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文档简介

生产主管2023年度工作计划一、个人工作定位:作为一个生产主管,要负起应有的责任,在这个岗位上我要不负重任、把好方向、坚定信心、持之以恒、认真学习、研究、实践、总结。面对当前冷峻的纺织行势,要怀着一颗感恩的心、迈着坚定的步伐跟紧领导决策、在生产管理这个岗位上兢兢业业,克已奉公,对于领导分派的工作要无条件的完毕,只有公司发展了才会有个人的发展。二、发展计划:从别人的成功和错误中学习,把公司的发展和个人的成功联系起来,使自己工作目的超越财富和地位之上。结和实际工作制定以下2023年工作计划:(1)质量方面:满足用户规定,优一等品率不低于98%(2)产量方面:用最少的能花费用生产出适可销售行情的量。(3)安全生产:安全生产是纺织公司得以生存发展的先决条件,因此要定期给员工讲安全生产应知应会操作要领,安全演习等,警钟常鸣、防患于未然。(4)节能降耗:合理用工、合理配棉、严格控制机配件、物料、电耗、跑、冒、滴、漏等。(5)稳定员工:管理中制度是必不可少的权威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯错误,要想员工有凝聚力、与公司同心同德、还要靠情感、用执着和人品换取人心。(6)执行力:我做为生产主管要做到严格执行和组织实行。做到执行和决策方案相匹配,带动员工把公司战略规划转变成效益。三、工作思绪:目前纺织疲软,跟本问题在于大部分公司难以适应新行势规定,最大的问题不是劳动力成本上涨,也不是生产经营不力,而是人民币的加速升值引起的订单大幅减少、出口困难,使公司限入“危机”,大浪淘沙势不可挡。但有一点很坚信,谁掌握了新的技术优势、哺育新的利润来源谁就会赢得更多的发展空间。假如我们老是停留在低端产品生产节段,就永远没有竟争力,在市场上就会时时受制于人。那我们今冬明春的技改就很必然了。在公司领导引导我们、“不可闭门造车,要认真分析国内国际行势,做好行业调研,掌握行情动态,对行业做好预测,为明年做好规划”的理念下,我们务必练好内功,等待纺织春天的到来。篇二:总经理2023年度工作计划宁海温泉大酒店2023年度总体工作计划宁海温泉大酒店明年的总体经营思绪是:在力争完毕集团公司下达的各项经营指标的情况下,推行“三本”(人本、文本和成本)管理,努力树立温泉大酒店崭新的品牌形象,以达成经济效益和社会效益的双赢。具体计划分为如下几个方面:第一个方面:以努力提高来宾满意度(四星级酒店规定达成90%,明年的指标定为92%)为中心,力争做好每一次对客服务,提高来宾的忠诚度,建立酒店优质的服务品牌,从而来提高酒店的经济和社会效益。要做到这一点,一方面要让全酒店员工树立高度的来宾意识、服务意识和质量意识。为此酒店总经理室会在明年协同、督促和指导质检培训部对每一位员工再次进行酒店意识的再培训,运用生动的案例教学结合服务学理论,将这些意识深刻印记在员工心中。这样在酒店内形成“一线员工尽力做好对客服务,二线员工尽力为一线员工的对客服务提供保障”的良好风气和意识,以优质高效的服务抓住来宾的心,赢得顾客的回头和忠诚。今年8月起我们的酒店意识培训工作已经在重点抓了,明年我们还要抓的更进一步,更有力度。为此,我们在明年会增强培训部的力量,将质检培训人员由1名扩充至3名,使员工从进店的第一天起就受到良好的酒店意识的培训,并使这方面的培训长抓不懈、常训常新。要让来宾满意,赢得他们的回头和忠诚,了解来宾和有针对性的服务与关怀来宾是至关重要的。具有良好的服务口碑的酒店都非常重视来宾档案的建立和充足的运用。他们在来宾档案的建立和运用方面具有良好的硬件保障(电脑网络和内部通讯系统)和强有力的管理措施(软件支持)。目前我们酒店在这些方面做得还很不够,客史档案很不健全,酒店的回头客还没有感受到应有的关怀、亲切和尊崇。明年我们要以营销部为龙头,充足注意尽也许具体的收集和建立客史档案,并以良好的信息沟通渠道和强有力的管理与激励手段让每一位员工都记住回头客的客史资料,尽一切也许地为来宾提供有针对性的投其所好的个性化服务。餐饮服务部门来宾是逗留时间最长的且对服务感受最深的地方。所以餐饮服务质量的好坏强有力的影响着来宾对酒店整体服务质量的评价和来宾的满意度。优质的餐饮服务也是凝聚人气的重要方面。所以从今年8月份我接手酒店管理以来,一直非常注重餐饮菜肴的创新、菜肴口味与质量的提高、菜肴价格的实惠性和餐饮服务质量的提高,并注重与来宾感情的联络。让新来的厨房班子成立菜肴创新研究小组,重要研究特色土菜创新,力争打出“土、特、新”的餐饮菜肴品牌。也有一些菜肴获得了来宾的认可,如“双色麦饼”、“温泉麦虾汤”、“脆酱萝卜”、“棕香仔排”、“金牌牛头”及其它农家菜等。对于重要团队的餐饮接待服务,我都亲自过问和跟踪,并在营业高峰期走动巡视,及时发现并纠正和反馈问题,餐饮的服务质量比以前也有了较大的起色。重要团队,总经理室都亲自带营销人员和各部门经理前去敬酒,与客人联络感情,并真诚的听取客户的意见。这些做得好的方面,明年要继续保持。餐饮服务目前也还存在一些问题,一是周末和节假日生意较好时,因人手缺少或新员工纯熟限度不够,有时会产生上菜速度慢和服务质量不到位的问题。这要靠进一步加强培训、吸引和留住优秀的纯熟餐饮服务人员,稳定餐饮从业人员队伍等手段解决。总之,明年餐饮菜肴方面还要继续走“土、特、新”的路子,以充足的人力资源、坚持不懈的餐饮培训和良好的激励管理来提高餐饮服务质量,以“敬酒与征询来宾意见并举”的方式来联络感情并切实根据来宾意见来改善餐饮服务工作,以提高酒店的餐饮服务品牌,进一步为酒店积聚人气,提高酒店的经济效益和美誉度。前厅是来宾到达酒店的“第一站”,也是酒店的信息服务中心,还是收集来宾信息资料和来宾意见的最佳地方。搞好前厅服务与前厅管理非常重要。良好的前厅服务能给来宾产生良好的第一印象;有效的前厅管理可以建立完善的客史档案,并运用客史档案为来宾提供个性化的服务。以前,酒店前厅与客房合并为房务部,由事务较多的房务部经理直接管理而兼顾不周。而前厅缺少合适的前厅经理。明年年初,酒店会招聘到位一名优秀的前厅经理,并高薪引进金钥匙一名,共同抓好前厅的培训与管理工作,开展一系列的优质服务活动,营造亲情服务和金钥匙服务等个性化服务的氛围,让来宾感到我们的个性化服务也温暖如温泉。要为来宾提供优质的服务,提高来宾满意度和忠诚度,工程部、保安部、财务部、采购部、行政办公室等后台保障与职能管理部门为一线部门服务的意识、服务的水平与质量也至关重要。这些部门对一线部门的良好服务是一线部门对客人提供优质服务的先决条件。故而抓好这些部门的服务意识、服务能力和工作绩效应当是先行一步的。以前,工程部的领导班子没有执行力,部门领导布置给下属工作,下属却推委拖拉或敷衍了事,有部分员工存在着混日子的心理,工作责任心和酒店意识不强,做事效率低下,。这种“人浮于事”和效率与士气低下的运作状态严重地拖了酒店营业的后腿。后来我们果断地撤换了过去的工程部领导班子,大胆起用新人,对新的工程部实行工作量化考核,并协助工程部实行内部工作责任制考核,实行“能上能下”的用人机制。通过一段时间的改革和运营,工程部的执行力强起来了,工作效率明显提高了,拖后腿的事情没有了。明年我们对后台保障与职能管理部门要继续实行这种工作量化考核责任制的绩效考核体系,促进这些部门连续提高工作绩效、服务意识和服务质量,为酒店的营业提供强有力的保障。第二个方面:按照四星级酒店的标准和规定,推动酒店的制度化(文本管理)和规范化建设,提高执行力,优化内部管理,形成稳定的质量管理体系。“没有规矩无以成方圆”。新的领导班子自今年8月份接手酒店的经营管理以来,对原有的管理制度进行了清理整改和查漏补缺,着力按照四星级酒店的标准和规定完善管理制度。新出台的管理制度有:管理人员折扣权限、人员选聘和录用工作程序、班车司机考核办法、中层管理人员工作完毕考核制度、营销员提成管理办法、财务报销制度、中层管理人员岗位职责等。明年我们要继续梳理酒店现有的管理管理制度,,并按照iso9001中质量文献的编拟原则对现有制度逐步调整和完善,使制度建设科学化和规范化。明年制度建设的重点是绩效考核制度的完善、兼职营销人员的提成方案、全员营销奖励办法、薪酬制度的调整和完善等。为提高制度的执行力,每个制度在出台时都标明制度的执行部门和负责监督制度执行的机构,并写明违反制度的解决办法,以加强制度的严厉性,有助于制度被严格的执行下去。要提高酒店的执行力,哺育有执行力的酒店文化,完善的绩效考核制度和赏罚分明的激励制度是必不可少的。这些也是我们明年制度建设的重点。明年我们的绩效考核体系建设的总体思绪是:建立以明晰的岗位责任制为基础的、以平衡积分卡(bsc)和360度考核等考核方法为指导思想的,以目的管理和关键绩效(kpi)考核法为方式的绩效考核体系。每个员工明晰的岗位职责的拟定和部门间明晰的部门职能的划分,是有效的绩效考核体系的基础。明年我们要在员工岗位职责和部门职能的明晰化方面继续努力,特别是要将人力资源管理的职能从以前的行政人事部门中独立出来,成立专门的专业化的人力资源管理部门,重点抓好员工培训与发展、绩效考核、薪酬与激励这三个方面的工作(这一直是我们酒店管理的薄弱环节),提高酒店人力资源管理的水平,吸引和留住酒店的核心人才,增强公司的竞争力。篇三:楼层主管年度工作计划2023年度工作计划在新的一年里,为了给商户提供一个良好的经营环境,给消费者提供一个良好的消费环境,楼层的平常服务管理工作突显的尤为重要,为此我们百货员工加强培训、努力学习,不断提高自身工作的积极性、责任心、工作水平以及工作的完毕效率,有针对性的克服工作中的局限性或问题,贯彻责任制,以对商户和消费者高度负责的精神,制定以下工作目的及工作计划:一、工作目的服务目的:1、员工精神面貌焕然一新,树立了商场良好的服务形象。整洁的工作服、洋溢着亲和力的笑脸、充满温情的问候语、规范娴熟的服务动作等逐渐形成了一种习惯,微笑变成一种自然的真情流露。2、强化员工的主人翁意识,增强了员工的凝聚力和集体荣誉感。各专柜导购互相帮助,通力协作,碰到问题,群策群力,共同解决。大家心往一处想,劲往一处使,为了“顾客满意”这一共同目的而努力工作着。杜绝离岗,聚堆等现象。3、提高顾客消费成交率。安全目的:1、杜绝死亡、重伤、火灾、爆炸等重大事故。2、不发生重大误操作和设备损坏事故。二、工作计划第一季度重塑公司规章制度,纪律规范1、对员工重新讲解公司规章制度,纪律规范。并每日按照其进行工作检查。例如:每周一检查卫生,每周二检查仪容仪表,每周三检查货品摆放等。2、每周对员工进行一次站姿培训。每周固定一天,员工上班前或下班后集体按标准站姿站立10——20分钟。3、观测员工对顾客的三声好服务,并做到及时跟踪指导。4、检查员工离岗,迟延工作等情况。5、每日对当天工作做一个记录。6、三月份末对本季度工作进行回顾:商户,员工,客户,商场环境。第二季度重塑员工精神面貌,增长主人翁意识1、四月份对各楼层开展“五一”节前专项检查,保证各项设施设备的正常运营,确信排除各项安全隐患。2、四月份开始对员工进行主人翁意识的洗脑。以员工身上发生的实际案例作为说明,讲解如何做到最大权益的维护公司利益。同事之间的互相帮助也将作为案例进行讲解。3、五月增强员工面部微笑,及问候语。并开展“主人翁意识服务月”。4、六月规范员工服务动作。5、六月份末对本季度工作进行回顾:商户,员工,客户,商场环境。第三季度培训服务技巧,提高成交率1、七月份迎接暑假到来,三楼重点在服务及安全管理上面。2、七月份百货员工进行销售技巧的学习。3、八月份百货员工学习陈列技巧。4、记录天天的客流量,成交量,并对客户进行分类记录。5、九月份为“十一”到来,做好专项检查。6、九月份末对本季度工作进行回顾:商户,员工,客户,商场环境。第四季度年度末员工大比拼1、连续三个月进行员工大比拼:交易额,成交量,服务质量,精神面貌等方面。2、对个别寻在问题的员工进行针对性的培训与指导。3、十一月天气转冷,做好冬季防寒保暖措施及预案。4、十二月末对本季度工作进行回顾:商户,员工,客户,商场环境。5、十二月做好一月份销售准备,货品准备充足。王媛媛20232月19日篇四:车间主管年度工作计划生产部喷头车间2023年工作计划2023年,对于弘枫公司是再创辉煌的一年,对于我们又是极具挑战的一年,我们喷头车间的全体员工有勇气、有信心迎接挑战,不负重望。今年的指导思想是:全面贯彻上级领导精神,冲破传统思维,走不断创新之路,使生产瓶颈变通途。一、目前面临的几个问题产品质量问题一直层出不穷,无法根治!四个小时没有足够、有效地运用,导致时间上的浪费,减少工作效率,使打造一支纪律严明、高效的团队成为一句空话。生产管理在运营机制上存在一些弊端,在某种限度上成为公司的生产瓶颈,无疑是制约公司做大做强的重要因素。生产现场管理,不符合文明生产的基本准则。尽管生产工作总量在2023年创历史最高,但生产效率仍有提高的空间,员工的潜能没有得到最大的释放。(转载于:主管年度工作计划)操作工的技能水平有待提高。二、初步措施做好发动、组织工作,发明员工积极向上的氛围,使员工热情高涨,心系公司,干劲倍增。2重新评估现行的管理体制,建立健全管理组织,形成适应高强度生产的高效运营机制。3组建一支纪律严明、能打硬仗的品牌团队。不合适的人要离开岗位,合适的人要在合适的岗位上兢兢业业地工作。4强化生产的计划性,把生产任务贯彻到班组,贯彻到人,贯彻到生产过程的每一个环节。5为员工施展才干,实现个人价值创建平台,建立健全各项鼓励性政策,使员工的潜能得到最大限度的释放。6强制性抓好四个小时,减少和杜绝工作上的时间浪费,为提高生产效率提供时间保证。7发挥积极分子等优秀员工的楷模作用,增强团队的凝聚力,全方位、多渠道激发员工的创新潜能和拼搏精神。8合理运用利益驱动原则,对的使用二次分派和其它形式的奖罚制度,既要调动员工的积极性,又要规范员工的行为,让员工清楚,想拿钱是好事,但不容易,必须干多干好,且行为规范。三.2023年工作思绪:1、加强自我的时间管理,以自己的行动培养部下都养成在规定期间内完毕工作任务的习惯,合理进行时间规划:上班前:应提前30分钟到厂;先检视环境卫生;查看当天使用备料状况及生产异常状况。上班后:早会(可保存);确认有无临时缺勤人员;有否新入职人员,工作指导;人员服饰、仪容管理上班中:检视各机器、工具是否正常使用及保养;检视作业中人力不平衡时有无即时解决;检视有无依照生产计划之进度进行作业;查看每位下属的工作有无未依照标准作业;制程中,检视产品品质;对不良品查看,并追踪因素改善;检视有无人员工作情绪不稳定,应予协助;检视有无产品堆积情况,应予及时解决;随时4小时内之生产(人员、机器、工具、物料、作业标准)抽查;生产环境随时保持流畅;下班前:其它合作部门尚有下级反映之问题应当天解决;次日工作预做准备;应保存思考时间(人员任用、工作指导、推动事项、改善工作);下班前应检视工作环境及安全事项;查看当天工作目的达成状况。2、建立好自己同同事、下属良好的沟通,对车间工作进行有效的解码、委派,并协调同事去完毕即定的工作任务。⑴产品产量方面1-①、总结当月生产部总体的产量、平均生产效率、生产计划达成率等总体指标的完毕情况。列表细化分车间、分班组形式反映班组的产量情况②、针对当月产量、效率数据进行分析,总结车间、班组或生产不同产品之间的产能差异,对于效率偏低的班组或产品进行因素分析。⑵、产品质量方面①、总结总体的不良率,制程合格率等各指标的完毕情况,附数据图表说明。(列表细化分车间、分班组形式反映情况。)②、针对当月不良率、制程合格率数据进行分析,总结车间、班组或生产不同产品之间的差异,对于偏低的班组或产品进行因素分析。⑶、物料损耗方面①、总结当月总体的废品率和指标完毕情况。列表细化分车间、分班组形式反映情况。②、针对数据进行分析,总结车间、班组或生产不同产品之间的差异,对于偏低的班组或产品进行因素分析。⑷、人员管理方面总结当月生产人员的任用情况,员工培训或重点工序员工的技能掌握情况等。⑸、设备管理方面①、总结当月生产设备的使用、维修、维护和保养情况。②、提报设备异常。3、以“工作管理”为核心,提高工作的执行力。1、)、工作上推行目的管理:在工作管理方面,以“目的管理”为导向,进行有效的沟通,不折不扣地按照规定的绩效标准去实现工作目的。⑴、根据上级领导规定各项工作的绩效指标来制定生产绩效指标,各绩效指标之间力求链锁与量化,并用数据与表格来体现,做到具体化、清楚化、可衡量、细节化。指标贯彻的负责人、督查人,在规定的时间内进行记录报告。⑵、鼓励下属自己设定目的,让每名员工,每位班组长自己制定工作目的和计划的习惯,以目的的设立和分解及对目的的实行完毕情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现生产系统的总体目的与绩效指标,让员工自己充当老板,自己管理自己,变“要我干”为“我要干”。作的方法,经整理公示。2、)生产班组的质量管理品质管理以防止为主,只有通过对产品的实现过程的管理和控制,才干保证产品质量来满足顾客的规定。为了达成这一目的,我们必须加强对产品的过程管理与控制,具体操作计划如下:⑴、建立工艺改善及合理化建议激励制度。⑵、生产前准备:规定各工序管理人员及作业员在生产前一定要做好生产准备,了解当天的生产任务,熟悉所生产产品技术规定和工艺规定;核对材料或上工序半成品是否符合规定;设备、工具是否正常。⑶、过程自检:严格执行过程自检,工序主管巡检与专检制度,防止产品质量缺陷流往下工序,以保证产品质量的稳定性。⑸、工艺纪律:严格按照工艺卡规定进行作业,对特殊的技术规定认真进行核对。⑹、作好各种质量记录;严格按工艺卡及登记表单填报。3、)例会管理会议是一个有组织、有目的、有计划、有针对性主题的沟通过程,是促使各项必要工作得以有效实行的途径,是集思广益、实现决策民主化、科学化的重要工具,所以计划在车间中将组建起:①、每日车间早会;②、质量例会;③、每月工作总结及下月工作计划报告会等例会制度。4、以“人员管理”为保障、提高领导力。ⅰ、员工激励:2-⑶、将改善工作列出具体的计划,督促下属开展工作质量大讨论,总结出工作待改善的地方和改善工⑴、建立一套员工激励方案,激发员工的工作热情和内在潜力,把员工的智慧、能力、需求与公司的发展目的结合起来去努力、去发明、去革新。⑵、用竞争的方法来激励员工,建立优秀员工榜,进行业绩竞赛与职位竞选。⑶、在适度的压力下激励员工,认可压力的存在,给员工提供必要的培训,从自身做起。⑷、提高员工的士气,进行良好的的信息沟通,保证利益均分与人际关系的和谐。ⅱ、员工培训⑴、新员工进厂培训,让员工了解自身的职务及责任、权限和义务与相关的规章制度及行为规范。⑵、积极开展岗位技能培训,使员工了解岗位知识,掌握工作所需的工作技能。⑶、让员工熟悉前后工序环节,明确工作守则与品质标准及物料使用规定。ⅲ、加强团队建设,增强凝聚力,使员工以公司为家,成员之间合作畅通,运作流畅,人人相处和谐,办事有效率;成本观念增强,减少浪费,荣誉感强,做事有整体观念。⑴、坚强有力的领导作风。领导人坚强有力,成员才有归属感,团队才有凝聚⑵、制定共同的计划目的,有共同的追求、理念、信仰。⑶、培养齐心合力,共同承受外部压力的精神。⑷、在团队内部实行奖励制度,培养团队成员的情感和盼望。⑸、开展团队文化娱乐活动,使团队精神生活充实,增长团队的吸引力和归属感。⑹、控制团队舆论,运用健康对的的舆论来感染人、鼓励人、影响人、教育人。⑺、吸取员工参与团队决策,让员工体现出参与感和成就感。以上是生产部喷头车间2023年的初步打算,我们将抓好贯彻,不辜负公司领导重望。2023年,我们生产车间要像一匹骏马,再陡的山我们能上去,再险的河我们要过去。生产部:张保东2023-12-28-3-篇五:仓库主管2023年终总结及2023工作计划仓库主管2023年终总结及2023工作计划光阴荏苒,岁月如梭。2023不知不觉在指尖悄然逝去,2023年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓库人员接受挑战勇敢迈进的一年。专心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验,为以后的工作做好了充足的准备。2023年仓库主管总结报告如下:一、工作总结1、坚持执行公司的早会制度,提高员工精神面貌;为了提高工作效率,保证工作能准时、保质保量地完毕,坚持开早会,对前一天的工作做总结,找出局限性加以改善,并做好当天工作计划。通过早会,提高内部人员士气,加快了各类信息的流动,能及时地发现并解决问题。2、及时收发物料,并定期进行自盘;督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理,并定期自盘,合格物料及时清点进仓,仓管员及时做好帐务解决。保证帐、物、卡的一致,使仓库账务做到日清月结。3、坚持执行6s工作,做好物料的标记和防护;改善工作环境,做到让人一目了然,规划仓库物料的区域标记。4、调整物料摆放,实行仓库定位工作;了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标记,以更有助于现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,规定他们对库位表及时更新,对于部分仓管没有做库位表的,规定他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表,做到了,方便不本职仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。5、退供应商不良品的及时解决;每周记录不良品给相关部门并及时跟进,在相关部门的协助下,不良品得到了及时的解决。6、加大了物料的追踪工作;对即将断货的物料进行合理追踪,并和采购、生产等个个部门积极沟通,保证到料及时。减少生产滞留。2023年即将过去,回想自己在这一年的工作,由于刚刚接手,许多工作尚有不尽如意之处,总结起来存在的局限性重要有以下两点:二、存在的局限性以及改善措施:1、工作效率比较低:据调查,仓库工作人员天天都在不断的做

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