2023年超市社会实践个人报告（通用5篇）

2/2超市社会实践个人报告（通用5篇）超市社会实践个人报告（通用5篇）

超市员工要有做事的干劲，对于本职工作能专心地去投入，换句话说就是要有主观能动性和工作的乐观性，要有充足的体力，拥有一个健康强健的身体，在工作时才能布满活力，这里给大家共享一些关于超市社会实践个人报告，供大家参考。

超市社会实践个人报告（通用）篇1

一、实习目的

尝试经商的味道，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有的体验，的经受。究竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场。

二、实习时间:20__-1-15—20__-2-5

三、实习地点:叶清超市

四、实习单位和部门:食品部

五、实习内容

寒假一转瞬就过去了，在这短短的一个多月里我体会到许多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢乐和光荣。

我妈妈在本镇的叶清超市当销售员。由于我校放假较早，我本准备参与一些有关自己专业的社会实践，可看到父母劳碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是打算帮父母分担一些，自己做起了临时销售员。

由于上学的缘由，我不常常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受妈妈的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我妈在时销售量就高，而我则不行。通过实践我总结出几点：

第一，服务态度至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必需的，要想获得的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。

其次，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。去年过年，超市的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。

第三，诚信是胜利的根本。

今年超市的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满足是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚恳，真诚才能得到很好的信誉。我认为我母亲就是这样一个人，她为人稳重，待仔细诚，办事周到，所以她得人缘很好，我认为这是作为销售员胜利最重要的一点。

第四，严格遵守超市的法规。

超市社会实践个人报告（通用）篇2

在高校学习期间，社会实践是高校生课外教育的一个重要的组成部分，也是高校生自我力量培育的一种方式，因此对于我们在校高校生来说，能在寒假有充分的时间进行实践活动，给了我们一个熟悉社会、了解社会、提高自我力量的重要机会。作为一名高校生，我们应当利用假期时间做些有意义的社会实践，综合所学学问，结合自身实际状况，能在实践中得到的确的收益，由于实践不仅是勤工俭学也是为了更好的了解社会。熬炼自己、感受社会就业的现状。实践时间：20__年8月13日——20__年8月30日

实践目的：提高交际力量，丰富社会阅历，将在学校学习的部分理论学问敏捷的运用在生活中，为自己以后能更好的适应社会打好基础。实践内容：这是我高校以来第3个暑假，相比于前两年少了份青涩与急躁，多了份成熟与稳重，经过了两年多的高校生活，我不断提高自己独立解决事情的力量和照看自己的力量，同时也不断弥补自己身上的不足，我明白其实我需要做的还有许多。

超市销售工作在我感知范围内觉得是特别简单的，但是事实却非如此，销售过程中受到了多多少少的挫折和打击，同时也感慨不少。先来介绍一下我的工作环境——三都县家家乐超市。超市总有员工60余人，有两家分店，城东分店、针纺织店、而我所在总店为购物广场店。主要服务于周边居民的日常生活需求，它的营销区域被分为好几个部分：生鲜食品区、散食区、调料区、服饰类区、塑料区、家用电器区等等。我的工作日程是这样支配的：每天上午7：40上班之前打上班时间卡，8：00到8：30期间全部员工开早会做早操，8：30—12：00上早班，晚班18：00—22：00，，中班12：00—6：00，总员工分为两个班，一班单号上早晚班，2班则上中班，双号反之。我的工作塑料区，由于塑料区的服务员请一个月的假，所以主管让我去顶班，开头时在领班主管的指导下，我知道我的工作就是负责指引顾客他们所需的塑料产品，如拖把、盆、地垫、凳子等等，在岗时期还要看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且准时报告主管加货。并整理好货架上的货物，补好货物，有新货到的时候就到办公室用电脑打出其价签，打扫好当天卫生。

在别人眼里，超市的兼职工作是相当轻松的，但他们又何尝知晓，超市的工作有时忙起来，还是很累的，每当超市运货来时，每个人都将变的更加劳碌，根本就没有休息的时间，忙这个补货上架。在次期间的半个月中，我就有那样的体会，从卸货到货物进架，往往要持续三、四个小时左右，“但当我们把货物全部进架后，也不行能有什么时间去休息，工作中始终都是站着或是在奔跑的途中，刚开头时由于业务的不熟识跑的很辛苦。每到这个时候我告诫自己肯定要沉得住气，要学超市所放的音乐《感恩的心》一样，怀着感恩的心来对待每一次服务，虽然间或埋怨工作累，但是在这里我也学会许多。比如结识了许多想我一样来着勤工俭学的同学，并成为伴侣。每次晚班结束之前我们都打扫、拖地，做完卫生，超市关门后等值日生和店长巡察完后就可以下班了，这是一天的上班大体状况。

俗话说：“国有国法，家有家规”自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了许多的规定，比如：上班不行以迟到（迟到多少分钟捐多少钱，20元封顶），不行以闲谈、不行以把玩手机、不行以上班吃东西等等。不管是谁，随喊随到。在工作期间，许多事情都需要自己探究。记得曾经有一个长辈就跟我说：不管做什么要多做事，少说话！话虽简洁，但真正做起来就不简洁了。

要在众多同事、主管甚至于顾客眼里一开头就留下一个好的印像可不是一件简洁的事情，有时旁边的区域的服务员临时有事或上厕所不在岗位上，顾客就会找到我（服务员都穿上班服装），让我介绍他们所要买的电器或找个新的，我说我不太清晰，我不是这个区域的专职服务员，让他们等一下电器区的服务员。他们就会生气的对我说：你也是服务员，怎么什么都不知道啊，白白耽搁时间，以后还是少来这超市买。我听了挺难过的，从那以后我没事就爱去四周看看，看其他同事在销售什么，怎么用。这样久而久之，即使其他同事不在，只要有顾客来买东西，我没事就主动询问他们要什么，并为他们介绍。看到他们满足的微笑我比他们还兴奋。由于从这过程中我学会了更多。

在没有顾客来的时候我就会早点事情做。“上货”，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架就空了，这不仅影响了排面还会影响销售，得通知主管把同样的产品拿来，然后补到原来的位子上去。假如超市的顾客许多的话，不能只顾着补货，还要留意顾客的动作。由于有事货物时不行以撕开包装的，如密封好的胶手套、牙签等物品，而有的顾客喜爱什么都想看看，这时肯定要准时阻挡，否则商品会买不出去。特殊是易碎物品，如碗、瓷杯子等要提示他们轻拿轻放。假如没有什么顾客，也没有货要补，那就抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、是旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客留下了个坏印象，而且货物也就卖不出去了。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不行以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。这也是每天服务员必需要做的卫生。

在销售过程中我发觉有两个极端是特别让顾客反感的：一完全不闻不问，由顾客彻底的自由购物；二就是一路随行，问东问西供应超范围服务。而最让顾客喜爱的是在他们需要的时候供应讲解，在不必的时候供应自由，这样才会给顾客也能带来肯定的回头客。在实践中我熟悉到，做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。由于春节期间购买的人许多，所以肯定要照看完一个顾客在顾及下一位，否则最终哪一位都不能照看周全。这件事也要应用在生活和其他的工作中，遇到紧急的事不要慌了手脚，要镇静应对，还要懂得随机应变，这样才能避开冲突削减损失，保障利益。通过17天的实践，我有丰富了不少人生阅历，明白了跟多做人的道理，理论和实践就是不一样，只有经受了才理解那些道理的真正含义，才能在生活中运用它。

超市社会实践个人报告（通用）篇3

一、实践目的：

放假了，为了更好的了解社会，熬炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我依据时间及自己的实际状况在假期期间找了一份超市的兼职工作，虽然仅有二十多天时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了熬炼自己；提高自己的目的。

二、实践内容：

1、于20__年__月__号，我正式走上了我所应聘的实践单位：——重客隆超市。它是一家大型连锁超市，主要服务于周边居民的日常生活需求，它的营销部门被分为好几个部分：副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样支配的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在岗时期要参加超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且准时加货上架。在别人眼中，超市的兼职工作是相当轻松的，但他们又何尝知晓，超市的工作和他们说的却正好相反！特殊春节期间，超市人满为患，根本就没有休息的时间，哪怕是喝一口水??在那工作的半个月中，我就有那样的体会，一站就是一天，“累”成了每个人的写照！

2、只有仔细工作的人都可以享受胜利所带来的满意感，而我也是尝试在这件看似简洁的工作中查找着自我。我至今还记得我第一天将台子摆出，开头招揽生意的那一刻我极度期盼下班回家和难以面对大众的羞怯心情。紧急到了极点，好在超市的厂方专职促销员大姐很照看我，她认真地给我讲解了有关详细的事项和要留意的重点，比如说我决不能破坏超市的法规。俗话说：“国有国法，家有家规。”当然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了许多的规定，比如：不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。不管是谁，随喊随到。

3、责任心是一个员工必备的素养之一，对于每件小事，我们要有足够的急躁对待，只有高度仔细才会有好业绩。对待顾客，我们要负责任的告知他们商品的信息。在平常的工作中，我们要检查、摆放和保持货物干净，对过期货物要准时检查出来，这也是对广阔顾客的负责，。经过很长时间的工作，我把握了一些技巧和学问，这对我以后踏入社会有促进作用。

三、实践结果：

1、总的来说，在超市里打工是肯定有收获的。我进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了熟悉，我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我仔细工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措，究竟还是学校里养着的同学，做起事情来一点也不老道，虽然我们在学校学了许多书本学问，但是理论是要与实践并存的，二者缺一不行。社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次一次在熬炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的打工，会永久记在我的心里，究竟那是我第一次感到：无论什么事都不能靠别人，只有靠自己！但是这一切首先，是要拥有学问、力量还要有持之以恒的决心。

2、在这次寒期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开头，也是一个起点，我信任这个起点将会促使我逐步走向社会，渐渐走向成熟。

四、实践体会

两年之后，我已经不再是一名高校生，是社会中的一分子，要与社会沟通，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不够的，以后的人生旅途是漫长的，为了熬炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。许多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学学问，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力气，我们应当在今日努力把握专业学问，明天才能更好地为社会服务。

虽然实践的时间是短暂的，但是我很兴奋有机会接触社会，打工除了赚钱外，它也为我供应一次熬炼机会，面对生意人，面对顾客，面对社会，各种困难都需要自己解决，自己更要坚持。社会实践的作用就是让我知道自己的缺点，我提前进入社会，了解社会，对社会有了好的了解，这避开我以后走弯路，当我遇到挫折时，我会有心理预备。其实，通过在外打工学习，我也接触了很多未知事物，亲身体验了经营者的艰辛与辛酸，同时也学习到了很多为人处世的方法，如宽宏大度，仔细负责等。我不仅拓宽了视野，而且熟悉熟识了很多新伴侣，这使我的交际圈更大了，结识了很多伴侣让我更全面了解社会。通过与各种人物的接触和沟通，作为高校生，我感到很幸运，由于我有机会学习各种学问。

总之，在超市工作，我有了很大的收获，当然，我也有很多需要改进的地方，比如我要学会思索如何工作更有效率，如何友好地与顾客沟通。社会实践活动让我有了前进的方向，给我一次机会，我会利用它努力实现自己的目标。

超市社会实践个人报告（通用）篇4

实践目的：

提高交际力量，丰富社会阅历，将在学校学习的部分理论学问敏捷的运用在生活中，为自己以后能更好的适应社会打好基础。

实践时间：

__年__月x日——x年x月x日

实践内容：

这是我高校以来其次个寒假，相比于去年少了份青涩与急躁，多了份成熟与稳重，经过了一年半的高校生活，我不断提高自己独立解决事情的力量和照看自己的力量，同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异，我明白其实我需要做的还有许多。虽然我很想到大型超市里去应一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远，在自家给爷爷打起了工，这样也算肥水不流外人田，这也是一个机会不是吗？超市销售工作在我感知范围内觉得是特别简单的，但是事实却非如此，销售过程中受到了多多少少的挫折和打击，同时也感慨不少。

基本状况是这样的，爷爷开的是个体的小型超市，麻雀虽小但五脏俱全，所以店里的东西许多，需要记住大量的价码，开头的时候别人无论要买什么，我都得问问爷爷或者看价码，不过经过几天的熟识我也就记住了许多，对价格有所了解。春节串亲访友的人许多，购买礼品的人许多，这时候推销就起到了很好的作用，开头我只喜爱站着等着顾客到来，而不会想着主动去对客户进行推销，后来看到其他的销售员都可以胜利推销一些礼品，也就心痒痒了，主动向顾客推销不错的礼品，而且战果不错，这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本事。在销售过程中我发觉有两个极端是特别让顾客反感的：一完全不闻不问，由顾客彻底的自由购物；二就是一路随行，问东问西供应超范围服务。而最让顾客喜爱的是在他们需要的时候供应讲解，在不必的时候供应自由，这样才会给顾客制造一种便利舒适的购物环境，也能带来肯定的回头客。

虽然在超市中我只负责销售和导购的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一个运营模式和流程。超市每天在快要结束营业的时候都要查点货物，看看明天需要进一些什么货，然后打电话给进货商，讲好数量时间。对于超市的财务问题，要记清晰每一笔账，否则就会越来越乱。

实践熟悉：

服务态度很重要，要把握服务技巧。

所谓态度，即是真诚和微笑，只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧，即是依据购物者的心情的需要来变换自己的服务方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蛮力是不够的。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。

还有两点我们需要谨记：

诚信是胜利的根本。

成信对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是是人对人要诚恳，真诚才能得到很好的信誉。

越在慌乱的环境中越要镇静，这样才可以井井有条的达到目的。

由于春节期间购买的人许多，所以肯定要照看完一个顾客在顾及下一位，否则最终哪一位都不能照看周全。这件事也要应用在生活和其他的工作中，遇到紧急的事不要慌了手脚，要镇静应对，还要懂得随机应变，这样才能避开冲突削减损失，保障利益。

通过十来天的实践，我又丰富了不少人生阅历，明白了更多的做人道理，理论和实践是不一样的，这世界上有许多道理你都看似明白、理解，其实真当身临其境的时候又是另一回事，只有真正经受过了，才能有能那个资本说自己懂得那个理。

总的来说这次实践还是让我挺满足了，收获了不少。

超市社会实践个人报告（通用）篇5

一、实践目的

光阴荏苒，大二一学年转瞬即逝。很快又开头了新的漫长暑假，这也意味着我们暑期社会实践的开头。都说高校生是半个社会人，在努力学习理论学问的同时，多点接触社会是有益的。“一语不能践，万卷徒空虚。”“实践是检验真理的唯一标准。”暑期社会实践是检验我们学问的最好方法。读万卷书，不如行千里路道理就在此。能够把所学学问及工作方法胜利地运用于社会实践当中去，实现一个高校生向专业化社会工作者转换就显得非常重要。同时，社会实践可以让我们更加了解社会的需要，更好的建设自己。在实践过程中，可以熬炼体力，口才，人际关系，接触形形色色的人，提高待人处事力量。所以说，暑期社会实践是引导我们高校生走出课本，走出校内，走向社会，乐观地去了解社会，并投身社会的良好形式；是促使我们高校生投身改革开放，向各行各业群众学习，培育熬炼才能的好机会；是提高我们修养，树立服务社会的思想与意识的良好时机。今年暑假，由于放假后正好参加了志愿者活动，回家比较晚，半调子找工作也比较困难。我共性内向，对于待人处世这方面的阅历尤其欠缺，经过一再思索，我还是打算在自家的小超市里当营业员，这样既能得到熬炼，又能减轻父母的负担。我家的源昌南北货商店虽然规模比较小，但“麻雀虽小五脏俱全”，从日常厨房用品，到烟酒养分品，应有尽有，生意还不错。

二、实践内容

虽然是在自家的超市进行社会实践，但爸爸妈妈并没有放松对我的要求，反而严格要求我：每天早晨7点上班，5点下班，中午可以休息一小时。从7月20日到8月20日，为期一个月的社会实践就此绽开。由于上学的缘由，我不常常在家，对商品的价格还知之甚少，所以必需接受爸爸的培训。几天后，我才对商品的价格有所了解。我的工作任务其实很简洁：

①介绍商品：介绍商品（主要是一些养分品）的特性，如有需要，还可介绍某些商品的独特食用方法；

②帮顾客找寻他们所需的商品；

③结账；

④以及在空余时间整理货架：准时补充货架，保持货架的洁净干净等。

三、实践结果

但是通过几天的实践，我发觉自己在说话和接待顾客方面还有所欠缺。同样是卖东西，爸爸在时销售量就高，而我则不行。经过自己的亲身体验，以及爸爸的阅历教育，我意识到即使只是一个小型的超市，要想有好的业绩，既要从商品的质量、数量上下功夫，又要保证营业时间的持续性、长期性，更要有稳定持续良好的顾客来源。这就必需要做到以下几点：

1、首先，商家必需讲诚信。商品的质量必需过关，样品必需齐全。诚信是胜利的根本。诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的。诚信，我的理解就是卖家对买家要诚恳，不卖假冒伪劣产品，真诚才能得到良好的信誉。我家的那个超市自我记忆起，就始终伴随着我成长，这二十年中，我从未看到有顾客要求退货退款的情景。父母始终坚持诚信为本的原则，即使有时自己吃了亏，也会以顾客们的利益为重，获得邻里顾客们的好评。诚信经商，体现的不仅仅是商店的信誉问题，更体现做人的原则问题。

2、其次，是要保证营业时间的持续性和长期性。这一点说起来简单，做起来未必就那么简洁了。和其他的行业不一样（可能会有双休日，或者节假日），一年365天，不论寒冷还是酷暑，爸爸妈妈从来没有为自己放过一天假，即使过年的时候，他们也会正常营业，然后才去走亲访友。每天早晨爸爸在6点钟就开头了一天的营业。刚开头我感到纳闷，为什么要那么早去营业，这个时间应当都在睡觉啊。后来才知道，原来顾客有年龄段的特征。早晨老人们起得早，许多都是在这个时间上街的。而假如这个时候还没有开头营业的话，就很可能失去这些顾客。顾客最少的时段是在正午的时候，这时段居民们都在家中吃饭或午休，虽没有多少顾客，但不时也会有一些顾客路过买些东西。营业额虽不大，但顾客不能丢，因此也要保证这段时间内的营业正常。傍晚正值工人们下班，自然也就形成了营业高峰了。所以爸爸每天都要到7点后才暂停营业。这么一算，一天就有超过12个小时的营业时间，爸爸妈妈只有在午间顾客稀有的时才可以稍稍休息一会，这么长的工作时间，无论对人的体力还是精力都是巨大的挑战，而他们每天都要这么辛苦，就为了我，我肯定会好好学习报答他们的！

3、再次，经商同样需要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。现在生活水平逐步提高了，消费水平也会提高，所以今年超市进的商品档次也要高些，不能停留在以前，思想也要跟的上时代。现在超市间的竞争特别激烈，仅我们镇上就有4家大超市，小超市更是数不胜数，这样的状况下，只有产品的推陈出新才能不断的吸引顾客，保证客源量，使自己立于不败之地。

4、最终一点，就是处理好同顾客的关系。良好的服务态度才能保证顾客的来源。作为服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是必需的。要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。爸爸告知我，来往的顾客大都是常客，顾客是不能丢的。要是让别的超市抢去顾客，就很难再挽回这些顾客。没有一个好的服务态度，优良的营业理念，是留不住顾客的，超市最终要面临破产的危机。因此我们必需要用最好的服务态度去迎接全部的顾客，争取最大的经济效益，这才是超市长期富强、永不衰退的根基