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文档简介
第3页共3页医院护理工作总结模板在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮助下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达96%以上,现将本人全年工作总结如下:1、____全年护理质控项目均达到质控标准,护理质量得到了进一步提高。2、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作,让科室护理人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。在____月顺利通过省级重点专科验收工作,得到好评;年底康复科成功申报为省级重点建设专科。3、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册,收到门诊、住院患者好评。12、因康复科记帐项目繁多,修订了记帐流程,每日发放一日清单。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等,极大的减少了患者费用投诉,保证了护理工作的有序进行。4、____新开展大自血疗法,就新疗法护理规范展开学习并经行考核,做到人人达标。教学工作承担了卫校中专、大专实习护生,以及规范化培训护士带教工作,做到了每批学生新到科室都要进行培训,严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作,专人负责临床学生的带教管理实施工作,坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈(要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的内容)。贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针,坚持教学相长的原则对新进护士严格要求,确保教学工作与临床工作稳步开展。五、继续教育及论文1、送出3人次分别到医院康复科、医院康复科、中医医院康复科参观学习,将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习,4名护理同志参加护理专科的学习。4、1篇护理论文在国家级期刊发表。改进方向1、加强低年资护理人员的培训和培养,尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养,同时加强沟通能力和管理努力的培养。2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养;3、加强专科护士专业化的培养,建立专科护士培养、考核机制;4、大力提倡后医疗服务,积极开展客户回访工作和让病人满意工作;5、进一步加强科研、教学工作的提高,努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。医院护理工作总结模板(二)时间流逝,很快的____就这样结束了,在____的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结____的工作,特写出一下____的工作年终总结:一、定期检查考核,提高护理质量。质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范,无差错事故发生。全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在萌芽状态。提高了护理质量。二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围。在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。门诊服务台的二位主管工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。医院护理工作总结模板(三)____,我以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。年终个人工作总结如下:一、尽职尽责,搞好护理工作。俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。二、不断学习,提高思想业务水平。在即将过去的一年里,我能够认真学习____方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。医院护理工作总结模板(四)输液室护士长工作总结医院从____月份接手至今,无论是门诊量还是营业额都一破再破记录,尤其是3至____月份,我们以最快的速度抢占了市场,业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。在肯定大家的同时,我也不得不提出,在____月份的基础上,医院____月份的各项工作都没有新的突破和进展,初诊量和业绩都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,这正是我所担心的,同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。我曾经无数次说过,一个医院能否长久发展,不在于它服务过多少患者,而在于它服务好了多少患者,如果这家医院的医疗质量和服务质量跟不上,那么这家医院接诊的患者越多,就死得越早,这个道理我相信大家都懂。更令我痛心疾首的是,总结过去一个月的工作,各科室都出现了不同程度的问题:一、检验科、B超室。两个科室都配备有电脑,但电脑不是用来玩游戏的,之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩游戏的情况,有实习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩,大家可能会说,患者少没有事情做,所以玩玩游戏,我实在不能明白,在众目睽睽之下,我们的相关人员为什么玩游戏也能处之泰然,同时我也想请大家扪心自问一下,上班玩游戏的人能不能算得上一名有执业道德的合格的员工,上班都在玩游戏的医院如何在患者心中留下良好的口碑,我们的患者如何能够满意我们。二、后勤。后勤的工作也存在工作积极性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情况,再则就是纪律松散。收费处门口明显写着“无关人员禁止入内”,但还是能看见后勤部分人员很坦然地进出收费处,尽管三令五申,但收费处、输液室、诊疗大厅仍能看见部分人员与医护人员打闹的身影。三、最后不得不提的是部分科室的脱岗串岗问题。尽管我曾经不止一次提出,上班时间请不要串岗、集众闲聊,那样不仅影响你自己的形象,更加影响医院的形象,但还是有脱岗串岗的情况发生。也许大家会说,我们是在沟通工作,但我想请问,上班时间是我们集众沟通工作的时间;也许大家也会说,患者少无聊嘛,也就玩玩游戏啦,那我举个不很恰当的例子,一个部队在行军作战的过程中,走的多了累了,士气必然大减,这个时侯他们以没有敌人为理由,坐地休息放松睡觉,那是如果这个时侯敌人突然出现,等待他们的将是什么呢我认为那将是全军覆没的结局。同样的道理,我们患者不多,但不是没有患者来就诊,那患者到医院时,一方面在大家集众聊天,另一方面找不到医生,等待我们又将是什么呢是患者对我们医生我们医院的极不信任,长此以往,等到我们的更将是医院的破灭。同志们,我把各科室存在的问题给大家提了出来,并不是否认大家的辛苦付出,我刚才说过,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,我们成了一家人,一家人那就不说两家人的话,是一家人就好听的话要说,做的不对的地方也要指出来,其目的只有一个,那就是进一步改进自我的工作,保证以后的工作不断完善和规范。人无完人,孰能无过。犯错不可怕,可怕的是知错而不改,今天我把工作中的问题提出来,同时也把改错的机会给了大家,如果大家仍旧我行我素,那就意味着你没有责任心,意味这你没有把医院当成自己的家,那么这样的员工不是我们所能接纳的,更不是我们的患者所能满意的。同志们,我们在座的有的已经工作了多年,有的刚踏如社会不久,但不管在哪里工作,对我们而言,最重要的无非是,我们是否工作开心,是否在工作中看见了自己的成长与进步,是否能一天比一天更能接受更有挑战性的工作;另外大家也得认真考虑,在这里上班,是我用自己的工作不认真负责、做事粗心大意拖累了医院,还是我用自己的认真负责辛勤付出支持着医院,这将是两种不一样的结果,一种的医院的破灭,另一种则是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。只要大家都抱定坚定的信念和信心,万事不自我设相,万事都问问自己,我真的认真了吗我已经很用心了吗我的工作不能做得再好了吗如果这样,等待我们的必然是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。最后不得不提的是,一个医院要发展,靠个人力量肯定是不行的,要求大家不串岗,但并不是要求大家对其他科室漠不关心,该沟通要沟通,但不是上班时间在科室里面沟通,而是在我们的会议室里面畅所欲言,只有靠团队的力量,考大家的齐心协力才能打工作做好的。改正同样的错误我们只给一次机会,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齐心协力、共同努力之下,____医院将长期立足,大家都将能安心地在这里工作。报告的最后,我对下一阶段的工作做出如下调整,请相关科室认真落实:护士长:任免为医院护士长,分管医院导医台、输液室、治疗室、手术室护理及培训各项工作,相关科室有事请按程序先找护士长,解决不了再逐级反映。后勤工作:后勤的工作多而杂乱,各科室涉及后勤的问题先
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