移动营销系统技术方案

移动营销管理系统

技术方案2015年7月第一章概述1。1移动营销概念谢谢阅读谢谢阅读时信息，通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为.移动营精品文档放心下载销早期称作手机互动营销或无线营销.移动营销是在强大的云端服务感谢阅读感谢阅读确有效地传递给消费者个人,达到“一对一”的互动营销目的。移动感谢阅读感谢阅读（OnlineMarketing）和“数据库营销”（DatabaseMarketing）理精品文档放心下载论，亦为经典市场营销的派生，为各种营销方法中最具潜力的部分，感谢阅读但其理论体系才刚刚开始建立。1。2移动营销的模式移动营销的模式，可以用“4I模型”来概括，即：Individual谢谢阅读identification（分众识别）、Instantmessage（即时信息)、感谢阅读Interactivecommunication（互动沟通）和I（我的个性化)。谢谢阅读1IndividualIdentification(分众识别）移动营销基于手机进精品文档放心下载谢谢阅读的关系,并且可以利用技术手段进行识别，所以能与消费者建立确切感谢阅读的互动关系，能够确认消费者是谁、在哪里等问题。InstantMessage（即时信息）移动营销传递信息的即时性，为感谢阅读谢谢阅读惯有所觉察时,可以在消费者最有可能产生购买行为的时间发布产品精品文档放心下载信息。InteractiveCommunication（互动沟通）移动营销“一对一”感谢阅读感谢阅读感谢阅读不同的分众，使企业的营销资源有的放矢。I（我的个性化）手机的属性是个性化、私人化、功能复合化和精品文档放心下载感谢阅读手机进行移动营销也具有强烈的个性化色彩,所传递的信息也具有鲜谢谢阅读明的个性化。1。3移动营销的策略移动营销的策略包括：1、依托当地运营商手机报媒体，充分精准覆盖传播目标人群；精品文档放心下载2、与强势无线媒体进行合作共同组织线上线下活动；23、与移动广告平台进行精准推广；1。4移动营销特点移动营销的特点包括:1、App成为移动广告新载体.2、社交+移动成为带消费者进店的最直接手段。3、技术成为创意的助燃剂。第二章企业移动营销管理系统简介2。1移动营销管理系统概念和系统工具企业移动营销管理系统(EnterpriseMobile感谢阅读感谢阅读应用开发技术，推出的面向企业的低门槛的全网营销工具.精品文档放心下载移动营销管理系统是采用WAP/手机客户端/WEB等多种技术实谢谢阅读谢谢阅读源，给企业提供移动化的销售管理解决方案。产品针对当前基于普感谢阅读通手机卡进行终端业务数据即时采集的服务模式存在的实时性不高、谢谢阅读交互短信频繁、产生费用可观、出错率高等问题，通过采用先进、成感谢阅读熟、可靠的即时业务数据采集和即时终端管理应用技术,成功解决了谢谢阅读精品文档放心下载理问题，开辟了终端管理的新方式。3系统包含两个方面：一方面是企业可以进行营销管理，另一方面精品文档放心下载是消费者可以随时调取信息，查看、交易、分享或与商家互动。谢谢阅读系统访问工具：系统应该能通过手机、PAD、PC进行访问，且数感谢阅读据通行,界面根据终端不同自动适配，实现内容与服务随行，无论用感谢阅读感谢阅读够充分利用终端特性进行沟通、互动。2.2移动营销管理系统功能简介精品文档放心下载售后服务功能、消费者营销功能等5大基本功能。1。商品推介功能：推介包括两层意思，一层是推广，一层是导谢谢阅读入，既能把商品推得出去，还能拉得进消费者来，也就是需要向消费感谢阅读感谢阅读下实体的门。推广，包括线上的包括社交化推广、SEO推广、邮件营销、短信感谢阅读营销、视频营销等，线下的主要包括广播电视、户外广告、纸媒等。谢谢阅读导入，把消费者领进门.就是提供一个能够承接消费者进入的网感谢阅读上店面或实体，进门后能够提供包括商品展示、导购、交易、订单管谢谢阅读理、会员管理、售后服务、会员营销等服务。精品文档放心下载实现主动或被动的商品导购服务.主动商品导购是指直接向消费者提精品文档放心下载4供语音导购服务,适合购买欲望强烈而又便于沟通的消费者.被动商精品文档放心下载精品文档放心下载通的场合,如公共场合、静默场合等消费者不希望打破其所在场合氛精品文档放心下载围的情况。3.在线交易功能：把进店消费者变成购买商品的客户，让客户直感谢阅读接付款(支付部分是整合支付宝、银联等的支付接口）系统通过支持感谢阅读交易注册的方式采集到客户的基本信息,为后续的售后服务和客户营精品文档放心下载销打下基础。同时，通过在线交易系统保证交易过程的规范性，将商感谢阅读家的交易过程信息化。4。售后服务功能:以客户管理系统为核心，向客户提供即时的售感谢阅读后服务,包括客户疑问在线回答，向客户发送各种商品支持的电子文感谢阅读件,节省客户培训成本，帮助客户解决实际问题。5。客户营销功能：支持商家记录客户的兴趣爱好和商品喜好、谢谢阅读自然特征等，以便结合实际情况进行客户关怀,发送生日祝福、答谢感谢阅读抽奖等信息。同时，通过邮件、短信等手段,定期推送用户感兴趣的感谢阅读商品动态.客户还可将信息转发给自己的圈子，形成朋友推荐分享。感谢阅读2.3主要模块移动营销管理系统解决方案通过分离出各个行业的业务流程特感谢阅读点,单独构建业务插件，实现各个行业的应用。整个平台基础架构不感谢阅读5变,只需针对不同行业开发不同的业务组件，即可实现行业应用，达精品文档放心下载到快速部署及时应用。总体功能模块如图：1.商品销售管理系统提供了多种渠道接收客户的受理，主要是通过WAP或者手感谢阅读机客户端的方式进行订单数据上报。2.统计分析管理统计分析管理主要包含销售数据情况和分析报表管理根据各个精品文档放心下载零售终端的预测数据上报，做到市场预测的合理性和针对性,规避风谢谢阅读险。3.库存配送管理是实现营销的商品从库存，发货，盘点等一体化管理，可作为销精品文档放心下载售企业内部ERP的数据来源之一。4.服务反馈管理是完成对客户的服务及客户的意见的反馈处理.5.系统管理6感谢阅读使用部门，角色的分配，资源的使用，门店的管理等等，客户及商品精品文档放心下载管理等等,是一个小型的CRM系统+商品管理系统，是实现销售行业精品文档放心下载基础数据的管理。2。4技术构架展现层:是对移动销售管理系统直接面对使用者展现的界面。精品文档放心下载谢谢阅读的功能体现，对企业原有的CRM,ERP系统进行无缝的接口连接，实感谢阅读现销售数据的共享。扩展层：是对相关行业的业务抽象层,通过定制化的业务插件，实现精品文档放心下载内部业务结构及业务流程的无缝集成，实现系统的可扩展性。精品文档放心下载数据层：是对移动销售业务数据的存储，数据过滤，业务关联模型定精品文档放心下载感谢阅读归并等.精品文档放心下载决方法，充分考虑企业已有的信息化水平，保护已有的投资。整个平感谢阅读台的部署充分考虑了企业的内外网环境,网络安全环境。2。5系统特点及优势7●与手机厂商合作实现嵌入式开发.●采用WAP/JAVA/Brew/Web等各种技术实现应用集成。精品文档放心下载●灵活部署模式，适合集团公司、总部营销、