有市场营销心得体会（5篇）

Word第第页有市场营销心得体会（5篇）市场营销心得体会1

对于初次接触关于营销的专业性课程的我来说，市场营销这门学科就是为了我们更深化的去了解我们每天都处于的环境—市场。而市场营销学是一门建立在经济科学·管理科学·行为科学和现代信息技术为基础，讨论以满意顾客需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。作为一门应用科学，其讨论是以整体性、全方位、多视角的角度来适应并满意市场需求的。市场营销学具有综合性和边缘性的特点。它不仅是一门微观管理学科，还是知道企业经营活动的艺术。随着社会经济的进展和人类学问的深化，市场营销的内涵和外延已经极大地丰富和进展。西方市场营销学者从不同角度及进展观点对市场营销下了不同的定义，概括起来有以下几个方面的特征：

〔1〕市场营销是一种企业的整体活动，是企业有目的·有意识的行为。营销不同于推销也离不开推销，但是仅靠广告，也树立不起一流的品牌，仅靠推销也实现不了营销的目的。有名的管理学大师德鲁克先生说：“市场营销的目标是使推销成为多余。”也就是说，假如能够重视营销工作，科学地做好营销管理工作，就可以使我们的推销压力变得越来越小。不过，它不行能变成零，缘由就在于营销过程的第一步是营销调研，通过市场营销调研，搞清晰该做什么，所以市场营销事实上是以当前环境为基础对将来市场环境的一种推想，在对将来环境推想的基础上设定营销目标，构筑营销方案，营销方案的实施是在将来环境下进行的。预报不行能百分之百的正确，因此，处于营销过程末端的推销不行能没有压力。

〔2〕满意和引导消费者的需求是市场营销活动的动身点和中心。企业必需以消费者为中心，面对不断改变的环境，作出正确的反应，以适应消费者不断变换的需求。满意消费者的需求不仅包括如今的需求，还包括将来潜在的需求。如今的需求表现为对已有产品的购置倾向，潜在的需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。

〔3〕分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，对产品定价、分销、促销和供应服务以及它们间的协调协作，进行最正确组合，是市场营销活动的主要内容。

〔4〕实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境，不同的企业也会处在不同的进展时期，不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同，因此，企业的目标是多种多样的，利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标，但无论是什么样的目标，都必需通过有效的市场营销活动完成交换，与顾客达成交易方能实现。

营销存在于生活的方方面面。当你面试的时候，你在向企业营销你自己。当你相亲的时候，你在向对方营销你自己。各行各业都存在营销，银行是把理财服务营销给顾客，地产是把房子营销给顾客，只要你想得到的地方都存在营销。市场营销经受很长的演化与进展，从生产到销售，每一种都确定它的成败，在此提出六个便利。即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。在实际的营销工作中，它们互相促进，共同进展。一种观念的养成是需要时间和细心培育的。以下简要地介绍六种营销观念，它们之间不是分隔的，而是互相紧密联系、互相促进的。欲学好市场营销，不光要学好各种营销策略、市场细分、价格竞争及促销策略还要重塑先进的营销观念，并将其融入营销实践之中。由于它是营销的灵魂和内核。

〔1〕生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。消费者喜爱那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低本钱以扩展市场。

〔2〕产品观念，消费者最喜爱高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改良。除了物资短缺、产品供不应求的状况之外，有些企业在产品本钱高的条件下，其市场营销管理也受产品观念支配。

〔3〕推销观念。消费者通常表现出一种购置惰性或抗衡心理，因此企业必需主动推销和大力促销，以刺激消费者大量购置本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下大量用于推销那些非渴求物品，即购置者一般不会想到要去购置的产品或服务。

〔4〕市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而消失的一种新型的企业经营哲学。认为实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满意目标市场的需要和欲望。

〔5〕客户观念。随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向，客户需求及其满足度渐渐成为营销战略胜利的关键所在。各个行业都试图通过卓有成效的方式，精确地了解和满意客户需求，进而实现企业目标。为了适应不断改变的市场需求，企业的营销战略应以客户为中心，并必需准时调整。

〔6〕社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以爱护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场供应能够满意其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满意和社会利益。

作为一个胜利的营销人，不仅具备专业的学问技能和心理素养，而且还要更多的去了解所推销商品的性质和特点，下面通过几个方面介绍推销了解的各种学问：

1、任何一种产品在推向市场之初，要有他的特色，就是营销学当中通常讲的要走差异化道路，有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比，能有一个相对不错的反馈，我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处，那么得到的效果也是显而易见的。

2、专业是根本，就目前而言，全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高，跟风随大流现象严峻，针对性不强，这也是大多数企业维持不进展，进展不强大的主要缘由，而作为消费者由于没有专业的学问很难推断产品的价格与好坏，所以假如专注做产品的专业化，并与公司的品牌知名度相结合，就能赢得消费者的心。

3、价格政策可以说是一场心理战，打好这场心理战，就要抓住经销商的心理，经销商莫非真的就是关注价格吗？价格莫非就是促成合作的唯一吗？我看未必，真正有实力，下工夫做产品的经销商关注的往往不是价格，而是企业的信誉，过硬的产品质量，市场爱护度，完善的售后服务以及相应的政策支持等。

4、市场不但要开拓还要维护，招商的终极目标就是经销商，没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去，所以定期的电话回访，就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带，经销商会实时的将市场动态反映给公司，以便公司实时的调整政策与思路，为下一步工作做好铺垫，同时公司也会将新产品信息等推举给经销商，便于经销商在补充新品等方面加以参考。

5、细分产品。市场要细分，产品也要细分，产品假如在功能方面明确，集中，清楚，不泛滥，多样化，那么这样会加强消费者对产品的精确认知，什么样的产品适应什么样的病患人群，从而形成强大的终端购置力。

另外通过这段时间市场营销战略的学习，也使我本人认清了思路，找准了切入点，谈一下自己的几点熟悉；

1、做好时间的统筹与管理。必需珍惜时间，讲究效率，学习要有打算，有重点。

2、做事要有目标，不能光凭感觉走。对实现目标要有期限，不能今日拖明天，明天拖后天，以至使目标被无限期的耽误。

总之，这次的学习不仅加深我们对营销的理解，稳固了所学的理论学问，而且增添了我们的营销力量。在以后的学习过程中，我会更加注意自己的操作力量和应变力量，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个生疏的环境，信任在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。

市场营销心得体会2

通过两天的民用产业市场营销的课程学习，使我对市场营销的理论有更深一步的了解。接触到了全新的市场营销理念、营销战略、营销策略，对市场营销学的理论体系、基本框架有了更清楚的熟悉，在这之前，我从来没有想过一个简简洁单的营销过程会有如此多的环节，学习市场营销这门课程着实让我受益良多。

对于市场营销这个词汇的第一次接触是在学校填报专业的时候，那个时候不知道什么是市场营销，知道的仅仅它是个专业，而且猛地听起来像是从商销售物品之类的行业吧。

我也是后面通过几次学习才渐渐明白营销的目的在于深刻地熟悉和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售，抱负的营销会产生一个己经预备来购置的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……假如营销者把熟悉消费者的各种需求，开发适合的产品，以及订价，分销和促销等工作做得很好，这些产品就会很简单地销售出去。

一、营销人员要有较强的公关力量。

市场营销人员应具备的公关力量主要包括：推销力量、观看力量、记忆力量、思维力量、交往力量、劝告力量、演示力量、应变力量、反馈力量。

其中自我推销力量最为重要，推销力量应从以下几个方面培育：

1、自信，对自己所说的话，必需有肯定的信念，才有可能取信月伴侣和客户。

2、助人，所谓助人就是情愿不计一切地关心他人，建立长期、真诚的伴侣关系。

3、热诚，表现出来的兴奋与自信，引起伴侣和客户的共鸣，而对你的话深信不疑。四是友善，保证你广得人缘，必获回报。

二、营销人员必需要有良好的气质。

假如一个人在工作中表现得紧急而有序，生活中严于律己，宽以待人，严守纪律，遵守公共秩序，这有利于提高气质的质量。做到“胆大而不急躁，爱动而不粗浮、听从领导而不阿谀奉承，胜而不骄，喜功而不自炫，自重而不自傲，豪爽而不欺人，刚毅而不执拗，虚心而不傲慢自大”在应当成为营销人员共同的条件和努力的方向。

通过学习，另一方面的熟悉是营销工作要在产品制成之前就开头。单位市场部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购置习惯如何：营销部门必需把市场需求状况反馈给讨论开发部门，让讨论开发部门设计出适应当目标市场的的可能产品。市场部门还必需为产品走向市场而设计定价，分销和促销打算，让消费者了解企业的产品，便利地头到产品。在产品售出后，还要考虑供应必要的服务，让消费者满足。

所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并始终连续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。

市场营销观念是企业经营思想上的一次根本性变革，它转变了以往从企业本身或企业现有产品动身的观点，着眼于市场的需要、社会的需求、企业的长期利润，以“消费者为中心”，运用整体营销组合策略，追求企业经济效益和社会长远效益的统一。

市场营销心得体会3

本学期有幸学到市场营销这门课，还记得我曾经的高考志愿有填这个专业，可是后来却没有被录用，说真的，那个时候填报这个专业时，我并不是很了解市场营销，只是粗略的知道市场营销可能与销售有关。经过半个学期的学习，我对市场有了初步的了解。市场营销学是一门以经济学、行为学、管理学和现代科学技术为基础，讨论以满意消费者为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。同时我也明白了市场营销是指以人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。学了市场营销使我了解到市场营销作为一门艺术和科学有基悠久的历史和特别的历史作用和意义。在商品和市场产生的同时市场营销手段也就运而生，在不断促进市场经济进展的同时自己也得到了长足的进展，市场营销现已成为一门的学科。曾经以为市场营销摇不行及，在我的印象中是那么的抽象，但是经过学习我意识到营销已影响到社会市场生活的每一个角落、每一个时段、每一个元素。例如说，我们去超市购物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市场营销消失在我们生活的每一个角落。

半个学期的学习后，我不仅对市场营销有了初步的了解，还对一些胜利人士的事迹有了更大的爱好以及更深的熟悉。像老师常常提到的梁稳根、史玉柱等，从他们的事迹中，我知道了什么才是真正胜利，更是深深的感受到企业的胜利与市场营销之间有着亲密的关系。有名的企业家梁稳根，“三一”重工主要初始人，现任“三一”集团董事长，是湖南省涟原人。经过李老师上课讲解和下课后查找资料，我对梁稳根有了一些了解。梁稳根是从一个贩羊失败，随后做酒，也失败了；再做玻璃纤维，还是失败。几次的失败的经受并没有转变梁稳根连续创业的幻想，他与袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料，1988年，梁稳根和伙伴们创建的小厂即实现收入突破1000万元。后来，梁稳根毅然确定冲入这个一直只有国有企业敢做的行业——重工制造领域。

“三一”不是第一个以数字来命名的企业，但“三一”却是内涵较为深刻的企业之一。“创建一流企业，造就一流川人才，做出一流奉献”，这不仅是梁稳根和全部“三一”人豪情斗志的表达，也是他们的目标。正是在这样的目标和宗旨下，“三一”没有为究竟应当干什么而感到困惑。由“三一”集团，我联想到了自己的高校生活。高校四年，已经过去了两年多了。大一人是茫然的，没有目标也就没有动力去学习，恍恍惚惚的过了一年。大二，我给自己定了目标，但却没有全身心的投入，学习的效果也不好。大三，如今的大三生活，我给自己定了明确的目标，而且也在努力的布满信念的去实现。大四以致于以后生活、工作，为了不让自己困惑，为了不再茫然，我会沿着制定的目标和宗旨去努力做的更好。

我觉得市场营销学是有用性较强的一门学科，它涉及到市场营销学环境、消费者市场以及消费者购置行为等各方面。我们学习了市场营销之后，无论是作为卖家还是买家，都可以在现实生活中学以致用。对经商感爱好或是想要自主创业的同学，从市场营销学中都可以学到许多学问，即使是理论上的，但学好理论学问可以运用于实践。例如如今许多同学平常都会自己在学校外面的商业街开间店或是在学校的饭堂前摆摆摊，有时也会有同学上门推销手套，围巾等日常用的东西。这些都表达了有的同学有经商的意识，虽然可能是为了赚点零花钱，但至少可以看消失在的同学还是挺不错的，或许是在为以后的创业打下基础，或许是在为成为企业家做铺垫。

谈到学《市场营销学》，这门课，我不免也就想到了授课的李老师。李老师给我的第一印象是特殊严厉 但却与其他老师别出心裁，还记得第一堂课的时候，李老师提出要我们班用一本平常同学毕业时写的“纪念册”来作“点名册”，而且还要贴上自己的.照片。那时，我就感觉李老师与其他老师不同，当然李老师是教授，与其他老师相比，更有胜人之处。我认为高校的师生情好像很淡，有的老师教了一个学期，可能同学对老师没什么深的印象，而老师对同学更没印象，由于老师教的不只一个同学而是一个班、两个班，要记住每个同学的姓名、每个同学的样子，那或许是有点难的。但李老师的“点名册”却不一样，可以用来记住同学的名字，可以从照片上看出同学大致外貌，也可以从同学的简历和留言中更多更好的了解同学。而且在以后，当李老师想起07公管班时，还可以拿出那本册子来翻看一下。总之，我觉得老师特殊明智，做出了不一般的举动。

在课堂上，我从来没有感觉到无聊，由于李老师不是单纯的讲解并描述书本上那些有点枯燥的理论学问，而是结合生活中的时事、事例等讲的生动详细。间或李老师也会提问叫我们回答，我觉得这样很好，加强了师生之间的互动，可以使我们在上课的时候提高警惕性，少开思想小差。在这方面，我觉得李老师做的很好，不会像有些老师自己一味的在上面讲，一节课45分钟老师不停的讲，下面的同学却在玩自己的。而且我意识到李老师每次提问题都听似简洁，但当要我们自己组织语言来回答时，就有点不知道该怎样清晰的回答了。还记得李老师曾问我们“什么是黑与白？”这个听起来简洁的问题，叫我回答，我却有点犯难。但是提过的问题会给我留下很深的印象，加深了我对学问的理解。

在学《市场营销学通论》的同时，我不仅仅是学到了书本上的学问，从李老师的授课中，我也学到了一些名言警句，对我的生活也有所启发。例如“做好事不是想做就可以做，要符合社会需要才做。”“尽可能的留下一丝痕迹。”这两句让我想到了自己，20多岁了始终在读书，几乎没有为社会做什么奉献，当然我知道读书也是在为以后的工作以致于为社会奉献打基础。

假如你是销售者，在学习了市场营销之后，或许可以使你在实践活动中增添产品的市场竞争力，结合产品和特点，针对市场的现实状况，把自己的产品推销出去。而当我们作为一个消费者去购物时，有时会遇到这样的状况，看到一款喜爱的东西，但又不知道究竟买不买，不买觉得有点惋惜，买了又觉得似乎有点无所用途，怕买回去后懊悔，或许心就动摇了。尤其是女孩子，这样的状况常消失。我曾经就有过这样，看到一件东西觉得不不错，可是有用性不大，在经过卖家阿姨那灵利的嘴之后，我的心就动摇了，后来发觉买了却又不怎么用到！而学了市场营销后，我们可以对自己的这种心理做个推断，关于消费者市场和消费者购置行为的内容，就能关心我们分析我们的心理活动。当我们了解了消费者的种种购置行为和心理以后，我们就会为自己作出一个明智的选择。结合书本和资料我对市场营销的昨天今日以及将来有了初步了解和预报，信任随着世界市场经济的持续进展，市场营销也将不断改变更新，以后会消失更多的营销模式和手段。市场营销这门学科将不断完善，适应并促进世界的进展。

通过市场营销的学习使我更加了解社会，了解经济，了解市场，为我们以后更快更好的适应社会奠定了良好基础。今年我已经大三了，只有一年多就要面临找工作的难题了，而如今的高校生就业压力特别大，我或许会遇到许多挫折，但是如今在学样唯一能做好的就是珍惜时间，努力学好专业学问和技能，争取找一份好工作，不辜负父母的期望，让自己有美妙的将来。

市场营销心得体会4

市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。我国现正处于从打算经济急速进入市场经济的运行过程中。所以市场营销对于我们这些从事垄断企业工作的员工来说是一片工作学习生活的真空区，通过此次学习才有了一点感受特表述如下：就我自己而言对市场营销的理解就是，作为一名服务者如何尽可能多的了解客户的需求并把客户的这些需求作为一种工作目标去努力实现。以期实现客户需求的最大满意、公司利益的最大实现、员工薪水的快速提高、社会效益与经济效益共同进展。以上所述详细来讲市场营销就是围绕客户需求实现能源与生产经营活动的最正确搭配并以此为中心的一切工作技术手段其中包括客户服务、需求侧管理、相关的法律救援、服务所需的技巧和手段、营销人员的工作素养、规范的行业标准、无遗漏的客户需求满足度统计、客户的心理需求、完善的企业形象等。

作为一名基层的营销人员，站在客户的角度。我确定盼望有一个了解我生产需求的电力企业来关心我的生产经营活动。举例来说假如我是一家高耗能的企业如：碳化硅厂、水泥厂、化肥厂等。那么我确定有自己的生产特点，如何在我的生产周期内与供电企业达成生产合作的默契。这一需求就要求我们营销人员仔细的去了解，提出合理的方案。使生产企业得到充分的能源而我们的供电网络又能降低高峰负荷压力。再如我是一个一般的照明用户什么时候用电是最廉价的呢？我们的营销人员是否能准时的做