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文档简介

礼仪的基本原则和职能第一页，共32页。想一想1、结合日常生活实际，总结礼仪应遵循哪些原则？阅读教材第8页的内容，思考：第二页，共32页。真诚尊重原则平等适度原则自信谦逊原则遵守信用原则宽容关怀原则一、礼仪原则第三页，共32页。基本原则信用关怀真诚平等宽容自信尊重基本原则第四页，共32页。真诚尊重原则

尊重上级是一种天职尊重下级是一种美德尊重客户是一种常识尊重同事是一种本分尊重所有人是一种教养你想别人怎样待你，你就怎样待别人。第五页，共32页。真诚尊重原则做人的根本，是人与人之间建立真正友谊，树立信誉的基础。真诚？真诚！第六页，共32页。平等适度原则礼仪的首要原则，现代礼仪的基础。人人平等萧伯纳与小女孩第七页，共32页。

不卑，不自卑；不亢，不高傲。在人格面前，人人都是平等的。《晏子使楚》讲述了春秋末期，齐国大夫晏子出使楚国，楚王三次侮辱晏子，想显显楚国的威风，晏子巧妙回击，维护了自己和国家尊严的故事。故事赞扬了晏子机智勇敢、灵活善辩的外交才能与不惧大国、不畏强暴的斗争精神。

自信谦逊原则晏子使楚第八页，共32页。遵守信用原则经贸校训：

勤奋求学，诚信做人。商鞅变法第九页，共32页。善解人意，体谅他人；严于律己，宽以待人；入乡随俗；求同存异；虚心接受批评。宽容关怀原则第十页，共32页。领悟礼仪，运用礼仪，关键看自律能力。宽容关怀原则震后的日本，秩序井然第十一页，共32页。影响礼仪培养的因素第十二页，共32页。女生

服饰搭配——休闲装第十三页，共32页。第十四页，共32页。第十五页，共32页。第十六页，共32页。服饰搭配——淑女装第十七页，共32页。第十八页，共32页。服饰搭配——职业装第十九页，共32页。第二十页，共32页。服饰搭配——学生装第二十一页，共32页。服饰搭配——可爱装第二十二页，共32页。服饰搭配——运动装第二十三页，共32页。第二十四页，共32页。关于微笑姐

“礼仪志愿者在场上看着光鲜亮丽，场下其实挺艰苦的。”吴怡说，亚运礼仪训练经常要挑战身体极限。从7月开始接受训练，礼仪志愿者们每天要穿着5厘米的高跟鞋，站立7小时，接受各种训练。最难的，是忍着疼还要保持微笑。刚开始练习笑容，吴怡曾经面临最大的困难就是“露8颗牙齿”。“老师看着你，会害羞，有人笑不出来也很郁闷”。除了咬筷子，老师会讲笑话逗姑娘们，让她们保持笑容。“后来慢慢体会到，亚运礼仪的笑容既要发自内心，让人感觉真诚，又要专业。要温和，不能过于热情，要有一个度”。有人说“微笑姐”的笑过于职业，那是一种假笑，同样是在欺骗我们。你怎么说呢？第二十五页，共32页。二、礼仪与现代文明现代文明与现代礼仪是密不可分，礼仪在现代文明中发挥着重要作用。

1、和谐社会建设中，促进人与人关系的和谐。

2、礼仪是一个人，甚至一个民族文明程度的体现。第二十六页，共32页。礼仪的职能2、协调人际关系。3、塑造良好形象。4、促进精神文明建设。1、提高个人修养5、促进国际交往。第二十七页，共32页。民族素养？第二十八页，共32页。国际交往禁忌第二十九页，共32页。

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