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文档简介
(一)优化服务流程,不断提升服务水平开展门诊电话预约挂号、病房出院患者随访活动,根据病人需求告知经治医生电话,便于病人联系预约、咨询,缓解群众“看病难”的问题;超声科、放射科、检验科等提供检查结果现场查询及电话查询服供了方便快捷的检查结果查询又缩短了等候时间。严格执行国家新农病人押金金额,按比例交纳住院押金,做到方便于民、服务于民,让栏及药品价格公示栏,及时公布信息,方便患者,随时接受社会的监生命绿色通道“畅通、规范、高效、安全”。2、加强基础建设,改善医院就医环境。为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率,今年我康体检工作。为加快门诊综合大楼工程建设,进一步改善群众就医环境,特成立门诊综合大楼项目领导小组,具体负责项目整改实施的统进行中医特色护理的培训,把特色中医护理应用到临床实际中去,加准确掌握患者的服务信息,在各个病房门口制作了医师、护士责任医患沟通将更加快捷,病人的服务就医需求和疑难问题将会更快得到4、制定《甲级医院同级医疗机构检查、检验结果互认制度》病贵”问题。参加安徽省医疗机构医疗责任保险,引进医疗医患双方(二)狠抓医疗质量,确保医疗安全。疗质量管理委员会等院科两级管理组织。同时,加强了药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度,构建了医院的医疗质量管理和持续改进组织体系。院长作为医疗常工作重要议程,坚持每周大查房、医疗质量测评,对所发现的质量问题以及不安全的隐患及时通报、分析,提出可行性整改意见。加强急、危、重病人,重大手术病人及输血病人实行重点监测管理。对发现的问题及时反馈,督促整改;各临床科室负责人认真实施医院十病历讨论、会诊、术前讨论、新技术新项目开展,同时作好医疗差错事故地登记、严格交接班记录等。为加强病历及处方管理,医务科认真组织学习和培训,印发甲级医并按文件规定进行检查督导,使住院病历书写逐步规范化。组织医住院病历、合理用药、医疗操作规程等方面的情况,对不合理使用抗生素、病历书写不规范、开大处方的医生进行全院通报批评,给以经罚,责令限期整改,3、认真按照各级政府和上级卫生主管部门的部署和要求为加强医院感染管理,院感科进行院感知识培训,不断完善消毒供漏报、瞒报。今年我院为市脊髓灰质炎疫苗强化免疫服苗点,组织医4、建立公共卫生突发事件报告制度完,善急诊突发事件应急预案和技能培训,提高医院急救人员的应急处置救治能力。本年度我院医疗急救工作经省急救中心评审达标。(三)加强医德医风教育和党风廉政建设,规范医疗行为按照党的“五位一体”总布局和“八项要求”,认真贯彻落实省惩治和预防腐败体系建设及反腐倡廉工作的部署和要求,把《关于实行党风廉政建设责任制的规定》贯穿到医疗服务中去。深入组织学习《刑法修坚持廉洁行医,坚决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,未发现有医务人员收受红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行2、根据市委、市政府《关于印发〈全市开展集中整治“庸懒散贪问题专项工作实施方案〉的通知》精神,积极动员部署,制定方案,成立了以院长为组长的专项工作领导小组,深入开展“庸懒散贪”问题整品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《麻醉药品、第一类条例》等法律法规的规定和要求,制定了《中医医院药4、积极开展民主评议政风行风,积极推行党务(政务)公开、院务公开,制作党务(政务)、院务公开宣传栏,随时接受职工和社会的(四)加强重点专科建设,突出中医特色点专科科室,主要运用多功能微波治疗仪、电针仪、熏蒸治疗机、颈在住院病人和门诊病人中开展中西医结合治疗心脑血管疾病、糖尿病、盆腔炎、宫外孕等专科专病特色疗法。针灸推拿科全年诊疗病人镇卫生院进行医疗扶贫义诊宣传。发放中医药养生保健宣传手册及中医药科普资料,传播中医药知识和文化。根据医院实际情况,为进一设备及临床服务项目,工作的亮点、新技术、新项目,很好地提升了医院的社会形象,门诊量有所回升。努力创新,结合实际不断开展新技术、新项目。——妇产科积极开展阴道镜、紫氧治疗各种阴道炎、宫颈炎为适龄不仅增加服务内容,提高疗效,同时开展发了消费人群,为科室提高经济效益,又扩大科室知名度。三、认真抓好综合治理,构建平安和谐医院治理工作,深入开展“六五”普法宣传工作,层层签订责任状。加强安全生产管理,定期组织检查重点科室和环节,保持消防设施完好,消逻,做好安全防范工作,确保医院医疗工作加大力度查处“两非”行为,做到双人上机,实名登记,有效控制男建立医院常驻人口和流动人口登记册,按时上报计生报表,已婚妇女切实提高职工工资待遇及生活水平为提高职工工资待遇,对财务分财不明显,距省命中医重点专科要求标准尚有差距。保持清醒的头脑,能够自觉地学习邓小平理论,用“三个代表”的思想大报告,领会十六大精神,把握十六大的新提法,新观点,新思想,来贯彻十六大。我紧紧抓住主任、科长,充分发挥他们的主观能动性,引导其围绕主题开展工作,依靠职工掌握动态,用自己的人格力量感染人,每有重大活动,都到现场去出主意,拿方案,现在处办公室建立了每周例会制度,工作井井有条,所分管的三个校区保卫科的工作都得到了所在三、工作作风方面。在平时工作中能多干实事,不发牢骚,注意班于负责,各下属单位的请示,敢拍板,绝不因其他领导不在而推三阻四,敷衍搪塞,有胆量碰硬。敬业精神强,对于处务会决定的事,能生的事情,平时除到自己联系的科室、校区保卫科了解情况外,还深触多,了解的信息多,在处长办公会讨论重大问题时,都能很准确地讲出职工思想动态提供安全保证。⑤搞好文汇路校区捐赠点的场地安排、安全保卫、校友报到时的接②参加有关学院的综合治理工作会议,宣传综合治理法规及上级要④改变工作思路,将综合治理半年检查改为以训代查,请扬州市政又使综治干部增强了“综治”知识。年终考评时,又设法与扬州市及市的安全知识,增强了新生的自我保护自我防范的能力。②组织各科室资料员进行业务培训。请档案馆的专家就关于建立管一道前往探视,以示慰问,将组织的关心送到职工手中,今年共去医开展支部特色活动等活动中,都能发挥自己的作用,要求支委发动党、学生代表座谈会,全方位了解情况,总结力争客观、公正、全面,为、、规章制度、队伍组建、运行模式、工作要求等都一一深思熟虑,拿到处务会讨论时都明明白白、清清楚楚,半年来示,实行内部体制改革,人员调动幅度之大,干部职务的变动是保卫细,这次调整没有出现任何意外。10、积极做好其他工作。在平时工作中,做到分工不分家,分管内楼火警、举行消防疏散演习等都能到现场,2013年度,保卫科在院党委班子领导下,在总务部及各科室领导的建和谐平安医院狠抓治安消防安全为根本目标,进一步加大工作力度,为临床一线服务。先后开展治安防范,消防安全各类重大案件事故的发生,医院在治安安全、防火安全、就医环境都交通堵塞、人行道及非机动车道上电动车辆违规停放及摊贩聚集堵得大门前水泄不通,给救护车进出来不便,是医院大门前多年存在的顽月份保卫科制定医院周边环境整治的工作方案,安排专人看守,使医医院的不断发展,就医人员越来越多,车流量也日益增加。加上院作带来一定的难度。为工作。在处理过程中,安保人员做到了坚守岗位,打不还手,骂不还口。强忍着衣服被撕破、被机关协助,重点是保证医院各项工作秩序的稳定,保护医护人员和公物的安全并积极疏导化解。针对医务区常发生手机被盗的情况,保卫科带领内保队员对门诊人员密集场所进行便衣布控,重点开展了对手机被盗、入室盗窃案的防控盗自行车的地方进行蹲点守侯伏击,成效明显。医托”骗子、发非法医疗广告人员在院内活动也大幅下降。此项工作列为日常工作的重点,坚持消防工作“防消结合,预防为主”的工作方针。对全院的消防设施、消防通道等工作进行认真排查,整改消防隐患。按照职能要求,着重做好医院消防安全管理、预防消防识。保卫科认真吸取国内历次特大火灾事故的惨痛教训,通过组织全院职工进行消防知识培训,引导全院职工统一思想,逐步提高员工的防火意识和安全防火意识,6月份对进行消防知识及灭火器实操使用方法培训。7月、9月份组织新入职习竞赛”活动。使全院职工人人学消防法,人人都能熟练掌握扑灭初月、季、年度检查管网有无渗漏、阻滞等工作。发现报警、故障时,不管在什么时间,都能第一时间里到达报警区域进行扑救处理,真正。各病区、锅炉、配(发)电房、高压氧、制供氧、图书馆、病案室、物资仓库、档案室等重点要害部门进行相关综合性安全生产检查,先为了能使消防器材时刻处于完好备战状态,消防维护公司对院内所有室内外消防设施进行了检查,对室外消2个。消防设施隐患得以整改,保证了在万一情况下消防设施的正常使用,为医院的安全生产经营奠定了基础。。设备运行、维护不能保证正常。有序。所建立警务工作联动,请公安机关提早介入,防止矛盾激化,保证医消防演练。加强消防重点部位的监管力度,确保年内无重大安全事故光彩,为医院建设发展保驾护航。全面贯彻落实“三个代表”重要思想,树立和落实以人为本的科学发展定的时间和条件才能改进的问题进行了任务分解,做到千斤重担人人挑,人人有指标,个个有责任。把医疗质量管理放在首位,制定了“医疗质量管理方案”,建立健全医疗质量管理组织(以院长为组长的医疗质量管理领导组),明确职责并加以认真落实,完善落实了医疗质量定期检查考评制度,每周进行长行政、业务查房制。每周院长坚持3、不定期进行“三基”考试训练,年内组织医、技、药人员“三基”理11、《血糖变化对急性脑梗死的发病及预后影响的临床研究》获河南省科学技术成果奖。全年组织开展业务知识讲座_______,发表论_13、为满足广大患者的不同需要,我们加快了心脑血管专科建设的已向上级主管部门申报。科成立,填补了我院小儿科的空白,妇产科脱事故。17、信息科工作,今年收集内、外部信息_______条,内部文件_______,外部文件_______,并对内、外部信息进行了编目、登记______例次。3、床位使用率_______(加观察_______)。维修设备、下水道、厕所卫生间多处,随叫随到,做到发现问题及时手术衣_______次,观察室沙发套_______次。基本建设方面:新垒围墙_______,_______左右。增加防盗门近_______台,增窗户防盗网_______个。维修设备、设施、机械共管理工作,领导重视,众人参与,并多次与保安大队取得联系,双方及时召开保安人员动员会议,讲明医院对安全工作的要求和重视,贯彻落实医院规定的安全管理措施,部署全年的保卫安全任务。医院车在安全方面仍存在薄弱环节,如空调外机和电脑被盗的现象。,总收入比去年的_______增加了_______,增长了_______。基础投入,提升综合能力。合医院临床工作实际,今年想方设法自筹资金_______元,先后购置六、狠抓医德医风和行风建设,加大医院宣传力度。核档案,把医德医风作为医务人员考先的重要内容。每周一行政大查房时,抽查提问医务人员对“八荣八耻”内容的掌握情听取各方面的意见,对合理意见的采用率达_______,医疗服务综合人参加,到病房发放问卷调查表_______份,回收_______份,针对4、拒收各种形式的“红包”_______人次,金额达_______元,共收_____封。5、以多种形式采用宣传栏、报纸、电视等形式宣传,全年举办“八医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案,按照方案的要求,各阶段设办公室,为此,医院组织召开治理医药购销领域商业贿赂职工大会_______,重点岗位、重点环节、重点人员会议_______,全年无一。8、加强了劳动纪律管理,采用分时间、阶段记录上班人员,表现好进行了改革创新,根据每位同志情况的不同,采法。医院工会继续做好一如既往地关心困难职工和退休人员的工作生活,致力于为广大职工排忧解难,有医院领导分工负责,每当职工住院治疗,工会必须组织慰问,切实履行好帮扶困难职工,建立了困难职工档案。春节期间医院领导走访看望困难职工,慰问了老劳动模范赵青梅同志,并送去慰问金_______,解决了她的生活困难,使她领护理部今年计举办大型业务讲座四次,每次讲座都做到了有讲稿、有记录、有签到。科室每两周组织一次业务学习,重点为基础及专科护理理论及技术,有讲稿、有记录、有签到。本年度,我们还重点加强了护理技术操作的培训考核,重点项目为:(1)密闭式静脉输液法(2)肌肉注射法(3)吸氧法(4)口腔护理(5)电动吸引器吸痰法(6)青霉素皮试法(7)有人床整理法(8)铺无菌盘与取放灭菌物品(9)单人徒手心肺复苏术(10
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