康佳物流整合项目咨询全案100m6.day2measurements rs bilingual

衡量指标及机舱图为促进采购及供应链管理中的改善，确立一个框架以进行最有效的衡量。目的“你不可能管理无法衡量的东西”

衡量指标的目的不仅仅是为了衡量。管理的目的是为了改进业务。TG提供的衡量方法是一个反映因和果的模型….与期望的成果(公司目标)相联系….和可以控制的要素(流程中的行动)….这样决定性的目标和它们的驱动因素就可以被识别和衡量了。目的（续）确立一套有效的衡量指标的目的员工们有效的工作于“正确”的行动－持续增加价值

2.在精心设计的流程之中

…

3.

最终实施确定的经营战略…4.以实现公司的目标和任务例如…目标(高客户满意度和忠诚度)战略(库存最小化，保持质量的领先地位，及时交付率在98%以上)供应商管理(速度，质量，灵活性)库存管理(速度，响应能力)订单履行周期(速度)流程优秀衡量指标的特征精确–必须如实地反映出被衡量的信息目的–将抽象的映象变成实在的，具体的和无可辩驳的数据易于理解–必须易于沟通和理解容易–代价不高且便于计算及时–数据来源必须是可以获取和衡量的，且没有不必要的延误有效–必须可以推动相关的活动业务流程动因成果“引导标志”“延迟标志”

在业务流程之中和之上有什么情况发生。

显出效力和效率

通常以数量、处理事务和行动的数据为基础

对公司目标采取何种措施

这类情况发生的后果是什么

通常以财务数据为基础动因和成果

E

B0.05.010.015.020.0NJMMJSNJw/oDPC#employees#(000)年销售量($M)员工数(000)140.0160.0180.0200.0220.0ODFAJAOD1.01.11.21.31.41.5$$annualized运营利润占销售的比率应收帐款占销售额的比率

B

E10.012.014.016.018.0NJMMJSNJ成果

B

E

B01020304050NJMMJSNJM/M%D/D306090120AIPS生产和研发的首次通过率采购目录*设计开发周期生产周期

B

E2.52.72.93.13.33.53.7NDJFMAMJJASONDJw/oDPC动因

B

E0306090120150NJMMJSNJ0CYCLETIMEAIPWeeks销售的存货比率

E0.05.010.015.020.025.030.0NJMMJSNJ%

B100859095及时交付率BENJMMJSNJ%

B100150200250300350400NJMMJSNJDaysE机舱图–将动因和成果相连结衡量指标必须分层，不能发生冲突#employees#(000)ANNUALIZEDSALES($M)

E

B0.05.010.015.020.0NJMMJSNJw/oDPCNUMBEREMPLOYEES(000)140.0160.0180.0200.0220.0ODFAJAOD1.01.11.21.31.41.5$$annualizedINVENTORY%OFSALES

E0.05.010.015.020.025.030.0NJMMJSNJOPPROFIT%OFSALESA/R%OFSALES

B

E10.012.014.016.018.0NJMMJSNJ%ON-TIMEDELIVERY100BE859095NJMMJSNJ%Results

B

E

B01020304050NJMMJSNJM/M%D/D

B

E0306090120150NJMMJSNJ0306090120CYCLETIMEAIPWeeksAIPSM/MandD/DFPYPRODUCTIVITYINDEX*D/DCYCLETIMEM/MCYCLETIMEE

B100150200250300350400NJMMJSNJDays

B

E2.52.72.93.13.33.53.7NDJFMAMJJASONDJw/oDPCDrivers

B

Design/DevelopmentFPY(D)On-TimeDelivery(R)0102030405060708090100Jul-96Aug-96Sep-96Oct-96Nov-96Dec-96Jan-97Feb-97Mar-97Apr-97May-97Jun-97%(KeyDeliverablescompleted/KeyDeldue)0102030405060708090100Aug-96Sep-96Oct-96Nov-96Dec-96Jan-97Feb-97Mar-97Apr-97May-97Jun-97ActualsFPYIIActualsFPYIIIActualsFPYIV

Design/DevelopmentFPY(D)On-TimeDelivery(R)0102030405060708090100Jul-96Aug-96Sep-96Oct-96Nov-96Dec-96Jan-97Feb-97Mar-97Apr-97May-97Jun-97%(KeyDeliverablescompleted/KeyDeldue)0102030405060708090100Aug-96Sep-96Oct-96Nov-96Dec-96Jan-97Feb-97Mar-97Apr-97May-97Jun-97ActualsFPYIIActualsFPYIIIActualsFPYIV

Design/DevelopmentFPY(D)On-TimeDelivery(R)0102030405060708090100Jul-96Aug-96Sep-96Oct-96Nov-96Dec-96Jan-97Feb-97Mar-97Apr-97May-97Jun-97%(KeyDeliverablescompleted/KeyDeldue)0102030405060708090100Aug-96Sep-96Oct-96Nov-96Dec-96Jan-97Feb-97Mar-97Apr-97May-97Jun-97ActualsFPYIIActualsFPYIIIActualsFPYIV

Design/DevelopmentFPY(D)On-TimeDelivery(R)0102030405060708090100Jul-96Aug-96Sep-96Oct-96Nov-96Dec-96Jan-97Feb-97Mar-97Apr-97May-97Jun-97%(KeyDeliverablescompleted/KeyDeldue)0102030405060708090100Aug-96Sep-96Oct-96Nov-96Dec-96Jan-97Feb-97Mar-97Apr-97May-97Jun-97ActualsFPYIIActualsFPYIIIActualsFPYIV高层管理团队-“层次0”供应商跨职能PVM团队本地商店机舱图–将动因和成果相联系机舱图模式的优势·

图表是用可计量的数据直观表示的，这就允许我们从目标的基点出发，监控流程的趋势和变