公共关系实务复习题库及部分答案

张家口电大成人教育公共关系实务试题题库礼仪7.社会组织:7、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。()10、一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公关人才。()11．我国第一家公共关系公司(环球公共关系公司)在北京成立于1986年()13．公共关系的实质就是一个人与另一个人的私人关系。()14．“酒香不怕巷子深”，在现代公共关系学看来仍然是非常正确的()15．网络传播的特点是不受时空的限制()17．在中国，公共关系的发展状态正处于方兴未艾的状态()18、公共关系的工作主要是接待工作和陪组织的重要顾客吃饭。()19．政府机关、消防队属于公益性组织。()20．对组织来说最好的处理危机的办法是将危机的隐患消除于萌芽状态。()1、组织与公众联结的方式是()A大众传播B传播沟通C人际沟通D舆论宣传3、把重点事实和主要结论放在文章的最前面，然后按事实的重要性排列事件是()A倒金字塔结构B并列结构C顺时结构D金字塔结构4、公共关系最早出现在美国并迅速发展成熟，它的英文缩写是()APRBGRCPDDGX5、公共关系礼仪的主体是()。A社会公众B社会组织C政府D个人6、被誉为公共关系之父的是()A巴纳姆B艾维李C伯尼斯D卡特李普7、组织形象的基础是()8、组织与公众沟通的重要途径就是运用()9、最常见、最广泛的公共关系传播方式是()A收集信息B发布新闻C协商对话D办事公开11、公关礼仪最根本的原则就是()A、公平对等B、尊重公众C、身份差异D、从简实效12、被称为“现代公共关系学之父”的是()A、艾维.李B、多曼尔.伊顿C、汉普顿D、格鲁尼格13、我国第一家专业公共关系公司成立于()14、在公共关系中，覆盖范围最广、最快、最具有可信性的传播手段是()。AB络传播C、人际传播D、组织传播是()。A、新闻传播B、广告传播C、大众传播D、组织传播D扩大组织影响，提高社会组织的()ABCABCD、体态与非自然语言、公共关系策划的思维方式最主要的是()。AB、创造性思维C、逻辑性思维D、跳跃性思维出现和使用，英文“公共关系”一词出现于()。A组织B．经济组织C．文化组织DE教组织A内部信息B．销售信息C．组织环境信息E、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于()。D．销售部门E．办公室宣传工作的业务人员其工作内容包括()。A宣传画廊B．撰写新闻稿件C．编辑宣传材料D查E．电子信息传递5．公关三度是指()。A．知名度B．开放度C．信誉度D．准确度E．美誉度查的方法主要有()。ABC样调查D．专家座谈E．深度访问DE8、公共关系谈判的特征是()ABC．不等性D．公平性9、社会组织的危机主要来自于()。10、仪态礼仪是指人们在行为中的姿势和风度，主要包括()。ABC坐姿D．走姿E．蹲姿11．公共关系广告的主要策略有()。AB性策略12．公共关系决策性职能主要包括()。AB题，加强管理E13．公共关系专题活动的注意事项有()。A目标B．精选主题C．周密筹备D宣传E．灵活驾驭)。A公众B．非公众CD．潜在公众E．逆意公众15．下列属于企业报刊的是()。16．在网络时代，公共关系危机出现的新特点有()。A播的及时性B．传播内容的不可控性CD．信息长期留存性A．策划周密B．做好宣传CD．领导支持18、按展览的性质，展览会可分为()AB、双重性CD20、公共关系策划的基本要素包括()DE21、公共关系的基本要素包括()。AB播C、环境D、资金E、公众。AB性C．紧迫性D．不可变性E．危害性ABC．距离要适度24、公共关系调查的方法主要包括()、报纸传播信息的优势有()。、传播面广和传播迅速、文字表现能力强、便于保存和查找．公共关系广告有如下类型()。、企业广告、赞助广告、响应广告、公益广告．电视传播信息的优势有()．视听结合，传达效果好纪实性强，有现场感交互传送，便于沟通传播迅速，影响面广．艾维．李的公共关系思想提出的两个原则是。．公众必须被告知．投公众所好．说真话、按展览的内容范围，展览会可分为()。、综合性展览会、专题性展览会、贸易展览会、宣传展览会、公共关系谈判的的谈判原则是()。、人事分开原则、利益中心原则31、组织在进行问题管理、危机处理时最常用的公众分类方法是把公众分()。AB知晓公众C、行为公众D、非公众32、公众的特征有()。AB、共同性C、多元性33、根据公众对组织的态度，可将公众区别为()AB、逆意公众C、边缘公众D、首要公众34、组织形象最基本的构成指标是()A．知名度B美誉度C支持度D认同度35、公共关系的三要素是指()。AB、政府C、公众D、传播E、个人36、在公共关系策划中最简便、最实用的策划方法是()。A、德尔菲法B、头脑风暴法C、专家会议法D、借鉴成功经验法37、公共关系活动的种类繁多，从专题活动的形式上可以概括为()。A、会议型B、展示型C、庆典型D、综合型38、组织是人们依照一定的规范和目地所进行的社会组合，它的传播形式有()。A、内部沟通交流C通交流B间的交流D家之间的交流选择的内容必须具有以下特性()。A、可信性B、针对性C、新颖性D、独特性40、公共关系策划一般具有一下特征()ABC、针对性D、操作性E、适应性谈危机公共关系处理要点。仪的作用。4、阐述危机公共关系传播活动的策划要点。5、联系实际谈谈，作为公共关系人员应如何让做好庆典活动的组织工作。6、依据不同的标准、从不同的角度可以把公共关系策划区分为不同的类型，请列举三种什么是“公众”？简述公众的基本特点。、联系实际谈谈网络公共关系的特点。9、联系实际谈谈产生公共关系危机的原因。、什么是微观层面的新闻策划，联系实际谈谈如何让做好新闻策划。1．公共关系----是一种现代经营管理职能，它是社会组织用传播的手段使自己与公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应并在公众中树立良好形象的管理活动。2．公关礼仪------是礼仪的一个重要分支，是指公共关系人员或其他人员在与公众的社会交往和业务往来的过程中，所应遵循的行为准则和道德规范。为准确的搜集有关公共关系状况、公众需要、和社会环境的方面的信息而进行的调查。社会团体和个人把各新闻进行提问，然后由新闻发言人回答了巩固这种垄断地位，对内根本无成一个独立单位的社会闻机构的记者，然后由新闻发言人回答的一种特机。局面的过程。(答案要点)设计调查问卷时应注意以下几个问题：①、问卷的语句设计要围绕主题，词问卷的几个答案相互间不能包容和⑦、邀请权威性的4、阐述危机公共关系传播活动的策划要点。会的各项准备工作。②、建立新闻办公立危机新闻中心，以接受媒介电工作。6、依据不同的标准、从不同的角度可以把公共关系策划区分为不同的类型，请列举三种为：组织形象战略策划、年度公共关系策划的主体，可分为：企业公共关系策划、政府公共关系策划、军队公共关系策划、事业公共关系策划、社团公共关系策划等。过程策划、公共关系操作策划、公共关分为：全新组织形象开发策划、原有组织形象什么是“公众”？简述公众的基本特点。他们对该组织的目标和发展具有实际的或潜在的利益关系或影响力。有以下五个基、联系实际谈谈网络公共关系的特点。③传播工具的多样性与及时性。9、联系实际谈谈产生公共关系危机的原因。、什么是微观层面的新闻策划，