形象设计公司CI系统

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公司简介公司名称:F(x)个人形象设计公司公司地址：石家庄市裕华区成立时间：2012年6月4日公司定位：个人形象设计员工人数：80人左右法人代表：刘浩然服务项目：发型设计化妆指导服装搭配

体型塑造配饰搭配形象气质提升

个人形象设计公司第2页/共48页行业背景：近年来，国外的形象设计体系渐渐进入国内，也使国内的人物形象设计行业有了新的生机，人物形象设计作为一门新兴的综合艺术学科，正在走进我们的生活。无论是政界要人、商界领袖、演艺界明星，还是平民百姓都希望有一个良好的个人形象展示在公众面前。

成立背景：每个人都通过自己的形象让他人认识自己，而周围的人也会通过外在形象做出认可或不认可的判断，人物形象设计是从适合个人特点的发型、妆容和服饰搭配出发，打造最适合你的风格。所以针对这一需求，我们开办了F(X)形象设计公司，旨在填补中国市场在这方面的空白，开创国内的先河。F(X)公司所做的就是针对每个人与生俱来的人体色基本特征和人的面容、身材、气质及社会角色等各方面综合因素，通过专业诊断工具，测试出最佳色彩范围与风格类型，找到最合适的服饰色彩、染发色、彩妆色、服饰风格款式、搭配方式并根据个人的社会角色需求、职业发展方向和场合规则要素来建立和谐完美的个人形象。个人形象设计公司第3页/共48页个人形象设计公司第4页/共48页价值观公司宗旨经营理念管理理念服务理念服务观MI个人形象设计公司第5页/共48页经营理念发现顾客的与众不同；打造美轮美奂的视觉冲击；尽显顾客独一无二的个性；力求不一样的美的突破。

服务观

真诚在心服务在行“顾客就是上帝”，用内心怀揣的真诚去感动每一位顾客，用实实在在的行动去体现每一处服务。个人形象设计公司第6页/共48页

服务理念

F(x)=（努力+创意+最合适的形象设计）+（顾客满意）优质的服务是我们永远的追求。在我们服务中，包括两个方面，一方面来自我们自身，包括我们不断的努力；我们根据当下潮流不断创新，永远走在同行业的最前端；我们要发掘顾客的特点，根据每个顾客的特点，组合出最合适的顾客形象。另一方面我们要力求最大限度的实现顾客满意，用我们的优质服务，满足顾客的需求，力求与顾客的长期合作。个人形象设计公司第7页/共48页

管理理念

零领导，同参与，共进步公司实行平台式管理，每个员工都是公司的经理，力求通过大家的共同努力来发展；零领导制度可以让大家尽情的发挥自己的创造力，集小家与大家，共同参与公司决策；公司实行互帮制度，使大家在团结互助的环境下，求得最大的进步价值观

真诚、团结、创新、突破真诚是核心，团结是表现，创新是过程，突破是目标。在工作中，我们必须保持一颗真诚的心，时刻为顾客着想；我们必须视同事为亲人，相亲相爱，共同努力；在服务的过程中，始终保持一颗创新的心，在专业技术的指导下，在现代艺术的熏陶下，不断的超越自己，激励自己，旨在追求有更大

的自我突破,更大的行业突破。Page

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公司口号

改变从F(x)开始

我们真诚的为每一位顾客塑造更加完美的形象，以求帮助他们获得事业上的成功和人生中的转折，让他们的改变从F(x)开始。

公司目标

力求成为国际个人形象设计行业的领导者

通过我们的努力，不断的创新，不断的学习，整合资源优势，力求发展成为国际个人形象设计行业的领导者。Page

9个人形象设计公司第9页/共48页个人形象设计公司第10页/共48页Page

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BI对内的BI员工活动

员工工作环境员工行为准则员工福利制度

人力资源计划组织机构F(x)会员制度F(x)服务项目对外的BIF(x)公关活动F(x)广告宣传个人形象设计公司第11页/共48页员工工作环境个人形象设计公司造型室一角第12页/共48页员工餐饮区员工休息区会议室个人形象设计公司第13页/共48页个人形象设计公司店面一角第14页/共48页F(x)员工行为准则员工应忠于职守，遵奉公司的一切规章，服从各级主管人员的合理指挥，不得敷衍塞责。员工对内应认真工作，爱惜公物，减少损耗，提高服务品质，提高工作效率；对外应保守公司的营业机密。员工在工作时间内，未经核准不得擅离工作岗位。员工不得利用职权为自己或他人谋取利益。员工非经公司的书面同意，不得为自己或第三人经营相同或类似的事业。如遇工作场有临时紧急事故发生，虽非在工作时间内，员工在接获通知时也应迅速到场处理，不得借故推诿。每周营业检讨大会，员工均须到齐，不得无故缺席，除特殊状况经主管同意外。顾客物品如有遗忘在店内，有关人员应将物品交给柜台收银员或店长，不得将物品藏匿占为己有。上班前应着装整齐，对顾客应微笑服务。在工作中对顾客及来宾，应谦恭有礼、诚恳接待，不得有傲慢、懈怠的行为。上下班均应亲自打卡，不得托人代打卡或代人打卡。上班服装不得违反穿着规定。员工平日言行，应诚实廉洁，谨慎勤勉，同事之间要团结互助，不得勾心斗角。员工应公私分明，相互尊重人格，诚恳相处，协力达成任务。公司工资采取保密制度，不得对任何同仁或同业有意或无意出示工资表，或以口头告知、书写等方法泄漏本人或他人的工资。个人形象设计公司第15页/共48页F(x)员工福利制度

（一）关于员工休假及奖项的规定

1、员工每月可获5天带薪假期，但不能在节假日休息，并且由部长安排轮休。

2、规定的休假员工没有休息坚持上班的，可争取累积假期，有需要时补休或以加班费计当天薪酬。

3、每月评选优秀员工3名，奖励800元，评选营业冠军3名，奖励1000元。

4、每月设全勤奖，当月无迟到、早退、旷工、请假者，可获得全勤奖200元。

5、公司包三餐。

6、员工享受婚假、产假、病假，假期天数视具体情况而定。7、服务满一年，由公司提供社会福利保险（养老、医疗等）。

8、员工生日，由公司送生日蛋糕祝贺。

（二）因工受伤待遇

1、明确员工没有违反操作规程而因工受伤时，由公司送医院医治，其诊疗费、药费、就医路费一切均由公司负责。

2、助理因操作不当导致自己扭伤手脚的，公司报销治疗费70%，1个月最高额报500元。

3、每次就医必须由公司派人陪同前往，回来后3日内出示发票、病历、药方，经部长检验签名后报销。

（三）社会保险

服务满一年者，公司按国家规定比例为全体员工购买养老险、失业险和工伤险。公司还将按政府有关的最新规定参加必要的保险。养老保险、失业保险和工伤保险个人缴费部分由公司从员工薪酬中代扣代缴。若有工商事故发生，员工应在符合保险索赔要求的7个工作日内报上级管理部门，安排申报。

个人形象设计公司第16页/共48页人力资源计划个人形象设计公司一、人力资源规化1、在企业战略指导下整理制订公司组织架构图及各部门组织架构图；2、合理制订公司人员编制方案；3、根据组织架构制订各部门职位说明书及工作操作流程。二、招聘选拔1、选择招聘渠道（如网络招聘、人才市场招聘、内部推荐、校园招聘、中介公司、内部转调、电视招聘、报纸招聘等）；2、建立面试题库；3、建立公司内部人才库；4、做到满足人员需求，合理提供人员储备，做到因岗设人的原则。三、培训与开发1、建立培训管理体系；2、结合公司需要和部门需求，定期或不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息；3、实行内训外训相结合；4、制订内部培训师体制；5、做好新员工入职培训及员工技能培训；6、做到有培训有绩效有提高。第17页/共48页个人形象设计公司四、绩效管理1、结合公司实际情况制订绩效测评制度；2、实行绩效管理与薪酬体系能够相衔接；3、维护绩效考核的权威性和有效性；五、薪酬福利1、建立薪酬制度，制订薪酬结构（如工资=基本薪资+加班费/基本薪资=底薪+岗位津贴+工龄工资）；2、做好员工激励工作，建立内部晋升制度，做好员工职业规划。六、员工关系1、建立企业与员工良好的沟通渠道；2、开展员工活动，促进文化宣传；3、做好离职面谈离职分析，解决问题减少离职率；4、管理企业员工劳动合同、人事档案；5、处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷，协调好劳资双方的关系。第18页/共48页员工活动

化妆比赛为了丰富员工们的日常生活，针对公司的性质，我们定期举办“F(x)化妆比赛”，在这个比赛中，设计师们通过自己的创意和努力进行了“激烈”的内部比赛，扬长避短，互相评估，即锻炼了自己的专业水平，也加强了公司的内部团结。图为化妆部的老师正在为模特上妆。个人形象设计公司第19页/共48页假面舞会

独具特色的假面舞会也是我们内部活动的一个亮点。举办舞会时，我们可以根据自己的特点为自己设计一番。也可以邀请朋友们参加，这样一个充满格调的舞会定会给我们留下深刻的印象。个人形象设计公司第20页/共48页此外，海滩趣味游戏、篮球比赛和亲子活动也给我们的员工增添了不少的乐趣。个人形象设计公司第21页/共48页组织机构化妆部接待部配饰部礼仪部造型部服饰部个人形象设计公司总办公室个人形象设计公司第22页/共48页F(x)服务项目发型设计化妆指导服装搭配体型塑造配饰搭配形象气质提升个人形象设计公司第23页/共48页发型设计

随着科学的发展，美发工具的更新，各种染发剂、定型液、发胶层出不穷，为塑造千姿百态的发型式样提供了条件，而发型的式样和风格又将极大地体现出人物的性格及精神面貌，另外发型的款式也能具有修饰脸型，扬长短避的作用。

个人形象设计公司第24页/共48页化妆指导

化妆是传统、简便的美容手段，化妆用品的不断更新，使过去简单的化妆扩展到当今的化妆保健，使化妆有了更多的内涵。“浓妆淡抹总相宜”，淡妆高雅、随意，彩妆艳丽、浓重。施以不同的化妆，与服饰、发式和谐统一，将更好地展示自我、表现自我。化妆在形象设计中起着画龙点睛的作用。个人形象设计公司第25页/共48页服装搭配服装搭配在人物形象中占据着很大视觉空间，因此，也是形象设计中的重头戏。充分考虑视觉、触觉与人所产生的心理、生理反映选择服装款式、比例、颜色、材质，能体现人物的年龄、职业、性格、时代、民族等特征，同时也能充分展示这些特征。当今社会人们对服装的要求已不仅是干净整洁，而是增加了审美的因素，因人而异，服装会使人的体形扬长避短。

个人形象设计公司第26页/共48页配饰搭配

饰品、配件的种类很多，颈饰、头饰、手饰、胸饰、帽子、鞋子、包袋等都是人们在穿着服装时最常用的。由于每一类饰配所选择的材质和色泽的不同，设计出的造型也千姿百态，能恰到好处地点缀服饰和人物的整体造形。它能使灰暗变得亮丽，使平淡增添韵味。如何选择佩戴服饰，能充分体现人的穿着品位和艺术修养。个人形象设计公司第27页/共48页体型塑造

体型塑造是形象设计诸要素中最重要的要素之一。良好的形体会给形象设计师施展才华留下广阔的空间。完美的体型固然要靠先天的遗传，但后天的塑造也是相当重要的。长期的健体护身、饮食合理、性情宽容豁达，将有利于长久地保持良好的形体。个人形象设计公司第28页/共48页形象气质提升

良好的外在形象是建立在自身的文化修养基础之上的在社交中，形象、气质与外在形象同等的重要。，具备了一定的文化修养，培养出好的气质才能使自身的形象更加丰满、完善，才会永远走在潮流的前端。个人形象设计公司第29页/共48页F(x)会员管理制度一、VIP的申请及升级条件1、凡在本公司消费的顾客，均可获得会员卡一张；会员卡可累计积分。（10元一分）2、会员卡累计消费金额达到6000元，可升级为金卡；同时享受8.6折优惠；3、金卡累计消费金额达到18000元，可升级为钻石卡：同时享受7.5折优惠；4、VIP会员生日可获赠本公司的免费造型一次；5、VIP会员可参加消积分兑换优惠活动；6、符合申请条件的顾客在专柜领取申请卡，并将个人资料如实填写清楚，即可领取会员卡。店长附上该顾客消费单交公司主管人员审核（必须内容填写详细字体工整）。二、VIP的使用方法持VIP卡到本公司消费时须先出示，交由柜台服务人员登记；VIP卡持有者凭卡使用，如临时丢失或忘记携带，客户提供姓名和电话号码等两项以上的信息后方可享受积分；

VIP卡内积分有效期为三年；三年后积分自动清零，重新开始积分。个人形象设计公司第30页/共48页三、消积分兑换商品优惠活动

A、消500积分可获得本公司价值300的形象设计；

B、消1000积分可获得本公司价值800元的形象设计；

C、消2000积分可获得本公司价值1800元的形象设计；

D、消3000积分可获得本公司价值3000元的形象设计。每年的3月份和8月份两个时间段可进行积分兑换；当日购买积分不可当日兑换四、VIP卡的管理1、VIP卡发放需经公司主管人员审核；2、VIP管理人员应及时将失效或作废之卡号通知经理，在客户用卡前应先核实该卡的有效性，如属无效卡当即没收且不得予以积分；3、VIP管理人员必须严格保密会员资料；4、会员每月消费累积由VIP管理人员统计，与工作报告等一起上交公司。 五、VIP卡的丢失与补办1、若VIP卡持有人向管理人员报称失卡，经理给持卡人填写《VIP报失表》，核对持卡人的身份证明，并要求持卡人在报失表签名，经理签字确认后，传送至公司主管人员审核；2、主管人员收到《VIP报失表》后，核对资料无误并在VIP电脑资料更新相关贵宾卡资料，同时注销旧卡资料；

个人形象设计公司第31页/共48页F(x)公关活动（一）

与大学社团合作，在大学校园进行礼仪培训和日常化妆技巧以及服装搭配知识。这样既让大学生学习了如何让自己变得更美，举止更得体，同时也提高了公司的知名度，吸引即将毕业的大学生去我公司进行面试前的造型设计。同时学校的一些晚会等活动也可以到我公司化妆和挑选衣服。在了解了我们公司以后，部分学生可能有进我们公司工作的欲望，为我们招贤纳士提供了机会。个人形象设计公司第32页/共48页F(x)公关活动（二）

不定期做服装表演秀，向人们传递今年的流行趋势，走在时尚的最前端。

品牌做服装走秀的目的不是盈利，动态走秀是服装品牌宣传广告的一个环节，我们公司自己出资来做一台秀，展示下一季的新品，邀请目标顾客来观赏，目的是宣传我们的品牌，让大家看到我们敏锐的时尚嗅觉，同时达到信赖我们的专业性的目标，从而吸引顾客。个人形象设计公司第33页/共48页F(x)公关活动（三）

举办F(X)杯人物形象设计大赛，提高公司的知名度，也可以为公司吸引人才！

以我们自己品牌的名字命名一场比赛，吸引各方有才人士参与，最终的三甲会得到我们公司的钻石卡或工作岗位等优厚的回报，对于有创意的设计我们也会给予嘉奖。这样也有利于塑造我们公司有创意、富有激情、全方位服务的形象。个人形象设计公司第34页/共48页F(x)公关活动（四）

与媒体的合作与非你莫属、美丽俏佳人、非诚勿扰等节目合作。杂志类有《时尚芭莎》、《服饰与美容》等。个人形象设计公司第35页/共48页个人形象设计公司F(x)广告宣传LED屏幕宣传