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文档简介
2020年11月销售工作计划我十月中旬刚接触***电话销售业务,因为我在思想上急于求成,内行动上蛮干鲁莽致使十月工作成绩毫无转机。但在领导和同事们的悉心帮助下,我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚,要做到冷静自在;工作不可以蛮干,要实干、精壮、巧干;同时在销售方法和技巧上也自始自终的向领导、同事们学习。总结上月的得失,在十一月应做好以下几方面的工作:一、客户关系的维系。1、关于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、知足需求,最终达到销售签单的目的,最好能发掘二次需求。2、关于新客户要使其理解产品、认可产品;相信企业、相信我。然后,销售产品,其实不停开发新客户。二、工作细节的办理。1、下月要更为熟习工作流程,熟习业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫,提升说服力,多察看、多聆听、多试试;对号段和各样增值业务的价位一定熟记。2、电话交流方式要灵巧多样。针对客户的行业、年纪、语气等开展灵巧多样的交流模式,提升电话约访率。3、不停学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要宽泛认识其余方面的知识,便于与客户多方向交流;与领导、同事之间要有优秀的交流,多交流多商讨促使共同进步,创造和睦向上的工作气氛。三、工作目标争取下月工作成绩达到部门均匀水平。以上即是我十一月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存,请经理多多指导,我会好好努力战胜困难,对自己负责、对工作负责、对企业负责!跟着10月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回首这一个月的工作,特别感谢企业领导和各位同事的顶力支持,使我掌握有关业务知识。鉴于自己是第一次接触房产销售行业,面对困难和压力较大,针对行业特色、现状,联合自己这一个多月来对"房产销售"的理解和感悟,特对11月份房产销售工作拟订以下计划。一.目标全面、较深入地掌握我们"产品"地段优势并做到应用自如。依据自己从前所认识的和从其余门路搜寻到的信息,采集客户信息1000个。锁定存心向客户30家。达成销售指标100万。二.工作展开尽人皆知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种"服务",所从前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为这样,我的工作展开计划也是环绕"售前服务"来进行。多渠道宽泛地采集客户资料,并做初步剖析后录入,在连续的信息录入过程中不停地提升自己的业务知识,使自己在对房产销售特色掌握的基础长进一步的深入领会,做到在客户眼前应用自如、对答如流。对存心向的客户尽可能多地供给服务(比方依据其需要及时通知房源和价钱等信息),目的让客户认识房源和价钱,在此基础上,与客户进行互动交流。其次给客户一种无形的压力,比方:房源紧张,价钱要上升等,激发其购置欲念.在用电话与客户交流的过程中,及时掌握其心理动向,并可依据这些将客户分类。在交流的过程中,锁定存心向的客户,并保持不中断的联系交流,在客户对我们的"产品"感兴趣或希望进一步认识的状况下,能够安排场谈。在面谈从前要做好各样充分准备,做到对房源,面积,单价等了如指掌对每次面谈后的结果进行总结剖析,并向上司报告,听取领导的见解。战胜困
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