2021-2022年广东省广州市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）重点汇总（含答案）

2021-2022年广东省广州市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.在抗逆力的表现形式中，通常表现出反传统、反社会、反主流的行为倾向，具有挑战常规、对抗成人、批判现实的特征，往往会受到成人的指责、同辈群体的排斥、公众舆论的压力。这种表现形式是（）。

A.亲社会取向B.遵从社会规范C.非常规形式D.认同主流文化

2.下列关于人类心理社会发展论的说法错误的是（）。

A.学习信任阶段(0～1.5岁)：基本信任和不信任的心理冲突

B.成为自主者的阶段(1.5～3岁)：自主与羞耻、怀疑的冲突

C.发展主动性阶段(3～5岁)：主动与内疚的冲突

D.变得勤奋阶段(6～12岁)：自我同一性和角色混乱的冲突

3.（）是老年人最为关注和渴望满足的需要。

A.经济保障B.社会参与C.居家安全D.健康维护

4.（）属于最低层次的社区参与形式。

A.咨询B.告知C.共同行动D.社区自治

5.

第

13

题

优抚社会工作的评估标准是（）。

6.小红是位聋哑人。结婚十多年来，家里的经济状况还可以，但一直忍受丈夫的家庭暴力，一次丈夫酗酒后把她打得鼻青脸肿，小红越想越觉得这样的生活没希望，等丈夫熟睡后，将丈夫杀死并投案自首。针对该个案，关于法律援助的说法，正确的选项是（）。

A.若小红没有委托辩护律师，应当获得法律援助

B.若小红没有委托辩护律师，不能获得法律援助

C.若小红没有提出申请，不能获得法律援助

D.小红家庭经济不困难。不能获得法律援助

7.社会工作者裴嘉兴服务的社区中，有位2011年毕业的大专生梁涛，自毕业后一直赋闲在家，无所事事。裴嘉兴想通过帮助梁涛找工作来改变他目前的生活。裴嘉兴开始介入行动时没有征得梁涛的同意，因此梁涛并不愿意配合。社会工作者裴嘉兴的做法违背了选择介入行动的（）原则。

A.个别化B.瞄准服务目标C.以人为本、服务对象自决D.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

8.因父母工作调动，王飞在高一下学期转学至父母工作所在城市。由于没有了玩伴，王飞只能到网吧玩游戏，却没想到这一玩就上了瘾。从此，王飞从最初的逃一节课发展到后来的整天不去学校。为了解决王飞的“厌学症”，父母想尽了办法，做思想工作，甚至打骂都无济于事。于是，父母只能求助于社会工作者。社会工作者的下列做法中属于家庭层面社会工作方法的运用的是（）。

A.协助王飞接受戒除网瘾的心理辅导

B.建议王飞父母和王飞都到相关心理辅导机构进行咨询

C.与老师进行沟通，通过相关活动增加王飞与同学沟通交流的机会

D.改善王飞与父母的沟通方式，让王飞的父母学习如何处理家庭冲突

9.按照国际标准，我国一般把（）的人称为中龄老年人。

A.55～65岁B.60～69岁C.70～79岁D.80岁以上

10.婚前保健服务的内容不包括（）。

A.婚前卫生指导B.婚前卫生咨询C.婚前医学检查D.婚前关系辅导

11.

第

21

题

矫正社会工作的性质是（）。

12.军休社会工作介入的重点是（）。

A.协助退役军人顺利告别军旅生涯

B.协助退役军人选择新职业和做好从业准备，稳定就业

C.帮助优抚对象个体做好生命回顾

D.协助军休干部识别自己的非理性信念

13.老李的妻子在老李中年时就去世了，为了孩子老李一直没有再找对象，现在孩子成家立业了，老李也退休了，老李想找一个老伴陪自己安度晚年，孩子也很支持。这体现了老年人的（）需要。

A.健康维护B.婚姻家庭C.就业休闲D.身后事宜安排

14.社区社会工作具有广泛的应用空间。社区社会工作是以社区为对象的专业服务，社区一般为居民提供（）服务。

A.多元化B.单元化C.个性化D.普遍化

15.

第

40

题

在青少年小组工作中，社会工作者在向成员讲述团体的内容、目的及未来动向时，所扮演的角色是（）。

16.

第

33

题

（）是人们为满足自身需要而如何消费生活资料，以及如何支配闲暇时间的方式。

17.（）是家庭社会工作服务关注的焦点。

A.亲子关系B.婆媳关系C.夫妻关系D.整个家庭

18.（）在我国正式成为重要的协助残疾人康复的方法。

A.个案工作B.社会康复C.小组工作D.社区康复

19.哀伤辅导的服务对象是（）。

A.严重疾病患者B.临终病人C.医护人员D.与过世者关系密切的照顾者

20.小莉因为属于超生，父母没有给她上户口，读书问题迟迟得不到解决，小莉父母请求社工的帮助。在此，社工必须向小莉父母阐述户口也是儿童的一种需要。那么户籍问题是儿童的()需要。

A.生存的B.发展的C.受保护D.社会化

21.下列不属于老年社会工作方法的是（）。

A.个案工作B.小组工作C.养老机构照顾D.社区建设

22.青少年社会工作中，强调青少年自身蕴含的发展潜力和成长的内在动力，重视经济社会发展对青少年福利的影响。体现了（）原则。

A.主体性B.发展性C.整体性D.统一性

23.

第

52

题

安置社会工作的方针是（）。

24.

第

2

题

灾后应急救助中，对受害群众进行针对性的心理疏导和服务，建立和谐的生活环境和人际关系属于（）。

25.对极度危险家庭监护权的剥夺、流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等可以通过（）服务的方式具体实施专业介入。

A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性

26.

第

15

题

李某是一名转业军官，他主动向安置办提出不愿到国家安排的工作岗位工作，只希望安置办帮他办理营业执照自己做生意，安置办的负责人在全面了解了情况和确认事实后，帮李某达成了愿望。这里安置办负责人遵循了社会工作的哪个原则（）。

27.（）是对基本生活救助的重要补充。

A.灾害救助B.教育救助C.住房救助D.专项社会救助

28.光荣院居住的大多是无儿无女、无亲无故的孤老优抚对象。前些天与老曾一起住了二十多年的老曲过世了，老曾十分悲伤情绪低落不愿见人。社会工作者组织院友坐在一起表达对老曾的理解，分享对生命的感悟，相约互相鼓励扶持走完生命历程。社会工作者组织的小组是（）。

A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组

29.在老年人个案工作的预估阶段，需要关注的是()。A.要重视老人的主观评价

B.要定期追踪进展情况

C.要充分吸收老人参与

D.要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况

E.跟老人进行良好的沟通

30.社会工作者在（）的重点任务是，善于把小组活动中表现出来的焦点变成问题，因为组员在活动中会有很多关于生活困难的想法，有许多情绪上的不满，可能提出不少问题。

A.小组维持期B.小组形成期C.小组冲突期D.小组聚集期

31.

第

52

题

现代社会中，（）是人的生涯发展中最核心的内容。

32.下列哪个选项不是社会工作者在急诊服务中的角色（）。

A.充当病患及其家属的支持者B.充当急诊管理的协调者C.充当医护人员的协助者D.充当医院的支持者

33.社会工作者小李主要负责复员退伍军人安置社会工作，下列属于其工作内容的是（）。

A.协助搭建信息咨询平台

B.协助依法维护军休干部的合法权益

C.协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作

D.协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务

34.接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的（），为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一道工作，实现社会工作的助人目标。

A.合作关系B.服务关系C.专业关系D.帮扶关系

35.医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。下列社会工作服务中，不属于医务社会工作内容的是()。

A.对患者进行心理社会评估B.对医疗事故进行鉴定C.对患者和家属进行情绪疏导D.对绝症患者提供临终关怀

36.社会的()可能会影响社会工作者对待老年人的态度和行为。

A.价值观B.文化C.结构D.意识形态E.规范

37.

第

45

题

社会工作与其他行业，如心理学和精神治疗的基本区别是（）。

38.被称为“感化社会工作之父”的是（）。

A.皮亚杰B.加德纳C.班杜拉D.奥古斯特斯

39.

第

23

题

学校社会工作者不可以居高临下、指手画脚。不可以妄自尊大、好为人师，一定要本着（）的原则与学生建立工作关系。

40.社区服务（活动）方案执行，不属于服务或活动阶段工作的是（）。

A.预算管理B.士气激励和提升C.时间进度管理D.服务的宣传推广二、多选题(20题)41.某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心，社会工作者对此情况进行了分析，提出了改进意见，下列做法中，正确的有（）

A.注意所教知识的实用性

B.鼓励老年人在家常用电脑练习

C.减少教学知识点，放缓教学速度

D.更换新的教学点，增加学习兴趣

E.调整电脑设置，使老年人看得更清楚

42.某服务机构，运用艺术作为认识社区和发动社区的主要方法，专门为农民工提供所需的服务，他们为社区举办了各类艺术小组，如社区儿童音乐小组和绘画小组，社区成人音乐小组等。在妇女的戏剧小组活动中，该服务机构采用了赋权的方法。戏剧小组由打工的妇女们组成，下面的内容体现了妇女赋权方法的是（）。

A.戏剧的故事全部来自打工妇女的生活，有些是发生在她们身上的，有些是发生在他们周围的

B.戏剧的编排和修改都是这些妇女自己参与的

C.排练时，民工妇女们积极发挥自己的主动性和创造性

D.征求妇女们的同意后，在一个节假日，妇女们表演戏剧给社区的居民看，让大家看到这些妇女的思想

E.在安排戏剧的排练时间时，社区工作者按照自己合适的工作时间安排

43.我国的调解制度包括（）。

A.法院调解B.家族调解C.行政调解D.人民调解E.诉讼调解

44.

第

99

题

当前，家庭支持网络的特征包括（）。

45.社区社会工作者葛菲在社区中开展了针对残疾人的系列服务，包括开设残障儿童的启智班，为残疾人开发适合的工作，在社区中创造无障碍的生活环境。葛菲开展的此类服务属于（）。

A.生活服务B.直接服务C.康复服务D.公益服务E.安置服务

46.

第

72

题

在接案面谈时，社会工作者与服务对象进行的治疗性沟通具有的功能表现在（）。

47.关于妇女社会工作的原则，下列说法错误的是（）。

A.承认妇女的多样性以及妇女工作的视角的多样性

B.尊重妇女作为独立的个体，而不只是家庭角色的扮演者

C.妇女本身不具备资源，社会工作者要帮助她们处理问题

D.理解和接纳妇女的现实处境和她们的生存选择

E.妇女是发展的客体，而不是主体

48.妇女社会工作者在工作中需遵循性别视角的家庭工作原则。该原则所包括的一些细化的原则有()。

A.父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练

B.尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性

C.“个人的即政治的”原则

D.重新调整家庭权力，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均

E.工作和家庭生活的协调与平衡

49.

第

74

题

即将去世的老人在身体、心理、社会和精神方面的表现有（）。

50.

第

66

题

传统社会中的家庭功能主要表现在生育、养育和生产等方面。社会转型、经济发展以及计划生育政策的实施，可使家庭的一些（）功能向社会转移。

51.作为一种工作方法的社区工作是有其独特性的，其与个案工作和小组工作的区别主要有（）。A.分析问题的视角更为结构取向

B.注重个人和家庭的问题

C.介入问题的层面更为宏观

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

52.单亲母亲家庭因父亲的缺失导致抵御风险的能力降低，然而，如何看待单亲母亲家庭会对其影响很大。社会工作者应该持有的观念是（）。

A.单亲母亲问题是单亲母亲个人的问题

B.单亲母亲问题可能是社会福利不足而导致的问题

C.单亲母亲问题可能是社会存在歧视而导致的问题

D.单亲母亲都是可怜的弱者

E.单亲家庭不是导致孩子问题的根源

53.残疾人社会工作倡导（）的工作新理念。

A.平等B.参与C.合作D.互惠E.共享

54.心理学一般从（）三个方面来分析青少年自我意识发展的特点。

A.自我评价B.自我反省C.阶段目标D.自我体验E.自我控制

55.王阿姨患有糖尿病，但她对自己的疾病认识不足，既不注意锻炼，也不控制饮食，出现了严重的并发症而住院治疗。王阿姨的女儿埋怨母亲平时不注意饮食健康，母女间时有冲突，王阿姨的情绪受到影响，不配合治疗。为了协助王阿姨增进治疗依从性，社会工作者可提供的服务包括（）。A.界定王阿姨在治疗依从性上存在的问题

B.为王阿姨提供所需医疗知识，帮助其确定治疗方案

C.协助王阿姨将“治疗目标转化为行为目标”，合理控制饮食

D.为王阿姨提供以冥想为基础的减压课程

E.鼓励王阿姨和女儿表达各自的情绪，加强家庭的情感支持

56.老年社区照顾服务体系的内容包括（）。

A.就业项目B.交通服务C.照顾人缓解服务D.医疗服务E.教育项目

57.

第

94

题

身心障碍者要面对的问题有（）。

58.

第

97

题

城市居民最低生活保障资金渠道为（）。

59.社会工作者在以老人为服务对象时，需要注意的老年社区工作的重点目标人群包括()。

A.独居老人B.高龄老人C.伤残老人D.困难老人E.孤独老人

60.

第

73

题

接案时要注意（）。

三、案例分析题(3题)61.陈教授面临的主要困境是什么?

62.小轩是本市重点高中直升班中的尖子生，数理化成绩突出，为人彬彬有礼，老师和同学都很喜欢他。在一次数学竞赛中，小轩结识了同一赛组的女生淑玲，两人因共同的爱好走的很近，经常一起学习并产生了好感。在面临高考的关键时刻，淑玲以学业繁重没有时间为由，突然不再与小轩来往。为此，小轩的情绪波动很大，精神状态很差，无心学习。家长和班主任都很担心，情急之下，小轩的母亲前来寻求社工小D的帮助。问题：1.在上述案例中，小轩主要面临的困境有哪些？2.针对小轩目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？3.指出上述案例中的“四个基本系统”。

63.老韩是刑满释放人员，现年40岁，出狱后一直找不到工作，靠摆修车摊维持生计。后因道路改建，老韩修车摊的生意也不得不终止了。他天天到居委会去吵，要求解决工作问题。居委会工作人员将其转介给街道的专业社会工作者。如果你是这名专业社工，请根据案例情况，拟订一份个案服务方案。

参考答案

1.C

2.D艾里克森将人的一生划分成八个阶段，每一阶段或多或少均以同一性危机的概念来贯穿：①学习信任阶段（0～1.5岁）：基本信任和不信任的心理冲突；②成为自主者的阶段（1.5～3岁）：自主与羞耻、怀疑的冲突；③发展主动性阶段（3～5岁）：主动与内疚的冲突；④变得勤奋阶段（6～l2岁）：勤奋与自卑的冲突；⑤建立个人同一性的阶段（12～19岁）：自我同一性和角色混乱的冲突；⑥承担社会义务阶段（19～25岁）：亲密与孤独的冲突；⑦显示创造力感的阶段（25～65岁）：生育与自我专注的冲突；⑧达到完善的阶段（65岁以上）：自我完善与绝望期的冲突。

3.D老年期是疾病多发期，健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需要。老年人需要建立健康的生活方式，获得适宜的生活照顾，并得到康复服务。

4.B社区参与的层次从低到高依次为：告知一咨询一协商一共同行动一社区居民自治。告知属于最低层次的参与，即社区居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息，却没有任何机会改变既定规划。

\n

5.B

6.A小红是聋哑人，法律援助机构应当提供法律援助，无需对被告人进行经济状况的审查。

7.C社会工作者选择介入行动的原则包括：①以人为本、服务对象自决；②个别化；③考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；④与服务对象相互依赖；⑤瞄准服务目标；⑥考虑经济效益。其中，以人为本、服务对象自决的原则要求，介入行动要体现以人为本的原则，从服务对象的需要和利益出发，并且在决定介入行动时要有服务对象的参与。

8.D家庭社会工作是以社会工作方法或理论为基础，以家庭为中心，并以维护家庭的完整为目标。社会工作视家庭为一个整体，服务要顾及家庭中每个成员的要求。问题解决的过程，包括对整体家庭及各家庭成员两者的需要预估、介入及评估等。

9.C按照国际标准，我国一般把60～69岁的人称为低龄老年人，70～79岁的人称为中龄老年人，80岁以上的人称为高龄老年人。

10.D婚前保健服务的内容包括：

①婚前卫生指导：关于性卫生知识、生育知识和遗传病知识的教育。

②婚前卫生咨询：对有关婚配、生育保健等问题提供医学意见。

③婚前医学检查：对准备结婚的男女双方可能患影响结婚和生育的疾病进行医学检查，包括严重遗传性疾病、指定传染病和有关精神病。

11.A

12.D

13.B

14.A社区是一个工作地点和环境，社会工作者可以依托“社区服务中心”、“社区服务站”（或工作站）了解社区居民和服务对象的生活环境。把握问题、资源和文化背景，为他们提供多元化服务。

15.C

16.C

17.D家庭社会工作关注整个家庭成员的需要。它不同于个人的服务，而是以整个家庭作为服务关注的焦点。

18.D目前，我国高度重视将社区工作方法应用于残疾人社会工作中，社区康复在我国正式成为重要的协助残疾人康复的方法。

19.D哀伤辅导是提供给与过世者关系密切的照顾者的服务。

20.A生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面。生命存在的需要是指获得基本生活照料，包括养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料；社会存在的需要是指获得社会身份，包括姓名、户籍和国籍。题中，小莉因为属于超生，父母没有给她上户口，而户籍问题是儿童的生存需要。

\n

21.D

22.B发展性原则。坚持用发展的眼光看待和理解青少年，强调青少年自身蕴含的发展潜力和成长的内在动力，重视经济社会发展对青少年福利的影响。

23.E

24.E

25.D在儿童社会工作中，替代性服务是通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护。如对极度危险家庭监护权的剥夺、流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等。开展此类服务时前期评估十分重要，另外也必须考虑到是否在授权的范围内进行的问题。

26.D社会工作者提供服务应尊重服务对象的意愿。

27.D专项社会救助主要是为了解决困难家庭的特定问题，并针对这一问题进行的救助，是对基本生活救助的重要补充。号项社会救助主要包括教育救助、医疗救助、住房救助和司法救助等。

28.D支持小组用来帮助服务对象在富于支持性的小组环境中度过生活转变带来的惊涛骇浪诸如突发伤残、确诊患了慢性病或者变换居住的地方、身边院友的离世。服务对象可以学会把负面的感受表达出来，同时建立新的应对技巧处理由生活转变带来的一些新的挑战。社会工作者的主要角色是通过鼓励成员间建立纽带给他们提供支持、促进他们互助。题中社会工作者组织的小组是支持小组。

\r\n

29.D

30.B如果小组成员开始互动、沟通，逐渐建立起良好的人际关系，那么小组成员在小组活动中的角色出现分化，小组的规范也开始形成，并且朝着小组目标前进。这个时期就可视为小组形成期。这个阶段，社会工作者要善于把小组活动中表现出来的焦点变成问题，因为组员在活动中会讲很多关于生活困难的想法，有许多情绪上的不满，可能提出不少问题。社会工作者要鼓励小组成员正视问题，讨论并寻找解决问题的办法。

31.C

32.D

33.A复员退伍军人安置社会工作的主要内容包括：①协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期；②协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络；③加强协调沟通，推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成；④做好信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉；⑤协助搭建信息资讯平台；⑥积极推进社会政策的良性改变。BCD项属于军休社会工作的内容。

34.C接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的专业关系，为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一道工作，实现社会工作的助人目标。

35.B医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作，其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、失能或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。ACD三项属于医务社会工作中医院社会工作的内容。

【命题点拨】本题考查的是医务社会工作的内容。

36.A

37.A

38.D据考证，现代矫正社会工作起源于美国，其创始人是一位家居美国波士顿的名为约翰·奥古斯特斯(JohnAugustus)的制鞋匠。他也因此被称为“感化社会工作之父”。

39.D

40.DD项属于筹备阶段的工作。

41.ABCE人思维记忆的过程会随着人体功能器官的老化而有所改变。对老年人来说学东西有两点很重要：①学的内容要贴近个人的生活，注重知识的实用性；②有练习新行为的机会。感官功能的下降可能会影响老人记忆力，使其学习的速度比年轻人慢，太快呈现太多信息会让老年人的头脑处理不过来，因而也会影响记忆力。所以，开设老年电脑兴趣班要注重实用性，通过鼓励老年人在家常用电脑、放缓教学速度来增加老人信心和兴趣。同时，调整电脑设置，使老人看得更清楚的做法能够减少老年人学习电脑时感官方面可能遇到的困难，也能增加老年人学习电脑的信心。

42.ABCD赋权是指使一个人感觉有一种自我控制的能力，尊重自己，充满自信，并且相信自己有能力改变现状的过程。妇女赋权的干预目标包括：个人层次，自我意识觉察；人际层次，互助合作开拓资源与社会；环境层次，摆脱或者改变受压迫的环境。干预方法包括透明化；鼓励和肯定；权力分析；意识觉醒；倡导政策改变。

43.ACDE我国的调解制度主要由三个部分组成：法院调解、行政调解和人民调解。

44.ABCD

45.ACE为残疾人提供福利服务体现了社会的文明和进步。而通过小区提供的服务主要有：①康复服务，例如残疾人小区康复中心、精神病人医疗站、智障儿童启智班等；②安置服务，例如通过发展福利工厂（店），帮助安置有劳动能力的残疾人从事适合他们特点的工作，尽量使他们自食其力、自强不息；③生活服务，创造无障碍的小区生活环境，组织小区内房管、卫生、商业机构以及小区志愿者为残疾人提供便利，帮助符合条件的未婚残疾青年建立家庭等。

46.ABCD在接案面谈时，社会工作者有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有以下功能：提供支持；减轻服务对象因求助而带来的内心的焦虑；协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法；促成服务对象为解决问题采取有效的行动。因此，本题正确答案为．A、B、C、D。

47.CE

48.ABDE性别视角的家庭工作原则包括：①尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性；②重新调整家庭权力，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均；③工作和家庭生活的协调与平衡；④父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练；⑤社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担。

\n

49.ABCE即将去世的老人在身体、心理、社会和精神方面有一些特定的需求。如，害怕延长身体上的不适或痛苦；关心自己的身体形象和其他人对自己的观感；需要尽可能长地保持对自己生命的某种掌控感；需要跟家人和朋友保持接触，尽管此时他本人和家人、朋友常常相互都有退缩行为；需要有机会在一个安全的氛围里谈论即将到来的死亡；需要寻求生命的意义等。

50.ABDE

51.ACDE

52.BCE

53.ABE

54.ADE心理学一般从自我评价、自我体验和自我控制三个方面来分析青少年自我意识发展的特点。

55.ABCE

56.ABCE老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服务、长期照顾服务等。

57.ABDE

58.BC

59.ABCD老年社区工作的重点目标人群包括：①独居老人。独居老人对精神需求及健康医疗需求强烈。②高龄老人。他们往往有生理、心理、社会、精神等方面的多重服务需求。③伤残老人。富于支持性的生活环境、康复服务、角色与心理的调适等会对这些老人有所助益。④困难老人。这类老人包括经济贫困老人、因遭遇重大生活事件而面临生活转变的老人、失独老人以及因其他问题而陷入困境的老人。

\n

60.ABDE接案时应注意的事项有：

(1)决定是否需要紧急介入；

(2)权衡是否有能力处理问题；

(3)决定问题的优先次序；

(4)保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围。

因此，本题正确答案为A、B、D、E。

61.陈教授面临的主要困境是：如何恢复身体健康；如何释放心中的压力，舒缓情绪；如何从失去老伴的痛苦中走出来；如何从自责自怨的心理阴影中解脱出采；如何与儿女修复关系；如何免受儿女的冷言冷语。

本案例注重考查的重点与技巧在于：(1)考查考生对家庭思维理论的掌握。(2)考查考生对案例的预估和分析能力。

本案例回答时需要注意的问题是：

(1)要明确阐述家庭思维理论的内涵，并结合本案例简要加以说明。

(2)还要考虑老年社会工作、家庭社会工作等。62.1、服务对象小轩正处青春年少阶段，在这一阶段渴望与同龄人发展适当的人际关系。小轩和淑玲产生好感，而淑玲却突然不再理会小轩，使得小轩心理状况受到很大影响，消沉、厌学。2、针对小轩的问题，社会工作者可以采取一下介入策略：（1）服务对象因为人际交往受挫已经波及自身精神状况并进而影响到学习。通过个案工作方法，与小轩进行一对一的辅导，以接纳的态度与小轩建立良好的信任关系，倾听他的心声