工业设计下老年人产品需求分析

/工业设计下老年人产品需求分析摘要：我国人口渐趋老龄化，如何提高老年人口的健康和生活质量，已经受到社会各界的广泛关注，老龄社会的到来给产品设计师提出了许多新的探讨课题。据中国国家统计局最新数据显示：目前，中国正式进入了“老龄时代”。中国不仅是世界上人口数量最多的国家，也是老年人口数量最多的国家。2003年中国的总人口已经达到13亿，60岁及以上的老年人口占总人口数的10％左右，约有1.3亿，我国人口老龄化的发展正在对全社会提出前所未有的挑战，将来几十年的增长势头在世界上也将名列前茅。和人口老化的速度相比，老年产品的发展还远远滞后在现有的老年人用品市场中，老年用品单调，品种稀有，多以保健和医疗产品为主，针对老年人设计的消遣、旅游、文化教化、通信、交通、园艺、公共设施等产品是少之又少。老年人须要的独特商品短缺，老年人购买商品时得不到应有的敬重和热忱的服务。老年人由于体力衰退，生理功能的老化降低了他们行动和独立生活的实力，因而设计的重点一般都放在对老人的保健和医疗设施方面。随着我国社会经济的发展和人民生活水平的提高，养老保障体系的建立和完善，对老年用品的需求有了更高的要求。研制和开发适合老年人特点、且功能合理、品质优良的产品已经成为企业市场竞争中寻求发展的良机。随着老年文化教化水平的提高，特殊是以城市为主的老年市场消费潜力正逐年上升，老年人在消费观念上的转变也越来越快，现在越来越多的老年人情愿为自己的健康和消遣支出更多的花费。这在确定程度上提高了老年人口消费市场的购买水平。“产品需求分析对老年人生理特征和生活方式的正确分析是开发老年产品的市场依据。从生活方式看老人闲暇时间多。老年人的闲暇活动可分为五类：家务、消闲、熬炼、文化消遣、社会服务。他们有更多的时间看电视、听广播、做家务、熬炼身体、阅读报刊杂志、出外郊游等活动。我国70%以上的老人是健康的，都能独立生活，对生活帮助用品的需求很突出。好的生活环境可以愉悦老人的身心健康，最大限度地延长他们的生活自理期限。老龄产业比较发达的西方国家在这方面的成功设计就特殊值得我们借鉴。厂商特殊懂得投老人之所好：法国有祖母咖啡，美国有适合老年人假牙咀嚼的口香糖，日本生产了老年人尿裤尿袋。此外还有老年人运用的脚踏式开关电冰箱，按钮式自动弹簧锁等等。从购买行为看他们理智购买动机强。讲究经济实惠，运用便利，经久耐用，不易受产品的包装、外观、色调、广告、销售气氛的影响，极少产生冲动性购买。老年顾客习惯性较强，通常长期运用某种品牌或某个厂家的产品。老年产品分类：一、健身产品据调查我国老年人以闲逛方式熬炼身体者占59.1%，远远多于其他体育活动，所以老人健身产品的重点应放在局部性健身产品和小型健身产品上。如：健身自行车、健身球、弹簧拉力器、各种球类用品等。全身性的健身器械应以户外健身设施为主。二、消闲产品老人有更多的时间进行消遣活动，老人除了传统的消遣项目外，应多开发适合老人消闲的新项目，如：益智玩具，许多探讨都表明，老人用脑能减缓脑苍老，还能保持思维的活力，如围棋、象棋、九连环、拼图、小闷盒这样的益智玩具，可以增加老人的爱好和思维的灵敏性。另外做家务、烹调食品、下棋、钓鱼、养花、养鸟、旅游等消闲活动也是老人宠爱的。和其相关的产品，如便利携带、简洁组装的钓鱼器具、便利型烹饪用具、旅游用小产品、通信产品也是老人消费的热点。主动的消闲活动能帮助或诱导老年人建立良好的个人生活方式，并使之保持愉悦的心理状态及较为广泛的人际关系，因而削减了患病的机会。三、老年人生活帮助用品老年人的生理特点确定他们在日常生活中须要更多的关怀怀，更具人性化的设计。这包括文化用品、洗浴用品、寝室用品、各种家电、交通工具等。都应依据老年人的实际须要进行重新设计。老年人骨骼密度下降，活动不灵敏，简洁摔跤，老年人的鞋就要增加摩擦力，选用特殊的防滑材料制作，特殊是在家里经常穿的拖鞋，因为家里的地板和瓷砖都很光滑，简洁沾到水。对高龄老年人来说上厕所是件大事，现在的便器都是依据常规标准做的，不适用于老年人的身体状况，老年人应运用坐式的便器，加上扶手，可升降并安装上呼叫设备，从国外的实践证明，改建后的厕所使老年人在厕所中发生死亡的状况明显削减。为老年人运用的便器不应只在医疗器材门市销售，不能在老人发病或瘫痪以后才安装，这只是亡羊补牢，它应当成为老人普遍运用的便器，不但可以预防脑溢血等疾病的发生，还可使上厕所成为一件轻松快乐的事情。老年人生活帮助用品是我们设计的重点内容，如：给老人运用的助听器、给手颤老人扣纽子的套扣夹、便利老人运用的粗杆笔、加木柄的餐刀、便利读数的温度计、帮助步行工具、舒缓乏累的揉捏椅，适合老人操作的电脑和移动电话、带有防滑和按摩功能的浴盆、易于清洗和穿脱的衣服，这些产品都是设计师依据老人的具体需求设计的。对生活帮助产品的需求是老年人群普遍存在的一种须要。护理用品和医疗器械是针对高龄和疾病缠身，生活不能完全自理的老人设计的产品。如：轮椅、理疗仪、老年人用的纸尿裤、气血循环机等。人口老龄化引起家庭规模和家庭结构的变更，使家庭养老功能不断弱化，随着人口老龄化，人口必定向高龄化发展，带病残疾、生活不能自理的老人比重日益增加，借助护理和医疗产品可以使老人部分实现生活自理。老年产品设计应遵循的原则功能合理右针对性由于老年人生理机能的慢慢衰退，他们在运用现有的常规产品时存在着确定的障碍，所以，我们要了解老年人有那些特殊的需求，有针对性地解决现有产品存在的问题。为老年人的须要而设计，产品定位要精确，功能不要过于困难。在满足功能的同时，还要符合老年人的行为需求、心理需求、审美需求，使其成为名副其实的老年用产品。简洁性原则老年人的生活用品要避开出现尖锐角、突出物，功能和形态要恰如其分地融合在一起，尽量削减装饰性的形态，重视产品外观的简洁和完整，避开机械性的冰冷，老年人比较保守接受新事物比较慢，产品造型应在满足功能需求的前提下突出稳健、大方、亲切的感觉。色调上对比不宜过强，宜接受较明快的中间色调，局部配件可接受较纯的色调，具点缀装饰性。易学易用的原则也有人主见“零”学习原则，所谓“零”学习，并不是不要学习，而是指对产品的运用不需经过特地训练，参照产品说明书，做到一看就会，或者稍加适应和指引就会用。有的产品操作界面运用外文标注，这本身就给老人制造了障碍，何谈运用便利呢。就拿电脑来说首先是恐惊心理，许多老年人总觉得电脑太先进了，根本无法学会；尽管一些老年人渴望接受电脑教化，但缺乏适合老年人生理特征的电脑产品和有效的电脑学习途径。老年人运用的产品，便利运用这一点很重要，假如产品的运用晦涩难懂，会让许多老人产生畏难感，或者经过了学习还不能很好驾驭的话，会使老人产生不良心情，使产品的功能达不到最佳效果。平安性和牢靠性针对老年人运用的产品要杜绝平安隐患问题，须要有更高的平安性能和自保能。产品在规定的时间和寿命周期内有效地保证规定功能的运行，这是基本的要求。住宅、设施内的供水设备、电器设备、煤气设备不仅要简洁操作，还要平安牢靠。例如：楼房都运用煤气做饭，煤气总管道、煤气灶上通常各有一个开关阀，正规的操作应是先关闭煤气总管道再关闭煤气灶，可是老人有时忙起来只关其中的一个阀，或是关闭煤气的操作不正规，这样的例子在身边屡屡发生，这就存在许多平安隐患，我们在设计煤气灶时就应多为老人考虑这个问题，可在老人用的煤气灶上安装一个提示器，在违规操作或忘关煤气阀的状况下起到提示作用。由于老年人属于弱势群体，依据产品的运用频率和运用强度，在产品结构设计时，应增加产品结构和材料的强度。界面操作简洁化或自能化，让老人能够充分地信任和运用。质量和定价相符创老年名牌产品老年产品的品种式样都很少，产品科技含量低，不论从产品质量和售后服务上都让老年消费者不放心。就拿老年人的健身器械为例，至今没有叫得响的名牌，许多产品都是由一些小厂家生产的，经常是毛病百出，而且修理也成问题。一方面是厂家觉得“老年市场”不景气，而消费者却觉得现在市场上的老年人用品价格高得太离谱了。一位先生在母亲过生日时想买一个老人积木送给母亲，让老人排解孤独，他到了几家购物中心去看，一件塑料积木价格差不多在三百多元，再看老年人健身器材，结构简洁的没有一件是低于五六百的，结构略微困难的售价就要近千元，就连一个给老人活动手腕的活动器也要一百多元。价格贵还不是主要缘由，许多消费者反映老年用品的质量太差。许多厂家过于重视产品的功能而忽视了产品的质量，很难做到物有所值。据业内人士分析，现在市场上的老年产品利润偏高，同其他类产品相比约高６０％左右，主要缘由是老年市场刚刚启动，还没有形成确定的规模，捷足先登的厂家赚钱心切而轻视了产品质量，品质和好用性才是厂家应考虑的主要因素。目前我国南，北，东，西地域、城乡差异还较大，如何做好老年市场的产品研发和销售工作，也有较大的区分。但提高老年人的生活质量的目标是一样的，老年产品的改进和研发要符合如今的社会和市场发呈现状老年人流行的“大脑熬炼”每天晚上睡觉前，62岁的日本老人樱井都要用她新买的游戏机玩一会儿游戏。“我从来没想到我也会玩电子游戏，”她说，“我现在很宠爱玩这个。”樱井玩的是一种名为“脑力扫描机”的电子游戏，这是一种益智游戏，这类产品正在风行整个日本。除了电子游戏外，还有益智类书籍、益智类玩具以及其他益智产品，这些产品都号称可以让老化的大脑复原活力。本报综合报道日本是全球人口老化速度最快的国家，也是全球人均寿命最长的国家，女性平均寿命为85岁，男性为79岁。浩大的老年人口加上日本的富有，已经促使日本出现了一个浩大的老年产品市场。虽然许多主流的医学探讨人员都怀疑这些所谓益智类产品的实际功效，但并未影响到这类产品的热卖。目前，日本地方政府正在向老年人供应益智类电视节目，试图借此防止老年人患上老年痴呆症，并减缓老年人看护费用日益增长的势头。日本南部的久留米市为当地的老年人开设了记忆课程，上课时，一群老年人聚集在一间房子里，房间里放着一张老式的饭桌以及数十种上世纪50年头的用具。这种课的目的在于，通过重现半个世纪前的场景来帮助老人回忆起年轻时的阅历。当地一名官员说，回忆过去的时间时，老人的思想就会复原活力。“大脑熬炼旅游团”去年秋天，律子参加了日本JTB健康旅游协会组织的一个“大脑训练旅游团”，参观了一个位于山区风景区的“大脑训练”中心，运用一种计算机游戏评估她的大脑年龄。65岁的律子说，她参加了长途行走、晚餐以及温泉浴，健康旅游协会告知她，全部这些活动都能熬炼她的大脑。旅游活动还包括倒退行走以及像螃蟹一样横着走，活动组织者说，他们是在心理学和神经学专家的指导下制定出这一旅游支配的。日本的一家信纸制造商则推出了面对老年人的彩色笔记簿和笔，声称这些产品对老年人的大脑有益。一些成人教化学院为老人开设了阅读课程，称大声阅读能够让大脑保持年轻。一位教授出版了一本书《收音机能熬炼大脑》，另一个探讨小组则公布其发觉，称“敲鼓可以刺激大脑功能”。功能值得怀疑分析人士说，日本目前的大脑熬炼热始于2004年和2005年，当时，两款电子游戏“大脑训练家”和“大脑年龄”风行日本。自推出以来，“大脑年龄”已经在全球售出670万套，其中在日本售出34