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文档简介

第页共页领导年度工作总结九____年是全国酒店行业大退缩、大萧条的一年。在中央政策的影响下,高端消费和奢侈浪费现象得到了有效遏制。酒店的经营理念和经营策略受到了前所未有的挑战和考验。____酒店能够乘风破浪、勇往直前,能够做到不亏损不冷落,完全是靠的是____酒店有一个团结奋进、大智大勇的领导集体,有一个无私奉献、任劳任怨的员工队伍。____年我们酒店是急剧转折实现大跨越的一年。无论从战略方针到工作措施都完全进行了大洗礼、大变革。过去是门庭若市笑脸相迎,现在是主动出门招揽顾客。想方设法的把我们的经营策略和方针完全符合顾客的需要,把我们的服务质量提高到极致,把我们的社会形象树立的更高,把我们的营销利润创造到极限。一年来,工作成绩斐然卓著,____年____月,被____市委、市人民政府评为“全市先进集体”;被____市食品药品监督局授予“____市食品安全示范单位”;____月,被国际厨艺联盟组织吸收为理事单位;____月,总经理管____被____市行风政风评议领导组办公室特聘为“____市政风行风监督员”;____月,被共青团____市委授予“青年文明号”荣誉称号。我们有艰难的泪水也有丰收的喜悦。____酒店的每一个胜利成果都凝聚着____酒店上上下下所有人的心血。现将____年的工作情况总结如下:一,经营硕果累累,酒店发展生机勃勃____年____酒店共接待大小会议会议____次。主题宴会厅从开业至今,共接待各种宴会____余次。婚宴、寿宴____次(包括____岁生日纪念)、生日宴____余次。酒店餐饮接待宾客____人次,客房____人次,总计____人次。全年营业额累计达____万元。二,加强人才的培育,积蓄酒店管理层的正能量____酒店____年不惜代价,先后组织____批管理人员外出学习。其中组织中厨部贺____生、餐饮部赵____到武汉学习考察、武____去北京等地学习;总经理率前厅部经理张____到南京“____宾馆”学习考察;总经理率武____赵____等去大同学习;总经理率客房部经理到北京学习考察;总经理率企业核心骨干人员先后____次到太原,____等参加“____”培训等。三,提升企业文化含金量,培养员工的整体素质1,____年____月____酒店建立了自己的“微信平台”,目前已经发布酒店信息____余条,有力配合了酒店的营销宣传。召开季度员工大会____次,先后表彰优秀员工和拾金不昧者____余名。全年共涌现好人好事、拾金不昧事迹____件,归还失主遗留财物(包括现金、首饰、银行卡等)总价值达____万元以上,其中许多员工拾到巨款第一时间上缴总台。2、酒店组织了主题演讲活动____次,“酒店、总经理与自我介绍”管理人员主题演讲活动和“酒店企业骨干升级培训分享”演讲活动。3,全年共编辑出版《魅力____》店报____期(包括春节增刊____期)。截止目前酒店共编辑出版店报____期,总经办出版《工作简报》____期。有效推动了管理,丰富了____的企业文化。4,坚持管理干部学习笔记检查制度,每月管理干部完成20页的学习笔记任务,全年平均每人完成学习笔记____万字。酒店全年制作各种企业文化宣传板____余面,更换“文化宣传走廊”____次。并新增了“酒店职业道德”及“酒店管理格言”宣传内容,丰富了____的企业文化。四,积极参与社会公益活动,树立____酒店的好形象____年我们再次出资____元,开展了第二次捐助贫困家庭大学生“____圆梦”和与团市委共同举办的公益活动。最近,我们又与共青团市委联合组织大学生寒假“营销助学”公益活动。目前,酒店已经拿出____万元资金用于公益事业,受到政府部门及社会各界的称赞与好评。五,关爱员工的生活,做好员工的后勤保障每逢节日期间,酒店除了在员工餐改善生活之外,还在中秋、春节期间为员工发放白面、大米、食用油。____年____月份先后组织了三批员工分别到____山、____山、____外出旅游,活跃了员工的业余文化生活,激励了员工的爱岗敬业的热情。并坚持每月为员工过集体生日活动,除了及时在店报上公布过生日员工名单之外,还向当月过生日者赠送生日祝福礼品。总的讲,____酒店____年成绩是有目共睹的。但是,我们现在所面临的挑战就是服务质量的再提高,经营策略的再提升。如何才能够使____酒店保持常胜不败之地,这就需要我们酒店管理层和员工的共同努力了。我们要适应形势的发展要求。工作部署和方法要符合满足顾客的需求。用我们的智慧和能力占领市场,用我们的团结和拼搏开拓新的利润空间。用我们的精神和文化塑造____酒店的光辉形象。使我们在酒店界享誉海内外、走的更远。领导年度工作总结九(二)____年,我在上级局领导的正确领导下和办公室各位领导的大力支持下,按照总体工作部署和要求,以____为指导,认真执行工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在民政科工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,现将____年个人工作情况总结如下:一、政治思想要做好民政科工作,必须要有正确的政治思想。我认真学习____,特别是学好____、“____”和____,用____武装自己的头脑,树立全心全意为人民服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。二、业务能力我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习____知识和国家方针政策外,重点是学习涉及民政科工作的宣传精神与分工文字处理、办公信息平台、文件归档、大事记记录等业务技术知识,把它学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中。通过学习,我熟悉和掌握了民政科工作的方针政策、法律法规和业务技能,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩,这一点,我自己感到很欣慰。三、工作情况民政科工作涉及面较广,既有分工文字处理、办公信息平台、文件归档、大事记记录等分工细致方面的问题,也有处理民事民政方面的问题。这些工作十分重要但琐碎繁杂,我认真努力、一一克服、时常加班加点,竭尽全力做好工作,不怕辛苦,从无怨言,取得较好的工作成绩。同时能切实解决民政上出现的新问题与新情况,促进了民政健康持续发展,获得上级领导的肯定与有关部门的满意。四、工作作风在执行工作时,除了业务知识与技能外,更主要的是工作态度与责任。我以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。我法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与上级领导部门保持一致。我思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,开拓进取,切实履行岗位职责,完成自己工作任务。同时,我洁身自好,决不跟____风气沾边,在工作和生活上做到清正廉洁。____年,我认真努力工作,虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高,取得了较好的工作成绩,但是与上级领导的要求相比,还是存在一些不足与差距,需要努力提高和改进。今后,我要继续加强学习,提高自身综合素质,围绕民政科的工作目标任务,以____的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚克难,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为地方经济建设和社会事业的发展做出自己应有的贡献。领导年度工作总结九(三)____年即将过去,我们将迎来崭新而充满挑战的____。作为技术研发部我们在过去的一年里有许多收获,也存在不足的地方。回望走过的一年,有难以忘怀的欣慰,也有不堪回首的往事。回顾过去,展望未来,使人警醒,使人明智,催人奋进。所谓“志当存高远,真诚写春秋”,以下,本人将向各位领导汇报____年的主要工作。一、努力协调各部门,根据销售计划安排生产根据公司销售的计划,统筹考虑原材料,生产设备,人员安排等各方面的因素,来确定生产产品的先后顺序。制定产品的生产工艺参数,安排各部门生产。协调生产车间,前道,复合车间和检验车间二、工作求真务实,开拓创新在____年新产品的创新上,我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试,成功的生产出外观优美,材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植绒地板;以前需要购买压花的面层,我们进过自主的研发,可以自己生产;在____年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的过程中,我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量,以求给公司带来更大的收益。____年,石英砂地板还处在初期的试产状态,今年生产____米,大约____平方米,研发费用大约____万。植绒地板今年生产____米,大约____平方米,研发费用大约____万。水池纹系列产品生产____米,大约____平方米,研发费用大约____万。商用地板新产品包括自然系列,都尚系列,卡乐系列,希尔系列,弗瑞系列,瑞诺系列等。三、不断学习,认真总结无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识,提高自己的理论水平。对于新产品的研发,需要考虑新产品生产前的各种因素,然后通过实验初步确定其工艺参数,再通过实际生产来检验工艺参数的正确性,再次进过实验、总结、思考和反复

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