降低护理文件书写不完整率

降低护理文件书写缺点率新生儿科QCC结果汇报湖北医学院从属随州医院@救生圈4/19/2023降低护理文件书写不完整率第1页QCC组员介绍圈长刘晓梦姓名年纪学历职责刘晓梦24本科圈长郑芳27本科辅导员、帮助圈长程欢28本科统计笔记、整理资料刘庆群24本科执行、实施何寒梅26本科执行、实施孙华梅25本科执行、实施袁玲28本科反馈及评价叶顺杰24本科反馈及评价王雅绮25本科执行、实施平均年纪26岁学历都是本科湖北医学院从属随州医院@救生圈4/19/2023降低护理文件书写不完整率第2页湖北医学院从属随州医院@救生圈4/19/2023降低护理文件书写不完整率第3页圈名选择预选圈名提名者总票数爱心圈刘晓梦5圆圆圈刘庆群4彩虹圈何寒梅5可爱圈叶顺杰3希望圈王雅绮3抱抱圈袁玲5救生圈程欢7丫丫圈孙华梅2湖北医学院从属随州医院@救生圈4/19/2023降低护理文件书写不完整率第4页我们的圈徽手--护理人员湖北医学院从属随州医院@救生圈4/19/2023降低护理文件书写不完整率第5页圈徽寓意红边代表我们爱心麦穗代表护理工作绿叶代表新生生命

手代表护理人员湖北医学院从属随州医院@救生圈4/19/2023降低护理文件书写不完整率第6页2023/4/19活动计划表WhatWhenWho担当How

方法Where地点10月至3月10月第一周10月第二周10月第三周10月第四面11月第一周11月第二周11月第三周11月第四面12月第一周12月第二周12月第三周12月第四面1月第一周1月第二周1月第三周1月第四面2月第一周2月第二周2月第三周2月第四面3月第一周3月第二周3月第三周3月第四面主题选定全员标准共识NICU活动计划全员甘特图NICU现实状况把握全员查检表NICU目标设定程欢柏拉图NICU解析孙华梅鱼骨图NICU对策确定何寒梅头脑风暴NICU实施全员推移图NICU效果确认刘庆群柱状图NICU标准化袁玲流程图NICU检讨与改进结果汇报叶顺杰查检图NICU30％40％20％10％计划实施湖北医学院从属随州医院@救生圈4/19/2023降低护理文件书写不完整率第7页5.原因分析6.制订对策并实施效果评价并固化2.确认目标3.选择QC手法4.搜集数据1.选定主题QCC实施过程湖北医学院从属随州医院@救生圈4/19/2023降低护理文件书写不完整率第8页主题选定题目迫切性圈能力上级政策可行性总分次序选定降低新生儿医院感染率302026261021

降低护理文书书写缺点率23142728922★降低早产儿留置胃管非计划性拔管率20162216744降低新生儿红臀发生率20162118753降低剖宫产新生儿低体温率19161622735评分方法湖北医学院从属随州医院@救生圈4/19/2023降低护理文件书写不完整率第9页主题选定理由对患儿而言降低差错事故发生，防止对患儿造成无须要经济损失和痛苦对护士而言提升了护理文书书写规范，提升自我成就感，降低护患纠纷对医院而言提升患者满意度，增加社会效应，提升了医院对外整体形象对病区而言改进品质，提升效率，加紧了工作进度湖北医学院从属随州医院@救生圈4/19/2023降低护理文件书写不完整率第10页参考文件方红梅;项莹;连续质量改进在科室护理文书质量管理中应用[J];护士进修杂志;24期范景芳;提升护理文件书写质量防范医疗纠纷[J];护理实践与研究;05期王琼珍;侯明芳;护理文件书写存在问题原因分析及对策[J];基层医学论坛;22期护理文书是护理人员在护理过程中形成书面统计。记载了病人接收治疗全过程，表达了病人病情演变，含有主要法律意义，对处理医疗事故有不容置疑举证责任。经过护理统计单是评价护理质量高低客观依据。它还为护理科研积累资料、是临床教学良好素材。所以，降低护理文书书写缺点率是刻不容缓，需要马上即可执行。湖北医学院从属随州医院@救生圈4/19/2023降低护理文件书写不完整率第11页4/19/2023因果图

护理人员电脑问题患儿管理个人状态临床经验不足导致护理文书书写缺陷情绪患儿不配合

法律意识不强责任心不强医护沟通不够护士年轻化字迹潦草职业道德低表格设计不合理惰性心理缺乏规范培训监管力度不够环境患儿喧华光线不充分电脑质量差、数量不够个体差异综合素质缺乏湖北医学院从属随州医院@救生圈4/19/2023降低护理文件书写不完整率第12页现实状况把握湖北医学院从属随州医院@救生圈4/19/2023降低护理文件书写不完整率第13页改进前数据采集◆调查时间:2014年10月27日—11月30日◆调查地点:NICU病区◆调查方式:自制调查统计表，观察并统计每次护理文书书写缺点及原因◆调查者:全体护士◆调查次数:165次◆存在缺点次数:55次◆缺点率:33.3%湖北医学院从属随州医院@救生圈4/19/2023降低护理文件书写不完整率第14页4/19/2023查检表

改进前护理文书书写缺点率时间27/10~2/113/11~9/1110/11~16/1117/11~23/1124/11~30/11累计失败率%累计百分比%原因项目完整性缺点645442313.941.8客观性、真实性缺点13322116.761.8及时性、准确性缺点325351810.994.5环境原因1001131.81002014年10月到11月护理文书书写缺点累计总人数：165人，缺点人次：55人，总穿刺置管失败率：33.3%湖北医学院从属随州医院@救生圈4/19/2023降低护理文件书写不完整率第15页影响护理文书书写缺点包含：1、完整性缺点2、客观性、真实性缺点3、及时性、准确性缺点4、环境原因湖北医学院从属随州医院@救生圈4/19/2023降低护理文件书写不完整率第16页

现状把