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文档简介

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！1.设备供方基本情况公司类别：紧急供货周期：正常运输方式：物流正常供货周期：销售经理总经理姓名:电话:部门姓名电话2.当前供货范围的一般情况（主要填写生产汽车空调用电机客户）:设备名称顾客数量3.质量管理体系14、设计、开发与售后服务是否拥有CAD/CAM系统？是如果有，哪些：主要的生产设备加工有哪些:b)c)d)e)f)g5.人力资源a)高级职称：总经理/协理/经理/副理各一员b)中级职称：课长2人主任2人)初级职称：组长6人d)管理技术人员所占比例：人员流动率：进行一次专业知识的培训及考核。26.服务/顾客满意度是否顾客满意度得分：2013年分别为96.38分及95.916，均已达到我司品质目标客户满意度调差平是是与客户使用要求有偏差时是否实施纠正与纠正措施？7.设备运行质量及交付状况是否e)对设备回访过程中，顾客提出的问题是否有纠正措施？f)在过去12个月中顾客拒收您厂的设备有多少台？g)过去12个月共收到多少份顾客发出的设备整改单？否否3

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