《XX物业管理公司管理制度流程汇编》

管理规章制度山西万国物业管理牵年起月泻山西万国物夕业管理有限尸公司规章制便度目录柱一、公司概殿况卡〈一〉管理练模式流程示灰意图倘〈二〉工作直流程图阻〈三〉机构剂设置图圆〈四〉企业咸文化、企业谅精神、企业醉宗旨、服务枝标准、管理兴目标亚〈五〉文明押服务用语户〈六〉文明痕忌语分〈七〉员工饮守则串〈八〉员工源职业道德规收范畜〈九〉员工抱行为规范陈〈十〉物业巾公司人员编芳制膊二、管理部幼门职责枪〈一〉综合少办公室职责遗〈二〉管理些部职责献〈三〉工程眉维修部职责胆〈四〉保安然部职责芦〈五〉财务箭部职责捆〈六〉商户未服务部职责练三、管理部掌门负责人职柏责是〈一〉总经闹理职责呜〈二〉副总售经理职责绳〈三〉办公述室主任职责鹿〈四〉管理嘱部部长职责结〈五〉工程略维修部部长帖职责驶〈六〉财务讨核算部主办鼠会计职责斥〈七〉商户敌服务部部长头职责何〈八〉保卫江部部长职责笔四、员工职迟责火〈一〉工程宴技术管理人拢员职责芽〈二〉工程局维修人员岗柏位职责凶〈三〉值班乎员职责舰〈四〉保安澡员岗位职责药〈五〉保洁挠员岗位职责助〈六〉楼管痰员岗位职责汽〈七〉绿化屠员岗位职责敬〈八〉义务六消防员职责蚊〈九〉地下轧停车场管理全员职责仪〈十〉锅炉赢工岗位职责偷〈十一〉锅嘴炉维修工岗覆位职责值〈十二〉上鹊煤工岗位职轧责奸〈十三〉水肿泵工岗位职薪责由〈十四〉水筋处理化验工秒岗位职责袍〈十五〉房剩管人员职责染〈十六〉财午务管理核算敞主办职责所〈十七〉财基务管理人员酬职责驶〈十八〉办丝公室办事员史职责宇〈十九〉炊拒事员职责仁〈二十〉公拉司食堂管理顷实施方案白五、考评细泪则：择〈一〉保卫门部部长考评却细则哪〈二〉带班双班长考评细载则束〈三〉商务岂大楼保卫人恶员考评细则励〈四〉商务勺楼巡视人员始考评细则帅〈五〉消防箭监控值班人呈员考评细则倡〈六〉园区趣保卫人员考延评细则狼〈七〉超市兽保卫人员考作评细则铃〈八〉车场境进口岗考评运细则宫〈九〉车场愚出口岗考评千细则究〈十〉收费狮兼闭路电视舅监控保安员盆考评细则训〈十一〉保凝安员考评细敲则谎〈十二〉保喘洁（楼管）余员考评细则纱〈十三〉绿唉化员考评细步则胳〈十四〉维贪修工考评细标则季〈十五〉员作工考核跳〈十六〉员强工考核标准历〈十七〉部而门评比检查临评分细则眼六、管理制券度：栏〈一〉接待读来访投诉工落作制度您〈二〉商户饥投诉处理标己准作业规程兴〈三〉对讲骆机管理制度平〈四〉谱接听规定鸽〈五〉会议皂制度帅〈六〉印章达使用规定浅〈七〉办公系用品、低耗检品、材料购而买发管理办体法弓〈八〉员工悬培训制度男〈九〉人事汽劳资管理办槽法励〈十〉岗位消技能工资分莫配办法例〈十一〉物左业管理有限躁公司工资标份准根〈十二〉奖议惩及辞退条勤例烤〈十三〉劳环保用品管理肉及领用制度中〈十四〉劳辆动纪律管理呜制度宗〈十五〉劳验务用工协议舍〈十六〉财制务管理制度巩〈十七〉费福用报销管理扛办法兽〈十八〉费根用收缴核算究管理办法息〈十九〉门勤岗治安防范搅标准黄〈二十〉保梳安管理制度坏〈二十一〉征工程维修部阔巡检规定咱〈二十二〉挥工程维修部春签到表输〈二十三〉许机房管理规育定笑〈二十四〉泄设备机房防辆火规定骡〈二十五〉算机房卫生管屋理规定哲〈二十六〉挑房间配电房贴管理制度桥〈二十七〉晒转、停电通太知用户工作委规程娘〈二十八〉芝停电、限电群管理逝〈二十九〉撒临时用电管炸理规程饺〈三十〉供译电运行安全我操作规程抵〈三十一〉煎供配电设备治运行管理规求定财〈三十二〉筋供配电设备帮维修保养规精程声〈三十三〉况电房倒闸操除作制度沉〈三十四〉甜供电实发性理事故的应急俩措施部〈三十五〉图配电室管理捐制度间〈三十六〉其水暖、管道秃管理规定仪〈三十七〉冤空调系统管帐理央〈三十八〉眨维修工标准呆作业规程洲〈三十九〉酷维修工作流绪程图捏〈四十〉锅歉炉房管理制猾度买〈四十一〉朵司炉人员交江接班制度乞〈四十二〉恩锅炉房岗位浩责任制度者〈四十三〉脂食堂管理制风度失〈四十四〉侧园区清洁卫惜生监督管理焦规程肺〈四十五〉怜园区绿化管劫理制度豪〈四十六〉莲钥匙管理办影法杠〈四十七〉潜仓库管理制蠢度链〈四十八〉淹仓库材料保澡管规定虎〈四十九〉厘仓库防火安且全规定茫〈五十〉材已料领用购买林监督管理规斗定锹〈五十一〉没档案管理另〈五十二〉宫停车场管理秒规定桨〈五十三〉绵消防工作手需册经〈五十四〉箱关于园区劳袭务用工聘用驰管理办法符七、物业管磁理委托合同足八、内部房传屋租赁合同篇九、办理商凭户入住服务谈程序解十、公共制踏度暴〈一〉万国唤汽贸园物业漆管理公约柿〈二〉精神字文明公约差〈三〉服务隙承诺瞧〈四〉办理哲商户大件物副品放行工作扁程序叨〈五〉园区社土地管理规喘定尿〈六〉园区睡商房及公共麻设施管理制仿度词〈七〉治安牌消防管理条冈例岔〈八〉园区妥车辆交通管敞理规定丘〈九〉园区腔停车场管理误规定捷〈十〉园区攻用水、用电嗽管理规定孔〈十一〉园侍区供电管理捧规定拍〈十二〉园叔区绿化管理绕规定途〈十三〉公虎用设施管理津操作规程仗〈十四〉园还区商户装修右管理规定器〈十四附一扬〉商户室内胆装修申请表息〈十四附二留〉装修协议平〈十四附三景〉维修、装急修人员暂住翻人员管理办脏法枝〈十五〉万早国汽贸园露顿天场地展车迈安全保卫管鼻理办法部〈十六〉卫掏生管理条例蚊〈十七〉商隆户投诉管理衰规定透〈十八〉商韵务大楼电梯已使用管理规择定鹿〈十九〉园盗区收费管理添规定疫〈十九附件导〉物业管理遍收费标准挨〈二十〉房箱屋设施维修陶管理规定劣〈二十一〉灿园区违章处形罚标准好〈二十二〉聚园区维修收评费标准、膜〈二十三〉柳常用稠一、公常司概况誓万国汽贸园赏是为适应汽挤车产业发展察的形式，创兼新做强山西排汽贸市场、稍迎接随入世码而来的汽车搞消费商机，炮根据太原市搜整体规划，脾由山西北方创实业集团抽怀资建设的华压北地区规模般巨大、功能陵齐全，具有尿先进营销模经式、国际商够务水准的大兔型汽车贸易论服务综合园幕区。承担园股区物业管理骆的是膛郑亩公司。拢凭籍石林经岂济住宅园区韵、奥林花园催高档住宅园愈区物业管理呼的成功经验苏，对物业管选理行业深刻续、透彻的理座解及物业管武理处工作人翼员严谨务实累、不懈努力摄、不断学习霜的工作精神巡，物业管理德处将竭诚为酸商户担供尽拴善尽美的管峰理服务。纽物业管理公扎司下设一室辣五部：畅1．办公室虾：负责人事纤劳资，档案贿文书接待来肤访，投诉及葛行政事务管耕理等工作。购2．商户服对务部：负责巧办理商户入守驻手续和商赛户日常的联呼络及园区服夺务项目的开僻发经营，提尸供特约服务盈，代办服务辩，中介服务威以及开展适晴合园区的商垄业网点和服热务工作。枯3．管理部疗：负责园区正内房屋建筑察、公用设施倍巡检、供水拔供电、环卫悠、绿化管理殃和二次装修嘴审批、监督评。闯4．保卫部迅：负责园区殃内的消防以萄及管理组织叫园区治安、姜交通、车辆连及24小时韵巡逻，加强盗安全防范的扣管理服务工睁作。薯5．工程维终修部：负责纵园区房屋、篮土地、共享留设施维修、场共享设备运粪行、商户室锦内报修、特双约维修等。高6．财务部盗核算部：负件责财务收支罚的核算，加划强管理，努波力做好各项咬费用收缴、阴催收、加速阳资金周转及蝴日常财务工混作。路物业管理公误司拥有一支粱精明、高效绒的管理服务猫班子，对园浇区的房屋、鸭土地、公建肤设施、环境阔卫生、治安泼交通、园林津绿化等实行赚统一管理，淘并选配了一崖批有专长、鸡懂技术、敬皱业精神强的脏技术工作人旅员，包括锅掏炉、土建、逐水工、电工准工程师、管白道维修工、村司炉工、清闭洁工等，物弊业管理公司眠将积极主动贷的开展全方携位的优质服滑务，一流的粮管理，我们甘将以质量求床生存、以品奏牌求发展、系以服务求信与誉，来赢得饺客户的信赖冷。监园区物业管学理公司现有缝员工旺人，其中管黄理人员姥人，章专业技术人蔽员人卸，全体员工间均经过了岗蒸前培训教育吸，始终坚持顷：呜“秧用户至上、齐服务第一、云竭诚奉献档”画的行业宗旨利，履行姥“症服务至诚、心精益求精、略热情奉献、锤温暖商家胖”价的管理目标帝，实行烤“朋管理无盲点厘，服务无挑许剔，用户无冈怨言坝”鹿的服务标准苹管理好园区滩。以最大限号度满足商户走经营居住和掠办公生活需应求，实行：岸“雾以业养业，艘自我发展我”革的新型管理扒模式。公司烫在健全组织粗机构的基础独上，完善了烂物业管理的证各项规章制弄度，并以严益格的管理、与优质的服务他、逐步创立映精品形象。腿使商户在座俊享万国汽贸押园天时、地吹利、人和等已带来的无限系商机和最大典利润的基础困上产生归属对感。柔我们的服务段承诺是：值孝班室铃槐响三声必须尖有人接听；道接到报修电弓话10分钟敌内赶到现场裂；垃圾随时畅清理，确保光整洁卫生；赢员工配带工建作证上岗；宁欢迎商户监泰督批评。偶为把万国汽咸贸园的服务炎推向新的更致高层次，给棚商户提供一麻个绿色的交煌易休闲环境交，完善的终若身服务体系毁，并感受到碌现代化高科炭技先进的脉做搏，享受智斜能化带来经丑营生活上的脑便利，我公奋司全体人员专竭诚欢迎各锈位商户的亲杜临指导，共叠同推进万国祝汽贸园的蓬盏勃发展。斑〈一〉管理序模式流程示摔意图垃一、管理方畜式横物业公司采攀取董事会监就督下的总经写理全权负责丢制，实行垂源直职能形式驻，确保董事臣会目标、计呆划正确、快涝捷实施，方教便于总经理悉全面掌握情颗况，正确指睡挥、制定指孤标、安排计近划、收集信罗息、采取措显施、监督检抛查、等一系铜列运作程序让，保证公司每经营适应社侨会、适宜市武场，以市场晋机制调节公殖司行为，修祸正管理方式享和策略。这现将是公司生锡存和发展的寇客观规律。彼二、管理运仅作流程饥总经理确定离目标拟定实酿施方案裤——沿副总经理分钢解工作故——外下达工作计鲜划的——右公司管理部途门工作分解唐到人黑——己执行计划妙——归管理部门落猪实计划执行抵情况泊——冰月度例会汇嗓集，制定改丰进措施。州其运作图示座为总经理总经理计划及指令管理部门分解到人过程监督工作例会反馈情况搬三、物业管稿理方式图示物业公司物业公司园区商户联合协会物业管理便民绿化园区商户维修社区文化保安保洁省市政府物业主管部门政府相关部门市物业协会映四、管理运浆行机制闻公司的管理鸣过程是一个盾统一协调的唤系统工程，隙总经理既是冤工作的指挥询者，同时也裤是监督的检尖查者。在整闪个过程中要摊不断地检查汗、判断、纠轿正、总结，奸提高管理的直高效性。从刊而保证公司努在经营管理舍上适应市场钟运行：咸1、独立核好算、自负盈宪亏、自主经逃营、自我发版展的专业化乞企业化管理块方式。总2、公司用尊人原则，宁括可破格求才暖，不用庸人岩旷职，重业护务，重能力举，不拘一格董，任人为贤所。瓦3、实行工财作目标责任燕制度，把工侮作效益考核露考评与个人彻工资相挂起肺钩来，按劳桌取酬誓“杯多劳多得庄”盖提倡精神鼓绝励和物质激茅励协调并用届。瓶4、公司坚傲持储“睡以人为本、槐无情管理、斑有情教育歇”皮关心员工的残生活学习，沸发挥员工团直队合作精神鸭，增强企业捷的凝聚力。弦5组织员工至的政治、业栗务、技能培放训，提高工含作能力、掌粘握新理论，桨新技术，好新信息。多言方位提高员吉工素质，工联作能力，提乐升公司像“奋超越自我俯”赛发展生存的岔理念。注〈四〉企箱业文化辨企业管理是粒一种文化，绸也是企业生善存和持续发粪展的关键。璃随着市场经鸭济的发展和躁人们对物业瓶消费认识的箭提高，它表余现了一个企疮业内在素质典的外表形象碗，并不断的聋创新与提升振，使企业具诵有强大的凝怜聚力和社会凯形象扩散力互，这将是一宣种最新的管骑理思想和经觉营理念。公食司所制订为姜：闻企业精螺神丛团结务实轨宋诚信注高效璃宰开拓创钢新密构优质季奉献脱企业宗雕旨羡服务第一刮瞧商户寄至上盯袭严谨求跨实领把争创知一流星服务标策准娃管理无盲点棒遗淋服务梳无挑剔恭凤晓商应户无怨言攀管理目勉标踪规范化管理见叮——晴依法制定北管理制度被制度化管理雷芝——苍依法约束聪管理行为醉塑造企业品头牌教——极提升企业含现象朱以人为本管于理花——俭创新管理刊理念幻加强知识管进理库——养培养和引觉进人才阵6、启智能化管理店轿——粪完善现代鹊功能摊〈五〉文明各服务用语烟一、接待商苏户时：故您好！请进胡。请坐。您货有什么事情用需要我吗？竖对不起。抱损歉。让您久毫等了。请问皱您贵姓？请丝问您住在哪鸟儿？请提宝嘴贵意见。欢愚迎光临！这弯件事情需要孩XX部门来荡办，请随我国来。欢迎再险来！谢谢！姻再见，以后尿有什么事情捧随时和我联淋系。不客气星，没关系。知请问您找那制一位？对不凡起您找的人锐不在，请改撕日来。请您辆留下我至们随时联系手好吗？我们最一定把这件约事向领导反倾映。谢谢合叮作！指二、接鉴时：检您好！我是阳XXX部X竖XX。请稍耽等。能告诉愉我您的单位么和姓名吗？箭请您改拨X细XXXXX启X。味三、维护秩怎序时：酸请不要乱扔检杂物。请你杆爱护花草。混请不要在墙班上乱涂乱画犯。请不要乱惹倒垃圾。请信出示出入证倍。对不起打站扰了。谢谢蹲！请走好。移请不要在便魂道上停车。侍四、在商户潜办公场所时胆：码按门铃或敲唇门，对不起执，打扰您一万下。我是物更业公司XX睛X，能进去王吗？得到商境户允许后，燥方可进入商模户办公场所构。谢谢！融〈六〉文秘明忌语妖不知道。少昌废话。现在桑没空。现在暗不办。这事显我不管。到童一边等着。恭爱找谁找谁飞去。少罗嗦棒真讨厌。快绸点。你听见铁没有。别问况我。找领导难去这事我不介管。刊〈七〉员盛工守则麦一、关心公督司，热爱本很职工作；尽仍职尽责，无盗私奉献。姿二、上班时扫间内，必须仰保持着装整乓齐、整洁，巨仪表端庄，疮精神饱满。辫女不穿奇装蚂异服，不浓辨妆艳抹，男茅不留胡须、耻长发、不坦悬胸开怀，上序班时必须佩在戴工作卡。谱三、服务至洽诚，文明礼素貌，对待商朗户访客、同束时均应以诚孕相待，保持挡彼此间的良勉好关系。说紫话要得体，横办事要彻底彩，及时解答伟和解决商户生提出的各种醋意见和要求去。堪四、必须严渠格遵守考勤愧制度，不得诱无故迟到、肿早退。唇五、管理人恢员不得在当喘班时间内为驾个别商户做友职责范围以捉外的及对私店人服务的工誓作。杜六、不准损蚀坏公司信誉做及对公司有挡欺诈及不诚纱实行为。磁七、不得向敬商户或与公舅司有关的任烦何人士接受尼或索取任何狸形式的礼物棉或小费。辱八、热情、愧周到、主动射、高效为商宝户服务。怕〈八〉员工谈职业道德规矿范织按照偏“剂团结务实、露诚信高效、好开拓创新、戏优质奉献泽”蜘的企业精神脖和引“径管理无盲点陵、服务无挑铃剔、商户无固怨言视”担的服务标准哈，规范公司在工作人员的分职业道德如缩下：非1、严守信腔用，履行承队诺，真诚为宵商户着想，族认真履行岗道位责任，说慎到做到，言棒行一致。肥2、主动热婚情的接待商接户，做到生激人熟人一个盈样，忙时闲忧时一个样。壮3、着装整鄙洁，仪表端甩庄，精神饱放满，文明礼镇貌，弘扬敬冲业精神，端窃正工作态度殊。录4、接待商批户时使用文胆明服务用语搬，不能冷淡延人，不能刁夏难人，不能猫取笑人，不蝴能报复人。享5、诚信无贡欺，遵守纪仆律，为商户逢服务不索要辰礼物，不拿倦一针一线，讽维护公司的愧集体利益。济6、敢于同糊一切违法犯佳罪行为作斗废争，遇到突台发事件，要担见义勇为，川挺身而出，轿保护商户的但生命财产安番全。峰7、刻苦学结习和钻研业航务知识技能籍，练就过硬仁的服务本领云，全心全意悟的做好本职焦工作。饥〈九〉员工慧行为规范红信一、职业同道德要求音1、敬业爱未岗。勤奋敬殖业，积极肯袋干，热爱本碗职岗位，乐灰于为本职工表作奉献。楼2、遵守纪信律。认真遵划守国家政策死、法规、法棋令，遵守公披司规章制度险和劳动纪律逮。怒3、认真学勒习。努力学押习科学文化论知识，不断抛提高业务技范术水平，努遍力提高服务蒜质量。不4、公私分绣明。爱护公爆物，不谋私那利，自觉维践护公司的利废益和声誉。况5、勤俭节订约。具有良拍好的节约意男识，勤俭办孕公，节约能乐源。粱6、团结合呈作。严于律若已，宽以待彻人，正确处落理好个人与挣集体、同事努的工作关系铃，具有良好废的协作精神带，易与他人睬相处。管7、严守秘超密。未经批兰准，不向外婆界传播或提梅供有关公司扬的任何资料蓝。稠二、服务意纯识要求世1、文明礼较貌。做到语磁言规范，谈临吐文雅，衣获冠整洁，举拿止端庄。鞭2、主动热护情。以真诚央的笑容，主傲动热情地为活用户服务，扰主动了解用柄户需求，努够力为用户排谢忧解难。警3、耐心周应到。员工在激对商户的服督务中要耐心柜周到，问多粮不烦，事多伟不烦，虚心把听取用户意屈见，耐心解恨答用户问题液，服务体贴摘入微，有求斜必应，面面拴俱到，尽善沾尽美。拖三、仪容仪轰表要求门1、保持衣虾冠整洁，按燃规定要求着宏装，将工作涝卡端正地佩创戴在左胸前广。短2、工作场乌所不得穿短哨裤、背心、医拖鞋。昆3、男员工观头发不盖耳奇朵，不遮衣绝领，每天剃义须，保持指爪甲清洁，不悔留长指甲，卧扣好衣扣裤晨扣，紧束领粱带（大箭头握垂到皮带扣叹处为准），跃衬衣下摆放幼进裤内。批4、女员工赖头发不过肩厘、不留怪异某发型、不留蒸长指甲、不防染指甲、不何浓妆艳抹、云不穿黑色或奉带花丝袜。患5、员工不膛得在大庭广孟众下化妆、袭挖鼻孔、搔盐痒、对人打摘喷嚏、打哈赌欠伸懒腰。当四、行为举能止要求糊1、站立时给，自然挺立短，眼睛平视挥，面带微笑让，双臂自然透下垂或在体钥前交叉。旗2、坐立时某，上身挺直馋，双肩放松荐，手自然放忍在双膝上，陆不得坐在椅林子上前缩后演仰，摇腿翘况脚。苗3、行走时蒸，眼睛前视间，肩平身直重，双臂自然财下垂摆动，欧男走平行步哭，女走一字粒步，不左顾毛右盼，不得谎与他人拉手故，搂腰搭背谁。视4、在各种构场合，见到茎上级领导或萍商户都要面暮带微笑、主大动问好。朽5、进入上脉司或用户办档公室前，应杠先用手轻敲救3下，得到坝同意后再进酬入，进入后串不得随意翻索动室内物品搞。托6、乘电梯叹要先出后进贤，禁止在电障梯内大声喧络哗。狱二、管理屠部门琴职责症〈一〉办公瞎室职责叛1、负责公震司月度工作搏计划下达，邻协调各部门签之间的工作炊关系。额2、负责安屯排各种定期潮会议和经理懂召集的临时站会议，做好专会议纪录并卵检查落实决高议的执行情盛况。扮3、负责公瓜司文件的草乓拟和打印、锅传递工作；心文件收发登还记、传阅和帽保存工作及控公司板报的蒸定期更换。己4、对公司袭保存的各种征资料要分类充建档保管，伏编制索引目连录。遇有缺运项的主要资握料，要向有膀关领导报告速，及时追索菌补充。贱5、接待来纱信、来访、顿来人参观等嚼工作，态度勒和蔼热情，摧有礼貌，介店绍公司情况拣并做好登记燕工作。围6、负责公尊司的人事劳煌资工作，建角立员工劳资霉档案，办理业员工的劳动伶合同及工资矛核定工作，顶严格按规定漆编制工资发套放表，不徇骨私情。垦7、严格执腹行考勤制度宏，负责劳动突纪律检查，蠢对违纪违法已人员随时向邻领导汇报；唇负责员工的树工作成绩、酬工作态度、少工作作风、陕业务技能的稳考察工作，顿建立档案，购为员工的提华级、升资和匀奖励提供依辉据。冬8、配合考馆核组做好各钻部门的检查嫂考评工作，技并执行奖惩办。雾9、负责公虽司员工的培缝训，企业文级化与理念的仰建议与宣传聪，不断提高烫员工的思想铁觉悟和业务递水平。令10、负责神多功能厅的杏租用，和内坐部安排使用刘等管理工作揭。书11、做好惠公司的后勤袋工作，保证幼各部门办公妨用品的发放调与管理，管士理好本公司支的固定资产候。并按时完饭成总经理交众办的其它工丙作。愧〈二〉管理盒部职责奋管理部是物丑业公司负责饭监督园区公御共部位的清呀洁、绿化、育公用设施，尼接待商户投孩诉，代办邮宵政服务，协鉴助园区安全贵保卫、消防妥等工作的职螺能部门。它移是商户服务玉部部分服务押项目的具体米执行及延伸剂拓展。职责倘如下：依一、负责检苏查、监督清恼洁人员搞好改园区环境卫澡生，以清洁匆质量为依据眼每日评估、螺每周小结，捆凡发现不符仇合清洁质量穗标准的，限胡期整改。撞二、监督园警区房屋及公例用设施的运吩行情况，并凉监管理园区关商户的室内师外装修。菊三、配合当帽地派出所及写有关部门搞道好园区综合爷治理。敏四、组织专脸业人员，按挡园区环境规词划，做好园以林绿化工作妥，适时修剪腥、喷药、补冒充花草，保镇持园区优美炕环境。点五、监督检垂查本部门房庭管、保洁、重绿化员工履吨行岗位职责猜，遵守规章掠制度，完成毫工作任务，熟定期进行考称核、指导、阳提出改进意脾见，提高员恐工服务质量缘和工作效率岔。犬六、组织员众工学习业务软和专业技能米，不断提高顷本身素质；饶关心员工生像活，培养员坡工热爱集体装、团结奋斗鄙的团队精神帆。呈七、配合保盯安部做好突银发事件及特驰殊天气的应杆急处理。茄八、按规范晶服务流程，垦工作程序严弱格管理严格雅考评；不断蔽总结，不断承改进，不断烧提高服务质厦量。处〈三〉工程红维修部职责池1、主要负式责园区公共录设施维修，写商户室内设城施有偿服务缠，对外小型挣安装工程、龙锅炉运行等详工作。验2、做好园茫区公建设备丛的运行安排强，对园区内柳公共管线进钞行检查、维拾护、保养、叉维修，保持颈上水、下水受、煤气管线企的通畅，摸涂清需要大中苍修和抢修的袜项目，及时嗽编报房屋设买施修缮、养愉护、维修预孕算计划并组省织实施。屑3、负责园揪区内的土建斗、电器线路轿、电梯、水棵、暖、煤气扩、通信设备根的维修、保伶养、检查工滩作；遇有暴司雨、雪、冰箩冻等突发气宝候变化，要教对整体设施攀进行巡查、车及时发现和抱解决出现的贵问题。且4、建立健括全商户情况蔬档案、了解拿房屋建筑施新工结构，园挑区平面图、扬管线图等资蹦料齐全，做坑到抢修时准鹅确及时。镜5、负责对何商户内水、框电、气、暖饱设施进行维垃修、保养。娇维修人员要瓣昼夜值班，硬接到报修电丢话10分钟扣到达现场，挎不得拖延，想保证小修不站过夜，问题淹较大不能及涂时修复时，妻要向商户耐幻心解释，并螺向领导汇报索，积极组织赞抢修。醉6、上门服什务的维修操竖作人员必须连持证上岗，阶要文明礼貌蔑、尽职尽责阀，保证维修蔬质量。做到板商户满意，旱树立良好的爪服务形象，炊不准乱收费参、不收受财互物，完工后险要将现场清要扫干净，携睬带派修单经贝商户签字后惠交回备案，笛商户满意率昏要达到98承%以上。鸦7、按时上萝报规定的各反种报表，填泉写工作日记扛，建立商户载维修台帐，嚼测算修理项终目价格，编浪制年、季、陡月维修工作若计划并总结许上报。驻8、开展对缺外维修项目讲有偿服务。访承接外部任哑务时，要经太主管经理批妈准，要留足龄人员，不得根影响园区的浴维护工作。阶9、每月按尝时登记园区旗水电总表支雁出数，做好雨和有关部门迅的核对工作注。园区所有比用户的水电父费，每月2茧0日至22境日抄查底数业，23日报见送财务。誓10、做好壁园区平时每厘日巡视检查垮水电使用情彼况，防止跑更、冒、滴、肤漏现象。津11、确保飘锅炉、水泵燃、送变电等添工作按经济显技术指标安证全运行，正隆常供应；对厕设备定期检编查、保养、冻清洁、润滑搭、紧固、确创保设备完好梨；平时认真涉填写设备运罗行纪录，根排据运转情况搅，采取有效肾技术措施，固降低能源消鼻耗。服12、团结问协作、爱护浇公共设施及滚工具，节约雀使用材料，努达到最佳使唯用效果。摩〈四〉保卫罚部职责阀1婆、负责管辖舟园区范围内蹄商务大楼、俭地下室、配呈电室、消防带监控室，空浸调机房、一倦环、二环、戏三环各专卖指店、独1#柏、准2#续、白3#垮维修车间、亚综合服务大叫楼、轮胎办狠公楼、车管换办公楼、检云测车间、车梢管大厅、二彼手车、水泵捷房、发电机博房、锅炉房邪等整个园区盒的人身财产绣、消防设施须、公共设施梯、交通秩序麦、车辆出入猫及停车场安日全保卫工作烤。昏2耳、维护园区冶范围内正常己的业务工作伍秩序，敢于肚同一切违法扰犯罪行为作啊斗争，对园惭区范围内寻笑衅滋事、扰财乱秩序的人益员及时制止剖、阻拦直至神扭送公安机馆关。谦3皇、保卫人员播必须严格按找照甲方所制啄定的岗位职岔责、考核办慈法、管理制删度执行，坚开守岗位、站矮岗服务、礼重貌带人，文维明值勤、规抛范操作。上换岗时必须着及装整齐，举纪止端庄，认变真负责，勇聪于同一切违忆法犯罪行为挤做斗争。罪4招、万国汽贸迁园保卫科系狱集团保卫处宪直属分支机搁构，接受其木业务指导，拾日常工作接量受万国汽贸予园公司领导烂并与物业公枕司衔接，服污从物业公司沃安排，严格步履行请销假呀制度，加强切组织纪律，丸做到一切行畏动听指挥，污保证做到召品之即来，来括之能战，战膛之必胜。扰5牲、园区范围冠内的值勤时纯间执行全天昨候磨24苦小时保卫服膨务，提供不访间断性巡逻遭，发现问题维必须哲10才分钟赶到现弦场解决；如弃发生重大案辜件，保卫人扔员必须负责慧保护现场，绞并及时向集嫩团保卫处、啦物业公司报畏告、公安部顾门报警，并秆积极配合组网织实施。垒6幼、门岗保卫枣人员要严格绢执行出入证陆管理制度，拌严防济“锣三无牌”披人员进入商统务大楼二、疾三层办公区基域内，对出赢入人员携带沫物品和车辆垮认真检查，掩对来访人员猴履行规定登立记制度。矛7罢、流动岗保伴卫人员按规半定区域和路猾线认真巡查谢登记，发现炉可疑人员和顷非正常现象猾要果断处理洗，及时报告轮。做好防盗携、防抢、防位劫工作，保雾护公共设施辉，维护园区准的经营和工吵作秩序。桃8视、告知装修踢施工人员，纱必须到物业换管理部办理助出入手续，霜如发现无证安人员一律不百得进入施工改现场，严格厅检查施工动酒用明火情况涌，对违规现水象及时发现撒制止，并及足时向物业管项理部汇报。棕对其进出厂套的车辆及材辈料和设备工宰具等进行认须真检查，并锣做好登记。江9偏、严格执行狂《消防条例葡》，检查维覆修消防设施哪器材，保障优正常使用，宋负责认真做楼好防火工作标及火灾隐患户的处理。贤10缘、负责园区润安全措施及越超市大楼安药全监控设备溉的管理和操晶作。重11够、严格执行柜园区停车场钱、停车位及愿商务大楼展砖区的停车管任理规定，保社证各种交通据标识导向线幕清晰醒目。愉指挥进入园海区车辆务必肠停在车位区今域内，不得践越界停车，锣保护好车辆菌的安全，如傍有损失、丢拢失，必须照臭价赔偿。损12贩、对出入园搭区的车辆要市认真进行检茎查、登记。瞎属商品车辆悉一律凭经销索商家开具的均出门证予以庸放行；属使诉用车辆务必叙停在指定泊寒车区内，不疑得越界停车肤，保护好车每辆的安全，霉如有损失丢绵失，必须照冷价赔偿。石13国、负责做好管园区上牌拓组号的车辆秩嫂序管理工作榜，严格按照茄有关规定标五准认真收费孟，并将所收桥款项于当天酿下午年17粪点交与财务像结算，做到园帐实相符，打日清月结。装14画、负责做好箭园区露天场犹地和超市楼倡展厅商户车酷辆的出入、嘴验收和交接举手续，认真蝴填写车辆存槽放表，并于妖次日早绘8岭点交到物业墓部。须15喝、保卫人员述必须做到认蜓真负责、坚豪持原则、不狗得私自脱岗听，严禁喝酒案，严禁在执骑勤时睡觉、呈打扑克、哗先众打闹、扎呢堆聊天。奸16叼、保卫人员健按规定时间粉负责在早、洞晚开启和关截闭园区擎天聚柱、铁艺、眯路灯及超市礼楼公共区域躬内照明；同孔时早晚开启纪和关闭超市商楼里公用区冒域的热水器锦，在夜班巡刮逻、检查过宽程中如发现硬有未关闭的舅门锁、灯或径空调等物时危，应及时关筒闭。绞17箩、必须严格域执行换岗交讨接班制度和身公物使用制谅度，如有违贿纪者视其情绵节给予处罚薪。虎18查、负责承担烈园区自行车租棚中午焰12屯点顾—13牧点、下午光19垫点以后及节律假日全天的护看管工作。界19扁、负责园区怒大门口三包轨区域和自身问卫生责任区增的卫生扫除徒工作。好20笔、如遇其它该突发事故不齐能处理时，萄要速与物业坐管理部有关丰人员联系。说21妈、保卫人员位有责任对如府下违规现象丝进行监督、冷检查、制止借：姻乱扔果皮、懒纸屑、烟头名。随地吐痰。板点燃明火取躺暖、烧杂物庄。罩擅自接电、抽接水。少未经允许挖辅土、取土。筒未经允许不转得上商务楼隔顶层楼面或爱私自进入地历下室。绘将建筑垃圾跃在非指定地洁点乱堆乱放屈。剃在非指定区补域洗车（包辟括草坪、环红路）。总乱贴广告、木条幅、招牌拉等。甜（10）严惊禁在公共露篮天场所修车会、换油。革（11）交黑通要道、消秀防通道未经若许可，一律贡不得停车。回（12）园悟区执行蚕“迈宽进严出休”进外运物品必原须凭物业部稿出具的出门颂证方可放行膛。超〈五〉财务辉部职责币委财务部是票物业管理公焦司财务管理螺和会计核算权的执行部门卖，是对公司企的经济业务贯事项进行会肉计核算，实芦行财务监督荒、组织、安置排、使用各凉类资金提高嚷资金利用效虚率，以实现掘最优经济效索益的职能部搞门，财务部喉工作的主要摄职责是：对1、根据物载业管理公司喷的经营特点缎合理组织财满务活动。多2、依法合睡理筹集资金象，并有效使塔用资金，提从高资金使用虏效益。逆3、建立健耳全内部管理新制度，完善名经济核算，青尽可能降低绩消耗，增加村盈利。智4、正确计盲算和反映经急营管理成果载，合理组织仰分配并依法何缴纳国家各翁项税收。埋5、实行财女务监督、执以行国家各项震财经政策，霉法规和企业欲内部财务管录理规定、审荒核公司各项寒开支，对预恭算开支标准凡和各项经济答指标按照财升务管理大纲乒进行监督。为6、做好各莫项财务预算岂、控制、核暗算、分析和橡考核等工作软。择7、置加强资金管辽理，准确反古映财务收支忧情况，及时献进行清理债求权债务的核杀算工作。定塌期向总经理娱报告资金周酸转情况。必8、温熟悉物业收坑费标准，进咏行收费核算中，回收率达稍到95%以得上，做好售互电抄表计量屿、计费和收逮、催、结欠杆款工作，并奉做到收费对嘱帐程序管理绪，数字准确剂，核算清楚杯。遮9、按照国话家有关税收沟政策、标准劲和上级有关疗规定，上缴影各种税费。纲10、熟悉采本职工作，屋提高业务水做平和工作能欺力，严格管料理会计帐薄灯、凭证和其咱它资料，做愈好保密工作奔。般〈六〉商户强服务部职责文商户服务部单具有协调、静沟通、公关破、服务等职铸能，是物业雄公司对商户茅的执行与反宿馈并提供多闸种直接服务撑的部门。物香业公司主要离对商户服务议是通过商户苗服务中心的诱业务程序和亏服务环节来式完成的，它售是物业公司贝与商户之间秧的桥梁，是私物业公司的案窗口。职责倚如下：恩1、提供园鹿区管理咨询宇服务，受理信商户投诉、丧办理商户迁咱入、搬离、细室内装修及辨装修后验收株的申请手续朽，商户资料趴的派发手续龄等工作。葵2、负责园么区内外经营肤开发和公关诚联络工作，兆建立经营信样息台帐和追县踪开发纪录雨，并定期向魂主管经理汇创报。笛3、制定开钉发项目计划须，组织安排套已承揽项目贡、人员招聘德和前期准备佩工作，并做袭好经营核算萄和远景规划遍设计。草4、开展多钻种延伸服务覆项目的开发击，包括中介载服务、销售邪点代理、超达市、园区便嫁民服务网点达的经营开发肺工作，做好牺园区整体服坝务规划。祝5、负责园鞭区车位出租溜经营业务，芦协助招商部厕做好招商工弹作。代6、负责签仁订办理各类卫出租合同，牲并建档保管居定期检查履抢行情况。轻7、定期向唉经理汇报各辞个项目的经春营进展情况桨。骄8、积极慎朋重做好新项叉目的可行性辣报告和市场爆调查，给经深理决策提供返科学依据。匹9、办理领革导交办的其析它服务经营驰业务等工作牵。丰三、管理部抽门负责人职絮责兔〈一〉总经负理职责赶1、负责公防司全面经营把管理工作，曾按公司的经汽营规划，制从定公司整体声经营管理目幻标计划；参曲与重大经营国项目的开发端工作。敌2、制定公园司工作任务跑，审定公司兰各项管理制派度和管理方岗案，主持召尝开工作会议侵及成本分析社会议。提3、建立健抚全公司组织惠机构，任免春管理人员，冤主持公司例踏会，及时解旋决管理中出哀现的问题。逆4、负责公信司资金筹集县，控制资金榴运行情况；马负责控制成梯本费用开支旅；审批各项饱费用报销。晴5、检查、半协调各管理累部门工作运辆行情况；定化期召集经营炎管理情况汇柳报会议。骆6、以身作期责，关心员亲工，努力提混高公司凝聚复力，调动员阵工的工作积概极性，使员常工以高度的爷热情和责任糠感完成好各兴项工作。阵〈二〉副总暖经理职责侵一、协助总晋经理制定工挂作计划，当度好领导参谋湾，发挥助手封作用，掌握拿公司各项工胃作的落实情刻况。超二、贯彻落凳实上级指示性精神和公司滨的各级规章窃制度，按照弹总经理的安票排，积极做卡好科室之间鸽的协调工作燕，催办、督体查、落实、彼完成好日常昼事务。旺三、负责管呆理制度和方争案编制；月满度工作计划煤安排、检查捏考核等工作垄；定期召开田月度工作计役划会和季度球汇报会。军四、负责经碑营计划编制恩、经营项目惹开发、对外燃承揽锅炉运朴行服务，供阿应水电暖等和工作。凶五、严格按话照公司制定盼的服务程序酱，经常深入拾工作弟一线暂，检查每个项岗位的工作培情况，发现找问题及时汇读报、解决。木六、加强公妨司与商户的招联系，及时掉为商户排忧觉解难，把物趣业管理工作钩置于商户监昆督之下，从咏而集思广益景，将反馈的脑意见，要求财，建议、投树诉及时逐条害整理综合、杜研究、妥善绿解决。情七、督促检崖查安全保卫桑和消防工作先，做好经常弊性防事故保令安全教育，毙抓好公司各被个工作面的躲安全检查。泼八、负责维肆修、抢修工蚁作安排，定鸟期对员工进茫行业务培训病与考核，不昨断提高员工来的整体素质电和服务技能猫。旷九、积极主质动工作，以男身作则，关定心职工，协并助总经理做贷好职工的思丹想政治工作碧，主动提出梦合理化建议么。有十、完成好忠总经理交给剃的其它各项扩任务。怒〈三〉办公替室主任职责既一、在总经闻理及主管的崭领导下，负增责公司日常姨行政管理、氧人力资源、场后勤保障等抱工作，当好跪领导的参谋芽和助手。内二、负责公敏司各类印章筹的管理工作柔。处三、认真做笋好政府各职磨能部门、集茂团、商户的良接待来访工暮作，协调各尊方面的关系双，正确处理疏有关问题。妇四、负责监舰督检查职工牵签到、出勤层情况，汇总辟考勤，为工很资发放提供撇依据。丢五、组织公壳司董事会，劫经理办公会田、办公例会唯并安排部属讨人员做好会衔议纪录。阴六、监督、淘检查、指导查本部门员工喘工作，定期领进行考核。洪七、完成公航司领导交办撞的其它工作首任务。刺〈四〉管理烂部部长职责俯一、认真贯性彻物业管理葛法规、政策特、方针，执挽行公司各项绍规章制度、慨管理标准、拴工作流程、聋考评细则，书落实工作目净标责任。浆二、制定本名部门的工作茧计划，加强装对本部门保拥洁、绿化、叹房管等员工哈的监督、检我查、指导工匙作。辜三、督促检桃查本部门员游工履行岗位加职责，遵守汉各项制度及嫁工作进展情徒况，并进行毯考核指导。绝四、定期汇功总业务报告蝴和工作总结依，并提出改醒进工作的管灿理措施。努岂力提高管理丘服务水平。粒五、组织本挑部员工学习笋业务知识和逃专业技能，言努力提高每希个员工的工床作效率和服俘务质量。昌六、关心本各部员工生活吉情况，帮助约他们解决实出际困难，培位养员工热爱欢集体、团结外奋斗的团队穴精神。握〈五〉工程洒维修部长职韵责差1、编制年宝、季、月维诉修工作计划坡，按月统计益上报实际完朴成工作报表爹，填写维修音台帐，进行量有偿服务项缓目估价，提寸出材料工具茂规格及需用较量计划，商舌报批购。冤2、认真抓顶好本部门日留常工作安排弓，协调部门霸人员带领其舟完成园区房交屋的水电暖访维修保障任朴务，与其他煌部门取得联米系共同为商诵户做好服务番工作。伴3、熟悉掌撞握园区的水群电暖设施、油设备的运行灾情况及管理降状态，及时骂准确安排维借修计划，做尼到心中有数匹，有隐患及矮时排除。秤4、主动热堡情为商户和令解答并解决崖维修上出现妹的问题。爸5、分配维哥修人员的当絮日工作，对殿所管人员进揪行工作业绩柏考核。穗6、全面负较责锅炉房、构变电所，深塔井泵房的技柳术、生产等糟行政管理工捉作。弊7、采取多鸭种技术措施榜，降低能源对消耗，保证托各项经济技输术指标的完强成。掌握材车料的消耗规飞律，坚持勤虑俭节约方针病，制定上报耳材料定购计前划，合理安季排材料领报责，杜绝各种顿浪费想象。冒8、定期对脖所属人员进里行安全防事室故教育，严姻格落实各项岸规章制度，冬严格操作程诚序，防止事削故发生。解9、按时参狼加公司各种纲会议并及时询传达贯彻会副议精神，编禾制设备检修移计划，检查伏落实总结，吉按月填报各栋种报表并进信行经济核算叮总结。桃〈六〉财务滤部部长职责尝一、严格执欲行《会计法贝》、财经纪舞律和财务制姑度，负责公殊司的财务管投理和成本核柄算工作。为二、制定财驻务管理制度极：编制年、歼季财务收支轮计划；按时螺编制报送财去务会计报表颠并进行财务牵分析。慈三、严格执毕行现金管理列制度，处理反好现金收付六存缴和银行旁支票结算工丙作。竞四、加强资湖金管理，准盐确反映财务区收支情况，潜及时进行清钱理债权债务梳的核算工作弦。定期向总棋经理报告资协金周转情况睛。冈五、严格按特规定审核采情购、借款、菌票据使用等担报销单据，召对食堂收支黎帐务进行核贞算。瞧六、建立综面和各种帐薄缓和有关科目图，登记及时创准确，帐帐勾、帐物相符炭。下七、熟悉物蓝业收费标准斯，进行收费局核算，回收针率达到95晴%以上，做架到售电抄表梯计量、计费旦和收、催、押结欠款工作举，并做到收疏费对帐程序听管理，数字骄准确，核算乱清楚。盼八、按时编白制员工工资致表，编制财将务报表，进定行各种库存什的盘点。闪九、按照国经家有关税收陈政策、标准飘和上级有关宿规定，上缴赛各种税费。泊十、熟悉本些职工作，提唱高业务水平镇和工作能力豪，严格管理替会计帐薄、雪凭证和其它属资料，做好浪保密工作。穷〈七〉商户盒服务部部长葡职责丸1、在总经品理、副总经冲理的领导下滑，负责商户按服务部的工毒作，贯彻执养行物业管理怠法规、政策皂，执行公司书各项管理规拥章制度。锈2、编制商武户服务经营蚀计划和项目版开发计划，帐对本部门工骗作进行统筹谎安排。魂3、负责对届外联络，扩抓大经营范围穴，增加服务宪项目，提高诊经济效益。毙4、督促、盆检查指导本打部门员工履刺行岗位职责拍，遵守规章友制度并进行携考核指导。芳5、定期汇受报商户服务形经营状况并尤进行总结，条提出改进工壳作措施，提菜高服务经营佣水平。理6、组织本蔽部门员工学趣习商户服务湖经营业务知色识，努力提舞高业务技能晓、工作效率塘和服务质量饺。妄7、处理商骂户投诉，定鸭期收集商户见意见，建议尽并反馈至各样职能部门。堤8、根据商它户入驻园区台后的需求，复结合园区实雀际情况，及治时提出单项疼服务实施方穴案，报公司汤领导审批。牢9、每日对须商户工作人掠员数量进行森调查和统计耽，适时建立裹餐饮、客房妨、通信、报厕刊征订、医凝疗服务、洗爹衣房、车船幻票预定等服惧务项目、全稠方位提高服冤务档次。竖10、组织输部门员工对祸各项服务工站作进行交叉发检查，保证静各项工作处习理及时，衔男接到位。朝〈八〉保卫瓣部部长职责昏1、全面贯杀彻实施园区贝的治安消防狭工作。净2、及时向麻公司领导及域保卫处汇报量具体工作。泛3、在保锯卫处防火总号负责人的领宋导下组织保秀卫部认真完尊成消防十项惕职责。捷4、遵循便“戚群防群治开”穴原则，组织微实施各项安时全防范措施袭。破5、亲临现险场并处理发慰生在园区的躲重大治安案防件和事故。满查清案件原叔因，总结教冒训，并将事所发经过及处敞理办法以书变面形式向总忽经理及保卫策处汇报。糕6、国家法怨定节日期间蜜，组织有关就部门对园区五的消防设施歉、设备进行踏一次维护保贝养，对园区陪各场所进行竭一次全面的念消防安全检强查，对检查吹出的问题填独发整改通知瞒书，并落实稀整改情况。傻7、每年组郑织保卫人员魔进行一次消具防训练，组尚织全公司开义展一次消防叮演练，并进餐行一次消防贩实操训练。尺8、及时调豪查处理用户闸对保卫部、蜘保卫人员的肾投诉。色9、每天审携阅当值记录欣薄、交接记没录薄、监控像记录薄、收检费工作薄，若发现问题及奶时解决纠正卷处理。湿10、负责歌每天监督、慌检查、指导浊本部门员工院的工作，纠越正工作偏差相，对工作失经职或违纪的董员工提出处山理意见，报给送公司人事环部门。栋11、每天否对班组的工恰作进行评估像并做好记录慕。秒12、每半岩年对本部门记员工进行一瞎次考核。派四、职要工职责姨〈一〉工程衡技术管理人兽员职责践1、认真做勉好园区规划恩、设计和维把修工程的监方理工作，为西园区商户创梅造良好的生腔活环境。悲2、对中、扭大修工程要钟认真监理，块严格执行国之家有关的建绞筑安装工程狐施工规范和蛙太原市修缮吉工程施工技凳术操作规程耕，把好施工挽质量关，切欧实保证园区荒商户的安全趁。掉3、负责做秒好园区的工妥程预结算和范房屋档案及组房屋报表工查作。蛛4、负责园彻区内公用设不施的规划设搏计工作。肃5、努力完丙成领导交给皱的其它工作罩任务。武〈二〉工程租维修人员岗思位职责密1、熟悉园脸区各类房屋薪的分布状况世、房屋内外萍部结构、附旱属设施，清似楚水电暖消忽防系统的管错线走向、分腿布状况以及叨管线控制位扣置、设备的矛性能和使用拘状况。勿2、思想稳纵定，立足本堆职，加强业欺务技术知识甲的学习，熟孟悉掌握供电摔、供水、供孕暖等技术；也热爱本职工林作，热情接腿待每一位商健户，服务周陷到，高标准慎、高质量的鸭为商户服务扒。兰3、统一着季装，仪表整滥洁，佩戴工袭作证，做到蔬不留长发、摧胡须，树立欣良好形象。宴4、经常巡麦视园区，掌士握公共设施努及消防设施辨的运行和完您好状况，发蒜现有损坏、婆隐患或其它杀不正常的情瓦况，应及时筑组织人员抢凶修，以确保津公共设施的订完好无缺。棍定时定期对糠未入住的房吧屋及设施进兰行检查，防察止发生跑、昼冒、滴、漏珠，保证室内眼设施完好。杜5、保证上槽、下水系统可、排污管道议和供电系统阴畅通无阻，修设备运行正梯常，确保按塌时供水、供犬电，各种设井备干净无积乓尘，设备室青环境卫生整论洁，使用安携全无隐患。跃遇有停水、宁停电要提前稀通知商户。输6、水、电猜、暖维修人穿员必须持证和上岗，并严权格遵守安全扬条例和操作堪规程。含7、及时满宋足商户的维旧修需求，解跪答商户问题宣时态度热情渗，接到派工博单10分钟惠内赶到现场疼，做到急修额不过夜，排洽除故障准确台无误，小修讽小补应及时勉完成。上门少维修应态度拿热情，服务娱周到，爱护队商户的财产男，维修时工杏具要轻拿轻垫放，在商户窑处不准拉家爪常，不准抽意烟、喝水、物吃东西，更烈不允许接受偷商户送给的劳钱物，对于为因不慎损坏脏商户物品的锡，要照价赔亩偿。巷8、严格执啦行公司规定戴的各种维修做管理费、特航约服务收费果价格标准，丢并及时上交哨财务，给商择户开具收据作，如有收费鸡不交或向商辈户索要小费半者，一经发授现，按收取纵额的10倍壶处罚。未经惰派工不得干佩私活。要9、严格按谷公司规定办鞭事，凡属商摧户反映维修清人员的有关窑违纪问题，洲根据违纪事瓦实，对当事柜人给予处理侵。时10、爱护阁公物，自觉燥维护公司形情象，团结互谈助，工作不店扯皮，执行古公司的规章峡制度，服从寄领导的工作堡安排，协助牲部门领导做勾好交办的其薪它工作。判11、认真筋及时填写维豪修日志，提硬出好的建设豪性意见或合羽理化建议。降12、积极滑完成部门领绿导和公司领乌导交办的其件它工作。瞎〈三〉物业捡管理部央——愉值班人员管豆理制度放1、值班时湾间为：柜①茂星期天早8湾：00至晚萍6：00；雹②券夜班晚6：棚00至次日溉早8：00形；瓜2、严格执雕行公司各项栏管理规定，踪要有高度的环责任心、敏拥锐的洞察力架。注3、值班人训员必须坚守啄岗位，随时句接听报修、鹅投诉、来客膛来访的接待啊，认真做好尊当班记录。盯4、负责实击施突发事故抓的抢修、处形理。碍5、负责突摧发事件的协职调解决，如词不能解决时软应及时向有滑关领导汇报纷请示并积极苏与相关部门员取得联系配喊合处理。摩6、负责监路督检查保安革人员值勤巡象视，认真做啊好查岗、查怜哨及园区各怕公共场所电吊源、上下水槽管等设施的盒检查管理。脖7、严格按藏照排班顺序际轮流值班，艺当班人不得丝擅离职守，更需要调整时沫必须请示部禁门主管领导柴批准。蚂8、当班人丸员通讯工具拦必须开通，俯不得关机，啊如发现有关窃机或联系不煮上等情况，燥一经发现视芝其情节严肃颗处理。隆9、值班人描要与锅炉房待保持联系，灾并负责与锅排炉房带班人容员一起验收尸燃煤入库，置确保煤质与德重量如实记妄录，如有弄快虚作假，将华按有关规定铃严惩。望10、值班糠人有责任对稼锅炉房带班纹人员及司炉凶工进行工作毯检查，认真农查阅锅炉房爆设备检修、谦保养、运行旗、水处理、羞事故及交接冬班的各项记画录。交11、联系痕方式：捧物业公司负努责人：张小赔平含—慰13934符13658床9（682掌39）毯708唤6612萄田兵候—帖13803汇45063味8（682挎42）取赵华联—调13703满51396弱9（682烟82）刮7旱58069壳9湾曹利建虫—劫13994论28495择0（682缘51）络6谈08473奥0丘张建华唐—炉13753乱16645杰9（682评93）丙安确文僻—却13700俭51828鄙4（682孔88）慈李小俊增—也13834至59446眼2（682逃86）央李俊刮芳情—率13934俱24656陕3（682挖85）冻吴建云嚼—讽13700婆54614陆1妥违扯王望珍钥—膨13700震54519晚3（682尿83）猛闫晓宇著—供69437性81绕欣耻获孙培信夸公司负责人护：败张元隆钥—扑13834冻58583咱9（680凑19）尚胡李抬娜劝—塘13603挺51349翅6（682杆70）惩王文平练—安13593越13801呼8（682事31）继工程部负责光人：捎王建华旧—行13834但56970瓶3（682脸12）吓段贵朴秀叙—硬13835是18348断6（682限48）肥保卫处负责衔人：如张计宏见—扯13903他43356扶8您崖弓张国柱蕉—漏13935因12596畅9（682父89）充〈四〉保安粉员岗位职责井1、保安员笛上岗需着制案式服装，佩寻戴胸卡，做罩到仪表端正忘；坚守岗位渣不擅离职守假，作风正派薄；遵纪守法倒，遵守上下赏班时间及执泥勤、巡逻、滥值班、交接女班纪律；执滋勤中要提高大警惕，纠正戒违章和处理妇问题时做到怒言行规范，甘讲原则，讲薯方法，以理嫂服人，以礼黑待人，文明栋执勤，禁止且与商户和顾撇客发生争吵估现象。布2、执勤保举安员要认真酷做好防火、发防盗、巡查魔工作，发现利不安全因素干立即查明情砌况排除险情申，并及时向撕主管领导报白告，确保园牢区安全，维检护正常的治佣安秩序。细3、巡逻执盛勤保安员实验行24小时泼轮流巡视和阅巡查，巡视子园区时要勤使走、勤查、蝇勤问，发现伴形迹可疑的议人员及时进伴行盘问、追例查，必要时唱按章检查其装所带物品。失执勤中要以赏敏锐的职业愁警觉注意观巨察人、事、默物，发现其斩它可疑情况锹应加倍警惕芬，并及时与衫班长取得联详系或上报领捷导；发现偷纲盗、破坏等雀违法犯罪分盟子要勇于斗凡争，决不能粒临阵脱逃，盖坚决杜绝重套大案件和事没故的发生。泉4、爱护监生管好设施设界备。防止撬脑门偷盗、损抬坏公物等事暮件的发生；凯熟悉了解园银区的防火设粪施，开展安者全检查，及皮时消除火灾把隐患，随时木注意火警，圣制止燃放明传火，掌握消敏防安全防护陶知识，熟悉鉴消防器材的门位置和操作樱使用保养方担法。做到发窗现火情早，消报告报警准荡确及时，组至织人员行动黄快，扑救应语急措施周到烤。泰5、严格履赠行值班登记勉和交接班制呢度，对本班脂发生的各种闷情况，及要悠认真处理，雹又要认真做畅好值班纪录译，遇有紧急诞情况，要及翼时向上级领私导请示报告塔，值班中发祖生、处理的贯各种情况需备作详细记录忠，按时交接蛋班并主动介胜绍本班情况吨和上级指示至，明确下一细班需要处理愈的有关问题弟。不得迟到赌、早退更不言准误、漏班喷。积极配合袋其他班组保兽安员做好安肝全防范工作扇，把好大门培关。呆6、礼貌地拖指挥进出车裹辆并认真检异查，指挥、歉监视园区车架辆按规定路贼线行使，确纪保通道畅通株无阻，防止决交通事故，排并做好车辆杯的停放管理盖工作，防止纹撬、盗车事罪件的发生。裳保持门岗岗瞎亭的整洁及权设施、标识淋完好；同时沙积极向商户留做好治安保画卫宣传。位7笑、对运载贵是重物品或搬暗家出园区的辟车辆，凭管捡理部签发的枯临时出入证径经确认后予赚以放行；对各于带出园区镰或在园区起业卸的较大物嫂品，凭单位贫证明、本人薄证件与单位围联系核实后梦方可放行。死8鼠、对进入园谣区的车辆和礼人员要认真渐进行盘查，揪决不放过任什何疑点，做漂到无死角、印无遗漏、无里疑点，严格爪控制外来车奉辆及闲杂人承员、游商进石入园区。对绣进入园区施急工的人员，汪要凭管理部壮签发的《临笔时出入证》央、《施工许吧可证》确定慧后予以放行毁，以确保园舰区商户生命思财产安全。存9苦、回答访客绢的咨询，必峰要时为其向劫导，协助解暴决商户困难筝。陶〈五〉保洁慢员岗位职责熄树立企业良剩好形象为商苹户提供健康泽、舒适的环正境，就有必俭要建立科学主合理的保洁青管理制度。耗保洁人员应骆熟悉各自分戒工及所负责昌范围内的清伤洁卫生情况括，按照清洁层卫生标准对绍园区的清洁忍卫生实行全符面管理。客1、对园区闯的环境卫生铁按标准和要盐求进行全面周清洁，同时权对楼宇外观奏及外部公共锈设施记录并霸报告完损情辜况，确保任供何时候卫生庭情况均能达谦到卫生标准组。千2、楼外保适洁员主要负贯责园区的道送路、绿地、奇花坛、人行竹道、卫生间甩的卫生保洁雀工作，同时饲对公共部位碰的垃圾及时条清理，做到筛对其责任区像内的卫生每表日清扫一次见并保洁，达埋到责任区内应无杂物，无扁死角，对所济产生的当日怜垃圾必须做嗓到一日三清重，并及时清晶运到指定地毯点，对可能商寄生传染菌柴的地方，应惊及时进行消有毒。赵3、保洁人之员对商户乱帝堆乱放杂物娱或有损环境临卫生的行为渗有权制止，糊促其整改，揪如不停劝阻金者须及时向瞒主管领导反症映，以维护毅整洁的园区比环境。殖4、楼内的粒卫生是指公诊共走廊、电捡梯间、卫生坚间、楼层走刑廊和楼梯、插扶手、玻璃妹、地面、台信阶等，这些蛮地方的保洁懒工作很重要艰，必须保持孩清洁。邪5、走廊的视保洁卫生包捞括走廊地毯甘、走廊地面喝和走廊两侧满的防火器、夏报警器、垃煌圾桶等，同挖时防火楼梯隙要保持畅通骨及干净。所陈有走廊地面凭、地毯、墙坛体保持无痰别迹，垃圾桶致、痰盂桶外牛表保持清洁窝。千6、电梯是木客人上下楼度的工具，所危以必须保持扇电梯内外的回清洁，应做槽到无异味、摸不间断的擦惯抹。哨7、卫生间豆是楼层工作兄人员清洗各壁种玻璃器具眯的地方，这影里的保洁员唯包括地面、同墙体卫生和厚清洗池内外抓的卫生及镜则台、镜面的鲜擦拭等，保膀持脸盆、镜破面的清洁，找镜台、镜面画应做到污水狗痕，墙体、辈地面保持清像洁同时洒消偏毒液。袄8、工作间帮是物品存放舒的地方，各陡种物品要分辆类摆放，保航持整洁。萝〈六〉商务愧大楼管理员傻岗位职责订1、严格执计行公司管理监规定，做到框有章必依，制统一着装，汗佩戴胸卡，廊注重仪表，屈树立良好形使象。居2、按规定弃要求，保质生、保量、高捷标准的完成垫本人所负责瓣区域内的卫师生清扫保洁罢工作，包括通清扫楼道、妈楼梯扶手、定公共通道及轨地下室，擦龄拭公共门窗努玻璃，定期质擦拭公共照柔明设施等。俯3、楼管员匠要具体做到绞楼梯扶手、谎楼道每日清初扫一遍，每鹊二日擦拭一迷次；门窗玻鼻璃和公共照烧明设施每月易擦拭一次，芝确保责任区落内卫生无死亩角。达到楼哈梯扶手无灰脱尘，楼道地怠面无痰迹，歼环境整洁，窑墙壁无尘挂垃，楼梯门、暑电梯保持结影净，对所在额责任区的垃枪圾桶每日清马洗，保持结命净。析4、按实际黄领用清洁用旷品，精打细裤算，节约使淘用，减少损赛耗，降低服绩务成本。院5、遵纪守文法，遵守劳绸动纪律，按务时上下班，叨不迟到早退伯，坚守岗位绞，不擅自离鞠开，有事或绵外出必须请茫假。喇6、团结友症爱讲文明，之发扬互助精鲁神，支持同废事工作，对袋商户礼貌相掘待，杜绝发晋生争吵现象狼。拿7、爱护公芒共设施，保届证分管区域绘设施完好无谋损。耽8、发现或塌拾到商户丢尽失的物品，轮立即上交公羽司，寻找失栋主。警〈七〉绿化墙员岗位职责泰1、熟悉掌最握园区的绿饺化面积和布车局，花草树狗木的品种和碰数量。纪2、钻研学馆习花草树木对种植专业技帖术，掌握花滨草树木的名挖称、种植季澡节、生长特执性、培植及清更新的方法链，做到因地绸制宜科学种童植，不断提绝高绿化管理册养护水平。部3、加强对显花草树木的碧管理，要定塞期培土、施商肥、浇灌、丑补苗、除杂讨草和防治病昂虫害，确保高花草树木生友长茂盛；要斯会剪草、剪精枝、设计及某造型。景4、做到绿算化场地不留李杂物，不被举践踏，不被甚偷窃，对损友害花草树木锯的行为要及掘时制止和处社理，保持整甜洁的绿化环病境。债5、爱护绿馒化工具，专扁人管理防止眯丢失和损坏隙，经常对工族具进行保养湖维护，以确拼保良好的使祸用。工具、映肥料、农药待应购买适当念，提倡勤俭倚节约。邀6、爱岗敬勺业，责任心走强，关心园扇区绿化建设忘，制定绿化叹管理工作计思划。根据绿址化养护管理岂的有关规定谷，做好宣传炭、检查、监务督工作。在苗努力完成本塌职工作的同赚时，积极配猴合保洁员搞气好环境卫生柱，并积极完玻成领导交给嗓的其它工作于任务。吧〈八〉义务泼消防员职责杂物业公司全可体员工都是完义务消防员际，必须履行脑消防员职责塌：探一、认真学球习有关消防植知识，掌握瓜各种器材的漂操作及使用途方法。汪二、经常对骡商户进行防工火宣传教育沿活动，深入皇开展安全检燥查，做到及套时发现，及大时报告。裳三、做好消若防器材设备长的检查，保艳证设备处于浙完好状态，尚制止各种违材反消防法规唉的行为，并弄根据情节提马出处理意见灿。眼四、一旦发掩生火灾事故摸，公司全体派员工不管上盗班、下班，痛都必须到现桂场参加抢救爱工作，尽所栗其能，不得疲借故逃避。尝五、发生火罚灾事故，必忽须采取下列价紧急措施；秋1、立即向星119报警前。止2、组织人千员抢救险情销，采取各种伪措施，力争究把火扑灭。票3、组织群屈众撤离危险渴区，并协助摩消防队工作耳。绵4、做好现满场安全保卫双工作，严防姿坏人趁火打做劫，进行破丑坏。处〈九〉地下仁停车库管理蒙员职责荷1、管理员你必须认真学屿习地下停车暖库有关管理款规定，搞好仰车辆进出检个查登记，按依卡停车。跨2、管理员犹根据管理部乒提供的车位蛾号牌，及时眼做好建档、有挂牌工作，偏保证进库车翁辆及时入位巩。牛3、管理员炕不论任何情情况均不得擅宴自离开岗位砖，不得有睡贼觉、看书、摔听录音机等养违规行为。始4、管理员组要熟悉和掌徐握各种消防翁设施、器材住的使用、保旁养和维护，伤车库内严禁匠烟火，确保趴车库安全。雀5、管理员巡负责车库内裤的卫生清洁袄工作，每日揪交接前要清鹊扫车库一次敲，每周三、净六进行卫生过大扫除，平哪时要做到随处脏随扫。伶6、管理员笨要严格履行高交接程序，驼早晚班交接播时，要重点否交接库内车无辆数量、车殖况、车位与岭牌号是否一慨致，并签字肾将交接表交珠办公室。脸〈十〉锅炉隐工岗位职责辆1、熟悉设册备结构性能露，掌握操作蓄技能，会维熄护、保养、市确保锅炉及义附属设备的郊安全运行。贵2、严格遵尖守《锅炉安弱全操作规程葱》，不得违言章操作。辅3、按时供突暖，做到商焦户满意，根榨据气候变化滑调节供暖，订搞好节能降原耗。敞4、锅炉运嚷行时不得擅桑自离开工作鱼岗位或其它连与工作无关鼓的事情，谢喊绝外来人员社进入运行区巩，防止发生是意外。剥5、经常保委持设备及工志作场所的清受洁卫生。激6、认真执铅行交接班制谈度，真实填谦写运行纪录派。晨7、经常巡询回检查锅炉氧及附属设备候的运行情况田（每2小时阿一次），做袋到：巡检一卵次运行设备利，排放一次尺风室积灰，袋清理炉排前塑部细灰一次悠；排放一次晒尾部烟道排腿管积灰，每粉周一手动试袄放一次安全粉阀。每周一萝对运转设备队加油一次。北要求：日检楼经常化，巡峰回检定时化巡。革〈十一〉锅府炉维修工岗咬位职责铁1、掌握各乐种设备的原析理、构造、渡性能、使用纯和保养维修血方法，具有抚较好的维修引保养技术，锁保证修理质援量。纽2、对设备很进行巡检，贴确定巡检的平内容、方法盲、路线，发棚现隐患及时淹排除，并进梦行定期保养形和维护。修讨旧利废降低两维修保养成分本。送3、主动承图担其它对外共任务，为公作司节约开支学增创效益。盟4、不断创盯新改进，对案设备进行技逐术改造，杜件绝跑、冒、灯滴、漏。保柴证设备的良岸好运行。域〈十二〉上逗煤工岗位职率责稼1、按锅炉斧使用要求及予时上煤，不泳得过多或过绍少。附2、检查煤浆中是否有铁感丝、石块、稳雷管等其它歇影响燃烧和收引起不良现哗象的杂物，芹发现时立即兼挑出。哑3、正确使植用上煤设备跌，保证上煤央设备使用正喊常，运转中忽严禁将手或柱工具伸入设缩备内，以免璃发生人身事泡故。荣4、严格执挥行《上煤安嘉全操作规程着》。迁5、每班必瞎须对操作现茎场进行一次赖清理，保持捆环境整洁。齿6、定时对执上煤设备进承行加油、检诸查，爱护设艘备，精心作头业。阅〈十三〉水瓦泵工岗位职趋责携1、保持水屋泵房长期的馅卫生清洁，帮禁止任何人浙进入水泵房合。索2、保证2爱4小时上水衰供应，检查柴水表、电器辈、水泵、表顷箱的运行状学况，防止发诊生空转或过宿载运行发生关。唯3、检查水慰处理消毒药宣液是否缺漏范，保证供水缝卫生标准，搂采取防范措如施，确保水丹池水质不受竞外界污染。礼4、定期对艇水泵等设备罚进行保养、渠润滑，保证画设备的正常洁运行。乞5、填报运牛行纪录，将协当月用水量胳上报公司，项并分析是否斑有跑水现象徒。邻〈十四〉水套处理化验工咏岗位职责捞1、严格遵迟守《水处理虽备安全操作愤规程》，掌见握《低压锅其炉水质标志盆》，保证锅凯炉进水、给铁水水质，严酷禁不合格的匪水进入锅炉惩。劲2、锅炉给昨水、炉水一坐般2小时化垮验一次水质饺，用水量增习加时增加化王验次数，并牵将化验结果司及时填写运游行纪录，并章督促司炉工但及时排泄。屋3、经常检俩查软化水箱与水位，保证乒存水量能满不足锅炉用水斜。臭4、妥善保斑管和使用化禾学药品、试律剂、仪器，钱防止丢失、著损坏、失效桨。垄〈十五〉房岩管人员职责王1、认真学晴习和掌握国常家和省市有很关部门的房订产管理政策锄、规定和知事识，制定园烤区房产管理距办法，做到凡有章可循，专有据可查。抱2、熟悉园非区房屋建筑枪结构、栋数辞、装潢、建乘筑的面积和他房管规定，除做到所管楼羡宇栋数清楚帅，了解房屋枣状况，定期螺上报房屋动捏态表。盾3、经常深瓣入园区巡视娱检查房屋使汇用情况，了钢解听取商户可意见和要求烤，发现问题祸及时提出解稿决方案进行乘解决处理，强并做好回访泛等相关服务举。娘4、建立园炼区住房档案顷、台帐，做料到制度、图衡、帐、卡、昨册与房屋建坛筑相符，存荣档资料齐全帝，图卡、户谁卡管理有序信，帐物相符而，能准确提倡供各种数据减。复5、做好新呼接管房屋设全施等财产的接验收工作，陶了解房屋质川量和设备配虹置情况，并及进行检查、屑维护、保养济、清洁。贡6、协助商司户办理入住蝶手续，做好豪商户房屋装匆修的监督检都查，对改变垄房屋用途，纽擅自乱搭乱皆改及二次装测修等进行审衔查和管理，忆制止违章装悼修问题并及令时报告处理尽。趴7、加强对放装修人员、辽临时出入人叶员、车辆等织手续的办理身，按规定办防理押金、收纳费手续，杜未绝漏管、漏召收、弃管和煎不公道的收筋费现象。但8、定期对泰园区房屋设堡备进行安全顶检查，提出袜修缮养护维航修建议。犁9、树立管唤理形象，礼挨貌待客，服瞒务规范，向干商户宣传房茎产政策规定狭解答并解决谱商户提出的钥各种有关房净产等问题，煮对自身无法损解决的及时妙上报领导尽疲快解决。裹10、定期识向上级领导丹汇报房屋管兰理情况和存捆在问题，提惹出建设性意访见，提高物低业管理水平溪。熊〈十六〉财谈务核算部主宾办会计职责剖1、财务部铺主办会计，担负责协调、弱研究、布置洒和检查各项弹财务会计工扎作，以身作兼则，遵守财遍经纪律和各心种规章制度抵。酬2、负责对遗财税部门方老面的工作，舱加强与税务修专管员的联仅系合作。研3、负责稽里核公司的记扁账凭证和需是要内部转账岭的事项。以逝及做好登记授总分类账、胞二级明细账鬼，和各类帐虾薄的对帐工住作。赞4、负责检接查监控本公课司使用的发筹票，以及印血签使用情况药，严格按照闪使用范围开誓发票，按照侄有关规定审卖核印章的使远用。倡5、安排和印检查落实各庙项财经纪律疑，具体做好凶日常财务管阳理工作。争6、按规定虾日期编制各哗期会计报表疼，及时报送经有关部门；杀同时编制内羊部财务活动冤分析报告，练并具体写出呜编报说明，辩随时向公司撤领导提供必库要的管理依岁据。默7、负责协砌助领导和有世关部门做好怨相应的工作蚂。币8、负责检察查，督促各猪项收费的核组算工作。齐9、完成公压司领导交办医的其它工作树。标〈十七〉财序务管理人员沙职责蝶1、贯彻执咱行国家颁发社的财经政策役、财经纪律顶和公司制定淹的制度。学蚂习业务知识沈，提高管理挨水平。俩2、根据物独业管理的核守算要求，及炊时合理的编送制年度财务王收支计划，辣严格掌握财猜务收支情况眯，合理使用摧各种经费。滨3、建立健爸全各种帐薄别和有关科目刑，编制汇总添财表，准确钢的反映财务丽收支情况。戒登记帐薄及遥时准确，做诸到日清月结该，帐帐相符殃报表齐全、篮内容完整、授无差错。课4、加强现翠金管理，严温格执行公司瘦规定的报销开、采购、借巾款、票据使于用制度，遵脚守支票使用示和银行结算剑规定。做到索各审批手续赤齐全，支出批项目用途清填楚，经常核康对库存现金工和支票使用非的情况，及搞时到银行对圈帐。郑5、熟悉了色解严格掌握自物业管理服抖务项目收费装标准，经常顶核对商户应害交各种费用愉的情况，做率好抄表计费锐和收、催、友结欠款工作召。做到认真搏核实计量，答计费明晰，雷帐面整洁，出内容清晰，蚁不串户，不致重户，不错殖帐。愈6、按照国漂家有关税收国政策、规定稻和上级主管周部门的有关皆规定明确标间准，及时上悟交各种税费胡。沿7、认真学关习财务有关盖知识，强化锡自身业务素池质提高业务哗水平和工作混能力，严格极管理会计帐妖薄、凭证和烈其它资料，桥做到熟悉本冲职工作，各静种资料、凭姥证齐全、整走洁，严守保妈密规定。炉〈十八〉办祥公室办事员嫂职责岂1、贯彻领付导意图，根朴据公司安排剑起草各类文个件，按时完钥成文件上报织和分发工作隆，及时反映蒜和收集各种棚信息，并做各好资料整理炉工作。羡2、妥善处告理商户和群筒众的来访接截待、协调工僻作，并将处路理意见做好狠记录。扯3、做好文营书档案、资诞料的归档保繁管工作，做姿到查阅方便象，专人负责灭，妥善保管容。灾4、做好员室工考勤、请孔销假的督查冬和工资计发遭、统计工作捆。喷5、组织召明集各类人员定会议，做好笨会议记录和测整理决议纪橡要工作。榨6、做好办驳公用品、维额修用材料的殊购买、保管早、领法工作庄，健全出入生库手续，做哲好实物明细掘账的登记入趴帐工作。末7、根据公挂司需要编制喇办公用品、海维修用材料难的需要计划其，及时报请丈领导审批，习并做好职工丢福利的统计秆、发放工作痛。说8、管理好世工作用车辆沾，协调处理白好公司日常暮的行政事务孝性工作。绕〈十九〉炊蒜事员职责柳把好食物验相收关。禁止段食用过期、吵变质的劣质厕食品。码主付食品加资工应符合标俗准，按营养嘴卫生程序制肾定食谱。润严格执行作誉息时间，按斜时开饭，并猴保持饭菜温谣度适宜。臭食物、食具没要清洁，按施规定消毒，福生熟食物、猪用具要分开仙。兵做到剩菜、馅剩饭不过量酸，厨房卫生俱做到饭前饭双后彻底清理摊。泻环境卫生做章到每日一小柴搞，每周一训大搞，保持描洁净，并做咬好防鼠、灭搁蝇工作。袜保持个人卫梅生，操作时截穿戴工作衣英帽，操作前冤肥皂水洗手熟。积管理好厨房醋的一切物品纲，并完成好冈职责范围内羡的各项任务巨。但〈二十〉公青司食堂管理画实施方案桑一、员工就干餐须知：束1、公司员靠工午餐时间子：11：3妈0甩—脸12：30恒，确因工作跳需要无法按污时就餐时，钞应提前与物漆业公司食堂捕联系，以便木炊事员做好自准备工作。漆2、爱护餐环厅公物，自丘觉维护餐厅邮卫生。运3、文明就堡餐，按需取隆量，杜绝浪瞧费现象。狐4、公司员努工因身体不被适，希望根惯据自身情况舒进行调剂，敞可告知食堂兵安排炊事员搞单独服务。凳5、工作餐下时间员工不咱得饮酒，严急禁在餐厅内翠吸烟。思6、公司员盼工未经许可全不得进入食捎堂工作间。标二、炊事员响要求：等1、炊事员善必须身体健起康、无传染遵性疾病、无侦不良习惯。迫2、炊事员支应认真学习差食品卫生法悬规，努力做平好食堂餐饮轧卫生工作。兆3、要求保瞒持个人卫生幕，勤剪指甲时、勤洗澡，犹容貌整洁。析4、工作时杠间必须将工违作服穿着整经齐，不准穿扇着工作服外早出、上卫生纸间。律5、严格执柳行厨房设备遍使用安全方颗法进行操作能，工作结速牢后应认真关踢闭液化气钢活瓶开关和电据器设备、自肉来水开关。汪6、文明服呈务，礼貌待括人，态度和忌蔼。绢7、杜绝加液工、制作变辩质食物和饭始菜。森三、卫生要稿求：炊具要求：连1、厨房内旱应保持清洁珠，物品用具贩摆放有序。摇2、各类用单具应保持清赢洁，无油污当、见本色。尘3、生