2023年全国统考秘书三级四级综合

国家职业资格全国统一鉴定考试秘书职业资格三级职业道德、理论知识试卷（2023.11）一、职业道德单项选择题（第1题-第8题，每题1分，共8分。）1、社会主义道德建设的基本规定是（）。A、仁、义、礼、智、信B、心灵美、语言美、行为美、环境美C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、树立对的的世界观、人生观、价值观2、要做到办事公道就应（）。A、坚持原则，不循私情，举贤任能，不避亲疏B、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明C、坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家3、关于职业道德的社会作用的说法错误的是（）。A、有助于维护和提高本行业的信誉B、有助于提高全社会的道德水平C、促进本行业的发展D、仅调节职业交往中从业人员内部的关系4、在党的十七大上，胡锦涛总书记在《高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》的报告中提出，科学发展观是指导经济社会发展的主线指导思想。关于科学发展观的理解对的的是（）。A、以效益为本，效率第一、公平第二的发展B、以人为本，全面、协调、可连续的发展C、以人为本，公平第一、效率第二的发展D、以公司为本，全面、健康、科学的发展5、人们根据一定的道德原则和规范来改造自我，教育自己，形成自己的道德品质，提高自己的道德境界的道德实践活动，称为（）。A、道德意志B、道德修养C、道德认知D、道德构建6、关于创新对的的理解是（）。A、创新与继承相对立B、创新不需要引进外国的技术C、在继承与借鉴的基础上的创新D、创新就是要独立自主、自力更生7、关于团结互助的几点结识中，你认为对的的是（）。A、同行之间只有竞争B、上下级之间平等尊重C、师徒如父子D、取消员工之间的一切差别8、关于依法治国与以德治国的关系的描写对的的是（）。A、有轻有重的关系B、有先有后的关系C、互相替代的关系D、相辅相成、互相促进的关系二、职业道德多项选择题（第9题-第16题，每题1分，共8分。）9、“疾小不可云大，事易不可云难，贫富专心皆一，贵贱使药无别”是医界长期流传的医德格言。这其中重要体现了当前我们所提倡的职业道德基本规范不涉及（）。A、诚实守信B、办事公道C、奉献社会D、爱岗敬业10、每个从业人员在职业工作中应当慎待诺言、表里如一、言行一致、遵守劳动纪律，这不是下列哪种职业道德规范的基本规定？（）A、办事公道B、爱岗敬业C、诚实守信D、服务群众11、关于道德与法律的区别，你认为表述对的的是（）。A、道德的表现形式不如法律严格B、道德的实行比法律更具有强制性C、道德调整范围比法律广D、道德产生时间比法律早12、“侈而惰者贫，而力而俭者富”。节俭是中华民族的传统美德，由于（）。A、公司发展的基础B、国家可连续发展的保证C、人的良好品行的内容D、维护人类生存的必须规定13、下面关于“文明礼貌”的说法对的的是（）。A、服务行业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系B、一项重要的职业道德规范C、公司形象的重要内容D、只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲14、2023年，宁波轻纺城股份有限公司坚持开展公司文化建设，提出了“以文促商以文经商以文兴商”的理念，每年结合不同的季节，组织开展不同的文化消费活动和征求意见活动，使公司的经营业绩直线上升，成为浙江公司的明星。他们提出顾客参与商场管理，对商场的经营发展所起的作用是（）。A、了解顾客的需求，使商场经营定位准确B、把顾客作为上帝，体现了商场为人民服务的宗旨C、拉近经商与消费的距离，改善了商场与顾客的关系D、提高商场在竞争中的“人气”15、下列说法对的的是（）。A、奉献社会是职业道德的更高境界，也是做人的更高境界B、诚实守信是一个人立身于社会的基本准则C、不同的职业道德规范体现着不同的职业特点，同时包含着职业行为共有的基本道德规定D、诚实守信是发展社会主义市场经济的道德规定16、下列关于职业道德的说法对的的是（）。A、职业道德对职业活动具有能动作用B、职业道德规范具有一定的强制性C、职业道德的规范，往往采用自定章程的形式D、职业道德是执业活动中权力和义务的统一三、职业道德离散选择题（第17题-第25题，每题1分，共9分。）17、假如你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你加了分，你因此获得了“好成绩”。你会（）。A、心有愧疚，但不愿澄清事实B、积极告诉老师，放弃“殊荣”C、无所谓，也不是自己导致的D、不吭声，暗自庆幸自己运气好18、你的助理小花工作时经常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾。你应当（）。A、批评她的这种行为，并向其提出改正的意见B、成立一个小组来共同负责组织活动，让她成为其中一员C、以后不再让她组织类似的活动D、以后只让她参与活动的规划过程19、你正在参与某个重要的考试，假如周边的人都在作弊，你会（）。A、为了获得好的成绩，也作弊B、感觉考试不公平，但不敢作弊C、管好自己，保证考试成绩真实D、视而不见，独善其身，考出自己的真实水平20、单位组织集体活动时，你一般会（）。A、积极参与B、领导规定参与就参与C、能不参与就不参与D、身体许可就参与21、当你误会别人时，一般会（）。A、找机会沟通一下，争取得到对方的谅解B、心里愧疚，但碍于面子，难以启齿说“抱歉”C、认为没必要小题大做，下次注意就行D、心里觉得过意不去，会积极道歉22、在生活中经受挫折，打击或碰到困难时，你通常会（）。A、找朋友交谈，倾诉内心烦恼B、用抽烟、喝酒、吃东西等来减轻烦恼C、改变自己的想法，尽量看到事物好的一面D、接受现实23、有些单位会定期运用周末休息日让员工义务为集体做一些事情，例如打扫卫生、植树。你认为这种做法（）。A、有可取之处，有效运用了人力物力资源B、有可取之处，可以增长员工的归属感和责任感C、不可取，占用了员工周末休息时间D、不可取，工作效率不会很高24、假如你是一位主管，当两个下属正由于一个工作方案而争论不休时，你会（）。A、表扬下属如此投入工作，提醒他们注意不伤和气B、制止争论，缓和气氛，亲自参与讨论C、置之不理，认为有争论才干得到最佳的方案D、静静地听两个人做解释，看看谁能占上风25、同事老朴在业余时间，完全运用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认可的做法是（）。A、将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司B、将新发明公开拍卖C、将新发明卖给自己的公司D、以技术入股的方式，与别人注册一家新公司四、理论知识单项选择题（第26题-第85题，每题1分，共60分。）26、秘书与同级、同事的面谈属于（）。A、上行沟通B、外部关系调整C、横向沟通D、纵向沟通27、合用于布置重要工作、宣布重大决定、商议紧急措施等情况的会议类型是（）。A、视频会议B、工作会议C、告知会议D、决策会议28、用速记记录来访者的意见和规定，既节省时间，又能据此向领导做（）。A、简要报告B、真实报告C、具体报告D、具体说明29、以下不属于团队沟通影响因素的是（）。A、团队成员的角色分担B、团队成员的人际关系C、团队内部的规范和惯例D、团队领导者的个人风格30、让员工知晓公司重大活动，如扩大再生产、市场兼并、劳资关系、利润状况等的最佳沟通方式是（）。A、上行沟通B、横向沟通C、秘书与员工面谈D、下行沟通31、“善”（善良），在汉字速记略写法中采用的是（）略写。A、单纯词B、固定词C、合成词D、推知词32、在我国的公司组织形式中，有限责任公司不同于合作公司的特点之一是（）。A、有独立的名称B、具有法人资格C、能独立对外签订协议D、以营利为目的33、在编制会议经费预算时，要（）。A、列出费用的明细B、明确经费的审核程序C、对各部门进行调研D、明确陪同人员的收费标准34、下列维护计算机硬件的方法，错误的是（）。A、机械鼠标的滚动球不能用湿布擦拭B、可以用柔软干净的湿布擦拭键盘C、清理显示器时应当关闭电源D、难以清除的污渍可以使用中性清洁剂35、假如在会议讨论中出现了争吵等情况，主持人可以（）。A、宣布散会B、向主办方反映情况C、暂时中断会议D、让争吵的人员离开会场，出去解决问题36、以下不属于决定的是（）。A、转发重要文献B、表彰先进、惩处错误C、设立机构、人事变动D、对重要事项或重大行动作出安排37、关于代位权行使的要件，不对的的表述是（）。A、债务人对第三人享有到期债权B、债权人代位行使的范围是债务人的所有债权C、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在D、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权38、会后要审核会议经费超支或节余情况，需将实际费用支出与（）。A、超过额度比较B、会议规模相平衡C、预算金额比较D、支出明细比较39、内容重要写要做什么，怎么做的应用文是（）。A、广告B、报告C、总结D、计划40、下列表述对的的选项是（）。A、公关活动关键是要博取公众好感B、公共关系与营销没有关系C、公共关系是组织与公众的双向交流传播D、危机公关的关键是公开信息41、纵向沟通的关键是（）。A、领导与员工面谈B、秘书协调C、上行沟通D、下行沟通42、以下协议中属于可撤消协议的是（）。A、以合法形式掩盖非法目的的协议B、损害公共利益的协议C、违反法律，行政法规强制性规定的协议D、因重大误解订立的协议43、下列哪个事由，根据《办法》，不能使用“通报”？（）A、某地教育乱收费问题严重，该地教育主管部门发文B、某地发生重大铁路交通事故，铁道部发文C、任命公司部门负责人，该公司发文D、针对部分地区的学校食物中毒和肠道传染病流行，教委发文44、Excel2023中，单击工具栏上的升序按钮，将会（）。A、按活动单元格所在列由小到大排序B、按表格首列由大到小排序C、按活动单元格所在列由大到小排序D、按表格首列由小到大排序45、为使办公室布局能适应灵活变化的组织机构，建议使用（）。A、稳定性好的隔断墙B、玻璃幕墙C、镂空屏风D、容易拆装的间隔物46、与会代表向会议主办方支付的费用一般涉及（）。A、宣传费B、通讯费C、资料费D、交通费47、当监事会副主席不能履行职务或者不履行职务的，召集和主持监事会会议的为（）。A、由半数以上监事共同推举出来的一名监事B、由半数以上懂事共同推举出来的一名懂事C、董事长D、由半数以上股东共同推举出来的一名股东48、一般安排做大会总结的是（）。A、各组推举的代表B、董事会秘书C、办公室主任D、总经理49、在Excel2023中，默认状态下，单元格中输入的逻辑值会（）。A、靠右对齐B、靠左对齐C、居中对齐D、靠下对齐50、使用Excel2023创建图表时，在“图表选项”对话框的“坐标轴”选项卡中无法设定的是（）。A、分类轴的类型B、图表标题C、是否显示分类轴D、是否显示数值轴51、信息开发是对信息进行综合分析、概括提炼，以获得（）。A、跟踪信息B、高层次信息C、低层次信息D、辅助性信息52、信息开发的浓缩法是压缩信息材料的篇幅，达成文字精练以及（）。A、材料系统B、内容完善C、主题突出D、数字转换53、下列文书，可以作为干部考核、评价、晋升重要依据的是（）。A、意见B、发言稿C、述职报告D、工作报告54、上市公司的董事会秘书负责（）。A、股东大会的筹备B、董事会的表决事宜C、起草公司协议D、总经理的平常工作安排55、档案人员依据一定的题目，根据保存档案综合而成的档案加工品是（）。A、档案加工资料B、档案报道资料C、档案参考资料D、档案专题资料56、在PowerPoint2023中，通过“插入”菜单下“图片”子菜单中的“来自文献”命令插入的图片，其默认位置是（）。A、幻灯片的右下角B、幻灯片的中心C、幻灯片的上方D、幻灯片的左下角57、下列文书的开头，须有称呼的是（）。A、发言稿B、总结C、调查报告D、简报58、“国务院关于修改《工伤保险条例》的决定”。按决定的定义，此决定属于（）。A、批评错误的决定B、表彰先进的决定C、传达重要精神或者情况的决定D、发表重要意见的决定59、下列述职报告的标题，不符合规定的是（）。A、《李XX述职报告》B、《2023年述职报告》C、《李XX2023年度述职报告》D、《抓住机遇迎接挑战—李XX经理任职报告》60、指导公司行为的基础是（）。A、公司风气B、公司哲学C、公司目的D、公司精神61、应当对董事会的决议承担责任的是（）。A、大股东B、董事会秘书C、董事长D、董事62、在大型的涉外交往活动中，经常要根据既定的礼仪排列方法来安排各国出席各种活动的先后顺序，这就叫做（）。A、礼宾顺序B、顺序平等C、尊卑有序D、和平共处63、在电话会议管理中，对于需要进行讨论的文献，应（）。A、在会后发送纸质文献B、在会议结束后收回C、提前传真D、在文献上标明讨论的顺序编号64、在Word2023中，假如设立格式时没有选定字符，会按新设立的格式显示的是（）。A、插入点后新输入的字符B、文中所有字符C、插入点后的字符D、插入点前的字符65、举办涉外宴请一方面要注意的是（）。A、准时到达B、菜肴的丰盛C、菜肴有地方特色D、宴请环境要优雅、安静66、下面属于评价会议工作人员表现的问题是（）。A、能否加快或放慢会议的进展速度B、能否让参会者对决策制定具有责任感C、能否不断检查会议进程或作出总结D、能否具有礼仪修养，做到行为得体67、会议总结报告完毕后，应（）。A、立卷归档B、印制分发C、上报备案D、领导传阅68、承袭上年度的经费，再加上一定比例的变动，这种预算方法是（）。A、效益预算法B、零基预算法C、增效预算法D、传统预算法69、在远程会议议程的安排上，经常采用先集中后分散的开会方式是为了（）。A、解决场地局限性的困难B、充足发表意见C、减少会议成本D、采用多样的开会形式70、指导会议总结工作的是（）。A、规范的考评程序B、合理的时间安排C、上级部门的指示精神D、科学的绩效考评标准71、在国内接待外宾要以我国的礼节为主，出国访问要遵守本地的习俗，这就是（）。A、入乡随俗B、互助互惠C、求同存异D、内外有别72、为了让参会者共同监督会议的进程，在会议开始时，主持人应明确告知（）。A、组织会议的意图B、参会者的权利和责任C、会议预计的结束时间D、发言顺序73、招标程序有：①成立招标组织。②发布招标公告。③编制招标文献和标底。④组织投标单位现场勘查，并对招标文献答疑。⑤对投标单位进行资格审查。⑥发售招标文献。则下列招标程序排序对的的是（）。A、①②③⑤④⑥B、①③②⑤⑥④C、①⑤⑥②③④D、①③②⑥⑤④74、以下标题哪一个符合通报的撰写规定？（）A、《国务院关于进行第六次全国人口普查的通报》B、《国务院关于部分地区违反国家购销政策的通报》C、《国务院关于加强地质灾害防治工作的通报》D、《国务院关于加强和改善消防工作的通报》75、公共关系是一个组织为获取大众的（），借以迎合大众的爱好而调整其政策与服务方针的一种经常不断的工作。A、好感与信任B、希望与忠诚C、盼望与了解D、信任与依赖76、会计要素不涉及（）。A、效益B、负债C、所有者权益D、资产77、会议主持人的语言要（），要使用它们听得懂的语言，少用套话，少用华丽的辞藻，慎用要让人们不用琢磨一听就明白，不将简朴问题复杂化。A、简朴平实B、形象规范C、多用形容词D、尽量使用限度副词78、会议效果与（）之间的比值决定会议效率。A、会议物品支出B、会议报道C、会议人力资源成本D、会议成本79、《太平天国》电视剧的著作权人是（）。A、导演B、制片人C、演员D、原著作者80、高效能团队中的求同存异是指（）。A、互相信任B、尊重队员实现互补C、减少发明力D、协同作战81、在3个月前就向员工告知一个会议，这是秘书没有掌握好下行沟通中的（）。A、计划原则B、排队原则C、关键时间原则D、沟通原则82、2023年1月份，全国工业生产者出厂价格同比上涨0.7%，环比下降0.1%。此论据的类型为（）。A、对比论据B、立论论据C、理论论据D、事实论据83、到宾馆拜访外宾前，主方秘书不可忽视的事是（）。A、预订会客室B、打电话商定期间C、准备礼物D、准备日程表84、甲、乙、丙共同出资成立了一家有限责任公司。其中，丙的出资为房产，估价为30万元。公司成立半年后，丁加入该公司，成为股东。甲、乙、丁的出资为钞票，并已足额缴纳。后该公司经营不善，拖欠巨额债务。现查明，丙作为出资的房产仅值15万元。依据《公司法》的规定（）。A、仅以公司现有财产为限清偿债务B、丙应当补足其出资差额，甲、乙、丁对其承担连带责任，公司以补足后的财产清偿债务C、丙应当补足其出资差额，甲、乙对其承担连带责任，公司以补足后的财产清偿债务D、甲、乙、丁对公司债务承担无限连带清偿责任85、下列关于WindowsXP屏幕保护程序的叙述，错误的是（）。A、用户可以设立启动屏幕保护程序的等待时间B、屏幕保护程序只能使用内置的样式，无法自己进行设立C、使用屏幕保护程序可以延长显示器的使用寿命D、用户可以设立在恢复屏幕时使用密码保护五、理论知识多项选择题（第86题-第125题，每题1分，共40分。）86、信息运用服务的意义在于（）。A、发挥信息作用B、实现信息价值C、便于信息查找D、利于信息增值87、文书审核就是对文献草稿从内容到形式所做的全面检查（）。A、检查工作B、修正工作C、审核工作D、核查工作88、根据劳动法的规定，以下属于劳动关系的是（）。A、某家庭与其聘用的保姆之间的关系B、乡镇公司与其职工之间的关系C、个体老板与其雇工之间的关系D、国家机关与实行劳动协议制的工勤人员之间的关系89、使用购买的方式获得设备使用权，其特点有（）。A、设备无法及时更新B、付款费用较高C、需要额外支出设备的维护与修理费用D、设备归购买者所有，使用方便90、投标书的特点是（）。A、求实性B、针对性C、合约性D、简洁性91、人们进行沟通时，运用一定的语言符号所传递是（）。A、符号B、信息C、情感D、思想92、撰写市场调查报告应掌握足够的资料，下列属于第二手资料的是（）。A、查阅文献资料B、网上查阅C、销售登记表D、调查问卷93、信息运用服务的途径有（）。A、信息加工B、信息登记C、信息搜集D、信息检索94、电子档案的特点涉及（）。A、对电子技术的依赖性B、信息的可共享性C、信息的可变性D、人工识读性95、信息反馈的方法有（）。A、系列型反馈B、协调型反馈C、程序型反馈D、连续型反馈96、写好总结应当遵循的原则是（）。A、要总结出规律性的东西B、实事求是C、突出重点D、语言简明97、目前多元化的工作模式涉及（）。A、交叉工作、建立项目团队B、兼职工作、协议工作C、建立虚拟办公室、规定弹性工作时间D、在家工作、远程工作、设立临时办公桌98、下列可以授予发明专利的是（）。A、调味品B、药品C、铀235D、疾病诊断方法99、“公司的公司文化建设并不重要，关键在于效益”。下列哪些表述属于直接辩驳性的句子？（）A、公司文化是一个公司的灵魂，与公司效益有着密切的关系B、假如要提高公司效益，一方面要加强公司文化建设C、假如一个公司人心涣散，没有凝聚力，效益又从何而来D、公司的公司文化建设非常重要，忽视公司文化建设，提高公司效益也就成了一句空话100、文书传阅过程中，传阅文献退回后，秘书应当（）。A、检查有无漏传应阅人B、有无短缺文献C、认真清理检查D、有无批办意见101、文书登记的形式中涉及（）。A、簿式登记B、联单式登记C、自动化登记D、卡片式登记102、“精要记录方法”又可称为（）。A、纲要记录法B、摘要记录法C、具体记录法D、精详记录法103、信息目录的编织类型有（）。A、产品目录B、行业目录C、报道目录D、指示目录104、档案运用工作是档案工作的（）。A、主线目的B、影响因素C、中心任务D、基本条件105、制定采购预算方案应当遵循的原则有（）。A、效益性B、经济合理性C、目的相关性D、真实性与重点性106、相对于封闭式办公室而言，开放式办公室的缺陷有（）。A、易有噪音，难于监督工作人员的活动B、难保机密C、造价较高D、难于集中注意力，易受干扰107、合理进行办公室布局有助于（）。A、获得最大工作效益B、员工的工作分派C、缩短工作流程D、领导的有效监督108、为及时避免人身伤害，工作场合应当（）。A、备有急救箱B、张贴安全检测结果告知C、安放、设立隐患提醒标志D、备有破拆工具箱109、档案复制本的类型有（）。A、副本B、复印C、印刷D、摘录110、在制定计划表时，为保证计划顺利实行，应明确工作进展的情况和出现的问题（）。A、采用何措施B、向谁报告C、变更何计划D、何时报告111、组织有责任保证工作人员及来访者的安全，因此必须进行定期检查和维护的是（）。A、灭火器B、急救包C、报警装置D、疏散通道112、公文中常见的三段式结构是（）。A、发文事项B、尾语C、发文时间D、发文缘由113、文书审核的过程中，对的的做法是（）。A、发现问题逐个纠正B、一般性问题可以直接修改C、需要较大改动可退回拟稿人D、发现问题立即报告主管领导114、文书校对时，应当（）。A、注意对同音异体字的核查B、注意字形相近的字的核查C、注意对数字、人名、地名的核查D、注意不要使用特定的修改符号，只用红笔标记即可115、以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（）。A、程序型计划B、短期计划C、政策型计划D、长期计划116、信息反馈的特点是（）。A、针对性B、预测性C、间断性D、及时性117、下列文书的开头，须有称呼的是（）。A、发言稿B、请柬C、述职报告D、简报118、发言稿，按发言的场合分，有（）。A、集会发言B、领导发言C、电视发言D、会议发言119、“重新安排”、“修改”和“替换”是改善平常办公事务工作流程的基本方法，除此之外的方法有（）。A、撤消B、合并C、分工D、精简120、解决突发事件应遵循的原则有（）。A、快速反映，控制事态发展B、以人为本，保护公众利益C、保守秘密，防止信息外泄D、重塑形象，置之死地而新生121、档案深层次开发产品有（）。A、会议记录B、会议简介C、公司年鉴D、工作总结122、承办周期制度规定照章办事，不准行为偏离规定规定，以提高公司的（）。A、应变能力B、形象C、信誉D、效率123、应当董事会的会议记录上署名的涉及（）。A、缺席会议的董事B、会议主持人C、董事授权人D、出席会议的董事124、实行政府采购的目的有（）。A、促进经济和社会发展B、加强财政支出管理C、规范政府采购行为D、提高财政资金使用效益125、下面属于招标文献范围的文书有（）。A、协议书格式B、投标邀请函C、招标项目D、投标须知国家职业资格全国统一鉴定考试秘书职业资格三级操作技能试卷（2023.11）一、案例分析1、请观看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中对的或错误的地方，并请作出分析性与更正性的说明（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。2、请观看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中对的或错误的地方，并请作出分析性与更正性的说明（每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点）。二、操作题1、背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完毕的几项工作任务。便条高叶：最近公司王导总经理提出：因公司领导班子刚刚调整，一些提拔起来的公司领导在解决会议上的分歧对峙局面显示出经验局限性，此外，还经常出现迟延会议时间等问题。为了帮助这些领导尽快适应角色转变，提高会议的主持和掌控能力，请你就上面的两方面的问题提出一些建议，并用邮件发给我。谢谢行政经理××××年×月×日2、背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完毕的几项工作任务。便条高叶：法国威尔玛公司总经理凡尔纳一行6人对我公司的考察即将结束，我公司高层管理人员均收到对方的邀请函，将于5月10日应邀出席它们的小型酒会，届时双方将互送礼物。所以请你明天下午3点到我办公室来，商议购买礼物的事宜，希望能听到你的合理建议。此外，请查阅一些关于选择礼物的注意事项的资料，发到我和其他副总经理的邮箱，以作参考。谢谢行政经理××××年×月×日3、背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完毕的几项工作任务。便条高叶：“宏远公司产品展销会保卫工作意见”一文的草稿已经写成，你要尽快进行审核。请你说明文书审核的内容与规定。谢谢行政经理××××年×月×日国家职业资格全国统一鉴定考试秘书职业资格四级职业道德、理论知识试卷（2023.12）一、职业道德单项选择题（第1题-第7题，每题1分，共7分。）1、下列关于市场经济与职业道德的关系的说法中，对的的是（）。A、市场经济规定人们树立义利并重的道德观念B、市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围C、市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响D、促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费，少提倡节俭2、下列关于办事公道的说法不对的的是（）。A、办事公道是公司可以正常运营的基本保证B、办事公道是对厂长、经理职业道德规定，与普通工人关系不大C、办事公道是抵制行业不正之风的重要内容D、办事公道是公司赢得市场，生存和发展的重要条件3、孟子讲到，“诚者，天之道也；思诚者，人之道也”。对公司来说，诚信的意义在于（）。A、会增长经营成本B、塑造公司形象C、与经济效益无关D、不利于经济竞争4、所谓科学发展，就是（）。A、以公司为本，全面、健康、和谐的发展B、以人为本，全面、协调、可连续的发展C、以GDP为主，全面、快速、可连续的发展D、以人为本，效率优先、兼顾公平的发展5、与法律相比，道德具有的特点是（）。A、时效性差B、合用范围广C、操作性强D、作用力度强6、《易经》中有句话，“二人同心，其力断金”。反映的是（）。A、爱国主义道德范畴B、集体主义道德范畴C、功利主义道德范畴D、社会主义道德范畴7、要做到爱岗敬业，就要（）。A、不计较个人得失，不怕各种权势B、追求创新，用于发明干C、充足结识到自己所从事的职业的社会价值D、通力协作，互相支持二、职业道德多项选择题（第8题-第15题，每题1分，共8分。）8、下列说法对的的是（）。A、诚实守信是一个人立身于社会的基本准则B、爱岗是敬业的前提，敬业是爱岗的升华C、诚实守信是发展社会主义市场经济的道德规定D、奉献社会是职业道德的更高境界，也是做人的更高境界9、加强职业道德修养的方法有（）。A、学习先进人物的优秀作品，不断激励自己B、树立对的的人生观C、坚决同社会上的不良现象作斗争D、自我剖析和自我批评10、公司经营生产活动中，员工之间加强团结互助涉及（）。A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争D、互相学习，共同提高11、加强职业道德修养的方法有（）。A、树立对的的人生观B、学习先进人物的优秀品质，不断激励自己C、自我剖析和自我批评D、坚决同社会上的不良现象作斗争12、对从业人员来说，劳动协议（）。A、是从业者的“卖身契”B、是权力和义务统一的体现C、是从业者的“护身符”D、在任何情况下都不可变更13、服务忌语是服务过程中主线上使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。A、“我解决不了，乐意找谁找谁去”。B、“故意见，找经理去！”C、“不买看什么”D、“后边等着去！”14、以下关于职业道德规范的表述中，不对的的是（）。A、职业道德规范是社会分工发展的结果B、与法律规范相比，道德规范缺少严厉性C、职业道德规范与法律规范没有关系D、职业道德规范只能靠自我约束15、有一次，比尔·盖茨和一位朋友同车前往希尔顿饭店开会，由于去迟了，以致找不到车位，他的朋友建议把车停在饭店的贵客车位，盖茨不批准。他的朋友说“我来付”。盖茨还是不批准，因素很简朴，贵客车位要多付12美元停车费，盖茨认为那是“超值收费”。作为一位天才的商人，盖茨认为：花钱像炒菜同样，要恰到好处。盐少了，菜淡而无味；盐多了，苦咸难咽，哪怕只是几元钱甚至几分钱，也要让每一分钱发挥出最大的效益。从上述案例中，可以鉴定比尔·盖茨是个（）。A、生活简朴的人B、善于经营的人C、计较小利的人D、吝啬的人16、假如你是一个学生，老师判卷时不小心多了你10分，你因此获得了“好成绩”。你会（）。A、暗自努力，争取下次拿真正的第一名B、心有愧疚，但不愿澄清事实C、积极告诉老师，放弃“殊荣”D、不吭声，暗自庆幸自己运气好17、当我的工作得到大家的肯定期，我通常会（）。A、继续保持这样的工作状态B、觉得这是自己努力工作的回报C、希望尽快得到领导的提高D、觉得可以稍微放松一下18、在事情或任务很多的时候，我通常（）。A、束手无策，有一种不知道从哪里做起的感觉B、把重要而紧急的事情完毕，其他事情完不完毕都无所谓C、分清楚轻重缓急，在规定期间内逐个完毕D、有一种顾不上这个就顾不上那个的感觉19、假如你认为单位领导解决某件事不公道，你常采用的方法是（）。A、在背后议论，让其他同事向领导反映B、顺其自然，听天由命C、只要不涉及自己的利益，就听之任之D、按照有关程序，向单位领导表白自己的观点20、当你看见小偷正在扒窃时，你的第一反映是（）。A、冲上前往B、听之任之C、看好自己的东西D、假装没有见21、我之所以直到现在也没有离开工作单位，是由于（）。A、我和单位签了协议，离开会有很大的损失B、我对现在的工作和工作单位感到满意C、我很喜欢现在的工作和工作单位D、换工作是一件很难的事情，也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了22、“天下兴亡，匹夫有责“。你认为”责任感“（）。A、市场经济不讲责任感B、少数人的事情C、无所谓D、非常重要23、假如领导给你一项历来没有做过的工作，你会（）。A、兴奋地接受B、焦急地接受C、安静地接受D、紧张地接受24、当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列哪种做法更合适？（）A、劝同事不要再谈B、与他们一道谈论C、悄悄告诉小李D、在一旁静静地听25、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）。A、竞争的道德观念B、自主性道德观念C、重义轻利的道德观念D、学习创新的道德观念三、理论知识单项选择题（第26题-第85题，每题1分，共60分。）26、在开放参观活动中展示的准备工作应涉及（）等。A、场景布置，礼品准备B、物品陈列，人员准备C、文字说明准备，礼品准备D、物品陈列，制发请柬27、揭示档案中涉及的人物并指明其出处的检索工具是（）。A、任务索引B、人物指南C、人名索引D、人名目录28、人事档案的归档程序首要的是（）。A、核查档案材料B、拟定档案归档位置C、整理档案材料D、鉴别档案材料29、以下具有依据和凭证作用的文书是（）。A、简报B、启事C、订货单D、广告30、“近日，中共中央政治局委员、中央书记处书记、中央组织部部长、中央创先争优活动领导小组组长李××同志在××自治区《关于开展创先争优群众评议工作情况的报告》上作出批示：××地区的群众评议创先争优搞得比较扎实。现将××区做法刊发，供学习借鉴。”这是一份简报的按语，此按语的作用是（）。A、引起关注B、进行评论C、作出批示D、介绍内容31、邀请会议嘉宾时，一方面要（）。A、要发出正式邀请函B、拟定嘉宾名单，做好沟通确认C、要解决好嘉宾之间的关系D、要盛情邀请，礼貌周到32、会议的宣传组重要需做好（）。A、会场布置工作B、接待新闻媒体工作C、会议的接待工作D、会议的收费工作33、根据沟通的定义可知，人们为了既定的目的传递信息、思想和情感所借助的是（）。A、表情B、语言符号C、信息D、声音34、甲乙两公司之间签订了一份借款协议，在协议履行期间，两公司合并，此种协议权利义务关系终止的方式是（）。A、提存B、免去C、抵销D、混同35、甲、乙、丙三个共同出资成立了一个有限责任公司，其出资比例分别为20%、20%、60%。现丙与丁达成协议，丙将自己在该公司的出资所有转让给丁。甲、乙知晓后不批准。以下几种意见中，符合《公司法》规定的是（）。A、甲和乙都不乐意购买丙欲转让的出资，丙就有权将出资转让给丁B、甲和乙都不乐意购买丙欲转让的出资，丙也不得将出资转让给丁C、丙的表决权占全体股东表决权的1/2以上，他完全有权决定将出资转让给丁D、丙有权自由地转让出资，无需经甲、乙批准36、可编成小册子以供读者了解商品的文书是（）。A、订货单B、意向书C、商品说明书D、广告37、可以认定劳动协议无效的机构是（）。A、工商行政管理部门B、各级人民政府C、各级劳动行政部门D、劳动争议仲裁委员会38、为上司出差准备的一份周密的路程表应涉及（）。A、月任务内容B、气候内容C、日期内容D、意图内容39、拼音速记是（）拼写在一起，就成为音节符号。A、韵符和音符B、声符合音符C、声符和韵符D、声符和略符40、下列关于库存控制作用的叙述，错误的是（）。A、保证大量的资金不被不必要的库存占用B、保证物品供应的数量与质量C、保证空间不被用来存储不必要的货品D、监督个人和部门对物品的使用41、公司召开会议邀请的嘉宾重要是（）。A、员工代表、社区代表B、机构、银行、媒体C、政府、客户、专家D、社会名流、影视明星42、下列应用文书用语表意不恰当的是（）。A、承蒙贵公司大力协助，深表谢意B、以上请示，请务必批准C、兹介绍有我单位李××前往贵处联系有关培训事宜，请予接洽为荷D、假如此规定与国家法律冲突，则以国家法规为准43、董事会不能履行或者不履行召集股东大会会议职责的，可以自行召集和主持股东大会的是（）。A、连续九十日以上单独或者合计持有公司百分之二十以上股份的股东B、连续百日以上单独或者合计持有公司百分之二十以上股份的股东C、连续九十日以上单独或者合计持有公司百分之十以上股份的股东D、连续百日以上单独或者合计持有公司百分之十以上股份的股东44、几种分类方法的结合使用，形成（）。A、类别分类法B、复式分类法C、集中分类法D、综合分类法45、“甲、乙双方经和谐协商，就乙方学生实习安排事宜，本着精诚合作、互惠互利的原则，特订立合作意向书如下：”此段话属于意向书中的哪一部分？（）A、主体B、结尾C、附则D、导语46、每支出一笔钞票，秘书均应及时（）。A、核对钞票余额B、向财务部门报销C、在零用钞票账簿上记录D、想主管领导报告47、下列没有采用定义说明方法的句子是（）。A、请示是向上级机关请求指示、批准的公文B、问答函是不相从属机关就工作问题进行询问或答复的函C、事项性告知的应用范围很广，凡向下级告知事项、布置工作、安排活动、设立结构、召开会议等，均可使用事项性告知D、报告是报告工作，反映情况，答复上机机关询问的公文48、有效沟通的前提是（）。A、认真倾听B、积极回应C、良好的沟通环境D、尊重与理解49、公文开头常用的一组词语是（）。A、兹为此目前为了B、兹介绍为此现将关于C、兹派审定根据由于D、兹有根据鉴于遵照50、“黄皮书”所规定证明的是（）。A、主权国B、联合国C、世界卫生组织D、东道国51、办公室中的计算机的屏幕被强光照射，应填写（）。A、《设备故障表》B、《设备解决表》C、《隐患记录及解决表》D、《设备隐患表》52、一般会议议程的编制应在（）。A、会议策划方案编制之前B、日程编制之后C、会议筹备方案编制之前D、会务组成立之后53、公司文化的核心层次是（）。A、精神文化B、物质文化C、制度文化D、行为文化54、某酒厂生产的“凤凰山”牌葡萄酒，其包装正面和两侧的图形、字体、色彩均与已在注册的驰名商标“鸭绿江”牌卷烟的包装盒相似，其封口上印的标记也与“鸭绿江”卷烟封口相近似。该厂所在地的工商局发现后，责令该厂停止销售这种葡萄酒，收缴其所有外包装，并处以罚款。关于本案的以下意见，对的的是（）。A、该厂使用的是商品装潢，不构成侵犯别人商标专用权B、本案在“鸭绿江”生产厂家未提出控告的情况下，工商行政管理机关无权查处C、葡萄酒与卷烟不是同类产品，故本案不存在侵权问题D、“鸭绿江”是驰名商标，根据《保护工业产权巴黎公约》应扩大其保护范围55、订货单正文部门不涉及（）。A、经办人签字B、公司名称C、银行账户D、订货信息56、在办公室布局中突出监督作用，其最终目的是在于（）。A、构建融洽的人际关系B、方便上司掌握每位员工的状态C、把工作失误减少到最低限度D、方便部门之间的往来57、在以招标方式订立协议时，属于承诺性质的行为是（）。A、投标B、开标C、决标D、招标58、秘书小李陪同上司和客户一起乘车，由本公司司机开车，在此情况下，应当请客户坐在（）。A、副驾驶座B、后排中座C、后排左坐D、后排右坐59、使用Excel2023创建图表时，在“图表选项”对话框的“标题”选项卡中无法设定的是（）。A、图例B、分类轴名称C、数值轴名称D、图表标题60、以下不属于跨文化沟通障碍的是（）。A、信仰与行为障碍B、人际沟通障碍C、非语言沟通障碍D、语言沟通障碍61、以下关于文书校对内容描述不对的的是（）。A、检查板式是否与文中格式统一B、文书校对要检查标题是否端正，页码是否连贯C、重点检查是否违反行业政策D、检查引文、人名、地名、数据、计量单位、专业术语是否有误62、在文书解决程序中，对文献进行誊抄缮写和打字、油印、电脑打印以及复印机复印等工作称为（）。A、印制B、打印C、校对D、缮印63、现代汉语中，双音节的单纯词，又叫（）。A、连绵词B、近义词C、注释格词D、合成词64、在做好会议嘉宾邀请工作时应遵循的原则是（）。A、以少为佳，只选重点B、宁可邀请，而不排斥C、多多益善，讲究场面D、可有可无，顺其自然65、在文书校对中，用校样对照原稿进行校对的方法称为（）。A、看校B、折校C、对校D、读校66、下列关于WindowsXP窗口的叙述，对的的是（）。A、所有Windows程序都运营在称为窗口的方框中B、Windows窗口的大小不能改变C、Windows一个程序窗口不能同时打开多个文档窗口D、程序窗口可以出现在文档窗口之内67、数码相机中相称于传统相机的胶卷，直接关系到最后相片的分辨率及品质的部件是（）。A、LCDB、CCDC、光圈D、镜头68、会议回执包含的信息有（）。A、是否需要预定返程的机票和车票B、会议费用支付手段C、会议演讲的条件D、对会议日程是否满意69、下列关于外观设计专利保护期限的说法对的的是（）。A、自登记之日起保护2023B、期满即进入公用领域C、期满届满可以再续展D、自受理之日起保护202370、下面各项中说法不对的的是（）。A、不准将公章交与别人管理B、印章的保管者也是具体用印者C、应由专业技术人员保管印章D、不准随意更换公章管理人员71、简报的内容假如太多的话，应当采用（）。A、分期，连续编发的形式B、分条列项的形式C、逻辑排序的形式D、装订，编订成册的形式72、下列表述不对的的选项是（）。A、要保持两本工作日记信息的一致B、工作日记只给上司查阅C、为上司制定工作日记应熟悉上司的偏好与工作规律D、秘书是上司工作时间的“警察”73、沟通工作的特点具有流程性，信息内容的设计具有衔接性，面对的沟通对象具有群体性，信息影响具有传播的延展性，以上所描述的是（）。A、电子媒介沟通B、书面沟通C、会议沟通D、面谈沟通74、公共关系的工作信条是（）。A、注重长远B、塑造形象C、互惠互利D、真是诚恳75、根据信息内容进行分类的方法是（）。A、结构分类法B、标题分类法C、正文分类法D、主题分类法76、在Excel2023中，将鼠标指针在某行的行号上单击，可以（）。A、选定该行所在的所有列B、选定该第一个单元格C、选定该行所在的第一列D、选定该行77、“上级的有关指示精神，我们有关部门，对农村电网改造工作进行了研究。”横线处依次填入的最恰当的词语是（）。A、鉴于联合B、依照规定C、根据会同D、由于与78、下列景物中，不适宜使用数码相机拍摄的是（）。A、树林B、人物肖像C、面部特写D、外形轮廓分明的物体79、办公室空气环境的优劣会直接影响工作者的（）。A、技术与发展水平B、判断和沟通能力C、交流与感觉D、健康与心境80、在文书签收的过程中，以下做法对的，除（）以外。A、拒收密封损毁文书B、拒收非标准封套传递的文书C、拒收破封文书D、拒收误投文书81、记叙要素齐全的是下列哪组？（）A、时间、地点、人物、事件、对话、情节B、时间、地点、人物、事件、描写、情节C、时间、地点、人物、事件、描写、对话D、时间、地点、人物、事件、因素、结果82、秘密等级顶格标记在版心（）。A、左上角第2行B、右上角第1行C、右上角第2行D、左上角第1行83、下列项目中属于资产类的会计科目是（）。A、所得税B、财务费用C、原材料D、长期借款84、选购数码相机时，要获得高质量的图像，应选择的相机是（）。A、分辨率高、ISO值高、色彩位数低的相机B、分辨率高，ISO值低、色彩位数高的相机C、分辨率低，ISO值低、色彩位数低的相机D、分辨率低，ISO值高、色彩位数高的相机85、产品说明书是（）。A、生产者向消费者全面、明确地介绍产品名称、用途、性质、性能、原理、构造、规格、使用方法、保养维护、注意事项等内容而写的准确、简明的文字材料B、为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而广泛地向公众传递信息而拟写的文字材料C、订购产品和货品的单据。是卖方依据所出售产品和货品的特点制作订货单，由买卖双方填写的文字材料D、双方为保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后，签订的书面文字材料四、理论知识多项选择题（第86题-第125题，每题1分，共40分。）86、会议财务管理应遵循的原则是（）。A、量入为出，收支平衡B、尽量节约，争取创收C、精打细算，厉行节约D、遵守制度，严格手续87、X公司孙经理原定今天下午2点接待Y公司的赵总经理，但是上级部门在中午12点的时候忽然告知孙经理下午2点去开个紧急会议，此时孙总经理的秘书应当做的是（）。A、预约再次见面的时间B、拟定再次见面的地点C、下午1点上班时告知赵总经理D、立即告知赵总经理88、下列软件中，属于应用软件的有（）。A、NetWareB、WindowsNTC、WordD、Excel89、秘书在拟定接待计划时，需要了解掌握的背景资料有（）。A、来访目的B、来访者的基本情况C、我方工作人员的安排D、上司的时间90、公司如举办大型合作投资洽谈会，应准备的物品涉及（）。A、伴奏带B、产品样品C、投票箱D、旗帜91、通过座谈的方式传递信息的优点是（）。A、能获得系统的信息B、直接C、快速D、信息反馈及时92、会议的文书礼仪涉及会议请柬、告知等文书的（）。A、称谓B、格式C、语言表达D、封套93、信息工作的程序涉及收集、加工、（）。A、输入B、运用C、传递D、反馈94、董事会会议记录要拥有合法效力需具有（）。A、会议主席署名B、出席会议的全体董事署名C、会议服务人员署名D、未授权其他董事代为表决的董事署名95、信息传递的要素涉及（）。A、信宿B、信源C、信号D、信码96、以下选项中，属于发文解决程序的有（）。A、用印B、签发C、封发D、签收97、“简”是简报最突出的特点，其简重要表现在（）。A、内容真实可靠B、文字简约，篇幅短C、时间性强D、一事一报98、横向沟通在组织中采用的形式有（）。A、部门会议B、主题报告C、备忘录D、员工面谈99、容易导致沟通障碍的是（）。A、地位和职务的差异B、语义的表达C、感觉失真D、沟通信息量多100、下列Word2023表格操作中，可以在表格末尾添加一行的操作是（）。A、将插入点移至表格的最后一个单元格，然后按“Tab”键B、将插入点移至表格的最后一个单元格中，然后按“Enter”键C、将插入点移至表格最后一行，单击“表格”菜单中“插入”子菜单上的“行（在下方）”命令D、将插入点移至表格最后一行，单击“表格”菜单中“插入”子菜单上的“行（在上方）”命令101、完善的值班管理制度，通常涉及（）。A、保密制度B、岗位责任制度C、信息解决了制度D、交接班制度102、在宴会上，合乎礼节的使用筷子的方法是（）。A、把粘在筷子上的饭粒舔干净B、主人先拿起筷子C、用筷子夹饭送到口中D、用自己的筷子为客人夹菜103、拟定和调整最低工资标准应当参考的因素有（）。A、劳动者本人最低生活费用B、劳动生产率