人力资源管理师三级考试备考知识点4

第第页人力资源管理师三级考试备考知识点4

2笔试的缺点：不能全面考察应聘者的工作立场

3筛选简历的方法：1分析简历结构2审查简历的客观内容3判断是否符合岗位技术和阅历要求4审查简历中的规律性5对简历的整体印象

4筛选申请表的方法：1判断应聘者的立场2关注与职业相关的问题3注明可疑之处

5提高笔试的有效性应留意以下几个问题：1命题是否恰当2确定评阅计分规章3阅卷及成果复核

6面试考官的目标：1制造一个融洽的会谈气氛，使应聘者能够正常发挥自己的实际水平2让应聘者更加清晰地了解应聘单位的现实状况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等3了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素养4决断应聘者是否通过本次面试等

7应聘者应明确的目标：1制造一个融洽的会谈气氛，尽量呈现出自己的实际水平2有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件3盼望被理解、被尊敬，并得到公正对待4充分的了解自己关怀的问题5决断是否情愿来该单位工作等

8面试的基本程序：1面试前的预备阶段2面试开始阶段3正式面试阶段4结束面试阶段5面试评价阶段

9面试环境的布置：1面试的环境应当舒适、相宜，利于营造宽松气氛2面试的.环境需要是宁静的3值得留意的是面试中面试考官与被面试者的位置如何安排

10面试的方法：1初步面试和诊断面试2结构化面试和非结构化面试(结构化面试是面试进展的方向)

11面试的主要提问方式：1开放式提问2封闭式提问3清单式提问4假设式提问5重复式提6确认式提问7举例式提问

12面试提问时，应关注的几个问题：1尽量避开提出引导性的问题2有意提问一些相互冲突的问题3面试中特别重要的一点是了解应聘者的求职动机，这是一件比较困难的事，由于一些应聘者往往把自己真正的动机掩盖起来4所提问题要直截了当，语言简练，有疑问可立刻提出，并实时做好记录5面试中，除了要倾听应聘者回答的问题，还要观测他的非语言行为，如脸部表情、眼神、姿态、讲话的声调语调、举止，从中可以反映出对方是否老实，是否具有自信心等状况

13心里测试主要的类型：1人格测试2爱好测试3技能测试4情境模拟测试法

14公文处理模拟法又称公文筐测试，详细步骤如下：1发给每个被测评者一套文件汇编(由15-25份文件组成)2向应试者介绍有关的背景材料，然后告知应试者，他现在就是这个岗位上的任职者，负责全权处理文件筐里的全部公文材料3最末，将处理结果交给测评组，按既定的考评维度与标准进行考评。通常不是定性式的予以评语，而是就某些维度逐肯定量式的评分(常用五分制)。最常见的考评维度有七个，即个人自信心、企业领导技能、计划安排技能、书面表达技能、分析决策技能、敢担风险倾向与信息敏感性

15无领导小组争论法：是对一组人同时进行测试的方法，它将争论小组(一般有4-6人组成)引入一间只有一桌数椅的空房间中，不指定谁充当主持争论的组长，也不布置议题与议程，只是发给一个简短案例，即介绍一种管理情境，其中隐含着一个或数个待决策和处理的问题，以引导小组开展争论

16应用各种心理测试的方法时，应当达到的基本要求：1要留意对应聘者的隐私加以爱护2要有严格的程序3心理测试的结果不能作为唯一的评定依据

17人员录用的主要策略：1多重淘汰式2补偿式3结合式

18在作出最终录用决策时，应当留意的问题：1尽量运用全面衡量的方法2减削作出录用决策的人员3不能求全责怪

19聘请评估是聘请过程中必