供电所实习报告

第页共页供电所实习报告供电所实习报告供电所实习报告1为响应学校号召，进步自我的社会理论潜力，我前往XX供电所开展了一个多月的社会理论活动。活动期间，我参加了供电所里的各项活动，资料涉及到平安用电、微机开票、整改预算、抢____路和优质效劳等各个方面。活动中XX供电所给予了大力的支持。现将本次实习的有关状况报告如下：一、实习资料：1、学习平安知识和有关电力的政策法规。同供电所工作人员一齐到用电客户家里检____路，并向用户宣传平安用电知识。XX月XX日，赶赴10KV线路50#电杆断裂抢修作业点，在施工监护人的监护下协助施工人员抢修。XX月XX日，同供电所配电人员一齐XX村，测低压到户整____路，并制定预算表。2、学习供电所完善的管理运行形式和平安消费职责体制。参加供电所会议四次。3、学习供电所“对‘供电部门实行优质效劳’的落实方法”。在供电所营业厅理论，实行标准化优质效劳。理解广阔客户咨询，向用电客户解释有关收费和电价问题。4、学习《供电管理信息系统JN20xx》，理解系统功能及运行环境，掌握JN20xx的使用。向JN20xx系统中录入各用电台区的低压线路图、客户信息、客户计量表台帐，修改计量表表记局编号和表箱号，并按每月电费流程操作电脑，实行微机开票，打印电费发票二、实____结与供电所统管XX镇所辖的25个行政村全部居民的生活用电和厂矿用电，在各级电力公司和省、市政府的关心支持下，其农电工作蓬勃开展，透过全所广阔干部职工的辛勤努力，各项工作获得了显著的成就。XX镇的农网建立和改造工程，除少数因电房用地建立需重新选址外，全部工程已根本完成，且成绩显著。农电管理步入标准化轨道，对农村电工根本实现了“准职业化、正规化、专业化”的管理，根本完成了对农村电工的统一考核，择优聘用，持证上岗工作。农电管理体制已根本理顺，并到达一户一表，实现“五统一”、“四到户”、“三公开”。下方一组数据是农电改造前与农电改造后的一些参数的比较，透过比较，可以说明农电改造有效地促进了农民群众生活程度的进步。同时我也清醒的看到：农电的改革和开展进程、农电的标准化管理与农村经济的开展、农民物质文化生活程度的进步还不太适应；农电部门的标准化管理，效劳程度和效劳质量，用户还不太满意。分析^p投诉举报较多的地方，主要有以下几个方面的原因：1、个别地方电工属供电部门临时聘用，其业务程度不够高，业务素质不够硬。2、少数设施方案检修停电提早通知不到位。3、客户报装用电程序繁杂。4、营业网点少，企业交费不方便。5、外力破坏电力设施现象日趋严重，确保电力平安消费难长大。6、电力供需矛盾突出，用电户紧张状况难于缓解。7、网建立困难重重，平安稳定运行压力大。结合乡镇农村地区的实际状况，我有如下供电所加强对电工个性是临时聘用人员的业务素质和程度的考核，组织学习，进步效劳质量。方案检修停电应尽量做到提早一周向社会公告。简化客户报装用电程序，缩短其等待通电光阴。为方便用户，供电所可与当地银行和信誉社协商，使用户可就近在银行或信誉社交纳电费。供电部门要花大力气进一步做好用电知识和依法用电的宣传教育工作，同时争取有关执法部门和广阔群众的多方支持。推荐播送电视、公安等有关部门配合支持，大力宣传《电力法》、《电力设施保护条例》等法规，进一步进步全社会依法用电和保护电力设施的意识，加大对破坏、盗窃电力设施行为的打击力度，共同为我市电力建立和招商引资创造一个良好的外部环境。加快开展电网建立步伐是保证全市电力供应和平安稳定运行的必由之路。推荐党委、政府要进一步重视支持电力企业建立，宽松环境，化解矛盾，带给在市场经济条件下的政策支撑。同时，区供电部门要用足用活上级对电压质量差用电倾斜的扶持政策，用心主动向上争取工程资金，加大资金投入，重点对我区10KV线路和城镇残旧线路进展大规模改造，从根本上改善电网设施状况，保证电网平安稳定运行。推荐城建、国土等有关部门支持配合市供电部门做好电力设施的规划和建立，减少施工矛盾和阻力，杜绝在电力设施保护区内违章建筑，尤其是市民普遍关注的城市居民区电网规划建立问题，相关部门要与供电部门配合认真调查论证，做到与城建规划同步进展，科学规划，预留电网设施线路，确保高压线路、变压器等设施与人居有足够的平安间隔，并保证供电设施的合理布局。三、实习体会：1、自主学习工作后不再象在学校里学习那样，有教师，有作业，有考试，而是一切要自我主动去学去做。只要你想学习，学习的时机还是很多的，老员工们从不吝惜自我的经历来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来进步自我，你所要作的只是甄别哪些是你需要理解的，哪些是你感兴趣的。2、用心进取的工作态度在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也进步了自我，象我这样没有工作经历的新人，更需要透过多做事情来积累经历。个性是此刻实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，假设工作态度不够用心就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多进步。3、团队精神工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个工程，在工作的过程中如何去持续和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资专家曾对团队精神的潜力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的潜力以及与人合作的潜力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，务必牢记一个规那么：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出此刻自我的协助下同时也从中受益的状况，反过来看，自我本身受益其中，这是保证自我成功的最重要的因素之一。供电所实习报告2尊敬的公司领导：首先，非常快乐能向公司领导汇报我三个月来在工作中的实习心得。我是20xx年8月刚刚走出大学校门进入农安县农电工作的大学生何磊。能进入国家电网这个企业尽我所能为广阔的电力用户效劳，并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来表达我的人生价值，使我感到非常的荣幸和自豪。进入公司之后，我被安排到了华家供电所进展实习。光阴荏苒，岁月入梭，几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的知识。进入华家供电所后，我进展了营业厅收费、值班、报修、写记录、消费等工作，通过工作发现基层的工作是很艰辛的。农民合同工是咱们公司最辛勤的劳动者，他们夏天顶着烈日，冬天顶着严寒骑着摩托车繁忙在效劳客户的工作中。要是遇到电力故障更是不管刮风下雨，总是第一时间赶到事故现场，用最快的速度进展抢修，以免给客户造成宏大的经济损失。在体会到农民合同工工作艰辛的同时，通过我三个月来的实习也意识到电力工作中常常遇到的问题很多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电平安和维系电力系统工作都是非常重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比较对口的平衡心。据理解现行的《中华人民共和国电力法》是___年12月28日第八届全国人民代表大会会第十七次会议通过___年4月1日施行。它的公布对于保障和促进电力事业的开展，维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益，保障电力平安运行，起到了保驾护航的作用。我就结合我所理解的法律知识和实习体会谈以下问题：〔一〕窃电问题在基层的实际工作中，遇见窃电犯罪是时常发生的事，尤其秋冬季是农村窃电的顶峰季节，这时就需要我们供电企业，加强监管力度经常巡查，查到后运用法律武器来保护电能的合法使用，维护我公司的利益。我国现行的电力法律法规对窃电规定有：《电力供应与使用条例》第三十一条规定“制止窃电行为，窃电行为包括：〔一〕在供电企业得供电设施上，擅自接线用电；〔二〕绕越供电企业的用电计量装置用电；〔三〕伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电；〔四〕成心损坏供电企业用电计量装置；〔五〕成心使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效；〔六〕采用其他方法窃电。”《电力法》第七十一条盗窃电能的，由电力管理部门责令停顿违法行为，追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款；构成犯罪的，按照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。第二百____条规定：“盗窃公私财务，数额较大或者屡次盗窃得，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处分金；数额宏大或者有其他严重情节的，处3年以上xx年以下有期徒刑，并处分金；数额特别宏大或者有其他特别严重情节得，处xx年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处分金或者没收财产；有了以上针对窃电问题的法律法规，我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了，维护我公司的利益。〔二〕客户拖欠电费我们供电企业按照传统的供用电及电费结算形式是先用电后交钱，这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何____就是至关重要的问题了。根据规定，供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同，客户与供电企业建立供电关系后，享有用电的权利，应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定：“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录，按时交纳电费。”但是，在实际工作中，因为我们是农电，客户间隔营业厅较远，交费不方便，再加上有些客户交费意识淡薄，不履行交费义务，造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费，其工资拿不回家去，之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解，为农民合同工减轻负担。有时候客户长时间陈欠电费，我们需要依法进展停电时，由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规，冒然停电给客户造成损失，这样很容易使我们停电追费不成，反被客户状告的情况，适得其反。所以我们要加强法律法规的学习，正确合法的保护我们的利益。除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外，在领导的教育和培养下，同事们的关心和帮助下，我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大进步。使我学到了什么是电力消费和电力营销，遵守企业规章制度的重要性。在今后的工作中，我会更加虚心学习，经常汲取教训、总结经历，不断进步自己的业务程度，做一名优秀的农电员工。供电所实习报告3光阴飞逝，一个月的社会理论就这样完毕了。我作为这次社会理论的一员，作为一名大一学生，能参与这次社会理论无比荣幸！在工作前，我们停顿了平安消费教育，这是每一个参与电力工作者的必经之路。只要停顿了平安教育才干走上岗位。平安事故通报使我晓得有很多事故发作的主要缘由是作业人员未认真执行平安操作规程，不按章作业，工作担任人现场查勘不到位。很多的事实证明，假设对风险点不预测、不防范和控制，那么，在一定条件下，它就可能演化为事故，结果不堪想象。平安消费要坚持“平安第一，预防为主”的思想，并实在落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的平安规那么使我毛骨悚然，电力行业风险深深的印入我的'脑海。做为我以后要从事的行业，我必需从如今做起！面对刚刚面临的新工作我充溢猎奇和热情的同时内心也有一点慌张和忐忑不安——毕竟，本人是一个新手。固然在学校里停顿了系统的学习使我构成了对整个电力运转系统的理论认知，但是理论工作中的理论经历还是很缺乏的。7月17日我们的工作正式开端，一早小河供电局的班车准时抵达。班车毫秒不差使我感触到公司不在是学校，一切都按章办理，不再有任何理由。一到小河供电局就由教师为我们引见了这次社会理论的主要任务是：一、看清变压线下户线的走向，肯定好变压的方位，认真看好变压器的编号及称号。二、画出下户线的走向图并标出线经的大小，及电线的长度，以及变压器相关的称号编号。三、根据下户线走向图，找出每一条下户线所对应的用户电表相关的表号，及表计的显现状况，并作好记载。四、对各台变压器所对应的下户线控制的表计全部材料，停顿档案管理及核对。随后供电局局长、书记、安检科科长为我们引见了小河供电局的根本状况，及留意事项。能在小河供电局成立xx周年之际来到这里，可谓幸运。工作从画下户线走向图开端，黄教师一点一点的教，但还是有很的中央不明白。在这里我才深化的领会到理论是“无用论”。工作中我们被分为两组，一组留在供电局停顿核表工作，另一组派出抄表和理清下户线工作，大家停顿轮换。我被留下停顿核表工作，我们首先要处理的问题是让电脑正常工作，供电局给我们的电脑很久没有用力，系统都有问题又没有杀毒软件，我们决议重装系统。重装后的系统干净不少，速度明显变快，正在我暗喜时，计算机蓝屏了。这时我认识到计算机里一定有病毒，必需对一切硬盘停顿格式化，然后再装系统。征得师傅同意我格掉了一切的盘后重装了系统，装置好office和电力营销系统后便可以工作了。面对生疏的营销系统我手足无措，里面的材料之细，无以言表。面对数据我们各显神通，核对是一项仔细取胜的工作，为此我对任何数据都看两遍以上，重复检查输入能否正确，确认无误后才输入。随着时间的过去，本人的核对形式的树立，我的苏队再不时提升，疲倦也在降低我的工作越来越顺利，但还是有不少问题呈现。一是一些表无法在营销系统中找到，还有就是同窗的字迹太草率给核对工作带来不少费事，总之还是要仔细。经过两个星期的核表工作我的眼睛呈现了胀痛，在我的恳求下我们停顿了第一次轮换。抄表，千万不要以为抄表是一项膂力活，其实这才是考验你的时分到了。表分为两类：一类是集装表，抄这类表不难，但你要进得了单元门才干抄，有物管还好，可以请他们开，但很多都没有物管。这时你就需求一个一个门铃地压，直到有人回应，无人回应就得蹲守。一个一个单元的试，一旦有人回应，马上说到“你好！我是供电局的费事你开一下门，我们进去抄电表”重复地解释，直到获得对方信任了门才会翻开。在这看是单调的你敲他开中，能用最短时间内、用最简洁的言语让门翻开实在不是一件容易的事。有时还有对供电局不满的用户找你要过理由，这都是我们工作之外，但必需做的事。只需进门一切都那么容易，表箱你表整划一齐的在那里，与人齐高，数值明晰可见。我们最怕的还是第二类——散表，这种表装置在90年代以前的住房内和城乡别离部。当你走进60年代的老房子中，假设没有电筒你连电表都找不到。有时好不容易找到电表，望尘莫及，身高不够，羡慕高个子的同时得想尽一切方法。我们通常第一步是环顾周围，杂物虽多但要找到适宜的垫高物那绝对的不容易，真实找不到只能敲门跟用户借板凳、梯子等……城乡别离部也是一块难啃的骨头，扑朔迷离的房屋、数不清其巷子，似乎进入一个硕大的迷宫。顺着扑朔迷离的下户线，我们东张西望、左顾右盼，居民用对待小偷的眼神看着你，浑身不自由！线翻房而过，我们得从另一条巷子进去，好不容易找到，一看表在屋梁上！一个月，眨眼即逝！坐下回想这一个月我有说不完的话，讲不完的事！在这个月中，我记住的是同窗们的笑容，记住的是师傅们的关心！一点一滴都是我生长的印记。这次社会理论不只使我的才能得到进步，更使我改动了很多见地——理论不再是“无用论”。一个人无论从事何种职业，都应该尽心尽责，尽本人的最大努力，求得不时的进步。这不只是工作的准绳，也是人生的准绳。供电所实习报告4按照学校的部署和要求，今年的暑假，我在xx供电局进展了为期一个月的社会理论活动。现将这次社会理论情况报告如下。我刚去的时候，正赶上单位的文明单位复验工作，整个科室的人员都很繁忙。“做什么事情都要有条理，认真做，细心做”这是我刚进办公室时，工作部的袁主任对我说的。我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得慎重小心。能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，自己也感到很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活：每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。主任给我任务是担任文员一职，平时在工作只是接接，日常的主要工作就是负责接收各部门文件、复印后分发给各相关人员，本部门一些文件的传送、追踪、回收、整理、归档、保存等，部门人员所需求的表单制作、打印，协助主任工作，如整理领导干部工作台面，帮助他们处理一些琐碎、能及的事情。由于是新手，刚开始好做得不完善，幸好本部门的教师的指导。看到他们工作得顺心顺手，很是羡慕，经过一番努力，渐渐的，我的工作也有起色了，并且得到了本部门成员及领导们的认可。在实习的过程中，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在理论中理解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，为以后进一步走向社会打下坚实的根底。由于住的地方离工作地点较远，所以每天7点不到我就起床，就算再热再差的天气，我都和爸爸一起往单位赶。一直以来，我都是依靠爸爸妈妈的收入，大手大脚的花钱，通过这次理论后，我才能体会爸爸挣钱养家的不容易，再也不好意思为了个人的不必要的花销向他伸手要钱。一个月的暑期理论过得很快，自己渐渐地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，袁主任也夸奖我适应性很强，工作才能也错，以后要是暑期还想理论就到他们这来。那时分开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于完毕了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的理论也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。虽然这次实习的时间不是很长，但我确实从一个学生开始渐渐的转变，思想上也是。感谢和我一起工作的同事们，他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我在那里或书本上看到过很多精彩的知识，似乎很容易，又觉得很难。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己才能的欠缺和知识的匮乏。短期的社会理论，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。学校让我们去社会理论真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会理论让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。社会理论还让我明白了不要抱怨这个社会是如何如何的残酷，因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的，只有自己去适应这个社会才行！供电所实习报告5光阴飞逝，一个月的社会理论就这样完毕了。我作为这次社会理论的一员，作为一名大一学生，能参加这次社会理论无比荣幸!在工作前，我们进展了平安消费教育，这是每一个参加电力工作者的必经之路。只有进展了平安教育才能走上岗位。平安事故通报使我知道有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行平安操作规程，不按章作业，工作负责人现场查勘不到位。很多的事实证明，假设对危险点不预测、不防范和控制，那么，在一定条件下，它就可能演变为事故，后果不堪设想。平安消费要坚持“平安第一，预防为主”的思想，并实在落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的平安规那么使我毛骨悚然，电力行业危险深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业，我必须从如今做起!面对刚刚面临的新工作我充满好奇和热情的同时内心也有一点紧张和忐忑不安——毕竟，自己是一个新手。虽然在学校里进展了系统的学习使我形成了对整个电力运行系统的理论认知，但是实际工作中的理论经历还是很缺乏的。7月17日我们的工作正式开始，一早小河供电局的班车准时到达。班车毫秒不差使我感触到公司不在是学校，一切都按章办理，不再有任何理由。一到小河供电局就由**教师为我们介绍了这次社会理论的主要任务是：一、看清变压线下户线的走向，确定好变压的方位，认真看好变压器的编号及名称。二、画出下户线的走向图并标出线经的大小，及电线的长度，以及变压器相关的名称编号。三、根据下户线走向图，找出每一条下户线所对应的用户电表相关的表号，及表计的显示情况，并作好记录。四、对各台变压器所对应的下户线控制的表计全部资料，进展档案管理及核对。随后供电局局长、书记、安检科科长为我们介绍了小河供电局的根本情况，及本卷须知。能在小河供电局成立十周年之际来到这里，可谓幸运。工作从画下户线走向图开始，黄教师一点一点的教，但还是有很的地方不明白。在这里我才深化的体会到理论是“无用论”。工作中我们被分为两组，一组留在供电局进展核表工作，另一组派出抄表和理清下户线工作，大家进展轮换。我被留下进展核表工作，我们首先要解决的问题是让电脑正常工作，供电局给我们的电脑很久没有用力，系统都有问题又没有杀毒软件，我们决定重装系统。重装后的系统干净不少，速度明显变快，正在我暗喜时，计算机蓝屏了。这时我意识到计算机里一定有病毒，必须对所有硬盘进展格式化，然后再装系统。征得师傅同意我格掉了所有的盘后重装了系统，安装好officeXX和电力营销系统后便可以工作了。面对生疏的营销系统我不知所措，里面的资料之细，无以言表。面对数据我们各显神通，核对是一项细心取胜的工作，为此我对任何数据都看两遍以上，反复检查输入是否正确，确认无误后才输入。随着时间的过去，自己的核对形式的建立，我的苏队再不断提升，疲劳也在降低我的工作越来越顺利，但还是有不少问题出现。一是一些表无法在营销系统中找到，还有就是同学的字迹太潦草给核对工作带来不少费事，总之还是要细心。经过两个星期的核表工作我的眼睛出现了胀痛，在我的要求下我们进展了第一次轮换。抄表，千万不要以为抄表是一项体力活，其实这才是考验你的时候到了。表分为两类：一类是集装表，抄这类表不难，但你要进得了单元门才能抄，有物管还好，可以请他们开，但很多都没有物管。这时你就需要一个一个门铃地压，直到有人回应，无人回应就得蹲守。一个一个单元的试，一旦有人回应，马上说到“你好!我是供电局的费事你开一下门，我们进去抄电表”反复地解释，直到获得对方信任了门才会翻开。在这看是枯燥的你敲他开中，能用最短时间内、用最简的语言让门翻开是在不是一件容易的事(抄表，不是昨天才抄过嘛!供电局的，你别骗我!)。有时还有对供电局不满的用户找你要过理由，这都是我们工作之外，但必须做的事。只要进门一切都那么容易，表箱你表整整齐齐的在那里，与人齐高，数值明晰可见。我们最怕的还是第二类——散表，这种表安装在90年代以前的住房内和城乡结合部。当你走进60年代的老房子中，假设没有电筒你连电表都找不到。有时好不容易找到电表，望尘莫及，身高不够，羡慕高个子的同时得想尽一切方法。我们通常第一步是环视四周，杂物虽多但要找到适宜的垫高物那绝对的不容易，实在找不到只能敲门跟用户借板凳、梯子等…城乡结合部也是一块难啃的骨头，错综复杂的房屋、数不清其巷子，仿佛进入一个硕大的迷宫。顺着错综复杂的下户线，我们东张西望、左顾右盼，居民用对待小偷的眼神看着你，浑身不自在!线翻房而过，我们得从另一条巷子进去，好不容易找到，一看表在屋梁上!一个月，眨眼即逝!坐下回想这一个月我有说不完的话，讲不完的事!在这个月中，我记住的是同学们的笑容，记住的是师傅们的关心!一点一滴都是我成长的印记.，这次社会理论不仅使我的才能得到进步，更使我改变了很多看法——理论不再是“无用论”。一个人无论从事何种职业，都应该尽心尽责，尽自己的最大努力，求得不断的进步。这不仅是工作的原那么，也是人生的原那么。供电所实习报告6光阴飞逝，转眼间三年的大学生活已经成为过去时，我即将迎来毕业年。在这最后一个暑假我报名参加了暑期大学生实习活动。我想透过这次实习对电力专业知识有进一步的理解，也想尽早接触电力企业，锻炼工作潜力，增加社会理论经历。做好由学生向企业员工主角过渡的准备。在这次暑期社会理论挂职锻炼活动中我来到了上海市东供电公司实习。这对于我是一个机遇也是挑战。x月x日是我们第一天到公司报道的日子，第一天的培训中，我们理解到我们所实习的部门市东供电公司客户效劳部是上电____“95598”的下级直属部门。全天候集中受理浦东南汇奉贤的电力故障保修，用电咨询，以及电费查询业务，同时负责方案抢修停电的预报。它是上海电力面向社会，效劳市民的一个窗口。市东供电公司的各级领导对我们这次大学生实习培训给予了高度重视，不仅仅部门主任张教师给我们进展了专业知识的培训告诉我们关于客服的技巧和原那么，还给我们介绍了公司的概括和历史，更给我们讲了公司此刻的运行理念和上海电力行业的前景。给我们注入了很多新的概念和想法。经过培训我们开始正式上岗了，一来到办公室，几位带我们的师父为我们准备好了一切资料，但师父没有要我们刻板的去记这些资料，而让我们从理论出发，在理论中去熟悉客服这项业务，市东客服部门的工作十清楚确，每个人要做的工作分工明晰。这不仅仅防止了劳动力的浪费，更进步了工作效率，要明白保修业务效率是格外重要的。我们的主要工作有接听电力用户的____，向抢修队点派工作单，抢修完毕后回复工作单，其中每一项都要保证不出错，因为任何一点点小小的失误都会可能造成电力系统的宏大损失。经过一个多月的挂职锻炼，我觉得自我成长不少，受益匪浅。第一，理论中我的工作潜力得到了锻炼。在处理多种事务和紧急状况的应变潜力得到了进步。在于用户交流的同时我的口才和交流潜力得到了很好的锻炼。第二，透过工作岗位的锻炼培养了我的社会职责意识。学会了换位考虑，在工作中不仅仅要为用户居民着想，还要为高温酷暑下奋斗在第一线的抢修工人师父着想，力争做到不开一张重复单错误单。第三，更好的锻炼了自我处理与同事之间的人际关系潜力，做好合理沟通和睦相处，更好的融入到团队中去。在工作中我也发现了一些值得注意和考虑的问题。如电费查询工作是一项工作量相当大的业务，约有一半的工作量是处理电费查询和安装分时电表的，能否建立一个综合电费查询网站，让用户透过个人账户自主查询电费和用电业务，并透过此网站向用户宣传和推广其他用电信息，网站上还可以发布最新的电力公司的信息。例如当日以及次日的方案停电状况，用户还可以网上提问，并有专职人员网上解答。用最人性化的方式关爱每一位电力用户。如此一来用户不必每次都恳求人工效劳，我们也相应减少了一部分工作量，这种双赢的结果何乐而不为呢。目前国内要求打破国有垄断行业的呼声很高。电力行业将来的开展变得难以预测。我认为合理配置资，塑造企业形象是今后各大电力公司就应关注的重点。前者关系到企业的本钱控制和资的高效利用问题，解决好它可以减少许多财务支出。后者关系到企业的生存，标准和提升效劳。用心开展电力营销，为今后电力市场化做准备，树立企业形象寻找新的企业利润增长点才是企业生存之道。我在市东供电公司度过了一个充实而快乐的暑假。进过一个暑假的实习生活我发现自我学到了不少东西，也更坚决了自我将来毕业后在电力行业中为人民效劳的志向。也为自我之后一年的学习增加了动力。期望毕业后能成为一名电力行业需要的人才。供电所实习报告7不知不觉中，电力公司暑期实习也临近尾声了。在一个多月的实习生活中，我不仅进步了自己的实际工作才能，丰富了自己的工作经历，还从中体会到了工作带给我们的各种酸甜苦辣，这也为我们今后的工作打下了一个坚实的根底。记得在大三临近尾声时，我得知了在暑假期间有电力公司的实习岗位，于是我抱着试试看的心情去报了名。结果过了没多久，我就被通知给电力公司录取了，这让我既快乐又兴奋，使我有了一个很好的时机去体验社会生活，同时也能更好的近间隔的理解电力公司，承受电力公司对我的考察。在去电力公司上班之前，我们先承受了三天的培训。培训的负责人是我们____效劳部95598的主任，而给我们上课的也是____效劳部的员工。并且这位给我们上课的师傅尽是从电力学院毕业的，虽说他已经从电力学院毕业很久了，但毕竟是我们的师兄，所以在平时的上课和聊天中总觉得很亲切，就好象是哥哥对弟弟的关心和保护的一般。在培训期间，我们逐步理解了在以后的一个多月实习是在电力公司的____效劳部工作。因此，在培训的这段时间里，我们必须尽可能多的掌握相关的业务知识，从而让自己能尽快的成为一名合格的电力公司员工。很快，三天的培训就完毕了，我们开始正式踏上了工作岗位。记得第一天去电力公司上班时，心里总是不可防止的会产生一些疑问：要去做什么，该怎么做，不知道带我们的师傅怎么样等等。不过当我踏进____效劳部，所有的疑问和顾虑都消失了。这里所有的师傅都很和蔼，面带微笑的和我们每一个新来的同事打招呼。这让我们以一种愉快的心情开始第一天的工作。从那以后，每天上班我都会和师傅打个招呼，发自内心的说一声“师傅早”。有时候我会想，在我们平时的生活工作中往往有一些细微的东西会被我们忽略，比方一声问候，但它却能表达对同事对朋友