助理工作总结计划

助理工作总结计划助理工作总结规划

个人工作总结和工作规划

我于年月日入职公司助理一职，20天来，本人根据公司董事长的指示，围绕公司的总体目标和工作重点，依据公司的安排，积极仔细地开展了以下工作：

一、深入了解和把握根本状况。通过参阅公司资料文件，与各部门治理人员沟通沟通和深入一线现场等渠道和形式，对公司的根本状况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行状况，公司生产经营状况和各项治理制度、企业的进展目标与方向等有了根本的了解和把握，为下步工作的开展奠定了相应根底。

二、仔细开展各项催促检查工作。遵循董事长指示和根据会议决议，先后组织参加了安全、卫生、纪律、店面状况检查，公司的人员例会，同时加强了整改、落实、执行状况的跟踪督办、沟通、协调和反应，确保了各项工作得到了落实。

三、积极做好沟通协调工作。对比岗位职责，摆正自身位置，充当好助理角色，紧紧围绕公司的总体目标和经营重点，通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式，准时了解和把握各部门工作落实状况及工作中的困难与问题，准时把问题列入早会进展商讨、沟通、协调，查找整改措施和解决方案，提出建议和意见，确保工作中的各种困难和问题得以妥当解决，促进和推动公司各部门分散力、合力的形成，促使大家“心往一处想、劲往一处使”，从而表达公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。

四、强化企业治理制度的执行和完善工作。一是仔细熟识和领悟公司的各项规章制度；二是仔细监视和催促各部门对公司各项治理制度、规章制度的执行。三是准时指出和订正在制度执行方面的缺乏；四是周一早会制度的落实，较好地确保公司各项工作落实到位。

五、确保各项工作预备充分，积极稳妥而有序地进展。201*年度，结合企业的实际状况和自身的岗位职责，本人将着重做好以下几项工作：

一、依据总经理的要求，结合企业201*年度工作状况，拟定公司201*年度总体目标、工作思路和工作重点，同时督导各部门依据公司总目标分解制定部门年度工作规划并予执行落实。

二、切实做好安全治理工作。安全生产“责任重于泰山”，安全生产工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全，关系到企业的生存和持续、安康、稳定进展。要提高熟悉，明确目标，大力加强安全教育、宣传和培训工作，提高全员的安全意识和安全技能；要不断完善安全生产规章制度，强化治理，仔细落实安全生产责任制，常常性地开展安全检查，准时对安全隐患予以排解和整改，从而确保企业的安全进展。

三、做好人员的聘请工作，制定好聘请规划，明确好岗位职责，将适合公司进展、情愿和公司共同进步的人才汲取进来。增补企业的新奇血液。

四、加强培训教育工作，全面提升员工素养和企业整体实力。“精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财宝，也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的投入，加强对培训工作的重视，结合企业的实际状况，制订切实可行的培训规划，拓宽培训渠道，创新教育方式，提高培训效果，使企业人员的力量和水平得以提高，全员的技能和素养全面提升；同时要做好人员的招募、选拨、配置与储藏工作，做到人尽其才、才尽其用，从而满意企业生产和竞争进展的需要。

五、进一步完善劳动关系的治理。通过建立劳动合同，供应和制造培训进展时机，实行合同履约嘉奖、工龄嘉奖等鼓励措施，改善企业内外部软硬环境，不断完善劳动关系的治理，到达员工的稳定与企业的和谐进展。

六、推动企业制度化建立和民主化治理进程。坚持从严治企与人性化治理相结合，制度化治理与民主监视决策相结合的科学治理理念，不断加强和完善考核奖惩制度、责任连带制度、检查监视制度、民主决策制度，逐步将企业纳入制度化、标准化、标准化、民主化的良性治理轨道，实现企业既稳又好又快的进展。

七、做好开源节流和本钱掌握工作。大力拓展销售渠道和市场，创新营销模式，提高产品的市场占有率和知名度；改良生产工艺技术，加大产品研制、开发和创新力度，提升产品质量、品位、价格；加强本钱掌握，堵塞治理漏洞，做好开源节流工作，实现企业效益增长和利润最正确化。

八、当好参谋和助手，为领导决策出谋划策。要努力加强学习，提高自身素养和水平，增加帮助力量；要广泛听取员工意见，了解和把握一线状况，积极建言献策，为领导决策供应最正确信息和效劳；要积极做好沟通协调、上传下达工作，打造优秀的治理团队；要做好与政府各部门的联络协调工作，为企业进展制造良好的外部环境；要加大执行力度，始终不折不扣地做好执行工作；要仔细履行工作职责，完成公司及总经理交付的各项工作任务，尽力为领导分忧解难，真正值好副手，扮演好助手角色。

九、存在的缺乏之处：

1、店面治理力量较弱，首次接触、尽快融入和改良，做好监视、检查、落实、整改。

2、公司制度还需要完善和修改，制定出适合企业进展的相关制度，表达正规化、人性化治理。

3、缺乏之处请赐予批判指正，有助于成长和进展。

总结人：年月日

扩展阅读：物业助理201*年工作总结及201*年工作规划

201*年工作总结及201*年工作规划

201*年6月，我正式成为惠州保利物业的一员。对于我个人来说是新的人生驿站。从担当物业助理一职，不知不觉就从事客服工作近两年时间，感慨颇深。虽然许多人不了解客服工作，认为客服只不过是接下电话、日常做下记录等等无聊的事情罢了。其实不然，做一位合格的、称职的客服人员，必需具备相当的专业学问，把握肯定的沟通技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，这一点我深有体会。尽管客服工作很平凡，但它在客户的日常生活中扮演着重要角色，而且我信任随着社会的逐步向高端水平的进展，势必越来越被更多的人看重。

时间如梭，转瞬间201*年工作马上完毕，在公司领导的带着下，根本完成这半年中各个阶段的工作目标和工作规划。入职以来，我始终根据惠州保利物业前期物业治理工作的要求，加强对保洁及绿化两个外包部门的工作治理，提高外包单位的工作质量。绿化及保洁等外包部门工作有了明显的提高和改善。201*年本人各项工作如下：

一、标准保洁及绿化两个外包部门的日常治理，增加外包员工的工作责任心和主动性。

自参加惠州保利物业并负责外包单位以来，我发觉外包人员的专业学问参差不一。对小区外围、样板房保洁、小区外围绿化等工

作责任心不强。针对上述问题，本人每天对小区范围进展日常巡查，记录日常存在的问题并定期与相关部门主管对在岗人员所负责的区域进展重点巡查工作。对外包部门日常存在较严峻问题的，责令现场整改。按合同的日常工作标准和要求治理外包人员。要求外包部门主管定期对外包人员进展根底培训，并定期进展考核。加强与外包部门员工沟通，了解员工的内心想法和要求，并针对不同人员实行不同的方法鼓励员工的工作积极性。目前，外包部门员工已经从原来的被动、办事拖拉转变为较主动的、积极的工作状态。

二、严抓保洁、绿化人员的礼节礼貌，提高小区形象

作为一个高档住宅小区的工作人员，虽然保洁及绿化人员日常与业主沟通不多，但是作为小区的工作人员，你的一举一动，行为举止直接影响小区的整体形象。这半年来本人根据外包合同，严格要求外包人员留意礼节礼貌，统一着装。每日上岗前部门员工对着装、礼仪进展自检、互检。员工不得在上班时间在公共区域吸烟、闲聊。如遇见客户或业主应主动问好。大幅度提高外包人员的礼节礼貌意识。提高小区整体形象。

三、完成C区D区开荒工作

完成D1~D18、C1~C7收楼前的开荒监管工作。在监管过程中发觉相关问题，并准时上报工程相关领导确保问题能第一时间发觉并解决，在规定时间内顺当完成D区及C区的开荒工作。四、前期验收

帮助物业工程部完成一期交楼前D区及C区的毛坯房质量验收。在验收过程中，以业主的立场发觉问题。做到有问题准时登记，准时上报，并制作相关电子表格对资料进展存档工作。

五、帮助招商部完成一期入伙收楼现场的布置工作，确保一期业主入伙收楼工作顺当绽开。

六、圆满完成201*年11月保利山水城第一期业主的入伙、收楼手续办理工作。这次收楼工作中，我的主要工作是完成业主接待及入伙资料填写，并在手续办理中准时对业主的提问做出合理的解答，令业主顺当完成收楼手续。

201*年工作规划要点

一、完善小区保洁的人员配置及岗位布置问题，提高保洁工作质量，

依据不同阶段要求保洁主管制定相应的培训规划。二、连续加强小区绿化的日常巡查及监视工作。

三、协同物业安防部、物业工程部做好装修单元的日常巡查及监管

工作。

四、亲密协作各部门的其他工作，完成上级领导交代的各项任务。

尽管本人工作成绩在整体上