工作总结及工作计划（3篇）

第2页共2页工作总结及工作计划即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将工作计划汇报如下：一、加强沟通，抓好宣传工作综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。三、完善绩效考核制度，使之更有序进行公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。，综合办公室在绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。四、完善培训、福利机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。同时，____月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。五、完善各类物品的采购招标工作走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。以上总结计划妥否，请领导批示!工作总结及工作计划（二）销售回顾：目标：达成；同期相比：销售分析：1、新开店3家（屈臣氏1011店和1012店，国芳百货）2、招聘新开店DBA并进行人员培训。3、神秘访客开展。4、新进人员培训及考核。5、色彩专家的招聘。____年上半年工作计划：人员管理：一、人员招聘及调整。注：因为目前的队伍中有些确实是不合适，所以需要调整。二、彩妆技巧提升。1、合理安排好MUC的工作。三、色彩专家日常工作管理及跟进。四、降低人员流失率、人员培训：一、新进人员技能提升。1、做入职培训（一）2、____月做入职彩妆培训（一）3、____月做入职培训（二）二、将一张纸考核表和神秘访客相结合，提升神秘访客成绩。注：按时做一张纸考核，每月做神秘访客结果公布和回炉。三、增加在柜辅导时间。注：对新进人员主要是帮助养成良好的习惯，老员工主要是随时激发工作热情。四、主管自我管理，自我技能提升。（1）提升和经销商的沟通能力。（2）提升管理能力。销售管理：一、连带率提升方法：1、在____月底对所有美容顾问做连带率技巧培训。2、____月____月开展连带率大单奖。3、通过课堂培训跟进BA连带技能，让有经验的BA做经验分享，现场一对一演练等方式不间断的提升BA连带技能。4、根据公司“潮妆学院”的妆容，设定目标，帮助提高连带。5、主管到点店及时跟进，有针对性的做柜台辅导。二、提升3万以下的低产店。屈臣氏1011店（月均____元）和1012店（____元），北京华联花园店。工作总结及工作计划（三）来到小贷公司上班历时一个多月，在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自己的各项任务，认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下：一、做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前，必须仔细检查好水、电、门窗是否关好；做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下来，我再统一汇总交给总经理审批，根据总经理的审批意见，再去采购。三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务，做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录，然后拟定成文，递交给上级领导审阅。五、积极协助各部门把工作完成好。在有客户贷款的时候，协助信贷部给客户拟定合同，然后做好和财务的对接工作，及时登记贷款客户信息。在本周的工作中，我学习到了很多东西，同时也让我认识到了认真完成工作，更要注重细节。资料的归类和整理，要做到心中有数，在需要资料时，可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待，要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验，争取