项目部安全质量管理工作总结

项目部安全质量管理工作总结为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规，持续改良”的总体方针，以“抓质量水平提升，促进展方式转变”为主题，以提高“工作质量、产品质量、效劳质量”为重点，全兴公司于20xx年全面开展了质量治理工作，从抓根底治理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素养，从而促进公司整体质量治理水平全面提高。

一、深入开展质量治理体系建立工作

1、质量治理体系文件完善

今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同标准公司内局部工作流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量治理和产品质量起到更大的做用。修改的文件有：质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。

2、质量治理体系审核活动

20小学年9月份进展20xx年度内部质量审核及外审前的治理评审，20xx年10月份迎接外审组对我公司进展质量治理体系复评审。内审组在治理者代表的组织下对各部门、生产现场进展了审核，不合格工程填写了内审不符合报告单。组织了各有关责任部门针对不合格项进展了分析、讨论，并进展了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改结果。

治理评审认为公司自去年的评审以来，在今年年初推行新版质量检验表格，加强了质量治理，为质量体系的运行和改良奠定了根底。经过这几个月的体系运行，进一步证明白建立的质量体系是可持续的，有效和充分的。方针符合公司制剂和市场进展方向要求，目标、指标及治理方案得到有效掌握和实施，均到达公司20xx年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的，取得了肯定的绩效。

平常体系员随机对各个部门进展质量体系相关记录抽查，对填写不标准、记录缺失的，下发不合格通知，并催促改正。领导组进展季度工作考核。

在日常治理工作中通过培训以使理解和把握质量治理体系，通过考核和检查以使按质量治理体系运行，通过内部审核、治理评审、外部审核检验运行效果。

二、开展质量治理活动——“质量月”活动

为了提高产品质量，提高员工的工作质量和积极性，提高部门人员责任心，相应总公司的活动，20xx年9月，我们连续开展了以“抓质量水平提升，促进展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用张贴标语，板报，学问竞赛等各种方式加大力度宣传“质量月”活动，普及质量学问，以提高员工的质量意识，营造产品质量零缺陷的良好气氛，并准时报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的成效，产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%，成品一次检验合格率到达98%，产品最终出厂不合格率为零。

三、强化车间、班组治理和现场治理。

结合公司各个生产环节，完善专业治理与根底治理，为协作程序文件的有效执行，制定了更具体详细的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等；为了真实记载质量活动的开展状况，制定了11份记录表格，用记录反映产品质量及质量体系运作状况，为满意质量要求的程序供应了客观依据，为质量治理供应了有力保障。

四、工作中存在的缺乏，也是明年工作努力的方向：

1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。

2、一些需要沟通解决的问题处理不准时，包括外协不良的传达，现场不符合的指正与确认等。详细的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰，消失沟通不准时。

3、一些相关工作的治理方法，治理方式的欠缺。需要对治理方法与方式进展反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结合自身的实际工作来理解与完善进一步完善质量治理体系，强化质量意识，严格标准化作业，才能提高生产力量水平。在今后的工作中要连续运用科学治理方法，学习先进阅历，用于创新，培育骨干力气，树立良好的企业形象。

工程部安全质量治理工作总结篇2

xx工程自20xx年4月1日正式开工，至今已经受时一年多。在这一年多的时间里，xx工程部始终坚持把“实行全面治理，增加执行力度”作为工程治理的核心理念和开展各项工作的指导思想。仔细学习贯彻执行公司治理体系的各项规定，立足工程特点，结合业主质量要求，细心设计，统筹规划，建立健全了工程内部质量治理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和根本工作思路，为房建工程施工的顺当、有序开展奠定了根底。

进入20xx年以来，18栋楼房主体构造全部在5月底封顶，工程进入后续的二次构造、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序，相比拟主体构造，后期施工工序多、工序穿插多、成品爱护难等繁琐环节，对今后的质量掌握目标提出了更高的要求，依据目标要求，工程部在年初对质量工作规划进展了具体分解，依据所学专业对技术质量人员重新分区、分组，加大工程施工过程质量掌握。并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核，顺当通过了xx公司质量体系审查，得到了分局和局有关部门好评。现就xx工程部质量治理工作总结如下：

一、工程内部质量体系的完善和质量责任制的落实

结合本工程实际状况及工程特点，xx工程部建立了以工程经理为核心的质量保证体系，实行工程经理领导下的质量治理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，主管要素清晰，专业接口连接严密，各部门质量治理协调全都，质量治理信息渠道畅通，保障工程内部质量体系的高效有序运行。

工程领导班子还与工程部成员一起分析本工程工程构造和质量掌握工作的重点难点，及以往工程质量治理工作的薄弱环节，仔细筹划，细心部署，做到重点部位重点掌握，各主要工序均有专人负责质量治理与掌握，对目前施工的18栋楼，工程从新确定了责任人，真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。根据公司治理体系的要求，对工程建立涉及的法律法规和拟采纳的标准标准进展符合性识别，确保其有效性和有用性。

遵循“P—D—C—A”的循环过程，切实执行持续改良，不断完善工程部质量治理体系，使之更好的指导工程部各项工作，保证顺当实现工程制定的各项质量目标，优质高效地完成建立任务。

二、质量治理程序和制度编制和执行

依据公司体系文件的要求和工程掌握重点难点，针对性编制专项工作程序文件和实施方案。对于目前施工工序的转变，xx工程从新修改了文件资料编制规定、工程质量规划、工程计量器具设备治理规定、工程质量检验规划、工程不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量治理制度和分局部项施工方案。

严格执行技术交底制度，切实做到不经交底不施工，在开头每一项工作之前对全部参与主要分项工程和工序的施工及治理人员进展具体的技术交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及安全留意事项。

依据确定的检验、试验对象、方式，按要求选择满意精度要求的各种检验、测量和试验设备。工程使用的全部测量和计量仪器设备进场前，必需根据工程计量器具设备治理规定，检查计量器具设备是否完好无损，是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内，无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具，制止用于与工程质量有关的检验和试验。

对进入现场的合格计量器具设备进展登记，建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检规划，并准时收回正在使用的马上过期的计量器具设备，防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量，甚至造成返工。

建立有效的鼓励机制，激发广阔职工的积极性。工程部编制了质量工作奖罚细则，并以周/月为周期进展考核和评比，对在工程质量治理工作中表现突出和工程实体质量优秀的集体和个人进展通报表扬和物质嘉奖。

例如：工程部规定抹灰施工时，每层有4户，抹灰完成后对质量进展检查，假如检查后每户的裂缝和空鼓数量在3个以内，就对本班组施工人员进展200元嘉奖，给负责此栋号的质检员30元嘉奖。有效鼓励了大家争创先进的积极性，提高了工程工程整体质量。

三、质量教育与培训

工程部自今年开工以来，组织两次“大干百天”劳动竞赛活动，两次体系内审，一次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导屡次到我工程部进展专项检查活动，可以说是各种迎检工作贯穿了天津武清工程整个施工过程。

众多的检查和质量活动给工程质量治理团队提出了更高、更严峻的挑战，同时也供应了熬炼队伍的时机和平台。工程部以此为契机，做了大量积极有效的质量宣传工作，加强了各级治理人员及全体参建人员的质量意识。

工程部针对各项活动的精神，开展了相应的质量文化、专业技术学问专项教育和学习。在实际工作中，注意发扬“传、帮、带”的互助精神，营造了“赶、帮、超”的竞争气氛，培育了良好的学习风气。组织专业技术娴熟，阅历丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进展讲课，共享自己的工作心得。

大家广泛发言，共同争论施工过程中消失的质量问题，提高个人技术水平的阅历技巧，取长补短，共同提高。

在教育培训和日常工作中，和每一位工人师傅交朋友，让年轻的技术干部切实在各项质量教育和培训中受到教育，得到提高，收到实效，使工程部每一位员工树立“我的质量，我的责任，我的承诺”和“追求永无止境，产品代表人品”的理念，促进了广阔职工从“要我学习”，“要我先进”向“我要学习”，“我争先进”的思想转变，大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。

工程部始终坚持把每一位优秀职工作为分局的珍贵资源和财宝，树立了优秀员工典范，为以后的施工质量的掌握和提高奠定了坚实的根底。

四、施工阶段质量掌握

工程部质量治理工作坚持“周规划掌握，月规划强制”的现场治理制度。质量部门要协调全都，共同分析各分项工程的质量掌握重点和施工难点，具体制定切实可行的解决方案，制定具体措施。建立多个沟通平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收，加强沟通，保障工程部质量信息渠道的畅通，从而保证了工程施工质量。

组织各专业技术负责人和班组长，广泛开展“全面检查、专项治理、逐一排解”的综合检查，并将此列为工程质量治理制度，常态化。结合检查状况，制定订正和预防措施，并写出书面通报，实行样板引路，表扬先进，鞭策后者。听从建立单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监视工作，虚心承受他们提出的建议，积极与建立单位、监理单位搞好协作工作。

将工程质量掌握重点、难点和检查出来的工程工作薄弱环节列清单，作为周质量工作主题。集中精力，逐一对质量掌握重点、难点和薄弱环节进展跟踪检查，循环开展质量主体周。各专业建立完善的现场检查数据库，对现场质量数据进展分析，总结本周质量整改状况，制定下周质量工作规划。

工程技术质量人员跟班作业，随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量拒绝权，发觉违反施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，发觉问题马上上报主管领导，快速提出解决方案，将质量问题毁灭在萌芽状态。

比方6、7月份施工的内墙抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，对施工过程中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进展分析，制定出应对措施，抹灰施工前对浇筑后的主体构造的净空、净高等进展全面的复查并记录，施工过程中，催促工区施工人员准时的检查，工程部规定每天上午和下午各检查一次，各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进展全数检查，发觉的问题准时进展订正和解决，保证施工完成的各分项工程能够到达施工标准要求，对由于各项缘由后期消失的空鼓等问题，根据修补方案进展处理，最终的施工完成后，再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进展全数检查，并汇总记录，防止在明年交房过程中消失小业主纠缠并索赔的现象。

五、作好工程竣工验收工作

目前已经进入12月份，距离明年4月交工日期已经很近，xx还迁房是一个比拟特别的工程工程，明年交工后除了需要经过建立、监理单位验收，还需要通过各住户即小业主的验收方能完成，为了能够保证明年顺当竣工验收，在现场质量检查和验收工作要严格根据各单位批准的质量检验规划进展掌握。各分项工程必需根据质量检验规划确定的检验等级和掌握点要求，逐一进展闭合。

工程验收前，组织工程内部各相关部门和人员进展预验收，将检查出来的问题列出清单，逐肯定责任、定人员、定措施、定整改时间，跟踪检查整改结果。通过以上施工中的措施和竣工验收前工程自检措施，保证了能够顺当通过竣工验收。

在过去的一年内，通过工程部全体成员的共同努力，xx工程部顺当通过了各项检查和评审，质量工作得到了业主、监理及相关各方的全都好评。分项工程验收一次合格率96%。

我们信任，只要工程部各级质量治理人员齐心协力、上下一心，就肯定能够完成工程中的各项质量工作，不断提高质量治理水平，顺当完成工程建立任务和各项质量目标。

工程部安全质量治理工作总结篇3

一、日常质量治理工作

本年度公司的质量治理体系运行状况根本正常，未消失重大违规不符合项，质量治理体系平稳运行。

针对目前质量治理体系实际运行状况，行政人事部充分发挥指导监视作用，制定了每月巡察检查规划，每月定期对各项内容进展检查，发觉问题准时进展订正和指导，并在每月的工作质量报告中汇报检查结果。为了加强治理商场良好稳定的经营治理秩序及购物环境，商户及顾客提出的效劳投诉准时协调解决处理，以到达商户和顾客的满足，公司为商顾客设立效劳投诉专线电话，电话号码在公示栏内向商顾客公示。我部质检主管负责商顾客投诉接待和投诉专线电话接听工作。通过以上不同方位的监视机制，有效的保证在各种检查中发觉不合格项，准时予以订正，必要时制定和实行了订正和预防措施，从而使员工效劳意识不断提高，使我司的根底治理工作更加标准化。

二、内部审核工作

依据公司质量治理体系要求，在治理者代表的领导下，20xx年3月和10月分别组织进展了每半年一次的内部审核。

3月进展的内部审核，共查出2项一般不合格，问题为质量记录不完整，已由相关部门整改完毕。经分析，产生上述这些问题的主要缘由是在体系运行过程中，相关工作人员对体系文件学习重视不够，对有关质量记录要求的理解不深，部门经理对此重视程度不够，致使有些工作虽然做了，但没有按文件要求完整做

好相关的记录。10月的内部审核未查出不合格项。20xx年，公司质量治理工作运行状况是正常稳定的。

三、治理评审

公司于20xx年1月14日在会议室召开由最高治理者李总组织的，治理者代表（副总经理）、总经理助理及各部门经理参与的治理者评审会议。

公司治理评审经与会人员的积极协作进展的很顺当，参与会议的各部门领导做了充分的预备，对公司的质量方针和质量目标进展了仔细的评议，比拟全面的总结了公司质量治理体系的运行状况，确定了质量治理体系运行阶段的相宜性、充分性和有效性。对存在的问题，与会人员进展了热闹的争论，确定了问题的解决方案，到达了预想的效果。

通过这次治理评审，确定了各部门的工作成绩以及取得的进步，同时也查找了工作中存在的问题，以及需要落实的改良措施。

四、顺当通过中质协质量保证中心监视审核

20xx年4月26日至27日，中质协质量保证中心派出审核组依据GB/T19001-20xx/IS09001:20xx标准，对我公司进展监视审核。并对提出的不符合项的订正措施及订正的证明性资料进展了验证，经中质协认证打算租评定认为审核过程和结果有效，通过了年度质量治理体系监视审核。

五、商、顾客满足度调查工作

20xx年公司及各部门效劳质量目标实现状况如下：

本年度，我公司进展了两次商、顾客满足度调查。依据调查结果可以看出，广阔商、顾客对公司及各部门的效劳工作满足度较20xx年度调查结果，均有不同程度的提高；各部门及公司效劳治理满足度均在公司质量目标以上；市场运营部、工程部及财务部各项质量目标运行平稳，并处于较高水平；比拟突出的是市场运营部的保洁效劳和保安效劳，较去年调查状况均有较大的提高。公司总体效劳满足度连续3年调查结果都是在目标之上。

六、公司资产评定

为加强公司固定资产及低值易耗品的治理，保证其购置、保管使用和处置手续有据可寻，20xx年依据《固定资产及低值易耗品购置、修理、报废治理规定》的规定于7月份进展公司固定资产盘点，将各部门的资产明细进展更新，有效保证了固定资产及低值易耗办公设备的安全及完整，提高其使用效率。

七、选购治理

20xx年依据《公司选购治理方法》的规定，依据各部门的选购申请，根据要求和程序进展审批，然后进展选购，并由使用部门准时反应使用状况。公司的日常选购物品主要集中在办公用品和工程修理物品，本年8月份对六家长期的供货商进展了合格供方评价，列入《合格供方名单》。今后，行政人事部会依据公司的选购物品需求，从选购的时间、品种、数量和质量等方面逐步提高，满意公司日需用品的选购需要。

八、员工培训

20xx年为保证公司质量目标的实现，行政人事部在抓好自身培训和对新入职员工岗前培训的根底上，严密结合公司实际，仔细抓了各部门培训规划的落实工作，一是对各部门培训工作进展检查督导；二是每月对培训规划的落实状况进展统计。一年来，各部门根据公司要求在对员工进展公司下发的体系文件、治理制度等培训根底上，严密结合部门工作和员工思想、工作实际，进展了有针对性的培训。经统计，公司及各部门共培训24次，培训规划的执行率99%；全员培训率98%。通过培训和部门领导的言传身教，使广阔员工遵章守纪的自觉性得到了增加，努力做好本职工作的积极性得到了提高。

九、履行合同手续，加强合同治理

完善合同条款，加强合同治理。一年来，合同治理人员，新签合同120余份，续约合同250余份，办理租赁合同变更手续，签订补充协议共50余份。保障了合同的正常履行。

为160家商户供应办理个体产权证明文件。在工商等行政机关要求的时限内，办理了相关证照的年检手续，保证公司的证照合法、有效。

工程部安全质量治理工作总结篇4

本人于20xx年2月进入公司，依据人力资源部的安排到选购、生产车间、储运、技术、质量进展学习了解，经过一周的工作接触，我对公司的根本状况和生产过程有了肯定的了解，现谈谈我对公司质量治理现状的一些看法和建议。

质量是企业的生命，二十一世纪是一个质量的世纪，任何一个企业要想成为本行业内的首领，必需将质量放在第一位，很多企业将质量作为一种经营口号已经喊了多年，圆满的是真正将这种口号转变成自己活动实践的企业却廖廖无几，但是质量却伴随着每一个企业经营活动的”始终。

一、公司质量治理现状

我公司很早就引入了质量治理体系，经过这么多年的运行，公司的质量治理体系从整体上来说已经运行开来，公司质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入到局部员工心里，公司领导很重视体系建立，投入了较大的人力和物力、财力。从体系治理上讲较其他多数企业有很大的提高和优势。但也存在一些缺乏。详细表现在:

1、体系的筹划缺乏可操作性、体系运行缺少指导性和体系缺少持续改良的表达

目前公司有多个体系在运行，公司的手册及程序文件各单独形成一套，各体系的组织机构也不尽一样，各部门职责也略有不同，这就造成了部门较多，体系多，体系治理凌乱，各个部门间接口不是很顺畅，多重治理的现象较多。同时也给员工造成混乱简单的感觉，人为地增加了员工的思想负担，使多数人认为体系太繁琐、不知道如何去做。这也造成了文件执行与实际运行两层皮现象，外审之前狂补记录，外审之后，该怎样还怎样，完全没有利用体系的优势和高效给企业制造价值。久而久之，治理体系实际上变成一个空壳。空壳下运作的照旧是传统的做法，导致双轨并行，外表一套，实际一套。治理体系的建立和贯彻脱离了组织战略的治理体系，使体系运行流于形式主义。人们已经习惯了在形式主义下活动，审核员已经成为“文件要素的审核的娴熟工种”。

ISO9000质量体系有效运行最根本的要求是：“说=写=做”。即“写下要做的，做所写的，检查所做的”。质量体系治理的这三条根本要求看似简洁，但在实际工作中执行起来，多数企业还是存在一些问题，有待进一步改良。我公司在这方面做得已经不错了，但也存在缺乏，需要不断完善。公司规章制度、文件较多，也比拟全面，相应的质量记录也都较完善，也在随时填写，但在实际运行过程中文件和记录适合不适合公司，文件是否有很强的操作性，这就需要体系治理人员不断了解学习，拿出适合我公司运行的完整的体系文件和记录。

2、质量意识薄弱及质量培训有待加强

从这几天的观查来看，公司各级领导和基层干部都能把ISO9000质量体系贯穿于日常工作中，成为部门和个人的行动指南。只是有些方面做得不够认真，不够系统，缺乏系统指导和培训，在实践中不能完全有效地运用ISO9001的治理理念和所供应的治理方法，从而在局部工作中消失了生搬硬套的现象。从企业质量治理体系的运行过程中看，往往简单在基层领导作用发挥上消失偏差，而基层领导们并没有意识到质量治理体系是在总结世界先进企业的质量治理阅历与做法的根底上形成的科学体系，用于标准各层机构和日常工作，使之科学化、条理化、系统化、高效化、标准化，这样不仅可以提升企业各层次的治理水平，假如运用得到他们会简化流程，提高工作效率。

相对于领导干部来讲，工人质量意识相对较薄弱。我们说质量治理体系有效运行是建立在全员参加的根底上，这就要求基层干部充分发挥他们的桥梁和纽带作用，带动一线工人学习质量治理体系文件，执行质量治理标准与标准，较好地运行治理体系。

3、执行力还可以，但却少监视检查及培训指导

通过这几天的审核发觉员工自觉按文件及程序办事的意思较强，但体系多、文件较多，，员工执行起来有时不知所措、摸不着头脑，缺少准时的监视及指导。

4、仓储室原材料、产品标识及检验状态标识不清晰、现场治理混乱

由于公司实行6S治理，因此车间现场定位治理较好，设备标识完好，但有些现场物料摆放较乱，仓库现场物品摆放混乱、并且较脏，没有检验状态标识，合格与不合格产品混放。物料标识不清晰。没有实现可追溯性。

5、外包及关键过程掌握薄弱、出厂检验的掌握不到位

外包过程虽然已经识别，但有些外包过程不标准，还需进一步完善，关键过程识别较充分，但掌握需加强，各车间普遍存在产品不经检验合格就入库，及检验结果没出来货已发出的现象。

6、一个过程通常会消失多个归口治理的现象，没有将过程治理实行系统化。

目前公司文件规定谁发生不合格品由谁来组织评审，这可以，但这只是职能部门所做的工作，并不能代表他就是归口治理部门，目前公司多数人认为由我组织评审我就是归口治理部门了，我个人并不这么认为，详细的应有一个归口部门去监视治理，定期抽查监视不合格评审状况及跟踪验证订正措施的实施状况，做到措施有效，避开同样的不合格状况再次发生，这是治理的根本。

7、供给商治理应应加强

对供给商的掌握只通过入厂检验及验证材料质检单这两种方法，掌握手段需加强，特殊是消失严峻的质量不合格和连续消失同一不合格项时，就应准时与供方沟通，要求供方说明缘由，并提出整改措施，必要时到供方现场进展审核，只有通过供给商的现场审核，才能精确地推断出该供给商的质量治理体系是否满意我们的要求、是否能生产出稳定合格的产品。另外包装辅材的入厂掌握手段较少，只验证数量及外观。

二、改良措施

针对以上存在的问题提出个人的想法和建议如下:如有不妥和缺乏之处请领导指证

1、整合体系、合并文件

将公司的多个体系能整合在一起的尽量整合在一起来做，公司机构治理图最好统一，不要一个体系一个机构，治理文件能合并在一起的尽量合在一起，文件太多的话，会越做越简单，越做会越使员工混淆。各体系中有不同内容，可以用程序、作业指导书和表单加以表达，整理到一起会比拟有联贯性，若分别制定简单产生接口之间的问题，给人感觉简单化，不管有几种体系,只要把各体系的要求标准都增加到里面、表达出来就可以了，这样也便利治理，在运行方面也没有什么问题的。

2、加强质量意识教育和培训，促进全员参加

全面质量治理中提到意识打算行为，质量治理关键在于提高人的质量意识。质量体系运行的有效性与员工的质量意识和力量密不行分，若要提升质量意识加强质量治理水平，就要抓好质量治理培训。质量教育培训贯穿于公司全面质量治理的全部人员和全部与质量相关的过程，质量培训的重要性显而易见。质量治理培训的前提是提高企业员工的质量意识，首先要求各级员工理解本岗位工作在质量治理

体系中的作用和意义，明确并履行各自的岗位职责，为实现公司的质量目标做出积极奉献。然后针对全部从事与质量有关的工作的员工进展不同层次的培训。对领导培训内容应以质量法律法规、经营理念、决策方法等着重于质量治理理论和方法以及质量治理的技术内容和人文因素，对中层领导的培训着重于体系标准要素理解、文件程序如何执行等。对基层员工培训则应以操作文件及本岗位质量掌握和质量保证所需学问为主。同时抓好技能培训，学习新方法，把握新技术。

3、在员工交接工作中做好体系文件的培训和指导

假如有员工离职或调岗，交接工作中往往会无视治理体系的交接，简单使新接手工作的人员对体系文件及工作流程及接口不是很清晰，有时会造成工作脱节、信息沟通不畅通，不按文件执行等现象，解决此问题的方法就是建立完善的交接工作制度及要求，对重要岗位或中层以上岗位交接工作时由体系治理部门负责体系交接工作的监视和培训的任务，保证新到岗员工把握工作文件及接口流程的运作。从而保证不会由于人员的变动造成工作不顺畅，体系运行受阻。

4、加强催促检查体系运行的力度

如何把符合标准要求的质量体系文件在生产和治理全过程予以实施，是体系运行完善和发挥体系作用中比拟关键的一项内容。为催促体系按规划和要求进展，主要有三个方面的措施：首先是体系部门到各部门开展催促和辅导，对所发觉的问题加以妥当解决或准时反应给领导和职能部门，其次，由体系部门系统监视并通过审核方式检查体系实施状况，验证各层次、各环节活动是否符合体系文件的要求，公司制定的文件是否符合实际运作的要求，是否能有效提高工作质量，同时并把发觉的问题通报给有关部门，责成有关部门进展整改，改善局部系统和运行状况。第三，要建立自下而上、层层实施的体系运行考评机制，将体系运行要求变成硬约束而融入日常工作中，对各部门体系运行状况的考评纳入考核标准体系，作为工作业绩考评的重要内容之一，从而鼓励全体员工在运行体系过程上的积极性，保证质量治理体系运行的有效性。

5、加强质量治理的过程掌握

质量治理体系是通过过程来实施的，公司要提高质量治理体系运行的有效性，就必需对过程进展掌握。过程掌握的重点要抓工艺治理，工艺是产品建立治理过程中最活泼的因素，企业的操作规程治理、生产治理、材料治理、人力调配、生产环境等都要由操作规程供应根本依据(简称人、机、料、法、环)。产品质量的符合性是通过生产过程中实施的质量治理来实现的，只有通过对过程进展严格的掌握，才能提高产品质量。这就要求企业对生产过程中的特别和关键工序进展识别，并对关键工序进展重点掌握。公司外包和关键过程较多，所应更应当加强过程掌握，加强工艺过程检查，要求操作人员严格根据作业文件去做，检查他们的执行状况，一旦发觉问题准时改良。另外包装工序分属于各车间，虽然也设置了专职的检验员，但他归属于车间的包装工