企业文化征求意见事项

公司企业文化征求意见事项目录文化理念体系企业文化基本理论文化的认知与建设企业文化基本理论企业文化是什么企业文化的要素企业文化的功能中国企业优秀文化的特质文化是什么文化理念体系企业文化基本理论文化的认知与建设传统文化精华糟粕发扬摒弃外来文化精华糟粕引进抗拒人们与环境的互动就产生了文化互动的过程：文化的表现方式:饮食文化衣着文化居住文化交通文化生活方式习惯人际接待风俗宗教仪式规矩、规范故事传统组织语言、文字艺术行为态度工作方式 工作气氛工作手法、制度人际行为思想意识道德、人生观信仰政治、法律哲学自尊、尊严面子文化的表现方式企业文化基本理论企业文化是什么企业文化的要素企业文化的功能中国企业优秀文化的特质文化理念体系企业文化基本理论文化的认知与建设文化是什么价值观工作方式行为举止特色信仰工作气氛谈吐信念想法员工态度与人交往穿着装饰礼仪态度口号哲学理念精神标识企业形象文体活动什么是企业文化？对企业文化内涵的理解：企业文化不仅仅是统一着装环境美化品牌CIS口号……企业文化不是：“花拳秀腿”“空中楼阁”“装点门面”……不完整的理念不到位的认识企业文化，是构成企业的人群在进行企业行为过程中所达成共识的思想体系、价值取向和行为准则。企业文化是企业灵魂（无形的统帅）企业性格（命运的决定因素）催化剂（对其它管理手段的倍增效应）老板文化（企业家创立、推动作用）基本假设（共同遵守的原则，一切演绎的起源）心理契约（价值观念的多次“槽刻”）规范定义形象领悟对企业文化的传统认识对企业文化的认识提升企业文化是公司成员的共识：共同的事物共同的举动共同的语言共同的感受共同的价值观共同的经验对文化的共同理解企业价值观制度企业绩效物质文化企业文化由精神文化、制度文化、行为文化和物质文化构成。如果把企业比作一个大树……区域文化民族文化企业传统企业领导人企业文化基本理论企业文化是什么企业文化的要素企业文化的功能中国企业优秀文化的特质文化理念体系企业文化基本理论文化的认知与建设文化是什么精神层

制度层

行为层

物质层愿景、使命、精神、核心价值观、管理理念等组织制度、激励制度、惩罚制度、业务规范等工作行为、待人接物等公司标识、名片、建筑、景观等企业文化包括四个层次：企业愿景让企业员工相信的企业未来蓝图企业使命让社会相信的企业未来定位核心价值观做事情的标准：做什么，不做什么表明企业在未来三五年中的经营战略、经营思路、业务模式、业务组合等等企业精神做事能量的展现名词理解精神层是企业文化的精髓。核心理念经营理念企业在管理过程中所秉持的关于人才、领导、制度、沟通、学习、创新、质量、服务等方面的基本理念或原则管理理念基本理念愿景我们去哪里？愿景我们怎么去？使命精神核心价值观经营理念管理理念我们现在哪里？现状优势问题企业文化基本理论企业文化是什么企业文化的要素企业文化的功能中国企业优秀文化的特质文化理念体系企业文化基本理论文化的认知与建设文化是什么您看到什么？想到什么？企业是一部机器：螺丝钉——科学制度润滑剂——企业文化导向功能引导员工的性格、心理、行为使员工潜移默化地接受本企业的价值观凝聚功能沟通员工的思想感情，融合他们的理想信念，培养激发群体意识令员工产生对工作的自豪感和责任心，增强对本企业的认同感和归属感激励功能公司文化倡导的观念和宗旨，为员工提供了良好激励的标尺员工的贡献受到肯定，将会产生极大的荣誉感和责任心，自觉地努力约束功能公司文化无形的、非正式的、非强制的对员工的思想和行为起约束作用员工依照价值观的指导进行自我管理和控制协调功能协调管理者与员工之间的关系，降低管理成本协调员工与员工之间的关系，降低沟通成本美化功能让员工发掘工作本身的意义，而不仅作为谋生手段美化工作本身，使之成为一种激励因素从员工行为来看，企业文化对员工行为具有六大功能。企业文化对员工行为的影响作用：文化工作目标工作目的工作态度行为影响决定只有优秀的企业文化才能有效影响员工的工作态度、工作目的和工作目标，从而决定员工产生符合公司战略的行为。企业文化基本理论企业文化是什么企业文化的要素企业文化的功能中国企业优秀文化的特质文化理念体系企业文化基本理论文化的认知与建设文化是什么具有优秀企业文化的企业的表现：企业适应环境变化能力强长寿型企业员工凝聚力强，员工有自豪感、责任感、成就感企业品牌、企业形象好企业对社会能产生积极、有益的作用。客户满意度高投资者满意度高具有优秀企业文化的企业内部沟通不畅，协调成本高员工工作积极性低下，对前途感到渺茫或者捉摸不定员工和企业的短期行为严重应对外界重大变化和内部重大人事调整时，有强烈的经营形势波动和企业经营绩效严重缩水的风险企业经营业务和发展战略定位存在明显问题，管理体系内部存在巨大粘滞力企业与社会、与股东、与客户存在较多不和谐因素企业文化有明显局限的企业价值观/信念/行为准则目前正在使用的衡量手段管理作风和管理办法员工的作风和行为基础结构（制度/政策/实施过程）对团队概念的认识和认同的程度企业文化评估从六个方面评估一个企业的文化状况：中国企业优秀文化的特质：是中国传统文化与西方优秀文化和企业战略的最佳结合企业战略中国传统文化西方优秀文化企业文化中国企业优秀文化的特质：秉承“三个牢牢不能忘记”我们是人三个牢牢不能忘记我们是中国人我们是企业人核心理念基本理念制度文化，行为文化，物质文化集团公司的主文化与子（分）公司的亚文化组织行为与个人行为文化对外传播策略中国企业优秀文化的特质：核心理念形式简洁，但内涵丰富、底蕴深厚，能够有效演绎到文化体系的各个方面和层级。愿景使命精神核心价值观经营理念管理理念制度行为建筑标识其他联想集团的文化企业愿景：高科技的联想服务的联想国际化的联想企业使命：为客户：联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量为股东：回报股东长远利益为社会：服务社会文明进步核心价值观：服务客户精准求实诚信共享创业创新优秀企业文化范例联想集团核心价值观：服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新

灵活自主过程控制外部发展内部运营精准求实规则导向严格文化诚信共享支持导向亲情文化创业创新创新导向创业文化服务客户目标导向服务文化文化理念体系基本理念核心理念文化理念体系企业文化基本理论文化的认知与建设个人组织思的理念行的方法愿景、使命、精神、核心价值观等心态、思维、人生观事业观等道德修养员工行为规范文化实施纲要文化的管理与战略、制度等相结合企业文化宣导报告形成理念体系灌输培训实施企业文化的持续提升文化故事集企业文化手册企业诊断与文化评估文化体系概述：理念体系

梦娜愿景：？引领国际品类时尚，成为全球最大的袜品供应商梦娜使命：？为全人类提供优质、健康、舒适的袜类产品。核心理念梦娜精神：？团结认真忠诚

核心价值观：坚守承诺客户至上

经营理念：？创新力行协同诚信

管理理念基本

人才理念：？专业的人做专业的事理念

学习理念：？压力有多大，动力就有多强

领导理念：？

制度理念：

？“人人有事做，事事有人跟”

沟通理念：？主动有效平等

服务理念：？不断满足客户的需求是梦娜人的目标

质量理念：？以质量为根本，力求细节完美。

成本理念：？赚一分是毛利，省一分是纯利。理念体系的层次：核心理念具有相对稳定性，不论企业未来如何发展，采取怎样的发展战略和经营思路，都是基本保持不变的。基本理念（经营理念和管理理念）相对于核心理念而言，则是相对变化的，根据企业的战略需求，可以进行适当的调整甚至变革。愿景使命精神核心价值观经营理念管理理念文化理念体系基本理念核心理念文化理念体系企业文化基本理论文化的认知与建设愿景？？？使命？？？精神？？？核心价值观？？？文化理念体系基本理念核心理念文化理念体系企业文化基本理论文化的认知与建设经营理念？？？管理理念的逻辑学习学习学习领导制度（刚性）沟通（柔性）成本（刚性）服务（柔性）质量人才管理理念人才理念：？？？学习理念：？？？领导理念：？？？制度理念：？？？沟通理念：？？？成本理念：？？？服务理念：？？？质量理念：？？？文化理念体系文化的提升文化的评估文化理念体系企业文化基本理论文化的认知与建设文化的传播文化建设的组织文化建设实施的角色是文化理念的倡导者，文化实施的发起者、推动者和第一执行者。高层领导班子对梦娜价值理念的高度认同、强力推动和身体力行是梦娜文化发挥其价值的关键动力。高管层

中层经理基层员工从上而下

从下而上文化的主要推动者，是本单位文化管理的第一责任人，在以身作则的基础上承担起梦娜文化的日常宣导、培训、监督和管理的责任。文化的具体实践者，他们的责任是主动学习和领会梦娜文化的内涵，认同公司文化，融入梦娜文化，通过自己的行为体现梦娜文化。文化理念体系文化的提升文化的评估万达文化理念体系企业文化基本理论文化的认知与建设文化的传播文化建设的组织文化传播文化培训典型示范典礼仪式文化主题探讨文化故事编辑文体活动对外文化传播员工沟通文化传播员工沟通董事长信箱总裁沟通日经理联席会议越级谈话文化理念体系文化的提升文化的评估文化理念体系企业文化基本理论文化的认知与建设文化的传播文化建设的组织评估目的评估内容文化理念认知与认同，管理风格调查，制度调查。评估方法评估的方法包括问卷调查、访谈等。评估结果企业文化评估报告文化理念体系文化的提升文化的评估文化理念体系企业文化基本理论文化的认知与建设文化的传播文化建设的组织文化提升模型理念调整周期：理念调整周期基本理念：经营理念、管理理念

基本理念的调整每两年进行一次。调整的主要依据是每年的文化评估、梦娜战略变化、新的管理方法的要求、经营环境的重大变化、重要领导人更换引起的领导风格的变化等。核心理念：愿景、使命、精神和核心价值观能够在相当长时期内（例如5－10年）指导梦娜的发展战略和管理