2021-2022年山东省济南市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）重点汇总（含答案）

2021-2022年山东省济南市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.小赵将社区中一些有同样经受网络成瘾困扰的青少年组成一个互助小组，大家在小组中共同分享经验，一起努力戒除网瘾，努力适应现实社会。该小组体现了小组工作的什么特点？（）

A.小组活动的治疗性B.注重团体的动力C.组员问题的共同性或相似性D.强调小组成员的民主参与

2.哪种督导类型的督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任（）

A.训练式督导B.管理式督导C.师徒式督导D.咨询式督导

3.在马斯洛的需要层次论中，处于最高层次的需要是（）。

A.生理需要B.自我实现的需要C.归属与爱的需要D.尊重的需要

4.相互契合作为督导前期的最重要技巧，其重点在于（）。

A.用感情淡化困难B.寻求问题和面对要处理的问题C.督导者面对的困难D.被督导者面对的困难

5.学校社会工作者小张发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小张计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小张所扮演的角色是（）。A.使能者B.协调者C.矫治者D.教育者

6.小明的父亲长期外出工作，无暇顾家。小明母亲和小明相互依靠，并对小明给予无微不至的照顾，有事也只对他说。小明长大后，依然保持着凡事都由妈妈决定的习惯，常把“妈妈说”挂在嘴边、工作面试也让妈妈陪同前往。从家庭结构角度看，小明的家庭存在的问题是（）。

A.三角缠B.纠缠与疏离C.退化D.倒三角

7.

第

57

题

个案管理的核心任务是（）。

8.关于社会工作研究的说法，正确的是（）。

A.社会工作研究的核心对象是弱势群体问题

B.社会工作研究者必须是实务工作者

C.个案研究方法是社会工作研究的特有方法

D.社会工作研究的成果必须能直接指导社会工作

9.

第

14

题

20世纪中叶，人本主义心理学创始人（）提出了需求层次论。

10.社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（）。

A.重新制定小组规范B.协助组员向他人寻求支持C.处理组员离别情绪D.将小组活动继续进行下去

11.

第

40

题

科尔伯格认为道德发展的最高水平被称为（）。

12.某机构根据国家的公益目标，自主开展相关业务活动，面向社会提供公益服务，并依法取得服务收入，这类社会服务机构可能是（）。

A.街道社区服务中心B.中国扶贫基金会C.残疾人联合会D.救助管理站

13.进城务工人员子女常需返回家乡完成高中阶段学习并参加高考。针对这种情况，社会工作者小许采用变迁型学校社会工作方式为返乡学生提供服务。下列小许的服务中，属于变迁型学校社会工作方式的是（）。

A.促进家庭和学校联系并且提供追踪服务

B.建立微信公众号定期推送学生学习动态

C.成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材

D.对初三厌学学生提供情绪支持和矫正服务

14.

第

18

题

在我国，社会工作是作为以下哪门学科的一个分支而得到发展的?（）

15.

第

33

题

以下哪一项不属于社会工作的直接工作方法?（）

16.索罗门分析的造成无力感的根源不包括（）。

A.受压迫团体的自我负向评价

B.受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验

C.宏观环境的障碍使他们难以在社会中有效行动

D.社会环境中的障碍太多导致问题的产生，且解决太过困难

17.社会工作者小张被服务机构派驻到玉树地震灾区从事社会服务工作，从增强文化能力角度，小张要做的工作是（）。

A.加强个案、小组和社区等专业知识学习

B.了解熟悉玉树地区的风土人情和民族习惯

C.做好心理准备以从容应对各种突发问题

D.参加工作提高自己对问题的整合能力

18.在一次社会工作中，社会工作者小张说：“你刚才说了你的家庭情况和成长经历，你的意思就是因为你父母的教育方式给你带来了巨大的压力，所以导致你现在做什么事都没有信心，是吗？”在这里，社会工作者使用的会谈技巧是（）

A.澄清B.对焦C.摘要D.对质

19.

第

34

题

埃里克森认为，青少年期的主要发展任务是（）。

20.“社会工作服务有益于个人提升自己的权能，你愿意接受社会工作服务吗”，这个问题违反了问卷设计的（）。

A.题数适当B.批判理论C.提问不要带倾向性D.避免“双重含义”与含混不清

21.在皮亚杰道德发展理论的基础上，科尔伯格提出了著名的道德发展阶段论，该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段，后习俗水平包括社会契约定向阶段和（）。

A.A.普遍的伦理准则阶段B.惩罚与服从阶段C.相对功利取向阶段D.认可定向阶段

22.

23.

24.

第

58

题

青少年问题的表现形式很多。逃学、早恋、婚前性行为、适应不良、心理失调、精神病态、人际关系紧张、吸烟、吸毒、酗酒、沉迷网吧、少女怀孕、亚健康、暴力行为乃至犯罪都是青少年行为问题的重要表现。家庭不完整、不和谐或陷入经济困境的青少年更有可能出现行为问题乃至不良行为。针对越轨问题，如果是因为青少年没有认识到行为是否越轨，那就可以采用（）。

25.为了解社会工作专业硕士生的就业意向，某大学社会工作系设计了“社会工作专业硕士毕业生就业意向调差问卷。”下列问题和答案的设计中，正确的是（）。

A.你的年龄？（1）25岁及以下（2）26~30岁（3）31岁及以上

B.你父母是否希望你回老家工作？（1）是（2）否

C.你最希望到哪里就业？（1）政府部门（2）事业单位（3）福利机构（4）企业单位（5）社会组织（6）其他单位

D.社会工作有利于提高综合素质，你愿意从事社会工作吗？（1）愿意（2）不愿意

26.

第

7

题

在社会工作中，个案管理强调的是（）的工作方法．

27.

第

9

题

在小组后期，小组成员彼此熟识，他们对小组有了较高的认同感．并且会以不同的方式塑造小组的权力结构，另外，（）开始出现。

28.下列关于社会工作理论在社会实务中的预测作用的说法不正确的是（）。

A.对求助者可能发生的变化作出预测

B.对影响求助者的各种因素的作用作出预测

C.对社会工作者提供服务对求助者可能产生的效用作出预测

D.对求助者对服务的满意度作出预测

29.社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性，促进上下级的沟通，下列激励措施中，机构管理者应首选的是（）。

A.拎换工作岗位B.扩展工作内容C.重新设计职位内容D.促进员工参与决策

30.社会工作者小黄最近被机构安排到居家养老服务项目中负责入户探访体弱老人的工作。小黄的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识。

A.服务对象群B.工作过程C.工作者本身D.建议和咨询

二、多选题(20题)31.下列选项中，对社区工作地区发展模式的评价，正确的是（）

A.可以营造良好的社区气氛

B.对服务对象人性化的关怀

C.有助于提高居民的能力

D.调和不同利益群体的手段不足

E.民主参与导致的成本高而效率低

32.针对身心障碍学生所面对的特殊问题，社会工作者可以从这几方面展开工作（）。

A.提供照顾服务

B.鼓励家长改变态度

C.向家长解释障碍儿童接受日常生活或职业技能训练的必要性

D.为教师提供咨询服务

E.与障碍学生及其家长共同探讨未来的有关问题

33.小组中期，社会工作者的任务有（）。

A.处理抗拒行为B.协调和处理冲突C.保持组员对整体目标的意识D.协助组员重新建构小组E.适当控制小组的进程

34.

35.根据《劳动合同法》，下列情形中，劳动者应当按照约定向用人单位支付违约金的有（）。

A.违反竞业限制约定的

B.因过错导致劳动合同无效的

C.给用人单位声誉造成恶劣影响的

D.接受专业技术培训后违反服务期约定的

E.违反规章制度给用人单位造成严重损失的

36.

37.

38.

39.老丁年事已高，有三子一女，老丁欲订立遗嘱处分个人财产。依据《继承法》，下列关于老丁订立遗嘱的说法，正确的有（）

A.老丁可以立遗嘱指定遗嘱执行人

B.老丁可以立遗嘱将财产赠给国家

C.老丁可以立遗嘱将财产指定由长子和次子继承

D.老丁可以立遗嘱指定由法定继承人以外的人继承

E.老丁可以立遗嘱指定由遗赠扶养协议的扶养人继承

40.社会工作教育性督导的内容包括（）。

A.教导“服务对象群”的特殊知识

B.教导“社会服务机构”的知识

C.提供专业性建议和咨询

D.帮助被督导者平衡工作情绪

E.进行工作总结和评估

41.

42.

43.

44.在学龄前期，儿童面临的问题主要包括（）。

A.挑食偏食B.攻击行为C.多动D.自闭症E.电视依赖

45.关于社区对人类行为的影响，下列说法正确的有（）。

A.社区成员可能具有相同的文化和风俗习惯

B.社区成员在交往中彼此发生影响

C.社区本身是一种社会组织

D.社区对社区成员的行为不具有约束作用

E.社区成员对社区的认同感会影响社区成员的行为

46.

47.精神分析治疗过程分为（）。

A.治疗情境B.治疗关系C.治疗性对话D.治疗方式的选择E.治疗时间的确定

48.互动模式的理论基础主要发源于（）。

A.发展心理学B.精神医学C.社会关系和社会结构理论D.小组动力学理论E.教育学

49.提高居民的社会意识是社区工作的目标之一，其主要内容包括()。A.增强居民对社区的归属感

B.提高居民对社区问题的关系程度

C.促使居民认清他们问题背后的社会因素

D.帮助居民认识到自己拥有表达意见的权利

E.鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任

50.

三、多项选择(10题)51.

第

99

题

下面关于人类需要表述正确的有（）。

52.

第

87

题

以下社会公益类事业单位中，属于传统意义上的全额拨款单位的是（）。

53.

第

98

题

下列属于危机介入的原则有（）。

54.

第

86

题

人本治疗模式强调个案辅导关系需要具备（）。

55.

第

91

题

需要具有的特征包括（）。

56.

第

95

题

团体督导的技巧主要有（）。

57.社会工作督导过程中的技巧包括（）。

A.开展话题的技巧B.同感与分享感受的技巧C.督导会谈的结束技巧D.督导的相互契合技巧E.开展全面预算的技巧

58.

第

88

题

制定我国新的社会工作伦理标准，内容上应遵循（）。

59.社会服务机构财务管理目标以（）为根本出发点。

A.人力B.服务C.组织D.使命E.效益

60.

第

96

题

关于志愿服务督导的功能，以下说法正确的是（）。

参考答案

1.C社会工作者开展的小组工作，是由社会工作者指导的，将两个以上且具有共同的或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体。正是由于问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之问具有较高的相互依存和相互影响度，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。故正确答案为C。

2.D

3.B马斯洛的需要层次论的层次从低到高依次是生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。最高层次自我实现的需要是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要

4.B督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。

5.D本题考核的是小组工作中社会工作者的角色。教育小组被广泛地运用于社区、学校、医院等场所。工作过程首先让成员承认自己是存在问题的并需要改变，其次是要让成员能够从另一个角度看问题，建立新观念。除了重视成员的自助外，也重视互助，鼓励小组成员通过讨论互相学习。

6.B病态家庭结构包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角。家庭系统中各子系统之间的边界不清晰就会出现纠缠与疏离的现象。如果子系统之间的关系过分密切，称为纠缠。如果子系统之间的关系过分疏远，称为疏离。

7.B评估是个案管理的核心任务。

8.A社会工作的研究对象是社会问题或人们的需要，这些问题或需要可能涉及各类人群，但是弱势群体的问题或需要始终是社会工作研究的核心对象。

9.B

10.B在结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为。并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。一是模拟练习；二是树立信心：三是寻求支持。帮助组员向其家人、社区或周围其他人寻求支持，以维持在组员身上已经产生的变化。四是鼓励独立；五是跟进服务。故应选B。

11.C科尔伯格认为道德发展的最高水平被称为后习俗水平。

12.A

13.C学校社会工作主要有三种方式：①治疗型学校社会工作，是指针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作；②变迁型学校社会工作，是指为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；③社区学校型学校社会工作，它把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家校沟通、促进学校教育、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育，以利学生学习与成长等。题中，小许成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材属于变迁型学校社会工作中的学业辅导。

14.A

15.D社会行政工作不属于社会工作的直接工作方法。

16.D根据索罗门的总结，造成无力感的根源有三个：①受压迫团体的自我负向评价；②受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验；③宏观环境的障碍使他们难以在社会中有效行动。

17.B社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看待问题，这就是社会工作者的文化能力，即了解人们的价值观念、行为准则、生活习惯和生活方式等，题中，小张要到玉树灾区从事服务工作就要了解熟悉玉树地区的风土人情和民族习惯，增强文化能力，A.反映的是技术能力，C反映的是心理素质，D反映的是学习能力。

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18.A本题考查的是引领性技巧中的澄清的技巧。A澄清，即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确“您刚才说的意思是……是吗？”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗？”故答案选A；B对焦，即社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。通常社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。例如，在实际的个案面谈中，社会工作者可以向服务对象建议：“您有很多话题（问题）想谈，因为时间有限，您这次最想谈的话题（问题）是什么？其他的我们放在以后。”或者“您能否把接下来想做的事情排一下次序？这样我们就可以从您最希望做的事情开始。”C摘要，即社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。对于服务对象的长段谈话，社会工作者需要进行必要的概括和归纳。例如，“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求？”或者：“您刚才讲的，我的理解是……您有什么补充吗？”通过这样的归纳和概括，可以帮助服务对象增进对自身的理解；D对质。即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受。因此，社会工作者需要通过对质，把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。例如，社会工作者可以向服务对象提出自己的疑问：“您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗？”

19.B

20.C问题语言应简短明了，避免“双重含义”与含混不清，提问不要带倾向性，对敏感问题注意提问方式。如，“你父母支持你读社会工作专业吗”就属于“双重含义”的问题，因为其中包含了父亲是否支持和母亲是否支持两个问题；“社会工作服务有益于个人提升自己的权能，你愿意接受社会工作服务吗”这个问题就属于倾向性问题。

21.A后习俗水平又称原则水平，达到这一道德水平的人，其道德判断不仅已超出世俗的法律与权威的标准，而且有了更普遍的认识，想到的是人类的正义和个人的尊严，并已将此内化为自己内部的道德命令。后习俗水平包括两个阶段：①社会契约定向阶段；②普遍性伦理准则阶段。

22.D

23.A

24.E

25.AB项，问题具有双重性，C项狭义的社会组织是为了实现特定的目标而有意识地组合起来的社会群体，如企业、政府、学校、医院、社会团体等，故C没有满足互斥性。D项具有倾向性。

26.D

27.B

28.D预测包括几个方面：首先是对求助者可能发生的变化作出预测；其次是对影响求助者的各种因素的作用作出预测；最后是对社会工作者所提供的服务对求助者可能产生的效用的预测。正确的预测可以帮助社会工作者有准备地面对求助者变化着的需要，为有效地帮助求助者打下基础。社会工作理论作为大量服务实践经验的结晶，可以用来对同类问题作出预测，并为进一步的行动指引实践方向。

29.D

30.B

31.ACDE本题考查的是地区发展模式的评价。这一模式有以下优点：①营造良好的社区气氛。②提高居民的能力。③推进社区民主。④切合中国传统。缺陷：①无法解决整体资源分配不均及制度不合理产生的社区问题。②调和不同利益群体的手段不足。③民主参与导致的成本高而效率低。所以本题选ACDE。

32.ABCE

33.ABCDE小组中期社会工作者的任务有：（1）处理抗拒行为；（2）协调和处理冲突；（3）保持组员对整体目标的意识；（4）协助组员重建小组；（5）适当控制小组的过程。

34.ABCD

35.ACDE本题考查劳动者应当依照约定向用人单位支付违约金的条件。根据《劳动合同法实施细则》，有下列情形之一，用人单位与劳动者解除约定服务期的劳动合同的，劳动者应当按照劳动合同的约定向用人单位支付违约金：（1）劳动者严重违反用人单位的规章制度的；（2）劳动者严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；（3）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；（4）劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；（5）劳动者被依法追究刑事责任的。因此，劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。

36.ABE\r\n

37.ACDE

38.BCDE

39.ABC《中华人民共和国继承法》第十六条规定：“公民可以依照本法规定立遗嘱处分个人财产。并可以指定遗嘱执行人。公民可以立遗嘱将个人财产指定由法定继承人的一人或者数人继承。公民可以立遗嘱将个人财产赠给国家、集体或者法定继承人以外的人。”故A、B、C项正确。D、E项错误。

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40.ABC解析：教育性督导的内容包括：（1）教导有关“服务对象群”的特殊知识；（2）教导“社会服务机构”的知识；（3）教导有关“社会问题”的知识；（4）教导有关“工作过程”的知识；（5）教导有关“工作者本身”的知识；（6）提供专业性“建议和咨询”。

41.ABCE

42.BCDE\r\n

43.ACD

44.ABDE在学龄前阶段，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，主要包括挑食偏食、攻击行为、电视依赖及自闭等问题。

45.ABCE社区对人类行为的影响主要有四个方面：①社区成员具有某些共同特征，如相似的社会经济地位、生活方式、文化和风俗习惯等；②社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响；