办公室文员个人年度工作总结范文8篇

办公室文员个人年度工作总结范文8篇时间如流水般匆忙流淌，一段时间的工作已经完毕了，回想起这段时间的工作，肯定取得了许多的成绩，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！下面是我为大家整理的“办公室文员个人年度工作总结范文8篇”，以供大家参考借鉴！办公室文员个人年度工作总结范文8篇【一】

转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实劳碌的工作中过去了。文员日常的工作资料比拟琐碎，下面将把这一年来的工作情景总结如下：

一、努力加强小我的学习与进步，提高文书起草编制的力量

作为一个办公室文员，不断提高文字表达力量，起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标，由于许多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一，同时也是反映企业进展全貌的一览表。所以我始终坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则，努力使自己供应的文字材料能够正确反响领导的要旨与意图。

在本年度的文字撰写工作中，我见证了自己的文字写作由生涩到成熟，由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会仔细对待，不娴熟的体裁就查找书本或利用网络，努力使每一份文字材料都能够完善无缺，同时经过领导的教导，对于许多体裁都渐渐熟识并能够根据公司要求胜利撰写，以下是我主要拟写的文件类型：

1、申请报告类文件：如xx相关物资的申请、工程的人员聘请请示、人事调动请示等申请报告。

2、总结规划类文件：xx工程周、月、季度、年总结规划、公司周规划总结等规划总结类文件。

3、合同类文件：如xx工程户外广告牌制作安装协议、xx水库清淤合同、十亩地场地平坦合同及相关工程工程的招投标文件等。

4、制度类文件：如xx工程办公室规章制度、xx工程计算机使用与治理制度、xx天鹅大雁饲养治理制度及岗位职责制度等。

5、可研报告类文件：筹建xx通用航空公司的可行性报告、建立天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。

在胜利撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探究，仔细归类，把自己起草过的每一份体裁的文件仔细总结，探寻出其详细的写作思路，让以后的写作更顺畅有规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。

二、积极实现大我的塑造与完善，提升公司整体的信誉形象

办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的.综合素养要求也很高。因此，在起草文书的工作之余，我也不断提高自身的修养和综合素养，努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电询问工作，使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象，精确传达公司的态度和打算，努力弘扬公司良好的企业文化，如帮助办公室人员负责接待金xx小区、桃村商贸城工程及大辛店工程的业主，合理解决房产过程中的系列问题，帮助解答业户疑问，帮助业户根据公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。

同时在人际关系的处理中，我也积极转变，尽快适应办公室的文化气氛，努力维护好与每位员工的友好关系，为创立和谐的办公室文化做出自己的一份努力。

三、端正工作态度，仔细做好每一件小事

历史故事中流传着这样一句话：一钉损一马，一马失社稷。所以，细节打算成败。

做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求，在工作中，领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做，全力以赴，尽自己的努力高质量高标准完成，让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展现窗口。比方说做好每一份文件的拟写和打印；做好每一份邮件的准时接收与回复；做好每一个通知的告知与转达；做好工程每一件物资的购置与送达等。这些其实都是小事杂事，但是每一个小事杂事又都是一件件大事，传达不准，处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价，因此在此方面，我始终在不断进步，尽力做到，努力提升自我，用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。

四、提高工作效率，准时有效地完成领导交予的工作任务

工作效率的凹凸是反映公司信誉和形象的一种检测方式，因此努力提高工作效率始终是我努力践行的工作方式。

在处理领导交予的xx日常事物中，我充分做到了“确定工作方向，不走冤枉路”、“事前预备周到，不花冤枉时间”、“不断学习新学问，不做无谓的努力”的高效工作方式。在处理每件事情之前，不懂的认真询问领导和同事，做到充分了解之后再行动，行动之前做好周密的规划，然后在行动的过程中准时反应，准时修整，运用pdca的工作循环，努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务。

xx工程目前处在起步建立阶段，所以许多事情对于工程来说都是第一次，而且都需要在短时间内预备好，如天鹅大雁的购置及相关物件的配备工作。在不懂市场行情的状况下，我充分利用网络及四周的人脉资源，积极预备和询问，然后通过积极走访、多方比照胜利完成了天鹅大雁物资的配备，并根据要求合理安排到位，在规定的时间内提前完成领导交予的各项工作任务。

固然，在整个工作当中由于阅历有限及自身力量的缺乏，再加上有时对自己的要求不严格，因此所造成的工作失误也挺多，如文件的起草漏洞许多，规律不严谨，表述不严密、起草的文件中常有错别字等。借此时机，我做以深刻的检讨，同时保证在以后的工作当中努力克制、严格要求，努力做到所起草的文字资料无错别字，文风不断成熟、规律越来越严密，充分做好公司软件文化的塑造与宣扬。

20xx年对我而言是关键的一年，经过将近一年的工作锤炼，我已经完成了从校园人到社会人的胜利转变，渐渐抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我开头考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我从来都是积极的，不甘落后的，我不断告诫自己：肯定要做好每一件事情，肯定要全力以赴。通过这一年的摸打滚爬，我深刻熟悉到：细心、严谨是一个办公室文员所必需具备的工作素养，而融会贯穿、触类旁通和不断创新是平凡或优秀的关键因素。

因此，新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。随着xx工程进程的加快，明年会有更多的工作任务及挑战等着我，我心里在暗暗地为自己加油鼓劲，要在工作中不断进取，在挑战中站稳脚跟，踏踏实实，目光不只局限于四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展，同时我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步，争取更好的工作成绩，为“建立百年xx”的雄伟蓝图做出自己应有的努力！

办公室文员个人年度工作总结范文8篇【二】

不知不觉中，20xx年马上过去了。通过这一年对公司状况的逐步熟识，领导、同事的关怀帮忙以及自己的努力，现在已根本上融入到公司的气氛中，同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解：

我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体；帮助办公室主任日常工作；同时监公司财务工作。针对这段时间的工作总结如下：

一、理顺工作思路，合理安排各项工作的先后挨次

办公室是经理直接领导下的综合治理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比拟繁杂：起草文书、监管考勤、收集整理各种治理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的帮助事项。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、精确、适度避开疏漏和过失。

二、仔细完成各项工作，各种数据要多核查、多盘点避开疏漏和过失

业务职员主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。全部数据的精确性与重要性都对公司的工作会产生肯定的影响。所以针对各项工作肯定要仔细再仔细。要多核查、多盘点避开疏漏和过失。

三、分清职责，加强协调，保证沟通

业务职员与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽。所以工作中肯定要分清职责，避开多通道治理，影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通，亲密协作，相互支持，保证全局整体工作不消失纰漏。催促、协调公司经理以及营销治理部安排的各项工作。传达领导指示，反应各种信息，做到快捷实效。保证上下政令畅通。

四、加强自身学习，提高业务水平

由于办公室的工作种类多样，自己在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟识度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积存，已具备了业务职员的工作阅历，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在这一年的工作中，有许多收获，同时也从消失的种种问题中发觉了自己的缺乏之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取阅历教训。仔细工作，严格要求自己。

五、明年的工作规划主要为以下几个方面：

1、做好领导效劳：准时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助力、助手。

2、做好各种数据汇总：加强与各业务人员的沟通，系统的、快速的汇总各种数据，保证各种数据准时精确的传递到位。

3、做好文书工作：准时完成公司领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。

以上是我的工作总结和工作规划，盼望领导及同时提出珍贵意见。

办公室文员个人年度工作总结范文8篇【三】

转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积存了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合力量，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：

一、仔细认真的工作态度

文员日常的工作内容比拟琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，认真慎重的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务。只有仔细认真的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

仔细做好本职工作和临时性工作，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤保障效劳工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。

1、急躁细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2、物资治理工作：制定日常办公用品清单准时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开具发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。

3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必需仔细认真地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，由于这直接关联到工程的财务状况。

4、文件治理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到准时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进展分类归档，以便查阅和治理。

5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进展分类存档，每月新增报盘之后准时整理新员工档案并准时更新存档。

6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作规划表格，有《日常保洁培训规划实施表》、《年度沟通规划表》、《年度活动规划表》等等，同时还要帮助领导及各位主管做好工程各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成规划实施和组织活动。

三、缺乏之处

在这一年的工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。固然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进展，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个局部数据填写颠倒了，后来得到了领导的批判，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情根本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于外表，而没有深入的了解。

3、工作不是很扎实：劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的力量为公司效劳。盼望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的时机，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积存必要的根底学问和根本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量，以积极的心态面对每天的工作任务。

2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

五、将来工作规划

1、积极做好日常保障工作：

①维护好办公室的洁净干净工作；

②做好两个部门日常工作的整理归档工作并根据公司标准完善ISIS的建立使用状况；

③做好各类邮件的收发工作；

④仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作力量：

①连续加强学习公司的文化理念及系统培训；

②多向领导和同事学习工作阅历好的方法，快速提升自身素养，更好的效劳于本职工作；

③加强与人的沟通协作力量。

六、总结

感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮忙和支持，今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务，虽然我还有一些阅历上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，信任xx的明天会更好。

办公室文员个人年度工作总结范文8篇【四】

一、从整体态度上来说

不管是从我自己角度来看，还是从领导和同事的角度来看，我今年的工作也还是一如以往的积极主动。从我来到办公室做文员开头，我就被大家私底下评为“小蜜蜂”，哪里需要采蜜，我这只小蜜蜂就往那儿飞，哪儿需要文员的帮助，我就带着热忱往哪儿去。本可以不需要如此处处奔波的我，由于自己的活力以及习惯，为大家带去了更多工作的便利，是我在每年工作中最快乐的事情。由于我知道谁的工作都忙，假如我的力量和精力足够的话，我能帮忙大家节约一些时间就节约一些时间，这是我工作的整体态度，也算是我工作上的一个原则吧！为大家谋福利，也是为我自己谋福利！

二、从详细行动上来说

有了小蜜蜂般的工作态度，我在详细行动上的收获也就更大了。在今年的文员工作里，我写了办公室里绝大多数的宣传稿，为我们公司的宣传工作做出了不错的成绩；帮助办公室主任整理和安排了公司的全部员工档案和工作，使公司的安排都紧紧有条起来；在文件制作和打印的工作中，仔细认真的完成了全部主任安排的工作；打印文件等工作中，不仅做到了环保用纸，而且还在节省用纸方面实行起了废纸反过来连续用等举措，为公司的办公省下了不少的材料和资金。

三、从工作进展上来说

在办公室的工作是我所抱负的工作，这也是我这一年来踏实勤奋的最主要缘由。过去我也做过别的工作，却都不如办公室工作让我这般安心。虽然工作是特别琐碎的工作，但是我在其中找到了适合我的乐趣，每天在办公室工作中并不觉得苦与累。我信任，在将来的办公室文员工作里，我会越做越好，争取在明年的工作中取得更加大的成功！假如有时机的话，我也信任自己能够负责更多的工作并做好这些工作！

办公室文员个人年度工作总结范文8篇【五】

20xx年，在办公室领导的领导下，在同事们的支持和帮忙下，较好地履行了工作职责，根本上完成了工作任务。

办公室工作事物多，头绪杂。初到办公室，毫无头绪，不知如何开头，于是虚心地向四周理论水平高、业务力量强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，本着“先学一步，多学一点的原则”，主动向同事请教，一年来特别感谢同事们对我的帮忙。

在这里做过的工作不想多提，由于都很零散，做每件事之前我都告送自己要专心，宣传栏的设计自己较满足，但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度，总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思，所以今日想过多的做一下自我检讨，这一年中总结出自己一个最大的缺点就是“惰性”较强。

有些工作不能做到今日事今日毕；对待大事的灵敏度不够高，造成宣传不准时、不到位，直接影响稿件的质量；有时做事会消失虎头蛇尾，有规划，但往往落实效果不抱负；对待工作中消失的问题，不能一针见血的找出问题症结所在，缺乏理论学问学习。

在今后的工作当中：

一是要加强理论学问学习，多看一些对工作有帮忙的相关书籍，提高工作力量，做好本职工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的根底上，提高稿件质量，提高对大事反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。

二是要勤奋干事，积极进取。仔细做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我鼓励，自我鞭策，时时到处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥当地做好本职工作。

三是要坚持做到每日记工作日志，并准时总结，找出差距与缺乏，准时改良。

请领导和同事们监视、批判、指正，我肯定会专心、尽力去做，为综合办公室各项工作的顺当开展做出自己最大的努力。

办公室文员个人年度工作总结范文8篇【六】

20xx年已经过去了。通过一年来对公司状况的逐步熟识，领导、同事的关怀帮忙以及自己的努力，现在已根本上融入到公司的气氛中，同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个了解。

我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体；帮助办公室主任日常工作；同时监公司财务工作。针对20xx年的工作总结如下：

一、理顺工作思路，合理安排了各项工作的先后挨次

办公室是经理直接领导下的综合治理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比拟繁杂：起草文书、监管考勤、收集整理各种治理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的帮助事项。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、精确、适度避开疏漏和过失。

二、仔细完成了各项工作，各种数据要多核查、多盘点避开疏漏和过失

业务职员主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。全部数据的精确性与重要性都对公司的工作会产生肯定的影响。所以针对各项工作肯定要仔细再仔细。要多核查、多盘点避开疏漏和过失。

三、分清了职责，加强了协调，保证了沟通

业务职员与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽。所以工作中肯定要分清职责，避开多通道治理，影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通，亲密协作，相互支持，保证全局整体工作不消失纰漏。催促、协调公司经理以及营销治理部安排的各项工作。传达领导指示，反应各种信息，做到快捷实效。保证上下政令畅通。

四、加强了自身学习，提高业务水平

由于办公室的工作种类多样，自己在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟识度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积存，已具备了业务职员的工作阅历，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在这一年的工作中，有许多收获，同时也从消失的种种问题中发觉了自己的缺乏之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取阅历教训。仔细工作，严格要求自己。

五、20xx年工作规划

1、做好领导效劳：准时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助力、助手。

2、做好各种数据汇总：加强与各业务人员的沟通，系统的、快速的汇总各种数据，保证各种数据准时精确的传递到位。

3、做好文书工作：准时完成公司领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。

以上是我的工作总结和工作规划，盼望领导及同时提出珍贵意见。

办公室文员个人年度工作总结范文8篇【七】

一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。

走过XX，再回首，思索亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，XX年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的欢乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。

一、一年来的工作表现

（一）强化形象，提高自身素养。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和熬炼，我们在工作上取得肯定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自身在文字材料上有所提高。

（二）严于律已，不断加强作风建立。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，主动承受来自各方面的意见，不断改良工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

（三）强化职能，做好效劳工作。工作中，我们注意把握根本，努力提高效劳水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极协作做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把工作圆满完成。

二、工作中的缺乏与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了肯定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度还不够，学习、效劳上还不够，和有阅历的同事比拟还有肯定差距，材料上还在根本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延长，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。

（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰难环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。

（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

（三）当好助手。对各项决策和消失的问题，准时提出合理化建议和解决方法供领导参考。

办公室文员个人年度工作总结范文8篇【八】

时间荏苒，如白驹过隙。转瞬间，我们已经站在了20xx年的尾巴上，回首过去的整个20xx年，我的心中感慨万千。

3月份，我经过集团公司组织的面试来到xx房地产有限公司，主要负责公司xx工程文书资料的起草与编制工作。转瞬间在公司工作已快一年之久，在此期间，通过领导和同事的提携和帮忙，以及日常工作的不断磨练，我进步飞速，在此对公司为我供应的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示诚心的感谢。有你们的帮助，我才能在工作中更加得心应手，也由于有你们的帮忙，公司的进展才能如芝麻开花一般节节高。

下面，我将对我的20xx年整个工作状况做以汇报和总结：

一、努力加强小我的学习与进步，提高文书起草编制的力量

作为一个办公室文员，不断提高文字表达力量，起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标，由于许多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一，同时也是反映企业进展全貌的一览表。所以我始终坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则，努力使自己供应的文字材料能够正确反响领导的要旨与意图。

在本年度的文字撰写工作中，我见证了自己的文字写作由生涩到成熟，由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会仔细对待，不娴熟的体裁就查找书本或利用网络，努力使每一份文字材料都能够完善无缺，同时经过领导的教导，对于许多体裁都渐渐熟识并能够根据公司要求胜利撰写，以下是我主要拟写的文件类型：

1、申请报告类文件：如xx相关物资的申请、工程的人员聘请请示、人事调动请示等申请报告。

2、总结规划类文件：xx工程周、月、季度、年总结规划、公司周规划总结等规划总结类文件。

3、合同类文件：如xx工程户外广告牌制作安装协议、xx水库清淤合同、十亩地场地平坦合同及相关工程工程的招投标文件等。

4、制度类文件：如xx工程办公室规章制度、xx工程计算机使用与治理制度、xx天鹅大雁饲养治理制度及岗位职责制度等。

5、可研报告类文件：筹建xx通用航空公司的可行性报告、建立天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。

在胜利撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探究，仔细归类，把自己起草过的每一份体裁的文件仔细总结，探寻出其详细的写作思路，让以后的写作更顺畅有规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。

二、积极实现大我的塑造与完善，提升公司整体的信誉形象

办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素养要求也很高。因此，在起草文书的工作之余，我也不断提高自身的修养和综合素养，努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电询问工作，使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象，精确传达公司的态度和打算，努力弘扬公司良好的企业文化，如帮助办公室人员负责接待金xx小区、桃村商贸城工程及大辛店工程的业主，合理解决房产过程中的系列问题，帮助解答业户疑问，帮助业户根据公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。

同时在人际关系的处理中，我也积极转变，尽快适应办公室的文化气氛，努力维护好与每位员工的友好关系，为创立和谐的办公室文化做出自己的一份努力。

三、端正工作态度，仔细做好每一件小事

历史故事中流传着这样一句话：一钉损一马，一马失社稷。所以，细节打算成败。

做好每一份