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文档简介

关于竞聘店长演讲稿范文合集五篇敬重的各位领导,各位同事:

大家好!

我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素:

1、喜爱电信事业,有剧烈的工作责任心

2、熟识电信业务流程,具有较强的学习力量和丰富的工作阅历

3、有良好的心理素养,和较强的沟通,协调力量

4、性格稳重,随和,有团队意识

5、具有较强的人员治理力量。

从我这几年的工作经受来看,以上五点我已根本具备。

固然,店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担当店长一职,我还要做很多前期预备工作。首先要全面了解营业厅的整体运行状况,包括各项工作职责与制度,各项根底工作的落实,各种资料的完善等状况,其次要对营业厅员工有根本熟悉,了解每个人的性格,工作方法等,做到心中有数,才能有的放矢。再次是尽快进入角色,担当起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。

针对营业厅现况,我的想法是:

1、完善岗位职责,合理进展人员调配

不断完善各岗位标准的工作流程与责任,确保三声效劳到位,给客户一个和谐的营业厅与和谐的效劳。例如,查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户,接待客户必需态度热忱,效劳到位,坚决杜绝处理投诉消失推诿和“踢皮球”的现象。

通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容连接起来,掩盖客户进厅的每个接触点,做到效劳不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝“缴费排长龙,投诉扎堆”的现象。

2、狠抓现场治理,提升效劳品质

高品位的效劳就表达在现场效劳上,作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场治理。

物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展现体验区设置、实物陈设、工作人员表现及热忱程度、工作娴熟程度等都是现场效劳表达的重要方面。作为店长,我要积极发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅整体形象。以营业厅现场治理手语的方式,提示前台人员留意效劳,提升效劳品质,让每位进厅的客户感受和体验到“专心效劳、用户至上”的效劳理念。

3、完善前台每日点评工作,将效劳标准治理融入效劳血脉

《效劳标准》是每个营业厅工作人员应仔细执行的重要规定,“如何加强效劳标准治理、如何严格执行效劳标准”,是每个营业厅治理者和营业厅工作人员都在积极探究的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批判自我订正,才能将《效劳标准》完善执行。通过晨会、各种例会仔细点评每天个人表现,制定合理的奖惩措施和制度,让每个员工熟悉到《效劳标准》的重要性,自觉地调整自己的言行,使之符合《效劳标准》的要求,才能将《效劳标准》完善地融入到各项工作,融入到各项效劳的血脉。

4、强化业务技能培训,提升人员素养

员工素养打算效劳质量,业务娴熟度打算效劳品质。不断提高人员素养,加强业务技能培训,是营业厅人员治理的核心工作之一。作为店长,我认为不仅要仔细执行公司的内训规定及培训规划,还要组织营业厅全体人员相互学习,以老带新,以强带弱。相互学习和共享营销方式与阅历、客户沟通方式与阅历、投诉及疑难问题处理方式与技巧,在营业员之间营造一种良好的沟通学习气氛,鼓舞大家共享阅历,取长补短,在整体上提高营业厅的销售力量和积极进取的精神风貌。

这些想法,还不充分,还不完善,真正实施起来确定会遇到许多困难。但我喜爱工作,有剧烈的责任心,求真务实,擅长学习,在营业厅领导及同事的帮忙下,我会尽最大的努力去实现它、完善它。

最终我想要说的是,虽然竞聘结果还是未知数,但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出适宜的人选,为我们电信公司的进展倾注不竭的动力。假如我能够荣登营业厅店长这个重要岗位,我将不遗余力地做好本职工作,协作店长,使营业厅的工作更上一层楼。

竞聘店长演讲稿篇2

敬重的各位领导、各位店长、各位同仁:大家上午好!

我竞聘的是以纯店长首先,感谢公司给我这次竞聘的时机。二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐。使有力量的人施展他的才华,给他一个展现的空间。就像一位企业家所说的“企业的事情,别管和领导有没有直接的关系,都要担当一半的责任”,我觉得很有道理。

我叫柴志胜,大专学历,

20xx年10月来吉林大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经受很简洁,诞生农家寒门,没毕业就在吉林大药房世光路连锁店实习并转正,在此期间,我学会了药品的根底学问和营销技巧,并且提高了人际沟通力量和协调力量。

20xx年8月调到东岭北街店,通过在这里的熬炼和实习,使自己对药店的日常治理力量有了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平

20xx年1月申请来到外俯白城,在这里亲眼见证了吉林大药房进展的的光明前景,更坚决了我连续为吉林大药房工作的信念。

“欲穷千里目,更上一层楼”,进入吉林大药房的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人

1、具备高尚的职业道德

高尚的经营道德、良好的个人品质、剧烈的责任感是我工作的根本。

2、建立了良好的个人信誉

在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,“言必行,行必果”,从而赢得店员的信任和好评。

3、具有积极的实干精神

不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作仔细细致,条理清晰,积极完成上级交待的工作。

固然,工作中也有不开心的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没答复上,他说,”这都不会,还带我呢”我当时为难极了,从今,我深刻熟悉到,必需加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。从今,我会主动向他询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业学问得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮忙很大。

就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监视应运,分析应运中存在的问题,对消失的问题准时解决,供应必要的帮忙;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。虽然我们是专业的品牌店铺,但不同类型的宣传方法同样可以借鉴.

假设我是一名店长,我会加强效劳质量的提升。商品是有形的,而效劳是无形的,今日的消费者更加注意效劳的质量,效劳是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。效劳不仅要求营业人员娴熟把握产品学问,更需要用语言和行动来诠释我们的优质效劳。例如:效劳用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光效劳照射到消费者;树立效劳明星及楷模,使效劳以典范的形式在员工中变成有形的榜样,形成效劳赶、帮、超的良好气氛。

假设我是一名店长,我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个连锁店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会擅长发觉工作中的问题,并准时解决;他还是一个优秀的培训教师,员工的典范,能够指导员工精彩地完成各项工任务;他还要擅长鼓励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热忱。

假设我是一名店长,我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手。首先要得到员工们的信任,只有大家信任你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,我要时时关怀员工的生活,食堂吃得怎么样,业余生活搞得好不好,他们的家庭中有没有困难,有没有需要企业帮忙的地方等等,尽量解决他们的后顾之忧。工作中我要按规章制度办事,做到奖罚清楚。员工为企业做出突出奉献了就要表彰和奖赏,员工违反劳动纪律了就要批判和惩处,这是不容质疑的。虽然没有肯定的公正,但我要尽量做到公正,这能让员工自己把握其中的厉害关系。

假如把以纯比作流经全国的长江,那么每一位以纯的员工就是汇成这条长江的水滴。作为一名店长,我就要引导以纯员工的水流按正确的方向汇入大海。我认为店长的工作,一方面要严抓治理,另一方面应当发挥指导、协作和筹划的专长。天行健,君子以自强不息!无论这次竞聘结果如何,我对会努力工作,连续前进,最终祝吉林大药房财源通四海,生意畅三春!

竞聘店长演讲稿篇3

敬重的各位领导、各位店长、各位同仁:

大家上午好!首先,感谢公司给我这次的时机。对我个人来讲,这不仅是一次,更是一次对自己的检验、学习和熬炼。

今日一职,我深知自己的阅历缺乏,职业技能不够,但我有的是信念、恒心、有自信,我会用我对工作的热忱,仔细,积极,努力的心态,用我的心血与汗水把欠缺的这一课给补回来。

我认为作为一名,一方面要严抓治理,另一方面应当发挥指导、协作及承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求”作为门店的行为指南。治理应当理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发觉分析店中存在的问题,对消失的问题准时解决,供应必要的帮忙。

1。培育员工的自信念,加强员工之间的相互协作协作精神和集体观念,培育员工永不满意的学习心态,做永不满意于现状的人。我要他们不仅要把握本区域相关学问,更要注意团队协作。

2。加强效劳质量的提升。商品是有形的,而我们的效劳是无形的,今日的消费者更加注意效劳的质量,效劳是提升竞争力,制造价值的必要而有效的手段。效劳不仅要求营业人员娴熟把握商品学问,更需要用语言和行动来诠释我们的优质效劳。效劳用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光效劳照射到顾客,让顾客感到亲切的暖心的效劳。树立效劳楷模,使效劳以典范的形式在员工中变成有形的榜样,形成效劳竟比的良好气氛。

3,如何做好店长:的首要任务是领导团队完成公司所下达的各项指标;他更是一个中间人,是上级与整个店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会擅长发觉工作中的问题,并准时解决;他还是一个优秀的培训教师,员工的典范,能够指导员工精彩地完成各项工任务;他还要擅长鼓励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热忱。首先要得到员工们的信任,只有大家信任你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,不仅要做到工作上的关怀,同时对她们的生活及家庭上也要时时关怀,做到她们精神上的支持与鼓舞。工作中要按规章制度办事,做到奖罚清楚,对做的好的员工要表扬和奖赏,对违反治理规章制度劳动制度的员工就要批判和惩处让员工自己把握其中的厉害关系。

敬重的各位领导、各位评委,以上是我对成为一名店长之后的工作想法,假如我胜利,我决不会辜负领导的期望,根据我的自述做好我的本职工作,做一名让领导和店员放心的店长。假如竞聘不胜利,那就说明我与店长的力量还有肯定的差距,那么我会回到原工作岗位,安心工作,努力学习,全面提高自己的综合素养,争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。

我的演讲到此完毕,感谢大家!

竞聘店长演讲稿篇4

各位领导、同仁们:

大家好!

我叫xx,现工作于xx服装店,在xx服装店的岗位是一名导购员,现参与店长竞聘,请各位领导对我的工作进展考核。

作为一名店长,我就要引导各位员工的水流根据正确的方向汇入大海。我认为店长的工作,一方面要严抓治理,另一方面应当发挥指导、协作和筹划的专长。

治理应当理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培育员工的心态应当以企业文化为根底,实际状况为主,客观环境为辅,培育员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培育员工团队帮助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和协作;培育员工永不满意的学习心态。我要他们不仅要把握本区域相关学问,也要知晓相邻区域的效劳常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把“xx”这个品牌形象充分外乡化,和江西当地文化更好地融合。所以我要培育员工换位思索、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互帮助。

就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监视应运,分析应运中存在的问题,对消失的问题准时解决,供应必要的帮忙;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。虽然我们是专业的品牌店铺,但不同类型的宣传方法同样可以借鉴。

假设我是一名店长,我会加强效劳质量的提升。商品是有形的,而效劳是无形的,今日的消费者更加注意效劳的质量,效劳是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。效劳不仅要求营业人员娴熟把握产品学问,更需要用语言和行动来诠释我们的优质效劳。例如:效劳用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光效劳照射到消费者;树立效劳明星及楷模,使效劳以典范的形式在员工中变成有形的榜样,形成效劳赶、帮、超的良好气氛。

假设我是一名店长,我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个连锁店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会擅长发觉工作中的问题,并准时解决;他还是一个优秀的培训教师,员工的典范,能够指导员工精彩地完成各项工任务;他还要擅长鼓励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热忱。

假设我是一名店长,我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手。首先要得到员工们的信任,只有大家信任你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,我要时时关怀员工的生活,食堂吃得怎么样,业余生活搞得好不好,他们的家庭中有没有困难,有没有需要企业帮忙的地方等等,尽量解决他们的后顾之忧。工作中我要按规章制度办事,做到奖罚清楚。员工为企业做出突出奉献了就要表彰和奖赏,员工违反劳动纪律了就要批判和惩处,这是不容质疑的。虽然没有肯定的公正,但我要尽量做到公正,这能让员工自己把握其中的厉害关系。

无论这次竞聘胜利与否,我都将以百分之百的热忱努力工作,不辜负领导和全体员工对我的期望,我知道在工作中确定会遇到困难和挫折,可不管怎样,我都会对工作保持激情,我信任坚持肯定会胜利,我依旧会连续努力,成为大家心目中最优秀的我,由于我有一颗执着锐意进取的心,我会为胜利找方法不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。

我的竞职演讲完毕,感谢大家!

竞聘店长演讲稿篇5

各位领导、同事们大家好!

首先,我特别感谢兴丰给我这个展现自己的时机。兴丰用人的原则是:重选拔、重潜质、重品德、重力量。并且公正、公证、公开、择优的选拔人才。这次竞聘对我个人而言是个重要的鼓励和挑战,也将有益于我自身素养的提高

下面是对我自己的一个简介

我叫王红、现年26岁,大专学历。现任职兴丰电器白电柜柜长,主要负责现场销售及人员治理。06年进入中国联通客户部电话营销任客户代表。07年3月到贵阳总部承受专业培训,在100多位同仁中脱颖而出并担当黔西南七县一州的促销员,主要负责各县一州的销售状况。08年被委派到重庆永城邮电通信技术进展连锁有限公司兴义分公司任店长。10年12月经过兴丰用人的原则进入兴丰,与兴丰同舟共济近半年,让我学习了不少学问,为自身的素养得到更进一步的提升,让我明白了作为一个治理人员的职责与责任所在,从而使得更有担当与进取。

“泰山不嫌土壤,故能成其大。江海不择细流故能就其深。”选择对了,努力也就胜利了一半,盲目的选择错误的`道路,任你再多努力也将失败并夺走你珍贵的时间,由于选择比努力更重要,所以我选择了兴丰,而我始终信任自己的选择。

如今兴义这个市场,家电行业已处于一个饱和时期,同行的竞争越来越残酷,人有我有,人优我优,要怎样才能在当前竞争剧烈的环境中站稳脚跟并独树一帜?就是我们兴丰始终在做的,坚持建立一个建立

性学习团队。目的是塑造企业文化,促进人力资源增值,提升经营绩效和团队分散力,提倡价值源于专业,建立以企业文化、专业学问为根底。以优质的效劳为运营掌握,才能在竞争环境中良性进展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”!我们企业如何保障顾客与厂商利益的最大化就是以人为本、学习创新为根底,效劳为第

一。也是企业生存、进展的根本。

那市场经济为什么又叫市场经济呢?由于是以市场为根底而进展的经济。市场从何而来?就是有需求才有市场。在这样一个供过与求的市场,我们必需做到双赢才能做大。在人生的牌局中,必需学会和别人合作,弥补自己的缺乏,取长补短从而到达双赢,双赢是现代社会所提倡的一种合作方式。做事情的时候考虑别人的利益站在别人的角度考虑问题,不仅能够赢得对方的信任和好感,还会为今后的合作打下坚实的根底,假如到处为对方着想一点,就能够获得更多的合作伙伴,自己今后的进展之路会更宽,也就是大家赢才是真的赢。一个企业是离不开人才的,人才聚拢才是一个团队,所以人才也是离不开企业团队的。团结就是力气,假如人心所向,众志成城就会以最小的付出获得最大的收获。日本在“二战“短短数十年就成为经济强国。很大一局部缘由就是日本企业员工的团体精神,日本企业成员不肯定有血缘关系,但但凡进入某一企业共同工,即被认为是这一“家”的成员,这就是企业,企业就是一个大家庭。治理大师威廉.戴尔在《建立团队》一书中指出“过去被视为传奇英雄,并能一手改写组织或部门的强硬经理人,在现今日趋简单

的组织下,已被另一种新型经理人取代,这种经理人能将不同背景、不同训练和不同阅历的人组织成一个有效率的工作团体”身为一个主管只有对团队负责,才能对自己负责。我们要从团队的角度动身,树立起对团队工作仔细负责的信念,我们兴丰就好比一个大家庭。每一位成员都是其中的一份子,只有每个人都具备了团队工作的精神后,才能对团队的工作仔细负责,对自己的人生和事业负责。我认为店长助理的岗位职责是。把握销售状况,维护卖场环境干净及现场布置,准时协作柜长解决销售过程中的问题,收集市场信息做好销售分析,以身作则提倡“顾客至上,严于律己,树一流团队”的经营理念,杜绝员工与顾客争吵现象;帮助办公室主任与政府职能部门协调、联系,保证商场良好的外部环境;做好会员的招募和大宗顾客的访问;负责安排员工专业学问的培训及员工的业绩考核;负责安排广告宣传品的发放与追踪,确保执行商场的促销活动。明确各岗位的职责严格要求各岗位的标准,提升商场的销售业绩,先从组织商品做起。最重要的也是商品组合,要依据卖场的定位组织商品,别的卖场畅销的商品不肯定在自己店里就能卖好,要懂得依据市场的定位进展货品分流。组合好商品后,就要制定相应的价格链,合理的价格链也是提升业绩的保障。其次从货物陈设方面改良,好的陈设就是最好的导购,要将商品生动化,靠的就是陈设技巧。陈设方法要依据商品的不同来变化。还有商品布局。卖场重要的是保持通畅,要依据顾客的动线来布局自己的卖场主展区、辅展区和促销展区。商品区分要懂得利用各展区的优势进展互补,还需要依据季节来布置卖场,让卖场能吸引顾

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