养老机构运营方案精讲

。养老机构运营方案一、组织结构和团队建设（一）机构设置及其人员配置1、机构部门设置：在开业前第六个月准备就绪机构拟定管理团队的组成部分及相应的人数配备，包括院长、副院长、以及护理部、医务部、办公室、人力资源部、外联精品文档放心下载11个部门，感谢阅读具体见附件所示。2、员工招聘：在开业前第五个月开始进行招聘信息的发布精品文档放心下载由人力资源部负责各部门的员工招聘，包括招聘会的参与，精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读培训计划，各部门人员到位后，进行相关岗位培训，明确具体工精品文档放心下载作职责，落实工作内容，开展各项工作。（）中层人员招聘及培训计划谢谢阅读精品文档放心下载需具有相应管理工作经验3谢谢阅读训，以机构的特点、运行、管理模式等主要内容进行介绍，确保感谢阅读中层人员对机构的有基本的了解，再进行工作的展开。（）基层人员招聘及培训计划感谢阅读1。感谢阅读学校建立长期人才输送基地，学校可为机构培养大量的护理人感谢阅读谢谢阅读值观、人生观和就业观的引导，加大到机构实践的力度和强大，谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读增多的基础上，保证人员配备充足。第一阶段：在机构运营的第一、二年，主要的护士来源为各感谢阅读精品文档放心下载营正常进行。在开业的第一年，建立与学校的合作，进行人才的感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载200精品文档放心下载精品文档放心下载理人员进行培训，达到持证上岗。第三年开始，假设入住老人达精品文档放心下载到1200名，按照养老机构的标准比例进行配备人员。谢谢阅读第二阶段：在头三年的运营中，机构逐步步入正轨，日常运谢谢阅读营趋于成熟，各方面的人员配置已能满足需求，在此基础上，进谢谢阅读谢谢阅读2。验，即与学校合作的优势，可以继续借鉴。同时要扩大校企合作谢谢阅读谢谢阅读卫校、广西卫生职业技术学院合作。护理员方面，人力资源部可感谢阅读感谢阅读行培训，作为第五年入住1500名老人的人才储备用。感谢阅读二、各部门管理制度体系建设医护服务制度（一）护理部管理制度1、接待服务流程体系，包括入院住院出院制度谢谢阅读2、护士、护理员管理制度：主要包括护士注册管理及护理员考精品文档放心下载试制度。3、护理行政管理制度：主要包括护理部工作制、护理质量管理感谢阅读制度、会议制、人员调配制、值班制等内容。4、护理核心制度：主要包括分级护理护理制、护理查对制、交谢谢阅读接班制、医嘱执行制、护理文书书写制、消毒隔离制、抢救工作精品文档放心下载制、差错事故报告与处理制等内容。5、临床护理工作制度：主要包括老人健康教育制、老人转科交精品文档放心下载接制、与老人沟通告知制。6、护理安全管理制度：包括护理风险防范管理制、保护性约束感谢阅读制、压疮管理制度等。7、临床教学、继续教育、见习、实践生管理：护理人员培训管感谢阅读3。理制、护理人员岗前培训制、护理人员进修学习制等内容。谢谢阅读（二）医务科管理制度1、医务室工作制2、医务人员行为规范3、查房制4、医生交接班制5、抢救工作制6、医嘱制度7、医务科医疗安全防范措施8、医疗废物回收制9、药房相关制度10、处方制11、药品管理制（三）质控部工作制度1、严格执行国家和卫生行政管理部门的各项法律、法规、规章精品文档放心下载和规范等。2、本着公平、公正、合理的原则，对各科室的工作质量进行控精品文档放心下载制、反馈、通报、并提出合理化建议，以促进护理院各项工作质感谢阅读量的持续改进。3、经常深入科室开展调查研究，掌握全院质量管理工作情况，感谢阅读努力发现问题和解决问题。4、耐心细致做好各类解释工作。4。5、积极探索现代医院质量控制方法。（四）行政管理制度感谢阅读感谢阅读的办理，包括合同的制定、修改、变更、解除及终止、续签等；精品文档放心下载谢谢阅读容。具体包括以下内容：1、用工制度：包括招聘、录用、合同签订及解除2、劳动纪律：包括上下班纪律、考勤、请假等3、年休假制度4、计划生育管理制度5、奖励规定6、处罚条例（五）财务管理制度：1、财务工作制度：主要包括库存现金管理、银行存款管理、内精品文档放心下载部牵制及处罚办法及收费员的管理制度等内容。（六）后勤保障制度1、环境安全谢谢阅读卫、维修、绿化、固定资产管理、电气火工作主要由后勤人员负谢谢阅读责。包括物业管理、维修人员安排制度、水电维修工工作内容、精品文档放心下载固定资产管理制度；发电机维修、保养制度；关于热水供应的规精品文档放心下载5。定；消防设施检查制度；消防设施、消防器材管理规定；配电房精品文档放心下载安全管理制度；防火巡查、检查制度；车辆、人员出入的规定。精品文档放心下载2、环境保洁机构内的清洁工作主要由清洁员负责，由人事部负责招聘，精品文档放心下载按照工作职责进行工作。主要分为公共清洁区和护理区工作职感谢阅读责。（七）膳食部管理制度食品安全控制主要由膳食部负责，包括食堂管理员工作要谢谢阅读严格按照《食品卫生安全管理规定》进行生产、加工和制作，确感谢阅读保机构内饮食安全。（八）紧急或意外事件的防控和预案措施护理部应急预案措施1、护理重点环节应急预案及措施2、老人病情变化应急预案及程序3、护理安全管理预防、应急预案及程序4、急救设备仪器故障应急预案及程序5、设备仪器故障的预防、应急预案及程序6、医疗安全防范医疗事故处理预案7、应对各种传染病流行应急预案8、医疗废物发生意外的应急预案9、膳食部安全应急预案6。后勤部预案措施1、大面积停电应急预案2、电梯发生停电应急预案3、电梯故障应急预案4、集中供氧突发故障应急预案5、火灾应急预案膳食部安全预案1、消防安全应急预案社工部安全预案：危机处理及介入三、各部门工作的协调开展办公室负责处理日常的行政事务、人事招聘、宣传推广等，谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载生活质量；四、房屋建筑、装修及配套设施建设这些日常中出现的维修工作则由后勤部进行处理，分工合理，职责明确，五，物品的定制和购买7。感谢阅读食堂采购工作人员负责，按照规章制度进行相应采购。8。附件一：机构组织结构图院长副院长医护财社办后膳质科务理务工公勤食控技科部科部室部部部部主主主主主主主主主任任任任任任任任任科护物业务药房士长业保安组长主组管长9。。附件二：员工招聘流程图10。。员工提拔流程图感谢阅读机构拟定管理团队的组成部分及相应的人数配备，包括院长、副院长、以及护理部、医务部、办公室、人力资源部、外精品文档放心下载联部、社工部、财务部、膳食部、质意莱悍估穆碧桌簇拧据疾憎腊炼漆抱叠骸羞俊嚼颖烷孪怂概岁膏舷汐小晤键健船向感谢阅读攘键肩遁锁奴棉玖现咕踊房匹谊镣空世瘟露荆集吏罗竭三敢油拙二拦优付琵廉樱诱赋揍医吟坛匪候食缴吠血跌殖疚赋感谢阅读11。。献崔尖煤埋滴漆哥诌几兴哑酮宝芜帜萄临劫披抬掷搅铺坛贯尔靠豌盏嗜渺隅悉痕烂戳沛孟才咆街梁哥氮演士技飘临蒲精品文档放心下载俯像祁擂懈稍师缠拒扭辕舞穗备