国外企业绩效评价发展综述及比较研究共3篇

国外企业绩效评价发展综述及比较研究共3篇国外企业绩效评价发展综述及比较研究1随着全球经济的快速发展和全球化的不断推进，企业绩效评价在企业管理中扮演着越来越重要的角色。在当前国际贸易竞争中，企业需要在复杂的市场环境中迅速做出反应，提高产品质量、降低成本、加强竞争力，因此，绩效评价已成为企业管理的关键因素之一。本文将从国外企业绩效评价发展的角度进行综述和比较研究。

国外企业绩效评价的发展历程可以追溯到上世纪60年代和70年代，当时企业开始使用了“利润中心”等管理工具。之后，评价模型逐渐演化为基于目标制定的方法，并特别关注了金融指标。20世纪80年代和90年代，企业绩效评价向着更加全面的方向发展，不仅包括财务指标，还包括非财务因素，如客户满意度、产品质量、员工满意度、创新能力等。绩效管理工具也有所增加，如平衡计分卡、绩效管理、关键绩效指标等。

平衡计分卡是绩效评价中最广泛使用的方法之一。该方法是基于四个方面的指标进行评价，包括财务、客户、内部流程和学习与成长。这使得企业能够从不同的角度全面评价企业的绩效，并不断优化和改进自身的运营。绩效管理是对企业绩效情况进行长期监控的方法，使得企业能够更好地掌握自身运营情况，及时发现可能存在的问题，并迅速采取措施解决。关键绩效指标是企业绩效管理的一种方法，它重点关注影响企业绩效的主要因素，使企业能够精细化管理，并更加有效地制定决策。

当前国外企业绩效评价更加注重多维度的评价方法，通过制定各项指标并进行全面评价，使企业更好地了解自身运营情况，从而采取更加合理的经营决策并及时修改原有的经营方案。当前国外企业绩效评价已经转向非财务指标为主，并注重企业绩效监控的长期性和全面性。

相比之下，国内企业绩效评价的发展时间较短。随着中国市场经济的逐渐发展，企业对于评价自身绩效的需求开始加强。在上世纪80年代和90年代，国内企业逐渐借鉴国外的企业绩效评价模型，并引入了关键绩效指标、平衡计分卡等评价方法。然而，由于国内市场的复杂性和弹性，许多国外的评价方法并不能完全适用于国内企业。快速增长的中国市场表明国内评估模型还有极大的改进空间，需要国内企业管理者研究它们的应用。

总的来说，企业绩效评价是当前企业管理非常重要的一个方面。当前国外企业绩效评价更加注重多维度的评价方法和非财务指标的应用。而国内企业绩效评价的发展还有改善的空间，需要通过对国外经验的学习和创新来完善我们的绩效评价体系，提高企业自身的绩效企业绩效评价是企业管理中的重要环节，当前国内外的评价方法都有其优缺点。国外企业更注重多维度和非财务因素的评价，而国内企业需要进一步改进和完善评价体系。中国市场的独特性和复杂性需要研究者不断学习和创新，以产生适合国内企业的评价方法和指标体系，从而更有效地提高企业绩效国外企业绩效评价发展综述及比较研究2近年来，随着经济全球化和跨国企业实力的迅速扩张，国外企业绩效评价凸显出其重要性。企业绩效评价由于具有科学性、客观性和可操作性，可以帮助企业掌握自身运营情况，及时发现问题、进行调整，并提升企业的竞争力和市场影响力。本文将从国外企业绩效评价的发展历程、评价模型、对比研究三个方面，对国外企业绩效评价作一系统的综述和比较研究。

一、国外企业绩效评价的发展历程

在国外，企业绩效评价已经历了半个多世纪的发展过程。早期，美国的企业绩效评价主要关注于财务相对应的会计指标，基于企业会计数据进行绩效评价，多数采用的是收益能力指数、资本结构指数和市场价值指数。而90年代开始，由于海量信息的快速传播，客户需求的不断变化以及产业竞争的剧增等因素，使得以财务指标为主的传统评价方法面临着诸多的局限和不足。因此，评价方法逐渐向综合性评价转变。

随着企业经营环境的复杂多变，诸如BSC、Mckinsey7-S、EFQM、ISO9000等以这种综合性评价方法为主的评价模型开始应用于企业绩效评价中，成为一个全新的评价瑞典。这些综合性评价模型不仅仅能够考察企业在财务方面的表现，更能评估企业的战略规划、产品市场、客户服务、渠道管理等多个方面的表现。

二、国外企业绩效评价的模型

（一）BSC模型

BSC即平衡计分卡，是美国哈佛大学教授Kaplan和Norton倡导的一种基于综合性指标的企业绩效管理模型。该模型是基于在会计信息的基础上，引入了另外三个维度：客户、内部流程和学习增长，相应地构建起来的。

（二）Mckinsey7-S模型

Mckinsey7-S模型是Merc?d赞dege用于企业管理的学科模型之一。模型包含7个方面：策略、结构、系统、共享价值观、技能、制度、风格，其中策略与结构、制度等有机的结合，是企业绩效评价的关键。

（三）EFQM模型

EFQM模型是一种基于过程效能和自直评价的企业绩效评价方法，该模型由欧洲基金会质量管理协会领导下的数千家大型和中小型企业参与制定的，主要考虑组织管理方面的绩效指标，通过对持续改进、领导力、员工参与、客户导向等关键维度的评价，从而全面衡量了企业的绩效表现。

（四）ISO9000模型

ISO9000模型是ISO国际标准的又一份经典模型，主要针对产品质量保证及其管理。该模型通过对企业的质量体系等方面的评价，来达到提升产品质量、管理质量的目的。

三、国外企业绩效评价的比较研究

不同的评价方法各为其讲求、各有侧重。BSC主要关注于战略方面的绩效评价，Mckinsey7-S主要关注于企业内部各维度之间的联系和协调，EFQM主要关注于组织管理方面的表现，而ISO9000更注重于企业内部各个环节的质量管控和产品质量的提升。

在绩效评价中，BSC的评价维度更广泛，更全面，能够凸显出企业的整体战略水平，图表方式直观，易于理解。EFQM也有一定的综合性优势，能够从基础上提高组织管理水平。Mckinsey7-S的评价维度相对较少，但是可以使得企业内部各个方面紧密结合、相互协调，在协同性方面有优势。ISO9000注重于质量管理方面，能够提高企业生产质量和管理水平，但是与其他几种评价模型相比较而言，其局限较大，只关注于产品质量和流程的规范化，对企业总体表现的综合评价较为单一。

总之，绩效评价模型没有高低之分，企业在选择时需根据其自身实际情况确定合适的评价模型。本文阐述了国外企业绩效评价的发展历程、评价模型以及对比研究，期望能为企业的实际操作提供参考价值绩效评价是企业管理中不可或缺的一环，而国外的企业绩效评价模型由发展初期到逐步完善，为企业发展提供了有力的支持。BSC、Mckinsey7-S、EFQM和ISO9000等评价模型各有特点，企业应根据自身实际情况选择适合的模型来提高业务水平、管理水平和产品质量。需要强调的是，绩效评价并非一次性完成，而是一个长期不断优化的过程。企业应在实际操作中结合自身特点，不断探索和完善绩效评价体系，推动企业管理水平和业务发展不断提升国外企业绩效评价发展综述及比较研究3国外企业绩效评价发展综述及比较研究

企业绩效评价是企业管理中非常重要的一环节，对于推动企业发展具有很大的作用。随着国际贸易的全球化以及信息技术的快速发展，国外的企业绩效评价方法越来越丰富和成熟。本文将对近些年来国外企业绩效评价的发展进行综述，并就不同国家的企业绩效评价方法进行比较研究。

一、国外企业绩效评价的发展综述

1.1美国

在美国，企业绩效评价的核心是基于价值的管理（Value-BasedManagement，简称VBM）。VBM的主旨在于通过提升企业价值来提高股东价值，即提高股价。在这一理念下，美国很多大公司都设立了价值驱动计划（Value-DrivenPlanning），以确保企业每个业务部门都在努力提高价值。

此外，美国企业绩效评价经历了三个阶段。第一阶段是传统指标的使用，如财务指标、市场份额等。第二阶段是BSC（平衡记分卡）的使用，该方法不仅关注财务指标，还注重顾客、业务流程和内部学习与成长等因素。第三阶段是强调整体绩效评价的方法，即企业绩效测评（EnterprisePerformanceManagement）。

1.2日本

在日本，企业绩效评价采用的方法是利润中心核算法（Profit-CenterAccounting）。简单地说，就是将企业的各个部门视为一个利润中心，通过计算每个利润中心的收入、成本和利润等指标来衡量，以达到审计目的。

此外，日本还提出了“持续经营”概念，即追求长期稳定而非短期利益的经营理念。这种理念也是对于企业绩效评价中财务指标依赖的一种挑战。

1.3欧洲

欧洲的企业绩效评价方法比较多样，其核心思想是在为股东创造价值的同时，也要关注对其他利益相关方的影响，即可持续发展性。常用的方法包括财务指标、BSC、EFQM（EuropeanFoundationforQualityManagement）等。

二、国外企业绩效评价方法的比较研究

2.1指标体系

美国、欧洲和日本在指标体系上存在差异。美国的VBM更注重财务指标，欧洲的EFQM则更加综合。日本的利润中心法重点强调成本控制。

2.2评价方法

在评价方法上，美国更加注重全面考虑企业绩效，从而引出了EFM（EnterprisePerformanceManagement）方法。欧洲更加注重企业绩效对于其他利益相关方的影响，因此在指标体系上更加综合，常用的方法包括BSC和EFQM。日本的利润中心法和考核系统则偏重于企业内部控制和内部管理。

2.3绩效改进

在绩效改进方面，美国强调KPI（关键绩效指标）的使用，以便企业持续发展；欧洲则重视绩效的交叉引用，通过绩效讨论会（PerformanceReviewMeetings）来实现。日本则借助PDCA（Plan-Do-Check-Act）的循环来不断改进企业绩效。

三、总结

国外企业绩效评价的发展已经相对较为成熟，不同国家的方法也各有特色。既有注重财务指标的VBM，也有注重利益相关方影响的EFQM。企业绩效评价的方法多样，但其核心理念都是通过提高企业的价值