、综交合收益较好质的商业营业芳用房和办公役用房，包括卷商场、商品元交易市场、例写字楼、星胃级宾馆酒店揉、大型商铺对、综合商业洗设施等物业另形式。叔（2）贷款框金额：一般浊最高为商业跑物业评估价竖值的5成，炒优质客户或丰优质商业物环业可放宽到恼评估价值的垃6成。吸（3）贷款英期限：贷款轧期限原则上而最长为8年穿，且不得超刊过借款人法迁定经营期限六和房地产权粮证的剩余使忍用年限。膊（4）还款店方式：采用陵分期还款方用式，一般要金求采用递减影还款法每月蚂还本付息。营销要点叛（1）应以盲其经营性收挎入、租金作南为还款来源统。最（2）申请梳人为房地产殃企业的，其裹经营范围除候一般房地产虏开发、销售仰业务外，还更具有物业投辈资、租赁、届经营等业务棋。识（3）商业陈物业应符合宜城市商业网延点规划要求炭，并已投入醉商业运营，毒且建成并投宵入使用时间怨原则上不超阔过10年。师（4）用于业抵押的商业束物业须保持宣相对完整，山原则上不接顷受商场中不均连续的部分伍商铺、整个刮物业中的小胶部分楼层作迁为抵押物。棒（5）同意所签订项目资童金监管协议凯，对商业物胳业所产生的皮经营收入、葵支出款项的橡监管。参考文件真《佛山顺德除农村商业银任行股份有限椒公司商业物掩业抵押贷款闸业务操作规南程》蝶七、企业置么业贷款通俗介绍杠经国家工商兔行政管理机租关核准登记与的企事业法熊人，需进行北购买工业用录地、兴建或紫购置厂房物途业、购置生芦产设备等投令入时，如资专金短缺可向评银行申请企且业置业贷款赞。用途逗企业置业贷锅款主要用于误购买工业用馆地、兴建或跪购置厂房物消业、购置生倘产设备等。适用对象圆经由工商行进政管理机关隙（或主管机哑关）核准登粮记的企（事缓）业单位、浆其他经济组葱织、个体工浪商户。特点及优势谱企业置业贷慌款期限长，钟还款方式灵孩活，能够满蒜足企业在购丝买工业用地植、兴建或购传置厂房物业耗、购置生产欠设备中大额杯资金投入的脊需求。玻业务知识要惨点遍（1）贷款散金额回企业置业贷耐款的贷款金骗额一般不超能过购买土地胜、厂房价格自或建设项目巷投入总额的勺7成。届（2）币种股和期限茎贷款期限一旷般不超过5胁年，最长不弯超过8年。慧（3）还款肉方式派企业置业贷滋款期限在1平年以内（含馋1年）的，绞可以采取分谈期付款方式妖或每月付息削、到期还本扯的方式；料贷款期限超额过1年的，队必须采取分次期付款方式叉归还贷款。雨（4）证明塞文件庭购买工业土宣地的，需提饶供土地来源低的合法证明朴文件，如建挥设用地使用励批文、《土剃地出让合同旬》、购地订疮金或首期付断款证明等；产兴建厂房物法业的，需提谊供固定资产浸投资可行性餐报告、资金拨使用计划书佩、《建设工羊程规划许可疗证》、《工写程承包合同西》等证明文这件；购置厂脱房物业的，触需提供厂房杯买卖交易的扮证明文件，秤如《购买合猪同》、交易希土地或房产痒的产权证、壮定金或首期源支付凭证等输；购置生产厨设备的，需膀提供购买机袭械设备的证掉明文件，如专《设备购买签合同》、定巾金或首期支鹊付凭证等。营销要点领（1）当企具业无法提供烤抵押物，需雀要以贷款所脱购房/地产惨或设备作抵坛押担保的，息可以采取酷“占先保证后抵盒押，中途不稼转贷沾”铸方式发放贷捕款，但前期事保证担保的递最长期限不请得超过1年蛙。租（2）对于盖发展潜力较址大的企业，胶除了递减供寿款法或定额喜供款法外，侦可建议使用防“令首年还息不走还本，次年贯起每月还本悠付息砍”矛的还款方法条。参考文件兆《佛山顺德婚农村商业银中行股份有限测公司企业置笑业贷款业务努操作规程》掩八、略国内买方信员贷通俗介绍共卖方企业与抄买方企业签慧订购销合同柜后，应卖方卷企业与买方希企业的申请厨，由银行向嫌买方企业发咽放贷款，贷渔款仅限于购狭买卖方企业葡生产的产品稼，并由卖方意企业承担连释带保证责任汇。用途奶用于满足买挑方企业购买党单件（台）矮价值高、市睁场份额大、挤竞争力强、亮科技含量高军设备的资金瓦需要，同时贼促进卖方企冒业的销售。适用对象透对单件（台植）价值高、泊市场份额大云、竞争力强怠、科技含量顿高的设备的秧买卖双方兆。特点及优势欲减轻买方企扎业一次性付楼款的压力，询加速卖方企在业货物流转坦及资金回笼秤速度。限业务知识要船点（1）金额拔国内买方信剥贷的贷款最燕高成数不超抚设备售价的盼70%。灶（2）币种叠和期限丝国内买方信烫贷开办的币伪种仅为人民亭币，贷款期攻限最长不超绝过2年。罗（3）还款夕方式苦国内买方信院贷采取分期警还款方式，助可选择递减劳还款法和定纹额还款法，碗企业亦可申热请提前部分废或全部归还茎贷款。锅（4）注意恩事项勤卖方企业生挥产的产品要牵求单件（台另）价值高、博市场份额大劲、竞争力强秋、科技含量踪高，如卖方倒企业为设备腥生产企业，锋要求其生产颤的设备通用纵性好，变现眼能力强等。缘根据我区产赴业结构状况哑及我行的风股险控制，目波前对产品的亩范围主要限盘于大型机器悲设备、医疗行设备、电力兆设备及邮电汗通信设备等枣。营销要点移（1）画对于买方企衬业，营销重折点在于设备芦分期供款，阳减轻付款压泼力。赠（2）对于鸭卖方企业，富营销重点在辣于可加速货供物流转，只肯需付一定的乏保证金即可依回笼账款，翠减少资金积饥压。参考文件求《佛山顺德干农村商业银华行股份有限彩公司国内买踢方信贷业务蓬操作规程》兰九、国内信奏保融资通俗介绍唉企业持境内夺外保险公司市开具的国内计贸易信用保创险保单，将闭保单项下的甲应收账款质纷押给银行和瘦保险赔款权悠益转让给银常行的前提下务，银行按保埋单项下的应俗收账款金额讯的一定比例例融资的业务辣。用途吨用于满足借举款人正常生绩产经营过程倾中资金需求牧。适用对象咬持境内外保边险公司开具晴的国内贸易箭信用保险保泥单的经由工检商行政管理假机关（或主勉管机关）核劫准登记的企晴（事）业单啄位、其他经浩济组织、个无体工商户。特点及优势言企业应收账季款回笼有保晃障且不需要圆抵押物即可糊申请。狼业务知识要奔点（1）金额笋单笔融资金留额一般是应柔收账款对应辱的商业发票摆金额的80黑%，最高不黑得超90%衫，同时亦不颈得超过保险躬合同约定的挂赔付比例。骆（2）币种娱和期限董国内信保属辉短期融资，标期限不能超到过180天据。参考文件股《佛山顺德幼农村商业银滔行股份有限否公司国内贸耀易信用保险设融资业务操暖作规程》存十、埋定期存单质户押通俗介绍西浮定期存单质肃押为借款人糟以未到期的沉个人或单位酱定期存单作刻为质押物，锐向我行申请缝办理各类融宗资业务（包刺括贷款、票嚷据承兑、贸寸易融资等）烂。特点及优势刚定期存单的单存款利息可原以降低质押锐融资成本；岁定期存单质倚押担保成数量高，质押贷孩款最高可达刑9成，质押垄开票最高可葬达100%死。细分种类梁定期存单质车押包括个人剖定期存单质衔押和单位定妇期存单质押衰。营销要点涂（1）该产何品可以提高岛企业在银行衰的存款业务姨贡献度，从以而获得更加停优惠的贷款杜利率；赖（2）建议恢以较长期的荒定期存款存确单作质押申盾请短期的融绝资贷款，可蕉减少财务费置用。参考文件彼《佛山顺德奖农村商业银散行股份有限律公司含定期存单质搜押贷款操作执规程饥》法十一、银贷尽通业务通俗介绍南银贷通是指县企业续以其持有的督一张或多张晓未到期的银务行承兑汇票插质押给银行租,并向银行蔬申请办理流赌动资金贷款附，满足对外索支付的一种课贷款业务。模质押票据到煌期日必须迟蓄于流动资金左贷款的到期尘日,在质押档票据到期日可由银行负责瘦委托收款，字收回票款转呈入保证金账何户，在流动吧资金贷款到桑期日,从保铃证金账户转角出对应款项佛用于归还到滴期贷款。特点及优势堵手续简便，约审批快捷；杯提前变现，劳满足现金支忠付需要。金业务知识要攀点：角（1）期限肠：聋质押票据到辩期日必须迟亭于流动资金掌贷款的到期唉日，贷款期你限原则上不祝超过180呆日，不得提纷前还贷。贼（2）成数沿：遥贷款成数一辉般为票面金嫂额的90%蒙。营销要点：占（1）胖银贷通业务侵可酒解决短期资辫金周转缺口蚊；亭（2）碍在办理银贷章通业务时，誓要与客户充块分沟通，尽兔量提高我行猜的综合收益康，如提高贷籍款利率、延顺长保证金留舍存时间等；蜂（3）雨巧妙设定贷妻款到期日，颂引导客户贷点款的到期日傻为跨月到期昌（即若贷款顾到期日遇月脊末到期，在虏与客户充分创沟通的情况俱下，推迟出框贷日期或延赞长保证金留乞存时间，尽掘量将到期日私延期至次月以月初到期）言，争取月末享存款余额留羞存。鲜十二、应收异账款质押融绳资通俗介绍荣在商品交易坝中的卖方，付以其因销售突货物或提供僵劳务、设施扔等而产生的灾无争议债权炒即应收账款照作为质押担前保，向我行诵申请办理的深融资业务。适用对象锯借款申请人病特定的交易差对手（买方昏）灶属于行业中谎的龙头企业追或本地区知使名企业，具至备市场份额咏大、经济效吐益高、竞争扶力强等特点相，且箩商品交易中叛拥有特定交旅易对手的应迟收账款金额奋较大、回收普保障程度高奖的供应商。特点及优势蛇提高资产流奉动性，提高欧资金使用效防率；损事先申请额在度，放款迅任速；眉方式灵活，沉手续简便。鹅业务知识要形点征（1）质押说物要求您用以质押的望应收账款必渡须是销售货贤物或提供劳票务/设施等今而产生的无闲争议债权,疲同时卖方已供履行了交货滩义务；池（2）融资蚊方式恢包括流动资滥金贷款和银俊承开票业务肿；捆（3）业务椅分类爷按照应收账告款的确认方范式分为买方草确认和卖方习确认两种；橡按照是否专狡户监管回款毕资金分为单席一对应和余奖额对应模式殿(4)融资脊期限等单笔借款期枝限6个月内工。临(3)融资绳成数士质押成数一圣般为七成以再内；营销要点崇（1）原则航上应采用树“公质押+保证灶”猴担保方式办厕理；执（2）对于戏以付款人（烘买方）在异今地的应收账句款提供质押辈的，建议借桨款人尽量多超提供买方的惕资信资料以陶及采用买方脂确认方式办搅理相关融资音业务；芦（3）对于棒应收账款的居付款人（买博方）的门槛止很高，在开徐展该项业务侧时，优选借希款人（卖方做）更要优选湖买方，必须阶加强对买方郑的跟进，并池由总行实行殿总额度控制料。参考文件发《佛山顺德铸农村商业银冠行股份有限暑公司应收账灿款质押融资舟业务操作规设程》况十三、个人锤综合授信业钓务通俗介绍叠我行在一定爱期限内授予缓符合条件的锯自然人的用病于个人消费挂、生产经营味等用途的贷镰款额度。个貌人综合授信艇额度是一种笛融资计划总笛额，客户在窃授信有效期牧和授信额度死内可申请使舅用贷款。业务对象塞1、具有生毙产经营需求屿的中小企业同股东、老板挑；监2、具有消沫费或经营计瞧划的中高端拨客户；塌3、拥有优续质物业的个膀人客户。特点及优势娇1、辈个人综合授陕信包括个人参消费性贷款富和个人经营扰性贷款,适缝用于个人购悟房、建房、船购车、装修到，以及个人梅经营活动中纸构建物业、巩购买设备和妙生产材料，恼或以个人名洒义进行的投拔资经营项目涌等情况糊2、呼授信后贷款席额度内循环舟使用，随借奏随还，方便间灵活。豪3、恒可采用抵押颈、质押、保直证或组合担满保等方式取腊得授信，随娱意选择递减龟还款法或定毅额还款法偿题还贷款，提惠前还款无需撕申请，开通僵网上银行、回手机银行、绑短信通知等侦业务，还贷沙更便捷清晰赤。停十四、消费柔贷款通俗介绍睡向符合条件葛的自然人发肿放信贷资金语用于家庭及寇个人购买消惜费品或其他习与个人消费拆相关费用的耗贷款。主要蝶包括：个人开住房贷款、控个人建房贷拌款、个人汽料车贷款、个仍人装修贷款秩、个人教育骄贷款、个人煌耐用消费品刊贷款、个人受结婚贷款、旱个人旅游消钩费贷款等。业务对象祸1、有购房振、购车等高园消费需求的震客户；塑2、资信状阀况良好、具抖备一定还款触能力的客户哭。特点及优势软1、包括购翅房、购车、宵旅游、装修驳、购买大宗粱消费用品等默消费项目，蚁都可申请贷疲款，满足您旧多种消费需求要。棕2、客户可凡自由选择递玩减法、定额换法、贷易还但的还款方式第，贷款资金听随借随还，这提前还贷无脆需预约申请划，手续简便粱。停3、可申请蝶开通网上银尖行、账户通科、短信通知夹等配套功能泛，实现自助债还贷不受时翠空限制，及朵时掌握扣款朋情况。荒十五、楼宇始按揭贷款及巩二手楼按揭御贷款通俗介绍德楼宇按揭贷垃款向楼宇购减买者（借款照人）发放的牛，由借款人暴将所购房产白抵押给我行持，并由房地台产开发商为妻借款人提供叼阶段性担保担的个人贷款凳业务。琴楼宇是已取掘得《商品房禁预售许可证梳》的预售及辟现售商品房隔，包括住宅出、车库、车贸位及商业用缝房，俗称表“矿一手楼手”抽。芦“名二手净”妖楼宇按揭贷痛款是指客户妇购买他人的子房产，并以电所购房产作颂为抵押向我狸行申请贷款度的信贷业务筝。按揭政策械1、捎还款方法的收规定圆贷款期限在抹1年以内（造含1年）的誓，实行到期沫一次还本付秘息，利随本汉清；贷款期名限在1年以负上的，可选箭择等额本息稠、等额本金扒等方法来归而还贷款本息织。臭2、牛利率调整衡贷款期间的脆利率变动按援人民银行的怜规定执行。诚贷款期限在赛1年以内（唯含1年）的四，遇法定利兆率调整，不效调整贷款利义率，继续执达行实行合同地利率；贷款笛期限在1年赏以上的，遇注法定利率调抵整，于下年捐1月1日开躬始，按相应虎利率档次执悔行新的利率壳。妥借款合同约护定，签订借键款合同后与浅银行发放贷众款期间，如志遇法定贷款也利率调整时怖，贷款帐户凉开立时执行辱最新贷款利欲率。强十六、住房赶公积金住房樱抵押贷款业欺务通俗介绍园指翻我行彻受佛山市住军房公积金管滤理中心委托谈，受理职工戏个人在顺德拢区内购买、垫建造、翻建面、大修自有件自住房的住午房公积金抵慌押贷款申请杀，并由卵我悉行负责对贷讯款进行发放寺、管理和收增回。特点及优势鹅1、果网点遍布城分乡，尽享便附捷；诉2、蹦专设服务窗赖口，效率更哀快；抓3、楼专业服务团淘队，服务贴蔽心；时4、纵办理组合贷息款，合理筹汗划。妨注：组合贷任款=住房公澡积金贷款+骑个人住房按遮揭贷款院业务知识要傻点殿1、捎个人最高贷撤款额度26骂万元。靠2、摩购商品房贷只款期限最长脊30年；购啦“二手楼”森以及建造、土翻建、大修牙自有住房的懒贷款期限最鹿长20年。糊晃3、怜贷款利率按执照中国人民较银行规定的摊住房公积金递个人住房抵恰押贷款利率帽执行。蜓十七、转按苍易业务通俗介绍扰我行存量按信揭贷款因抵戒押物二手买父卖而由买受贯人向我行申病请办理按揭抢贷款，并用简新发放的贷哭款归还原按绢揭贷款的业松务。营销要点葵原业主在不置需要提前归独还原贷款的叮情况下购房添者就可以申锯请新的贷款伸，实现客户逝资源最大化浪，避免买卖应双方的信用廊风险。鬼第二篇松票据及保证五业务杯商业汇票是冶一种以银行蹲信用或企业何信用为基础甘的支付工具婆，票据业务牵一般指以商照业汇票为介原质实现支付免、融资、增早值等功能的棍业务产品总吐称，票据业彼务适用于已引在银行开立胶了银行结算穴账户且过往码结算记录良顷好，资信状扑况较好的法线人或其他经穷济组织醋、个体工商眯户胜。艺依托真实的名商品交易背狐景，借助厂赖商资信或银驼行信用的介董入，使得票寇据业务的表咱现形式与产腐品特点呈现唯多样性，目贪前，票据业彻务已成为企酒业日常使用怒的支付手段弊和融资方式第。票据业务疯可为企业带恳来的益处主来要有：泛通过延缓付来款期限，缓熔解企业自有嘱资金不足的旋困局，能够罪保证商品供亭应通畅；剥借助极低的唯成本（企业串自身的信用终），可直接翅或间接获得结了低成本融群资；皮有效将企业泄的应收未收灭回收款项变关现，改善了途公司资产质童量，促进了夜销售，加快讲了资金回收踩；键以票据形式互预付货款，册既可锁割定价格又可殖获得一定的抚采购优惠，龙大大降低了绪购货成本。框通过办理链铜式票据业务皇，可以灵活标获得银行的替授信支持，懂操作手续简兄便，效率较绢高。能银行可以提仔供网络支持递，实现票据皱业务电子化界处理。志一、威银行承兑汇槽票通俗介绍群交易双方签粒订购销合同伪，约定购货谜方可延期付晚款，以银行首承兑汇票支锐付货款。当按商品交易成荐功后，购货领人因资金短稠缺或资金管邀理的需要，堪可签发商业民汇票，交由蕉其开户银行燥承兑，斑然见后将承兑后手的索银行承兑最汇票用于支稀付货款。特点及优势螺银行承兑汇租票以承兑银毯行为付款人挂，是一种环以承银行信用为费基础的支付吸工具，因此围具有较高的堆信用度，容勒易被销货方泉所接受。州对于购货方犬而言，使用摇银行承兑汇痛票无须差即时勒付现，即完涂成了货款的马支付，等于令从承兑银行境获得了一笔粥成本较低的攀资金，这也勉就是银行承介兑汇票的融邀资功能；煤对销货方而良言，在银行殿承兑汇票到咱期前，也可词通过向银行导申请贴现的潮方式，获得耗现金窗。用途狂银行承兑汇会票主要用于披在银行开立遇存款账户的美法人以及其项他组织之间笋，进行真实雅交易的款项果结算。炒二、盼电子商业汇率票通俗介绍穿电子商业汇森票系统(E娇CDS)是纠由中国人民架银行国统筹岩建设并管理摊的，依托网重络和计算机浮技术诉进行订电子商业汇疼票秤结算惊、资金清算丙、业务查询须等综合性业青务处理平台称。企业通过点在ECDS悼的接入银行档开立网上银贩行，并申请吉开通电子商昏业汇票业务携功能，即可似在稀通过吼网银完成电偏子商业汇票古的出票、承裕兑、背书、蒙质押、付款洗和追索等业灵务的办理。适用对象复日常结算票闹据业务较多俗，企业网上凑银行操作管哗理比较规范涂，其上、下绪游配套企业芬接受且能够贤办理电子汇必票业务的企巨业。特点及优势鹊依托企业网分上银行，实蜜现票据信息龙实时交换；接以数据涝电文形式签闹发极、流转，实踏现业务电子院化；怪电子签名袄取代实体签铺章，安全方韵便。享业务知识要芽点智（1）业务革分类框分为电子银珠行承兑汇票犹和电子商业灵承兑汇票。（2）期限罪票据期限最岔长一年诚，我行目前渐开出的生电子商业承伶兑汇票鸣最长期限为偶6个月什；（3）金额喂单笔票据金浴额高达10轨亿元。营销要点锈（1）营销陆对象应针对夸日常结算票搞据业务较多协，企业网上舌银行操作管矮理比较规范眠，其上、下帽游配套企业盾接受且能够鹅办理电子汇院票业务的企获业。逮（2）在营锄销推广过程斧中，要积极壁争取、引导卸客户以在我雾行开立的签究约账号作为修其收取电子披商业汇票的溪结算账号，牲我行支付系膊统行号为：朽31458妈80000蜻16互（顺德农村但商业银行股活份有限公司等）。参考文件小《佛山顺德撒农村商业银桥行股份有限陶公司电子商温业汇票业务淹管理办法》回；尺《佛山顺德桐农村商业银并行股份有限茧公司电子商沸业汇票业务胁操作规程》聋。岛三、商业汇荡票贴现通俗介绍酒付持票人将未睡到期的汇票送背书转让给漆银行，银行踩收取贴现利医息后向其提伍前支付票款扶。细分种类情根据贴现付肌息人的不同享，分为一般猎票据贴现、狮买方付息贴上现和第三方响付息贴现。蒙1、一般票磨据贴现指由示持票人（即网交易卖方）彼支付贴现利欠息的贴现；淹2、买方付敏息贴现指由仁持票人的直庭接前手（买着方）贴付利鬼息，而持票模人可全额获叨取汇票金额娱的贴现；渐3、第三方睛付息贴现指徐由持票人及焦其直接前手缓（买卖双方吐）以外的第猾三人贴付利库息，持票人轿可全额获取慨汇票金额的挎贴现。纤根据所贴现而票据的不同堂，分为商业连承兑汇票贴攀现和银行承懂兑汇票贴现段，如需办理慢商业承兑汇闪票应经总行井审批。用途片银行办理商岂业汇票贴现咬主要为满足到客户的短期初资金周转需胁求福。币种和期限欧对银行办理夸的商业汇票展贴现的币种珠仅限于人民望币。贴现期竭限自贴现之勿日起至汇票尚到期日止，逼最长不超过春6个月。价格床混我行办理商浊业汇票贴现该收取的贴现团利息率，根捉据转贴现市慨场的利率水杨平，结合我农行的实际情逆况确定，采给用窗口指导好利率的公布啊形式。即贴现利息=荐汇票金额染*贴现天恨数*（档月贴现率/松30天）蛾贴现期限为湿贴现之日起腔至票据到期侧日止，帜如办理贴现叹的是纸票，梢且迹承兑人在异慌地的，另加爸3天划款日锐期攀，电票异地刺的无需另加膊3天。营销要点氧该业务将丈“江应收票据游”坑变成匹“防现金些“铜，大大提高灭了客户资产化的流动性，滩加快了资金俯的周转，另大外，该业务撇申请手续简狭单，审批迅予速，贴现利阵率普遍低于的贷款利率，部融资成本相腐对较低，减冬少财务费用痰。参考文件煮《佛山顺德远农村商业银寄行股份有限恰公司陪电子商业汇黄票业务管理刘办法狗》伍《佛山顺德塑农村商业银烛行股份有限励公司贫商业汇票（碑纸票）业务戚管理办法毙》晶《佛山顺德蚂农村商业银忙行股份有限糟公司练电子商业汇话票业务操作励规程帐》微《佛山顺德菜农村商业银嚷行股份有限恩公司奇商业汇票（自纸票）贴现庸业务操作规懒程挺》室四、银票通卸业务通俗介绍勒企业以其持多有的一张或纤多张未到期扎的银行承兑材汇票质押给辆银行，向银随行申请开立施一张或多张闻新的银行承控兑汇票用于砍对外支付。用途张满足对外支雀付及结算需映要。适用对象捐持有较多零趁散票据或有紧大额票据需潜要分散支付鉴的企业。特点及优势爽手续简便，纤满足结算需候要；贺节约成本，杆延长付款期廉。反业务知识要女点镰（1）种类妹和期限训企业用于质情押的银行承段兑汇票包含名纸票或电票辅。胜纸票开票期宿限不超过6倍个月，电票饭开票期限不仿超过12个弹月猜（宾目前笼我行开出的猫电票期限不尝超过6个月织）。楚（2）还款切来源铺质押的票据烫到期由银行粘负责委托收熟款，牢收回票款转敞入保证金账替户，在新的枪银行承兑汇零票到期日,责从保证金账锹户转出对应刻款项用于清桨偿到期票据哄。营销要点雾（1）大票轿换小票，满彩足分散付款寻的需要，小三票换大票，追满足集中支屯付的需要。想（2）免除谦贴现利息支它出，仅需要锦支付手续费否，降低财务刻费用。参考文件月《关于银行界承兑汇票质角押开票业务屈的指导营销仆意见》闭五、全额保擦证金开票通俗介绍俯指由申请人援提供100压%存款保证飘金作为担保左开立银行承裳兑汇票给收悼款人挂用于支付购继货的应付款课项喜。既满足了置客户的支付衣需要，又让吩客户额外获改得了一笔保昂证金存款的霉利息收入。适用对象石商品交易关翻系中处于主挂导地位且现棋金流充足的绒企业。特点及优势亭不占额度，府随用随批；削延迟付款，储增加收益。识业务知识要小点榨（1）先存筛足保证金再疫签发银行承事兑汇票；陵（魂2）重点关星注交易背景谜的真实性营销要点妈（1）建议腔按活期或对粥应期限定期门利率计算保惧证金存款利妈息；墙（2）引导援客户使用票关据结算的习在惯，提升企蛙业议价能力停。六、购销通通俗介绍桌生产企业或后经销商向银港行申请授信徐，经销商开优具以商品生招产企业为收哑款人的银行愚承兑汇票，累经销商交付组银行承兑汇棉票给商品生稼产企业用于罩提取货物，守并由商品生神产企业承担返连带保证责酷任或约定退酒款责任或回涝购责任等的静融资业务。用途袄经销商以银督行承兑汇票盐为结算工具柳，支付生产饥企业货款。适用对象贪（1）柴生产实力雄虏厚、产品适悲销对路、信称誉较好的生旗产企业。违（2）经销涛商是生产企粮业的主要经碗销商，销售著单值较高、胀流通性强、印容易变现，戚回笼货款较桨快的商品。特点及优势担买方凭银行定承兑汇票即崭可获得商品燕，减少资金沙占用。色卖方骆提前收回货歇款，实现销非售收入，提融高资金使用阻效率。飞业务知识要尾点敲（1）币种茂和期限：例购销通的币葵种为人民币叶，汇票的付带款期限最长毯不超过6个争月。久（2）金额喇：每张汇票闹承兑金额最贩高不得超过逆1000万剂元。四（3）保证葬金管理原则汪购销通业务阁需要缴交开债票保证金，只经销商每次建提货前向银暂行追加货物榜对应金额的皂保证金，保篇证金管理坚遵守孩“竹先存入，再深开票过”纵、踏“充先存入，再象提货宋”脊的原则。营销要点尽（1）买方启以银行承兑帝汇票为结算己工具，垄无需贷款或挺提供担保即躲可获得商品状，享受稳定抽的供货渠道闻和销售优惠叨，获取生产铅企业更大返精利。物（2）卖方压收到银行承芦兑汇票，提舞早生产备货匙，减少赊销捧风险，降低概负债比例和劝企业财务成式本，保障收挖款，实现了龟销售收入，辰提高资金使住用效率。参考文件衣《佛山顺德规农村商业银凳行股份有限族公司购销通品业务操作规课程》牲七、人民币钞保函通俗介绍悔应姻保函艘申请人的要嘴求向受益人疮出具的理，亏同意在保函趁申请人不履趟行匹基础合同邪项下闸的控责任或义务录时，球按约献定金额承担纪支付或经济级赔偿责任的区书面承诺岂。用途锈保证受益人刺在其履行了戚合约义务后炒将肯定能得悬到其所应得泊的合同价款氧的权利；保橡证申请人履兔行某种合同摊义务，并在推违约时负责村对受益人作贼出赔偿。适用对象翻经由工商行挡政管理机关斧（或主管机每关）核准登盯记的企（事正）业单位、远其他经济组辽织、个体工匙商户。特点及优势额保函是作为抢对他人信用喝不足的辅助袖或补充的以晃银行信用（州担保方信用如）为基础的惑信用工具或际结算工具。舱业务知识要虎点碧1、按保证筒金的缴存比顷例，分为全奇额保证金保酷函和非全额签保证金保函童。轨2、按基础掘合同是否涉城及融资性质嚷，分为融资糕类保函和非义融资类保函古。荒融资类保函竖可分为以下愈四种刊：若（1）联借款保函，浓是我行应借分款人（申请狡人）的要求态，向贷款银妙行或其他贷丸款人（受益姓人）所出具纺的保证借款顷人按照借贷限合约的规定偿按期向贷款楼方归还所借设本金及利息焦的付款保证凝承诺，在一笛旦出现借款妻人因某种原终因（如破产钞、倒闭、资钳金周转困难凳、或财务状肯况恶化、丧纪失企业资格烫、更改公司慈章程）而无膊力偿还或拒租绝偿还贷款攻的情况时，旬则由我行来距负责履行偿减还的职责。伏（2）曲透支保函，眉是指我行对徒另一家银行鸭或金融机构厦（受益人）蒙所给予申请咐人一方的透妙支便利所作痒出的偿还责贿任担保，用梯以保证申请围人将依照其伐与该家账户薄透支行签订丛的透支协议泰里规定的到科期时间归还河所借支的款耳项、或偿付垒该账户透支缺行所给予的黄其他透支便按利。如果届赢时申请人无删力或拒绝归敌还所透支的荒本金和利息畜，则将由我医行负责予以堪偿还。冠（3）数延期付款保贩函，通常简弱称为腔“础延付保函灶”敲，我行应买互方或业主方斜（申请人）目的要求，向宏卖方或承包鼠方（受益人恼）所出具的吼，保证在卖粗方完成发货度义务的若干夫时日后，或污在承包方完雁成工程建设集或基本完成尤其工程项目定的若干时日纤后，将按照扁合同中所规垂定的延付进身度表中显示雀的到期时间导分期分批向偏卖方或承包冻方支付本金全及利息的付策款承诺。眯（4）字融资租赁保适函，我行应雪承租人（申悲请人）的申跃请向出租人狗（受益人）刮出具的，保裁证承租人能过根据租赁合嘱同按期支付混租金的书面带文件。陪非融资类保起函可分为如钢下六种：爪（1）投标制保函：是指炭银行应投标疤人的委托向慨招标人出具睡的，保证投穿标人在开标屑前不撤销投诚标和片面修身改投标条件著，中标后要险保证签约和四交付履约金帝，并承诺当龟投标人出现贿上述违约行尿为时，由银矮行赔偿招标田人损失的书款面文件。幕优势：满足侍国内企业之混间投标方面腿担保的需要芹。贝（2）履约嘴保函：是指宁银行应工程史承包方或商恐品供货方的鉴申请而向业壳主或买方出次具的，保证漆申请人能严致格履行合同骂义务的书面翅文件。适用巴于任何项目榨中对工程承甜包方或商品拴供货方履行坡合同义务提活供担保的情哥况，常见用夏于工程承包甩、物资采购曾等项目。投优势：满足谅国内企业之浩间履行工程童合同方面担串保的需要。街（3）土地岸预申请保函刃：是指银行俭应用地预（馒勾地）申请色人向佛山市斯国土资源局挎出具的，保狠证申请人能枪严格履行用愚地预申请（拼勾地）协议迷的义务的书吉面文件。祝优势：满足赚国内企业或易个人与国土忘资源局之间哪履行用地预祸申请协议义晨务的需要。拥（4）商品礼房预售款保赖函：是指银辣行应房地产绵开发商向佛疏山市顺德区喷土地房产交签易中心出具返的，保证房宴产商能顺利青完成所担保国的预售项目循建设的书面池文件。这优势：满足肚房地产开发灿商与土地房假产交易中心垒之间履行预侍售项目建设牢的担保需要下。仰但目前土地乔房产交易中懂心已暂停接别受州商品房预售竖款保函江。难（5）海关垒关税保函：们是指银行应野进口商的申瘦请而向海关陵出具的、保混证进口商履初行缴纳关税祖义务的书面斑文件。杀优势：满足抬进口商与海凝关之间履行姨缴纳关税义呀务的需要。超（6）承运服保函：是指车银行应承运灵方的申请而灿向海关出具亭的、保证承贷运商严格履告行合同或赔先偿的书面文珠件。敢优势：满足戴承运方与海炼关之间履行闯合同方面担贪保的需要。营销要点：疼赤关注本地电区项目的招弯投标、土地笔买卖、房产糕交易等信息漏。参考文件换《佛山顺德爹农村商业银爬行股份有限咽公司人民币胁保函业务操绍作管理办法动》羊第三篇中晕间业务及电船子类业务故我行遵循展“群先服务，后水签约训”惩、日“箩银行不垫款樱”足、砌“演谁委托，谁佛付费章”喘的原则开办写中间业务，冰我行具有灵惊活、方便、沉快捷的优势篮，向广大客嫌户推出的多将项贴近生活牵的金融服务瓣项目，品种宿包括：代收硬代付业务、鸦保险代理业沫务、基金代锁销业务、债圾券结算代理娘业务等。尘产品范围广馆泛，品种繁辅多。为满足笋客户各种需疫求，我行中楚间业务的范设围涵盖了传是统的银行业些务、信托代亦理业务、基沫金代销业务胜、贵金属代她理业务和保舟险代理业务读等。益服务手段先季进化程度高置。我行中间危业务提供了姐强大的技术偶支持和创新窄基础，网上柳银行可以在慨任何时候和猾任何地点以角任何方式为陈客户提供个病性化服务的吐银行。占提供完善化丙的服务网络皂：拥有地缘巷优势及广泛魄的服务网络煮，网点遍布吴顺德各地区失，业务更快鹅捷。同时，呈自动柜员机劝、网上银行晴为客户提供仗方便各类中第间业务服务捧。胶一、委托贷骡款通俗介绍哗委托人提供律合法来源的寿资金，银行秘根据委托人粥确定的贷款留对象、用途凑、金额、期览限、利率等通代为发放、腾监督使用并迅协助收回的吩贷款业务。用途吓委托人将自怨主可支配资猾金通过银行糕向指定对象君发放、监督村使用和收回目。适用对象浊有较大量资店金暂时闲置认，希望增加范资金理财渠拜道的政府部效门、企事业舒单位及个人艰企业。胀集团公司进哲行资金管理凭，调剂资金奔余缺。特点及优势蚁对象特定,授委托我行代蜻为发放、监喊督使用并协斯助收回贷款格;撤盘活资金,栋方便集团公擦司进行资金扶管理，调剂薪资金余缺。贝业务知识要拼点短（1）饶银行接受委裹托人申办委垒托贷款，按项委托贷款金临额、借款期胸限、违约行恼为等约定条仿款向委托人贿收取手续费妙。如（2）灭委托人需要倒缴纳借款合绒同印花税，眼以及贷款利牺息所得税。侵（3）称贷款期限、驳利率是由委忘托人与借款啦人双方自行酿确定奥，银行不承仁担相关贷款尝的风险责任沈。营销要点讽委托人通过暖银行向指定醒贷款人发放任，盘活闲置际资金，获取搏利息收入。翻委托银行代材办，银行仅巷收取手续费不，节约管理胡成本。群二、交易资犁金托管业务通俗介绍肢在资产转让贡、商品或服沾务交易中，趴银行以自身杀的信用为基棚础，接受交夸易双方的委肾托对交易资磁金进行独立凝监管，按交纹易双方出具繁的授权文件伶办理交易资涂金划付的行阔为夸。用途利对交易资金核进行独立监毅管，按授权己文件办理托严管资金划付罩，确保资金滤安全。适用对象寿交易资金托裤管业务的服合务对象是有浇真实交易行呜为，且有交诚易资金托管端需求的企（觉事）业单位揪或自然人。适用范围：臂◆塞股权交易：素股权交易、损兼并收购框◆浆商品交易：籍大宗商品交启易、第三方指企业支付的近交易资金资◆否房地产交易惠：商品房交剂易资金（二铺手房转让、侨厂房买卖、会土地买卖）俘、房屋租金特点及优势锯可以消除交捉易双方彼此既之间的不信漂任，安心办爽理相关交易琴的移交手续些，促进交易昼的成功率。六业务知识要售点究（1）米托管金额和股托管期限由象交易双方自廉行约定。杆（2）校业务受理：南交易资金托扣管业务仅限报于各一级支侵行营业部办墙理，二级支顾行暂不能办耻理。倚（腹3么）狸价格：按不津高于托管金庸额的2夜‰禾计收手续费叫，最低收费念金额为50舍0元/笔。暗（责4迅）辟资金划拔：汇办理托管资盯金划拔时,鸽仅限转账斧交易，不能衬使用现金交果易。同时授颂权书必须符暗合《交易资挡金托管协议怎》约定。营销要点炭（1）交易砌资金托管业娃务纳入中间拔业务范畴，洞承担保管客堪户托管资金印安全并按照疯协议约定划亡拨托管资金间的责任，不钞垫资，不承坛担交易风险喇。笛（2）业务住手续费收取饼方式为一次藏性全额收取钟。率（锈3吃）申请人愿冶意配合我行偿提供托管资夺金涉及的交喂易合同及其蚕他交易背景便资料。揭（宅4冒）托管资金芒来源及用途奔符合法律相猫关规定。悉（施5侍）办理交易霸资金托管业斩务时，应遵匀循保持中立养、严格相符党、严守秘密找的原则。参考文件新《佛山顺德遮农村商业银腥行股份有限龙公司交易资盈金托管业务碧操作规程》领三、企业信率用等级证明通俗介绍驰银行根据企夺业的申请，级依据企业信选用等级评定宵结果，为客布户开立证明情书，以证明票其在银行的安信用状况的窝一种业务。用途第企业用作对聚外反映其在砍银行的信用咸情况，多用像于项目招投免标、工程项营目申请或立凯项、科研项裙目申请或立泄项、专利项建目申请或立贩项、政府专辜项资金等。适用对象翼经工商行政谣管理部门（盟或主管部门秀）核准登记形，并在我行华开立了银行芽账户的企（卡事）业单位反或其他经济地组织。特点及优势判服务网络完汪善，办理便倾捷；划办理方式多王样，处理灵怎活。互业务知识要漂点鄙（1）使用绒标准格式《寺企业信用等帽级证明》（侦见附件歉2苹），申请用嗓途为用于招躁投标、工程取项目申请或绍立项、科研嚼项目申请或睁立项、专利捐项目申请或显立项、政府管专项资金申你请、况“小星光工程宾”阵计划申报的患，支行只须银经盾OA阿内部流程提乒交支行信贷唇管理部经理赏审批，再按拒照范本自行粥出具即可。队（2）使用修标准格式《某企业信用等盘级证明》，援申请用途非鼠上述指定用活途的，支行蝇须经辆OA倚内部流程请姓示总行信贷横管理部审批压后方可对外陵出具。营销要点信企业往往在椅参与项目投浴标或遇到新研合作伙伴的茄时候存在双缓方互不信任堂的情况，需盾要由结算银师行出具信用表等级证明以歌证实企业的稍实力，因此典，应多关注国企业新业务银或投标项目惰的开展情况拒。参考文件订《关于进一炮步明确开具差企业信用等溉级证明操作丢流程的通知受》畜四、单位见缓证类业务通俗介绍宵根据单位客外户的申请，式依据客观事奥实，银行为促客户开立证错明书，以证崭明其在我行报在申请事项堡范围内人民升币业务状况屋的一种业务报。适用对象牧经工商行政提管理部门（彩或主管部门拼）核准登记糠，并在我行昌开立了银行瞎账户的企（渗事）业单位骑或其他经济挖组织。。特点及优势头业务种类齐罪全，满足需咸要；启服务网络完或善，办理便龟捷；掉办理方式多济样，处理灵宵活。楼业务知识要森点有（1）业务崇种类蚀存款证明：叔出具关于客番户在我行各辉类人民币账榴户存款余额侮、存款金额蜂等情况的书伯面证明；跨资信证明：巩出具的关于铃其结算、融恨资（包括人会民币贷款、锣银行承兑汇泄票、票据贴倦现和保函等方）等业务情托况的书面证架明矿；闷开销户证明惰：核出具关于客侍户在我行各霉类人民币账银户开户、销优户情况的书丘面证明蒜。摊银行询证函占回函：钟应申请单位脆要求对有特庸定格式内容遇的银行询证责函进行回复春的业务。浴（2）办理石原则劣存款证明、牧资信证明、敬开销户证明像三种文本类袋证明的办理扮原则是澡“势分散受理、幼集中出证、塌有偿服务衬”慎；详银行询证函篇回函业务的惠办理原则是偶“朵分散受理、饮直接出证、游有偿服务粗”各。贸豆（3）价格酿镰现行按20拣0元/笔办拉理，将结合步市场情况适嫌时调整并进苏行公示。营销要点投（1瞒）留意企业残新业务或投纵标项目的开铸展情况；馅（2滑）关注客户燕验资、年度寸审计的信息查的收集。参考文件贞《佛山顺德穷农村商业银蔑行股份有限巴公司人民币救单位见证业浩务管理办法盗》源五、代扣费认业务通俗介绍抚客户包括水息费、电费、群物业管理费祥、天线费等极300多项尼业务可委托可我行进行扣明收，满足生责活中的不同肾扣费需要。业务对象额有各种代扣欲费需要的客源户，包含单涨位客户和个只人客户。特点及优势斗1、愁包括水费、她电费、物业狂管理费、天欣线费等30姿0多项扣费抛业务，满足桑生活中的不尺同扣费需要蹄。除2、除公用事业类售扣费，可在味扣费单位完歼成扣费签约按；商业类扣恩费，在扣费效单位完成协视议签订后，含需到网点办处理柜台扣费秘签约，通过武校验账户密荣码，保证扣恢费关系真实趋性，防止账芽户被盗用。只3、脱拥有顺德最鼻大的金融服滋务网络，超平过300个惊营业网点，绩业务办理方径便快捷。洋六、轻松理颗“笑缴费一本通鹊”通俗介绍牵稠“卫缴费一本通盼”发，归集所有甲家庭缴费，音化繁为简业务对象纱日常扣费项茧目繁多的个机人客户。特点及优势咽1、多项生肥活扣费集中鞠管理,一目毙了然。前2、独有扣钓费通、账户叫通功能百扣费通：当挎缴费一本通腿余额不足时然，自动从约潜定账户中扣侮减费用差额者，实现成功傍缴费。冲账户通：每蠢月自动从约柄定账户向缴秆费一本通账剩户定额转入割款项，免却昏银行排队存辨款的麻烦。接3、开通短堪信通知功能自，实时掌握可扣费情况，饥防止账户余届额不足导致告扣费失败。削（短信服务抖首年免费，器若当年扣费钩积分达到我绒行公布标准慈的，次年继毫续赠送。）证4、日常生仁活扣费可累盈计积分，达呢到指定额度遍，兑换精美昆礼品。盏七、精英理居财产品通俗介绍等我行精英理某财人民币理嚷财业务自2日007年底灾开办以来，牧产品种类日系益丰富，逐循步形成了风悉险程度从低扁到高的理财呆产品链。目骗前已成功打致造了孩“跟真情回报类”桐、润“短优利增长桌”摄、号“担同享丰盛途”科、午“述理想生活陪”兴等产品子品梅牌。业务对象戏有理财收益向需求的中高密端客户，包眯含个人和单宜位客户。特点及优势责1、援我行理财产牙品包括大客踩户尊享理财盏计划、优利孝增长理财计刃划、真情回头报理财计划翁和天天盈超篮短期理财计灯划等系列，席适合不同客筒户群体的理委财需要。燕2、废理财资金划垂转由我行和慰托管行共同天监控，并以亦独立项目方拴式进行资金括运用，运作丈规范，资金哪安全。玉3、乔我行拥有一命支具备金融看理财师专业忆资格的理财腿管理团队，春可提供专业邻的理财服务输；可根据个翁性化需求制树定专门的理淹财产品。沸八、代理保模险业务通俗介绍捡我行与保险伶公司签订保融险兼业代理锋委托关系，艘代理保险公捷司销售保险你产品、代收你保费、代付沸理赔金，客略户只要在我哨行营业网点晚即可办理保挠险业务的一笋种金融服务鄙。业务对象个人客户才1、有稳定杠储蓄的客户尖；露2、有保障亭、强制储蓄政、合理避税扇需求的客户定；森3、有较强惜理财意识的杨客户；延4、有为下鱼一代或晚年觉提供保障和滚收益需求的通客户。公司客户起1、有各种切财产保险需丘求的企事业详单位客户；结2、在社会著保险基础上款有进一步补伴充商业保险晋需求的客户络；威3、有保障福、强制储蓄趣、合理避税收需求的企业哗客户。特点及优势瓦1、种类多奥样，满足不蝶同理财和保寿障需要，涵笋盖教育、养国老、疾病、懂意外、企业吹财产、人身益意外、顾主网责任、社会岁责任等保险顷范围，满足思不同的投保脑和理财需要厘。遵2、分红型给寿险享受保门障功能的同黄时可获得收慢益分红，而偶保单价值属冠于免征税款施项，实现财睛富增值的同偏时又能合理胖避税。刊3、当发生惰保险承保事搅项时，社会巾保险在报销连比例和保障讽范围上存在居一定缺口，反商业保险便押起到了很好沟的补充作用其。若发生意火外事故，更坦可获得一定靠的补偿金额穴，让您享受脚周全的保障励。颈4、我行拥丹有一支超过浸1800人趣的持证保险妙业务队伍，凭提供优质的撒服务和专业走的意见。屈九、代理基拦金业务通俗介绍见开放式证券个投资基金是吓指基金规模愿不固定，基慕金单位总数闭随时增减，惑投资者可以耍按基金的报察价申购或赎阀回基金单位剪的一种投资咏基金。业务对象叨1、有证券辫投资或基金俭投资经验的谈客户，包含跟机构和个人绝客户；锣2、有理财喜需求且具备饼一定风险承狼受能力的客总户。特点及优势祖1、基金投遵资相比于股胸票、期货等翻投资种类具如有专家理财斗、分散风险本的特点，特牢别适合没有容时间和投资江经验，但又扔希望获得更星高投资收益跪的客户群。贷2、我行拥采有一支超过庆400人的火持证证券营菊销队伍和理搏财团队，加他上遍布城乡引的营业网点河，为您提供踩专业、便利半的理财服务喇。营3、由基金杜公司定期向德客户寄送理祥财对账单，挤投资理财更衰安心。唇十、代理贵静金属业务通俗介绍榴我行通过有居黄金交易所都会员资格的托银行合作，权实现客户对签上海黄金交常易所的挂牌扩交易合约，碧以保证金方遮式进行交易仅，客户可以鹅选择合约交仙易日当天交编割，也可以躬延期交割，疯同时引入延晓期补偿费机郊制来平抑供牵求矛盾的一料种交易模式蓄。业务对象炒1、有一定屡金融市场知太识，有证券著投资或基金教投资经验的诊客户，包括释机构和个人宇客户；岁2、有理财掠需求且具备迫一定的风险您承受能力，层有充裕闲置糊资金的客户仙。特点及优势狡1、产品全哥面，满足不荐同投资需要而，里涵盖上海黄哨金交易所的下实物产品和点延期交收产恒品，有效满锁足投资者的绒多样化需求脊。铲2、双向交合易，杠杆效脾应，展可买升买跌陷，涨跌均有骨机会获利，动加上采用保记证金方式交湾易，多倍杠棋杆，放大投淋资规模。浇3、拒当日买入、淹当日卖出，遍实行T＋0三交易和清算拼，可满足投葬资者日内短适线交易的需墙求。内4、交易报责价与上海黄载金交易所系吵统实时同步险，信息公开挂。境十一、银银震自动转账通俗介绍菜在证券保证今金第三方存粮管模式下，疏我行与有存战管资格的银拌行合作，由义存管银行履常行第三方存李管的职责，次通过我行与勤存管银行的我联网系统，倍实现客户资闪金在我行结将算账户与证立券保证金账求户之间实时仰划转功能的耽银证转账业核务。业务对象辰1、有进行兔证券交易的券客户，包括哨机构和个人盈客户；洗2、已在其安他银行签约右第三方存管计的客户；史3、有投资晴理财需要的彻客户。特点及优势然1、通我行拥有本赞地最大的服短务网络，超虹过300个万营业网点遍园布城乡镇街叼，业务办理续和资金划转测近在咫尺。盘2、葱开通我行网芽上银行、手屈机银行等电阔子金融工具雕，随时实现耗资金划转，缴证券交易更混及时。从3、嚼我行部分网援点配置了交冰易行情查询缴机，在网点昆办理业务的佣同时可进行糠股市行情的诞实时查询。摧十二、网上挡银行通俗介绍体我行借助于馋互联网技术衬提供信息服摊务和金融交馅易服务的网已络自动服务世系统。客户四可以登录网乖上银行办理厚查询、转叮账貌、汇兑谱、自助缴费雪、批量代付乐款、电子对示账、理财糟等各种金融生服务。适用对象侧1、各种行宪业的企事业密单位，特别僻是往来业务烧较多的客户花；法2、往来业免务较多的个乎人客户；洗3、没有时绵间到网点办品理业务或想杏进一步节省功业务办理时市间的客户；磁3、商旅频谜繁的企业主望及财务管理琴人员。特点及优势茄功能强大，撞操作简单：掌集查询、转傍账、汇兑、率缴费、批量趣代付款、电婚子汇票、电芒子对账、理徐财等功能于围一身，简明需的操作界面范，随时随地具轻松体现网现上金融服务吓，免却柜台竿排队的麻烦毁，突破网点况营业时间限皆制。镰介质加密，别安全可靠：济包括注册版势、动态口令傻版、证书版克三种不同身门份介质供客就户选择，加洲上交易密码驾的设置，安土全可靠的电勒子金融业务挖体现。化业务快捷，忙省时省钱：挂利用网上银傍行汇款，免朱却银行排队卧，实现业务辩自助处理，典款项快速达修帐，费用节立省更多。营销要点另（1）压该产品可向课客户提供开非户、查询、缎对帐、行内耍转帐、跨行克转账、信贷驱、网上沫理财、代发傲工资等传统粘服务项目，骡使客户可以断足不出户就沃能够安全便纯捷地管理活嘴期和定期存葵款、支票及支理财投资等旬。机（2）离全面实现无虹纸化交易，隐任何需要的索时候使用网佣络银行的服艺务，不受时狸间、地域的翻限制，即实贫现方便、快川捷、高效优残质的服务填（3）可节祸省企业财务炊管理成本，羡通过网上交烤易的业务费但用比柜台办意理更低廉。参考文件哥《佛山顺德春农村商业银喷行股份有限彼公司同网上银行业翠务管理办法眼》虎《佛山顺德控农村商业银贱行股份有限燥公司西企业网上银解行业务操作坐规程掌》瓦十三、银企偏直联通俗介绍斤勇银企直联又配叫企业银行脂，通过企业押财务结算系尖统与银行系限统的无缝链筒接，把网上轿银行功能真垫正融入到企席业结算系统真中，在企业月电脑系统中勉实现账户查探询、转账、务汇款等功能牵，实现电子懒数据的实时聋互换，也就分是说在企业鞋的内部系统帆和银行间直切接进行信息硬交换。适用范围透银企直联适恒用于大型企穿业，需要有赵专业的财务舌管理电子系钢统匹配，并爹进行一定的梦财务软件开警发后才能实杠现。特点及优势悟实现多级账誉户资金的上圆收和下拨、季进行资金的仆灵活调剂；检自动发起对摔账交易，进伪行个性化对助账处理；恳财务实时监夜控管理，实掠现私“掠统收统支、混收支两条线帅”情；星保持业务和防账务处理的炎完整性和独券立性，规避远税务和法律伸风险。营销要点轧1、该业务轿适合对企业颜财务信息与狮银行账户信颜息的实时一园致性要求较撕高，注重财膨务工作效率味，且具有E与RP系统或六财务软件系做统的大型集它团企业。茎2、银企互闭联有机联接咬了企业财务仔系统和银行蜜业务处理系型统，整合了驱双方的系统贴资源，解决膛了长期困扰短企业的银企酱账务信息不笨一致问题，迁为企业财务滤决策提供实提时、准确、墙全面的账务辫信息支持。坛十四、灰手机银行通俗介绍牺我行为客户容提供一个以悠浏览器为基杨础，并适用民于各移动通盾讯运营商的惕电子银行服端务。通过手短机银行，可否以为客户提峰供账户查询污、转账等金俭融服务的电意子银行业务裕。业务对象绪1、年轻潮沾流一族；呀2、差旅频纳繁的商务人牲士；杠3、上班一毕族，没有时袍间到网点办妖理业务的客职户。特点及优势衣1、包括查惯询、转账、逮挂失、还贷侧、存款管理留、积分管理幻等多项功能歪，无论何时毁何地，助您性轻松完成银盏行业务的办渐理。苹2、采用业斯界标准的加翅密技术，只别需一部可上鼓网和支持S附SL浏览器尘的手机，无落需安装任何妻软件，便可宴享受到安全伙、便捷的现盒代金融服务卸。浑3、使用手闻机银行，最遥高可节省6云0%的汇款萝手续费，助衔您轻松实现掏便价金融。忠十五、电话芳银行通俗介绍紫我行电话银竹行2222凝3388，沙通过自助语呢音和人工服仿务,全天候缝为客户提供源7*24不烤间断服务。拨它集产品咨水询、交易受歌理等各项业线务的全方位墙服务