心理学第七章动机与情绪情感

心理学第七章动机与情绪情感第1页，共64页，2023年，2月20日，星期四第一节动机与行为考点

一、识记：

1、动机2、需要

3、诱因

二、领会:

1、动机的功能；

2、需要、诱因与动机产生的关系；

3、动机的种类

三、应用：说明动机强度与工作效率的关系第2页，共64页，2023年，2月20日，星期四考点（识记）动机

激发、维持、调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。第3页，共64页，2023年，2月20日，星期四动机的定义一、动机的概念1、动机☞内部心理过程

or

内在动力2、激发、维持、调节→活动二、动机的功能（考点：领会）

1、激活功能2、指向功能3、调节与维持功能第4页，共64页，2023年，2月20日，星期四考点（识记）需要 需要是有机体内部生理与心理的不平衡状态，它是有机体活动的动力源泉。动机在需要的基础上产生的。第5页，共64页，2023年，2月20日，星期四考点（识记）诱因诱因是指能够激起有机体的定向行为，并能满足某种需要的外部条件或刺激物。第6页，共64页，2023年，2月20日，星期四第7页，共64页，2023年，2月20日，星期四第8页，共64页，2023年，2月20日，星期四考点（领会）需要、诱因与动机产生的关系：

动机的产生受需要和诱因两种因素共同影响。

需要是动机产生的根本原因。

诱因引导个体趋向于特定目标。

需要得到满足，诱因吸引力降低，动机的强度也随之减弱或消失。第9页，共64页，2023年，2月20日，星期四动机的种类需要性质不同产生源泉不同在行为中的作用不同考点：领会第10页，共64页，2023年，2月20日，星期四德西效应动机的种类需要性质不同产生源泉不同在行为中的作用不同生理性动机社会性动机外在动机内在动机主导动机从属动机第11页，共64页，2023年，2月20日，星期四动机强度与工作效率（倒U曲线）耶克斯—多德森定律→动机和效率的关系→动机的最佳水平1、难度适中的任务中等动机☞效率最佳2、简单任务动机↑☞效率↑3、困难任务动机↓☞效率↑第12页，共64页，2023年，2月20日，星期四考点（应用）说明动机强度与工作效率的关系动机对于提高活动效率具有重要意义。各种活动都存在动机的最佳水平。动机过强或不足，都会使工作效率降低。

简单容易的工作，工作效率随动机的提高而上升；困难的工作，动机强度降低，工作效率反而提高。中等强度的动机最有利于发挥最佳工作效率。第13页，共64页，2023年，2月20日，星期四第一节动机与行为动机的定义动机的产生动机的种类动机强度与工作效率动机的功能需要、诱因与动机的关系耶尔克斯—道森定律生理性动机社会性动机内在动机外在动机主导动机从属动机第14页，共64页，2023年，2月20日，星期四二、名词解释题(本大题共4小題。每小题3分。共12分)

23．诱因23．指能够激起有机体的定向行为（1分），并能满足某种需要的外部条件或刺激物（2分）。第15页，共64页，2023年，2月20日，星期四2010年10月二、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）24.动机24.动机是指激发、维持、调节人们从事某种活动（1分），并引导活动朝向某一目标的（1分）内部心理过程或内在动力（1分）。第16页，共64页，2023年，2月20日，星期四三、简答题（本大题共6小题,每小题5分,共30分）简述动机的功能。答案：（1）激活功能；（1分）（2）指向功能；（2分）（3）调节与维持功能。（2分）第17页，共64页，2023年，2月20日，星期四32．教师用激励性评语、作业纠错后得好分、为进步学生发奖状等方法使学生努力学习。请用需要、诱因、动机的关系加以解释。2005年10月论述题动机是激发、维持、调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。（2分）动机产生有两个因素，即需要与诱因。（1分）需要是有机体内部生理与心理的不平衡状态，它是有机体活动的动力源泉。（1分）动机在需要的基础上产生。（1分）诱因是指能够激起有机体的定向行为，并能满足某种需要的外部条件或刺激物。（1分）诱因与需要紧密相连，形成动机。（1分）学生的学习需要在老师激励的诱因下,形成学习动机（1分）第18页，共64页，2023年，2月20日，星期四第二节社会性动机考点一、识记：1、交往动机2、成就动机3、工作动机二、领会：1、交往动机产生的原因2、成就动机的成分3、成就动机的特征

4、工作动机理论

第19页，共64页，2023年，2月20日，星期四一、交往动机（考点：识记）交往动机是指个体愿意归属于某一团体，喜欢与人交往，希望得到别人的关心、友谊、支持、合作与赞赏。要点☞1、个人愿意归属于团体2、喜欢与人交往3、希望得到关心、友谊、支持、合作与赞赏第20页，共64页，2023年，2月20日，星期四交往动机的产生原因（考点：领会）总结：

1、合作2、情谊3、归属第21页，共64页，2023年，2月20日，星期四二、成就动机主要观点代表人物一、成就动机（识记）☞力求成功的内在动力

二、两种成分

三、三个特征麦克利兰&阿特金森第22页，共64页，2023年，2月20日，星期四成就动机的成分（领会）1、追求成功：成就动机高→追求富于挑战性的任务2、回避失败：成就动机低→逃避困难任务第23页，共64页，2023年，2月20日，星期四成就动机的特征（领会）三个特征

1、具有挑战性和创造性

2、具有坚定信念

3、正确的归因方式第24页，共64页，2023年，2月20日，星期四三、工作动机一、定义（识记）

1、最有效能，最为复杂

2、使个体努力工作

3、高质量创新并不断完善二、人为什么要工作？工作动机四理论（领会）X：为了钱

Y：责任，做好的内驱力

V：自我实现Z：实现组织目标第25页，共64页，2023年，2月20日，星期四第二节社会性动机交往动机成就动机工作动机产生的原因两种成分三个特征四个理论第26页，共64页，2023年，2月20日，星期四2.

试用工作动机理论说明如何激发人的工作动机。2008年10月论述题工作动机理论：（1）X理论：人工作是为了钱，个人的工作动机来自物质利益的驱动，常被外来刺激所吸引。（1分）（2）Y理论：人是负责、有创造力的，人们工作不是为了物质利益，而是出于一种要将工作做好的内驱力。（1分）（3）V理论：个人的工作动机水平依赖于为实现自身的价值观而付出的努力，有雄心的人个人价值观比较高，并且会努力在工作中寻求实现和证明。（1分）（4）Z理论：个人的价值观与组织目标一致时，个体的工作动机、士气、忠诚度都会得到提高。（1分）根据工作动机理论激发人们的工作动机可以采取下列措施：（1）提高工资及福利，进行物质刺激；（1分）（2）创造自由的工作环境，让工作者有发挥创造力的空间，满足他们对工作的内在需要；（1分）（3）把组织目标与个人价值的实现结合起来；（1分）（4）提高工作者的个人价值观。（1分）第27页，共64页，2023年，2月20日，星期四第三节动机理论考点一、识记：1、本能理论2、匮乏动机3、成长动机二、应用：1、匮乏与成长动机理论2、认知与期待理论第28页，共64页，2023年，2月20日，星期四一、本能理论主要观点（识记）:

有机体生来即具有一些特定的先天倾向，这些倾向是维持生存所不可缺少的，人们的行为是受这些本能力量所驱动的。理解要点：

1、本能是人特定的天生倾向2、行为受本能驱动第29页，共64页，2023年，2月20日，星期四二、匮乏与成长动机理论一、美国马斯洛二、两种动机1、匮乏动机2、成长动机三、需要层次理论第30页，共64页，2023年，2月20日，星期四匮乏与成长动机一、匮乏动机（识记）1、个体试图恢复平衡2、需要满足→动机消失二、成长动机（识记）1、被高级需要所驱使2、试图超过以往成就三、需要层次理论→动机理论以需要层次理论为基础第31页，共64页，2023年，2月20日，星期四需求层次理论（应用）需要有五种层次，层次越低力量越大。低级需要未得满足，会成为主导动机。层次的等级并非绝对，人有时会越过低级寻求高级需要。第32页，共64页，2023年，2月20日，星期四三、认知与期待理论（考点：应用）认知与期待理论观点：☞用认知的观点说明动机1、动机不是来自客观的事实，而是来自人们对事实的解释。2、人的思维对行为有调控作用3、期待对引发行为有重要作用第33页，共64页，2023年，2月20日，星期四期待理论一、美国弗鲁姆→期待公式：动机力量=效价×期待

1、动机力量☞内部力量（由目标激发）

2、效价☞价值（目标对个人）

3、期待☞可能性（实现目标）二、动机强度与期待高低→成正比第34页，共64页，2023年，2月20日，星期四动机理论第35页，共64页，2023年，2月20日，星期四本能理论认知与期待理论匮乏与成长动机理论动机理论第36页，共64页，2023年，2月20日，星期四2009年10月三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)4.

马斯洛的需要层次理论。(1)马斯洛把人的需要从低到高分为五个层次：生理需要和安全需要。(1分)归属、爱的需要和尊重的需要。(1分)自我实现的需要。(1分)(2)在需要层次中，层次越低，力量越大；这些需要是天生的。(1分)(3)一般而言，在低层次需要得到基本满足的基础上，才会出现高层次需要；但有时人也会在低层次需要没有得到满足之前，去寻求高层次需要。(1分)第37页，共64页，2023年，2月20日，星期四2011年4月真题四、论述题(本大题共3小题，第31、32小题任选1题，2题均答者，以前1小题计分，8分。第33小题必答，10分。共18分)32.古人云：仓廪实而知礼节，温饱足而知荣辱，请用匮乏与成长动机理论解释这种说法。第38页，共64页，2023年，2月20日，星期四32．试用匮乏与成长动机理论分析下面案例，并对学校领导班子的做法做出评价。(2010年4月论述题)某中学是一所百年老校，学校领导班子根据不同学历、年龄、职称层次的教师发展需要，制定了不同发展目标的考核标准，并引导鼓励教师根据学校考核标准，制定自己经过努力可以达到的近期及中长期专业发展计划，从而充分调动了全体教师的积极性。第39页，共64页，2023年，2月20日，星期四理论简述

1、人本主义心理学家马斯洛认为，匮乏动机是指个体试图恢复自己生理和心理平衡状态的动机，在需要得到满足之后便趋于消失。成长动机是被高级需要所驱使的动机。

2、马斯洛的动机理论建立在需要层次理论上，所有的人都有一个从低级到高级的需要层次。对学校领导班子做法的评述

1、学校领导班子合理运用了匮乏与成长动机理论原理，通过制定不同考核标准，来避免教师产生匮乏动机，形成成长动机。

2、评价具有导向作用，有助于教师不断产生较高层次的发展需要，从而使个人的动机水平，始终保持较高的动机水平。第40页，共64页，2023年，2月20日，星期四

32.请用动机的认知与期待理论分析下面案例，并对校长的成功之处做出评价。（2004年4月论述题）

一位胸有大志的校长，当他制定了学校的总目标和发展蓝图之后，不是急于推行，而是把它交给教职工讨论，耐心仔细地向教职工解释目标实现的可能性、目标实现的意义以及能给教职工带来的好处，并且根据教职工的意见与建议做了修改和充实；进而，他又要求教职工根据学校的总目标和发展蓝图制定自己的奋斗目标。于是，教职工的积极性空前高涨，上下同心取得了显著的成就。第41页，共64页，2023年，2月20日，星期四理论简述

1、动机的认知理论。重要的人类动机不是来自客观的事实,而是来自人们对客观事实的解释。

2、动机的期待理论。动机的力量是目标价值与目标期待的乘积。即，动机力量=效价×期待对校长成功之处的分析与评价

1、校长运用了动机的认知理论原理，用解释和讨论的方式来提高教职工对总体发展目标和发展蓝图的认识，从而激发了动机。

2、校长巧妙地运用了动机的期待理论,通过加深教职工对总目标价值的理解,提高了对总目标的效价。通过对目标实现的可能性的讨论,坚定了教职工的信心和决心。提高了教职工的期待水平。

3、促使教职工根据总目标制定个人行动目标,从而把组织目标转化成为教职工的个人目标,把学校的事情变成大家个人的事情,有助于把教职工的积极性变为具体的行动。有助于使每个教职工的行为始终与学校的总目标保持一致，使动机水平始终保持最高。第42页，共64页，2023年，2月20日，星期四第四节情感情绪的概念考点

一、识记：1、情绪情感

2、心境

3、应激4、道德感

二、领会：

1、情绪的种类；

2、情感的种类；3、情绪与情感的区别；

4、情绪情感的表达方式第43页，共64页，2023年，2月20日，星期四情绪情感（考点：识记）定义：我们把人对客观事物的态度体验及相应的行为反应，称之为情绪情感。要点☞人对客观事物的1、态度体验2、相应的行为反应第44页，共64页，2023年，2月20日，星期四情绪情感的表达方式考点（领会）1.表情2.表情的种类：

（1）面部表情（2）身段表情（3）语调表情第45页，共64页，2023年，2月20日，星期四第46页，共64页，2023年，2月20日，星期四第47页，共64页，2023年，2月20日，星期四第48页，共64页，2023年，2月20日，星期四第49页，共64页，2023年，2月20日，星期四第50页，共64页，2023年，2月20日，星期四第51页，共64页，2023年，2月20日，星期四考点（领会）情绪的种类：1.按形式划分：基本情绪和复杂情绪。

2.按状态划分：（1）心境（2）激情（3）应激第52页，共64页，2023年，2月20日，星期四情绪状态一、心境（识记）心境是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。二、激情1、爆发快2、强烈而短暂三、应激（识记）应激是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。☞情绪状态☞情绪体验☞适应性反应第53页，共64页，2023年，2月20日，星期四情感情感☞高级的主观体验，与社会性需要相联系第54页，共64页，2023年，2月20日，星期四

情感的种类（领会）一、道德感（识记）根据一定社会的道德标准，对人的思想、行为做出评价时所产生的情感体验。1、根据道德标准产生2、例如：厌恶腐败官员二、理智感

1、在认识、评价事物所产生

2、例如：发现问题的惊奇感三、美感

1、根据审美标准产生

2、审美标准不同，美感不同第55页，共64页，2023年，2月20日，星期四情绪与情感的关系（领会）一、联系二、区别（一）需要的角度1、情绪：物质或生理需要2、情感：精神或社会需要（二）发生早晚的角度1、情绪：早2、情感：晚（三）反映特点1、情绪：情境性……外显性2、情感：稳定性……内隐性依存，交融第56页，共64页，2023年，2月20日，星期四第四节情绪情感情绪情感定义（三层面）按形式分