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文档简介
弘扬传统医学 助力百姓健康“中药配送服务中心”方案方案名称: 中药配送服发起科室: 药剂科方案内容:为了方便患者,同时提高医院在患者心目中的口碑,增加医院服务模式,现计划开展中药配送服务。具体方案计划:一、与配送企业合作,医院给予部分患者免费配送中药服务,此项费用由医院支付。部分患者条件:1.年龄>70周岁或<18周岁;2.有残疾人证书;3.孕产妇;4.患有严重的先天性疾病或急重症患者。其他患者配送需要支付费用,具体费用按照快递公司结算为准。二、采取医院自送与配送企业共同完成的方式,医院负责本市内(线内)<182.或急重症患者。其他患者配送需要支付费用,具体费用按照每次155车固定时间配送。务,此项费用由医院支付。与配送企业签订合同。一、方案背景制医院的药占比也是非常有好处的。起到模范带头作用,勇做始者。二、目的和意义目的:宣传我医院的中药服务,加强对患者的服务意识;丰富医院药学服务内容,增强社会对我医院的理解和认同;意义:力;能够丰富我医院的宣传方式,充分发挥其广告效益;从而带动我医院的发展。三、方案内容1.责任科室:临床药学室(快递公司负责)。责任科室:中药房、煎药室定期播放。责任科室:宣传科责任科室:药剂科服药方法、患者基本信息。责任科室:总务科四、方案应注意的问题:建议与电视台合作,利用其宣传影响力给医院创造宣传空间。院造成负面影响。建议医院对这部分人员进行培训。附表1中药配送服务问卷调查表务,现对广大患者进行问卷调查,其结果不对外公布,希望您能够认务,现对广大患者进行问卷调查,其结果不对外公布,希望您能够认真阅读并如实回答,感谢您的参与!序号问题ABCD1您的地址是哪里?本市内邯郸市某个县外地医院附近2您平均一年喝几次中药?偶尔一次3次以内3-7经常喝3.您了解如何正确的服用中药吗?完全了解大概了解了解很少一点也不4.不选择代煎的原因?疗效问题价格问题取药不方便医生不建议5.种?自取物流配送医院配送6.您认为中药配送上门价格多少3每次15每公斤15您可以接受?元7.患者的年龄?18岁以下19-45岁46-6565上8.您觉得中药汤剂取药不方便的等待时间反复取药工作原因身体原原因?过长不方便不方便因不方便9.您对医院开展中药配送服务的看法?非常支持比较支持不支持无所谓10.医院开展中药配送服务对您的节省时间节省效率增加经济无所谓就诊有什么影响?负担11您认为配送时间最长多久可以接受?市区当天,市区外第二
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