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文档简介

2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师通关题库(附答案)

单选题(共85题)1、劳动行政部门责令限期支付劳动报酬,逾期不支付的,用人单位应按支付()的标准向劳动者加付赔偿金我。A.10%-30%B.30%-50%C.50%-100%D.100%-200%【答案】C2、()最适合大型跨国公司。A.企业系列企业集团B.区域系列企业集团C.横向结合型企业集团D.控股系列企业集团【答案】D3、如果没有异常就会得满分的方法是()。A.减分考评法B.说明法C.区间计分法D.百分率法【答案】A4、在集团本部一事业部型的企业集团中,下列说法正确的是()。A.事业部获得的利润可以自主支配B.事业部领导人不得在集团本部兼职C.事业部所需的资金不可向集团外的银行借款D.集团本部为事业部分解指标,制定事业部的计划【答案】C5、如果你的梦想是加盟一家有名望的科技企业,但一些如影视、餐饮企业老板看重了你的潜质,他们向你抛出了橄榄枝并开出了优惠待遇,你会()。A.进行综合比较B.重点在工资收人方面进行比较C.选择对自己特别恳切的公司D.选择科技企业【答案】C6、平衡计分卡是一个层次概念,首先要制定的是()级的平衡计分卡。A.企业B.部门C.班组D.岗位【答案】A7、风险抵押金的Y模式,经营者上岗时以基本年薪的()缴纳风险抵押金。A.0%B.50%C.100%D.200%【答案】D8、在培训文化建立的()阶段,培训部门不是单独的部门,而是人力资源管理部门的一个组成部分。A.萌芽B.发展C.成长D.成熟【答案】A9、“总体而言,您对企业的绩效管理工作:A非常满意B满意C不满意”这是绩效管理评估问卷的()部分。A.基本信息B.问卷说明C.主体部分D.意见征询【答案】C10、()是绩效指标体系设定的基础。A.工作分析B.员工培训C.岗位调整D.薪酬调整【答案】A11、在企业集团中运用范围更广的联结方式是()。A.层层控股型B.业务协作型C.资金借贷型D.环形持股型【答案】C12、组织职业生涯管理的利益整合原则中并不涉及()的利益。A.员工B.组织C.管理者D.社会【答案】C13、学习型组织的边界建立在()。A.根据职能划分的边界上B.根据部门划分的边界上C.根据流程划分的边界上D.组织要素与外部环境要素互动关系的基础上【答案】D14、在集体谈判的希克斯模式中,随着罢工或关厂停产的时间延长,()。A.雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向上倾斜B.雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向下倾斜C.雇主让步曲线会向上倾斜,工会抵制曲线会向下倾斜D.雇主让步曲线会向下倾斜,工会抵制曲线会向下倾斜【答案】C15、企业文化的内核是()A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.生产文化【答案】C16、企业集团经营管理的真正权力中心是()。A.监事会B.董事会C.经理班子D.股东大会【答案】B17、()适合用360度考评方法进行考核A.KPIB.PCIC.PPUD.略【答案】B18、人力资源战略的确定是()职责。A.全体员工B.部门负责人C.企业领导者D.人力资源管理人员【答案】C19、()是员工流动最准确的预报器。A.员工工作满意度B.员工流动行为倾向C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价D.员工对企业外其他工作机会的预期和评价【答案】B20、(2015年5月)经济性福利不包括()A.福利保险B.住房补贴C.企业年金D.培训机会【答案】D21、下列做法中,符合“禁止商业贿赂行为的暂行规定”要求的是()。A.经营者的职工采用商业贿赂手段为经营者购销商品,认定为职工个人行为B.在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的,以行贿论处C.任何经营者购销产品,均不可以明示方式给中间人佣金D.经营者在商品交易中不得向对方单位附赠现金或者物品,包括小额广告礼品【答案】B22、与“缩短开发周期”这一关键成功因子(CSF)有关的部门KPI是()。A.新产品的上市数量B.新产品的开发周期C.国家专利获得数量D.新产品计划销售【答案】B23、在由英国经济学家庇古建立的短期工资决定模型中,工资率存在于一个由()要求的工资上限和雇主愿意提供的工资下限构成的不确定性范围。A.政府B.工会C.市场D.行业协会【答案】B24、(2016年5月)集团总部组织结构设计的原则不包括()。A.战略导向原则B.流程质量原则C.财务集中核算原则D.基于母子公司体制原则【答案】C25、企业的NNI考评一般是由()通过否决考评来进行的。A.总经理B.人力资源部C.绩效管理委员会D.绩效日常管理小组【答案】C26、()不属于法定福利A.带薪休假B.工伤保险C.生育保险D.住房公积金【答案】A27、()不属于《国际劳工宪章》中规定的国际劳动立法的原则。A.男女工人同工同酬B.人的劳动不应被视为商品C.雇员与雇主毕有结社权利D.工人每周至少有连续48小时的休息【答案】D28、一般而言。ES0的主要对象是()。A.公司总经理B.中层经理C.科技开发人员D.全体员工【答案】A29、(2018年5月)()是按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位,实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。A.直线制B.事业部制C.直线职能制D.控股子公司制【答案】B30、在设计公文框测试的试题时,首先要进行()A.文件设计B.测试模式设计C.工作岗位分析D.评分标准确定【答案】C31、(2015年5月)期权的行权期限一般不超过()。A.3年B.5年C.10年D.20年【答案】C32、()组织结构是把市场机制引入公司内部,按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位,实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。A.直线职能制B.控股子公司制C.矩阵制D.事业部制【答案】D33、()是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。A.ISO9000B.ISO14000C.ISO10015D.ISO9001【答案】C34、采取()的企业,其竞争策略是以廉价取胜。A.控制策略B.投资策略C.参与策略D.吸引策略【答案】D35、在创造新技能训练中,()是指先将课题分成相互独立要素,再依据各要素的可能方案组合得到总方案。A.主体附加法B.焦点法C.二元坐标法D.形态分析法【答案】D36、在沙盘推演测试过程的()阶段,会安排被试给自己的团队取名字、分配团队角色。A.被式者热身B.实践模拟C.熟悉游戏规则D.考官初步讲解【答案】A37、(2016年11月)集体协商的特点不包括()。A.谈判主题的不确定性B.谈判本身的不确定性C.谈判问题的特殊复杂性D.谈判未来的不确定性【答案】A38、()对下属机构的控制能力最强。A.事业部制组织结构B.混合型组织结构C.直线职能制组织结构D.控股子公司组织结构【答案】C39、()属于企业社会责任的国际标准。A.ISO800B.ISO9000C.ISO14000D.ISO26000【答案】D40、(2015年11月)?()不属于《国际劳工宪章》中规定的国际劳动立法的原则。A.男女工人同工同酬B.人的劳动不应被视为商品C.雇员与雇主皆有结社权利D.工人每周至少有连续48小时的休息【答案】D41、经济性福利不包括()A.福利保险B.住房补贴C.企业年金D.培训机会【答案】D42、每天上完班之后,你一般的感受是()。A.十分劳累B.乏味而沮丧C.稍感劳累,但可以承受D.虽然忙,但还满意【答案】C43、(2018年5月)()属于胜任特征冰山模型的可见表象部分。A.自我认识B.知识C.自我特质D.社会角色【答案】B44、关于人才招募流程的四个环节排序正确的是()。①进行全面深入的综合分析,审核并确定人才空缺岗位。②审查并更新人才空缺岗位工作说明书。③确定合格候选人的各种可能来源。④选择最有效的方式吸引候选人来应聘。A.①②③④B.③①②④C.④③①②D.①②④③【答案】A45、()是人力资本的无形支出。A.教育支出B.保健支出C.心理损失D.机会成本【答案】D46、绩效管理系统的运作方式是()A.横向分工和分解B.纵向分工和分解C.横向分解和纵向分工D.模向分工和纵向分解【答案】D47、关于公文筐测试,下列说法正确的是()。A.评分比较容易B.投入精力较少C.所需费用较低D.试题对被试能力影响较大【答案】D48、()主要测查个人在进行职业选择时的价值取向,目前大量应用于职业咨询和职业指导。A.职业人格测试B.职业兴趣测试C.职业能力测试D.投射测试【答案】B49、(2015年11月)()从劳动力供求两方面揭示了工资水平的决定机制。A.集体谈判工资理论B.均衡价格工资理论C.边际生产力工资理轮D.人力资本工资理论【答案】B50、在建立企业的绩效指标库时,()只属于岗位层面的指标。A.KPIB.NNIC.PRID.PCI【答案】D51、()胜任特征模型对每个大的胜任特征维度用好几个方面的行为进行描述。A.锚型B.簇型C.盒型D.层级式【答案】B52、(2018年5月)()的实质是将具有交叉含义的特征指标进行归并,并通过科学的分析和综合,形成研究人员认为的重要特征。A.T检验分析B.方差分析C.聚类分析D.因子分析【答案】C53、在绩效矩阵中,员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的()A.工资结构B.工资等级C.工资增长幅度D.奖金水平【答案】C54、()属于WAI指标。A.销量B.团队指挥能力C.责任感D.客户满意度【答案】C55、下列分析列举型技法中,通过分析缺点确定发明目的的是()。A.希望点列举法B.特性列举法C.成对列举法D.缺点列举法【答案】D56、(2016年11月)()是集体谈判工资增长的最低要求。A.工会的上限B.工会的坚持点C.雇主的下限D.雇主的坚持点【答案】B57、关于岗位的平衡计分卡,说法错误的是()。A.要体现不同的岗位的特点B.四个方面指标都是必需的C.四个方面指标之间的驱动关系并不严格D.可以按照设计部门平衡记分卡的方法来设计【答案】B58、鲍尔?沃尔纳的学习型组织五阶段模型中,“消费性学习”发生在()。A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段【答案】B59、(2017年11月)弗里德曼提出的行为模式关注的是()对压力的影响。A.家庭问题B.经济问题C.生活条件D.个性特点【答案】D60、现代绩效管理的根本目的是()A.改进绩效B.薪酬确定依据C.晋升依据D.奖惩依据【答案】A61、(2018年5月)关于人才招募,下列说法错误的是()A.招募环节具有过滤功能B.应尽可能吸引更多应聘者C.岗位说明书是人才招募的重要依据D.人才招募过程需兼顾应聘者的数量和质量【答案】B62、垄断行业的工资往往较高的情况属于()。A.市场状况对工资的影响B.市场状况对用工量的影响C.市场预期对劳动力供给的影响D.人力资源供求关系对工资的影响【答案】A63、()是指企业相对更重视员工的业绩水平。A.内部一致性B.外部竞争性C.员工贡献率D.市场领先型【答案】C64、(2016年5月)()采用经济评价与分析方法研究企业员工流动率。A.经济效益分析法B.员工流动后果分析C.成本收益分析法D.效率评价法【答案】C65、单位经常组织员工周末加班,但从来不支付加班费。过去,因有员工提出支付加班费而被公司寻找不同理由辞退,同事们都不敢再提加班费的事儿,虽然没付加班费,但你对目前的这份工作还算满意,这时你会()。A.既然自己对工作满意,所以就不提加班费的事情B.虽然自己对工作满意,但加班费的事是另一码事,自己会提出来C.既然公司不支付加班费,那么就劝大家消极对待工作D.既然人家都不提加班费的事儿,那么自己就没有必要提出来【答案】B66、(2015年5月)()属于特殊能力测试A.SDSB.DATC.copsD.RIT【答案】B67、行为事件访谈法的实施中,()。A.一般只采取面谈的方法B.要求被访谈者列出工作中最重要的三项技能C.尽量让访谈对象简明扼要地描述自己的工作经历D.访谈者事先不知道访谈对象属于优秀组还是一般组【答案】C68、沙盘推演测评法中,实战模拟应控制在()小时以内。A.2B.3C.4D.5【答案】D69、()是最完美的人力资源培训体系,是最有效的学习型组织实施手段,更是企业规模与实力的有力证明A.咨询型模式B.持续发展型模式C.阿什里德模式D.企业大学模式【答案】D70、()是工会的首要职能。A.参与集体协商B.提高职工工资待遇C.维护职工合法权益D.吸引职工加入工会【答案】C71、在选择培训学员时,首先要选择()。A.普通员工B.企业的中层管理者C.企业急需的人才D.有发展潜力的员工【答案】C72、()胜任特征模型对每个大的胜任特征维度用好几个方面的行为进行描述。A.锚型B.簇型C.盒型D.层级式【答案】B73、从()维度来看,人事经理是构建人力资源管理各项基础工作的行政专家。A.员工与长期发展战略B.短期战术性操作和员工C.作业程序和短期战术性操作D.长期发展战略与作业程序【答案】C74、社会主义道德建设的基本要求是()。A.心灵美、语言美、行为美、环境美B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C.仁、义、礼、智、信D.树立正确的世界观、人生观、价值观【答案】B75、某企业绩效指标库自公司岗位分为一至四层,某部门下属班组的绩效指标会位于()A.第一层B.第二层C.第三层D.第四层【答案】C76、下列说法中,属于道德范畴的是()A.畸形与正常B.偏私与公正C.羸弱与强壮D.丑陋与漂亮【答案】B77、()认为组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种基本资源。A.一般系统理论B.资源基础理论C.人力资源理论D.交易成本理论【答案】B78、职业锚是指()。A.门前岗位B.职业定位C.员工的个人兴趣D.员工的价值观【答案】B79、战略对经营活动领域、业务扩展方向、企业获得水平等一系列关键问题作了基本定位,但不可能面面俱到,体现了战略的()。A.目标性B.计划性C.长远性D.纲领性【答案】D80、“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的()。A.系统原理B.核心原理C.能级原理D.协作制衡原理【答案】B81、下列关于职业道德的说法中,正确的是()。A.社会分工和专业化程度的增强,对职业道德提出了更高要求B.职业道德的稳定性特征,说明职业道德是稳定而不变化的C.职业选择属于个人权利的范畴,不属于职业道德的范畴D.职业道德与法律分属不同领域,二者没有关联性【答案】A82、在员工对自我发展与对企业发展期望的比较中,如果持有()态度的占绝大多数,虽然能在一定范围和一定程度上促进企业发展,但发展会十分缓慢也不可能长久。A.对企业的期望高,对自己的期望高B.对企业的期望高,对自己的期望低C.对企业的期望低,对自己的期望高D.对企业的期望低,对自己的期望低【答案】B83、社会不同的群体在处理相互之间的各种矛盾和冲突时,能够以共同认可和接受的价值准则处理可能出现的各类紧张关系即()。A.社会整合B.有序C.稳定D.发展【答案】C84、为了检验绩效管理系统中考评方法的实用性和可行性,可以采用()对其做出具体的评价。A.座谈法B.问卷调查法C.查看工作记录法D.总体评价法【答案】C85、需要采用岗位评估和薪酬调查确保的是薪酬战略的()。A.效率目标B.公平目标C.合法目标D.合理目标【答案】B多选题(共30题)1、绩效棱镜所指利益相关者包括()A.投资者B.顾客C.员工D.监管部门E.供应商【答案】ABCD2、(2017年5月)关于企业集团,下列说法正确的有()A.企业集团具有多层次结构B.企业集团具备总体法人地位C.企业集团的核心层就是集团公司D.产权是企业集团唯一的联结纽带E.企业集团是多个法人企业组成的企业联合体【答案】AC3、任务超载和任务欠载都能导致()。A.角色模糊B.容易紧张C.自尊心不强D.经常抱怨E.健康状况下降【答案】BCD4、()会抑制想象思维。A.人际关系不协调B.思维模式固定化C.工作任务有一定难度D.处于消极和压抑的心理状态E.心理调控系统坚强有力【答案】ABD5、按"效益收入=増值年薪+奖励年薪”核定经营效益收入的有()模式。A.GB.SC.YD.WHE.WX【答案】BC6、压力反应导向的工作压力管理主要是从()几个方面着手进行。A.生理B.情感C.环境D.认知E.行为【答案】ABD7、对于欧美型企业集团体制,母公司的主要职能有()。A.生产、经营、计划的协调和控制B.组织管理与协调C.资本公积的分配D.投资的协调与控制E.子公司高级职员的聘任【答案】ABD8、通过员工自我评价收集职业发展信息可以运用()等方法A.写自传B.人事考核C.情景模拟D.价值观调查E.生活方式的描写【答案】AD9、培训成果转化的环境支持机制包括()。A.技术支持B.管理者支持C.同事支持D.受训者配合E.应用所学技能的机会【答案】ABCD10、下列做法中,属于国家“节约能源管理暂行条例”规定的事项的是()。A.企业供热系统的运行、管理和余热利用,应当按国家有关规定执行B.企业供用电的技术要求,按照国家标准局的有关规定执行C.企业应编制节能改造的中长期规划和年度计划D.企业使用国家已公布淘汰的机电产品和超能耗标准设备,须停用或转移【答案】ABC11、()情形出现,用人单位要承担经济补偿的义务。A.经济性裁员B.非过失性辞退C.劳动者被迫解除劳动合同D.用人单位维持劳动合同的约定条件续订劳动合同,劳动者不同意续订E.劳动者违反与用人单位签订的劳动合同中的保密条约,与用人单位解约【答案】ABC12、()属于学习与成长方面的目标。A.员工满意度B.信息覆盖率C.员工保持率D.客户利率贡献率E.新产品开发所需要的时间和所耗费的成本【答案】ABC13、具有中国特色的现代人力资源管理理论应当建立在()基础之上。A.定编定岗定员定额B.绩效管理C.员工技能管理D.员工技能开发E.工作岗位研究和人员素质测评两大技术【答案】ABD14、“节约”的特征包括()。A.时代表征性B.社会规定性C.价值差异性D.人为规定性【答案】BC15、企业在关键时刻需把握住的关键性的资源是()。A.核心技术B.优秀人才C.顶尖的专门人才D.先进设备E.关键技术【答案】AC16、关于敬业,其内涵是()。A.尊敬、尊崇自己的职业B.对待工作恭敬、虔诚C.享受工作的过程D.精益求精.不断进步【答案】ABCD17、就业者、失业者和非劳动力三种状态的相互转换会发生六种变换:()。A.就业状态→失业状态B.就业状态→非劳动力C.失业状态→就业状态D.失业状态→非劳动力E.非劳动力→就业状态,非劳动力→失业状态【答案】ABCD18、(2018年5月)属于“劳动者因非本人原因,从原用人单位被安排到新用人单位工作的情形。A.因用人单位合并分立等原因,导致劳动者工作调动B.用人单位及其关联企业与劳动者轮流订立劳动合同C.用人单位以组织委派或任命形式对劳动者进行工作调动D.劳动者主动离职,在其他单位工作一段时间后再回到原单位E.劳动者仍在原工作场所、岗位工作,劳动合同的主体变更为新用人单位【答案】ABC19、()属于生涯通道设计不当。A.人生目标定位过高B.轮岗时间太长C.轮岗顺序不合理D.培训不足E.短期计划设计不周密【答案】BC20、政府支出包括()。A.赠与B.政府购买C.税收D.转移支付E.政府呆坏账【答案】BD21、从企业的角度看,薪酬制度应当达到()的要求。A.提高企业的经济效益B.有助于员工团结协作C.发挥员工的劳动潜能D.提高员工的生活水平E.吸引高效合格劳动力【答案】ABC22、平衡计分卡的指标包括()。A.客户B.内部流程C.学习与成长D.财务E.理财【答案】ABCD23、战略导向培训与开发系统的特征包括()。A.满足培训需求多样化、层次化的要求B.能对人力资源规划进行指导、以应对不同环境C.注重关键岗位人员,解决人才的培训发展问题D.从企业的战略目标出发,满足组织发展的潜在需要E.培训效果的评价反馈作为承上启下的关键环节发挥着重要作用【答案】ACD24、关于职业纪律,从业人员的正确认识有()A.职业纪律是强制性与自觉性的统一B.职业纪律是要求从业人员人人遵守的一种行为规范C.遵守职业纪律,很重要的方面是按照操作规程开展工作D.遵守纪律虽然重要,但往往也抑制了人们的创造性【答案】ABC25、马斯洛的需求理论有那几个层次()。A.生存需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现【答案】ABCD26、()可以调动人的积极性。A.需要激励B.目标激励C.任务激励D.综合激励E.行为激励【答案】ABD27、企业培训体系的子体系包括()。A.培训管理体系B.培训激昂体系C.培训课程体系D.培训实施体系E.培训技术体系【答案】ACD28、(2017年11月)下列影响培训成果转化的因素中,()属于受训者培训能力方面的因素A.自然遗忘B.学习能力C.培训动机D.工作能力E.自我效能【答案】BC29、团队绩效奖金常用的分配方法包括()。A.团队成员平均分配B.由团队主管任意分配C.根据团队成员贡献大小进行分配D.根据团队成员的年龄、资料进行分配E.以团队成员基本薪酬为基数进行分配【答案】AC30、按"效益收入=増值年薪+奖励年薪”核定经营效益收入的有()模式。A.GB.SC.YD.WHE.WX【答案】BC大题(共10题)一、2、【文件二】类别:电子邮件来件人:唐林培训经理收件人:魏少杰人力资源部总监日期:11月18日魏总:前段时间我按您的指示组织了一次调查,发现大家普遍认为导致公司业务下滑的主要原因是在技术研发上,我们的技术实力与竞争对手相比已经有了明显的差距。这几年我们在新产品开发上基本是被竞争对手牵着走,大都是在模仿,没有自己的特点。我觉得技术部门管理人员的管理方式保守是阻碍创新的一个重要因素。如果这些中层管理者在创新上都蹑手蹑脚,整个部门自然出不了什么成果。我觉得首先应该从培训上改变中层管理者的管理意识与管理模式,进而在绩效考核上增加创新和鼓励创新的考核指标。以上是我一些初步的想法,想听听您的意见,看是否有必要将这个想法方案化。如果您有时间,请随时与我联系。唐林文件二的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里厕“√”)口信件/便函口电子邮件口电话【答案】文件二的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里匦“√”)口信件/便函√电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明回复内容:(请作出准确、详细的回答)唐林:你好!你已经找出了我们与竞争对手之间存在差距的原因,并且想到了对技术部门中层管理者进行培训的办法。我认为你提到的问题比较符合公司现在面临的状况,但是不够全面,只看到了部分部门和岗位存在的问题。对管理人员进行培训的想法很好,但培训对象还应该包括一般技术研发人员,特别要注意以下几个方面:1.首先要作好需求分析。你需要与绩效经理共同商议,以历史绩效考核数据为依据,分析基层员工和中层管理人员现存的问题,并与核心技术人员沟通,广泛收集培训需求信息,以利于有针对性地设计培训课程。2.培训计划要有可操作性,切实有效。要针对创新训练设计相应的培训课程及选择培训提供商和培训师,并尽快将创新培训课程设计方案发给我。3.建立创新培训体系。通过必要的培训课程,提高员工和管理人员的创新能力和意识。二、某大型日用品销售公司为了激励销售人员的积极性,拟在薪酬管理办法中作出规定:如果销售人员连续三年进入公司总销售业绩排名的前10%,公司将出售给员工一定数量的期权,员工只需以市场价的50%购买,持有15年后可行权,执行价格由公司确定。根据上述情景,请回答以下问题:(1)该激励方案有哪些优点?(6分)(2)该激励方案存在哪些问题?(6分)(3)期权的获取方式有哪几种?(6分)【答案】(1)该期权激励方案有如下优点:①公司没有现金支出,有利于降低公司的激励成本。②该方案重在激励,没有约束。③该方案的形式是长期激励,能够将销售人员的利益与公司的长远利益结合起来。(2)该激励方案存在以下问题:①公司不能以市场价的50%出售给员工,应该是无偿赠与。②员工的期权不能是持有15年后可行权,应该是行使期限不超过10年。③执行价格不能由公司确定,应该由公司的股票市场现值确定。(3)经理人一般在受聘、升职和每年一次的业绩评定的情况下获赠股票期权。一般受聘时与升职时获赠股票期权数量较多。三、6、某公司准备于某应聘人员签订劳动合同,下面是该合同的部分条款(公司为甲方,被聘用员工为乙方):第一条劳动合同期限为两年,从2013年12月15日至2015年12月14日,其中试用期为三个月,至2014年3月14日止。第二条乙方担任网络管理员工作,工作地点待定,甲方根据业务需要将乙方安排至全国任何省、市分公司。第三条乙方每天工作8小时、每周工作40小时,甲方为乙方提供5000元/月的工资报酬,其中包括基本工资,绩效工资和加班工资等内容。试用期工资按岗位工资的70%发放。第四条甲、乙双方按国家规定参加社会保险。甲方为乙方办理有关保险手续,并承担相应的社会保险义务,乙方应缴纳的社会保险费由甲方代缴。乙方患病或非因公负伤的医疗待遇按国家有关规定执行。若乙方一月内病假超过10天,甲方不发放10天以上的病假工资;若乙方一年内病假超过30天,甲方有权单方面解除劳动合同。第五条合同生效后,甲、乙双方无正当理由不得提前解除劳动合同。任何一方解除合同,需提前30天通知对方。若甲方经营状况不佳需要裁员,可提前30天通知乙方解除劳动合同,不需要支付经济补偿。(1)试分析上述条例哪些地方不符合我国劳动法律法规的有关规定?应该如何进行修改?(15分)(2)试分析上述条款哪些地方不符合我国劳动法律法规的有关规定?应该如何进行修改?【答案】(1)【解析】某公司准备与某应聘人员签订劳动合同,下面是该合同的部分条款(公司为甲方,被聘用员工为乙方)第一条劳动合同期限为两年,从2013年12月15日至2015年12月14日止。其中试用期为三个月,至2014年3月14日止。P420劳动合同期限1年以上不满3年的,试用期不得超过2个月。第二条乙方担任网络管理员工作,工作地点待定,甲方可根据业务需要将乙方安排至全国各省、市的分公司。P418,3劳动合同的必备条款:劳动合同当事人、期限、工作内容、工作地点、工作时间、休息休假、劳动报酬、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护。第三条乙方每天工作8小时,每周工作4小时,甲方为乙方提供5000元/月的工资报酬,其中包括基本工资、绩效工资、加班工资等内容,试用期工资按照岗位工资的70%发放。P420,劳动者试用期间的工资不得低于本单位相同岗位最低工资或者劳动合同约定工资的80%,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。劳动报酬是劳动合同中必备条款,劳动报酬约定不明,加班工资,休息日加班可以用补休代替加班费。企业决定权,员工无选择权。法定节假日不可以用补休代替加班费。必须给加班费。(劳动法44条第3项规定应支付不低于300%的工资报酬,不得安排补休)。第四条甲乙双方按照国家规定参加社会保险,甲方为乙方办理有关社会保险手续,并承担相应社会保险义务,乙方应缴的社会保险费由甲方代扣代缴,乙方患病或非因公负伤的医疗待遇按照国家有关规定执行。若乙方一个月内病假超过10天,甲方不发放10天以上的病假工资,若乙方在一年内病假超过30天,甲方有权单方面解除劳动合同。甲方规定乙方不能在一个月内超过10天病假,且不发放10天以上病假工资是违背劳动法关于病假及医疗期的规定:病假:不能长期请病假。1.医疗期:不能解除劳动合同,医疗期=3-24个月可累计计算四、【文件三】类别:电话录音来电人:张光明集团公司董事长接收人:刘克人力资源总监刘克:我们已经完成对光速航空的绝对控股,下一步要考虑管理团队的问题了,过去的管理团队中,我们只派了张恪呈去担任财务副总经理,其他的高层管理人员都是和田派任的。从运营情况来看,几位高管还是比较称职的,董事会认为,为了保持光速航空管理的稳定性,最好不要对高管人员进行过多的变动,但总经理一定要由我们来委派,其他几位副总尽量不动。正好航空公司总经理的聘任合约还有几个月就要到期了,你提前考虑一下这个事情。另外,董事会也提出参照集团公司的模式,是否可以在子公司实施高层持股。这两件事情你都仔细想想,然后告诉我你的想法。【答案】文件三的处理列表?公文三处理表处理开始如下:?(回复方式:电子邮件)1、从产权的角度,规范已经完成对光速航空的绝对控股后的一系列体制。2、从公司法人治理结构的角度,建立公司法人治理结构体系,规范董事会与总裁班子的关系,包括任命。3、在绝对控股的基础上,规定董事会对于总经理与副总经理的任命权限。4、建立高管的胜任特征模型,协助高管的考核等。5、建立集团与子公司的管理体制,确认集团与子公司集权与分权,从而确定高管的权限范围。6、配合控股子公司,确认并建立集团实行事业部制的组织结构模式,。7、结合子公司高管控股的指示,建立股票期权,即制订股票期权赠与计划。8、股票期权主要对象是公司的经理,也可以扩大到公司决策成员和科技人员。9、股票期权的行权期限一般不超过10年,强制持有期为3-5年。赠与时机一般在受聘、升职和每年一次的业绩评定的情况下,授予数量通常在受聘与升职时较多。10、制订集团长期激励规范性制度及与国家及社会公认性的法律关系五、北京TY生物药业股份有限公司是国内生物制药行业中迅速发展起来的一家集开发、生产和销售于一体的企业。也是目前国内规模最大的生产流感疫苗的企业之一,公司的生产厂区包括独立的科研开发、质量控制、动物实验、生产车间、仓库和发货区,公司总部位于北京,国内共有9个销售处.营销网络覆盖了围内30名个省市和自治区。为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发,公司总经理召集生产部经理王欣和人力资源部经理李建商讨在生产部设立一个处理人事事务的职位,主要工作内容是协调生产部与人力资源部的相关业务。总经理希望通过外部招聘的方式为新设立的职位寻找人才。李建负责招聘方案的设计,他选择了两种聘渠道:一是在本行业专业媒体中做招聘广告,费用为大约5500元,这一方案的好处是应聘者中对口的人才比例较高,招聘成本低。但对企业的宣传力度小;另一个方案是通过大众媒体进行招聘,费用为12500元,这样做会扩大企业的影响力,但是这种招聘方式会使应聘者中非专业人才的比例很高,前期筛选工作量大,招聘成本高,李建初步选用第一种方案,但是总经理看过招聘方案后,认为不应放过任何一个宣传企业的机会,最终选择了第二个方案。招聘广告刊登以后,在一周的时间里。人力资源部收到了400多份简历.招聘专员从中筛选出70份简历.再经过李经理的筛选后留下5人,并让王欣直接约见并面试。王欣经过筛选后留下两人,这两个候选人的基本情况如下:李楚。男,企业管理学士学位,32岁,8年基层人事管理及生产经验,在此之前的两份工作均有良好的表现:王智勇,男,企业管理学士学位,32岁,7年人事管理和生产经验,以前曾在两个单位工作过。李建和王欣一起对该两位候选人进行面试后,均对王智勇的面试表现有更好的印象一突出表现在他比李楚更加善于言谈。最后公司录用了王智勇.王智勇来到公司工作了六个月:在工作期间,王欣发现王智勇的工作不如期望的好,指定的工作经常不能按时完成,并且常常自以为是,不能很好地协调生产部与人力资源部的工作。而王智勇也很委屈。来公司工作了一段时间后,他发现公司的实际情况与招聘时所描述的并不一样。原来谈好的薪酬待遇在进人公司后有所减少,而且工作的性质也与面试时所描述的不同,公司也没有正规的工作说明书作为本岗位工作的基础依据。请根据本案例回答以下问题:该公司的招聘工作存在哪些问题?【答案】此次招聘工作在招聘流程结束后没有对整个招聘工作进行科学的评估,它看似完成了,但实际是个“失败”结果。录用王智勇失败的主要原因是企业人力资源管理的流程不完善以及招聘中出现的种种失误或错误,具体可归纳为:(1)缺乏人力资源规划和招聘规划,招聘工作与整个公司的战略结合不紧密。(2)缺少工作分析或胜任特征模型的构建。求职者需要了解详细的信息时,不知道本岗位的工作职责,公司没有向求职者提供详尽的岗位描述和胜任本岗位所需的知识、技能、体力等。由于缺少工作分析或胜任特征模型,简历筛选、人员面试和录用都没有科学的依据,容易造成录用人员与岗位要求存在较大差距,甚至出现人岗完全不相符的尴尬情况。(3)招聘渠道的选择存在误区。在招聘渠道的选择上,TY公司为了加强企业在市场上的宣传,启用影响力大的媒体。由于大众报刊的广告受众很多,如果太多的人对招聘广告作出反应,会使人力资源部门在招聘工作中失去控制招聘成本、求职者类型、求职者数量等方面的能力,给人力资源部门工作造成一定困难,导致企业人力资源管理规划不能正常实现。(4)招聘程序的不规范,筛选和录用不科学。案例中求职者李楚和王智勇的面试资料中,只有姓名、性别、学历、年龄、工作时间及以前工作表现等基础信息,对人员筛选来说这些资料远远不够。此时,一般企业往往通过面试时对求职者的主观印象作出判断,这种判断的客观性和准确性是值得怀疑的。另外TY公司仅仅用了简单面试方法,测试的有效性是极其有限的,可以尝试利用公文筐测试等方法测评求职人员。六、综合评审。在接下来的3小时中,请您查阅文件筐中的各种信函、电话录音以及电子邮件等,并用回复表作为样例,给出您对每个文件的处理思路,并作出书面表述。1、【情境】汇联商业集团股份有限公司(以下简称“汇联”)成立于1997年,设计华北地区知名连锁超市集团,目前有54家大型超市,133家区便利店,在华北地区市场占有率达17%。汇联集团以物美价廉著称,在顾客中的口碑也一直很好。2004年,汇联成立汇联商品中心自有品牌部,统一管理整个集团自有品牌的规划、设计、开发、质量控制和销售工作,分别推出了纺织品、零食、电子等多个自有品牌的产品。但自有品牌的市场表现并不一致,有的品牌持续热销,有的品牌的市场表现则令人失望,尤其是电子类产品,到目前为止,给集团带来的亏损已超过2400万。集团面临对自有品牌的重新调整。2012年,国内著名的信息系统供应商信驰集团成为汇联的第二大股东,持有汇联12.5%的股份。为了降低日益增长的人工成本,汇联与信驰计划在2013年构建国内第一家大型无人售货超市。顾客购物时领取条码读取仪,该仪器扫描条码后可以对产品进行语音介绍,并准确提供商品信息,商品挑选完毕后,顾客可以把条形码放在机器上一扫,然后用触摸屏选择付款方式即可,整个购买过程无需任何人帮忙。这是汇联2013年的重点工作之一,对汇联未来的战略发展也具有非常重要的意义。2013年初,汇联全资收购了华北地区的柯美商业集团股份有限公司(以下简称“柯美”),柯美成为汇联的一家全资子公司,柯美是一家中高端百货集团公司,在华北地区的中心城市拥有13家商场,在高收入消费者人群中有较高的认知度。汇联希望通过此次收购能进入全新的高端百货消费的细分市场。原柯美集团的董事长和总经理赵方名继续担任这个子公司的总经理,并担任集团的副董事长。柯美的经营方向、管理模式、进货渠道、目标客户和汇联都有很大区别,虽然并购已经完成,但柯美的经营管理依然维持着过去的状态。您(曹建明)是汇联集团的人力资源总监,您的直接上级是公司的董事长兼执行总裁潘丽。您分管集团公司人力资源部门的工作。此外,您会和集团各门店经理以及子公司(包括新收购的柯美集团)的总经理共同管理各单位的人力资源工作。在集团公司,您还有5名下属,分管人力资源的招聘、培训、劳动关系、绩效和薪酬等业务模块。现在是2013年5月19日下午14:00,您刚刚参加完3天的封闭会议归来,到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件,17:00您还要参加一个重要活动。在这3个小时里,没有任何人来打扰您,好,现在可以开始工作了,祝您一切顺利!【任务】请您查阅文件筐中的各种文件,并用如下文件处理列表作为样例,给出您对每个文件的处理思路,并做出书面表述。【答案】回文:1、自有品牌部的工作方向和重点与集团的战略方向和重点是一致的,所有工作是非常有意义的、必要的,提出问题是有效而切实的。即:寻找情境中,该部门与集团整体战略的一致性方面的实证。【与情境对照来分析得出此条,即结论性看法】←(此为答题方法和思路的提示,不必在考场答题的时候标出,后同意)2、人力资源战略的基点是企业竞争策略,应该从集团公司竞争格局方面分析其竞争状态,联合有关规划部门完成这些分析工作:即;运用波特的竞争五要素理论进行行业竞争分析(迈克尔·波特在《竞争战略》(CompetitiveStrategy)①一书中,通过对产业竞争的系统分析,提出有五个重要因素决定着产业竞争状态:新进入本行业者的威胁;产业内部现有公司的竞争;替代性的产品或服务的威胁;购买者的谈判条件和实力;供应商的谈判条件和实力。)【从企业战略到人力资源战略】3、分析集团的各方面竞争优劣,以判断人力资源管理工作在其中的影响程度和工作定位与努力的偏差程度,取得或征得各方面的资料后调研分析数据:即:产品本身的优劣,管理本身的高低,销售本身的扩展,研发设计的配套等,包括亏损项目。【人力资源外其他职能或工作的关联程度或其中作用】4、授权下属调查各品牌成长与人力资源多种模块的关联程度:即:如成长好的和差的,包括中等程度的品牌与人力资源招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系等的关联。【进一步找出不同品牌与人力资源关联,及其关联的具体模块反应程度】5、指导分析在品牌建设的优质战略的基础上,进化到创新战略,从而采取人力资源的投资策略:即:创新战略与集团行为中的对比。【人力资源策略的具体化,特别是薪酬管理策略】6、授权下属对于调查薪酬情况,包括激励措施的情况:即:薪酬原策略或制度、激励方面实施的情况及其效果。【薪酬调查】7、授权下属对于绩效考评方法调查分析:即:主观性考评与客观性考评、定性与定量考评、品质与行为与结果的考评等。【绩效管理调查】8、授权下属调查工作岗位:即:工作分析和岗位胜任特征。【基础性调查】9、建议自从产品、营销、管理等多方面的全方位来解决品牌项目问题:即:人力资源在其中发挥适合的单位作用。【总体决策性意见】10、建议围绕创新竞争战略和投资策略,全面落实集团工作重点:即:把投资策略落实到人力资源各模块中。【落实人力资源策略】七、F公司是M市的一家生产有机奶酪的食品公司,产品属于市场中知名的高端品牌,价格比较昂贵,该公司过去主要向M市的四、五星级酒店提供产品,也有部分产品在超市中销售,但销售额并不大,购买群体主要是一些高收入的个人客户。近年来,F公司酒店客户的需求量一直比较稳定,而针对个人客户的零售业务占公司销售额的比例虽然不是很大,但增长的速度非常快。经过市场调查F公司了解到,公司虽然没有在零售市场上做过宣传,但在奶酪购买者中的口碑很好,已经拥有了一批忠实客户。公司下一步计划进一步拓展零售市场,加强在零售市场中的品牌宣传,并针对个人客户成立网络销售项目组,在网上直接接受订单,按照客户要求及时送货。项目组采取自主管理的形式,公司只是为项目组定出总体考核指标,并不干涉其日常管理。请利用平衡计分卡设计该项目组的关键绩效指标。(20分)【答案】八、某国有企业集团公司为下属子公司的高层管理者制定了考核方案,方案规定,子公司的总体经营业绩即为总经理的经营业绩,经营业绩考核占考核总分的50%,集团领导对子公司总经理的行为考核占50%。子公司其他分管市场、技术、行政、工会纪检的四位副总由集团委派,其考核模式均为子公司的总体经营业绩占考核的70%,子公司总经理对其的行为考核占30%。子公司总经理的效益年薪奖励模式为“增值年薪+奖励年薪”,其中“增值年薪一利润总额增值(与去年相比)×0.003+销售收入增值(与去年相比)×0.002”。当公司的高新技术产品的销售增加超过10%或公司在本国同行业中资产规模每上升一位,总经理会获得集团公司给予的奖励年薪。增值年薪是以现金和期权的形式发放,奖励年薪一般以期权的形式发放。请根据上述案例,回答下列问题:(1)请对该考核模式进行评价。(2)请对子公司总经理的效益年薪奖励模式做出评价。【答案】(1)子公司总经理的考核从两个方面对其考核,一是经营业绩方面,二是行为方面;两方面各占50%的权重,是由集团领导对其进行考核。优点:对子公司的经营业绩和子公司总经理的工作行为两方面都进行了考核,也分开权重;经营业绩是集团对子公司工作产出的考量,是子公司完成集团考核期间的业绩考核。行为指标是集团对子公司总经理平时工作细节维度的一个考核。从这两方面,基本把子公司总经理的工作作了较全面考核。不足:考核只关注了业绩和工

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