2023年品质部工作计划

Word第第页2023年品质部工作计划2023年品质部工作打算1

一、目的

为了有打算地开展质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理和质量管理体系的持续改良，增添顾客的满足。

二、工作打算

1、质量目标的分解：管理者代表应依据《质量手册》，结合公司组织机构的调整，对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化，制订《各部门质量管理职责》，明确各部门的质量管理职责、权限和义务，明确质检员的质量管理职权，明确各部门质量目标的考核指标。并颁发《质检员授权书》，提高质检人员的工作权威。

2、制订质量目标考核方法：在细化各部门质量职责和质量目标的基础上，企划部在某年2月份对质量目标进行分解、细化，明确、统一质量目标指标的计算方法，确定不同指标的权重系数。并依据各部门的质量目标分解打算，制订《质量目标分解、考核管理方法》下达给各部门，作为公司考核各部门质量管理工作、推动质量管理体系全面贯彻的有力措施。

在某年1月份，在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上，对全公司质量目标指标的完成状况进行评估、考核，公布质量目标打算的执行结果数据，评估结果反馈公司领导和各部门，对没有完成的要做出相应的分析，并实行必要的奖惩应对措施。

3、加快内审员的培训：因质量管理体系标准已经换版、升级为20xx版，原由的内审员资格证书已经作废。因此，打算在某年的7-8月份组织内审培训学习，对原内审员进行一次标准改版的培训，以便取得新版本的内审工作资格。

4、内部审核和帮助外部监督审核：由管理者代表牵头、技术部帮助完成管理评审工作，包括制定具体打算、预备报告等，评审完拟写管理评审报告。打算在某年的5月份完成公司内审工作，并在此基础上，6月份组织进行管理评审工作，并力争在6-7月份帮助北京方圆认证公司完成外审工作，并催促完成在审核中发觉的不合格项的整改工作。

5、实施持续改良：在某年6月份完成管理评审工作后，针对管理评审发觉的问题，提出整改措施。并结合公司组织机构改变和ISO9001质量管理体系标准换版，对质量管理体系文件进行一次修订、换版，重新修订、编写《质量手册》和《程序文件》，修订和编写第三层《作业文件》，总结好的阅历，弥补缺乏，持续改良。

6、完善体系文件，加强体系监督：09年10-12月份将依据工作需要适时完善质量手册和程序文件，同时催促各部门完善第三层次的工作文件，重点在生产部，品质部的第三层次质检文件也要进行简化和完善。详细分工是：

1〕由管理者代表负责新版《质量手册》文件的起草、修改工作；

2〕由管理者代表负责牵头，技术部、品质部参加完成新版《程序文件》的起草和修订工作；

3〕由技术部牵头，制造部、品质部参加完成第三层次《作业文件》的起草、修订工作。

因此各职能部门对负责过程加强监督，收集真实有用的数据，从中发觉不符合体系要求环节，做出相应的改善。也盼望各部门大力协作质管部的工作，理顺流程，共同把好质量关。

7、数据的统计分析：数据的统计分析是一项重要的工作，也是一门专业学科。我们要以完善质量目标考核为契机，加强公司的统计信息体系建设，培育、熬炼队伍，规范、完善定期报表制度。为建立统一的反映质量目标完成状况的信息反馈系统，制订公司的《定期报表制度》，通过批准后下达各部门执行。

8、严格质检程序、把好质量关：品质部要进一步加强质量管理工作，在做好日常的质量检验、计量管理工作的前提下，主动开展以下工作：

a、在年内组织对全部计量、检验器具送国家质监机关进行一次鉴定、校准；并对公司重要的原材料的质量状况，进行一次供应商调查，必要时组织进行质量验证检验。

b、在公司质检文件完善后，严格根据规范操作，利用考核机制等加强执行力；采纳培训、实践、考核等多种方法提升检验人员的检验技能；

c、为提高产品质量，发觉产品质量方面存在的问题，会同技术部组织对产品进行一次型式试验，将产品样品送客户认可的国家质检部门，进行一次型式试验，取得试验报告，以改良、提高产品质量。

d、通过培训，在设计人员中大力推行田口设计技术，在质检人员中大力普及QC七大工作方法，提升我们的设计、管理、质检水平，大力弘扬一种敬业爱岗的企业文化，提高员工责任心。

9、加强培训：培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系质量好坏。因此在今年要加大管理培训和质量培训，重新组织学习产品标准，学习质量管理体系标准文件，并逐步加大外部培训方面的投入，盼望能从外面联系专家赐予指导和沟通。〔详见某年《员工培训打算》〕

10、增添顾客满足：营销部门今年要组织对重点客户进行一次回访，了解、征询客户对我公司产品、服务的看法，考察市场同类产品的趋势、动态，调查主要竞争对手的经营、促销做法。对顾客的看法和反馈，要仔细讨论，分类排队整理，提出改良的措施，并由制造部牵头，技术部、品质部帮助逐项解决落实。

2023年品质部工作打算2

1．品质部员工培训实施

标准作业规程

1.0目的

规范品质部员工培训工作，使内审员培训系统化、规范化，最终使员工具备满意工作需要的学问和技能。

2.0适用范围

适用于物业管理公司品质部内审员的培训工作。

3.0职责

3.1管理者代表负责监督及抽检培训的实施状况、验证培训的效果。

3.2品质部经理负责制定培训打算，并详细组织实施。

4.0程序要点

4.1培训打算的制定

4.1.1品质部经理于每年的12月15日前做出下年度的内审员培训打算，并上报公司总经理和管理者代表审批。

4.1.2内审员培训打算必需符合以下要求

a〕不违背国家的有关法律、法规；

b〕有详细的实施时间；

c〕有考核的标准；

d〕有明确的培训范围；

e〕有培训费用预算。

4.2品质部标准作业规程的培训

4.2.1培训内容：

a〕《质量体系文件编制标准作业规程》；

b〕《质量体系文件和资料管理标准作业规程》；

c〕《内部质量审核实施标准作业规程》；

d〕《内部质量审核管理标准作业规程》；

e〕《质量体系文件编码管理标准作业规程》；

f〕《品质部日常抽检工作质量标准作业规程》；

g〕《住户看法征集、评价标准作业规程》；

h〕《工作记录管理标准作业规程》；

i〕《绩效考评管理标准作业规程》；

j〕《不合格订正、预防标准作业规程》;

k〕《品质部员工绩效考评实施标准作业规程》。

4.2.2培训要求：

a〕内审员必需娴熟把握品质部标准作业规程中规定的工作程序和工作要求，对重要内容要求熟记；

b〕内审员必需充分理解根据标准作业规程进行工作的意义，充分理解作业规程中的每项条款的内在含义。

4.2.3培训的形式：

a〕教员边讲边示范，内审员随听、随记、随操作的形式；

b〕内审员边商量、边理解、边回忆的形式。

4.2.4品质部标准作业规程的培训每月至少进行两次，每次不少于60分钟。

4.2.5品质部标准作业规程的培训由管理者代表或品质部经理组织，教员可以由公产领导和任何一位工作技能较高的品质部员工担当。

4.3ISO9000基本理论和现代企业管理基本理论的培训。

4.3.1培训的内容：

a〕ISO9000质量体系基本理论培训(20xx版国家标准)；

b〕内审员培训；

c〕行为科学培训；

d〕MBA基本教程培训；

e〕其他现代企业管理理论培训。

4.3.2培训形式：

a〕送外培训；

b〕请外部专家前来培训。

4.3.3ISO9000质量体系基本理论和现代企业管理理论培训每半年至少支配一次，每次不少于3天。

4.4物业管理基本法规、基本理论的培训。

4.4.1培训内容：

a〕物业管理相关法规、条例实施细则；

b〕物业管理的基本理论；

c〕物业管理行业多年总结出来的特色管理制度。

4.4.2培训形式：

a〕内部请理论素养高、学问全面的员工担当培训老师；

b〕外部请物业管理专家讲学;

c〕外出参观、参与专项培训；

d〕内部商量讨论。

4.4.3物业管理基本法规、基本理论的培训每季度至少支配一次，每次不少于一天。

4.5公司其他相关标准作业规程的培训。

4.5.1培训内容：公司全部相关标准作业规程。

4.5.2培训形式：

a〕由公司领导或其他部门员工进行专项规程培训；

b〕品质部内部商量，然后请公司领导答疑。

4.5.3公司其他标准作业规程培训，每季度至少支配一次，每次培训时间不少于60分钟。

4.6其他相关学问培训。

4.6.1培训内容：

a〕写作学问培训；

b〕公共关系培训;

c〕其他有关学问。

4.6.2培训形式：

a〕外出培训、参观；

b〕请外部专家授课。

4.6.3“其他相关学问”培训每年至少支配一次，培训时间、规模、范围视状况而定。

4.7每次培训时，内审员如无特别理由均不得请假、迟到、早退，请假需经品质部经理事先批准。

4.8每次培训后均应就培训内容对参与培训的员工作出书面考试或考核，检测员工参与培训后的收获和培训效果。对参与培训后考试不及格的员工按照《品质部员工绩效考评实施标准作业规程》和《行政奖罚标准作业规程》处理。

4.9每次培训后，品质部经理均应对培训效果作出评估，并将参与培训的员工考试成果连同教材、效果评估表，一并在品质部归档长期保存。

4.10《培训记录》、《培训打算》《员工培训登记表》也应事后在品质部归档长期保存。

4.11本规程作为品质部员工绩效考评的根据之一。

5.0记录

6.0相关支持文件

6.1《品质部全部标准作业规程》

6.2《培训管理标准作业规程》

2023年品质部工作打算3

〔一〕集团中心内勤工作

1、部门晨会：组织部门员工学习新文件、最新活动方案、客户经理行为规范等，强调客户经理月重点工作，同时做会议记录、培训记录。

2、日常报表：有时市分通知上报东西比较紧促，时间紧缺，为了能按时上报，我自愿加班。有几次下班后，我在加班，无人知晓，被锁在了办公室。

3、其它工作：

〔1〕帮助主管制定客户经理、联产直销员月度考评表，次月统计完成量，帮助主管打分进行考评。

〔2〕帮助主管阅mss系统文件，重要内容告知主管，并组织部门员工学习。

〔3〕系统新建集团名称，集团用户按月录入大客户系统。

〔4〕集团零次户、欠费派单。

〔5〕月度、半年、年度工作总结，季度及临时性活动方案、总结。

〔6〕v网进展打算、月度任务分解及阶段性活动任务分降落实等。

〔7〕数固业务欠费方案制定，费用到期宽带和数固业务欠费派单，催促客户经理通知用户按时续费及清收欠费。

〔8〕客户经理联产费用核算制表。

〔9〕集团保有费用报账、发放制表。

总之，我很重视县分绩效考核，集团中心一些考核指标，我都会慎重考虑，尤其靠系统支撑考核的项目，我都努力做到准时、精确、超额完成任务，力争拿到最高分。今年县分集团专线考核指标分值始终保持在9分以上，最高分得到10.7分。

〔二〕高端用户维护工作

1、每月10号前安排系统新增个人高端200户左右，并按时发放对应的会员卡，县分vip用户持卡率10月到达87%，超目标值7%，名列市分第一。

2、每月12日上报县分客户经理维系质量分析。包含资格会员动态保有，欠费、离网分析，同期开展相关高端活动总结，月度重点工作打算等内容。

3、导出每月拍照会员、高端零次户，派单给客户经理。

4、联系下发符合兑换积分用户明细，派单给客户经理，催促通知用户兑换。

5、“双节”高端慰问活动方案制定、总结。

6、在市分统一支配下，按季度制定县分相关特色俱乐部会员活动方案，组织会员参与，提升俱乐部会员感知率。

7、处理高端用户投诉。

2023年品质部工作打算4

新的一年即将掀开，品质工作责任大，为园满完成工作各项任务。保持品质上升的势头，要坚持加快熟识品质工作。为确保打算，总结过去的阅历，落实到实处。特制定以下工作打算如下。

明确工作打算

做好工作打算目标就是一个工作的方向，就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作详情。学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，到达国家检测标准。把公司产品协作社会共赢的局格。

产前样办标准

仔细审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前，还须打一次样，叫做产前样，产前样也称为封样，在制作封样衣时，全部的主敷料都必需用正确物料。

跟踪品质货期

擅长用文字和语言与客户沟通。预报加工客户的需求，生产力量及物料的供应状况，便于生产及交货的支配。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书〔大货生产初期/中期/末期〕及整改看法，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。

尾期检验要求

1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告；

2、款式配色精确无误；

3、尺寸在允许的误差范围内；

4、做工精良；

5、产品洁净、干净、卖相好；包装美观、配比正确、纸箱大小适合。

常规工作要求

仔细做好检查工作，有记录，有评价，找出自己缺乏的缺点。要细致严密准时改正工作的缺乏。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。

工作理念

对所的产品要熟识，了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。仔细做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。

品质沟通分析要求

1：沟通表达力量：有口才、有技巧。擅长用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。

2：分析力量：分析出加工厂的力量，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推延。

团队理念

公司是一个团队，同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要互相关心。每位同事持续创新的思维，如能人尽其才，物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员，我愿尽我所能，尽我所力，用心专注的太态共赢新的格局。

为了树立质量是企业生命的意识，做到质量是企业前程的捍卫者，同时用优质的产品，塑造优秀的企业形象。品质部依据20xx年GK保温砂浆生产10000吨、GK胶粉5000吨、GK抗裂砂浆9000吨、GK界面砂浆500吨等任务目标，特制定以下工作打算：

一、建立全面的质量管理系统

目前，品质部人力资源严峻短缺，仅有2人，其中部长1人，检验试验人员1人。但是职责范围甚广，包括：进料，制程掌握，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。

二、原材料及配方掌握

由于受产品特性及包装要求的影响，部分来料都不能准时有效的进行品质检验，只能对外表现象、湿度和细度等有个初步的推断和确认，可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性，引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此，我们必需加强源头掌握，即供应商的质量保证掌握，通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪，稳定来料的品质。

保温材料目前质量性能已到达最正确，在质量稳定的状况下，配方可以做适量的调整，从而降低本钱。〔注：只能依据生产的稳定性进行调整〕抗裂砂浆和界面砂浆中的主要原材料石英砂，在施工允许的状况下可以考虑用河沙替换石英砂，从而到达降低本钱。

三、制程掌握

鉴于成品质量合格率为100%出厂，同时保证后续生产规模的扩大，打算使用生产部自检+品质部〔生产巡检+成品抽检+出货确认〕相结合的方式来进行。当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，事实上不行避开的会造成不良品的流出和本钱的提高。所以，最有效的方法还是提高生产操作员工的品质意识，强化品质标准观念，从源头掌握产品质量，这样才能保证生产即检验，产品即良品，产品质量才能更好的掌握。为了做到这一点，有必要实行：

1、将不良品作成样板，安置在各工序惹眼处

2、将客户投诉的各种不良图片展现出来，张贴在各工序指导生产

3、将相应标准作成直观文件，便于操作员查看

4、工人的品质意识教育培训

5、定时、定量的进行巡查，做好巡查记录

6、在每一道工序上进行质量掌握

7、对生产现场异样状况做到即时处理

四、售后客诉处理

准时处理客诉问题，找其缘由准时制定出改善措施，将改善措施落实到工序上实施，并确认效果。让产品的质量做到最大化。

在新的一年里，我们有了之前的阅历，但也面临着新的挑战，我们必需更加努力，更用心、更耐烦、更细心的完成来年的工作，做到质量第一。

2023年品质部工作打算5

20xx年是全新的一年，公司质保部将以崭新的环境为契机，积蓄内力，夯实基础，着力做好质量管理的基础建设工作，努力营造良好的生产运作环境，坚持以科学的质量策划为基石，有序可控的过程管理为手段，完善的质量体系为保障，塑造良好的质量形象，提高公司在重要客户中的战略地位，降低内外部故障本钱，增添顾客满足，质量部工作打算。详细工作将根据以下的步骤绽开。技术要求，物流运输有序。在关键过程的监控上尽量采纳防错技术。在过程监控的同时关注产品实现过程与顾客导向过程的整体连接，过程的输入输出关系，力求做到把握重点，兼顾全局。

部门建设

部门建设是关系到部门工作绩效的大事。一个部门的带头人假如不能充分调动部门成员的工作主动性，使部门成员的才智得到充分的发挥，必定会导致失败。新的一年，质保部将以增添部门的分散力，战斗力为部门建设的重点，从工作制度，人员培训，绩效考核等方面着手部门建设。

没有法规，不成方圆，质管部将以公司的各项规章制度为纲，仔细切实履行，同时赐予部门成员应有的权力，发挥部门成员的制造性，使其成为工作的仆人，让部门成员有成就感。领导的职能从决策转变为服务，在员工迷惑时指明方向，努力为员工制造***的工作环境，并通过完善，透亮，合理的绩效考核机制，调动员工的主动性。

为了保证部门始终具有战斗力，必需不断地吸取新的学问，增添技能。有打算，有步骤地组织培训是特别重要的工作。质管部将拟定具体的培训打算，培训内容包括质理管理方法，质量工具的运用，质量要求的贯彻、精益生产模式，公司管理等多方面，多层次。从基础到提高，循序渐进。

沟通与合作

各部门协调全都是实现公司战略目标的基础条件。假如各部门单打独斗，各自为政将直接影响公司的利益，严峻阻碍公司的进展。由于质保部的工作业绩与其他部门的支持密不行分，所以与生产运作各部门之间的通力合作显得至关重要。质管部在全过程质量管理的`过程中，将通过主动的协调与沟通与各部门达成共识，并主动协作选购，生产，物流等生产运作部门解决问题，提出过程优化建议，使公司的各项业务在持续改良的过程中，不断趋向完善。

结束语：

新的一年，布满着期望与挑战，质管部能否在新的起点上有所作为取决于部门领导是否有顽强的信念。

2023年品质部工作打算6

一、帮助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改良。

2.建立组织内部协调全都的质量管理目标。

3.重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改良。

4.建立相应的组织程序，培训人员，制定打算，实施质量管理体系。

5.帮助总经理确保质量管理体系的实施和持续改良过程得到必要的支持。

6.定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改良的需求，以事实为根据，确保企业产品质量的持续改良，使之与客户要求相适应。

二、内部审核

1制定并审核企业年度内审打算和审核实施打算以供总经理批准.

2拟定内部质量管理体系审核报告.

3帮助总经理定期召开管理评审会议.

4全面负责内部质量管理体系审核工作.

5担当审核组长并选定审核员，并制定年度内审打算、每次的审核实施打算和内部质量管理体系审核报告.

6指导编写《年度内审打算》并负责组织实施.

7组织、协调内审活动的开展.

三、实现质量打算目标

１.审查各有关部门编制的质量打算.

２.负责对各部门质量策划的实施状况进行监督检查.

３.帮助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量打算。

四、处理好与顾客有关的质量问题

4.帮助营销部，识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客进行质量方面的沟通.

5.评审对新产品质量要求的检测力量.

6.帮助技术部评审新产品的设计开发力量.

7.帮助生产部评审产品的生产力量及交货期.

8.帮助选购部负责评审所需物料选购的力量.

9.审查特别合同的产品要求评审表.

五、质量标准制定和实施

3.在质量要求方面帮助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作，设计和〔或〕开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和〔或〕开发的更改和确认等符合质量管理体系要求，帮助审核试产报告。

4.为总经理批准项目建议书、试产报告、供应质量方面的参考看法。

5.帮助选购部做好所需物料的选购的质量检查工作。

6.帮助营销部进行质量方法的调研或分析，市场信息及新产品动向，批阅顾客的《客户满足度调查报告》。

7.负责新产品或新原辅材料的检验和试验。

8.帮助生产部负责新产品的加工试制和生产。

9.收集行业质量技术，制定适合的内控质量标准。

六、生产和服务动作的质量监控

１.在质量掌握方面指导生产部进行生产和过程掌握，生产设施的维护保养，编制必要的质量作业指导书，负责产品的防护。

２.帮助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。

３.在质量方面帮助生产部对《生产打算》的审批，负责设施选购的质量审批。

４.帮助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行掌握。

５.负责进行产品质量验证和标识及可追溯性掌握。

６.帮助营销部在质量方面的售后服务工作。

七、测量和监控装置管理

１.负责对测量、监控设备的校准；依据需要编制内部校准规程。

２.负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理。

３.负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。

八、不合格品掌握

１.负责对不合格品的识别，并跟踪不合格品的处理结果。共4页，当前第1页1234品质部年度工作打算书

２.帮助生产部门对不合格品做处理确定。

３.帮助生产部负责对不合格品实行订正措施。

九、数据分析和信息供应

１.协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理.

２.指导品质部对相关的数据收集、传递、沟通并供应必要的信息.

３.协调各部部门统计技术的详细选择与应用.

十、持续改良

１.负责对体系、产品持续改良的策划，当消失存在的或潜在的质量问题时提出相应的订正和预防措施，并跟踪验证明施效果。

２.指导行政部在消失环境问题时发出相应的订正和预防措施及处理看法，并跟踪验证明施效果。

３.协调各部门实施相应的改良、订正和预防措施的实施。

４.负责监督、协调改良、订正和预防措施的实施。

５.帮助营销部有效地处理顾客质量方面的看法。

十一、质量本钱掌握:

用财务项目衡量质量管理体系的有效性,对质量本钱进行统计、核算、分析、报告和掌握,从而找到降低本钱的途径,进而提高企业的经济效益。

一、现场qc进车间现场学习〔4月份开头〕

1、检查点的设置：

a、原材料帮助材料的检查〔及全部的包装材料导、包括面材、底材、胶水〕

b、生产过程中的检验

①胶带的涂布和分切

②标签涂布与分切

c、成品入库或出货前的抽检

d、在制品的异样处理

e、坏境相关处理文书

2、相相关人员的配置：

a、来料iqc1人〔可与试验室兼用〕

b、制程检验ipqc共2人〔两个车间两个班别〕

c、成品出货检验oqc共2人〔先由制程ipqc兼任〕

d、在制品物性测试及坏境文书3人

e、异样处理1人

3、相关工序检验项目：

a、来料检查

①根据选购单和材料样品核对所验材料品名、规格、数量。

②所进物料的资料确认：材质证明、代理授权书、msds、sgs报告、出货检验报告告。

③物料外观检验：

a.面、底材及辅料：脏、油污、黑白点、斑纹、折皱、破损、切口平齐与否

b.胶水：生产批号、保质期〔查看生产日期〕、是否浑浊、结晶、沉淀〔果粒、柱条状等〕

④来料标签机包装确实认：

a.标签与实物是否全都

b.是否环保材料〔如是环保材料的是否有专用标签〕

c.包装是否符合要求

⑤物性的测试是否符合标准

b、制程的检验

①、涂布：

a.上机前的工序及物料确认：面材、底材、胶水与排程单是否相符等。

b.确认：首件、胶水涂布的厚度、面材上胶面位置及外表外观状况、合成纸要留意纸粉及纹路等。

②、分切：规格、数量、品名、材料及上工序问题和外观。

a.外观：切口是否平齐、有无杂质、折皱、破烂、切边有无溢胶。

b.包装方式：卷装、切张、数量、规格。

c.标签填写正确与否：品名、规格、长度及环保标识。

c、出货前的抽检：

①确认包装方式

②核对实物与标签的品名、规格、数量是否全都

③外观的检验

④客户要求供应的资料〔出货检验报告、sgs报告等〕

二、现场qc上岗〔5月份开头〕

三、上岗前的教育训练打算〔5月份开头〕

1、生产流程及产品结构2h

2、公司规章制度2h

3、岗位职责及报表的填写2h

4、工作内容〔检验流程或作业指导〕2h

5、品质基础学问2h共4页，当前第2页1234品质部年度工作打算书

6、qc手法应用6h

7、抽样检验打算〔aql〕2h

8、异样状况及缘由分析即时

9、材料的种类识别即时

10、胶水的粘性区分即时

11、产品的编号〔或〕原则2h

12、判定的根据〔检验标准〕的学习即时

13、重点客户及其要求1h

14、品质意识〔或职业责任感、职业道德〕2ｈ

15、异样处理及沟通2h16、iso9001：XX体系培训8h

17、品质方针和品质目标及沟通技巧1h

四、建立和修改相关作业程序〔4-12月份〕

1、iqc作业指导

2、ipqc作业指导

3、oqc作业指导

4、异样处理流程

5、环境文书作业指导

6、不合格品掌握程序

7、订正与预防掌握程序

8、产品监视和测量掌握程序

9、文件掌握程序

10、记录掌握程序

五、相关表单的设计〔4-6月份〕

1、iqc、ipqc、oqc检验日报

2、原物料品质异样处理单

3、制程异样处理单

4、特导单

5、成品出货检验报告

6、客户投诉处理单

7、客户退货处理单

六、客诉及异样的处理和跟进即时

七、客户资料〔特殊是相关产品的标准〕建立即时

八、异样数据的统计和分析〔周、月报〕

1、品质周报〔包括来料、制程、成品、客户投诉、退货等〕

2、品质月报〔包括来料、制程、成品、客户投诉、退货等〕

九、持续改良的建议〔即时〕

十、附录：

4月份qc学习打算

1.总体时间：4.1-4.30

a地点：生产车间

b人员名单：5人

b主要学习内容：材料的熟悉、产品的结构、生产流程、设备性能、异样发生状况及处理生产流程学习检查项目检验频率检验工具来料1.核对所验材料品名、规格、数量每款至少抽2件，缺乏两件的全检目测卷尺直尺千分表

测试仪2.确认相关资料〔材质证明、msds、sgs报告、出货检验报告〕、及物性测试是否符合标准等3.检验外观：脏、油污、黑白点、斑纹、折皱、破损等，胶水的生产批号、保质期〔查看生产日期〕、是否浑浊、结晶、沉淀〔果粒、柱条状等〕4.外包装、标签及是否环保材料确实认涂布1.面材、底材、胶水与排程单是否相符，合成纸要留意纸粉及纸纹方向首件，每卷至少抽两次目测卷尺千分表

测试仪2.首件、胶水涂布的厚度、面材上胶面位置及外表外观状况3.物性的测试分切1.材料、品名、规格、数量及上工序问题和外观首件，每款至少抽2次，长单的每15分钟至少抽1次目测直尺千分表

测试仪2.外观〔包括：切口是否平齐、有无杂质、折皱、破烂、切边有无溢胶〕检验和物性测试包装包装方式：卷装、切张、数量、规格至少每款抽5件，缺乏5件的全检目测直尺千分表标签的填写正确与否：品名、规格、数量与实物是否相符，及环保标识出货1.核对实物与标签的品名、规格、数量是否全都依抽样打算目测直尺千分表2.确认产品外观和包装方式3.客户要求供应的相关资料〔出货检验报告、sgs报告等〕2.时间段：4.1-4.16

a、3人在胶带车间〔包括涂布和分切〕学习

b、2人在标签车间〔包括涂布和分切〕学习3.时间段：4.17-4.30

a、2人在胶带车间〔包括涂布和分切〕学习

b、3人在标签车间〔包括涂布和分切〕学习共4页，当前第3页1234品质部年度工作打算书

4.要求到达学习目标

a、了解产品的生产流程〔工序〕：来料-涂布-分切-包装-出货

b、了解一般产品结构：面材-涂胶-涂硅-底材

c、了解材料的大致分类：面材、胶水、底材

d、学会正常检验流程、检验项目、检查频率和抽样打算以及异样发生时的处理流程

5注：现阶段是qc进车间学习阶段，胶带与标签先暂定各2人，半个月后交换学习，同时考虑休假等缘由造成人员配置缺乏而增设1人备用。先交叉学习1个月，5月份正式上岗，假如在5月份未到达要求的，可予与考虑换岗或换人。

2023年品质部工作打算7

一、20xx年尾质量工作取得的一些进展-强化基础建设

20xx年尾是我司质量管理强化基础建设的新开头。公司领导预备推行ISO9001认证，前期工作已在预备。公司品质部也开头成立部门，在品质部全体员工的集体努力下，我们重点从质量团队的建设、产品过程的监控、产品质量缺陷的整治、质量体系的改良等几个方面入手，并通过引入科学的数据统计方法，以及质量工具的应用，将使质量水平有肯定的提高，会有效保障产品的质量。

1.质量团队的建设

20xx年底，我们对质量管理团队进行了人员调整，加强部门力量、细化人员分工；同时在现有人员有限的条件下，我们实施一人多岗、全面进展原则，确保在来料、制程、成品检验每个质控点都有专人负责。

通过一年的努力，我们胜利建立了职责分明、相对稳定的质量管理团队，详细如下：

1.2培训质量管理学问

为提高品质人员自身的学问水平及工作技能，20xx年底我们结合公司内部培训、日常工作中的阅历共享、资料自学等多种方式，对品质部人员进行了培训。培训内容涉及ISO9001-20xx质量管理体系、QC工具使用学问、产品质量检验等。通过培训，将使质量管理团队整体素养得以提高，同时还激发了人员工作和学习的主动性，为后续持续改良打下了很好的基础。

1.3编制和完善作业文件、优化体系文件

结合以我们在质量管理上的阅历和教训，20xx年底，我们依据公司领导要求，同时结合产品技术指标，对本部门编制和完善了各项作业文件，产品质量标准和各项目的配套表格，使质量工作得以规范和标准化，避开无据可查。

20xx年编制和完善的作业文件列表

1编制和完善的作业文件

2供应商管理方法，客户投诉，退货处理方法

3机械零部件外表处理检查标准

4IQC作业规范

5机械零部件外观检验标准IPQC,OQC作业规范

6品质异样联络单，

7客户投诉履历表

2.产品全过程监控和数据分析

20xx年底，随着客户对产品要求的提高及由于产品质量问题造成的严峻铺张，我们准时调整了质量管理方式，努力做到生产全过程监控，目前设置了来料、制程、成品专人质控岗位，力争做到不合格材料不进厂、不合格半成品不转入下道工序，不合格品不出厂。

二、20xx年尾质量工作中目前存在的问题

20xx年底，品质部在质量体系改良方面取得了肯定的成效，但是由于品质部自身水平的限制，截止到目前，质量管理工作中依旧存在一些问题，需要我们持续进行改善。

1.品质部目前问题：

a.质量人员的专业水平有待提高

由于公司规模和人员限制，品质人员在OQC〔出货质量保证〕和IPQC〔制程掌握〕上并无区分，OQC和IPQC同人担当，所以要求质量人员既要精通质量体系、质量流程，又要精通产品实物——也就是要兼备制定者和执行者双重角色。这对质量人员的专业水平提出了很高的要求。

b.质量人员的工作理念有待改善

因本年底品质部开头正式，品质意识比较薄弱。品质人员均为旧体制人员或从其它岗位调整过来的，工作理念上未能转变过来，并与公司共同成长。20xx年底，消失许多的反复性的质量问题，也跟我们质量人员的工作理念有肯定关系。

后期，将通过部门内部多次培训、沟通、人员互比互学等方式，使得公司质量人员的工作理念都转过来，得到了统一和提升。

c.质量考核和奖惩实施力度不够

目前已制定相关质量考核奖惩制度，但由于刚开头执行，宣扬力度不够，对质量问题的处理很难形成闭环；导致在处理质量问题中遇到较多的问题。

d.质量信息共享不够

零件生产中存在许多共通性，总结过往零件上的质量问题，可以为其他零件供应很好的借鉴作用，避开同类问题的反复发生。目前零件质量信息的收集、整理不够顺畅。

e.各部门与品质部在沟通协调上，作业流程上，资源整合上都有不小的问题由于公司质量体系文件正在编制完善中，ISO9001认证刚开头绽开前期预备工作。各部门缺少必要的培训，所以在这个问题是有必要改善的。

2.其它综合问题

a.全员参加的质量意识有待提高

质量管理是全员参加的过程，产品质量的好坏依靠于每个部门每个人员。如选购在选择供应商时需对其进行综合评定，技术人员编制技术文件时需注意其可操作性，文件管理人员接受文件时需检查其完好性和有效性……但是我们许多员工总认为，与质量沾边的事都应当是品质人员去管，与自己无关。由于缺乏质量意识，导致许多质量问题的发生或埋下质量隐患。

b.产品各阶段文件形成不准时

从订单合同立项——生产——出货各阶段需要各部门形成各自的文件，环环相扣。目前许多产品的相关文件并没有按质量体系的要求进行，而更多的是口头传达。导致因人员的流淌，产品的更新而造成原始资料的流失。增加许多重复性的工作。〔比方作业流程接口程序〕

c.供应商的考核流于形式

虽然我们建立了一套供应商选择和考核的程序，但是执行中多流于形式，对供应商的加工力量、工艺流程、质量体系等很少进行全面系统的考核，对来料〔包过外协件〕的合格与否更多依靠于入厂检验，不仅增加检验的本钱，还增加了生产成品的风险。

d.数据统计和分析应用不够随着公司管理正在走向正规化，标准化，数据化。数据统计和分析显得越来越重要。

如供应商供货质量的统计和分析，生产过程一次直通率的统计和分析，生产过程稳定性的统计和分析，技术工艺更改的统计和分析，产品不良缘由的统计和分析等。通过统计、分析，能更好地发觉潜在规律，提前发觉隐患，避开问题的扩大化。但是目前各部门在数据统计和分析上都还没有，仍需改良。

三﹑20xx年质量工作打算——强化基础，重点改良

在总结20xx年底质量工作的阅历与教训的基础上，20xx年，我们根据强化基础、重点改良的管理思路，首先确定了20xx年新的质量目标，以及有待改良的质量问题点；同时制定了一套具体的实施打算，以确保质量目标的达成和质量问题的改良。

1.20xx年质量目标

2.现阶段有待解决的质量问题

①各系列产品检验标准已在修改制定阶段

②相关产品重复性消失质量问题

③现有供应商问题依旧不断

④质量预防不够

⑤现场5S改良工作

3.20xx年工作重点

①体系的建立，推行及审核，并做到一次性通过认证。

②各部门作业规范性，标准化，流程化，数据化，可视化。

③有效解决20xx年底遗留的各项质量问题，并做好预防工作

④加强外协厂家掌握

⑤连续并稳固20xx年底建立的全过程监控〔来料、制程、成品〕系统，确保产品质量达标。⑥全公司5S现场管理必需搞好

4.详细实施打算

为确保20xx年质量目标顺当得以实现，并有效解决现阶段各种质量问题，同时做好质量持续改良工作，我们拟定如下详细7条措施：

⑴总结阅历和教训，确定20xx年质量工作目标和标准，各部门沟通。

⑵对20xx年底未坚持的部门沟通例会严格执行。

⑶20xx年第一季度，完成大部分产品质量标准。每半年更新一次。

⑷开展供应商专项审核，为下一步规范供应商考核打好基础。

⑸针对20xx年遗留质量问题，制定解决措施，并预防类似问题再发生。

⑹连续进行质量团队建设，特殊是培育和加强质量人员协作其他部门共同改良的意识。⑺持续进行质量管理体系的建立改良，优化程序文件，保证ISO9001认证工作顺当进行。

总结

综上所述品质部在后续的工作中对于已改良的问题我们会扬长避短、再接再励，对于20xx年需改良和完成的问题及任务，我部门会克攻坚守、全力以赴努力到达预期的要求，同时发扬勇于创新、不断进取的精神为公司新创业绩和辉煌！

情感表述

20xx年已经过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的20xx年已经向我们走来。新的一年，万象更新，盼望公司各位员工主动行动起来，团结一心，爱岗敬业，奋力开拓，以更加饱满的热忱，以更加昂扬的斗志，为实现公司20xx年年度质量目标而努力奋斗！！！

2023年品质部工作打算8

一、质量管理体系审核

1.帮助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改良。

2.建立组织内部协调全都的质量管理目标。

3.重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改良。

4.建立相应的组织程序，培训人员，制定打算，实施质量管理体系。

5.帮助总经理确保质量管理体系的实施和持续改良过程得到必要的支持。

6.定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改良的需求，以事实为根据，确保企业产品质量的持续改良，使之与客户要求相适应。

二、内部审核

1制定并审核企业年度内审打算和审核实施打算以供总经理批准.

2拟定内部质量管理体系审核报告.

3帮助总经理定期召开管理评审会议.

4全面负责内部质量管理体系审核工作.

5担当审核组长并选定审核员，并制定年度内审打算、每次的审核实施打算和内部质量管理体系审核报告.

6指导编写《年度内审打算》并负责组织实施.

7组织、协调内审活动的开展.

三、实现质量打算目标

1.审查各有关部门编制的质量打算.

2.负责对各部门质量策划的实施状况进行监督检查.

3.帮助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量打算。

四、处理好与顾客有关的质量问题

1.帮助营销部，识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客进行质量方面的沟通.

2.评审对新产品质量要求的检测力量.

3.帮助技术部评审新产品的设计开发力量.

4.帮助生产部评审产品的生产力量及交货期.

5.帮助选购部负责评审所需物料选购的力量.

6.审查特别合同的产品要求评审表.

五、质量标准制定和实施

1.在质量要求方面帮助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作，设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求，帮助审核试产报告。

2.为总经理批准项目建议书、试产报告、供应质量方面的参考看法。

3.帮助选购部做好所需物料的选购的质量检查工作。

4.帮助营销部进行质量方法的调研或分析，市场信息及新产品动向，批阅顾客的《客户满足度调查报告》。

5.负责新产品或新原辅材料的检验和试验。

6.帮助生产部负责新产品的加工试制和生产。

7.收集行业质量技术，制定适合的内控质量标准。

六、生产和服务动作的质量监控

1.在质量掌握方面指导生产部进行生产和过程掌握，生产设施的维护保养，编制必要的质量作业指导书，负责产品的防护。

2.帮助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。

3.在质量方面帮助生产部对《生产打算》的审批，负责设施选购的质量审批。

4.帮助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行掌握。

5.负责进行产品质量验证和标识及可追溯性掌握。

6.帮助营销部在质量方面的售后服务工作。

七、测量和监控装置管理

1.负责对测量、监控设备的校准;依据需要编制内部校准规程。

2.负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理。

3.负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。

八、不合格品掌握

1.负责对不合格品的识别，并跟踪不合格品的处理结果。

2.帮助生产部门对不合格品做处理确定。

3.帮助生产部负责对不合格品实行订正措施。

九、数据分析和信息供应

1.协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理.

2.指导品质部对相关的数据收集、传递、沟通并供应必要的信息.

3.协调各部部门统计技术的详细选择与应用.

十、持续改良

1.负责对体系、产品持续改良的策划，当消失存在的或潜在的质量问题时提出相应的订正和预防措施，并跟踪验证明施效果。

2.指导行政部在消失环境问题时发出相应的订正和预防措施及处理看法，并跟踪验证明施效果。

3.协调各部门实施相应的改良、订正和预防措施的实施。

4.负责监督、协调改良、订正和预防措施的实施。

5.帮助营销部有效地处理顾客质量方面的看法。

十一、质量本钱掌握

用财务项目衡量质量管理体系的有效性，对质量本钱进行统计、核算、分析、报告和掌握，从而找到降低本钱的途径，进而提高企业的经济效益。

2023年品质部工作打算9

为了提高物业整体工作质量，更好地为公司持续进展培育优秀人才，20xx年，品质培训部将在上一年度工作基础上，立足公司进展，创新工作形式，拓展工作的深度和广度。20xx年度工作打算如下所示：

〔一〕连续贯彻质量环境管理体系

组织全部品质管理人员〔含物业处办公室主任、管理部长、修理部长、项目经理〕参与标准体系培训，深化讨论商量。贯彻质量环境管理体系要求，根据ISO9001和ISO14001体系标准，强化管理，提升物业服务水平。

〔二〕创优工作

抓好物业处创优工作，适时、适合的供应指导和服务。分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习，提升熟悉，为创优工作顺当进行制造有利条件。

〔二〕经理绩效考核

依据各物业处、职能部门不怜悯况修订完善考核标准和体系，明确考核人员、考核方法、考核时间等，促进考核工作制度化、规范化。

〔三〕品质检查工作

每月采纳日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式，利用作业记录、工作巡查记录等相关记录，将检查发觉的问题追本溯源，彻底整改，杜绝隐患。

〔四〕满足度调查

上、下半年各进行一次入户满足度调查，据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类，需要改良的主动整改，有待提升的服务进一步规范。

〔五〕经理级外出考察

组织经理级以上员工外出参观，学习一流物业服务企业的管理模式和管理阅历，促使经理提高意识、看到差距，主动查找缺乏，不断提升物业服务与管理水平。

〔六〕物业全员学问竞赛

完善物业试题库，并发放至各物业处自行组织学习，拟于下半年举办一次全体员工物业学问竞赛，增添员工的学习意识，普及物业专业相关学问，进而提升物业员工专业素养。

2023年品质部工作打算10

依据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理打算和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展来料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、精确性和准时性，掌握检测费用，提高工作效率和服务质量，以满意公司各部门业务和客户的需要。

1.组织结构

目前，品质部人力短缺，共有2人，弹性人数为1人，但是职责范围甚广，包括：来料，生产线，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，而且随着走上正规，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。

1.1组织架构

为适应目前生产需要，临时组织结构如下列图所示，后续需要增加检验员。我盼望增加的检验员要求素养比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能做到有质量意识，乃至能产生质量预防改良的动行等：

当生产规模渐渐扩大，产品越来越丰富，业务量就会越来越大，工作重心将

〔1〕

品质部部门工作打算

相应改变，打算将来组织后期进展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。

1.2部门职责

为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户供应满足的产品及优质的服务，以到达公司利益最大化，暂定以下职责：

A.贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001质量管理体系能持续运行并有效执行。

B，依据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并依据实际业绩和生产状况组织检讨，规划。

C.负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推动各种品质改善活动，如“QCC品质圈活动”、“7S活动”等。

D.建立质量管理责任制，落实到各相关部门〔人〕，建立并完善品质考核制度方法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有根据，作业有标准，层层有监督”。

E.制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并供应各项质量问题统计数据，协作行政部对各部门绩效考核过程进行监督。

F.制定质量管理培训打算，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平。

G.加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习把握，并落实执行。

H.参加特别订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量掌握打算。

I.负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并根据质量掌握打算归档相关文件。

J.落实供应商的质量管理，参加公司合格供应商的评定。

K.参加新设备/量具的台帐管理，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关部门。

〔2〕

L.根据规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外加工品，半成品及成品进行检验，巡察检验，形成书面检验记录反馈相关部门。

M.协作相关部门进行客户投诉处理，主导异样缘由分析并将改善措施切实执行，验证，削减内外部客户投诉，不断提高客户满足度。

N.负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。

O.负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特别应急状况向上层汇报。

P.按照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理。

Q.严格掌握员工编制、仪器设备修理费的消耗和铺张，合理支配作业，不断降低检测费用，掌握本钱。

R，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性。S.与其他部门相关工作的协调管理。

T.完成上级临时交办的各项任务。

以上内容目前仅仅只规定了“品质部”的相关工作职责，对于相关工作还局限中问题处理阶段，而未能扩展到问题预防阶段，随着公司进展需要，那么相应工作职责也待制定。

1.3岗位说明

为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门全部人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。

1.3.1品质主管

1.3.1.1岗位目的

依据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异样处理等工作；参加新产品的质量策划，作出相应预防措施，掌握检测费用和人工本钱，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满意公司各部门业务和客户的需要。

〔3〕

1.3.1.2工作职责

A.管理体系的完善，审核与认证。

B.督导各部门建立品质目标并进行业绩评估。

C.技术要求及标准等信息的收集整理。

D.制定质量改良打算并推动。

E.建立品质管理制度和考核方法。

F.参加特别订单审核，质量打算的作成。

G.参加特别订单的生产工艺讨论，落实相应产前预备。

H.依据特别要求制定相应检验标准。

I.样品以及特别订单检验支配。

J.来料的异样处理。

K.供应商质量管理，并参加合格供应商的评定。

L.生产现场巡察。

M.让步接收批准与拒绝。

N.不合格品处理。

O.客户投诉处理。

P.质量事故处理。

Q.批阅质量日报。

R.质量异样现场分析。

S.负责检验设备及检测器具的管理。

T.质检员操作规范性检查。

U.负责计量器具检定周期和报废的批准。

V.质量统计分析。

W.质量工作总结与汇报。

X.负责相关文件，记录，信息的管理和追踪。

Y.预防与订正措施的实施和效果确认。

Z.部门人员工作质量检查和考核。

AA.7S的实施与监督。

〔4〕

BB.参与工作例会。

CC.完成上级临时交办任务。

直接上属制造部经理

直接下属品质文员，IQC，IPQC，OQC

1.3.2品质文员

1.3.2.1岗位目的

依据公司业务以及本部门质量检验和检测工作打算和目标。帮助上司处理部门内部日常事宜，负责本部门与其他部门的联系，沟通工作及报表的传递，完成上司交代的工作。

1.3.2.2工作职责

A.每日物品的申请，更换，发放及管理。

B.部门7S的执行者，办公区域的工作秩序与7S的维护者。

C.每日将员工的加班单，出勤异样单，请假单，奖惩单，辞工书等交与人事行政部。

D.会议的跟踪记录〔会议预备，会议记录，整理，发布，存档〕。

E.本部门文件资料，表格的打印，复印，保存，分发和管理。

F.内、外部联络单及资料的登记准时发放。

G.统计每天的半成品、成品品质检验日报表。

H.统计每天的来料，半成品，成品的不良记录。

I.《品质周报》、《品质月报》的统计、提交、发放工作。

J.客户投诉及内部重大品质异样统计。

K.品质部仪器管理台帐，并准时更新入帐。

L.电话的接听与记录。

M.新进人员的资料存入电子档。

N.离职人员手续办理。

O.保持资料干净以及资料柜的清洁卫生，仔细做好“七防”工作。

P.参与培训及工作例会。

Q.完成上级临时交办任务。

2023年品质部工作打算11

我们技术质量部连续恪守公司履约守信，追求完善，为用户供应期望的工程和服务的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项目经理部的稳步进展奉献了全部的力气。这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，仔细学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。也就在这一年，我们技术质量部注入了新奇的血液，新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在龙年即将到来之际，我将竭尽全力连续做好大家的典范和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的进展做出更大的奉献。

本年度的工作主要包括宁波x项目、宁波x二期技改项目〔包括新x分别单元、x罐区、x罐区的土建、安装工作及x单元的技改工作〕、二期x大修项目，这些项目都存在任务重和工期紧的困难。尤其是x二期技改项目x光化单元，包含大量的大件设备吊装、和工艺管道的安装，时常要交叉作业，并且还面对着一期生产的挑战，施工过程冗杂、繁琐。管道最高压力x3mpa，x%射线检测ⅱ级合格管线数量较多，无疑给焊接和试压带来了肯定的难度。在统筹协调并不断的查阅相关资料，在预备工作仔细细致，严格遵守设计技术文件要求，结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案，不断的对工人进行技术培训和技术交底。各技术负责人一方面仔细熟识了施工图纸，吃透了施工图中的每个详情，做到了自己心中有数，另一方面仔细学习规范及相关的验收质量标准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我们所干工程都是合格的，并且经得起考验的工程。在项目部领导的指导和全部门员工的不懈努力下，本年度累计完成安装方面：管道达因数在1x59个、设备4x台〔其中非标设备x台〕、钢结构2x。4吨；土建方面：完成一个工艺装置，及两个非标储罐及管廊施工项目。与此同时，技术部还帮助完成了x食品、x项目、x兴化工有限公司x扩建工程等项目的投标工作。

其次，在技术质量部内容的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上，技术质量部今年开头绽开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓住加快转变经济进展方式主线，把握做强做优的方向，坚决不移的走新、特、精强企之路，强化施工管理。xx年在施工管理方面主要做到了以下几个方面：

1、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处。

质量管理方面，将管道探伤合格率掌握在96%以上，要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标。细化系统试压包管理方法，严格要求执行，从而避开试压后消失割口、焊缝返修、设计变更等状况的消失，提高工程质量和施工进度。同时，催促施工队仔细自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查。另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四支配一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。同时，主动协作监理、业主单位每周一进行平安、质量大检查。每周六通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队仔细对消失问题的地方进行整改。通过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发觉和准时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增添质量意识，及工作的主动性和主动性得以提高。

2、严格执行精细化管理制度，确保工程质量

质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈状况，保证质量报表的完好性和真实性。强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档全部项目资料，保证全部工序有据可查，提高项

目竣工资料验收效率。

在技术、质量人员培训与管理上，一方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工打算、质量掌握、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题；另一方面加强对施工作业人员的培训，支配作业人员参与相关考试，要求特种作业人员持证上岗。通过有打算的培训，加强了相关人员的质量意识，削减了质量问题的消失。通过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品爱护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员熟悉到精细化管理的重要性，自觉努力地学习和运用精细化管理学问，这必将为项目部的长期进展带来不行估量的作用。

再次，我们技术质量部目前形成了一个良好的团队气氛和分散力，大家彼此间可以畅所欲言，彼此信任，互帮互助。无论是新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都可以做到随时预备供应关心。这一年以来，这方面例子许多，比方某同事出差，需要其他同事顶上去接替其工作，我们从没有消失过由于埋怨、牢骚或扯皮而造成不开心或者工作质量打折；再比方，面对新同事的工作指导〔如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门工作内容进行培训，多次组织新同事召开总结会等〕或现场实体负责〔支配各新同事到每个装置，各负其责〕等需求，我们全部同事也是尽心尽力，倾其全部施以援手。

最终，我感觉我们技术质量部的专业力量和综合水平这一年来也有了显著的提升。根据我们起初设定的打算，让每个技术人员都能各自负责一个项目，我认为大家都在努力向这个目标靠近，而且越来越近。有比较才有鉴别，我们的技术人员还稍显青涩，但是后生可畏，他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱

然而，成果属于过去，将来的任务更加艰难。在看到成果的同时，我部门也存在一些缺乏：

1。技术部人员多数为新学员，工作阅历缺乏。为加快提升部门综合水平，需加强培训工作，做好带头指引作用，使他们快速成长起来，为项目部的进展奉献自己的力气。

2。施工中应连续加强考虑前后工序的互相影响，不得只顾前，不顾后，应综合考虑，实行合理施工工艺。

3。对相应的施工