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文档简介
第八届“挑战杯第八届“挑战杯"中国大学生创业计划书博创网络股份有限公司 (1)纵观世界经济的发展,到目前为止经历了四个不同的阶段2)商品经济阶段。商品经济又称工业经济,随着工业化的不断加强,商品不3)服务经济阶段。服务经济是从商品经济中分离出来的,它注重商品销售的客户关系,向顾客提供额外利益,体现个性化形象.4)体验经济阶段。体验经济又是从服务经济中分离出来的,它追求顾客感受性满足的程度,重视消费过程中的自我体验.(2)互联网创业趋势贺铨非常非常之低,还有无数的机会.(3)我们主导:体验生活的联系。1)体验本身代表着一种已经存在但先前并没有被清楚表述的经济产出类2)我们公司提供;个性化装修服务,体验农场生活,为消费者提供个性生活功能.2经营理念可行性分析争的格局。华创科技已经深深意识到信息时代企业运着想每一个中国家庭,倡导已从以技术和产品为中心的商业模式转变到了以顾客和市场为中心的商业模式我们公司本着为客户服务的思想顺应时代潮流率先提出体验经济多的体验消费2背景分析传统的产业划分是:农业-工业—服务业而西方经济学家托夫勒在30年前业息经济社会,信息商品相对于传统商品在行销上提出了新的策略要求.因为信息销策略便是提供浏览尝试和建立品牌认定.农业经济:在生产行为上是以原料生产为主;消费行为则仅以自给自足为原服务经济:在生产行为上强调分工及产品功能;消费行为则以服务为导向。为上以提升服务为首,并以商品为道具;消费行为则追求感性验经济,是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感从生活与情境出发,塑造感官体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,改变随着科技、信息产业书中指出“体验是企业以服务为舞台,以商品为道具,围绕消费者创造出的值得P消费行为除了包含知识、智力、思考等理性因素外,还包含感官、情感、情绪等满足变得越来越重要,精神需求逐步超越物质需求而成为人们的主导需求.体验包含智力、思考等理性因素,体验的产生是一个人的遭遇、经历或生活中某个场顾客内心深处存在的东西,得到他的回应。要站在顾客体验的角度,去审视自己二的个性化感受,体验无法复制,只能回忆,这就显得弥足珍贵。体验营销注重景音乐,整齐而又有创意的商品陈列都能给消费者带来刺激和快乐。3)实施体验营销的策略式已经很难适应体验经济发展的要求,在体验营销过程中,要建立多元化体验模交流,鼓励顾客参与,强化顾客对体验的认识和感受。2.精心营造环境,提高顾客满意度.体验营销要求购物环境具有一定的气氛和策划的购物环境是为了创造知觉体验,充分利用感情信息,通过影响消费者更多的感官、感受来介入其行为过程,从而影响消费者的购买决策过程和行为。在体而是参与者.体验营销要带给消费者的是一个难以磨灭的印象,需要引入有形的3.发掘消费者心理需求,注重营销策划中的互动.在零售业的营销活动中,要从单一的通过产品或服务满足消费者需要向满足消费者欲望和增加顾客体经不再满足于被动地接受企业的产品,而是对产品的设计提出了更多的要求.因营造出与目标顾客心理需求相一致的心理属性,帮助顾客形成某种感兴趣的体消费者找出潜在的心理需求,激发其购买欲望。思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等感性因素和理性因素,已经给零加消费者对企业的好感,有助于建立消费者的忠诚度,在服务中增加体验成分,费者。此,营销人员队伍素质的高低直接影响顾客体验的效果。体验的主题再明确,体验设计再完美,却会因为员工的依次疏漏或怠慢而大打折扣,甚至将体验破坏。算机信息"时代,在逐步甚至大规模开展体验经济.体验经济被其称为,继农业经是娱乐业已成为现在世界上成长最快的经济领域。时代,母亲是向西点店或超市订购做好的蛋糕,花费十几美元。到了今天,母亲不但不烘烤蛋糕,甚至不用费事自己办生日晚会,而是花一百美元,将生日活动外本特征中产生的一种美好感觉,它本身不是一种经济产出,不能完全以清点的方式来量化,因而也不能象其它工作那样创造出可以触摸的物品。经济的周期以月为单位,服务经济的周期以天为单位,而体验经济是以小时为单互联网。3)互动性农业经济、工业经济和服务经济是卖方经济,它们所有的经济产出是某个人身心体智状态与那些筹划事件之间的互动作用的结果,顾客全程参与其中.4)不可替代性农业经济对其经济提供物-—产品的需求要素是特点,工业经济的种感受是个性化的,在人与人之间、体验与体验之间有着本质的区别,因为没有哪两个人能够得到完全相同的体验径历。游的含义:人在旅途(旅),自由地体验与欣赏(游),旅游的意义就是自由生命验已经逐渐成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的一种主导型经济形态.经济中,企业不再仅是销售商品或服务,它提供最终体验并充满感情的力量,给下难以忘却的愉悦记忆。至精神上的体验。旅游是一种天然的体验经济,它作为人们求新、求异、求奇、求美、求知的一种重要途径,本身就是一种体验经济。我们对旅游活动的休美与体验性质,应该有充分的认识。3前景分析服务业目前在发达国家的产业比重约占70%以上,在部分发展中国家比重大补贴而生存下去。懒得和用户进行深入互动的需标准制造出来,最后人家再拿回去赚大钱,而只微软)、金融业(高盛)、信息业等,几乎全是用户体验渗透程度很深的行业.才能找到产业升级的方引导引导感觉.引导UXM红酒的旺盛的品牌?其根源就在于“中式,每一个细节共同决定公司向外界输出的品牌感受。只有将这种感受与典型用无论你认同与否,顺之者昌,逆之者亡!产品或服务经济,是在大工业时期没有形成前的主要经济形式.当时的商站搜索时,越受用户欢迎的内容链接越靠前.1、公司广告宣传,2、网上宣传,3、高校学生网站合作4、网站活动(组织体验利用论坛系统建立网站论坛,并制作与网站统一风格的皮肤,网站拟以绿色为主1.热点体验经济图文6。论坛简报(聚合)2.热点话题3.问答系统4.交友频道5。兼职/家教论市场分析1、市场调查间,问卷采用匿名的方式,请您根据自己的实际情况填写这份调查问卷,在此,深表感谢!(直接在选项上打勾即可)A。10~20B。20~30C。30~40D.40以上A.搜索信息B.聊天交友C.网上购物D.无目的性A.很好B。比较好C。一般D。差劲E.没有意见6.您浏览网站的频率:A.每天都上B。每周一次C。每月几次E。几乎不上7。您对现有网站的精确程度评价如何?A.很好B。比较好C.一般D.差劲E.没有意见8.您对哪方面的网站比较感兴趣?应网络发展的需求,他的出现对未来作用。我们是以体验经济为主导思想的网络公司,我们们自己的体会最为深刻.(1)我国互联网普及率:日益增加到2008年的5100余家,增长幅度13%,呈现快速增长的势头.调查数据表明,2011年第1季度全国电子商务网站数量持续快速增长,行业网相比去年同期增长了31。16%.这比2010年同期的增长速度略高一些,网站在数量增长的同时呈现专业、细分、规模化的态势。对于电子商务行业而言,由1997年为数不多的几家电子商务服务商,发展到如今集条件较好有关.(4)我国电子商务环境分析:(1)山东网络公司有300多家,其中以网站建设为主要经营项目的网络公司(2)体验经济是我们公司的主导思想,它将消费者的情绪、体力、精神达部提升的方法,我们能很好的平息组织内部况争者之间的紧张关系,为公司注入(3)公司资金分析:网络公司注册资金起点一般都不高,普遍在二十万以致力于品牌化发展战略,让拥有知识技术的人得到最丰厚的回报,让知识技术服(4)其他公司服务中,有近八成仍沿用传统服务模式,没有对公司注入新从顾客角度考虑,是我们公司的一大亮点与特色。明:公司创新意识不够强,一味按照传统经营自己的公司,没有为公司注入新的发展体验,它的光芒逐渐被消费者发现,知名度正发生着质的飞跃.流,为公司注入了新的理念,使公司得到了空前的发展.的管理及营销方式早已克服了这方面的问题,我们的组织成员能进行有效地交流,使团队的每个成员目标一致并产生对公司的信任,士气得到提升,公司发展的同工实现自我成长,实现价值追求,管理人员具有很好的组织与表达能力并且事业心强,热爱本职工作,积极肯干;责任心强,对工作认真负责,勇于承担责任;纪律严明,遵守企业规章及纪律,时刻严格要求自己,使我们的公司管理进一步规2、目标市场式,焦于消费者的感受,消费者的情况千差万别,为满足不同顾客的需求,我们提供个性化的服务.实际上,个性化的服务也是未来商业发展的趋势。我们能调动消费者的积极性,从而增加了体验的强度。消费者不仅要用身体去感知,更要用心自己的体会最为深刻.我们把每一位消费者都看做独特的个人,进而满足他们个们将尽我们的全力拓展公司在中国的市场,俗话说“磨刀不误砍柴工",第三个3、销售战略我们网络公司会定期做市场和用户调查,定期了解市场发展的需求和消费者的新的要求,虚心采纳.我们营销的目的是使顾客不买的时候会记得我们,要问砸钱也没有人买呀,其实不是,这是一种建立客户认识的过程,让产品变得好卖的一个过程。首先我们要了解赚谁的钱。要知道谁是我们的的顾客.我们要把划,品牌等于信赖感,有了品牌就有了信赖感.我们公司的管理者具有有敏锐的观察力和对市场的洞察力,可以最大限度地减少危机对企业造成的不良影响,并进一步通过危机获取自身的竞争优势。营销的重点就是把不可能卖出的商品(包希望他们购买的东西。我们会制定适用中国的营销策略。营销进攻方略,知己知如此,商战也如此,要在竞争对手控制的市场选择集中性攻击策略。作战讲究量力而行的原则,营销进攻也是一样的道理.引导竞争分析主,第一产业是指农、林、牧、渔业。提供生产力并获得报酬的行业,即俗称的服务业.现代人都追求一种个第四产业是在服务业之上的体验经济产业,它像一层智力薄膜,附加于各行各业这一行业的空缺,引进国外先进思想,以体验经济为主导建立独特式网站一条龙相对比之下,第一产业用户体验交流程度最浅,属于靠天吃饭的行业,尽管只能依靠政府的高额补贴而生存下去.我国被称为“世界工厂”,制造业与建筑业占有很大的产业比重。但我们的窍不通。我们懒得动脑子,懒得和用户进行深入互动的去赚大钱,而3、与其它网络公司相比,我们公司中,有六种增加消费者对自身产品需求的也会增加.这时需要提供更多的刺激感觉的道具,如纪念品;、发起有关产品的特别活动.没有的,是我们最大的优势方位发展营销略策及销售1、企业营销计划1、我们公司营销计划制订后,并不意味着就一成不变,而要根据市场的变划进行调整,这就需要对营销计划进行分解,包括月度分解和区域分解,这就才能既保证营销计划的稳定性,又能保证营销计划的适应性.态势的判断企业的市场重点不同,资源的投入也有差异,造成不同区域之间的竞争环境各有但由于价格战导致整个行业新和产品创新,这就是整个行业发生了迅速的变化,相应地也就促使营销计划在实施过程中进行调整.的自由.动态调整的稳定性该在不同层次上进行不同程度的调整.对地区计划而言,要体现地市级市场的共2、无法落实的原因中缺乏具体的要求:营销计划不仅是一种方法体系,同时也应该是一种实之中很多企业在实施营销计划时,并没有落实到具体的制度上,一方面营销人状,不能按照要求开展工作。2)营销计划执行过程中缺乏整合和协调展的要求,就会限制营销计划的有效执行.营销计划实施效果的衡量标准不统一.业务流程不合理于发挥主动性和灵活性,对营销计划执行的3.目标管理(1)目标管理是营销计划有效执行的良好工具是我们不断追求.重点,并掌握评估的依据,使目标可以成为指导营销计划执行或者调整的方向。(2)目标的分类管理很多企业只关心销量目标,也相应地引导销售人员只看中销量,而忽视了其他目标它方面放在相同重要的位置.企业的营销目标包含了结果型和过程型两种,那么2)我们企业对目标过程的绩效管理:将过程与目标对比,看看营销计划所要人员的业绩,使我们企业的绩效管理更加成功.(4)目标的细分管理要求设置相应的营销目标,并规定完成的时间进度。阶段可以按照市场发展阶段于使各个阶段的衡量标准能够统一。3)分项目目标管理:分项目是指设置一些项目类型,比如费用和销量项目,为企业制订渠道开发策略和管理政策提供依据,同时也为营销计划的有效实施提供一种工作指导.程管理(1)营销计划过程管理的内容1)销售报表:销售报表可以反映营销计划执行过程的详细情况,通过报表可2)销售工作程序:这是我们企业正确执行营销计划的保障,我们企业对销以使我们在不用增加任何资源的情况下达3)销售会议:这项内容将会对我们企业营销计划的执行状况进行双向沟通,和方法,提高他们的应变能力;另外对于营销计划在实际过程过我们销售人员的反馈信息给予重新审视,对营销计划进行动态调整.划所需要的技能进行培训,同时对划的要求,把握营销工作的重点.(2)确定营销计划执行的业务流程点另一方面则为衡量业务流程优劣提供了一个标准。4、对营销计划执行过程的评估成程度进行评估,随时掌握营销计划的实施进度。企业带来的效益,并且对这种效益所体现的价值程度进行判断.行评估,衡量现行推广方式对营销计划所起的作用,并且评估推广方式的价值,可能在更大范围内进行推广.司管理一管理制度作效率,维护公司与员工的共同权益,明确双方的责任与义务,特规定如下1、公司实行董事会领导下的总经理负责制,全体员工要紧密团结在董事会的周围,坚决拥护和执行董事会的决议,处处为公司利益着想、要尽职尽责、心往一处想、劲向一处使、团结互助,建设一支高效、务实、爱岗敬2、公司的财产属股东所有,公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产.公司禁止任何所属机构、部门和个人,为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展,对任何违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。细节来奠定公司的成长,使工作向高效率、员工向高工薪、公司向高效益的方向发展。4、为提高公司的运营效率,实行能者上,庸者下的人事管理制度,实度,要立责任机制.守职业道德守则、明确其责任、维护其公司与个人的权益。行为规范,做有员工。6、中途有事需离开本厂者,须提前15天交辞工书给部门主管,经厂方同意,辞工期到后方可离厂。辞工到期者的工资,先结算清楚令其搬离本厂,待本厂发放工资日才前来领取。被本厂辞退者的工资,结算清楚后既搬7、厂内禁止一切赌博活动,凡是在厂内酗酒、打架、闹事者一律按无薪开除出厂处理。晚上12点30分后关闭厂门,加班时间除外。加强安全意,偿。9、各部门管理人员及办公室人员,不得泄露工厂的任何机密,严禁拉帮结派,搞小集团,损害公司利益。单原因,给予保底工资。理人员实行基础工资+提成奖金制度。1、提供员工中餐和晚餐,每日标准8元(员工每月餐费扣120元/人)。2、免费提供员工集体宿舍(自租房者自理),水电供应(每人每月水电缴费助8、交通补助,业务人员因公对外联系业务,市内交通费每次往返10元.差补助每天30元,住宿费标准每天80元.3考勤制度况,在全年生产旺季、淡但保证平均工作时间符合劳动法的规定。第二条:员工应在正常工作时间内完成当日工作任务,确保工作时间高效饱和.工,因工作原因不能按时打卡,应向部门负责人说明原因并征得其同意,事后由主管在考勤卡上签字确认.⑴病假:需由社区以上医院出据证明,因特殊情况未能请假办妥手续的,如突发急病等员工须在当日内用电话或委托他人以其他方式通知主管,复工后当日须补办请假手续。⑵事假:若员工因在工作时间内有重大事情须处理,可以书面向部门领导申假。理批准;如未办理手续或没有得到批准擅自休假,而无理由解释者均按旷工处理.⑴迟到、早退三次以上者取消年度全勤奖。⑵有下列情况者:事假、病假、旷工、迟到、早退、产假、婚假、不享受全勤奖.者,计件工罚5元,计时工罚当天工资30%;迟到或早退30分钟以上者,计件工罚20元,计时工罚当天工资80%.第八条:请全体人员自觉遵守,办公室可根据情况进行定期或不定期的考勤二部门职能1)信息及日常办公事务管理2)行政后勤管理3)动力工程管理4)车辆管理人各项财务会计制度,督促财务会计人员不断地学习新的财税法规。算编制相应的财务计划,定期对各项计划的执行情况进行检查分析。、账表相符.;源战略规划与开发工作任务:3、建立人力资源储备机制和员工队伍梯队建设.工作任务:4、负责招聘工作的实施,选取合适应聘人员及档案归档管理工作;工作任务:工作任务:管理工作任务:2、制定、完善与劳动人事关系工作有关的流程、办法、实施细则,完5、负责对集团总部员工考勤,协助下属公司相关部门做好外派人员管理和绩效考核工作;职责描述:其它事项工作任务:;13)组织技术成果及技术经济效益的评价工作。任1)努力钻研技术,经常了解国内外产品发展趋势。3)按照国家规定负责公司现有产品的工艺完善.发展的建议司发展策略的制定与实施3、配合公司整体发展制定相应的部门发展和各阶段计划↓↙↓↘↘(1)以身作则为前提,充分发挥营销代表的能动性为基础,做好营销现场(1)营销人员管理(培训、考察等)(2)营销管理(销控、与发展商沟通)(3)统计信息(客户统计、问卷)(4)营销建议(与策划部沟通)(8)负责整个项目营销(监督员工跟进客户)(2)安排营销人员实际作息时间与轮休.(3)监督营销人员出勤情况,发现问题及时解决或向上级汇报.(4)负责督促营销人员跟踪意向客户。织会议进行交流、沟通,鼓励士(8)每天核实营销情况和营销人员提成情况,并做好统计输入电脑。(9)及时处理售楼现场客户纠纷,若不能解决应尽快向上级汇报。(10)协助代理公司营销活动的开展及其它日常事务的管理。(11)做好每日工作报告和每周工作报告及每月的营销总结,并及时汇报上级.级(14)外地营销经理与公司对接应保持每周及每月项目情况汇报,以便公司(15)负责老客户的售后服务工作。(16)项目结束时的文具交接工作。(1)专业管理知识(2)法律、法规及行业规范(3)工作能力(1)协助营销经理处理售楼处的日常业务。(2)协助营销经理完成及核对当日的营销进度.(3)协助相关营销活动的现场管理。(1)掌握楼盘的结构,功能,技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建(2)善于辞令而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好关系,为企业与楼(3)服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机的推销企业楼(4)代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交营销主管审核后执(7)负责及时回收楼款;适用于设备部各管理层岗位人员员的工作安排和协调各管理人员按职责行使职权和管理职能2)主管工程师(经理、副经理、点检站长)根据工作方案制定年度设备管理工作计划好管理2)负责作业文件的发放会签工作4)协助点检员做好设备检修后的质量验收工作,严格把好质量关。2)了解掌握备件辅材使用消耗情况(及库存状况),每月申报备件辅材3)做好备件验收工作及各类物件的入库检验工作.做好公司计量检测设备管理工作,建立测量、计量设备台帐,办理测量设备送修、送检和报废手续,做好和外检测单位之间的联络协调工中点检员1)了解本区域范围内设备的结构及技术性能,认真做好设备点检工作,及时发现设备隐患。2)审查、汇总各方面点检表,做好维修方、生产方点检协调工作,并在及时安排整改解决.2)负责做好新增资产的前期管理工作,施工投产后的验收及移交管理.3)各区域(车间)是固定资产贰级管理部门,负责管好、用好、修好本理员备检修计划的编制、审核及停产性大、中修的组织协调2)设备部点检站做好设备检修计划的综合平衡.1)负责对公司的压力容器管理、维修、审报、定期检验工作。负责公司设备的目标管理,贯彻执行国家有关设备的方针政策,结合公司特点,审定和细化有关方案,制订公司设备的各项操作规程、制度,推广新技备事故的分析、考核。2)公司必须建立二级管理体系,做好三定工作(定房、定人、定责),由兼职人负责工业建筑的使用、维护、监测。3)负责编制工业建筑的大中修计划和日常维修计划2.动力管理2)动力设备管理及运行维护、维修的管理.理。障服务全面负责公司各项后勤保障工作,制定并实施各项后勤制度,为公司运作提的顺利进行。养护和管理、清洁卫生、治安管理负责。勤保障服务管.理负责食堂管理,确保员工饮食安全负;责企业员工集体宿舍管理;负责休闲、文化娱乐设施管理。,维护广大员工的各项权益.3、组织参加各种义务服务活动,培养员工为人民服务的思想,加强员工的精神况,并配合有关部门及时解决问题.主要是平时注意收集员工们的意见建议,做5.完成领导交办的其它工作及配合其它部门开展工作、和其他部门协作举办一些丰富大家业余生活的活动.树立为企业服务的集体主义精神,严于律已、以身作则。不断提高工作质量,切实服务于员工,力求将生活部的工作推向新的台阶。财务分析1,总体评述一总体财务绩效水平根据分析我公司的数据,运用分析方法对其进行综合分析,我们认为xxxx本期财务状况比去年同期大幅升高.二,财务报表分析期的资产比去年同期增长xx%。资产的变化中固定资产增长最多,为市场的变化能力一般.(一)利润及利润分配表标(单位)2008-03-312007-12-312006-12—31主营业务收入(万元)474731。081935969。491633898。59主营业务利润(万元)124937。25492981。39
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