旅行社运营实务电子课件 5.2 旅行社内部电子商务_第1页
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文档简介

旅行社运营实务陈波项目五旅行社电子商务

任务2了解旅行社内部电子商务旅行社内部电子商务的概念旅行社内部电子商务又称为内部信息资源管理系统，对内进行企业资源管理。在旅行社对内进行内部资源管理就是对旅行社内部的主要业务环节实行信息化，并在建立内部管理信息系统的基础上，根据旅行社业务处理流程，先将采购到供应商资料输入到系统，并按线路需要将相关的供应商产品整合起来，形成线路“产品”，再根据线路特点、市场需求和季节规律等制订团队计划，然后前台就可以按团队计划进行销售，接受旅游者报名。所以旅行社内部电子商务又可以称为旅行社内部的网上运营。一、采购与供应商管理运用信息化手段能方便地录入、保存和修改供应商资料，及时对供应商的供应价格进行调整，更好地维护供应商资源，将分散在各部门的供应商信息整合在一起，使之成为整个旅行社的资源。步骤一：进入档案管理步骤二：点击供应商管理，弹出二、旅行社业务销售控制旅行社业务销售可以分为组团操作、计调操作等几个方面。

（一）组团操作

组团操作是客户将旅游需求报给旅行社后，旅行社进行旅游线路、组团和录入游客资料等各项操作。

1.旅游线路2.出团队计划3.录入游客资料（二）计调操作1．派导游2．派地接社3．订车三、财务管理系统（一）财务管理模块的组成及其功能财务管理模块由财务结算、出纳管理、应收账款、应付账款、统计报表组成；财务管理模块为用户提供了明细帐和总帐的录入、编辑、修改功能，提供了明细帐和总账的打印设置功能，提供了帐目的浏览、查询、查看功能，提供了导出Excel文件的功能，提高旅行社工作效率。（二）财务结算游客费用

1．应收应付帐结转在E8旅游管理软件程序窗口中选项“财务管理”项目，弹出“财务管理”窗口，在左侧功能选项菜单中的“财务结算”菜单，单击“应收应付账结转”项目，弹出“应收应付账结转”对话框，在此确定结转日期后，单击“确定”命令按钮，出现“结转时必须确保网络正常，严禁断电或非法退出，否则结转将导致数据库紊乱，确定结转吗？”系统提示对话框，单击“是（Y）”命令按钮，弹出“结转成功！”系统提示对话框，单击“确定”命令按钮完成操

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