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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——橱柜销售参谋年终总结橱柜销售经理(5篇)工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者完全的终止。通过总结对工作学习进行回想和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
橱柜销售参谋年终总结橱柜销售经理篇一
今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够合理解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
虽然销售状况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量战胜这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结
1、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名状况;清理业务理手上的借物及还货状况
3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
5、与集团总部清理往年应付款状况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来大量麻烦;
6、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分派给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行状况:协助业务经理并督促合同的完成;
总结一年来的工作,自己的工作仍存在好多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
(二)确保完成全年销售任务,平日积极搜集信息并及时汇总;
(三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(四)销售报表的确切度,细心审核;
(五)借物还货的及时处理;
(六)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
最终,想对销售过程中出现的问题归纳
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有大量产品甚至已经断货。在库存不多的状况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的状况大多于库存量不足有关。
3、购买回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,购买人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有大量已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象十分不好!
6、各部门之间不协调。为了自己的工作便利,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候由于一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了大量弯路。
7、质检与购买对供应商退货的处理。好多不合格的产品,由于时间拖延,最终在逼不得已的状况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质〞的信念是十分不吻合的。经常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员十分难堪。
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇静,冷静的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。
橱柜销售参谋年终总结橱柜销售经理篇二
20xx年即将过去,在将近一年的时间中,我从一名文员到一名销售人员,我是从没销售经验的,仅凭对销售工作的热心,而缺乏行业销售经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,经过时间的洗礼之后,我相信自己会做得更好,由于有俗话说:只有经历才能够成长。
在这个世界上完美的事情少之又少,每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点渐渐的改正过来,不断的进行总结与改进,提高自身素质。
我是十月份来到这个公司的,到公司之后,在公司领导的指引下和同事的支持和帮助下,我坚持不断地学习销售业务知识、总结工作经验,加强对客户寻觅和新客户的开发,努力提高谈客户技巧,完成了自己在工作中的各项职责.
在这里将自己的思想、状况等简要的个人工作总结如下:
首先,我对我们公司发展是很有信心的,前景应当是美好的。
公司给我们提供在工作环境和工作条件都比较不错,特别是公司领导对我们都十分的关心和照料。我不能说我能给公司能创造多大多大效益,我只能说我会尽我努力来回报公司的。我来公司也没多久,也没有什麽太多的感慨。希望在新的一年里,我能跟公司共同发展,共同进步。
其次,本人还有一些不成熟的建议看法,希望公司领导能看一下。
一.希望公司在新的一年里能多多支持我们销售,多多研究新的东西我们会认真去多多推广,让我们的公司实力更加巨大。
二,希望公司能有一份好的工作流程,我认为公司的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。特别是工厂应当有一个好的流程,尽量减少客户的客诉与不满,这样才能稳定客户,减少客户的流失。只要能保证质量,工期,还有售后就能保证我们公司客户源源不断。
最终,当然我自己也会严格要求自己,我新的一年里我为我自己准备了以下三点:
1、维护老客户
2、对于新客户,一定要完全依照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
3、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。
最终,我希望我们这个公司这个团体在新的一年里都能有一种积极进取的精神,都能保持一个好的心态,为公司多谋福利,多做贡献!
橱柜销售参谋年终总结橱柜销售经理篇三
今年,我在我们门店领导的关心、关心下,在各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,尽职履责,较好的完成了自己的本职工作和领导交付的其它工作任务。
通过一年来在橱柜展列的学习与工作,我的岗位技能有了新的提高,服务水平得到进一步提升,工作方式更加全面和完善。现总结如下:
一、严格要求自己,争取做到
一年来,本人严格做到按时上下班,从不迟到,不早退,敬岗爱业,工作积极主动,坚决听从领导安排,无论是外跑团购、单位送书,还是对工作中的加班加点,从来都是主动承受,无怨无悔。同时在与同事们相处的这一年里,得到了大家无微不至的关心、支持和帮助,我们共同塑造了门店良好的工作气氛。
一年中,为完成全年销售目标我们精诚团结,共同奋斗,在这个集体中工作我感到既温暖又舒心。
二、坚持以热心、周到、细致的服务对待每一位进店顾客
在岗位工作中,我坚持以热心、周到、细致的服务对待每一位进店顾客,以顾客的需求作为自己的工作追求,以累为荣,以苦为乐。
每一次轮换门店,我总是争取在最短的时间里熟悉本门店的展台布局、分类方式、上架位置等业务,同时岗位不同服务对象有学生和小孩,有老人和青年人,有农民和知识分子,有普通工人和白领,在与他们的沟通过程中我总是以诚相待、以心换心,并主动分析和把握他们的需求动向,在为顾客的服务中争得主动。
我深刻认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。每次看到他们满意的笑容和给予我服务的确定,我也体会到了工作带来的开心和成就感。
三、认识不足,积极改正
回想x年的工作,还存在好多不足之处,在崭新的xx年,我想我应努力做到:
第一,加强营销、布展、导购技能技巧的学习,向领导学习,向同事学习,进一步丰富自身的业务技能和工作方法,积极向公司优秀员工靠拢;
其次,进一步加强和提升与顾客交流沟通的能力,为顾客提供质的服务;
第三,严格遵守公司规章制度,维护和发扬门店良好的工作气氛;
第四,听从领导安排,与同事精诚团结,为门店再创营销佳绩作贡献。
橱柜销售参谋年终总结橱柜销售经理篇四
回首这一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但终究为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。同时我现在的工作能力是和全体员工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时,也在反思自己工作上的不足和问题是今后应当时刻注意和逐步改进的。
一:工作表现
20xx年,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身的业务综合素质上下功夫,正确认识自身的工作,正确处理与同事之间的关系,把工作重点放在发展新客户上,以提高我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的优点,改掉自身存在的不足,虚心向同事和领导请教,主动接受同事的看法,不断改进工作方法,充分发挥岗位职能,在不断学习和摸索中使自己在本行业方面有所提高。
二:今后的努力方向
现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力,在未来的工作中,我要更加提高自己的工作能力和专业素质。加强学习,勇于实践,坚持工作热心。在不断的总结中成长,提高自我的素质和业务水平,以适应新的形式的需要,积极与公司的人员沟通,以学习他人之长,才能更好的促进自我能力,满足客户需求和开拓市场空间。其实业务就是做人,只有人做的好,自己的朋友广泛,交际能力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面,还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的,所以要想做好业务就必需在有限的时间内学习无限的知识,在做人方面要比一般的人有更好的交际范围,和交谈能力!
三:小结
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极与他人沟通。不断的开发新市场,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,瀚林人都会洋溢着幸福的笑容!
橱柜销售参谋年终总结橱柜销售经理篇五
参与xx公司也有时间了,回想起来时间过得还挺快的,从来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不管是产品的专业知识还是管理与工作气氛都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在领导的几次会议上,经过相互探讨与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,渐渐融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是不断不断,虽然附出的劳动没有得到结果,好屡屡对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承受的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作状况总结如下:
销售心得:
1、不要轻易反驳客户。先凝听客户的需求。就算有看法与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以确定态度,学会称赞客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品十分熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,譬如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说明白,终究没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要灵敏,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
12、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
13、让客户先“痛〞后“痒〞。
14、不在客户面前诋毁同行,揭同
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