建设工程施工管理施工质量控制

建设工程施工管理施工质量控制第1页/共55页2Z104010施工质量管理和质量控制的基础知识2Z104011掌握施工质量管理和质量控制的概念和特点

一、施工质量管理和质量控制的概念

1.质量与施工质量的概念我国国家标准GB/T19000－2000中关于质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。

施工质量是指工程满足业主（顾客）需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的要求，包括在安全、使用功能、耐久性、环境保护等方面所有明示和隐含需要的能力的特性综合。第2页/共55页2.质量管理与施工质量管理的概念我国国家标准GB/T19000－2000中关于质量管理的定义是：在质量方面指挥和控制组织的协调活动。

施工质量管理是指导和控制工程项目组织关于质量的相互协调的活动。3.质量控制与施工质量控制的概念P137第3页/共55页2Z104012掌握施工质量的影响因素（1）人的因素。包括决策者、管理者和作业者。人的因素起决定性的作用。应以控制人的因素为基本出发点。（2）材料的因素。包括工程材料和施工材料。保证工程质量的重要基础。（3）机械的因素，包括工程设备、施工机械和各类施工工器具。保证施工质量的重要措施。（4）方法的因素，主要包括施工技术方案、施工工艺、施工技术措施等方面的控制。（5）环境的因素，主要包括现场自然环境条件、施工质量管理环境和施工作业环境的控制。4M1E

第4页/共55页3、施工质量保证体系的运行，应以(

)为主线，以过程管理为重心，按照PDCA循环的原理展开控制。A质量计划B质量控制C施工质量D项目经理管理答案：A4、(

)是指导和控制工程项目组织关于质量的相互协调的活动。A．质量B．施工质量C．管理D．施工质量管理答案：D5、一组固有特性满足要求的程度称为（

）A．质量管理B．质量C．控制D．质量控制答案：B第5页/共55页二、多选题:6、施工方法的控制主要包括（

）等方面的控制。A．施工技术方案

B．施工工艺C．施工技术措施

D．施工技术标准E．工法答案：ABCE7、施工机械设备是指施工过程中使用的各类机具设备，包括（

）。A．运输设备和操作工具B．测量仪器和计量器具C．工程实体配套的工艺设备D．电梯、泵机、通风空调设备E．施工安全设施答案：ABE

8、施工质量影响因素主要有“4M1E”，其中4M中包括（

）。A．人

B．机械

C．方法

D．环境

E．材料答案：ABCE

第6页/共55页三、案例分析题:9、影响施工质量的主要要素包括人、材料、机械、方法及环境等，通常称之为4M1B，其中：(1)施工质量管理的基本出发点是控制（

）的因素。A．人

B．材料C．机械设备

D．施工方法答案：A(2)加强对（

）的质量控制是保证工程质量的重要基础。A．生产工艺

B．材料C．施工方法

D．机械答案：B(3)为了确保工程质量目标的实现，必须对施工机械设备的质量进行控制，施工机械设备包括（

）。

A．工程设备B．施工机械C．施工工器具D．机械材料E．机械性能答案：BC第7页/共55页（4）对施工方法的控制，包括（

）等方面。A.合理选用构配件、半成品B．施工技术措施C．工法D．施工技术方案E．施工工艺答案：BCDE（5）环境因素的控制主要包括对现场自然环境条件、施工质量管理环境和施工（

）环境的控制。A．作业

B．社会C．经济

D．质量监督

答案：A第8页/共55页2Z104020施工质量管理体系的建立和运行2Z104021掌握施工质量保证体系的建立和运行1．质量保证体系的概念

质量保证体系是为使人们确信某产品或某项服务能满足给定的质量要求所必需的全部有计划、有系统的活动。质量保证体系是企业内部的一种管理手段。在合同环境中，质量保证体系是施工单位取得建设单位信任的手段。2．施工质量保证体系的内容（1）项目施工质量目标。必须明确并符合质量总目标的要求。项目质量目标的分解主要从时间角度（全过程）和空间角度（全方位和全员）展开。第9页/共55页

（2）项目施工质量计划。应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制。工程项目质量计划可以按内容分为质量工作计划和质量成本计划。（3）思想保证体系。用全面质量管理的思想、观点和方法，使全体人员真正树立起强烈的质量意识。（4）组织保证体系。建立健全各级组织，分工负责，做到以预防为主，预防与检查相结合，形成一个有明确任务、职责、权限、互相协调和互相促进的有机整体。（5）工作保证体系。主要是明确工作任务和建立工作制度。通过施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段进行质量控制。第10页/共55页3．施工质量保证体系的运行施工质量保证体系的运行，应以质量计划为主线，以过程管理为重心，按照PDCA循环的原理展开控制。计划（Plan）即确定质量管理的方针、目标，以及实现方针、目标的措施和行动计划；实施（Do）包含计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开的施工作业技术活动；检查（Check）就是对照计划，检查执行的情况和效果，包括检查是否严格执行了计划的行动方案和检查计划执行的结果；处理（Action）以检查结果为依据，分析检查的结果，总结经验，吸取教训。第11页/共55页练习：1．施工质量保证体系的内容包括（）A．责任保证体系B．组织保证体系C．思想保证体系D．项目施工质量计划E．项目施工质量目标答案：BCDE第12页/共55页2Z104022了解施工企业质量管理体系的建立和运行（1）质量管理体系原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系八项原则。（2）施工企业质量管理体系文件由质量手册（纲领性文件）、程序文件（质量手册的支持性文件，是为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则）、质量计划(专门质量措施和活动顺序）和质量记录（各项质量活动进行及结果的客观反映）等构成。第13页/共55页（3）质量管理体系是建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系。施工企业质量管理体系一般可分为三个阶段建立与运行，即质量管理体系的建立、质量管理体系文件的编制和质量管理体系的实施运行。（4）质量管理体系认证与监督。认证应按申请、审核、审批与注册发证等程序进行，由具有公正的第三方认证机构进行。企业获准认证的有限期为三年。认证后监督管理工作的主要内容有企业通报、监督检查、认证注销、认证暂停、认证撤消、复评及重新换证等。第14页/共55页2Z104030施工质量控制的内容与方法2Z104031掌握施工质量控制的基本内容和方法一、施工质量控制的基本环节施工质量控制应贯彻全面全过程质量管理的思想，运用动态控制原理，进行质量的事前控制、事中控制和事后控制。1．事前质量控制：主动质量控制2．事中质量控制：控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点的控制。3．事后质量控制：控制重点是发现施工质量方面的缺陷，并通过分析论证提出改进措施。第15页/共55页二、施工质量控制的依据1.共同性依据。指适用于施工阶段、且与质量管理有关的通用的、具有普遍指导意义和必须遵守的基本条件。

2．专门技术法规性依据。指针对不同的行业、不同质量控制对象制定的专门技术法规文件。三、施工质量控制的基本内容和方法1．质量文件审核。审核有关技术文件、报告或报表。是项目经理对工程质量进行全面管理的重要手段。第16页/共55页2．现场质量检查（1）现场质量检查的内容审核有关技术文件、报告或报表，是项目经理对工程质量进行全面管理的重要手段。（2）现场质量检查内容包括：开工前的检查、工序交接检查、隐蔽工程的检查、复工检查、分部分项完成后的检查、成平保护的检查。方法主要有目测法、实测法和试验法等。目测法其手段可概括为“看、摸、敲、照”四个字。实测法其手段可概括为“靠、量、吊、套”四个字。试验法主要包括理化试验和无损试验。第17页/共55页练习1.“分析可能导致质量目标偏离的各种因素，并对这些因素制定有效的预防措施，防患于未然”属于（）基本环节的控制重点。A事前质量控制B事中质量控制C事后质量控制D竣工后答案：A2.施工质量控制的依据包括（）。A共同性依据B专门技术法规性依据。C质量文件D技术措施E技术方案答案：AB第18页/共55页2Z104032掌握施工准备的质量控制一、施工质量控制的准备工作1．工程项目划分从建筑工程施工质量验收的角度来说，项目划分的要求如下：（1）工程项目应逐级划分为单位（子单位）工程、分部（子分部）工程、分项工程和检验批。（2）单位工程的划分应按下列原则确定：1）具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物或构筑物为一个单位工程。2）建筑规模较大的单位工程，可将其能形成独立使用功能的部分划为若干个子单位工程。第19页/共55页（3）分部工程的划分应按下列原则确定：1）分部工程的划分应按专业性质、建筑部位确定。2）当分部工程较大或较复杂时，可按材料种类、施工特点、施工程序、专业系统及类别等划分为若干子分部工程。（4）分项工程应按主要工种、材料、施工工艺、设备类别等进行划分。（5）分项工程可由一个或若干个检验批组成，检验批可根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝等进行划分。（6）室外工程可根据专业类别和工程规模划分单位（子单位）工程。一般室外单位工程可划分为室外建筑环境工程和室外安装工程。第20页/共55页2．技术准备的质量控制技术准备是指在正式开展施工作业活动前进行的技术准备工作。这类工作内容繁多，主要在室内进行。技术准备的质量控制，包括对技术准备工作成果的复核审查，检查这些成果是否符合相关技术规范、规程的要求和对施工质量的保证程度；制订施工质量控制计划，设置质量控制点等等。二、现场施工准备的质量控制1．工程定位和标高基准的控制。复核原始坐标点、基准线和水准点。2．施工平面布置的控制第21页/共55页三、材料的质量控制建筑工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑构配件等（统称“材料”，下同）均应进行现场验收。凡涉及工程安全及使用功能的有关材料，应按各专业工程质量验收规范规定进行复验，并应经监理工程师（建设单位技术负责人）检查认可。为了保证工程质量，施工单位应从以下几个方面把好原材料的质量控制关：1．采购订货关2．进场检验关3．存储和使用关第22页/共55页四、施工机械设备的质量控制施工机械设备的质量控制，就是要使施工机械设备的类型、性能、参数等与施工现场的实际条件、施工工艺、技术要求等因素相匹配，符合施工生产的实际要求。其质量控制主要从机械设备的选型、主要性能参数指标的确定和使用操作要求等方面进行。·机械设备的选型·主要性能参数指标的确定·使用操作要求第23页/共55页2Z104033掌握施工过程的质量控制

一、技术交底做好技术交底是保证施工质量的重要措施之一。项目开工前应由项目技术负责人向承担施工的负责人或分包人进行书面技术交底，技术交底资料应办理签字手续并归档保存。每一分部工程开工前均应进行作业技术交底。技术交底书应由施工项目技术人员编制，并经项目技术负责人批准实施。技术交底的内容主要包括：任务范围、施工方法、质量标准和验收标准，施工中应注意的问题，可能出现意外的措施及应急方案，文明施工和安全防护措施以及成品保护要求等。第24页/共55页二、测量控制项目开工前应编制测量控制方案，经项目技术负责人批准后实施。在施工过程中必须认真进行施工测量复核工作，这是施工单位应履行的技术工作职责，其复核结果应报送监理工程师复验确认后，方能进行后续相关工序的施工。常见的施工测量复核有：1．工业建筑测量复核2．民用建筑的测量复核3．高层建筑测量复核4．管线工程测量复核第25页/共55页三、计量控制施工过程中的计量工作，包括施工生产时的投料计量、施工测量、监测计量以及对项目、产品或过程的测试、检验、分析计量等。其主要任务是统一计量单位制度，组织量值传递，保证量值统一。计量控制的工作重点是：建立计量管理部门和配置计量人员，建立健全和完善计量管理的规章制度；严格按规定有效控制计量器具的使用、保管、维修和检验；监督计量过程的实施，保证计量的准确。第26页/共55页四、工序施工质量控制工序的质量控制是施工阶段质量控制的重点。只有严格控制工序质量，才能确保施工项目的实体质量。工序施工质量控制主要包括工序施工条件质量控制和工序施工效果质量控制。1．工序施工条件控制控制的手段主要有：检查、测试、试验、跟踪监督等。控制的依据主要是：设计质量标准、材料质量标准、机械设备技术性能标准、施工工艺标准以及操作规程等。第27页/共55页2．工序施工效果控制按有关施工验收规范规定，下列工程质量必须进行现场质量检测，合格后才能进行下道工序：（1）地基基础工程1）地基及复合地基承载力静载检测。2）桩的承载力检测。3）桩身完整性检测。（2）主体结构工程1）混凝土、砂浆、砌体强度现场检测。2）钢筋保护层厚度检测。3）混凝土预制构件结构性能检测。第28页/共55页（3）建筑幕墙工程1）铝塑复合板的剥离强度检测。2）石材的弯曲强度；室内用花岗石的放射性检测。3）玻璃幕墙用结构胶的邵氏硬度、标准条件拉伸粘结强度、相容性试验；石材用结构胶粘结强度及石材用密封胶的污染性检测。4）建筑幕墙的气密性、水密性、风压变形性能、层间变位性能检测。5）硅酮结构胶相容性检测。（4）钢结构及管道工程1）钢结构及钢管焊接质量无损检测。2）钢结构、钢管防腐及防火涂装检测。3）钢结构节点、机械连接用紧固标准件及高强螺栓力学性能检测。第29页/共55页五、特殊过程的质量控制特殊过程是指该施工过程或工序施工质量不易或不能通过其后的检验和试验而得到充分的验证，或者万一发生质量事故则难以挽救的施工过程。特殊过程的质量控制是施工阶段质量控制的重点。1．选择质量控制点的原则质量控制点的选择应以保证质量的难度大、对质量影响大或是发生质量问题时危害大的对象进行设置。选择的原则是：对工程质量形成过程产生直接影响的关键部位、工序或环节及隐蔽工程；施工过程中的薄弱环节，或者质量不稳定的工序、部位或对象；对下道工序有较大影响的上道工序；采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节；施工上无把握的、施工条件困难的或技术难度大的工序或环节；用户反馈指出和过去有过返工的不良工序。第30页/共55页2．质量控制点重点控制的对象（1）人的行为。（2）材料的质量与性能。（3）施工方法与关键操作。（4）施工技术参数。（5）技术间歇。（6）施工顺序。（7）易发生或常见的质量通病。（8）新技术、新材料及新工艺的应用。（9）产品质量不稳定和不合格率较高的工序应列为重点，认真分析、严格控制。（10）特殊地基或特种结构。3．特殊过程质量控制的管理六、成品保护的控制成品保护的措施一般有防护、包裹、覆盖、封闭等几种方法。第31页/共55页2Z104034掌握工程施工质量验收的规定与方法

一、施工过程的工程质量验收施工过程的工程质量验收是在施工过程中，在施工单位自行质量检查评定的基础上，参与建设活动的有关单位共同对检验批、分项、分部、单位工程的质量进行抽样复验，根据相关标准以书面形式对工程质量达到合格与否做出确认。1．检验批质量验收合格应符合下列规定：1）主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格。2）具有完整的施工操作依据、质量检查记录。检验批质量合格的条件有两个方面：资料检查合格、主控项目和一般项目检验合格。第32页/共55页

质量控制资料反映了检验批从原材料到最终验收的各施工工序的操作依据、检查情况记录以及保证质量所必需的管理制度等。对其完整性的检查，实际是对过程控制的确认，这是检验批合格的前提。检验批的合格质量主要取决于对主控项目和一般项目的检验结果。主控项目是对检验批的基本质量起决定性影响的检验项目，因此，必须全部符合有关专业工程验收规范的规定。这意味着主控项目不允许有不符合要求的检验结果，即这种项目的检查具有否决权，鉴于主控项目对基本质量的决定性影响，必须从严要求。2．分项工程质量验收合格应符合下列规定：1）分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定。2）分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。第33页/共55页3．分部（子分部）工程质量验收合格应符合下列规定：1）分部（子分部）工程所含分项工程的质量均应验收合格。2）质量控制资料应完整。3）地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定。4）观感质量验收应符合要求。分部工程的验收在其所含各分项工程验收的基础上进行。第34页/共55页4．单位（子单位）工程质量验收合格应符合下列规定：1）单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程的质量均应验收合格。2）质量控制资料应完整。3）单位（子单位）工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整。4）主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。5）观感质量验收应符合要求。第35页/共55页5．当建筑工程质量不符合要求时，应按下列规定进行处：1）经返工重做或换器具、设备的检验批，应重新进行验收。2）经有资质的检测单位检测鉴定能够达到设计要求的检验批，应予以验收。3）经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收。4）经返修或加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。6．通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位（子单位）工程，严禁验收。第36页/共55页二、施工项目竣工质量验收施工项目竣工质量验收是施工质量控制的最后一个环节，是对施工工程质量控制成果的全面检验，是从终端把关方面进行质量控制。未经验收或验收不合格的工程，不得交付使用。1．施工项目竣工质量验收的依据验收的依据主要包括：上级主管部门的有关工程竣工验收的文件和规定；国家和有关部门颁发的施工规范、质量标准、验收规范；设计文件、施工图纸及说明书；双方签订的施工合同；设备技术说明书；设计变更通知书；有关的协作配合协议书；等等。2．施工项目竣工质量验收的要求3．施工项目竣工质量验收程序工程项目竣工验收工作，通常可分为三个阶段，即准备阶段、初步验收（预验收）和正式验收。4．《竣工验收鉴定证书》的内容第37页/共55页例题一、单选题:1、质量管理原则中的()提出将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。A．基于事实的决策方法B．过程方法C．管理的系统方法D．全员参加答案：C2、施工企业质量管理体系的建立与运行一般可分为(

)个阶段A．2B．3C．4D．5答案：B第38页/共55页3、将活动和相关资源作为过程进行管理，可以高效地得到期望的结果。这是质量管理体系八项原则的（

）原则。A．过程方法

B．基于事实的决策方法C．持续改进

D．管理的系统方法答案：A4、企业质量管理体系获准认证的有效期为（

）年。A．一

B．二C．三

D．四答案：C二、多选题:5、施工企业质量管理体系文件主要是由（

）等构成。A．质量手册

B．程序文件C．质量记录

D．评审E．质量计划答案：ABCE第39页/共55页6、试验法又可以分为(

).A．目测法B．实测法C．试验法D．理化试验E．无损试验答案：DE7、无损检测常用方法有（

）A．超声波探伤B．X射线探伤C．r射线探伤D．理化试验E．无损试验答案：ABC８、事中质量控制的重点包括（

）的控制。A．工序质量B．工作质量C．质量控制点D．技术措施E．技术方案答案：ABC

第40页/共55页9、事后质量控制的重点包括（

）的控制。A．工序质量B．工作质量C．质量控制点D．发现质量缺陷E．通过分析提出改进措施，保持质量处于受控状态答案：DE10、施工质量控制的基本内容和方法包括（

）。A．审核有关技术文件、报告或报表B．现场质量检查C．质量控制点D．发现质量缺陷E．通过分析提出改进措施，保持质量处于受控状态答案：AB

11、现场质量检查的方法主要有(

).A．目测法B．实测法C．试验法D．理化试验E．无损试验答案：ABC第41页/共55页2Z104040施工质量事故2Z104041掌握工程质量事故分类1．工程质量事故概念⑴凡工程产品没有满足某个规定的要求，就称之为质量不合格；而没有满足某个预期使用要求或合理的期望要求，称为质量缺陷。⑵凡工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于规定限额的称为质量问题。⑶造成的直接经济损失在规定限额以上的称为质量事故。第42页/共55页2．工程质量事故的分类按建质【2010】111号划分：⑴质量事故按照造成损失的严重程度可分为：一般质量事故（死亡<3人，重伤＜10人，或100万≤经济损失<1000万）；较大质量事故（3人≤死亡<10人，10人≤重伤＜50人，或1000万≤经济损失<5000万）；重大质量事故（10人≤死亡<30人，50人≤重伤＜100人，或5000万≤经济损失<1亿）；特别重大事故（30人≤死亡，100人≤重伤，或1亿≤经济）。第43页/共55页⑵质量事故按照事故责任可分为：指导责任事故和操作责任事故。⑶质量事故按产生的原因可分为：技术原因引发的质量事故、管理原因引发的质量事故以及社会经济原因引发的质量事故。2Z104042掌握施工质量事故处理方法（1）质量事故处理的依据包括质量事故的实况资料、有关合同及合同文件、有关的技术文件和档案、相关的建设法规。（2）质量事故的处理程序为：事故调查、事故原因分析、制定事故处理方案、事故处理、事故处理的鉴定验收。第44页/共55页（3）事故处理的基本方法包括：修补处理、加固处理、返工处理、限制使用、报废处理以及不作处理。一般可不做专门处理的情况有：不影响结构安全、生产工艺和使用要求的；后道工序可弥补的质量缺陷；法定检测单位鉴定合格的；出现的质量缺陷，经原设计单位核算仍能满足结构安全和使用功能的。第45页/共55页例题1、按照质量事故分类标准，以下可作为单独判定为重大质量事故的事实依据有（）A经济损失1000万B死亡6人C经济损失5000万D死亡10人E重伤50人答案：CDE2．施工质量事故按责任原因可分为()。A．施工质量事故B．严重质量事故C．重大质量事故D．指导责任事故E．操作责任事故答案：DE第46页/共55页2Z104050施工质量的政府监督2Z104051熟悉施工质量政府监督的职能1．监督管理部门职责的划分国务院建设行政主管部门对全国的建设工程质量实施统一监督管理。2．监督管理的基本原则监督的主要目的是保证建设工程使用安全和环境质量；基本依据是法律、法规和工程建设强制性标准；主要方式是政府认可的第三方即质量监督机构的强制监督；主要内容是地基基础、主体结构、环境质量和与此相关的工程建设各方主体的质量行为；主要手段是施工许可制度和竣工验收备案制度。3．质量监督的性质与法律地位第47页/共55页4．监督管理的职能政府对建设工程质量监督的职能主要包括监督检查工程建设参与各方主体的质量行为；监督检查工程实体的施工质量；监督工程质量验收。2Z104052熟悉施工质量政府监督的实施（1）受理建设单位对工程质量监督的申报：在工程项目开工前，监督机构接受工程质量监督的申报手续，并对建设单位提供的有关文件进行审查，审查合格签发有关质量监督文件。建设单位凭工程质量监督文件，向建设行政主管部门申领施工许可证。（2）开工前的质量监督：在工程项目开工前，监督机构首先在施工现场召开由参与工程建设各方代表参加的监督会议，公布监督方案，提出监督要求，并进行第一次监督检查工作。检查的重点是参与工程建设各方主体的质量行为。第48页/共55页（3）施工过程的质量监督：监督机构按照监督方案对工程项目全进程施工的情况进行不定期的检查。对建设工程项目结构主要部位除常规检查外，在分部工程验收时进行监督。建设单位将施工、设计、监理、建设方分别签字的质量验收证明在验收后三天内报监督机构备案。对查实的质量问题签发“质量问题整改通知单”或“局部暂停施工指令单”，对问题严重的单位可根据问题情况发出“临时收缴资质证书通知书”。（