企业文化落地实施方案-刘春华老师

“企业文化落地与执行”课程项目方案第一部分：课程大纲《企业文化落地与执行》一、课程简介：三流的企业做产品，二流的企业做管理，一流的企业做文化。一个企业的基业长青，实质是企业文化的根深蒂固。但是企业文化是无形的，是难以量化的，它的收效是目染耳濡的。有的企业甚至认为：企业文化就是喊几句口号，搞几次员工活动，做做宣传看板等等诸这样类。课程分为两天，第一天是以企业详尽的案例和看法的开导为主，中间穿插国内外企业和中国古代的一个个经典案例为主要授课线索，第二天以实战案例和现场的互动为主，其中的漫画说管理环节是本次授课老师的一个特色。中间有海尔企业的视频资料众多企业内部文化核查资料为穿插。同时，授课老师采用现场听课学员状态解析、漫画说管理、角色扮演、互动谈论、独个学员的现场采访、干部和员工的现场对话等各种专业授课方法，使学员从内心理解企业文化的建设过程、部门企业文化建设的方法和技巧、全员行为规范的梳理工具等有透彻、全面的认识。看法一变，天地亦宽。本次课程能让员工和干部的看法有所转变，从而在内心接受企业的发展战略和目标，并把这种正确的看法详尽表现在思想方式转变和行为的改变上。二、培训目标/收益：经过本次的企业文化培训，员工应该能达到：企业文化的三个层次：文化的鸡蛋皮理论；一个企业的务虚和务实是不能切割也不能偏颇的；企业文化的基本看法以及作用；看法的初步转变：工作不是为了企业，更是为了自己；看法的初步转变：没有激情的工作是没有目的地的游览；看法的初步转变：人材使用中的三才观；看法的初步转变：文化是能够核查的；看法的初步转变：文化是一个企业的中心竞争力（不能复制、模拟）；掌握文化建设中的TAOD模型、SMART原则、NLP沟通技术。三、培训对象：企业中高层四、培训时间及课时：2天（6小时/天）五、课程授课规划：本次课程从五个方面表现，分别是沟通线、现场线、授课线、演练线、成就线。六、培训大纲：开场与暖场整肃纪律，破冰开场；团队建设，纪律检查。第一天：企业文化的看法和内容导入第一单元企业文化的组成及其作用一、企业文化的看法案例解析：请举例说明你认为成功的企业，它必然有自己的特质细风格。说说你对这家企业的第一联想度。比方：海尔，第一想到的是“服务”；肯德基，第一想到的是“便利”；可乐，第一想到的是“年轻和激情”。企业文化的看法：三个层次，鸡蛋皮理论；企业文化的作用：无形胜有形；案例1：轮扁斫轮的故事；案例2：司马子期的一杯羊肉羹故事。谈论：企业文化为什么是企业的中心竞争力？思虑：我们企业的中心竞争力是什么，如何在文化管理中加强？二、企业文化的中心是创新（一）为什么企业需要创新精神？我们的企业激励创新吗？当有创新的举措时，管理干部如何面对这种创新的员工？案例：海尔企业以员工命名的工序和小改小革（二）企业创新精神如何培养？企业的彼定律、墨菲定律、破窗理论均分享；员工为什么不敢打破自己？人材的三个层次；人材的逆向选择；案例：为什么某民营企业企业最后是“一群笨蛋”？工具：员工的创新精神激励方法课堂演练1：《迟到的员工的原由都是什么？能接受这些原由吗？》课堂谈论2：《为什么忙的都是高层，而中层和员工都安闲？》第二单元企业文化建设的案例启示课程设计及策划、确定课程模式课堂的氛围和案例课堂的漫画讲解和视频解析案例：海尔兼并17家企业的“休克鱼”案例2、确定课程主题课程的合用性课程的互动性课程的启示性案例：海尔研发洗地瓜的洗衣机的过程第三单元企业文化手册的设计和启示文化手册的设计及相关要素解析、确定文化手册的目标案例解析：方太的文化建设（孔子学堂的建立）；案例解析：帅康企业的文化课堂：中层干部必定是文化授课老师；、文化手册的案例分享文化手册的借鉴：海尔文化手册能够卖钱；文化手册的合用和考试；案例：远大企业的必读“老三篇”（把信带给加西亚等）、文化手册的内容分享企业提议什么文化理念企业缺乏什么精神企业的最短板是什么、文化手册的注意事项；漫画的使用：蒙泰企业的《话与画》；文化手册相关要素；文化手册的更新和版本。、文化理念的上墙和加强；、文化手册的礼品化课堂演练：《文化手册的设计谈论：为什么员工其实不知道什么是文化以及文化的作用？》第四单元企业文化的重要理念一、本单元的授课方法：、激活心灵、破旧立新、倾诉和倾听；案例讲解故事引导视频显现现场演练寓言讲解数据解析二、企业文化的中心理念：、一些企业文化的模型80/20原则；10/10原则；SBU理论；SST理论；日清表；OEC管理；企业流程再造模型；、企业文化的基础6S管理；两书一表；5W3H1S；两创精神；两吃精神；浮船法；斜坡球体论；解决问题三步法；管理就是借力；危机意识；PDCA原则：闭环优化、企业文化的中心理念人人是人材，赛马不相马；东方亮了再亮西方；先有市场，再有工厂；三才理论：人材，人材，人财；今天是人材，明天未必是人材；日事日毕，日清日高；先做正确的事，再正确地做事；什么叫不简单和不简单；拆掉企业内外两堵墙；国门之内无名牌；先卖信誉再买产品；只有淡季的思想，没有淡季的市场；市场不变的法规是永远在变；市场的难题就是我们开发的课题；您的满意就是我们的工作标准；看不出问题就是最大的问题；终端的问题是领导的问题；重复发生的问题是作风上的问题。课堂演练和谈论：看不出问题就是最大的问题；第二天：企业文化案例落地与执行第五单元企业文化的回顾和复习对第一天的文化讲解回顾和复习柯氏四级评估反应层评估及方法学习层评估及方法行为层评估及方法收效层评估及方法第六单元企业文化的案例分享案例资料的提前发放。提前准备好纸笔等工具，记录表格另行设计。一、《邮差弗雷德》的分享一个一般的邮差的自驱力来自什么地方。人的“三力”的内容组成及本源1）凝聚力：没有凝聚力就没有“执一不失”的收效；2）能效力：执行力和效率的合一3）自驱力：自我驱动的能力，不重申外界，而是重申自我主动意识。企业文化的承接部门是什么部门？应具备什么涵养？二、企业文化落地的方法表面方法：手册、考试、内刊、先进典型报道、文化墙设计等深入方法：1）文化核查：借鉴海尔的文化看法核查方法；2）例会制度：日清会、周例会、月度考评会；3）案例的收集：谁是最吻合文化价值观的部门，有什么好的案例？4）员工涵养的量化：中心能力模型；5）优秀员工的评选：三工动向核查法；6）末位裁汰法：连续三个月文化核查在最后三名的干部，要停职检查和反思。企业文化落地的注意事项：不能够成为形式主义；企业文化落地的三个主义：略企业文化落地的三个误区；企业文化执行中的常有噪音和非正式组织；案例与商议：企业文化落地为什么总是叫好不叫座？三、企业文化落地的案例分享、联想企业为什么选择杨元庆作为接班人？、海尔企业的一盒痱子粉的启示；、责怪干部，夸耀员工的做法可否可行？、不用洗衣粉的洗衣机和饮奶牛的热水器的研发出处；、沃尔玛卖轮胎吗？、毛宗良背洗衣机上门动人了谁？、砸冰箱的案例为什么成为海尔发展的转折点？、真的是“只有淡季的思想，没有淡季的市场”吗？第七单元企业文化的建设的阶段性评估一、顽疾问题解决了多少：1．老问题解决了多少？2．市场的开拓和市场的提升中，有多少动人的故事发生？服务部门创立了多少动人的服务故事？优秀的员工可否获取了表彰，并且和收入挂钩？次文化现象可否列举并有改进？看法核查可否执行，干部可否认可？文化氛围可否开始活跃，新员工可否支持？老员工可否反对？文化手册的初版可否刊行并下发？收效如何？培训此后，每个部门可否最少有一项工作有改进？案例是什么？文化建设的下一个阶段的目标和路径是什么