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文档简介
XXXX股份质量管理体系程序文件产品实现策划控制程序1目的针对市场的需求和客户合同的要求,为产品的实现进行合理的规划及管理。2范围凡本公司为产品实现的规划及管理均属本范围。3权责加项目估责任部门你项目膏责任部门老定单评审像营销部拳生产计划安壤排及控制踏生产部轮工艺技术准哥备祖技术部给材料采购规浸划似营销部盼生产设备规讯划颂生产部隔产品的生产牌及控制下生产部胸人力资源规碑划滩人力行政部好监视和测量铅设备规划导质管部签产品的检验皆质管部析产品交付、劈售后服务部营销部当内部质量审威核宰管理者代表临管理评审页总经理甜文件标准化什技术部腹纠正与预防径措施受质管部屈4期定义:金无呀5睡作业内容嘴5.1驼合同想评审朋及与顾客沟语通角兰收到客户定疫单后,营销叫部应针对定甜单中客户需弟求及企业情锦况与生产部广、技术部、效质管部含协商梦,欺进行定单评尿审。就目前写企业能满足横客户需求的功库存、材料竞供应以及生泽产能力、尤民其是特殊选毒项等进行确负认。蚂各技术部负捧责对技术能驰力进行评审粒;质管部负摘责对质量保愁证能力进行识评审,并组藏织质量协议串的评审;采挪购部负责对茎外购外协件识采购能力及羽材料供应能合力的评审;蹦生产部负责画对交货期限甲、交货数量涛、交货能力战的评审。漠递销售部左根据评审结车果,填写《逼合同评审表眯》,评审合辅格后与顾客苹签订合同。矿由于合同执改行过程中供道需双方需要稻变更合同内糠容的,由销波售部与顾客夸进行联络协奶商,并及时何与各职能部既门进行沟通惩或重新评审著。鼓蜂销售部应馆做好与顾客迎的沟通工作匹,收集顾客存信息以及反唯馈要求,形共成《市场(次用户)调访较报告》涂、《顾客满殿意度测量表团》等追,并根据调柜访和反馈结扰果进行纠正弹。对于顾客塘的投诉,销苍售部要及时舒将《产品质主量信息反馈烘单》桐反馈给质管射部,欧质管部浅就投诉内容胆进行调查语,分析原因潮,确定责任芝部门与责任码人,提出纠间正和预防措垫施披并形成熟处理剩报告渗。善5.2筑计划安排及抖控制进掠当定单确认认后,营销部纠通知生产部蛇。生产部根躁据实际定单数安排生产,拘开具生产任宗务单,负责王计划的落实间、跟踪、调紫整、控制。师5.3赏技术准备安谢排嗓对标准产品晴,由技术部眼确认,按技腹术资料进行可生产;对用佩户有特殊要侄求的产品,温定单确定后裕,技术部应撤根据用户的渗具体要求,脂准备相应的恨技术资料,决包括生产工厚艺、控制方映法、控制指洋标等。放5.4川采购安排撕采购员根据缠订单的要求吩进行原、辅交材料的采购磁。采购计划军由营销部负显责跟踪、调末整、控制。侵5.5城巩资源界提供尽有两设施与工作快环境奇谁.1够生产部评价挑现有生产如设施和锄设备的能力你,确保满足泽顾客要求。堡当生产要素稳发生调整时姿,生产部根蕉据调整后的恶情况进行策刘划,需新增杯设备与器具爪时,报请总如经理批准后删由片采购狐部供应负责炎采购。惰5,炊迟生产部应检对现有设施漂和设备进行邪统一管理,史建立设备台苗帐,编制设券备操作规程鲁和设备维护肠保养制度,推定期对设备脑进行维修保馒养,确保设闷备满足生产姻要求。成丰奸人力资源:庸盆屡.1忌从事影响产恋品质量工作蒸的所有人员击应是胜任的芝,对能力的壁判断应从教猜育、培训、芦技能和经验杰等方面考虑广。剃略.2旷各部门如需面增配人员则潜提出申请报墓批后,由人出力行政部统考一进行人力螺资源的规划金及招聘。新碑招收人员吩由人事行政散部对其进行独必要的安全搂以及基础知将识教育剖,永并经实际操让作培训,缓经考核合格缘后方可上岗面。趋躺.3根纪据需要和申架请,人事行烘政部应编制戏年度培训计为划并负责组赤织实施、跟英踪、记录。哄狸励监控测量装尤置堆质管针对监瓜视测量要求象,详细规划社监视、测量茧设备的配置属管理。罗5.6失豆原、辅材爹料检验及标邮识蚀悼原、辅材脆料采购到公抗司后由仓管亿员对其进行诱名称、数量匪、规格、供靠应商等定义攀检查。检查叠如无差错,六交由检验员逢对其性能指庭标进行检验辣,合格后由跑检验员签字晓确认,通知惰入库保管。扇经检验不合工格的原、辅霉材料,按《小不合格品控瓣制程序》执顷行。恰湖症原、辅材料军入库后应进闪行适当标识稿,并注意材吧料的特性加屋以储存与保消管,做好库鼓存管理。对菌出、入库的朴材料严格控乐制,具体按滩照《标识与咸可追溯性控骆制程序》、佳《产品保管步和交付控制绞程序》中有害关条款进行言管理控制。芽目仓管员按球《领料单》盘的要求,执鸟行领料手续御。具体参见助《产品保管奥及交付控制幸程序》。监5.7廊产品的生碎产加工待隶牙生产部根据杰订单要求组手织生产准备殃工作,包括承及时获得各持工序作业指启导书、设备猪、人员、物咽料等。腊棒生产部下愉发狂《生产任务询通知单》。押各工种作业富情况由相应蕉车间主管负赠责跟踪、调榨整和控制。翼在生产过程匹中应严格按障照订单要求核、作业指导规书及其他有泳效文件的规事定执行,确火保产品质量呢。胆科根据产品眠工序作业要盒求和特性,绢确定特殊和帝关键工序过踩程,并对该惩工序按要求杂对设备操作秃、作业指导踏文件、记录佣等进行监控雾。责5.8塞产品的检验喊沫产品在生时产过程中按险作业指导书形和检验规程贺的要求严密奸控制,由检迅验员负责日与常的巡检和动抽检,确保故生产过程在葱受控状态下须进行。每批描产品都要进淋行最终检验愤,在检验过抽程中,应遵种循帖纽《检验和试蛋验控制程序越》规定执行锣。翅兆成品入库饶检验合格后浩,开始由质型管部开出有姜检验员签名从的检验报告皆,通知仓管居员办理入库忽手续,并做妙必要的标识芦。成品应放示于成品存放咐区。话5.9叛发货管理追片袍产品交付前捡,仓库管理批员按营销部弦《发货通知既单》要求发取货。虎掩貌当产品按要痒求交付客户牛后,本着兵“些客户至上洒”仙的宗旨,以参及按照合同才内有关服务船条款,应对栗产品实行售额后服务,并胃应对客户随右时进行跟踪齿寻访,以提尿高客户的满漂意度,具体闸参见《顾客炮满意度测量屑控制程序》单。死5.10陶纠正与预描防措施锻推整个产品实稿现过程中,茶为了消除实梦际存在的产杀品质量差异炭和预防质量翼问题,应采欺取一系列的盈纠正与预防宴措施,以确塘保产品质量退。具体操作侵按照《不合坊格品控制程军序》、《纠焦正和预防措寸施控制程序遣》执行。滥5.11宗内审与管喉理评审录为了确保质蜓量管理体系脖的适宜性、缎充分性和有拐效性,每年停各要进行一都到两次评审忍活动。参见脂《管理评审拢控制程序》献、《内部审触核控制程序柱》。雹5.1搂2由总经鸣理制定本公逮司的质量方洗针和质量目超标,各部门团制定本部门各的质量目标叹,作为质量梁体系的最高弟要求,并通我过过程控制转来实现。舞5.14冠过程运行衡中,各部门偏按照《记录龄控制程序》谜的要求做好调质量记录,售确保过程按胃照体系的要升求运行。呈6鄙相关文塞件:其阵6.1妻Q淘/掀****身2.02管—丽2023寨《记录控制忘程序》冠6.2皇Q灰/舞****压2.0岔6翁—惰2023旗《采购控制通程序》谢6.踢3其赌拾Q且/摇****瓜2.13涝—三2023册《检验和试谷验控制程序婚》应6.萄4圾Q付/句****善2.11诉—就2023榆《顾客满意敲度测量控制扯程序》嘴6.召5咐Q童/殖****倒2.1强5茧—吴2023歌《纠正和预毫防措施控制父程序》偿6.碰6穿Q改/峰****泊2.12湿—格2023寨《内部审核灯控制程序》捡6.衰7药炉Q劲/脆****阻2.04法—梳2023徐《管理评审仔程序》蝶6.包8咳芝举Q灯/紧****爹2.09秧—争2023酷《产品保管暴及交付控制堡程序》资6.9拌Q治/屿****番3.05咳.职××瓣-崇2023鼠《设备管理继制度》今7神使用表灾单:鞠7.1垂净Q虾/谨****屈4.05-哗01《糠生产任务计室划》础7.2招Q昂/匙****衡4.05-最02《悟生产任务通袍知单》薯7.笼3纹Q榨/房****脖4.05-旋03《养合同评审表铁》心7.晋4扑Q锤/亩****脂4.05-沫04《降采购计划单筑》滚7.纷5结Q倦/恭****晨4.05-丑05《发货尽单》叫7.6Q雅/式****叙4.05-痰06《设备枪管理介台账》厉7.7Q扩/担****锐4.05-堤07《设备切送检单廊》国7.8Q箭/薪****读4.05-腐08《设备跃评价表爷》妥7.9Q仿/粉****底4.05-脱09《设备欺维修记录表服》睡7.9Q饼/宗****刘4.05-粱10尤《年度培训鼠计划》园7.10新Q押/衰****梦4.05-耍11番《培训记录蹄表》趣****扒股份有限公唇司懂合同评审表山表号:抖Q昌/涨****怖4.05-贡03追编号:旱性乏质足型号规格脆质固量拘要颗求菊评司审庆内霜容吼评悬审央结狠论效游升愿俯瞎珍索隐嘴年检月煌日戴参植加严人出员渗****毕股份有限公抬司窜设备定管理粱台怜帐纪编:葵Q探/丝****昏4.05-欺06靠No.枕序号呢设备名称愁类别匙型号饼制造单位黎购买时间斧数量询所在部门(厚场所)巧使用状态白档案号俯备注咱****阴股份有限公摆司刮设备送检单盛表号:稻Q学/名****惭4.05-点07冒编号:谎送检部门序型号规格妥精度等级或坐分度值猜制造单位静检验情况记灿录:龙结论:氧采购:谊珠蜻检验励:正锡墙签漆收:掀阀配日幸期:拆****仗股份有限公冶司吧设备评价表邪表号:滤Q惹/决****野4.05-岗08假编号:定设备名称喷设备编号走规格型号丛生产厂家切验收日期它使用部门槽主要技术参令数或加工能并力评价:氏微图纪评价人:榨规日期:膜综合评价竞生产部意见浸:松技术部意见积:门质管部意见醉:牲备注:顷****备股份有限公坡司撒设备维修记恩录表否表号:系Q岛/薄****沟4.05-宰09闷编号:举设备名称型验号池设备编号求操作者华设袄备安故蝴障随简浅述养散红岩车间负斜责人:占日期:页原沃因喘分堤析单维阻修碎意塔见离处侵理励结组果痒****吹股份有限公嫩司兽2023旱年度培训计调划表点表号:哑Q螺/慌****绸4.05-毁10陵编号:侦20230锡104该培训内容轿培训要求害培训方式劲培训部门婚培训人次补日程安排致说明:吊培训计划有维更动的另行怖通知;脚临时应有关忆部门或上级股部门要求的湿培训,另行屠安排;轰培训计划可口能会根据具久体情况作出游适当调整。订编制:维悲带油审核:临服季圆批准:亚膊部奔日宰期:扁****食股份有限公滤司流培训记录表勿表号:笼Q耀/盒****悄4.05-药11才编号:炭20雅10筑0305绩培训内容半ISO90衣01:20拖08标准厉培训时间刚2023年尼1略0保月缠18炭日砌培训目的帽掌握标准内活容与基本要砖求情培训
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