仓储绩效评价指标体系仓库KPI绩效评估计算方法与公式

本资料为word版本——可编辑、可修改本资料为word版本——可编辑、可修改本资料为word版本——可编辑、可修改仓储绩效评价七大指标体系进出货作业效率评价指标：进出货车装卸停留总时间进出货车装卸停留总时间站台泊位数×工作天数×每日工作时数站台利用率=×100％ 高峰车数高峰车数站台泊位数（2）站台高峰率=×100％ （3）人员负担和时间耗用：进货量进货量进货人员数×每日进货时间×工作天数①每人每小时处理进货量=×100％出货量进货人员数出货量进货人员数×每日出货时间×工作天数②每人每小时处理出货量=×100％每日进货量每日进货量每日工作时数③进货时间率=×100％每日出货量每日工作时数每日出货量每日工作时数④出货时间率=×100％二、储存作业评价指标：平均库存量平均库存量可储存面积设施空间利用率：①单位面积保管量=货架货位数货架货位数总品项数②平均每项所占货位数=销售额平均库存金额出货量销售额平均库存金额出货量平均库存量（2）库存周转率=×100％或=×100％ 呆废货品数量平均库存量呆废货品数量平均库存量呆废货品金额平均库存金额（3）呆废货品率=×100％或=×100％ 三、订单作业评价指标：延迟交货订单数延迟交货订单数订单总量（1）订单延迟率=×100％延迟交货量延迟交货量出货量（2）订单货件延迟率=×100％未超过12小时出货订单紧急订单总量未超过12小时出货订单紧急订单总量（3）紧急订单响应率=×100％四、备货作业效率评价指标：订单总笔数订单总笔数备货人员数×每日备货时数×工作天数（1）人均每小时备货订单数=每日备货时数每日备货时数×工作天数备货分批次数（2）批量备货时间=备货差错笔数订单总笔数备货差错笔数订单总笔数（3）差错率=×100％五、装卸搬运效率的评价指标：装卸搬运作业人数装卸搬运作业人数作业总人数（1）装卸搬运劳动率=×100％每小时搬运单元数或重量每小时搬运单元数或重量理论生产量（2）装卸搬运装备利用率=×100％比占用的储存空间比占用的储存空间可用的总储存空间（3）存储空间利用率=×100％通道占用的空间通道占用的空间总的可利用空间（4）通道空间百分比（通道空间利用率）=×100％移动的数量移动的数量生产性作业的数量（5）移动/作业比率=×100％六、服务质量评价指标：缺货次数用户要求次数缺货次数用户要求次数满足要求次数用户要求次数（1）服务水平=×100％或表示为缺货率=×100％满足要求数量满足要求数量用户需求数量（2）满足程度=×100％按交货期交货次数按交货期交货次数总交货次数（3）交货水平=×100％（4）交货期质量=规定交货期-实际交货期（天）（5）商品完好率：交货时商品完好量交货时商品完好量物流商品总量A、商品完好率=×100％缺损商品量物流商品总量B、缺损率=×100％缺损商品量物流商品总量货损货差赔偿费总额货损货差赔偿费总额同期业务收入总额C、货损货差赔偿费率=×100％七、仓储经营治理综合指标：仓库产值仓库产值仓库总建筑面积仓库坪效=（元/平方米）同期间装运的订单数某期间接交的订单数同期间装运的订单数某期间接交的订单数某期间装运的订单数每期间装运的平均订单数（2）仓库生产率=×100％或×100％仓库营业额仓库总人数（3）人员作业能力=（元/人）仓库营业额仓库总人数直接作业人数仓库总人数-直接作业人数（4）直间工比率=×100％直接作业人数仓库总人数-直接作业人数仓库产值仓库固定资产总值（5）固定资产周转率=×100％仓库产值仓库固定资产总值进货量出货量（6）产出与投入平衡率=×100％进货量出货量八、常用仓储计算公式：年度计划销售额行业标准周转率（1）商品平均库存额=年度计划销售额行业标准周转率12该月销售目标（或计划）月平均销售额月初库存额=年度平均库存额×（1+季节指数）季节指数=12该月销售目标（或计划）月平均销售额订购点（ROL）=平均需求速度×交货期+安全库存（ROL=Rd×L+S）安全库存量=日平均需求量×安全库存天数（即平均需求量×紧急订货需求时间）2CDK2×每次订购成本×年需求量每年每单位商品持有成本订购量（EOQ）=