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文档简介

公司战略管理试题库(名词解释)

参考答案:

1、公司使命:是公司管理者拟定的公司生产经营的总方向、总目的、总特性和总的指导

思想。

2、愿景:是公司对其前景所进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想。

3、公司宗旨:旨在阐述公司长期的战略一项,其具体内容重要说明决定公司目前和未来

所要从事的经营业务范围。

4、经营哲学:是一个组织为其经营活动所拟定的价值观、信念和行为准则,是公司文化

的高度概括。

5、战略目的:是指公司在战略管理过程中所要达成的市场竞争地位和管理绩效的目的。

6、长期目的:指公司在一个较长的期间内,力求实现的生产经营的结果。

7、年度计划:是知识是公司总体战略的年度作业目的,是战略实行中的一种必要手段。

8、公司战略:是指公司面对剧烈变化、严峻挑战的经营环境,为求得长期生存和不断发

展而进行的总体性谋划。

9、经营范围:是指公司从事生产经营活动的领域。它反映出公司与其外部环境互相作用

的限度,也反映出公司计划与外部环境发出作用的规定。

10、资源配置:是指公司过去和目前对资源和技能进行配置、整合的能力与方式。

11、竞争优势:是指公司通过其资源配置模式与经营范围的决策,在市场上所形成的优于

其竞争对手的竞争地位。

12、协同作用:是指公司从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效

果。

13、总体战略:是公司的战略总纲,是公司最高管理层指导和控制公司一切行为的最高行

动大纲。

14、经营单位战略:是指公司内其产品和服务有别于其他部分的一个单元。他的战略重要

整队不断变化的环境,在各自的经营领域内有效地竞争。

15、职能战略:是为贯彻、实行和支持总体战略与经营单位战略而在公司特定的职能管理

领域制定的战略。

16、战略分析:即对公司的战略形成有影响的关键因素进行分析,并根据公司目前的“位

置”和发展机会来拟定未来应达成的目的。

17、战略实行与控制:就是把战略方案付诸行动,保持经营活动朝着既定战略目的与方向

不断前进的过程。

18、战略问题:是指那些对实现公司战略、达成目的的能力有重大影响的公司内部后外部

即将出现的问题。

19、战略问题管理:针对实现公司战略、达成目的的能力有重大影响的公司内部或外部即

将出现的问题单独制定战略并付诸实行,就是战略问题管理。

20、政治环境:泛指一个国家的社会制度,执政党的性质,政府的方针、政策,以及国家

制定的有关法律、法规等。

21、行业生命周期:是一个行业从出现直至完全退出社会经济领域所经历的时间。

22、经验曲线:是指当某一产品的生产量增长时;产品的单位成本趋势下降。

23、退出障碍:是指那些迫使投资收益低,甚至亏损的公司仍然留在行业中从事生产经营

活动的各种因素。

24、进入障碍:也称进入壁垒,是指那些能起到阻止行业外公司进入的因素。进入障碍的

存在新进入者的进入成本提高,加大了一个公司进入某行业的难度。

25、战略群体:是指行业内执行同样或类似战略,并具有类似战略特性的一组公司。

26、重要竞争对手:是指那些对公司现有市场地位构成直接威胁或对公司目的市场地位构

成重要挑战的竞争者。

27、成功关键因素:公司在特定行业或特定期期内获得竞争优势和骄人业绩所必须集中精

力搞好的一些因素称为成功关键因素。

28、效率:是指公司实际产出与实际投入的比率,即实际的投入产出比。

29、有效性:是指公司实际产出达成盼望产出的限度。

30、价值链分析:是从公司内部条件出发,把公司经营活动的价值发明、成本构成同公司

自身的竞争能力相结合,与竞争对手经营活动相比较,从而发现公司目前及潜在优势与劣

势的分析方法,它是指导公司战略制定与实行活动的有利分析工具。

31、主体活动:是指公司生产经营的实质性活动,一般分为原料供应、生产加工、成品储

运、市场营销和售后服务等5中活动。

32、原料供应:是指与产品投入有关的进货、仓储和分派等活动,如原材料的装卸、入库、

畔村、运送以及退货等。

33、生产加工:是指将投入转换成最终产品的活动,如及加工、装配、包装、设备维修、

检查等。

34、成品储运:是指与产品的集中、存储、转移给客户有关的活动,涉及产品的收集、入

库、保管、客户订单解决、送货等活动。

35、市场营销:是指与促进和引导购买者购买公司产品有关的活动,如广告、定价、促销、

市场调查、分销商的支持和管理等。

36、售后服务:是指与为保持或提高产品价值有关的活动,如安装、调试、修理、使用人

员培训、零部件供应等。

37、支持活动:是指用以支持主体活动并且内部之间又互相支持的活动,涉及公司投入的

采购管理、技术开发、人力资源管理和公司基础结构。公司的基本职能活动是支持整个价

值链的运营,而不分别于每项主体活动发生直接的关系。

38、采购管理:是指获取各种资源输入的重要活动的过程,而不是输入资源自身。改善采

购管理,对提高才购物的质量和减少费用有着重要意义。

39、技术开发:是指可以改善价值活动的一系列技术活动,既涉及生产技术,也涉及非生

产技术。

40、人力资源管理:是指公司的员工招聘、雇用、培训、考核、激励等各项管理活动。这

些活动支持者公司每项主体活动和支持活动,以及整个价值链。

41、公司的基础管理:是指与公司总体管理相关的活动,涉及公司计划、财务、质量管理、

组织结构、控制系统、文化建设等活动。

42、核心竞争力:是某一公司内部一系列互补的技能和知识的组合,这种组合可以使公司

的业务具有独特的竞争优势。

43、集中法:通过统一目的,将注意力集中在科研与产品开发等少量关键目的上,加大对

核心技术的资金投入与人才配置,以及组建竞争能力开发团队等方法提高内部资源配置的

效率。

44、借用法:通过与其他厂商、研究机构、重要客户形成联盟,如合资、合营、授权等,

从中获得并消化吸取合作伙伴的技术和技能。

45、收购法:通过收购具有相关核心技术或竞争能力的公司或组织(并保证其在收购后不

流失),而快速强化目的专长或竞争能力。

56、融合法:通过系统性思维将若干相关生产技术、各功能领域技术(研究与开发、生产、

营销和服务等)、自己拥有的和解用或收购的技术等加以有效整合。

47、反复法:通过在不同领域或活动中多次使用某些技术、技能、知识,并不断总结、学

习与创新,以提高和加强竞争能力。

48、SWOT分析法:是一种对公司外部环境中存在的机会、威胁和公司内部条件的优势、

劣势进行大综合分析,根据对备选的战略方案作出系统的评价,最终选择出最佳的竞争战

略的方法。

49、市场渗透战略:是指通过更大的市场营销努力,提高现有产品或服务在现有市场上的

市场份额。这一战略被广泛地单独使用或同其他战略结合使用。

50、市场开发战略:是指将现有的产品或服务打入新的市场,以增长销售量。

51、产品开发战略:是指通过改善老产品或开发新产品的办法来增长公司在已有市场上的

销售量。

52、一体化战略:又称公司战略整合,四肢公司有目的地将互相密切的经营活动纳入公司

体系中,组成一个统一的经济组织进行全盘控制和调配,以求共同发展的一种战略。

53、纵向一体化战略:又叫垂直一体化,是指公司将生产与原材料供应,或者生产与产品

销售联合在一起的战略形势,涉及后向一体化战略和前向一体化战略,也就是将经营领域

向深度发展的战略。

54、完全一体化战略:是指公司在生产流程中实行所有必需的投入,或通过自己的运作解

决所有的产品。

55、锥形一体化战略:是指制造商可以自己生产一部分输入产品,同时向独立厂商采购剩

余部分。

56、横向一体化战略:是指公司与处在同一个经营领域的其他公司或经营单位进行一体化

的战略,专职将生产相似产品的公司置于同一所有权控制之下,兼并或与同行业的竞争者

进行联合,扩大生产规模。

57、解束:是指从价值链体系的某些阶段中撤离出来,依靠外部供应商来供应所需要的产

品、支持服务,或者职能活动。

58、多元化发展战略:是指一个公司同时在两个或两个以上行业中进行经营。

59、专业比率:是反映公司多元化限度的指标,由该公司最大经营项目的销售额构成比拟

定。

60、关联比率:是反映公司内阁经营项目互相关联限度的指标,有经营项目最大关联组销

售额构成比拟定。

61、纵向一体化比率:是指纵向一体化生产阶段中的原材料、副产品、半成品以至产成品

的销售占该公司销售总额的比例。

62、集约型多元化经营战略:是指互相关联的所有经营项目共同运用经营资源,互相联系

紧密,呈网状。

63、扩散型多元化经营战略:是指互相关联的经营项目中的各项目,至于关联组中任以经

营项目相联系,呈线状。

64、协同效应:是指两个事物有机的结合在一起,发挥出超过两个事物简朴联合的效果。

65、并购:是指一个公司通过购买另一个公司的所有或部分资产或产权,从而控制、影响

被购并的公司,以增强公司自身的竞争优势,实现经营目的的行为,使公司去的外部经营

资源、谋求对外发展的战略。

66、内部创业:是指公司通过内部创新,开发新产品,进入新市场,或者重新塑造市场,

从而进入一个新的行业。

67、合资:合资双方或多方为了达成共同发展的目的,进入彼此的经营领域,互相持股、

共同经营、共担风险。

68、横向购并:指同一地区的统一市场上,生产同类产品或工艺详尽的公司间的合并,这

事实上是同一行业内部资本在部门间的集中,通过这一方式能迅速的扩大公司的规模,提

高其市场份额,增强公司的竞争力及赚钱能力。

69、纵向购并:是指两个在生产链上相邻阶段的公司进行的诟病,实质是出于生产同一产

品的不同阶段上的公司的诟病,通过这种方式实现纵向一体化,节约共同费用,扩大生产

规模,可以使生产的各环节更加密切配合,加速生产流程,缩短生产周期,节约运送、仓

储费用。

70、扩大产品门类的购并:是指生产相关产品的公司间的诟病。实质是处在生产同一个产

品的不同阶段上的公司的诟病,这两个公司在生产或销售方面有联系,但所销售的产品在

市场上没有直接的竞争关系。

71、扩大市场的购并:是指两个从事同种产品的生产与销售,但销售市场不同的公司进行

的购并。通过这种诟病,公司可以扩大其竞争地盘。

72、纯粹复合型的公司购并:是指两个产品与市场毫无联系的公司进行的合并,这种购并

可以减少公司长期处在同一行业所带来的风险,还可以使公司的各种源得到充足运用。

73、直接购并:是指购并公司直接向被购并公司提出购并规定,双方协商达成协议,从而

完毕购并活动。在直接购并的条件下,购并所带来的问题可通过双方协调来解决,因此,

购并的成本低且较易成功。

74、间接购并:指收购公司直接在证券市场上收购被购并公司的股票从而控制购并公司。

这种方式较易引起股价的大幅度上涨及目的公司的剧烈反映,因此会提高收购成本,加大

购并难度。

75、生产过程重组:重新考虑公司的基本问题,对公司的经营过程进行主线的重新设计,

使公司在成本、质量、服务及动作速度等关键指标上迅速取得显著的提高。其中,“过程”

是指把一组输入(涉及人力、物力、方法等)转换成对顾客有价值的输出的一系列的工作。

76、撤退战略:是指公司售出整个公司或公司的某一部分,即某个经营单位、子公司、事

业部或某个产品系列。

77、收割战略:是指公司通过减少成本与资产而重组公司,以扭转销售和赚钱的下降局面。

78、放弃战略:是指公司在衰退期将其经营不善的某一个或几个经营单位、生产线或事业

部出卖或停止经营,公司实行收割战略无效时,可采用放弃战略。

79、清算战略:是指公司由于无力清偿其债务,而停止营业进行清理。

80、经营单位战略:是指公司在一个具体业务或视察古中的竞争战略,使公司对的分析和

界定本公司在竞争中的地位后所形成的战略。

81、竞争战略:采用进攻型或防守性行为,在产业中建立起进退邮局的地位,成功应负5

种基本竞争力量,从而为公司赢得超常的投资收益。

82、成本领先战略:公司的所有成本低于竞争对手的成本,甚至是同行业中的最低成本,

在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低,成为产业中的成本领先者。

83、差异化战略:就是通过提供与众不同的产品或服务,满足顾客的特殊需求,从而形成

一种独特的优势。

84、重点集中战略:是指公司把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部

分或某一地区市场上的战略。

85、特殊竞争力:是指为了满足顾客的需要,获得竞争优势,公司所采用的资源配置、最

佳质量管理等方法.

86、产品质量及可靠性差异化:是指公司向市场提供竞争对手不具有的高质量、高可靠性

的产品。

87、销售服务的差异化:通过加强售后服务,改变销售方式,以在服务上优于竞争对手是

世界上许多成功公司乐于采用的战略。

88、品牌差异化战略:指公司通过创品牌产品、保名牌产品,使其在同行业中富有竞争力。

89、中庸战略:公司没有沿着差异化战略和成本领先战略来开发自己的竞争战略,此时公

司采用的战略就是中庸战略。

90、投资战略:是整个公司或公司中一部分经营单位通过投入人力、财力和物质资源来维

持和发展公司已经选择好的竞争战略,最终使公司获得竞争优势的战略。

91、投资回收期:指收回原始投资额所需要的时间。

92、现值指数法:是通过投资方案在未来一段时期内钞票流入量的现值与钞票流出量的现

值之比,说明单位投资额可获得的收益的现值水平。在这种方法中,现值指数较大的投资

方案是可取方案。

93、内部报酬率法:是根据投资方案自身的内部报酬率来评价方案优劣的一种方法。所谓

内部报酬率,是指投资方案未来的钞票流入量的现值与钞票流出量的现值相等时的贴现

率,即投资方案自身的固有报酬率。

94、扩张战略:是指现有公司积极扩大经营规模,在悠悠业务范围内增长生产能力与产品

供应量,或投资与新的事业领域,以促进公司不断发展的一种战略。

95、市场份额增长战略:是公司通过大量投资、大幅度地、连续地提高公司的市场占有率,

从而改变公司原有的竞争地位。

96、市场渗透:是由公司现有产品市场组合而产生的策略,即公司运用自身资源,选择既

有的优势产品,在原有的市场上继续渗透,提高销售收入的一种方式。

97、市场开发:是指用老产品去开发新产品,当老产品在老市场上已经无进一步渗透的余

地,或者新市场的发展潜力更大,或者新市场的竞争相对缓和时,公司都可以考虑采用投

资新市场的战略。

98、产品开发:是指公司进行研发投资,用改善老产品或开发新产品的办法来增长公司在

老市场上的销售量。

99、增长战略:是指公司在迅速扩张的市场上,用来维持和发展现有竞争地位的战略。

100、赚钱战略:是指公司进入产品一一市场发展的成熟阶段所采用的,依靠现有的资源

和机能活动来提高收益的战略。

101、市场集中和资产减少战略:是指产品一一市场发展的成熟阶段或衰退阶段时,公司

重新组合自身的经营范围和资产配置水平,从而有助于公司的赚钱与发展的远期目的。这

种战略一般设计所见经营范围、减少投资、收回资产等方面。

102、收割战略:是指公司为了达成削减成本和提高钞票流的目的,减少在公司某一个特

定部门投资的战略,由此带来的钞票流量用于当前公司新的或增长的部门的钞票需要。

103、迅速放弃战略:在行业衰退期,公司把相关的业务单位出售,从而最大限度地收回

投资。

104、分散性行业:是由很多中小公司构成的行业,这类行业的显著特性就是行业内众多

竞争者中,没有哪一个公司能占有足以影响其他公司和整个行业的较大的市场份额。

105、领导型公司:是在集中行业中处在市场领导地位,实力较强的少数公司。

106、挑战者公司:是指那些拥有较强实力或竞争优势,敢于向市场领导型公司进行挑战

或实力较量的公司.

107、追随者公司:是指通过模仿、改善新产品而取得高额利润,并拥有较稳定的竞争地

位的公司。

108、市场弱小者公司:是指那些市场占有率比较低,公司优势不明显,综合实力较弱的

公司。

109、竞争优势:是指当两个获两个以上的公司处在同一市场中,面对类似顾客群,其中

某一个公司可以赢得更高的利润率,或可以赢得潜在的更高的利益时,这个公司就拥有某

种优势。

110、衰退行业:指那些在相称长的一段时期,行业销售量连续下降,在行业构成中处在

发展迟缓、停滞和萎缩的行业。

111、收获战略:又称抽资战略,指具有一定实力的公司在考虑退出行业时所采用的一种

战略,即逐渐减少在衰退行业新的投入,并把公司以前投资的潜在挖尽,最大限度地收回

资金,并获得较多的利益。

112、迅速放弃战略:指在行业衰退加剧时,公司将拥有的部分或所有固定资产通过转让

或出售的方式转移,达成尽快收回投资的目的。

113、宏观环境:是指公司所处国家的人口、社会文化、政治法律、科学技术、宏观经济

等方面的环境因素以及现代公司所面临的全球环境。

114、微观环境:是指公司所处的行业市场环境,可以从行业生命周期和行业竞争限度两

个角度进行分析。

115、公司文化:是一个组织共有的行为哲学,是一种群体内成员共享的价值观和信仰体

系。

116、公司的经营资源能力:是公司用于战略行动和计划推行的现有人力、物力、财物资

源的总和。

117、自上而下:是指一方面由公司总部的高层管理人员制定公司的整体战略,然后各部

门再根据自己的实际情况以及总部的规定,形成本部门具体的战略计划。

118、原有战略变化:一般是在环境比较稳定且原有战略已取得一定效果的条件下,继续

实行原有战略,即在新的环境中实行己执行过的战略。

119、常规战略变化:即公司在正常的生产经营活动中,为吸引顾客和产品定位而是使得

一些常规变化,如使用不同的定价策略,变换广告、包装形式等,有的也通过改变销售分

派方式来进行。

120、有限战略变化:也称局部的战略变化,是指公司在原有产品系列的基础上,开发新

市场的新产品时,只作出有限的改变,这种产品更新一般只是形势变化。

121、彻底的战略变化:即一方面是组织结构的调整,例如,事业部合并或调整职能部门,

从而促使组织结构的扁平化;另一方面使公司同外部公司实现合并或建立战略联盟,作为

一个新的联合体进行组织调整,开发新市场,形成新的公司文化等。

122、公司转向:即公司改变原有的经营方向。一般有两种情形:一种是向原所在兴业的

相近行业转变,如从纺织行业到服装行业;另一种就是向截然不同的行业转变,如从机电

行业转向食品行业,这样转变一般难度较大,会使公司战略的实行变得更为复杂。

123、公司任务说明书:是公司战略计划制定过程中,用来说明公司所处的经营领域、公

司的服务对象、公司存在的目的等问题的重要文献。

124、战略控制:是指公司管理者已具战略计划的目的以及战略控制方法,对战略的实行

情况进行评价,发现偏差并纠正偏差的活动。

125、反馈控制:是指战略结果形成后,将战略的行动结果与预先制定的标准进行衡量比

较,然后根据偏差的大小及其发生的具体因素,对战略行动采用纠正措施,是最终结果能

尽量符合既定的标准。

126、过程控制:是指连续控制战略执行的过程,以准确的战略实行过程作为目的实现的

有力保障。

127、开放控制:是指在战略实行过程中,依据某一种标准来评价正在进行中的工作,以

此来拟定工作是否继续进行。

128、事中控制:是指在战略实行过程中,按照既定的标准来检查战略行动,拟定战略实

行是否正常运营,以此来决定要采用的行动。

129、回避控制:只采用一些适当的手段,消除不适当行为产生的条件和机会,从而达成

不需要控制就能避免一些不适当行为发生的控制方式。

130、行为限制:是指通过一些行政管理或物质的手段,来限制员工的行为。

131、工作责任制:指在公司所允许的行为界线的前提下,员工以此行为界线为标准来进

行工作的控制系统。

132、人员控制:指组织依靠相关成员为组织作奉献,并未组织成员解决难题提供一定的

帮助,依靠员工的自我激励和自我约束形成一个系统。

133、纠正:是指公司在战略实行过程中,进行动态监督和控制时,发现战略实行行为有

所事物或偏离了目的方向时,公司要及时分析问题,审时度势纠正失误,是战略继续执行

下去,获得预期效果。

134、权变计划:是指在特定关键时间没有按预期发生的情况下可采用的变通战略。

135、预算:是一种用来表达有关预期成果或规定的财务指标、数量指标,以使公司或战

略经营单位的决策者在战略活动中受到有效的约束。

136、审计:系统地对公司战略实行过程中所有人员的工作成效进行评价、审核与监督。

137、内部审计:石油公司内部的审计机构对本公司的有关经济业务及其反映的财务指标

进行的监督与审查。

138、外部审计:石油公司外部专门审计机构组织的对公司的徽记资料进行的审查和监督。

139、目的管理:即通过集体参与目的设立,对组织各经营单位的目的作明确的规定和说

明,并据此评价每个经营单位的工作成效或奉献。

140、战略控制系统:石油战略控制方法、手段、组织等共同组成的可以更好地完毕战略

控制功能的系统,是保证公司计划执行符合预定规程和各项指标达成一定规定的约束机

制。

141、组织结构:是描述组织的框架体系,使组织为实现共同目的而进行的各种分工和协

调的系统。

142、分工:是指公司为发明价值而对其人员和资源的分派方式。

143、整合:是指公司为实现预期目的而用来协调人员与职能的手段。

144、纵向分工:是指公司高层管理人员为了有效地贯彻执行公司的战略,选择适当的管

理层次和对的的控制幅度,并说明连接公司各层管理人员、工作以及各项职能的关系。

145、高长型组织结构:是指具有一定规模的公司的内部有很多管理层次,在每个层次上,

管理人员的控制幅度较窄。

146、扁平型组织结构:是指具有一定规模的公司的内部管理层次较少,在每个层次上,

管理人员的控制幅度较宽。

147、集权:是指公司的高层管理人员拥有最重要的决策权力。

148、分权:是指将权力分派给事业部、职能部门以及较低层次的管理人员。

149、简朴直线型结构:是指低复杂、低正规化和职权集中在一人手中的一种“扁平”组

织,一般只有两三个纵向层次,员工队伍松散,依赖个人决策。

150、职能型结构:通过将组织中相同的任务和活动分别集中组合成不同的专业职能,如

生产作业、市场营销、研究开发等,从劳动分工中取得效率性。

15K事业部型结构:是把公司的生产经营活动,按照产品或地区等的划分而建立生产经

营事业部,每个事业部都是一个利润中心,在总部的领导下,实行独立核算,自负盈亏。

152、矩阵型结构:是在原有按直线指挥系统与职能部门组成纵向垂直领导系统的基础上,

又建立一个横向的以产品(项目)为中心的领导系统,两者合成一种矩阵型结构。

153、协调机制:就是建立在公司分工与协调基础之上的制度,使用品有约束力的纪律、

规则、条例、规章制度来统一和规范组织成员的意志和行为,使他们互相配合、协调行动。

154、公司文化:广义公司文化是指公司在历史的实践过程中发明的具有本公司特色的物

质财富和精神财富的总和;狭义的公司文化是指一个公司在历史的发展过程中形成的具有

本公司特色的思想、意识、观念等意识形成和行为模式以及与之相适应的制度和组织机构。

155、共同价值观:是指公司组织成员或群体成员的统一价值观念,对公司文化的性质起

着决定性的主导作用。

156、行为规范:是指公司员工群体所确立的行为标准,可以由公司正是规定,也可以是

通过非正式形式形成的。

157、公司形象:是社会各类公众对公司整体的印象和评价,公司文化形象则是指表达有

关本公司的基本文化与哲理的含义。

158、公司战略的稳定性:是指当公司实行一种新的战略时,公司的各种组织要素发生变

化的限度。假如很多要素发生变化,稳定性较差;发生变化的要素少,稳定性则较好。

159、公司文化的适应性:是指公司发生的变化与公司目前文化是否具有潜在的一致性,

以及一致性的限度。一致性,文化对新的战略较为适应;一致性弱,文化对新的战略不能

很好地适应。

160、公司文化再造:通过故意识的行动来重新设计符合公司环境的基本文化,塑造优秀

的公司文化,增强公司运营与实行战略的文化动力。公司文化再造是一个完整的过程,要

做出长期的努力。

161、公司国

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