电力营销工作标准

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第十一章市场开发工作标准

?市场分析与预计专责工作标准

?地级供电公司市场营销部需求侧管理岗位工作标准?县级供电公司市场营销科需求侧管理岗位工作标准

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第一节市场分析与预计专责工作标准

1范围

1.1本标准规定了市场分析与预计专责的职责、岗位技能、工作内容与要求、检查与考核方法。

1.2本标准适用于市场分析与预计专责的工作。

2责任

2.12.22.32.4

负责本地区负荷预计数据及相关信息的收集、汇总、整理和管理工作。负责本地区月度、季度、年度的用电需求预计工作。负责撰写本地区市场分析与预计报告。负责本地区市场营销策略的制定和实施。

3工作权限

3.1对本标准规定的岗位职责和工作内容负全面责任。3.2有权检查所属供电分公司有关工作完成状况。3.3有权对各基层单位本专业工作行使职能管理。3.4有权要求有关部门和基层单位提供相关资料。

3.5对制订本地区需求预计的及时性、确凿性、合理性负责，有权对改进本专业工作提出建议。

4组织结构图

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直接上级公司市场营销部分管主任职能上级省电力公司市场营销部相关专工本岗位供电公司市场分析与预计专责相关同级岗位供电公司其它科室专责下级岗位各供电分公司市场分析与预计专责

图11.1-1市场分析与预计专责岗位组织结构图

5岗位技能

5.1文化程度及所学专业

5.1.1具有大专以上学历，中级以上专业技术职称。

5.1.2电力网及电力生产相关专业、用电管理专业毕业，经电力营销业务培训合格。5.2专业知识

5.2.1具有与所从事的市场分析与预计工作相适应的专业知识。5.2.2熟悉企业的生产、技术、营销管理知识。5.2.3能把握计算机的基本操作及应用。5.3工作能力

5.3.1熟悉有关电力工业技术法规、电业安全工作规程等基本知识。5.3.2熟悉《电力法》及其相关配套法律法规、精通国家有关电价政策。

5.3.3能正确理解上级下达的文件指示，并结合本企业目标、任务，针对工作中出现的各种状况和问题做出正确分析和判断。

5.3.4有一定语言文字能力，能制定工作计划、拟写出业务工作总结。

5.3.5能根据工作计划按时完成本专业的工作，并能指导基层专责开展工作。

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5.3.6能按时完成领导交给的各项工作。5.4工作经历

5.4.1具有从事电力企业生产技术管理五年以上的工作经历。

6工作内容及要求

6.1宣传贯彻国家、地方政府以及省公司颁发的有关法律、法规及规章制度；组织起草本单位有关市场分析与预计方面的文件、规章制度，并做好具体实施工作。6.2把握国家及地区有关经济的方针政策和趋势信息；及时了解影响地区负荷特性、行业变化的相关因数及重点客户的用电信息。

6.3负责对本地区预计资料：全社会用电量、售电量、主网最大负荷、主网最小负荷、负荷率、重点（大）客户月用电状况和新报装客户的信息收集、汇总、整理。要求做到严谨、认真、细致。

6.4按时完成本地区月度、季度、年度的用电需求预计工作，为领导和相关部门提供决策参考依据。

6.5检查指导各基层单位对重点（大）客户用电状况统计工作。

6.6进行本地区用电负荷分析，按时提交分析报告，并依据分析制定本地区营销策略。

6.7预计工作中，要对预计对象进行客观、详细的分析，要针对不同的发展趋势，采用多种合理的拟合模型，并进行不同模型的对比、优选，以期得到最正确预计结果。6.8了解和把握国内外预计技术发展水平，把握本地区经济发展及用电负荷变化状况，及时进行调查分析和预计后期分析，提高预计精度。6.9拟订本单位专业人员培训计划，并组织实施。6.10按期完成公司下达的各项任务。

7与其它岗位的协同工作

7.1与地区调度相关专责，获取日最大（最小）负荷、电量及拉闸状况等。7.2与计划部相关专责，获取月地区全社会用电量数据。

7.3与负荷管理中心相关专责，获取负控压限状况及损失电量、地区大客户的月负荷数据。

7.4与客户服务中心相关专责，获取地区每月新装客户信息及当月已送电客户信息。

8检查与考核

8.1本岗位的工作由营销部主任按季度检查与考核。

8.2考核内容为本标准规定的责任、工作权限、工作内容及要求部分。

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8.3考核依据是《某某机关职工考核方法》和《某某专业技术考核方法》。

8.4考核方法是分别由本岗位的直接上级、职能上级、被考核者填写本岗位的考核表。

8.5考核结果与工资、奖励挂钩兑现。

8.6本岗位的考核表分两种，其中A1（表11.1-1）由本岗位的直接上级和职能上级填写，A2（表11.1-2）由本岗位的被考核者填写。考核表附于本岗位标准后，一式三份，根据被考核者的人事管理权限，供电公司人力资源部存档，并存入被考核者人事和技术档案。

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附一：市场分析与预计专责工作业绩考核表A1

岗位名称：市场分析与预计专责直接上级填写考核内容1.电力供需状况及需求侧管理周报2.电力供需状况及需求侧管理月报工作要求按时确凿进行统计上传按时确凿进行统计上传考核结果优好良差3.月度全社会用电量按时确凿进行统计上传及售电量分类预计表4.月度规模客户用电报表5.小水、小火、自备电厂发电统计表6.分时电量统计表7.用电报装统计表按时确凿进行统计上传按时确凿进行统计上传按时进行分析及预计和上传工作完成状况综合评价：签字：年月日职能上级填写综合评价：签字：年月日表11.1-1市场分析与预计专责工作业绩考核表A1

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附二：市场分析与预计专责工作业绩考核表A2

岗位名称：市场分析与预计专责⑴.被考评者对直接上级综合评价结果的看法：⑵.对今后工作的改进看法及建议：⑶.需要上级对本岗位工作提供什么条件（包括设备、培训、人员…）：签字：年月日表11.1-2市场分析与预计专责工作业绩考核表A2

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其次节地级供电公司市场营销部

需求侧管理岗位工作标准

1范围

1.1本标准规定了地级供电公司市场营销部需求侧管理岗位的岗位职责，工作内容与要求，责任与权限，检查与考核。

1.2本标准适用于地级供电公司市场营销部需求侧管理岗位的工作。

2责任

2.1遵照本地电力管理部门的要求，依照需求侧管理的科学理论在市场营销部分管主任领导下对本地（市）需求侧管理工作全面负责。2.2提出各项需求侧管理措施的建议。

2.3了解把握各种节能、蓄能技术和产品性能以及其它需求侧管理技术，大力开展电力需求侧的节能及削峰填谷工作。

2.4对采取合理用电措施且符合相关政策用户的相关政策执行状况以及用户的合理用电实施状况进行监视。

2.5开展各项需求侧管理措施的效果分析，提出改进工作的看法与建议。2.6参与公司服务窗口的形象设计和广告计划。

2.7负责制订本地（市）年度需求侧管理工作计划与实施，对所属单位需求侧管理工作进行监视检查和工作总结。

3工作权限

3.1协助主管领导对本标准规定的岗位职责和工作内容负全面责任。

3.2有权对所属供电单位的需求侧管理工作进行指导监视检查和考核，对不符合规定的行为，有权责令其改正。

3.3组织本地（市）范围内开展合理用电项目推广及进行负荷管理。3.4组织对所属客户的用电设备进行节能审核。3.5有权决定和处理职责范围内的日常工作。

4组织结构图

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直接上级地级供电公司市场营销部分管副主任职能上级省公司市场营销部需求侧管理专工政府职能主管地级政府电力主管部门本岗位地级供电公司需求侧管理岗位相关同级岗位地级供电公司市场营销部其它专责下级岗位各基层供电分公司分管主任及专责图11.2-1地级供电公司市场营销部需求侧管理岗位组织结构图

5岗位技能

5.15.25.35.45.5

具有大专及以上学历，具有中级及以上专业职称。具有五年以上从事电力市场营销工作的经验。熟知需求侧管理相关政策及技术。

熟知电力生产、经营管理有关的法律法规。

具有较高的政策和理论水平，较强的组织、协调能力，事业心强、工作热心高。

6工作内容及要求

6.1遵照上级部门的部署做出地级供电公司需求侧管理工作的安排。

6.2积极研究和跟踪国内外需求侧管理的新技术、新政策，结合本地（市）的实际

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状况制定需求侧管理工作开展规划。

6.3负责本地级供电公司的相关人员在节能、合理用电、削峰填谷等政策及技术业务等方面的业务培训，组织基层单位进行经验交流。

6.4与本地（市）报装及用电检查部门密切联系，积极主动寻觅有合理用电潜力的用电客户并能采取有效措施加以实施。6.5积极开展电力需求侧管理广告宣传、展示、培训、技术推广和研究及示范工程、项目评估、咨询服务等。

6.6根据本地（市）电力供需状况编制和落实本地（市）用电需求计划及电力资源的分派计划。

6.7在市场分析及预计的基础上，参与制定形象营销策略、优质服务策略、引导需求策略、市场开拓策略、推进需求侧管理策略、管理创新策略。

6.8经常深入基层供电公司检查指导工作，及时总结和提出改进工作的看法。6.9完成领导