项目管理个人心得体会项目管理的心得体会范文5篇

项目管理个人心得领悟项目管理的心得领悟范文5篇项目管理个人心得领悟项目管理的心得领悟范文5篇项目管理个人心得领悟项目管理的心得领悟范文5篇项目管理个人心得意会_项目管理的心得意会范文5篇项目管理是管理学的一个分支学科，对项目管理的定义是：指在项目活动中运用专门的知识、技术、工具和方法，使项目能够在有限资限制条件下，实现或高出设定的需求和希望的过程。下面是对于项目管理的心得意会范文5篇，希望对你有所帮助。项目管理的心得意会(1)很好运的在今年8月份参加了为期3天的项目管理培训，在此以前对于项目管理很陌生的我在这3天的培训中间收获了好多。刚刚开始的时候，感觉项目管理是艰涩难懂的，比方这个项目管理的见解：“项目管理是以项目为对象的系统管理方法。经过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动向管理和项目目标的综合协调与优化。”但随着慢满深入的学习和实践活动发现项目管理实质上是一门学识也是一种艺术，应当把每个第1页共33页项目都看作是一次对艺术的创作。下面是我在此次培训中收获的几个方面：团队：一个好的团队，应当有一个共同认同的明确目标、合理的分工协作、优异的信息交流、队员之间相互相信而且能积极的参加到自己的队伍中。在我们平常的工作中，我们所在的每个作业组就是一个小团队。按质按量准时、科学高效的达成每一个任务就是我们目标。在工作中，我们都做到了相互合作相互相信保证信息共享。一个团队经常被比做是一个木桶，木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也同样是由能力较弱的成员决定的。因此这也要求我们不断的要求自己，在自己的专业领域中做纵深的研究，相互激励相互学习。都不去做那片最短的木板，这样一来团队内的学习氛围浓郁，长此过去整个团队的实力也会得以提升。项目经理：项目经理是项目管理的角色，是实现项目目标的责任人，同时一个团队的灵魂人物。项目经理不用然是这个团队中能力的人，倒是责任最重要的那个。他应当是有较强的意志力、凝集力，有抗压能力的人，不会轻易被外界和他人影响。自然一个好的领导人不用事必恭亲，只需他懂得用贤才，懂相信，懂放权，懂珍惜，这样一来他的团队会凝结出更强的力量，他就是一个优异的领导。第2页共33页交流：交流是决讲和计划的基础;是组织和控制管理过程的依照和手段;是成立和改良人际关系必不能少的条件;是成功领导的重要手段。交流这样重要，想要进行有效的交流就要求我们在与他人交流的时候必然要敬爱客观事实;语言中间要付诸感情，不能够是呆版冷冰的;要有目的纯正的且明确的见解。在交流过程中，我们要善用咨询的语气不要让听者感觉是在命令，还要学会倾听;态度必然要自信。在当面的交流过程中，我感觉还要注意面部表情。可能在我们的工作过程中，与客户的交流主若是邮件形式的，极稀有当面交流的机会。但我们却明天都要与自己的同事进行当面的信息交流，因此必然要保证自己的态度和表情都是积极的，由于情绪是能够传染的，一个人的坏情绪或许坏性情可能会影响一个团队的工作热情和效率。在交流中间也要经常进行换位思虑，由于进行交流是为了让听者理解，因此发言的人要用听众熟悉的语言，并能身临其境的为听者着想，同时听众也要积极互动，实时提出自己的疑问，这样才能就使交流快速又正确。这在我们平常的培训中间最能表现。第一，我们要养成准时的习惯，对我们自己的时间负责的同时也不要浪费他人的时间;如期整理环境，不论是生活仍是工作中，搜寻物品都会浪费我们大量的时间;少看，少听无益第3页共33页信息;养成记录的习惯;随身准备零钱;活用琐碎时间，比方等人等车、坐车的时见;长话短说。其实，好多时候，没时间、累都是我们的借口。我们的培训老师已经60多岁了，而且他每日的课程排的那么满，还经常要飞来飞去...按理说他的时间比我们的少，精力也没有我们旺盛了，他却能保证一个月看一本书，而且不是平常的看，是细读。想想我们自己，________年除了杂志以外，我只看了3本书，其中一本看到中间的时候已经不记得前面的情节了...想想就感觉很愧疚。预先做计划对我们高效率的做事也很有帮助。而且计划不是死的，我们能够依照事情的发展变化进而改良我们的计划。事情也是分轻重缓急的，能够以此为依照，合理安排先从哪一方面着手。紧迫且重要的，自然要第一办理。接下来要办理的是重要不紧迫的，由于若是拖下去，它又会变成重要又紧迫的，若是每日我们都让自己置身于重要又紧迫的事情中间，必然让我们思路浮躁正确率也会大大降低。接下来应当是紧迫不重要和不重要不紧迫。只需能够分出主次，做事的正确率和效率都会提升的。项目管理的心得意会(2)20________年3月，我加入聚光科技SAP项目组，从项目成立至项目顺利上线连续营运，和40多名项目组的领导同事、共同度过了9个月同心合力、并肩作战的工作光阴。我在第4页共33页这大多数年作为项目助理参加支持项目组工作的过程中，获取了来自于项目经理、各模块重点用户、各业务支持部门领导同事、及九慧顾问团队等各方面鼎力支持，顺利达成项目组的各项工作。SAP系统是为公司的公司管理供给解决方案的高信息化集成系统。在这大多数年的过程中，项目组经过业务调研、宏图规划、系统实现最后准备及上线支持，经过对公司各模块业务流程深入的梳理和规划，达成了公司以前端销售到供给链、后端财务等各项业务的系统切换。这是我第一次参加这样技术密集型的项目,也是第一次和这样多技术及业务骨干们共事，能够说作为一个以市场、品牌宣传、活动策划等作为工作内容的我来说，是一个很好的学习过程，同时也是很大的挑战。SAP信息集成化系统从筹办到上线，及上线运维的约9个月的时间里，大体分为了以下几个阶段：项目准备阶段、需求调研及宏图设计阶段、系统实现阶段、最后数据准备阶段及上线后的支持阶段。我从入职后即加入SAP项目组，从3月8日召开系统上线启动会以来，经历而且参加了系兼备备到上线以及运维期的每一个阶段，深入学习SD/MM/PP/FICO模块的各项业务内容和系统操作规范。我素来抱着从零开始的心态，从头学习公司的各项业务，以前端SD模块的项目创立、创立合同、销售订单下达;至系统设计人员进行配置清单下达、非标第5页共33页BOM保护;供给链计划员进行MRP运行、计划订单转采买订单;至采买员的采买履行、付款、采买收货、发票及付款;再进入生产阶段，包括生产订单下达、发料、履行、报工入库、生产订单封闭;接着就是物流及库房的工作了。库房的成品库存调拨，交货单创立、拣配、发货过账、尔后是发货。供给链流程结束后，数据经过SAP系统归集到财务人员手中，由他们进行收入确认、收款指派、成本结算等有关业务。整个业务流线，起于销售，归集到财务，包括生产、采买、发货等各项供给链业务，将各项信息和数据集成到系统，很好的用信息化系统连结起了全过程。二、项目助理工作平常其他，除了项目组平常工作事项，团队建设和文化宣传也是特别重要的一项工作。项目说终究就是团结一群人以目标导向为基础，共同做一件事，因此事情能不能够顺利高效的达成，很重要的一部分于“人”的要素。包括项目组按阶段召开项目启动会、宏图报告会、上线动员大会和最后项目总结大会，所有的方式无一不是激励团队成员团结一致、凝心聚力。项目组在宏图阶段结束后进行了一次团建活动，一同体验了富春江皮划艇、定向寻宝等一些考验团队能力的活动项目。轻松快乐的第6页共33页活动流程让大家放松身心、为后续实现阶段的工作状态休养生息。因项目宏图规划结束后，紧接着就进入系统开发和调试阶段的忙碌工作中。在项目上线前夕，我们安排了团队会餐，为大家在接下来一个多月的上线冲刺阶段加油鼓劲。团队建设各项工作，依照项目组计划，依照所有成员的工作状态和当下的阶段情况实时调整，对提升项目组40多位成员的工作积极性供给了很好的助力。三、项目管理学习心得我作为项目助理全程参加SAP项目的这段时间以来，在不休学习业务知识和系统操作的同时，也时时总结和反省相对于项目管理方面的重点问题和注意点，特别以团队为单位去推进一场“改革”的时候，产生的来自于内部以及外界的各项助力和阻力，同时对于怎样面对机会和挑战进行了自己的思虑。以下，我经过一张思想导图，将我所理解的项目管理学习心得进行说明，希望能够抛砖引玉，为此后的新项目或是助理有关工作种类做一番启迪。我把项目管理的重点点分为以下四点，并就SAP项目中实质出现的情况做出自己的思虑：A、]怎样跟进未清事项/掌握重点阶段节点SAP项目本次上线的一共有四个模块，分别是SD&;PS模块/MM&;QM模块/PP模块/FICO模块。由于项目波及公司以前第7页共33页端到后端的全业务流程系统，因此必然面对多业务流线，不同样岗位不同样工种相互配合的情况。由于体量大，业务复杂，项目在上线前夕面对弘大的未清数据收集工作，诚然项目组已经预想到数据收集情况复杂，数据量大波及人员多，提早两个月开始了收集计划，而且明确各项数据责任人和时间节点，下发了SAP系统数据收集模版，但情况仍旧不容乐观。8月初，未清数据收集计划宣布，开始收集;9月初，依照当前进度，宣布详尽版数据收集计划，明确每一版数据收集的业务范围、时间、各业务单元收集人、责任领导、数据复核达成时间、数据收集达成状态，并就数据收集实质情况和出现的问题，隔天召开数据收集例会，和项目组所有成员宣贯该项工作的重要性，实时跟进进度。由于SD模块需要提清早线，数据量大且配置清单等拆分到站点复杂且耗时，一度面对数据收集逾期，项目上线的风险性高问题。为解决此类问题，项目组自上而下达成了重要性共鸣，并积极追求各有关业务部门负责人和各部门一级负责人的支持，项目履行小组组长虞总多次在未清数据收集逾期清单见告邮件中提及：基础数据的齐全直接影响到SAP-ERP整个系统的上线可否顺利成功，因此请务必重视，实时按计划时间达成有关工作，对于工作中的确有难度和工作量的请项目组及信息技术部一同集思广益想方法帮助有关人员保质保量达成。请各业务单元的领导赏赐有关人职工作上第8页共33页的鼎力支持，需要资的也请赏赐优先考虑支持。决战时刻需要大家每个岗位的成员同心戮力，相互当合支持达成，相信在大家共同努力下能顺利成功上线。VisualProject(高层计划和任务计划)里重申，高级管理者需要从宏观层次上掌控项目重点点的情况，更关着重点点的达成情况，以及对整个项目预期的影响。依照项目组在未清事项的跟进方式来看，在明确目的、事项明细、责任人和达成时间节点的情况下，还有四个举措，能够更好的掌握重点阶段节点和跟进进度：一是需要成立项目计划的严肃性和目的的明确性;二是需要设计项目进展的评审和审批关卡，设计重点点的控制，比方我们每个阶段结束后的有关模块责任人署名确认环节;三是需要实时掌握项目履行的偏差和趋势;四是需要追求支撑，拉动外面环境建设，比方绩效、奖金以及项目组素来在推行的月度之星评比的工作，以促使未清事项的达成。总之，在项目管理中跟进各项业务进展是特别重要的一项工作，诚然在面对不同样的项目内容时会有所变化，但达成该事项的目的都是一致的，因此调换责任人的积极能动性和调换资、积极追求支持是比较重要的一个环节。第9页共33页B、怎样协调团队工作、办理团队内部矛盾有独到想法的人未必有履行力，有履行力的人未必有独到想法，因此我们要组建团队。各项目的团队合作诚然目标是做事，但做事的主体都是人。因此项目的很大一部分工作是协调团队内部工作。项目组内部交流有两种基本的方式：信息(邮件、备忘录、微信群)和会议。重要信息、通知等大多经过邮件来确认，紧迫但不重要的信息经过微信发送。会议是把团队联合在一同的凝结剂，会议成功的重点是只开急迫需要开的会议。在SAP项目组会议十分频频。特别在业务流程专项讨论阶段，专题会议特别多，再加上项目组例会、培训会等会议，有时一周的会议约有8-10个之多。而部分夯长的会议占用了大家太多的时间精力，致使夜晚要加班工作，造成了一个不好的工作影响。此后项目组养成了一个习惯，保证会议议程和参会人员的精简，频频开会没有错，但没必要的长会坚决不开。不论选择什么样的方式进行交流，协调团队工作，必然要保证经常而且公然地进行交流。团队的氛围和士气、优异心态、高效的工作氛围这些都很重要。C、怎样达成跨部门协作共同推进工作事项/怎样使得上下游业务有关人员接受及传达的信息一致第10页共33页有效信息有三个重点点：简短、完满、构造。只需把这三个方面都包括在传达的信息中，就能够做到信息被人理解。因此在进行跨模块交流时，我们会把有关模块重点用户即业务责任人、模块顾问、模块组长，如有需要会邀请拥有决议权的业务负责人共同参加。在会议有限的1-2小时内，就本问题在已有方案的基础上提出优化和更正方案，并就会议讨论点、会议决议点和会后跟进事项(包括责任人和达成时间节点)邮件进行会议纪要的整理和发送确认，这样没有异议则讨论点已确认。这样，在跨模块部门协作推进事项中，各方面均依照简短、完满、构造三个重点点，另由于公司流程复杂，业务有关负责人多，有一重点点是，要找对人。要找业务重点责任人及其业务直接领导进行确认。交流可是一个过程，而达成共鸣才是结果。D、怎样办理新系统/新项目在推进过程中来自于外界的不理解和不配合SAP项目依照项目管理流程(ProjectManagementProcess)有五个阶段：项目启动、项目计划、项目推行及控制过程、项目收尾和项目后续保护。每个阶段节点的控制和进入下一阶段的方式，在项目组大体有以下几种方法：开宏图汇报会、宏图署名确认、项目上线动员大会，还有项目组内部的第11页共33页报告会和培训会等等，目的都是自上而下进行信息及项目进度的共享，做到项目组所有成员接收到的信息都是同步且最新的。项目在推进过程中，经常就业务专项问题或流程系统优化方案召开专题会议，第一要在心理方面理解业务部门的困难，让他们感觉项目组的确在为他们所想;在实操方面要让业务部门切的确实的看到优化事后的高效方案和最后收效，并报以希望共同达成该项优化任务。其他，除了主动站在业务部门实操的角度去思虑优化方案外，更要用市场化的思想来思虑，令对方觉合适下讨论的这个方案，对双方对公司都是一场公正的“买卖”，用双赢的思想推进新系统/新项目的改革过程。只管改革是一场阵痛，但晚面对不如早面对，在调换内外部成职工作积极性的同时，也要抱以更大的耐心去听取建讲和建议，以达成双赢的结果。四、项目管理个人收获个人收获总结概括为以下四点：A、想清问题背后的逻辑，而不能是停留在表象;在项目组工作的日子里，经常会听到开发组或许各模块顾问老师咨询需求提出者这么一句话：这么做背后的逻辑是什么。说实话，这样的问法，对素来学商科，素来接触市场类媒第12页共33页体类有关工作的我来说，说一次很大的冲击。由于当面对一件事情，我很少会倒回去想事情的实质是什么。大多数人思虑、行动和交流都是从黄金圈法例中的最外层WHAT层开始思虑，即这是个什么样的问题。而黄金圈法例的思虑方式是从内线到外线的，即用WHY-HOW-WHAT的方式近似思虑。思虑WHY，从为什么开始。当面对一个问题的时候，挖掘解决这个问题做这件事的深层原由，比方为什么要开发批量导入BOM的报表，达到的目的是什么。思虑HOW，问了为什么后，理解解决问题的实质原由，才思虑中间的圈层WHO，也就是怎么做。这里主若是梳理怎样实现WHY，用什么样的方法落实解决问题的理念以及需要经过这个问题传输怎么样的价值观，坚定了一件必定做的事情，接下来就是为了做好这件事而去思虑解决方法。思虑WHAT,若是前面的两个圈层思虑的很清楚了，那么WHAT圈层也是瓜熟蒂落。知道了怎么去做，那么就依照既定的计划去做。想清问题背后的逻辑，而不能是停留在表象。人与人之间最大的差别是思想方式，竞争壁垒是认知。B、千人千面的交流能力;第13页共33页拥有强交流能力的人，就是拥有一个弘大的交流行为资料库。面对一种情境，特别是在棘手的情况下，他们能够有多种回应方式，并会存心识地从中选择一个对自己最有利，对他人最有效的方式。当一种方式没有获取理想的结果时，他们会快速做出调整。拥有多样的行为反响可是基础，拥有强交流能力重点的是拥有精选合适行为的能力，他们知道什么样的情况采用什么样的行为最合适最有效。有三个方面的判断方式：一看交流情境。时间和地址等外界的影响，经常会改变交流的结果。二看交流目的。主题讨论、会议、平常交流等，不同样目的的交流存在着不同样的方式。三看交流人双方的认知。每个人都有自己的背景，你面对的每个人，都带着他的过去来和你相遇，个人经验、原生家庭、教育程度、经济实力、身份地位等所有的要素都会影响交流过程。C、目标导向，而不是过程导向;在想清问题背后的逻辑，而不能是停留在表象中提到，人与人最大的差别是思想方式。拥有责备性、独立思虑的能力非常重要，这会让你在这个复杂的社会里保持坚定，有自己的判断，也有助于解决问题。第14页共33页在SAP系统上线运行阶段，经常能接碰到来自各部门的SAP系统最后用户的“投诉”，找项目组重点用户诉说自己在利用系统操作后，要完满改变原有的操作的逻辑和习惯，致使工作时间剧增，任务达成情况远不及以前。面对这样的问题，第一需要用同理心去理解对方心里的忧虑和浮躁，帮助他一同拆分流程进行剖析^p，终究是在整个工作过程中，哪一方面致使了工作效率的下降，在统计各个流程阶段耗时和效率后，再进行整体评估，提出优化方案。面对一个问题，我向来相信的是方法总比困难多。而大多数重复性、拥有可代替性的工作行为，都是能够搜寻软件的简单操作方式或许利用计算机来代替解决的。D、养成优异的工作习惯，用双赢思想去达成跨模块跨部门的工作在项目工作的过程中，共享和双赢的思想向来充满在项目推进的过程中，其中优异的工作习惯让我受益良多。一是所有重要的确认点及未确认点，都要落实到书面。在项目组，我们采用项目临时文件夹和正式文件夹的协作模式，临时文件夹以模块为单位，所有人都能够查察、上传和更正，用于在相互交流中、正在进行中及未确认事项/会议/问题的记录;正式文件夹只有项目顾问和项目组有上传和更正的权限，第15页共33页正式确认的问题清单、会议纪要、演示PPT等重要文件均在此处显示。在正式文件夹的文件表现形式中，我们采用版本更替的做法，老版本不删除，更正后的新版本用V2.0/V3.0的方式标出，并明确更正时间，确认以最新版本为准。共享文件夹的共同模式，为整个项目中按项目进度的变化，在各阶段各模块中，出现过的各式纷纷复杂的问题和过程进行了归类和整理，所有重要事项均用电子文本的形式永远保存下来，为项目结束后的总结和工作移交，打下基础。其他，在进行专题会议的过程中，也是要进行会议纪要的总结，明确会议达成共鸣的事项，未清事项及未清事项负责人及达成时间节点。以便于进行会议信息的共享和确认。五、问题概括在经过SAP项目，不断深入剖析和梳理公司现有的业务逻辑时，由于公司业务复杂程度高，非标准化产品种类多，且业务散布广、事业部各业务单元又相对独立，因此在推进SAP系统切换上线的整个筹办期、上线期、上线后的平常运维期时，碰到了好多问题，召开了无数次不同样内容和主题的专题会议。特别在宏图流程规划阶段，在会议顶峰期每周项目组会组织召开高出8次各项讨论会，还不包括各模块内部的碰头会、专题会等等。第16页共33页召开会议的目的是解决问题，而无休止的争论以及发散性无主题讨论，是会议的大忌。在项目进行的过程中，随着系统的更新优化，就业务前端后端的流转进行了管控，也的确反响了公司长久以来存在的一些问题，厄待解决。以下可是我经过项目过程中发现的问题，就个人见解表达见解，以供参照。A、怎样把控供需，减少库存，降低成本SAP系统中的MM模块是采买和库存管理，主要由采买部和仓储部重点用户及MM模块咨询顾问组成。采买管理是公司生产活动的起点。库存管理是控制公司物流和资本流占用的重要内容，而且是连结采买管理、生产管理和销售管理的桥梁。优异的采买和库存管理能缩短生产周期，提升生产效率，减少库存，降低成本，提升产质量量，同时增强对市场的应变能力。MM模块的内容是供需的起点，也是在业务过程中特别重要的模块之一。项目组在上线前收集未清数据时，清点库存将各库位的物料数据导入期初库存。SAP系统统一拟订了规则，分别就物料的特点和状态，进行了批次号、序列号、项目号的使用，同时一致将十一位旧物料编码升级为十位新物料编码，在代替条码标签的同时，更新条码扫描系统和扫描方式，提升了物料进出第17页共33页库、各样领料投入生产的效率，节俭公司的人力成本，更有利于库存的把控。SAP系统打破了信息壁垒，当需要查察库存半成品、在制品、产成品的数量时候，在时时保证货物数量的帐卡物吻合，也不需要在库房跑来跑去，减少了由于库存严禁而致使的无法发货，或由于库存不足，销售人员无法得悉库房还有货，进而致使无法销售。自然在实质操作中，特别是在后期系统上线运维的过程中，由于人为操作或许系统在某些细节方面不够优化的原由，的确存在大大小小的问题，这些问题在后期的系统运维过程中，项目组也进行了实时响应和办理。项目组还依照业务需要，定制开发了各样查问报表和自建表，同时也能够在SAP系统中直接就E____CEL的形式进行导出精选和排序，更进一步把控采买和库存管理。B、怎样规范操作，精简流程，提升效率贯串在整个SAP项目过程中很重要的一项工作就是最后用户的培训和宣贯。在宏图规划阶段结束后，项目组就安排模块顾问进行各模块重点用户的系统操作培训。所有的业务流程按照计划每日进行集中演示和现场系统操作，在重点用户熟悉了系统操作后，安排单元测试，而且开始准备书写各模块的系统操作手册。随着操作的渐渐娴熟，最后用户的接受程度越来越高，项目组在完满系统操作手册后，对各业务的最后用户进行第18页共33页培训2-3轮，并进行了考试(理论+上机实操考试)，并对没有合格的最后用户安排补考。在接下来的三轮集成测试阶段，除去项目组重点用户的参加，至后两轮集成测试阶段，最后用户直接上机模拟操作业务真切场景。整个系统培训的过程依照时间节点依次进行。项目上线前夕，还组织了部分最后用户进行了专题坚固培训，比方系统设计、售后备件、运维等部门。各模块重点用户和IT内部顾问，作为公司的SAP系统培训师，素来致力于业务的规范化操作，利用系统的功能性进行实质业务操作的把控，同时给各业务部门领导也开放权限直接在系统后台进行状态查察，用透明化的方式进行了流程的管控。当所有业务流程转到财务段，进行月结和报表查察时，拥有更高的真切有效性，保证了财务数据报表的正确和有效。C、怎样经过系统更好的进行人员管理SAP公司以卖账号为公司的收入来之一，而账号的价钱大体在两万元。因此一个上SAP系统的大型公司其实不能能做到人手一个账号，必然要多人共用账号。项目组在分派账号权限的时候，从两个维度对不同样业务部门的最后用户进行了分类，分别是功能权限控制和组织权限控制。功能权限指的是该账号在第19页共33页SAP系统内的操作是查察、更正或是创立，组织权限指的是该账号在该业务范围下需要操作的是哪些业务。从这两个维度把实质需要操作SAP系统的业务最后用户分了组，对应到的控制权限的60多个账号中去。由于存在多人共用一个账号的前提，因此在业务实质操作过程中，会要求业务员在其他地方填写工号和姓名，在部分T-code下进行人员的下拉菜单项选择择。而各模块最后用户，同时也是资深业务骨干会实时对最后用户的实质操作进行管理和把控。其他，如需要增加权限或许由于业务方式的更正进行权限配置，能够经过OA流程倡议权限申请，后台也能够实时查察各业务发生和进行情况。SAP系统打破实系统造行业致使多行业的信息化管理壁垒，经过规范业务流程和操作规范，让数据的流通更透明，使人职工作更高效。但信息化技术的实现，只能解决部分明面上的问题，就实质业务而言，有太多的外在要素以及人为干涉因素，因此怎样更好的降低职工辞职率，因人设岗，因岗定责，有太多需要连续思虑和优化的方面。上SAP系统可是手段，而不是结果。D、怎样在系统顺利运行的基础上，连续成长，创立积极变化从表面上看，市场中有竞争力的公司都是拥有好的产品及服务的公司。而那些好的产品与服务都是由公司的技术、生第20页共33页产、销售人员精心开发、生产并销售出去的，而这样一个连续的过程，又是成立在公司各个管理环节的有序运作基础之上的，最后都概括到公司职工团队的精雕细琢。任何一个环节的大意，都有可能会使公司的营运链条断裂，进而致使公司经营的失败。我们平常推进工作时，一般是采用所谓自下而上、层层叠加的方式。比方，在开发新产品时，会尽可能收集已有的数据和文件，汇总手头的技术要素，从中研究可能性;在推行一项新系统、新流程时，我们会尽可能多的做业务实质调研，研究旧模式的不足之处。在平常工作中，我们习惯于这种自下而上、层层叠加的方式。可是，采用这种工作方式，就很难产生超越知识的东西，孕育不出飞奔性的崭新的构思。自上而下，这种思想方式特别少见，这是现状。这里的自上而下不是指老板，或许一级部门负责人从上而下发出指示，而是从项目伊始，第一有见解，成立concept，由此展动工作，这样一种所谓自上而下的方式。稻盛和夫曾在经营哲学中提到过，这种思想方式在公司中特别少见，但现在也越来越多的管理者理解了这种思想方法所能够带来的深远影响了。第21页共33页在系统顺利运行的基础上，我们更应当安不忘危，在保持可连续性发展的同时，勇敢改革，在展望市场未来发展变化的同时，不断改革自己，精益求精。在管理模式上，应当广开言路、集思广益，运用自上而下的思想方式，更全面思虑和对待问题。六、个人感悟在项目组工作的这20________多天的时间里，也的确有好多的个人感悟和意会，概括了四条以供参照。第一是，做成一个项目很难，团队协作是重点;团队精神和团队合作在任何时候、任何方面都是一个项目成败的重点要素之一。在项目初期，由于各自的工作风格的差别，产生摩擦是不能防范的，但后期随着项目进入正轨，适应了工作节奏此后，团队合作也越来越顺利。一个伟大的团队最重要的作用是让其平庸的成员创立出不平庸的业绩，团队精神和团队合作是决定一个项目可否成功的重点性要素。二是需要具备兼备协调能力，业务能力，刚柔并兼的交流和说服能力;在团队中从事任何一项工作或许担当任何一项职责时，都要用到上述有关能力。第一是兼备协调能力，运用“自上而下”的思想方式，用更全面的角度思虑和对待问题。角度对了，做事方法就对了;业务能力毋容置疑，没有业务基础，面第22页共33页对问题的出现，何谈优化解决方案;交流和说服能力是团队合作的基础，团队合作诚然目标是做事，但做事的主体都是人，而刚柔并举的方式会更为事半功倍。三是改革是需要付出代价的，但更重要的是运用改革产生更积极的价值;这里的改革指的是改变原有的模式和规则。任何打破原有计划的变化都会产生积极或许消极的影响，怎样使得改变产生更积极的价值，是每一次在推进项目时，都必定要提早仔细思虑的问题。包括产生价值的意义、产生价值的方法，以及怎样实现积极的价值。四是要用创新性思想去工作和学习，经过项目管理实现自我成长。学历代表过去，能力代表现在，学习力代表未来。不论从事何种工作，学习能力的重要性都排在第一位，把事情做完不是最重要的，重要的是高出预期。我们的人生使命是创立积极的变化，在每一次参加过程中，运用自上而下的思想方式，或是选择合适自己的方法，比方PDCA循环法、黄金圈法例、金字塔原理等，不断的经过“发现-解决-总结”的方式，在工作中进行自我成长和自我实现，是我们素来追求的目标。项目管理的心得意会(3)第23页共33页第一我认为不论是公司仍是个人，一个好的完满的计划必然能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，进而能达到事半功倍的收效。不论办什么事情都应明确目的和意义，有个打算和安排。有了计划，就有了明确的奋斗目标，详尽的工作程序，就能够更好地一致大家的思想，协调行动，增强工作的自觉性，减少盲目性，调换职工的积极性和创立精神，合理地安排和使用人力、物力，少走弯路，少受挫折，保障工作顺利进行，防范失误。计划一旦形成，就在客观上变成了对工作的要求，对计划推行者的拘束和敦促，对工作进度和质量的核查标准。这样，计划又反过来成了指导和推进工作前进的动力。总之，搞好工作计划，是成立部门正常工作序次，提升工作效率必不能少的程序和手段。编制好工作计划，对于我们的工作，都有十分重要的意义。为提升工作效率，我们还编制了有关工作计划进度表，部门每个人在工作例会上必定对自己一周的工作达成情况进行报告，尔后由经理再对部门的工作做出总结，经过表格计划管理有效的加速了工作进度。其次个人还应当具备优异的心理素质和抵抗压力的能力和具备优异的修养。我们要为公司广结良缘，广交朋友，形成公司与政府部门之间交流的“桥梁”，形成“人和”的氛围和环境。为此要掌握交往的技巧、艺术、原则。能力+人脉=成功。保持优异的人脉关系有效的实现工作成功的目标。“学会掌握第24页共33页交流技巧，交流虽不是技术的问题，但这是保障工作的最基本的职责。”对这句话我不只认同也深有意会，联合工作中碰到的各样情况，让我深刻意会到交流在工作中及生活中的重要性，高效的交流能够起到意想不到的收效。尔后在工作中要明确自己所负责的是什么工作，分清什么阶段该做什么，什么环节该做什么，理清了各个环节、各阶段、各条线之间的逻辑关系和有关性，我们的工作思路就更清楚了。同时为了更清楚的认识各职能部门审批流程和审批所需的前置条件，我们编制了工程建设项目及报建流程图，有了这些流程的规范模板，我们就有了参照目标，很快能熟悉每一个环节，工作做起来也驾轻就熟。所谓找到正确的方法，以量化工具来规范、标准化的实现项目化管理。掌握正确的方法，用正确的方法做正确的事情。最后我认为团结是特别重要的。俗话说得好“一个巴掌拍不响”，这不正是告诉我们这个道理吗?人类社会越来越依靠集体的努力以及越来越多的、有组织的集体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必定拥有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住、会做事、能共事、不出事等各方面的素质。管理工作做得好，把一个公司的人、财、物三方面以最大程度的台理性结台起来、组织起来、调换起来，搭配合理，就能以尽可能少的第25页共33页时间达成最大限度的工作，就能以尽可能少的开支为公司创立最大限度的经济利益。管理工作做得好，就强者尽其才，用兵如神，不单用尽可能少的人做好了工作，而且能使手下的每个人都有发挥才能的机会，使每个人都能获取充分的锻炼。人才是公司之本。有了一支素质高、水平高、力量雄厚、构造合理的人才队伍，再加上使用合适，公司就会在任何时候都立于不败之地。我们还需不断的去学习、意会及实践，在此后的工作中，要将所学的知识进行推测、深入意会，真切运用到工作中去，达到学致使用。项目管理的心得意会(4)经过项目管理课程的学习，我初步认识到项目管理的知识系统及其架构、项目过程组合及启动、项目计划推行等基础知识。项目管理整体有五个过程：启动过程、计划过程、推行过程、履行过程和收尾过程，包括了九大领域的知识：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资管理、交流管理、风险管理、采买管理和整体管理及其方法和工具。经过在线课程学习，我进一步意会到什么是项目管理以及学习项目管理课程的重要意义。现将学习这门课程的心得意会总结为以下几点：一、项目管理理论知识的学习第26页共33页从定义来看，项目是为创立独到的产品或服务而进行的一种临时性工作。依照这个定义，项目就拥有了目注明确性、活动一次性及资耗资性等特点。换句话说，具备前面三个主要特点的活动，都能够看作是项目。现实中的项目随地可见，如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目，还有像信息系统、成婚典礼以及家居装饰等小型项目。项目管理则是将各样知识、技术、工具和技术应用于项目之中，以达到项目的要求。就是用正确的行为方式来保证目标的实现，这里除了要求结果的成功，更重申了方法的合理性。因此除了绩效，项目管理还要考虑时间和成本等要素。整个过程中向来追求着这样一个终极目标：从成功到成熟，从成熟到优异。任何项目都会在范围、时间及成本三个方面碰到拘束，这就是项目管理的三拘束。项目管理，就是以科学的方法和工具，在范围、时间、成本三者之间搜寻到一个合适的平衡点，以便项目所有关系人都尽可能的满意。项目管理的五个过程组：启动、计划、履行、控制与收尾，贯串于项目的整个生命周期，对于项目的启动过程，特别要注意组织环境及项目关系人的剖析^p;而在后边的过程中，项目经理要抓好项目的控制，控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内达成双方都满意的项目范围。项目管理的九大知识领域是指作第27页共33页为项目经理必定具备与掌握的九大块重要知识与能力。其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。在这些知识领域中还波及好多的管理工具和技术，以用来帮助项目经理与项目组成员达成项目的管理。如：网络图示法、重点路径法、脑筋风暴法、挣值法等，不同样的工具能帮助我们达成不同样的管理工作。其他，还有好多项目管理软件，如：MicrosoftProject、P3等，作为项目管理的工具，也能够很好的帮助我们解决在项目的各个过程中达成计划、追踪、控制等管理过程。二、信息系统项目管理传统的项目需要经历的时间长，使用的是有形资，项目成果是经过对资的耗资与形态的转变来渐渐实现的。IT项目的实质是知识转移，项目是以无形的智力产品为项目目标。典型的IT项目是IT系统的建筑(如系统集成)和软件开发项目。因此说，IT项目的实质是知识转移，而建筑项目的实质是资消耗。随着信息技术的发展和应用范围的不断扩大，IT项目管理越来越拥有宽泛性。需要重申的是，信息技术自己的发展并不是IT项目的目的，知足应用对象的需求和战略目标才是其出发点，因此需要的确做好项目的需求剖析^p，所有从业务工作的实质需求出发，在集成理念的指导下，充分考虑整个第28页共33页系统的集成要求，并在此基础上选择有关的成熟技术、应用系统和产品，同时做好项目的技术经济剖析^p，才能保证信息化项目发挥实效。国家863计划CIMS主题专家组在大量信息化工程实践的基础上提出的需求牵引、效益驱动、整体规划、分步推行的策略是IT信息化项目管理的整体指导思想。经过项目管理培训在线课程的学习，我从最初对项目管理的知之甚少，到初步认识项目管理的基础知识，感觉收获了好多。公司的创新工作素来在如火如茶进行，相信本次课程知识学习，对我此后的工作也有很大的帮助。可是要想真切学好项目管理，还需不断实践，学习技巧、总结经验，在平常生活中，我们要将所学的知识进行推测、深入意会，真切运用到学习和工作中去，达到学致使用。项目管理的心得意会(5)两天仔细听了《全面项目化管理》这门课，____________教授从五大类分别给我们详尽表达了全面项目化管理基础思想、成功项目的必备条件、全面项目化、项目化管理和全面、项目化管理的导入。经过学习将我们怎样运用全面项目化管理又提升到一个新的高度，让我们又发现了诸多平常工作中存在的问题，也对我们此后的工作起到了指导与更正的作用，真切是受益匪浅。第29页共33页经过赵教授对专业理论知识的阐述再到典型案例的剖析，做得好的方面也获取了课程中理论知识的支持，对一些常有的错误也以鲜活的案例加以表现，让我们将平常工作中常犯的错误集中展现并一一剖析其错误所在以及对工作的影响，对我们此后的工作起到了必然的改良作用。老师讲项目的标准化时，重点说了然要重视基本习惯的培养，能够大大提升工作质量，任何规范的基础都很重要。还有项目经理的选择，应具备的三大修养和应具备的工作能力等，这一点我在工作中深有意会。不论是公司仍是个人，一个好的完满的计划必然能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，进而能达到事半功倍的收效。不论办什么事情都应明确其目的和意义，有个打算和安排。有