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組織建置與運作實務戰鬥營鼎新知識學院總經理

◆資訊中心在組織的定位現在資訊長CIO研發業務行銷財務會計製造/現場廠務/生管資材/採購管理總經理/CEO財務長CFO過去研發業務行銷財務會計製造/現場廠務/生管資材/採購管理總經理製造/現場◆軟體開發與導入程序需求企劃提案需求開發評估-成立專案控制確定AP目標及衡量指標成立專案計畫及各項品質標準評估及決定IT平台及語言SA系統分析SD系統分析程式標準製作審查審查程式撰寫-型態管控安裝與整合測試擬定導入上線專案END使用者環境建置上線前教育訓練基本資料建置與檢核作業流程模擬與上機操作效益分析與異常管理開帳與齊初導入日常維護資訊加值與支援決策與分析測試與驗證YNYN◆資訊單位的工作重點執掌資訊系統開發評估流程需求單位資管單位總經理系統需求提案表系統需求及效益分析與評估評估報告核准開發或者委外流程系統需求提案表尋找可能的解決方案方案投資預算及資源評估YN修訂或存檔系統需求規格書-範例1系統需求規格書-範例2需求單位資管單位採購單位資產管理單位資訊軟硬體採購管理流程流程圖軟硬體設備需求單核准軟硬體設備需求單需求評估需求核准年度計畫評估報告軟硬體設備需求單採購作業驗收作業資產編號與入帳資產使用及管理退回評估程序詳：附件2評估報告一般工具或軟體評估的程序與步驟程序產出關鍵參與人員註記1.內部需求討論會議-2-3次會議記錄需求單位主管/MIS清楚掌握系統的效益及目的2.提出需求規格功能需求表需求單位主管/MIS範例3.開始尋找系統廠商2-3家MIS4.請廠商提出規劃書-軟硬體MIS/總經理5.系統廠商個別報告說明MIS/經營層級從3家挑選兩家6.系統產品DEMO-FOR需求-1差異比較表需求單位主管/MIS如果能事先提供公司資料以利建模DEMO會更好7.系統產品DEMO-FOR需求-2差異比較表使用單位主管及關鍵使用人員8.差異分析及報價合約書MIS成功案例觀摩或詢問同業經驗9.撰寫-廠商評估報告MIS範例DEMO10.議價(2-3次)MIS/採購/經營層級重要是交易條件，重大合約應經法務人員確保資產安全11.簽約MIS/經營層級

軟體評估項目簡述分階段ERP軟體的新購軟體目的及效益1.更換現有三部門未整合的軟體-RD/資材/會計單位的AP軟體。2.加速資訊整合提升資訊應用的管理能力。軟體重要需求及預期效益描述1.MRP-每月採購發單1500筆，佔總行政成本60%負荷。2.成本系統-加速結帳時效(45天)，計算實際單元成本，以利成本利潤分析。3.自動分錄-由日常交易自動產生分錄傳票，以降低會計人員行政負荷60%。4.電子表單系統-達無紙化的行政管理。軟硬體評估要點-以軟體為例1.軟體評估-語言、資料庫、平台、環境架構、資訊安全、系統模組名稱、主要功能及功能效益評估。2.系統模組與現行流程重大差異點…預估個案修改範圍。3.技術移轉考量及未來發展性。4.成功案例及失敗案例詳列或說明。成本預算1.交易付款條件。2.軟體成本細項-軟體授權費用/導入費用/教育訓練費用/版更費用/個案修改費用/技術移轉費用/系統整合費/維護合約。3.常態性的通訊費用/備援計畫。委外開發系統廠商評估的重點評估項目說明1.開發能力.投入專案人力及專業能力.專案人力的工作負荷.異常處理的支援及時效.SA或專案負責人產業經驗背景/資歷/年資公司的規模/財務背景/目前客戶成功案例/產業經驗對談2.開發平台及環境系統開發經驗開發語言及熟悉度使用資料庫及發展與相容考量將來的維護，相關標準必須要酌量規範3.測試驗收計畫包含資管單位的驗收及使用者的驗收4.導入計畫-訓練、資料建置與上線計畫導入的專案管理非常關鍵5.智慧財產權授權技術移轉費用開發後是否限制不能將相關程式及文件交付競爭或同業產品/文件/標準/專利權…6.服務費用-系統訓練/程式訓練/更版/維護合約7.文件檔案交接明細-明定文件標準未事先說明要求，事後要追加非常的難8.付款條件及違約罰則(四).軟體自行開發之專案控制流程更多詳細資訊中心重要十大流程

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