2021-2022年安徽省蚌埠市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)

2021-2022年安徽省蚌埠市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

37

题

广义的儿童社会工作是一种事先补救性工作，它是以（）为对象。

2.小蕊从小成绩优异，老师很喜欢她，父母也以她为傲，但她从不参加学校的任何活动，与班级同学关系也很差，同学们都不喜欢与她玩。前不久，班级组织一次班级小组配合比赛，但每一个小组都不想小蕊加入，无奈之下，班主任将情况告诉了社会工作者。在进行评估时，小蕊当前的需要是（）

A.自我认知的需要B.学业发展的需要C.情绪管理的需要D.人际关系协调的需要

3.改造室内照明、防滑措施、安装浴室扶手等，减少老年人跌倒等意外风险。属于老年社会工作服务内容的（）

A.救助服务B.照顾安排服务C.适老化环境改造D.危机干预

4.

第

43

题

医务社会工作的主要理论基础是（）。

5.为了促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长间的互助关系。该小组工作属于（）青少年服务。A.发展性B.预防性C.治疗性D.补救性

6.军人小兵为救落水儿童献出了自己的生命，此时离他复员还有不到一个月的时间。小兵父母年事已高且只有小兵一个孩子。“白发人送黑发人”使他们悲痛欲绝。小兵的父亲一病不起，母亲神情恍惚，觉得生活失去了希望，几次试图自杀。这时，社会工作者应为这个家庭首先提供()服务。

A.精神支持B.经济援助C.危机干预D.心理辅导

7.社会工作者在服务的最终阶段通常会进行评估，包括评估目标结果和理想结果两个部分，这种评估类型属于()。

A.过程评估B.结果评估C.工作评估D.行动评估E.效率评估

8.下列各项不属于老年社会工作中与健康照顾有关的服务的是（）。

A.送餐服务B.提供精神健康服务C.家务服务D.照顾人缓解服务

9.

第

16

题

当青少年遇到困难或“出现问题”之后，由社会工作者对之实施所需的帮助和服务，使其重新恢复政策状态，这种青少年社会工作属于（）工作。

10.

第

44

题

矫正对象具有（）社会特征。

11.

第

35

题

城乡最低生活保障属于（）领域社会工作的主要内容。

12.老张夫妇退休前忙于工作，事业有成；退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人（）的变化。

A.生理B.心理C.年龄D.社会角色

13.城乡贫困人口中，因病致贫、因病返贫的比例相当高。因为医疗费用昂贵，许多人生病后不去就医或者推迟就医，结果导致小病酿成大病，使病情更加严重，进一步加重了家庭的经济负担。一些社会工作者便会给救助对象讲解医疗救助的政策、标准和方式，协助救助对象准备所需材料申请救助，帮助他们获取医疗救助待遇。这里，社会工作者是在帮助贫困人口（）。

A.协助申请救助B.改善救治环境C.协调医疗资源D.强化社会支持

14.失业女工互助小组属于()。

A.发展性小组B.支持性小组C.预防性小组D.治疗性小组E.拓展性小组

15.某社会工作者为受暴妇女提供反家庭暴力社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是（）。

A.将受暴妇女问题个人化

B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系

C.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们

D.协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡

16.从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是()。

A.医患关系的矛盾都是可以避免的

B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

17.老王腿部残疾，外出活动要靠家人帮助。在照顾老王的过程中，家人感到缺乏社区的帮助。针对老王遇到的困难，社会工作者可提供的综合性服务是（）。

A.赠送轮椅和支具B.协助家庭改造起居环境C.开展残疾人文化娱乐活动D.建立社区支持网络

18.（）是老年人最显著的特点。

A.老化B.沉默C.怀旧D.孤独感

19.社会工作者小王计划在养老院组织小组活动，加强老人的相互沟通。可是，患病多年的张奶奶一向不愿主动与人交流，无论小王怎么动员，就是不肯参加。对此，小王采取的正确做法是()。

A.向院长汇报，请院长说服她参加

B.给她子女打电话，请他们劝她参加

C.发动几位活跃老人，鼓励她参加

D.找张奶奶谈心，倾听并尊重其决定

20.（）是企业健康可持续发展的基础。

A.企业文化和职工文化建设B.职工素质的提升C.职工职业生涯规划D.劳动关系协调

21.某社会服务机构最近要为智障儿童及其家长提供服务，如为智障儿童的家长提供训练智障儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾智障儿童的经验。此外，该机构还通过向各级残联部门汇报智障儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助智障儿童及其家长。由此可见，该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是（）。

A.单层次介入B.系统性介入C.多层次介入D.递进式介入

22.对儿童身体健康需要的日常生活照料和医疗照顾的忽视，对儿童发展需要和教育需要的忽视，以及对儿童社会化发展需要的同伴交流和接触社会的机会的忽视。属于儿童虐待的（）

A.身体虐待B.情感虐待C.儿童剥削D.儿童忽视

23.近年来，小区内养狗的居民越来越多，其中部分居民遛狗时不系绳子，草地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民问的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是（）。

A.进行社区探访，了解养狗引起的问题

B.与居民沟通，疏导他们的不满情绪

C.制定宠物粪便污染环境罚款制度

D.组织居民共同商讨，制订养狗行为准则

24.

第

52

题

从社会工作的角度，对孤儿、弃儿的救助方式不包括（）。

25.老年社会工作中与健康照顾有关的服务不包括（）。

A.送餐服务B.提供精神健康服务C.家务服务D.照顾人缓解服务

26.以下属于残疾人面临的精神层面的困难是（）。

A.聋哑残疾人很难表达自己的病情

B.残疾人的婚姻恋爱受到影响

C.“污名化”残疾文化使残疾人心理负担加重

D.残疾人居住环境的舒适性较差

27.在抗逆力模型中，对生命历程具有决定作用的是（）。

A.困境B.社会环境C.外在压力D.保护因素

28.

第

1

题

在致残原因中，一半以上是可以预防的。（）是我国目前采用的方式。

29.

第

23

题

国家对无工作的革命伤残人员，发给其（）。

30.

第

12

题

实践经验证明，做好一级预防，可减少（）%的残疾发生率。

31.急慢性传染病的防治与管理、计划免疫的接种、疾病监测的开展、劳动卫生的监测、职业病及肿瘤、心脑血管病的防治等服务，属于社区卫生服务中的（）。

A.社区预防B.社区医疗C.社区健康教育D.社区公共卫生

32.（）是最高层次的社区参与形式。

A.共同行动B.社区自治C.告知D.咨询

33.我国城市社区建设的基本原则不包括（）。

A.责权统一，管理有序B.强化管理，维护环境C.资源共享，共驻共建D.因地制宜，循序渐进

34.某单位为了支持残疾人就业，将本单位部分保洁工作交由社区残疾人承担。但残疾人在工作时遭到其他员工的歧视，有人经常让残疾人替他们完成本应自己完成的工作。这些残疾人敢怒不敢言。针对这种情况，社会工作者应采取的做法是（）。

A.为承担保洁工作的残疾人进行技能培训

B.评估这些残疾人身心方面的适应性，疏导他们的情绪，以便做好工作

C.在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视

D.探访残疾人，了解他们在生活中存在的困难并帮助他们解决

35.下列不属于企业社会工作服务的提供者的是（）。

A.企业内的社会工作者B.社会组织中的企业社会工作者C.企业中的工会部门D.社区服务中心的企业社会工作者

36.萨提亚家庭治疗模式要求社会工作者在治疗过程中不是关注家庭成员的病症表现，而是注重考察家庭成员的（），通过改善家庭成员的沟通方式和家庭规则，提高家庭成员的自尊和自我价值感。

A.困难应对方式B.危机应对能力C.家庭结构的调适D.责任和权力结构

37.可以提供劳动关系协调服务的社会工作属于（）。

A.社区工作B.社会工作行政C.企业社会工作D.医务社会工作

38.

第

14

题

青少年社会工作的微观层面一般是指（）层面的社会工作。

39.

第

60

题

社会救助的对象须由法律规定，只有符合法定条件，才有资格享受社会救助待遇，这体现了社会救助对象的（）。

40.

第

54

题

职业康复的工作程序可以归纳为四个步骤，即（）。

二、多选题(20题)41.

第

74

题

一般来说，社会工作的介入系统可以分为（）。

42.在社区层面运用居民个案访谈法的目的是什么?()

A.进行婚姻关系辅导B.进行代际冲突辅导C.了解居民需求D.征询服务意见E.建立信任关系

43.危机是指人类个体或群体无法利用现有资源和惯常应对机制加以处理的事件和遭遇，一般包括三个相互联系的因素，分别是（）。

A.压力性的或危险性的事件

B.社会工作者的能力

C.个体对事件的认识

D.个体的应对机制和克服危机的能力

E.社会工作者的专业敏感度

44.

第

90

题

安置社会工作的主要内容有（）。

45.妇女赋权的主要方式包括（）。

A.保密性B.鼓励C.权力分析D.意识觉醒E.个别化

46.

第

95

题

以美国更生保护为例，矫正社会工作者对刑释人员提供的服务内容主要有（）。

47.在司法判决前，社会工作者王振为犯罪嫌疑人徐珂撰写犯罪嫌疑人调查报告，则该报告应该包括的内容有（）。

A.徐珂的前科B.徐珂的生活史C.调查采用的方法D.目击者陈述内容E.徐珂犯罪事实的记录

48.

第

79

题

社区减灾工作的重点表现在（）。

49.下列属于我国非政府组织开展的家庭社会工作有()。

A.家庭救助B.婚姻调解C.大学社会工作系提供的热线电话咨询服务D.家庭生活教育辅导E.志愿者提供的心理咨询

50.社会工作者何平负责接待优抚对象王某，他因公致残，家中有子女四个，或者待业在家，或者仍在上学，全家人仅靠他的抚恤金和妻子捡破烂过日子。何平在为其提供服务时，应表现的态度是（）。

A.尊重B.可怜C.理解D.接纳E.承认

51.下列各项属于青少年发展性需要的是（）。

A.为未来的生涯做准备B.接纳自己的身体与容貌C.提高个人素质与修养D.追求理想和抱负E.自食其力，寻求经济独立

52.依据家庭服务关注的焦点和目标的不同，可以将我国的家庭服务分为（）等类型。

A.改善亲子关系的服务B.改善夫妻关系的服务C.改善婆媳关系的服务D.家庭救助与帮扶E.改善邻里关系的服务

53.

第

92

题

从社会工作的角度来说，矫正对象的主要需要包括（）这几方面。

54.如果社会工作者单方面制订计划，会带来的问题可能有()。

A.妨碍服务对象在解决问题过程中的努力和贡献

B.服务对象没有机会对解决自己的问题做出决定

C.损害社会工作者的权威

D.损害机构形象

E.妨碍社会工作者的形象

55.社会工作者要把握住房政策的要点，根据当地的基本住房保障标准和救助标准，协助住房困难群众准确评估自己的家庭收入、财产状况以及住房状况，并做出是否申请的判断。这里，住房救助对象的特征有（）。

A.无家可归者B.可能是最低生活保障家庭C.可能是分散供养的特困人员D.一定是没有劳动能力的人E.一定是身患绝症的人员

56.关于儿童工作直接结果的内容，以下选项中正确的是()。

A.促进儿童快速生长发育

B.促进儿童的幸福与发展

C.防止将来社会问题的产生

D.为未来社会提供大批高素质人才

E.减少儿目前童的痛苦与问题

57.判断是否进入老年期的指标有()。

A.生育年龄B.生理年龄C.时间年龄D.心理年龄E.社会年龄

58.复杂病例个案处理的一般程序包括（）。

A.开案登记B.最终结案C.个案记录D.工作进度记录E.收集资料和初步评估

59.医务社会工作者在为老年人及残障人士提供慢性病及严重疾病照顾中的作用体现在()。

A.增强与激发病人的自我照顾能力

B.改善病人的生活环境

C.给病人家属以情绪辅导和支持

D.帮助病人家属找到合适的照顾者

E.追踪与评估长期照顾服务

60.为了及时服务社区中有需要的居民，某社会工作服务机构主动走进社区中的家庭，鼓励那些有需要的居民接受社会工作者的协助，来机构的社区居民逐渐多了起来。据此，可以判断该机构的服务对象有（）

A.主动求助的B.转介的C.外展的D.潜在的E.非自愿的

三、案例分析题(3题)61.社会工作者在某工业区开展企业社会工作服务时了解到：有的工厂没有提供足够的安全防护用品；有的员工受伤后才意识到工作岗位存在危险因素；有的员工虽然对职业安全与健康知识有所了解，但是心存侥幸，觉得自己不会那么倒霉；有些企业管理者则抱怨员工缺少安全生产意识，不愿意佩戴防护用品。针对上述情况。社会工作者计划在员工中开展职业安全与健康教育小组服务，学习了解相关知识，提升自我保护的意识和能力。要求：设计一份职业安全与健康教育小组方案（只需把需求评估、小组目标、招募组员和小组活动内容填入专用答题卡的相应表格内）。

62.陈教授面临的主要困境是什么?

63.张某转业后被安置在一家纺织厂工作。纺织厂破产后，张某与其他工人一起下岗了。张某一直努力地找工作，但没有找到。他上有老母亲，下有孩子，妻子体弱多病。亲友都劝他找政府或战友求助，寻求政府救济和战友帮助。但是他不肯找政府要救济，战友的公司给了他一个职位，他也不愿意去。因为这些事情，张某经常与妻子闹矛盾。妻子不得已，向社区工作站的社会工作者求助。问题：1．根据案例，请分析张某遇到的问题有哪些?2．如果你是社区工作站的社会工作者，请拟订一个张某的帮助计划。

参考答案

1.A

2.D本题考查的是学校社会工作中，针对学生一般需要的服务工作。题目中，小蕊在人际交往中存在着困难，与班级同学关系不融洽，最需要的是人际关系协调的技能培训和辅导。

3.C适老化环境改造。帮助老年人，特别是失能、失智等有需要的老年人及家庭申请政府与社会资助，改造室内照明、防滑措施、安装浴室扶手等，减少老年人跌倒等意外风险。

4.A

5.B预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。其内容包括：(1)改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧。(2)改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练，发展补充性课程及相应活动。(3)改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持。(4)探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式。(5)倡导有效的青少年服务和发展政策等。由此可见，题目所述小组工作属于预防性的青少年社会工作。

6.D烈士褒扬社会工作主要是运用社会工作的专业知识，协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导，倡导完善相关政策，协调落实相关待遇，缓和相关矛盾纠纷；策划有针对性的社会宣传，扩大社会影响。因此，社会工作者首先应为小兵家庭提供心理辅导服务。

【命题点拨】本题考查的是不同服务载体的优抚安置工作的和服务内容。考生需要对这六种针对不同对象的优抚安置工作有一定的了解，并且需要知道其服务内容。

7.B结果评估是在工作过程的最终阶段做出的评估，包括评估目标结果和理想结果两个部分。

8.BB项属于老年社会工作中健康促进与健康维护服务。

9.D

10.C参考第七章第一节。A选项冲动好斗为性格特征；B选项自卑消沉为心理特征；D选项困难重重为生活特征；E选项缺乏支持为干扰项。因此，答案为C。

11.D

12.D角色理论认为当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。例如他们会因为退休而失去职业角色，需接纳象征晚年的新社会角色和关系，如做祖父母。这一理论认为成功的老年人在很大程度上取决于对角色变化和角色丧失的调整适应。题中，老张夫妇的经历反映了老年人社会角色的变化。

\n

13.A

14.B支持性小组是在小组这个互助的系统中，利用群体互动的力量，促使小组成员依靠其他成员作为自己解决问题、发挥自己潜能和建立起信心的资源，来达到小组成员的自助和互助，增强个人和社会的功能，进而凭借着这种经验更好地适应社会。常见的支持性小组有单亲母亲支持小组、受虐妇女支持小组、下岗女工互助小组、弱智儿童家长小组等。答案为B。

15.C针对妇女暴力的干预原则有：①接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者；②尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；③关注受害妇女的安全；④与受害妇女建立信任、真诚的专业关。

16.BA项，任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，因此医患关系的矛盾是不可避免的。C项，尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当，更能保证患者利益。D项，解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务，让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作，建立和谐的医患关系。

【命题点拨】本题考查的是医患关系的理解。从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。医患之间的矛盾无可避免，化解医患之间的矛盾的核心是有效沟通。

17.D残疾人由于自身的特殊性，单靠自己的力量很难维持和恢复自身正常的生活，再加上社会转型和体制变革的冲击，使得他们在社会竞争中处于绝对的劣势，进一步加剧了残疾人的身心伤害，妨碍了残疾人享受社会权利与履行社会职责的能力。残疾人作为特殊的弱势群体，更需要广泛的社会支持，健全的社会支持网络对于残疾人身心功能的康复、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社会活动的参与，甚至自我价值的实现具有重要的意义。

18.A老年处于人生的最后一个阶段，老化是老年人最显著的特点。

19.D老年人小组工作的注意事项包括：①尊重自决权；②平衡对小组和个人所负的责任；③尊重保密权；④干预小组动力，保护小组成员免受伤害。题中，小王正确的做法应该是了解张奶奶的真实想法，尊重她的个人意愿和自决权。

\n

20.B职工素质的提升是企业健康可持续发展的基础，也是企业社会工作应有的内容之一。在职工素质提升方面，社会工作服务有三类：①对职工通过不同形式的教育和引导，促使职工能够认识到争取自己合法权益的手段和途径以达到增权的目的，实现自我权利意识的提升；②引导职工参与职业(技术)教育，为职工提供充实和提高自己技术技能以胜任工作的机会；③组织开展多种激励职工在工作上精益求精、优质高效、开拓创新的活动，培养职工健康的工作态度和提升高效率工作的能力，促进企业整体劳动生产力的提升和经济效益的增长。

\n

21.C社会工作者分析服务对象资料时，采取多层次介入策略原则是指包括直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要；通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧。

22.D儿童忽视包括对儿童身体健康需要的日常生活照料和医疗照顾的忽视，对儿童发展需要和教育需要的忽视，以及对儿童社会化发展需要的同伴交流和接触社会的机会的忽视。

23.C

24.A

25.BB项属于老年社会工作中健康促进与健康维护服务。

26.C

27.D1990年，Richardson及其同事所提出的“抗逆力模型”，用以说明个体如何产生抗逆力，与哪些因素有关，如何影响人的发展。结论包括：①抗逆力是激发的结果；②保护因素对生命历程具有决定作用；③功能失调不是逆境的唯一结果；④抗逆力是个体与环境的交互作用。

28.B

29.A

30.D

31.A社区预防主要包括急慢性传染病的预防、治疗与管理，计划免疫的接种，疾病监测的开展，劳动卫生的监测，职业病及肿瘤、心脑血管病的防治等。

32.B社区参与的层次依次上升的是：告知一咨询一协商一共同行动一社区自治。社区自治是最高层次的参与形式。

33.B我国城市社区建设的基本原则包括：①以人为本，服务居民；②资源共享，共驻共建；③责权统一，管理有序；④扩大民主，居民自治；⑤因地制宜，循序渐进。

34.C

35.C企业社会工作者的类型有企业内的社会工作者、社会组织中的企业社会工作者、政府部门的企业社会工作者、工会等人民团体的企业社会工作者、社区服务中心和社会工作站中的企业社会工作者。

36.A萨提亚家庭治疗模式要求社会工作者在治疗过程中不是关注家庭成员的病症表现，而是注重考察家庭成员的困难应对方式，通过改善家庭成员的沟通方式和家庭规则，提高家庭成员的自尊和自我价值感。

37.C

38.A青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。微观层面一般指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务。

39.D

40.A

41.ABCD一般来说，社会工作的介入系统可以分为个人、家庭、小组、社区、以及宏观社会系统。

42.CDE

43.ACD

44.ABCE

45.BCD妇女赋权的主要方式包括：①透明化；②鼓励和肯定；③权力分析；④意识觉醒；⑤倡导政策改变。

46.ACDE

47.ABE社会工作者在判决前撰写的犯罪嫌疑人的调查报告包括三个部分：①犯罪事实的记录，其中，犯罪嫌疑人对缓刑官关于犯罪供述和辩解，以及警察或被害人的陈述等都要加以记载；②前科，要求对以前被逮捕及犯罪情况做详尽说明及评价；③本人的生活史，记载家庭、受教育程度、工作经历、身体精神状况、宗教、兴趣、社会活动、服役、财产状况等。

48.AB

49.CE我国政府体制内的家庭社会工作包括家庭救助、家庭生活服务、婚姻调解、家庭生活教育、城乡社区针对家庭开展的教育与培训（如婚姻学校、家长学校、家政学校、再就业培训）、有关家庭的主题活动和平安和谐家庭建设。选项A、B、D属于我国政府体制内的家庭工作。选项C、E为正确答案。

50.ACDE社工在提供服务时应尊重、接纳、理解服务对象，对服务对象的成绩和能力应予以承认。

51.ABDE从发展的角度，我们可以对青少年个体发展性需要做以下概括：①接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求；②个体与同伴发展适当的人际关系；③追求独立自主，少依附父母及他人；④自食其力，寻求经济独立；⑤为未来的生涯做准备；⑥发展符合社会期望的认知技能和概念；⑦努力表现负责任的行为，追求理想和抱负；⑧为未来的婚姻和家庭做准备；⑨建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。

52.ABD针对我国的实际情况，依据家庭服务关注的焦点和目标不同，家庭服务可以分为三种类型：家庭的救助与帮扶、改善亲子关系的服务和改善夫妻关系的服务。

53.ACD

54.AB在制订服务计划时，要注意以服务对象为中心，让服务对象参与计划的制订。如果社会工作者单方面制订计划会带来两个问题：①服务对象没有机会对解决自己的问题做出决定；②妨碍服务对象在解决问题过程中的努力和贡献。

\n

55.BC

56.BE儿童工作直接结果是可以减少目前儿童的痛苦和问题，促进儿童的幸福与发展；儿童工作间接结果可以防止将来社会问题的产生，为未来社会提供大批高素质的人材。

57.BCDE

58.ACDE复杂病例个案处理的一般程序是开案登记、收集资料和初步评估、个案记录、工作进度记录、评估结案。

59.ABCE医务社会工作者在慢性病及严重疾病照顾中的作用体现在：评估病人的心理社会问题；制订照顾服务计划；增强与激发病人的自我照顾能力；鼓励病人学习自我照顾技巧；改善病人的生活环境；减少病人在适应过程中的障碍；给病人家属以情绪辅导和支持；教导他们照顾的技巧；协调家庭成员的关系；动员、利用与整合社区、福利及医疗资源；招募、训练与管理志愿工作者及各种服务人员；追踪与评估长期照顾服务。

60.AC服务对象的来源包括：①主动求助者，即一个人、一个家庭或团体带着超出他们能力之外而不能解决的问题主动前来寻求帮助；②由他人介绍或机构转介来的，即由社区内的相关部门或邻居发现某人、家庭或团体因存在严重的个人、家庭或群体问题而影响了正常的社会功能发挥，从而要求社会工作者介入帮助他们解决问题；③由社会工作者通过外展工作而成为服务对象，即那些由社会工作者主动接触并使他们接受服务的人。

61.

62.陈教授面临的主要困境是：如何恢复身体健康；如何释放心中的压力，舒缓情绪；如何从失去老伴的痛苦中走出来；如何从自责自怨的心理阴影中解脱出采；如何与儿女修复关系；如何免受儿女的冷言冷语。

本案例注重考查的重点与技巧在于：(1)考查考生对家庭思维理论的掌握。(2)考查考生对案例的预估和分析能力。

本案例回答时需要注意的问题是：

(1)要明确阐述家庭思维理论的内涵，并结合本案例简要加以说明。

(2)还要考虑老年社会工作、家庭社会工作等。

63.1．根据案例，张某属于复员安置社会工作服务对象，存在就业权益的保障和社会再适应的心理调适问题，具体表现在失业、心理适应不足(不愿接受政府和战友的帮助)、生活困难、家庭矛盾突出等方面。2．在具体服务策略方面，可以根据案主的基本情况，参照社会工作实务服务计划的格式，从心理调试、家庭关系调解、再就业技能培训、社会支持网络重构、自身技能和相关政策法规知识的丰富等方面提出相应的服务方案。2021-2022年安徽省蚌埠市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

37

题

广义的儿童社会工作是一种事先补救性工作，它是以（）为对象。

2.小蕊从小成绩优异，老师很喜欢她，父母也以她为傲，但她从不参加学校的任何活动，与班级同学关系也很差，同学们都不喜欢与她玩。前不久，班级组织一次班级小组配合比赛，但每一个小组都不想小蕊加入，无奈之下，班主任将情况告诉了社会工作者。在进行评估时，小蕊当前的需要是（）

A.自我认知的需要B.学业发展的需要C.情绪管理的需要D.人际关系协调的需要

3.改造室内照明、防滑措施、安装浴室扶手等，减少老年人跌倒等意外风险。属于老年社会工作服务内容的（）

A.救助服务B.照顾安排服务C.适老化环境改造D.危机干预

4.

第

43

题

医务社会工作的主要理论基础是（）。

5.为了促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长间的互助关系。该小组工作属于（）青少年服务。A.发展性B.预防性C.治疗性D.补救性

6.军人小兵为救落水儿童献出了自己的生命，此时离他复员还有不到一个月的时间。小兵父母年事已高且只有小兵一个孩子。“白发人送黑发人”使他们悲痛欲绝。小兵的父亲一病不起，母亲神情恍惚，觉得生活失去了希望，几次试图自杀。这时，社会工作者应为这个家庭首先提供()服务。

A.精神支持B.经济援助C.危机干预D.心理辅导

7.社会工作者在服务的最终阶段通常会进行评估，包括评估目标结果和理想结果两个部分，这种评估类型属于()。

A.过程评估B.结果评估C.工作评估D.行动评估E.效率评估

8.下列各项不属于老年社会工作中与健康照顾有关的服务的是（）。

A.送餐服务B.提供精神健康服务C.家务服务D.照顾人缓解服务

9.

第

16

题

当青少年遇到困难或“出现问题”之后，由社会工作者对之实施所需的帮助和服务，使其重新恢复政策状态，这种青少年社会工作属于（）工作。

10.

第

44

题

矫正对象具有（）社会特征。

11.

第

35

题

城乡最低生活保障属于（）领域社会工作的主要内容。

12.老张夫妇退休前忙于工作，事业有成；退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人（）的变化。

A.生理B.心理C.年龄D.社会角色

13.城乡贫困人口中，因病致贫、因病返贫的比例相当高。因为医疗费用昂贵，许多人生病后不去就医或者推迟就医，结果导致小病酿成大病，使病情更加严重，进一步加重了家庭的经济负担。一些社会工作者便会给救助对象讲解医疗救助的政策、标准和方式，协助救助对象准备所需材料申请救助，帮助他们获取医疗救助待遇。这里，社会工作者是在帮助贫困人口（）。

A.协助申请救助B.改善救治环境C.协调医疗资源D.强化社会支持

14.失业女工互助小组属于()。

A.发展性小组B.支持性小组C.预防性小组D.治疗性小组E.拓展性小组

15.某社会工作者为受暴妇女提供反家庭暴力社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是（）。

A.将受暴妇女问题个人化

B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系

C.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们

D.协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡

16.从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是()。

A.医患关系的矛盾都是可以避免的

B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

17.老王腿部残疾，外出活动要靠家人帮助。在照顾老王的过程中，家人感到缺乏社区的帮助。针对老王遇到的困难，社会工作者可提供的综合性服务是（）。

A.赠送轮椅和支具B.协助家庭改造起居环境C.开展残疾人文化娱乐活动D.建立社区支持网络

18.（）是老年人最显著的特点。

A.老化B.沉默C.怀旧D.孤独感

19.社会工作者小王计划在养老院组织小组活动，加强老人的相互沟通。可是，患病多年的张奶奶一向不愿主动与人交流，无论小王怎么动员，就是不肯参加。对此，小王采取的正确做法是()。

A.向院长汇报，请院长说服她参加

B.给她子女打电话，请他们劝她参加

C.发动几位活跃老人，鼓励她参加

D.找张奶奶谈心，倾听并尊重其决定

20.（）是企业健康可持续发展的基础。

A.企业文化和职工文化建设B.职工素质的提升C.职工职业生涯规划D.劳动关系协调

21.某社会服务机构最近要为智障儿童及其家长提供服务，如为智障儿童的家长提供训练智障儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾智障儿童的经验。此外，该机构还通过向各级残联部门汇报智障儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助智障儿童及其家长。由此可见，该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是（）。

A.单层次介入B.系统性介入C.多层次介入D.递进式介入

22.对儿童身体健康需要的日常生活照料和医疗照顾的忽视，对儿童发展需要和教育需要的忽视，以及对儿童社会化发展需要的同伴交流和接触社会的机会的忽视。属于儿童虐待的（）

A.身体虐待B.情感虐待C.儿童剥削D.儿童忽视

23.近年来，小区内养狗的居民越来越多，其中部分居民遛狗时不系绳子，草地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民问的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是（）。

A.进行社区探访，了解养狗引起的问题

B.与居民沟通，疏导他们的不满情绪

C.制定宠物粪便污染环境罚款制度

D.组织居民共同商讨，制订养狗行为准则

24.

第

52

题

从社会工作的角度，对孤儿、弃儿的救助方式不包括（）。

25.老年社会工作中与健康照顾有关的服务不包括（）。

A.送餐服务B.提供精神健康服务C.家务服务D.照顾人缓解服务

26.以下属于残疾人面临的精神层面的困难是（）。

A.聋哑残疾人很难表达自己的病情

B.残疾人的婚姻恋爱受到影响

C.“污名化”残疾文化使残疾人心理负担加重

D.残疾人居住环境的舒适性较差

27.在抗逆力模型中，对生命历程具有决定作用的是（）。

A.困境B.社会环境C.外在压力D.保护因素

28.

第

1

题

在致残原因中，一半以上是可以预防的。（）是我国目前采用的方式。

29.

第

23

题

国家对无工作的革命伤残人员，发给其（）。

30.

第

12

题

实践经验证明，做好一级预防，可减少（）%的残疾发生率。

31.急慢性传染病的防治与管理、计划免疫的接种、疾病监测的开展、劳动卫生的监测、职业病及肿瘤、心脑血管病的防治等服务，属于社区卫生服务中的（）。

A.社区预防B.社区医疗C.社区健康教育D.社区公共卫生

32.（）是最高层次的社区参与形式。

A.共同行动B.社区自治C.告知D.咨询

33.我国城市社区建设的基本原则不包括（）。

A.责权统一，管理有序B.强化管理，维护环境C.资源共享，共驻共建D.因地制宜，循序渐进

34.某单位为了支持残疾人就业，将本单位部分保洁工作交由社区残疾人承担。但残疾人在工作时遭到其他员工的歧视，有人经常让残疾人替他们完成本应自己完成的工作。这些残疾人敢怒不敢言。针对这种情况，社会工作者应采取的做法是（）。

A.为承担保洁工作的残疾人进行技能培训

B.评估这些残疾人身心方面的适应性，疏导他们的情绪，以便做好工作

C.在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视

D.探访残疾人，了解他们在生活中存在的困难并帮助他们解决

35.下列不属于企业社会工作服务的提供者的是（）。

A.企业内的社会工作者B.社会组织中的企业社会工作者C.企业中的工会部门D.社区服务中心的企业社会工作者

36.萨提亚家庭治疗模式要求社会工作者在治疗过程中不是关注家庭成员的病症表现，而是注重考察家庭成员的（），通过改善家庭成员的沟通方式和家庭规则，提高家庭成员的自尊和自我价值感。

A.困难应对方式B.危机应对能力C.家庭结构的调适D.责任和权力结构

37.可以提供劳动关系协调服务的社会工作属于（）。

A.社区工作B.社会工作行政C.企业社会工作D.医务社会工作

38.

第

14

题

青少年社会工作的微观层面一般是指（）层面的社会工作。

39.

第

60

题

社会救助的对象须由法律规定，只有符合法定条件，才有资格享受社会救助待遇，这体现了社会救助对象的（）。

40.

第

54

题

职业康复的工作程序可以归纳为四个步骤，即（）。

二、多选题(20题)41.

第

74

题

一般来说，社会工作的介入系统可以分为（）。

42.在社区层面运用居民个案访谈法的目的是什么?()

A.进行婚姻关系辅导B.进行代际冲突辅导C.了解居民需求D.征询服务意见E.建立信任关系

43.危机是指人类个体或群体无法利用现有资源和惯常应对机制加以处理的事件和遭遇，一般包括三个相互联系的因素，分别是（）。

A.压力性的或危险性的事件

B.社会工作者的能力

C.个体对事件的认识

D.个体的应对机制和克服危机的能力

E.社会工作者的专业敏感度

44.

第

90

题

安置社会工作的主要内容有（）。

45.妇女赋权的主要方式包括（）。

A.保密性B.鼓励C.权力分析D.意识觉醒E.个别化

46.

第

95

题

以美国更生保护为例，矫正社会工作者对刑释人员提供的服务内容主要有（）。

47.在司法判决前，社会工作者王振为犯罪嫌疑人徐珂撰写犯罪嫌疑人调查报告，则该报告应该包括的内容有（）。

A.徐珂的前科B.徐珂的生活史C.调查采用的方法D.目击者陈述内容E.徐珂犯罪事实的记录

48.

第

79

题

社区减灾工作的重点表现在（）。

49.下列属于我国非政府组织开展的家庭社会工作有()。

A.家庭救助B.婚姻调解C.大学社会工作系提供的热线电话咨询服务D.家庭生活教育辅导E.志愿者提供的心理咨询

50.社会工作者何平负责接待优抚对象王某，他因公致残，家中有子女四个，或者待业在家，或者仍在上学，全家人仅靠他的抚恤金和妻子捡破烂过日子。何平在为其提供服务时，应表现的态度是（）。

A.尊重B.可怜C.理解D.接纳E.承认

51.下列各项属于青少年发展性需要的是（）。

A.为未来的生涯做准备B.接纳自己的身体与容貌C.提高个人素质与修养D.追求理想和抱负E.自食其力，寻求经济独立

52.依据家庭服务关注的焦点和目标的不同，可以将我国的家庭服务分为（）等类型。

A.改善亲子关系的服务B.改善夫妻关系的服务C.改善婆媳关系的服务D.家庭救助与帮扶E.改善邻里关系的服务

53.

第

92

题

从社会工作的角度来说，矫正对象的主要需要包括（）这几方面。

54.如果社会工作者单方面制订计划，会带来的问题可能有()。

A.妨碍服务对象在解决问题过程中的努力和贡献

B.服务对象没有机会对解决自己的问题做出决定

C.损害社会工作者的权威

D.损害机构形象

E.妨碍社会工作者的形象

55.社会工作者要把握住房政策的要点，根据当地的基本住房保障标准和救助标准，协助住房困难群众准确评估自己的家庭收入、财产状况以及住房状况，并做出是否申请的判断。这里，住房救助对象的特征有（）。

A.无家可归者B.可能是最低生活保障家庭C.可能是分散供养的特困人员D.一定是没有劳动能力的人E.一定是身患绝症的人员

56.关于儿童工作直接结果的内容，以下选项中正确的是()。

A.促进儿童快速生长发育

B.促进儿童的幸福与发展

C.防止将来社会问题的产生

D.为未来社会提供大批高素质人才

E.减少儿目前童的痛苦与问题

57.判断是否进入老年期的指标有()。

A.生育年龄B.生理年龄C.时间年龄D.心理年龄E.社会年龄

58.复杂病例个案处理的一般程序包括（）。

A.开案登记B.最终结案C.个案记录D.工作进度记录E.收集资料和初步评估

59.医务社会工作者在为老年人及残障人士提供慢性病及严重疾病照顾中的作用体现在()。

A.增强与激发病人的自我照顾能力

B.改善病人的生活环境

C.给病人家属以情绪辅导和支持

D.帮助病人家属找到合适的照顾者

E.追踪与评估长期照顾服务

60.为了及时服务社区中有需要的居民，某社会工作服务机构主动走进社区中的家庭，鼓励那些有需要的居民接受社会工作者的协助，来机构的社区居民逐渐多了起来。据此，可以判断该机构的服务对象有（）

A.主动求助的B.转介的C.外展的D.潜在的E.非自愿的

三、案例分析题(3题)61.社会工作者在某工业区开展企业社会工作服务时了解到：有的工厂没有提供足够的安全防护用品；有的员工受伤后才意识到工作岗位存在危险因素；有的员工虽然对职业安全与健康知识有所了解，但是心存侥幸，觉得自己不会那么倒霉；有些企业管理者则抱怨员工缺少安全生产意识，不愿意佩戴防护用品。针对上述情况。社会工作者计划在员工中开展职业安全与健康教育小组服务，学习了解相关知识，提升自我保护的意识和能力。要求：设计一份职业安全与健康教育小组方案（只需把需求评估、小组目标、招募组员和小组活动内容填入专用答题卡的相应表格内）。

62.陈教授面临的主要困境是什么?

63.张某转业后被安置在一家纺织厂工作。纺织厂破产后，张某与其他工人一起下岗了。张某一直努力地找工作，但没有找到。他上有老母亲，下有孩子，妻子体弱多病。亲友都劝他找政府或战友求助，寻求政府救济和战友帮助。但是他不肯找政府要救济，战友的公司给了他一个职位，他也不愿意去。因为这些事情，张某经常与妻子闹矛盾。妻子不得已，向社区工作站的社会工作者求助。问题：1．根据案例，请分析张某遇到的问题有哪些?2．如果你是社区工作站的社会工作者，请拟订一个张某的帮助计划。

参考答案

1.A

2.D本题考查的是学校社会工作中，针对学生一般需要的服务工作。题目中，小蕊在人际交往中存在着困难，与班级同学关系不融洽，最需要的是人际关系协调的技能培训和辅导。

3.C适老化环境改造。帮助老年人，特别是失能、失智等有需要的老年人及家庭申请政府与社会资助，改造室内照明、防滑措施、安装浴室扶手等，减少老年人跌倒等意外风险。

4.A

5.B预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。其内容包括：(1)改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧。(2)改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练，发展补充性课程及相应活动。(3)改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持。(4)探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式。(5)倡导有效的青少年服务和发展政策等。由此可见，题目所述小组工作属于预防性的青少年社会工作。

6.D烈士褒扬社会工作主要是运用社会工作的专业知识，协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导，倡导完善相关政策，协调落实相关待遇，缓和相关矛盾纠纷；策划有针对性的社会宣传，扩大社会影响。因此，社会工作者首先应为小兵家庭提供心理辅导服务。

【命题点拨】本题考查的是不同服务载体的优抚安置工作的和服务内容。考生需要对这六种针对不同对象的优抚安置工作有一定的了解，并且需要知道其服务内容。

7.B结果评估是在工作过程的最终阶段做出的评估，包括评估目标结果和理想结果两个部分。

8.BB项属于老年社会工作中健康促进与健康维护服务。

9.D

10.C参考第七章第一节。A选项冲动好斗为性格特征；B选项自卑消沉为心理特征；D选项困难重重为生活特征；E选项缺乏支持为干扰项。因此，答案为C。

11.D

12.D角色理论认为当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。例如他们会因为退休而失去职业角色，需接纳象征晚年的新社会角色和关系，如做祖父母。这一理论认为成功的老年人在很大程度上取决于对角色变化和角色丧失的调整适应。题中，老张夫妇的经历反映了老年人社会角色的变化。

\n

13.A

14.B支持性小组是在小组这个互助的系统中，利用群体互动的力量，促使小组成员依靠其他成员作为自己解决问题、发挥自己潜能和建立起信心的资源，来达到小组成员的自助和互助，增强个人和社会的功能，进而凭借着这种经验更好地适应社会。常见的支持性小组有单亲母亲支持小组、受虐妇女支持小组、下岗女工互助小组、弱智儿童家长小组等。答案为B。

15.C针对妇女暴力的干预原则有：①接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者；②尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；③关注受害妇女的安全；④与受害妇女建立信任、真诚的专业关。

16.BA项，任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，因此医患关系的矛盾是不可避免的。C项，尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当，更能保证患者利益。D项，解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务，让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作，建立和谐的医患关系。

【命题点拨】本题考查的是医患关系的理解。从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。医患之间的矛盾无可避免，化解医患之间的矛盾的核心是有效沟通。

17.D残疾人由于自身的特殊性，单靠自己的力量很难维持和恢复自身正常的生活，再加上社会转型和体制变革的冲击，使得他们在社会竞争中处于绝对的劣势，进一步加剧了残疾人的身心伤害，妨碍了残疾人享受社会权利与履行社会职责的能力。残疾人作为特殊的弱势群体，更需要广泛的社会支持，健全的社会支持网络对于残疾人身心功能的康复、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社会活动的参与，甚至自我价值的实现具有重要的意义。

18.A老年处于人生的最后一个阶段，老化是老年人最显著的特点。

19.D老年人小组工作的注意事项包括：①尊重自决权；②平衡对小组和个人所负的责任；③尊重保密权；④干预小组动力，保护小组成员免受伤害。题中，小王正确的做法应该是了解张奶奶的真实想法，尊重她的个人意愿和自决权。

\n

20.B职工素质的提升是企业健康可持续发展的基础，也是企业社会工作应有的内容之一。在职工素质提升方面，社会工作服务有三类：①对职工通过不同形式的教育和引导，促使职工能够认识到争取自己合法权益的手段和途径以达到增权的目的，实现自我权利意识的提升；②引导职工参与职业(技术)教育，为职工提供充实和提高自己技术技能以胜任工作的机会；③组织开展多种激励职工在工作上精益求精、优质高效、开拓创新的活动，培养职工健康的工作态度和提升高效率工作的能力，促进企业整体劳动生产力的提升和经济效益的增长。

\n

21.C社会工作者分析服务对象资料时，采取多层次介入策略原则是指包括直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要；通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧。

22.D儿童忽视包括对儿童身体健康需要的日常生活照料和医疗照顾的忽视，对儿童发展需要和教育需要的忽视，以及对儿童社会化发展需要的同伴交流和接触社会的机会的忽视。

23.C

24.A

25.BB项属于老年社会工作中健康促进与健康维护服务。

26.C

27.D1990年，Richardson及其同事所提出的“抗逆力模型”，用以说明个体如何产生抗逆力，与哪些因素有关，如何影响人的发展。结论包括：①抗逆力是激发的结果；②保护因素对生命历程具有决定作用；③功能失调不是逆境的唯一结果；④抗逆力是个体与环境的交互作用。

28.B

29.A

30.D

31.A社区预防主要包括急慢性传染病的预防、治疗与管理，计划免疫的接种，疾病监测的开展，劳动卫生的监测，职业病及肿瘤、心脑血管病的防治等。

32.B社区参与的层次依次上升的是：告知一咨询一协商一共同