总经理年度总结讲话

自我加压谋发展再接再厉创佳绩努力推动商贸业的平稳健康较快发展——****年工作总结会议讲话（*****年1月20日）同志们：今天这次会议主要任务，是全面贯彻学习《*****总经理在交通集团领导干部会议上的讲话》的精神，简要回顾总结*****年工作基本情况，认真分析商贸业所面临的形势，研究确定下一步的工作思路，全面安排部署*****年的目标任务和工作重点，通过这次会议，进一步认清形势，明确任务，制定措施，开拓创新，扎实苦干，为促进商贸业平稳健康较快发展做出新的贡献。下面，结合市场形势和企业实际，我讲以下几点意见。一、*****年主要工作回顾过年的一年，是各单位勇挑重担、迎难而上的一年；是全面发展、再攀高峰的一年；是开拓奋进、收获进取的一年。一年中，在总公司的正确领导下，商贸口紧紧围绕年初制定的目标任务和工作措施，狠抓经营措施落实，强化监督管理，做到目标层层分解，任务逐个落实，收到较好地效果，我们在生产经营、经济效益、企业管理、队伍建设和精神文明建设等方面，都取得了较好的成绩。具体工作主要体现在以下几个方面：（一）真抓实干，开拓创新，经营工作取得新突破*****商贸市场方面。职业教育方面：典当业务方面。*****典当行本着“防范风险、稳妥经营”的原则，周密组织，精心运作，重新规范和完善典当手续，有效保障资金安全；根据市场行情，适时、适当提高息费率，加速资金周转，确保了典当收入的稳步提高。全年累计实现收入309万元，完成上交基数71万元，分别为目标的145.5%和108.8%。宾馆经营方面。*****宾馆通过提高服务质量来弥补“硬件”老化的不足，积极帮助门市租赁商户解决实际困难，确保商户稳定经营。通过灵活掌握房价，前台散客有了明显的增加，入住率有所提高。通过修旧利废，节约挖潜，加强内部管理，有效控制非经营性成本支出。全年实现收入142万元，完成上交基数58万元，同比分别增长4.5%和6.7%。*****医院也按期完成了承包基数。二、科学筹划，规范操作，重点项目迈出新步伐********************101*****6030011*****按照市委、市政府和总公司领导的要求，*****处带队于9月18日进驻*****，克服了开业筹备期短、筹备工作量大、任务繁重等实际困难，在短短一个月的筹备期内，做了大量细致有效的工作:一是组织有关人员，配合原*****问题工作组，加班加点，仅用4天时间，顺利完成了2.8万平方米商场的，资产清点、核实工作。二是积极协调原*****问题工作组，妥善解决了原*****供货商的货款问题、原南华购物卡保值更换问题、拖欠职工工资问题，有效稳定了干部、职工及供货商情绪。三是制定了商场开业预案，采用倒排工期的方法，对各项前期准备工作进行了详细安排和落实。四是成立了招商委员会，全面统筹、协调、指导招商工作，通过积极努力，仅用了7天时间，就顺利完成了560多家供货商合同的签订工作。五是按期完成了消防设施、运行设备、设施的检修、维护、保养和更新工作。六是积极组织联营员工招聘，为供货商招聘新联营员工近800名。并按培训计划，对新老员工进行了集中培训。10月28日正式开业以来，我们*************************货运公司：不断加大市场开拓力度，稳步提高市场占有率，推动发展的能力进一步加强，全年累计实现收入9170万元，完成上交基数121万元，超基数计划115万元。*****公司：3780108103另外，交通修理厂全年累计实现收入206万元,实际完成上交基数15.5万元，超基数计划4.5万元。四、围绕和谐，服务发展，企业形象得到新提升一是各单位都高度重视，深入开展，扎实推进，“讲、重、强、作、创”活动达到预期效果，对促进干部队伍领导力、执行力的提高，起到了较好的推动作用。二是各单位勇于承担社会责任，积极组织发动全体干部职工，踊跃向四川灾区人民捐善捐物，充分展现了企业良好的企业形象。三是各单位对内部困难困难职工、家庭，都建立了档案，完善工作制度，切实维护了困难职工群体权益，保持了职工队伍稳定。特别是各单位千方百计增加职工收入，商贸口所有单位职工月均工资涨幅都在100元以上，极大地提高了广大职工的工作积极性。六、切实履行岗位职责、处室自身建设不断加强一年来，*****处依靠各单位的密切配合,严格按照“管理、服务、监督、指导”的职责要求，强化管理，搞好协调，当好参谋，作好服务。认真协调内外关系，尽最大能力、最大限度地为基层办实事，多办事。并认真落实各项制度，全面监控、调度、指导各单位生产经营情况，及时协调和解决生产经营中存在的困难和问题，较好的完成了各项工作任务，发挥了应有的处室职能。总之，*****年，*****口在开拓中前进，在创新中发展，商贸口各项工作都实现了重大突破，发展成效也普遍得到公司肯定和职工群众认可，这是总公司正确领导的结果，更是我们全体干部职工团结协作，开拓进取，扎实苦干的结果。取得的这样的成绩，相信大家和我一样，深感欣慰，更坚定了我们加快发展，夺取更大胜利的信心。*****二、当前面临的发展形势同志们！当前，我们商贸口正处于加快企业发展、提升产业层次的关键时期，但是，由于受国际金融危机负面影响，经济增幅回落在所难免。从国际上来看，市场需求快速萎缩，各国经济增速明显放缓；从国内来看，受国际大环境影响，部分行业产销、利润出现严重下滑,个别中小企业出现倒闭现象。具体到我们公司来看，国内外大环境对企业经营发展产生了相当大的影响，年初开始对工业口产生较大冲击，现在已开始向货运、客运、汽车等产业蔓延。当然，对我们*****口的影响也非常大，并且后续影响还在延续。如：*****方面，燃料购销市场发生了重大转变，从过去的卖方市场转化为买方市场，且价格一路下滑，要在08年的基础上，进一步巩固和扩大燃料公司的经营规模，困难重重。花都货运公司，在国家费改税政策推行后，购车贷款的清收和控管，将面临非常大的难度。如技校方面，随驾培市场放开，生源竞争加剧，市场份额相应减少，通过加大驾驶招生创收的难度日益加大。典当资金运作方面，受各大银行纷纷降息影响，单纯依靠现有资金，进行创收增收，几乎是不可能完成的事情。等等，这些问题都是我们*****年发展过程面临的最现实、最困难的因素。**********三、*****年工作任务安排*****年，我们商贸口总的发展思路是：深入贯彻《*****总经理在交通集团领导干部会议上的讲话》会议精神，紧紧围绕总公司的发展大局，以科学发展观为指导，以解放思想为前提，以严格管理为主线，以增强执行力为中心，认清形势，坚定信心，迎难而上，强化措施，真抓实干，加快发展，确保*****年各项任务目标的全面完成。发展目标是：全面完成总公司下达的各项任务目标，实现营业收入2.239亿元，完成上缴基数2730万元。具体到各单位是：花都商埠要完成收入目标7950万元，完成上交基数目标1572万元；高级技工学校要完成收入目标3960万元，完成上交基数目标1022万元；牡丹典当行要完成收入目标320万元，完成上交基数目标72万元；交通宾馆要完成收入目标160万元，完成上交基数目标64万元。同志们！实事求是地讲，对照往年经济指标完成情况，09年目标任务，是历年来最繁重、最艰巨，完成起来难度最大的一次，对此大家思想上必须要有充分准备，但是面对困难和压力，我们必须保持清醒头脑，牢固确立务求必胜的信心，迎难而上，知难而进，目标不降，力度不减，加快发展不动摇，不达目标不罢休，努力把各项工作干好，把各项工作措施落实好，把任务目标完成好，确保一月比一月好，一季比一季好，确保今年比去年发展更好更快。为确保任务目标的顺利完成，要*****思想引导方向，思路决定出路。思想解放的程度,决定着工作的力度和企业发展的速度。在日益激烈的竞争市场中，赢得主动，占到先机；实践证明,我们商贸口近年来的发展,也得宜于思想的上的更加解放。尤其是花都商埠这两年的发展势头，更能证明这一点：只有思想真正的解放了，我们才能赢得更多的市场份额，谋求更大的发展空间。为此，我们各级领导干部应该在思想上更加解放，在思维上更加活跃，在思路上更加宽广，办法再多一些，步子再快一些；要进一步明确没有压力就没有动力、没有思路就没有出路、没有作为就没有地位的道理。真正树立起“大发展小困难，小发展大困难，不发展更困难”的正确思想，进一步增强工作的主动性和创造性，始终保持一种开拓的精神，要不怕冒险，不怕担责任，全力以赴抓经营，一心一意谋发展。*****二、攻坚克难，全力以赴，加快推进三项重点工作*****一是持续加大对市场秩序、卫生、安全等管理力度，着力创造安全、舒适的交易环境，营造良好的市场氛围。二是要处理好与政府、税务部门的关系，切实为商户着想，全心全意为商户服务，做好税费统缴工作，让商户放心经营，市场稳定发展。三是要不断完善和规范商位流转机制，严厉打击各种倒房、炒房等投机行为。四是同类商品“划行归市”，倡导“亲商让利”、“薄利多销”的经营理念，真正的让消费者买到实惠，得到便利；五是要研究与汽车西站的联系互动，做到两者之间的相互促进，共同发展。2、依托职业培训项目，推进职教产业化进程。一是要依托汽车专业、机械加工等重点优势专业，开办相近相临专业，形成专业群体系，促进资源共享，充分发挥重点专业的辐射与带动作用；二是要坚持“质量兴校”，建立和完善实践性教学设施，培育固定的实习基地，开创以工学交替、顶岗实训等新的发展途径；三是要重教严管，确保培训教育质量，切实增强就业实力，让学生做到多证出校，持证上岗；四是要扩大办学规模，加快完善学校软硬件设施，尽快通过学院评估验收，推进职业教育的规模化、产业化的大发展。3、加强服务，严格管理，确保*****购物广场的平稳较快发展。*****1、必须把做大总量作为发展主线，大力提升五大专业市场的优势带动作用。一是加强交易区域规范，突出产品特色，便于客户采购，努力增加客流；二是要对市场内的产品质量、售后服务等，制定必要的强制性措施，拓展更多的配套服务，切实提高服务质量；三是加大市场的宣传推广力度，扩大市场的影响，为经营者赢得更多商机；四是要尝试举办各种商品交易会、产品发布会等，扩大交易市场的影响，吸引更多的客户，继而扩大交易的规模；五是按照“抓大放小、扶强并弱”的原则，引导个体商户向批发公司转化，鼓励其扩大经营规模，提高经营实力；六是杜绝各种违规收费行为，最大限度降低经营商户的经营成本，保持低费用经营的竞争优势。2、必须把提高就业率作为工作先导，全力提高职业教育培训市场竞争实力。一是要严格培育质量，确保考试通过率，努力增强驾培市场竞争优势，进一步巩固和扩大驾驶生源市场；二是要突出抓好大、中专学历班的招生工作。抓紧抓牢重点学校，重点生源，积极发展新的联络对象，千方百计确保招生任务超额完成；三是加快涉外劳务的业务开展。完善必要的教学设备，配备必需的师资力量，逐步建立自己的劳务输出渠道，打造专业的涉外劳务服务品牌；四是要充分利用校园网络资源，抓好课件制作，开展网络教学，不断提高教师的授课水平；五是密切校企合作，积极完善就业服务信息网络，扩大就业服务范围，加大对毕业生的就业推介，建立稳定、有序、灵活的就业渠道和网络。3、必须把强化内部管理作为关键环节，全面增强燃料公司的可持续发展能力。*****典当行要在抓好现有业务的同时，积极开展新的典当业务，逐步增加业务量，提高经营效益。其他单位也要抓好管理，搞好经营创新，努力开创工作新局面。4、必须把提高住宿率作为突破重点，努力增强宾馆自我调整发展能力。一是积极帮助门市租赁商户解决实际困难，确保门市租赁客户的稳定经营；二是通过灵活掌握房价，千方百计留住前台散客，提高入住率；三是加大力度，多联系车站客车驾驶员长期包房，增加客房收入。确保全年实现客房及租赁收入160万元，同比增幅10%以上。四、立足发展，加强控管，全面提高企业管理水平1、要强化基础管理。通过*****年底总公司年终综合大检查，可以看出各单位领导对此项工作都比较重视，但是，实际情况我们应该很清楚：具体管理工作中，我们仍然存在不少问题或不足，一些措施不能全面及时落实到位，甚至对一些工作的考核，不能做到有依据、有标准、有检查、有奖惩、有兑现。为此，我们对单位内部的各项规章制度，必须根据企业发展的需要，进行不断的修订和完善，制定出与工作实际相适应的岗位责任制和定期检查考核机制。通过明确职责，量化责任，做到干好工作的，奖励有依据，完不成工作的，处罚有标准。依靠健全完善的制度推进管理，增强全员的制度管理意识和岗位责任意识，促进企业整体管理水平的提高。２、要狠抓财务监管。３、要严格各项安全管理。各单位要切实把安全工作放到最突出的位置，特别是单位“一把手”，要真正履行好安全生产第一责任人的职责，对重点要害部位要实行领导挂牌、重点监控；对总公司定期安全审计，所查出来的不足和问题，要高度重视，进行深入全面整改；对单位内部日常排查，所发现的安全隐患，要及时纠正，综合整治。同时，要严格按安全生产主体责任制进行考核，健全各类突发事件的应急预案。五、激发干劲，增强活力，切实增强四种意识1、增强倒逼意识，提升工作原动力。2、增强攻坚意识，提升工作竞争力。3、增强实干意识，提升工作执行力。各单位要增强贯彻公司发展战略和重大决策部署的坚定性和自觉性，增强实干意识，提升工作执行力，凡是公司党委、联席会做出的决议，一经形成，就要无条件的、不打折扣的执行和服从。对公司或上级布置下来的任务，要逐项研究，认真落实，并结合自己的实际创造性地开展工作，对自己确定了的事要说了算，定了干，一抓到底。对下级的工作，要高标准，严要